匯報工作的藝術(shù)

1、匯報工作的藝術(shù)匯報工作的藝術(shù)成都市成華區(qū)委黨校成都市成華區(qū)委黨校 錢建國錢建國您知道如何匯報工作嗎？您知道如何匯報工作嗎？“匯報工作匯報工作”與與“工作匯報工作匯報”有區(qū)別嗎？有區(qū)別嗎？領(lǐng)導(dǎo)喜歡您去匯報工作嗎？領(lǐng)導(dǎo)喜歡您去匯報工作嗎？先問大家?guī)讉€問題：一、為什么說匯報工作是藝術(shù)一、為什么說匯報工作是藝術(shù)語言的藝術(shù)語言的藝術(shù)溝通的藝術(shù)溝通的藝術(shù)工作的藝術(shù)工作的藝術(shù)匯報工作是向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況，求得指導(dǎo)和幫助的重要方法，也是展示本單位成績、工作能力和水平的重要機會。匯報得好，領(lǐng)導(dǎo)自然就會滿意，就會對你或你單位的工作給予肯定，或?qū)δ闾岢龅膯栴}引起應(yīng)有的重視，進而使你能夠從中受到鼓舞，增強進一步做好工

2、作、戰(zhàn)勝困難的信心。匯報得不好，將留下不可彌補的遺憾。所以，匯報工作也是一門藝術(shù)。 成長的藝術(shù)成長的藝術(shù)綜合性藝術(shù)綜合性藝術(shù)怎樣才能說好怎樣才能說好怎樣讓領(lǐng)導(dǎo)愛聽怎樣讓領(lǐng)導(dǎo)愛聽展示成績和水平展示成績和水平得到提拔的機會得到提拔的機會是綜合能力的體現(xiàn)是綜合能力的體現(xiàn) 只會干，不會說只會干，不會說傻把式傻把式; 只會說，不會干只會說，不會干假把式假把式; 既會干，又會說既會干，又會說真把式真把式. 工作能干工作能干 坐下能寫坐下能寫 站起能說站起能說當兵的腿，當官的嘴當兵的腿，當官的嘴 ；好馬長在腿上，好馬長在腿上，能人長在嘴上能人長在嘴上 ；講話好叫有水平；講話好叫有水平；寫字好叫有文化；寫字好

3、叫有文化；匯報好叫有能力匯報好叫有能力說很重要說很重要現(xiàn)代人說現(xiàn)代人說管理人員從優(yōu)秀到卓越管理人員從優(yōu)秀到卓越應(yīng)該具備應(yīng)該具備匯報工作主要是語言藝術(shù)匯報工作主要是語言藝術(shù) 口能言之，身能行之，國寶也?？诓荒苎裕砟苄兄?，國器也?？谀苎灾?，身不能行，國用也。口言善，身行惡，國妖也。治國者敬其寶，愛其器，任其用，除其妖。戰(zhàn)國時期著名的思想家教育家荀子能言能言+ +不能行不能行= =國用國用能言能言+ +能行能行= =國寶國寶不能言不能言+ +能行能行= =國器國器言善言善+ +行惡行惡= =國妖國妖1234敬敬愛愛任任除除根據(jù)言行的不同表現(xiàn)有四種評價根據(jù)言行的不同表現(xiàn)有四種評價 讓你成為領(lǐng)導(dǎo)賞識的

4、人，獲得成長的機會； 至少可讓你成為一個被人尊重或喜歡的人。匯報其實就是溝通。學(xué)好匯報藝術(shù)的好處學(xué)好匯報藝術(shù)的好處二、匯報工作的基本理論二、匯報工作的基本理論書面匯報形式不同形式不同口頭匯報主動匯報主動匯報 就是匯報方根據(jù)需要主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，這種匯報的內(nèi)容一般有兩種：一是工作上的新思路、新想法，在沒實施之前向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，以求得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、肯定，以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問題，需要向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，以求得領(lǐng)導(dǎo)的指點和幫助。 被動匯報被動匯報 就是領(lǐng)導(dǎo)要聽你的匯報，匯報者完全按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進行匯報，包括匯報內(nèi)容、匯報方式、匯報時間等，都必須“被動”地服從領(lǐng)

5、導(dǎo)。這種匯報一般是匯報單位或本人在特定的時間內(nèi)某一方面或幾個方面工作的開展情況。 主從區(qū)別主從區(qū)別我想對我想對大家提大家提l多些口頭匯報多些口頭匯報 少點書面匯報少點書面匯報l多些多些主動主動匯報匯報 少點被動匯報少點被動匯報 Title in here兩點建議兩點建議鍛煉干部鍛煉干部 只有不斷的學(xué)習鍛煉，只有不斷的學(xué)習鍛煉，反復(fù)實踐，才能提高技能，駕輕就熟反復(fù)實踐，才能提高技能，駕輕就熟。改進作風改進作風 應(yīng)對口頭匯報，只有心應(yīng)對口頭匯報，只有心里裝著工作、腦子里想著工作，匯報里裝著工作、腦子里想著工作，匯報起來才會情況清。起來才會情況清。推進工作推進工作 有利于上級領(lǐng)導(dǎo)多掌握有利于上級領(lǐng)導(dǎo)

6、多掌握實情，有的放矢指導(dǎo)工作。實情，有的放矢指導(dǎo)工作。口頭匯報的好處口頭匯報的好處分解責任分解責任 通過匯報把上級的指示通過匯報把上級的指示、管理、監(jiān)督的責任清晰地傳遞到位、管理、監(jiān)督的責任清晰地傳遞到位 。分享功勞分享功勞 通過匯報事情的積極結(jié)通過匯報事情的積極結(jié)果，讓上級分享果，讓上級分享“功勞功勞”，再惠及參，再惠及參與人員。與人員。 形成合力形成合力 主動匯報，掌握主動，主動匯報，掌握主動，求得領(lǐng)導(dǎo)的認同，避免猜忌，形成合求得領(lǐng)導(dǎo)的認同，避免猜忌，形成合力。力。 主動匯報的好處主動匯報的好處1.先說結(jié)論先說結(jié)論5.成與敗要明言成與敗要明言2.簡潔準確簡潔準確3.要事實不要臆測要事實不要

7、臆測4.不要遺漏重點不要遺漏重點口頭匯報的原則口頭匯報的原則1.做好充分的準備，保證資料準確無誤；做好充分的準備，保證資料準確無誤；2.簡單明快，突出重點，珍惜領(lǐng)導(dǎo)時間；簡單明快，突出重點，珍惜領(lǐng)導(dǎo)時間；3.留下領(lǐng)導(dǎo)提問空間，以消除領(lǐng)導(dǎo)疑慮；留下領(lǐng)導(dǎo)提問空間，以消除領(lǐng)導(dǎo)疑慮；4.匯報時要有理有據(jù)、充滿理性與活力；匯報時要有理有據(jù)、充滿理性與活力；5.提供思路觀點讓領(lǐng)導(dǎo)做出判斷與選擇。提供思路觀點讓領(lǐng)導(dǎo)做出判斷與選擇。匯報工作時還要注意匯報工作時還要注意:有了工作想法，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；有了工作想法，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；1完成工作任務(wù)，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報；完成工作任務(wù)，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報；2工作進行情況，隨時

8、向領(lǐng)導(dǎo)匯報；工作進行情況，隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；3工作遇到困難，馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報。工作遇到困難，馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報。4什么情況下向領(lǐng)導(dǎo)匯報？什么情況下向領(lǐng)導(dǎo)匯報？ 1.領(lǐng)導(dǎo)心情領(lǐng)導(dǎo)心情很好的時候很好的時候 3.領(lǐng)導(dǎo)需要領(lǐng)導(dǎo)需要幫助的時候幫助的時候 2.領(lǐng)導(dǎo)不是領(lǐng)導(dǎo)不是很忙的時候很忙的時候什么時候向領(lǐng)導(dǎo)匯報什么時候向領(lǐng)導(dǎo)匯報?三、匯報工作的前期準備三、匯報工作的前期準備一到開會發(fā)言就緊張，怎么辦？一到開會發(fā)言就緊張，怎么辦？以前講話失敗過，心里很在意，怎么辦？以前講話失敗過，心里很在意，怎么辦？找不到講話內(nèi)容，沒話說，怎么辦？找不到講話內(nèi)容，沒話說，怎么辦？有內(nèi)容，但不知如何選擇，怎么辦？有內(nèi)容，但不知如何

9、選擇，怎么辦？4123三、匯報工作的前期準備三、匯報工作的前期準備一到開會發(fā)言就緊張，怎么辦？一到開會發(fā)言就緊張，怎么辦？4123站在未來看現(xiàn)在深呼吸深呼吸要放下自己的面子要放下自己的面子暗示法暗示法回頭看回頭看沒有人在乎你如何解除心理壓力如何解除心理壓力三、匯報工作的前期準備三、匯報工作的前期準備一到開會發(fā)言就緊張，怎么辦？一到開會發(fā)言就緊張，怎么辦？以前講話失敗過，心里很在意，怎么辦？以前講話失敗過，心里很在意，怎么辦？4123沒有人會記得你當眾把它說出來如何克服心理陰影如何克服心理陰影三、匯報工作的前期準備三、匯報工作的前期準備一到開會發(fā)言就緊張，怎么辦？一到開會發(fā)言就緊張，怎么辦？以前

10、講話失敗過，心里很在意，怎么辦？以前講話失敗過，心里很在意，怎么辦？找不到講話內(nèi)容，沒話說，怎么辦？找不到講話內(nèi)容，沒話說，怎么辦？4123你在親朋面前也你在親朋面前也無話可說嗎？無話可說嗎？真的無話可說？真的無話可說？不是無話可講不是無話可講而是有話說不出而是有話說不出如何揭開心理真象如何揭開心理真象三、匯報工作的前期準備三、匯報工作的前期準備一到開會發(fā)言就緊張，怎么辦？一到開會發(fā)言就緊張，怎么辦？以前講話失敗過，心里很在意，怎么辦？以前講話失敗過，心里很在意，怎么辦？找不到講話內(nèi)容，沒話說，怎么辦？找不到講話內(nèi)容，沒話說，怎么辦？有內(nèi)容，但不知如何選擇，怎么辦？有內(nèi)容，但不知如何選擇，怎么

11、辦？4123如何舍棄和選擇？如何舍棄和選擇？打開衣柜選一件適合自己的衣服穿選一件適合自己的衣服穿四、匯報工作的技能訓(xùn)練四、匯報工作的技能訓(xùn)練1心理訓(xùn)練心理訓(xùn)練 2聲音訓(xùn)練聲音訓(xùn)練3情景訓(xùn)練情景訓(xùn)練練心練心練腦練腦練口練口自我介紹自我介紹命題演講命題演講站立不語站立不語匯報工作的心理訓(xùn)練匯報工作的心理訓(xùn)練Description of the contentsDescription of the contents八百標兵奔北坡，炮兵并排北坡跑；炮兵怕把標兵碰，標兵怕碰炮兵炮。哥挎瓜筐過寬溝，趕快過溝看怪狗；光看怪狗瓜筐扣，瓜滾筐空怪看狗。 繞口令訓(xùn)練繞口令訓(xùn)練前面一個營前面一個營后面一個旅后面一個旅故事：偵察班匯報偵查情報故事：偵察班匯報偵查情報幾種常見的匯報情景幾種常見的匯報情景大型匯報大型匯報小型匯報小型匯報辦公室單辦公室單獨匯報獨匯報非正式場非正式場合匯報合匯報1單手持稿單手持稿2敢于抬頭敢于抬頭 3延長抬頭時間延長抬頭時間 展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風度展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風度 與受眾眼神交流與受眾