SimForwarder學(xué)生篇-A4

1、SimForwarder國(guó)際貨代實(shí)訓(xùn)平臺(tái)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)（學(xué)生篇）© Desunsoft 南京世格軟件有限責(zé)任公司 版權(quán)所有 保留所有權(quán)利目 錄第一篇 實(shí)習(xí)準(zhǔn)備1第一章 實(shí)習(xí)目標(biāo)1第二章 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容1第三章 對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)要求2第二篇 學(xué)生實(shí)習(xí)3第一章 認(rèn)識(shí)SimForwarder31.1學(xué)生操作畫(huà)面簡(jiǎn)介31.1.1首頁(yè)31.1.2我的公司41.1.3財(cái)務(wù)狀況61.1.4業(yè)務(wù)管理81.1.5外出辦事201.1.6公司電話簿211.1.7操作日志211.1.8市場(chǎng)信息網(wǎng)站221.1.9電子報(bào)關(guān)311.1.10修改密碼、個(gè)人信息、查看通知341.1.11幫助36第二章 貨代流程概述372.1出

2、口貨運(yùn)代理流程372.2進(jìn)口貨運(yùn)代理流程40第三章 開(kāi)始實(shí)習(xí)423.1注冊(cè)公司423.2開(kāi)展業(yè)務(wù)433.3委托錄入443.4履行業(yè)務(wù)463.4.1 索要單據(jù)463.4.2 海運(yùn)訂艙473.4.3 出口報(bào)檢483.4.4 申請(qǐng)用箱483.4.5 發(fā)送進(jìn)倉(cāng)通知493.4.6 出口報(bào)關(guān)493.4.7 通知裝船503.4.8 通知裝運(yùn)503.4.9 支付運(yùn)費(fèi)503.4.10 換提單503.4.11 費(fèi)用結(jié)算513.4.12 退單513.5常用信息513.5.1 各流程提交單據(jù)列表(出口)513.5.2 各流程提交單據(jù)列表(進(jìn)口)563.5.3 常見(jiàn)問(wèn)題匯總58附錄 部分常用單證樣本6374SimFor

3、warder國(guó)際貨代實(shí)訓(xùn)平臺(tái)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)(學(xué)生篇)SimForwarder國(guó)際貨代實(shí)訓(xùn)平臺(tái)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)(學(xué)生篇)第一篇 實(shí)習(xí)準(zhǔn)備第一章 實(shí)習(xí)目標(biāo)隨著經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入和我國(guó)貨運(yùn)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)正在步入分化重組的歷史性時(shí)期，規(guī)?；?zhuān)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、物流化將是國(guó)際貨代企業(yè)發(fā)展的方向，這也對(duì)貨運(yùn)代理人才提出了更高的要求。如何培養(yǎng)出既掌握理論知識(shí)又具備實(shí)踐能力的優(yōu)秀貨代人才？SimForwarder正可以幫助解決此問(wèn)題。SimForwarder全面模擬了現(xiàn)代貨運(yùn)代理行業(yè)的商業(yè)環(huán)境，精心設(shè)計(jì)了各種難度的大量運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，讓學(xué)習(xí)者以小組為單位共同經(jīng)營(yíng)模擬貨代公司。模擬過(guò)程從整箱、拼箱、海運(yùn)、空運(yùn)、

4、進(jìn)口、出口等多種角度，涵蓋了從接單到安排運(yùn)輸、報(bào)檢報(bào)關(guān)等整個(gè)業(yè)務(wù)流程的相關(guān)具體操作，涉及到收發(fā)貨人、船公司、航空公司、拖車(chē)行、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、海關(guān)、集裝箱貨運(yùn)站、堆場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)、機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)站等各個(gè)辦事機(jī)構(gòu)，讓使用者體驗(yàn)真實(shí)貨代工作的全過(guò)程。通過(guò)SimForwarder的培訓(xùn)模式，能夠培養(yǎng)學(xué)生國(guó)際貨運(yùn)代理的崗位實(shí)操技能，進(jìn)而提高他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，今后能更好地適應(yīng)工作崗位。第二章 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容1. 利用SimForwarder提供的各項(xiàng)資源，做好承接貨代委托業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃。2. 使用模擬物流平臺(tái)搜索市場(chǎng)信息，了解海陸空運(yùn)價(jià)、商品、稅率等信息。3. 根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行成本核

5、算并報(bào)價(jià)，接下任務(wù)委托。4. 掌握委托錄入與審核的方法。5. 學(xué)會(huì)繕制相關(guān)單據(jù)。6. 學(xué)習(xí)預(yù)配箱方法，掌握訂艙要點(diǎn)。7. 會(huì)安排拖車(chē)進(jìn)行內(nèi)陸運(yùn)輸。8. 能夠辦理進(jìn)出口報(bào)檢、報(bào)關(guān)事宜，會(huì)使用EDI電子報(bào)關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)錄入。9. 正確填寫(xiě)各種單據(jù)（包括出口業(yè)務(wù)中的報(bào)檢、報(bào)關(guān)、議付單據(jù)，進(jìn)口業(yè)務(wù)中的信用證開(kāi)證申請(qǐng)）。10. 跟蹤貨物進(jìn)度，能處理業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的各種意外事件。11. 學(xué)會(huì)合理利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路。12. 能掌握各種運(yùn)輸方式和貿(mào)易方式的具體實(shí)施方法。第三章 對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)要求1. 遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得在網(wǎng)上發(fā)表違法言論。2. 按實(shí)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真進(jìn)行準(zhǔn)備，積極開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)

6、，刻苦學(xué)習(xí)，并做好實(shí)習(xí)日記。3. 在實(shí)習(xí)期間應(yīng)盡可能的多做業(yè)務(wù)，熟練掌握貨代業(yè)務(wù)相關(guān)環(huán)節(jié)的主要業(yè)務(wù)及操作技巧。4. 必須完成以下任務(wù)：(1) 出口：至少完成6筆以上出口業(yè)務(wù)，其中海運(yùn)整箱業(yè)務(wù)3筆（貨物交接地點(diǎn)為DOOR、CY、CFS的各一筆）、海運(yùn)拼單、空運(yùn)直單、空運(yùn)拼單業(yè)務(wù)各1筆。(2) 進(jìn)口：至少完成3筆以上進(jìn)口業(yè)務(wù)，其中海運(yùn)業(yè)務(wù)2筆（貨物交接地點(diǎn)為DOOR、CY的各一筆）、空運(yùn)業(yè)務(wù)1筆。5. 就下述具體業(yè)務(wù)操作的某些方面，完成實(shí)習(xí)報(bào)告。(1) 獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃。(2) 掌握利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)尋找有利信息的基本技巧，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告、搜索信息。(3) 費(fèi)用、利潤(rùn)的核算。(4) 掌握?qǐng)?bào)價(jià)方法，成

7、功接下委托業(yè)務(wù)。(5) 掌握委托錄入與審核。(6) 學(xué)會(huì)拼單，了解其中技巧。(7) 了解預(yù)配箱方法。(8) 海運(yùn)、空運(yùn)訂艙。(9) 安排拖車(chē)進(jìn)行內(nèi)陸運(yùn)輸。(10) 申請(qǐng)用箱、放箱。(11) 辦理進(jìn)出口報(bào)檢事宜。(12) 使用EDI電子報(bào)關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)錄入。(13) 辦理進(jìn)出口報(bào)關(guān)事宜。(14) 繕制相關(guān)單據(jù)。(15) 費(fèi)用結(jié)算、退單。(16) 跟蹤貨物進(jìn)度，能處理業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的各種意外事件。(17) 各種運(yùn)輸方式和貿(mào)易方式的具體實(shí)施。第二篇 學(xué)生實(shí)習(xí)第一章 認(rèn)識(shí)SimForwarder1.1學(xué)生操作畫(huà)面簡(jiǎn)介在Simforwarder中，需由一個(gè)或多個(gè)學(xué)生以小組合作的形式，扮演貨代公司角色，通過(guò)

8、在市場(chǎng)信息網(wǎng)站中接受任務(wù)，體驗(yàn)各種方式下的貨代作業(yè)流程。學(xué)生用老師分配的賬號(hào)密碼登錄系統(tǒng)后，主要有以下幾個(gè)操作界面：1.1.1首頁(yè)登錄系統(tǒng)后，在首頁(yè)畫(huà)面上，列有學(xué)員所屬貨代公司名稱(chēng)（注冊(cè)公司后才顯示），公司目前的得分，以及所屬小組（公司）中的所有成員列表。如果有多個(gè)成員，其中排在第一位的即為公司負(fù)責(zé)人，公司負(fù)責(zé)人需要注冊(cè)公司資料和給所有成員分配分?jǐn)?shù)。在首頁(yè)的右下方，可以看到部分系統(tǒng)提示信息。提示信息幫助學(xué)員了解當(dāng)前操作狀況，學(xué)員可參考提示繼續(xù)未完成的業(yè)務(wù)。1.1.2我的公司點(diǎn)畫(huà)面上方的“我的公司”按鈕，可查看公司基本信息和公司成員詳情。(一) 基本信息此畫(huà)面中內(nèi)容為公司的各項(xiàng)基本資料。第一次登

9、錄時(shí)，必須先注冊(cè)公司，才能夠開(kāi)展后面的業(yè)務(wù)。如果是多人經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司，那么公司基本信息只能由公司負(fù)責(zé)人來(lái)填寫(xiě)并注冊(cè)，注冊(cè)成功后即不能再修改。公司編號(hào)、注冊(cè)資金、企業(yè)注冊(cè)登記號(hào)、稅務(wù)登記號(hào)、報(bào)檢登記號(hào)、海關(guān)注冊(cè)編碼：這幾項(xiàng)都是系統(tǒng)自動(dòng)分配的，使用者不能修改，在填寫(xiě)單據(jù)過(guò)程中會(huì)用到。 公司全稱(chēng)(中文、英文)：第一次登錄成功后，必須先注冊(cè)公司名稱(chēng)，否則不能進(jìn)行其它業(yè)務(wù)操作。注意出口商的中文、英文名稱(chēng)都要注冊(cè)。公司簡(jiǎn)稱(chēng)(中文、英文)：將會(huì)顯示在相關(guān)交易信息中，但在填寫(xiě)各單據(jù)時(shí)必須使用全稱(chēng)。企業(yè)法人(中文、英文)：作為以后填寫(xiě)各項(xiàng)單據(jù)的法人簽名使用，注意中英文都要填寫(xiě)。電話、傳真、郵政編碼、開(kāi)戶銀行（中文

10、、英文）、銀行賬號(hào)：這些都是公司的聯(lián)絡(luò)資料，請(qǐng)逐項(xiàng)填寫(xiě)，在填寫(xiě)單據(jù)過(guò)程中會(huì)用到。公司地址(中文、英文)：在托運(yùn)書(shū)、報(bào)檢單等多種單據(jù)中都需填寫(xiě)公司地址。(二) 公司成員公司成員畫(huà)面分為兩部分，左邊是公司整體完成情況及公司內(nèi)各成員完成狀況的數(shù)據(jù)分析： 登陸統(tǒng)計(jì)：可了解學(xué)生總的學(xué)習(xí)時(shí)間。 報(bào)價(jià)統(tǒng)計(jì)：報(bào)價(jià)成功率及預(yù)算能力。 業(yè)務(wù)能力：目前的資金狀況及盈虧分析。 業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)：用列表對(duì)公司所有成員完成的不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的統(tǒng)計(jì)。公司成員畫(huà)面中的右半部分則是給公司中各成員分配分?jǐn)?shù)的畫(huà)面，只能由公司負(fù)責(zé)人來(lái)進(jìn)行操作。其中可分配分?jǐn)?shù)=公司得分公司成員數(shù)量，所有成員的得分相加不能大于可分配分?jǐn)?shù)。一般來(lái)說(shuō)，如果公司中各成員

11、的工作量差不多，可以采用平均分配分?jǐn)?shù)的方式；但在實(shí)際中，也常常會(huì)出現(xiàn)有的同學(xué)辛辛苦苦做了很多，而有的同學(xué)卻根本不做或者做得很少的情況，在這種時(shí)候，為了公平起見(jiàn)，就需要由負(fù)責(zé)人根據(jù)大家的實(shí)習(xí)情況來(lái)分配各自的得分。1.1.3財(cái)務(wù)狀況點(diǎn)畫(huà)面上方的“財(cái)務(wù)狀況”按鈕，可打開(kāi)財(cái)務(wù)資料的操作畫(huà)面，這里相當(dāng)于公司的財(cái)務(wù)部，所有業(yè)務(wù)往來(lái)發(fā)生的收入、支出都在"財(cái)務(wù)流水"中體現(xiàn)。本畫(huà)面的財(cái)務(wù)狀況只用于查詢(xún)，不能做任何修改。(一) 財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)是針對(duì)每筆業(yè)務(wù)所做的統(tǒng)計(jì)，據(jù)此可以了解公司整體以及每筆業(yè)務(wù)的收入、支出和盈虧狀況。需要注意的是，只有當(dāng)項(xiàng)目狀態(tài)為“已經(jīng)完成”后，各項(xiàng)收入與支出才不會(huì)再有

12、變化。(二) 財(cái)務(wù)流水財(cái)務(wù)流水畫(huà)面是對(duì)公司所有業(yè)務(wù)往來(lái)產(chǎn)生的收入、支出情況的詳細(xì)記載，可按委托號(hào)或者時(shí)間段對(duì)費(fèi)用進(jìn)行查詢(xún)。1.1.4業(yè)務(wù)管理點(diǎn)畫(huà)面上方的“頁(yè)面管理”按鈕，可打開(kāi)業(yè)務(wù)管理操作畫(huà)面。所有業(yè)務(wù)的委托錄入、審核、單據(jù)的填制、拼單的操作等都在這里進(jìn)行。一、委托錄入：所有公司成員在市場(chǎng)信息網(wǎng)站中進(jìn)行報(bào)價(jià)，并成功接下的委托都顯示在這個(gè)頁(yè)面中。在這里，主要的工作是對(duì)每筆新委托進(jìn)行錄入并提交審核。委托錄入的具體操作步驟：1、找到要錄入的委托業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊標(biāo)題，打開(kāi)詳細(xì)信息；在詳細(xì)信息畫(huà)面中再點(diǎn)擊“查看委托書(shū)”按鈕，可打開(kāi)客戶提供的委托書(shū)；2、點(diǎn)擊要錄入業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的“委托錄入”按鈕，進(jìn)入錄入畫(huà)面，下圖為

13、一筆錄入好的范例：所有錄入的內(nèi)容，都應(yīng)參考貨主發(fā)布的詳細(xì)信息和委托書(shū)。業(yè)務(wù)類(lèi)型：選擇“出口”或“進(jìn)口”。運(yùn)輸方式：選擇“海運(yùn)”或“空運(yùn)”。貨物交接方式：只有海運(yùn)時(shí)才需選擇，可參考委托書(shū)中“Service Mode”欄的相關(guān)內(nèi)容。發(fā)貨人名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人：可根據(jù)委托書(shū)中的發(fā)貨人名稱(chēng)，到市場(chǎng)信息網(wǎng)站的“公司黃頁(yè)-國(guó)內(nèi)或國(guó)際貿(mào)易公司”中尋找對(duì)應(yīng)的公司資料，填寫(xiě)資料中的公司中文名稱(chēng)、中文地址及法人中文名稱(chēng)。收貨人名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人：可根據(jù)委托書(shū)中的收貨人名稱(chēng)，到市場(chǎng)信息網(wǎng)站的“公司黃頁(yè)-國(guó)內(nèi)或國(guó)際貿(mào)易公司”中尋找對(duì)應(yīng)的公司資料，填寫(xiě)資料中的公司中文名稱(chēng)、中文地址及法人中文名稱(chēng)。起運(yùn)港、目的港：海運(yùn)時(shí)為

14、港口名稱(chēng)，空運(yùn)時(shí)為機(jī)場(chǎng)名稱(chēng)，都填中文，可根據(jù)貨主發(fā)布的信息中相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)。承運(yùn)人：出口時(shí)選擇本筆委托業(yè)務(wù)準(zhǔn)備向其訂艙的承運(yùn)人，通常在開(kāi)展業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)階段就已經(jīng)選好了承運(yùn)人，各承運(yùn)人的運(yùn)價(jià)可到市場(chǎng)信息網(wǎng)站中查看。一直到正式訂艙前，承運(yùn)人都可以修改。進(jìn)口時(shí)不需選擇本欄。拖車(chē)行：只有海運(yùn)時(shí)且出口或進(jìn)口貨物交接地點(diǎn)為“門(mén)（DOOR）”時(shí)才需選擇拖車(chē)行，方法與選擇承運(yùn)人類(lèi)似，通常在報(bào)價(jià)階段已經(jīng)選好。貨物編號(hào)、名稱(chēng)、銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售單位：根據(jù)貨主在詳細(xì)信息中提供的商品編號(hào)，到市場(chǎng)信息網(wǎng)站的“商品”頁(yè)面查詢(xún)商品詳細(xì)信息，分別填寫(xiě)編號(hào)、中文名稱(chēng)、銷(xiāo)售數(shù)量（貨主提供）、中文銷(xiāo)售單位。如果有多個(gè)商品，依次填寫(xiě)。貨物總

15、重量、總體積：可根據(jù)委托書(shū)中的商品總毛重、總體積填寫(xiě)，只填數(shù)字即可。3、全部?jī)?nèi)容錄入完成后，點(diǎn)擊“確定”然后關(guān)閉，回到委托列表中，點(diǎn)擊“提交審核”。該筆委托則進(jìn)入到“委托審核”畫(huà)面中。二、委托審核：進(jìn)入“業(yè)務(wù)管理-委托審核”畫(huà)面，在這里可以通過(guò)查看每筆業(yè)務(wù)的委托書(shū)詳情，對(duì)本組成員提交的委托進(jìn)行審核。具體審核方法為：由負(fù)責(zé)審核的公司成員（也可以是自己）分別點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)的“查看詳細(xì)”與“委托審核”按鈕，對(duì)這筆業(yè)務(wù)進(jìn)行審核。如果審核無(wú)誤，點(diǎn)擊“審核通過(guò)”，這筆委托業(yè)務(wù)會(huì)進(jìn)入“業(yè)務(wù)管理-委托管理”畫(huà)面中，就可以開(kāi)始履行業(yè)務(wù)了；如果錄入有誤，則需點(diǎn)擊“打回修改”，讓錄入人回到委托錄入畫(huà)面，對(duì)錄入內(nèi)容進(jìn)行

16、修改后重新提交審核。三、委托管理：所有通過(guò)委托審核的業(yè)務(wù)都列在委托管理的列表中，學(xué)員可以到這里查看每筆委托的動(dòng)態(tài)及業(yè)務(wù)流程圖。查看詳細(xì)：查看錄入的內(nèi)容。運(yùn)輸公司設(shè)置：在正式訂艙前，都可以對(duì)錄入時(shí)選擇的運(yùn)輸公司進(jìn)行修改。點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的“運(yùn)輸公司設(shè)置”按鈕，如下圖，重新選擇公司即可。委托動(dòng)態(tài)：點(diǎn)擊隨時(shí)查看委托的相關(guān)動(dòng)態(tài)，主要為一些意外事件。進(jìn)度圖：點(diǎn)擊可查看進(jìn)度圖，綠色表示已經(jīng)完成的步驟，灰色表示尚未進(jìn)行的步驟。四、拼單操作：?jiǎn)尉褪菍⑵疬\(yùn)港和目的港相同、貨物性質(zhì)相同、運(yùn)費(fèi)支付方式相同，且在同一段時(shí)間內(nèi)出運(yùn)的貨物拼在一起，作為一整票貨安排裝運(yùn)。拼單的主要目的是節(jié)省運(yùn)費(fèi)，海運(yùn)和空運(yùn)均可做拼單。海運(yùn)拼單：在

17、實(shí)際業(yè)務(wù)中通常被稱(chēng)作“拼箱貨（Less Than Container Load, LCL）”，兩批或兩批以上同裝一箱的貨才可稱(chēng)為拼箱貨。在市場(chǎng)信息網(wǎng)站發(fā)布的委托中，如果貨量較少，裝不滿一個(gè)集裝箱時(shí)，為了節(jié)省運(yùn)費(fèi)，將利潤(rùn)最大化，貨代公司可以尋找其他一筆或多筆同樣裝不滿一個(gè)貨柜的委托，將多票貨物拼在一個(gè)或多個(gè)集裝箱中，一同訂艙出運(yùn)?？者\(yùn)拼單：在實(shí)際業(yè)務(wù)中通常被稱(chēng)作“集中托運(yùn)”。集中托運(yùn)是指將若干票單獨(dú)發(fā)運(yùn)的，發(fā)往同一方向的貨物集中起來(lái)作為一票貨，填寫(xiě)一份總運(yùn)單發(fā)運(yùn)到同一到站的做法。由于空運(yùn)貨物的基本運(yùn)費(fèi)采用等級(jí)運(yùn)價(jià)，貨量越多，適用的運(yùn)費(fèi)率就越低，因此集中托運(yùn)已經(jīng)成為貨代公司賺取利潤(rùn)的一種手段。拼單

18、業(yè)務(wù)需要具備以下條件：（1）所有委托的發(fā)貨港和目的港必須相同。（2）所有委托的運(yùn)費(fèi)支付方式（預(yù)付、到付）必須相同。（3）海運(yùn)拼單時(shí)所有委托的商品必須適用于同種集裝箱（例如普柜和凍柜的貨物就不能拼在一起）。進(jìn)行拼單操作前，首先要到這里創(chuàng)建一個(gè)主單。具體操作步驟為：1、點(diǎn)擊“創(chuàng)建主單”按鈕，新增一條主單記錄。此時(shí)，主單狀態(tài)為“編輯中”，如下圖所示：2、點(diǎn)擊新建主單后的“添加委托”圖標(biāo)，在彈出的對(duì)話框中選擇需要進(jìn)行拼單操作的委托。本例中將5筆委托拼在一起，如下圖，分別選中進(jìn)行添加即可。 3、創(chuàng)建完成的主單如下圖所示，該主單由五票分單組成。選中主單前的單選鈕，在下方會(huì)顯示所有分單的信息，如下圖。 通過(guò)

19、“拼單操作”頁(yè)面，可以清楚了解每票主單的狀態(tài)、分單數(shù)量等基本信息。如果要更改分單，可進(jìn)行“移除”操作，也可重新添加。五、單據(jù)管理：這里是系統(tǒng)的單據(jù)管理中心，所有委托單據(jù)的添加及填制需要來(lái)這里完成。在查看單據(jù)之前首先要選擇委托類(lèi)型為“直單”還是“拼單”，查看的方法略有不同。直單直接點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的“查看單據(jù)”按鈕，就可看到對(duì)應(yīng)的所有單據(jù)；而拼單時(shí)，點(diǎn)擊主單對(duì)應(yīng)的“查看單據(jù)”，看到的是該主單及項(xiàng)下所有分單的單據(jù)。單據(jù)列表的畫(huà)面如下圖所示：如果要添加新單據(jù)：點(diǎn)擊“添加新單據(jù)”按鈕，選擇添加單據(jù)?？梢渣c(diǎn)擊單據(jù)名稱(chēng)，打開(kāi)單據(jù)進(jìn)行查看、填寫(xiě)，也可對(duì)非只讀狀態(tài)下的單據(jù)進(jìn)行刪除操作。六、預(yù)配箱：預(yù)配箱是指貨運(yùn)代理人

20、按照客戶的要求和貨物的重、泡情況，根據(jù)船公司不同集裝箱的重量和體積要求，制定預(yù)配箱方案，從而確定貨物裝載所需的集裝箱箱型及數(shù)量。尤其是拼箱貨，更需要借助預(yù)配箱，可以更方便準(zhǔn)確地安排貨物裝載。出口海運(yùn)業(yè)務(wù)訂艙前，需要來(lái)這里完成預(yù)配箱操作。點(diǎn)擊“預(yù)配箱”按鈕，進(jìn)入相應(yīng)畫(huà)面：1、增加貨柜：（1）如果是整箱貨（直單），貨主已經(jīng)對(duì)所需箱型箱量做了要求，可直接按委托書(shū)中的“柜型及數(shù)量”，在集裝箱類(lèi)型下拉列表中選擇相應(yīng)尺寸的集裝箱，點(diǎn)擊下方的“增加貨柜”按鈕。（2）如果是拼箱貨（拼單），則可根據(jù)報(bào)價(jià)時(shí)計(jì)算所得出的箱型箱量增加貨柜。注：如有多個(gè)集裝箱，需逐一添加。若集裝箱類(lèi)型選擇錯(cuò)誤，還可以移除集裝箱重新選擇

21、。只要把鼠標(biāo)放在需要移除的集裝箱上，選擇箱體上方出現(xiàn)的“移除貨柜”按鈕即可。2、裝箱：右邊列表為本筆委托所有需裝箱的商品。首先選中需要裝貨的集裝箱，在右邊需裝入商品對(duì)應(yīng)的“裝箱數(shù)量”文本框中輸入裝入商品的數(shù)量，點(diǎn)擊“裝箱”即可。重復(fù)此操作，直至將所有貨物都被裝入集裝箱為止。 包裝數(shù)量：為該商品總的包裝數(shù)量；剩余數(shù)量：為該商品還未裝箱的包裝數(shù)量；集裝箱列表欄和商品列表欄上下箭頭：如果集裝箱數(shù)量或商品數(shù)量超過(guò)3種，一頁(yè)中顯示不完，可以點(diǎn)擊上方或下方的箭頭進(jìn)行翻頁(yè)；集裝箱旁指示條：分別代表貨物裝入的重量和體積的狀態(tài)，任意一根指示條變?yōu)闈M綠后，代表集裝箱空間已滿。鼠標(biāo)放在指示條上，可查看貨品已裝箱的重

22、量和體積，以及該集裝箱能裝入的最大重量與體積。例如：“重量21000/22000”表示該集裝箱可裝最大重量為22000KGS，其中已裝入的貨物總重量為21000KGS；“體積18/33”表示該集裝箱可裝最大體積為33CBM，其中已裝入的貨物體積為18CBM。3、完成預(yù)配：當(dāng)所有貨物裝箱完畢后，商品圖片上方顯示“已裝完”，點(diǎn)擊“完成預(yù)配”按鈕即可完成預(yù)配箱操作。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)配結(jié)果生成一份“集裝箱預(yù)配清單”，供貨代向船公司訂艙使用。1.1.5外出辦事點(diǎn)畫(huà)面上方的“外出辦事”按鈕，可打開(kāi)外出辦事的操作畫(huà)面。 在畫(huà)面上，顯示了所有與貨代相關(guān)的辦事機(jī)構(gòu)，各個(gè)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)均顯示在相應(yīng)的圖片上。點(diǎn)擊

23、進(jìn)入，頁(yè)面會(huì)顯示所有與該機(jī)構(gòu)相關(guān)的工作內(nèi)容。例如：點(diǎn)擊“船公司”進(jìn)入，可辦理“訂艙”、“申請(qǐng)用箱”等。 1.1.6公司電話簿點(diǎn)畫(huà)面上方的“公司電話薄”按鈕，可打開(kāi)公司電話簿的操作畫(huà)面。在公司電話簿里，可以查詢(xún)與辦事機(jī)構(gòu)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的流程手續(xù)。如果業(yè)務(wù)中途發(fā)生意外，還可以來(lái)這里查詢(xún)?cè)摌I(yè)務(wù)當(dāng)前的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。 1.1.7操作日志點(diǎn)畫(huà)面上方的“操作日志”按鈕，可打開(kāi)業(yè)務(wù)日志的操作畫(huà)面，這里記載了使用者的所有操作記錄，讓使用者及時(shí)了解業(yè)務(wù)的進(jìn)行狀況。還可以按不同要素（時(shí)間段、使用者、委托編號(hào)）對(duì)操作記錄進(jìn)行查詢(xún)。 1.1.8市場(chǎng)信息網(wǎng)站在畫(huà)面右上方，還有一排較

24、小的按鈕，鼠標(biāo)放上去會(huì)顯示按鈕的名稱(chēng)，點(diǎn)第一個(gè)“市場(chǎng)信息網(wǎng)站”按鈕。  “市場(chǎng)信息網(wǎng)站”是貨代公司查看業(yè)務(wù)需求，接受任務(wù)委托的平臺(tái)。此外，這里還提供了所有商業(yè)環(huán)境，使用者可在各個(gè)頁(yè)面中查到運(yùn)價(jià)、匯率、公司信息、商品資料等信息。 一、市場(chǎng)信息可看到目前所有貨主發(fā)布的委托信息，點(diǎn)擊信息標(biāo)題，彈出信息詳細(xì)內(nèi)容。點(diǎn)擊“報(bào)價(jià)”按鈕，可填寫(xiě)預(yù)算表，并對(duì)該條信息進(jìn)行報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)成功后，即可接下該筆業(yè)務(wù)。二、新聞可查看當(dāng)前的一些新聞動(dòng)態(tài)。點(diǎn)擊“詳細(xì)”按鈕，打開(kāi)新聞詳細(xì)內(nèi)容畫(huà)面。三、運(yùn)價(jià)可查看船公司、航空公司及拖車(chē)行的報(bào)價(jià)。點(diǎn)擊運(yùn)輸公司名稱(chēng)，可查看該公司詳細(xì)資料：點(diǎn)擊港口名稱(chēng)，則可查看港口詳細(xì)

25、資料：點(diǎn)擊每條運(yùn)價(jià)對(duì)應(yīng)的“詳細(xì)”按鈕，則能看到該家運(yùn)輸公司的航線報(bào)價(jià)：四、公司黃頁(yè)這里可以查到系統(tǒng)中所有國(guó)內(nèi)貿(mào)易公司、國(guó)外貿(mào)易公司、船公司、航空公司及車(chē)隊(duì)的公司資料。五、商品這里可查詢(xún)所有系統(tǒng)中商品的詳細(xì)資料。輸入商品編號(hào)或商品名稱(chēng)，點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕，可查到相關(guān)商品：點(diǎn)擊“查看詳細(xì)”按鈕，打開(kāi)商品詳細(xì)資料畫(huà)面：六、稅率這里可查詢(xún)到所有商品所適用的進(jìn)出口稅率。輸入在商品資料中查得的商品海關(guān)編碼，即可進(jìn)行查詢(xún)。七、匯率匯率頁(yè)面可查看當(dāng)前一些主要幣別的匯率，在計(jì)算中會(huì)用到。八、其他費(fèi)用其他費(fèi)用頁(yè)面可查看除運(yùn)價(jià)以外的所有費(fèi)用，在計(jì)算中會(huì)用到。1.1.9電子報(bào)關(guān)電子報(bào)關(guān)是一種新型、現(xiàn)代化的報(bào)關(guān)方式。貨代

26、公司進(jìn)行進(jìn)出口報(bào)關(guān)前，需到這里進(jìn)行電子申報(bào)。點(diǎn)市場(chǎng)信息網(wǎng)站旁的按鈕，可打開(kāi)“電子報(bào)關(guān)”畫(huà)面。模擬插卡動(dòng)作跳轉(zhuǎn)后，進(jìn)入口岸電子報(bào)關(guān)首頁(yè)，輸入口令（同登錄密碼），點(diǎn)確認(rèn)后登錄：登錄后進(jìn)入功能選擇畫(huà)面：點(diǎn)擊“報(bào)關(guān)申報(bào)”，進(jìn)入申報(bào)畫(huà)面，即可根據(jù)需要進(jìn)行進(jìn)出口報(bào)關(guān)申報(bào)。報(bào)關(guān)申報(bào)畫(huà)面上菜單較多，其中有部分按鈕暫時(shí)不可點(diǎn)。主要功能包括：報(bào)關(guān)單(1)：選擇需要辦理進(jìn)口申報(bào)還是出口申報(bào)；業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)(7)：所有正在錄入、已保存或已上載打印的報(bào)關(guān)單記錄都在業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)中，可以分進(jìn)出口進(jìn)行查詢(xún)，點(diǎn)擊其對(duì)應(yīng)的“查看詳細(xì)”按鈕則可以打開(kāi)此份報(bào)關(guān)單進(jìn)行查看；新增(N)：選擇完進(jìn)出口后，需要點(diǎn)擊“新增”，才能開(kāi)始錄入報(bào)關(guān)單；檢查：

27、在錄入報(bào)關(guān)單的過(guò)程中，可隨時(shí)點(diǎn)擊上方中間的“檢查”按鈕，查看填的是否正確以及單據(jù)是否通過(guò)；幫助：在錄入報(bào)關(guān)單的過(guò)程中，可隨時(shí)點(diǎn)擊上方最右邊的“幫助”按鈕，查看填寫(xiě)說(shuō)明；暫存(S)：相當(dāng)于保存功能，在錄入報(bào)關(guān)單過(guò)程中請(qǐng)注意保存；上載(U)：報(bào)關(guān)單錄入完成并且檢查通過(guò)以后，應(yīng)先點(diǎn)擊“暫存”，然后再點(diǎn)擊“上載”，將錄入的報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)上載到海關(guān)服務(wù)器；申報(bào)(R)：報(bào)關(guān)單上載完成后，應(yīng)點(diǎn)擊“申報(bào)”，正式向海關(guān)提交要求申報(bào)；打印(I)：報(bào)關(guān)單申報(bào)完成后，應(yīng)將紙質(zhì)報(bào)關(guān)單打印出來(lái)，以便后面正式向海關(guān)進(jìn)行書(shū)面提交。1.1.10修改密碼、個(gè)人信息、查看通知依次點(diǎn)擊電子報(bào)關(guān)旁的按鈕，可以修改密碼及個(gè)人信息，還可以查看

28、本班教師發(fā)布的通知內(nèi)容。  一、修改密碼由于老師設(shè)置時(shí)多半是空密碼，或者密碼同用戶名，所以學(xué)生登錄后首先就應(yīng)當(dāng)對(duì)密碼進(jìn)行修改，保證自己賬號(hào)的安全性。二、填寫(xiě)個(gè)人信息三、查看通知所有管理員和老師發(fā)布的本班的通知，都可以在這里進(jìn)行查看。1.1.11幫助如有任何問(wèn)題，可點(diǎn)擊小按鈕上的“系統(tǒng)幫助”，隨時(shí)查看在線幫助。第二章 貨代流程概述國(guó)際貨代公司一般來(lái)說(shuō)大致可以分為幾個(gè)部門(mén)：銷(xiāo)售部門(mén)接業(yè)務(wù)找市場(chǎng)的部門(mén)，負(fù)責(zé)攬貨、接單。貨代的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員是公司利潤(rùn)的主要來(lái)源，也是推廣公司產(chǎn)品，提高公司形象的核心力量。操作部門(mén)負(fù)責(zé)訂艙、安排貨物運(yùn)輸、報(bào)檢、報(bào)關(guān)等具體的流程操作，保證貨物順利、及時(shí)地出運(yùn)。操作人員

29、是貨代公司中工作最細(xì)致、最煩瑣的。單證部門(mén)負(fù)責(zé)操作過(guò)程中的單據(jù)繕制。單證部與操作部的工作密不可分，是每一票貨、每一環(huán)節(jié)動(dòng)作完成和記錄的過(guò)程，有的公司把這兩個(gè)部門(mén)合二為一?？头块T(mén)是全流程的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和保障部門(mén)，負(fù)責(zé)處理客戶投訴、查詢(xún)，甚至市場(chǎng)調(diào)研和服務(wù)質(zhì)量考核。通常在規(guī)模比較大的公司中會(huì)設(shè)有客服部門(mén)，也可由操作人員兼做。財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)每一環(huán)節(jié)的成本控制、核算，包含款項(xiàng)的回收，是國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)贏利的保證。2.1出口貨運(yùn)代理流程從攬貨接單，到訂艙、報(bào)檢、安排貨物運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、出運(yùn)，直至賬單結(jié)算、退單，是每筆出口貨代委托業(yè)務(wù)必經(jīng)的過(guò)程。下面的圖例概括了出口貨運(yùn)代理的全流程，其中部分流程的操作會(huì)因運(yùn)輸

30、方式的不同而不同。 一、攬貨接單攬貨（Canvassion），就是通過(guò)與客戶直接洽談，或通過(guò)電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)、廣告等各種方式，從客戶那里爭(zhēng)取貨源，承攬貨載的行為。在開(kāi)展攬貨工作之前，首先應(yīng)對(duì)自己企業(yè)的資源和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)資源有所認(rèn)識(shí)，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)勢(shì)、規(guī)避劣勢(shì)；其次應(yīng)找準(zhǔn)攬貨對(duì)象，盡量搜集比較多的攬貨對(duì)象信息；除此之外，貨代銷(xiāo)售人員還應(yīng)多了解一些當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)信息及微觀經(jīng)濟(jì)信息，并且準(zhǔn)備好必不可少的基本文件資料，例如公司簡(jiǎn)介、運(yùn)價(jià)表、空白托書(shū)等。在成功接單，拿到客戶的委托書(shū)后，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)與本企業(yè)的操作人員進(jìn)行溝通，并且做好對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的跟蹤，以便更好地完成“運(yùn)后服務(wù)”。良好的運(yùn)后服務(wù)往

31、往能贏得客戶的信任，增進(jìn)攬貨人員與客戶之間的感情，穩(wěn)定老客戶，增加新客戶，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。二、訂艙訂艙（Booking）是操作最基本也是最為關(guān)鍵的一步，是指托運(yùn)人或其代理人在截單日前向承運(yùn)人申請(qǐng)貨物運(yùn)輸，預(yù)訂貨物艙位，承運(yùn)人對(duì)該請(qǐng)求進(jìn)行承諾的行為。如果是海運(yùn)，應(yīng)向班輪公司（船公司）或其代理訂艙；如果是空運(yùn)，則向航空公司或其代理訂艙。在正式訂艙之前，需先確定好貨物出運(yùn)日期、貨物具體數(shù)量、所需艙位信息等。三、出口報(bào)檢凡列入出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)實(shí)施檢驗(yàn)檢疫的進(jìn)出境商品目錄表的出口商品和其他法律、法規(guī)規(guī)定須經(jīng)檢驗(yàn)的出口商品，或合同規(guī)定必須經(jīng)由檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)出證的商品，在完成備貨后，應(yīng)在規(guī)定地點(diǎn)和期限

32、內(nèi)，填寫(xiě)“出境貨物報(bào)檢單”(Application for Certificate of Export Inspection)，并備齊商業(yè)發(fā)票、裝箱單等相關(guān)文件向出入境檢驗(yàn)檢疫局申請(qǐng)出口檢驗(yàn)。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)經(jīng)對(duì)商品檢驗(yàn)合格后，簽發(fā)“出境貨物通關(guān)單”；并根據(jù)申請(qǐng)人的要求，簽發(fā)相應(yīng)的商檢證書(shū)，如品質(zhì)證書(shū)、健康證書(shū)等。四、安排貨物運(yùn)輸在完成訂艙手續(xù)后，就可以開(kāi)始安排貨物裝載運(yùn)輸?？者\(yùn)方式下由于貨量較小，通常由貨代發(fā)送進(jìn)倉(cāng)通知，貨主自行將貨物送入貨代指定倉(cāng)庫(kù)；海運(yùn)情況則較復(fù)雜，根據(jù)貨主提出的貨物交接地點(diǎn)不同，運(yùn)輸?shù)木唧w流程也不相同：交接地點(diǎn)為“門(mén)（DOOR）”實(shí)際工作中通常被稱(chēng)作“門(mén)到門(mén)”。在這種方式下，貨

33、物儲(chǔ)存在發(fā)貨人工廠倉(cāng)庫(kù)中，要求貨運(yùn)代理安排集裝箱拖車(chē)運(yùn)輸。貨代應(yīng)在約定的裝貨時(shí)間內(nèi)，安排拖車(chē)提取空箱，將空箱運(yùn)至發(fā)貨人工廠倉(cāng)庫(kù)；發(fā)貨人則應(yīng)準(zhǔn)備好貨物，安排好裝卸工人及裝卸機(jī)械進(jìn)行裝箱作業(yè)；貨物完成裝箱后，再由集裝箱拖車(chē)將貨物運(yùn)至指定的碼頭集裝箱堆場(chǎng)。具體操作流程可參考出口海運(yùn)DOOR交貨流程。交接地點(diǎn)為“場(chǎng)（CY）”實(shí)際工作中通常被稱(chēng)作“自做箱”或“自拉自送”。在這種方式下，發(fā)貨人會(huì)自行安排拖車(chē)將貨物在工廠裝箱并運(yùn)至指定堆場(chǎng)，貨代只需及時(shí)向發(fā)貨人發(fā)送進(jìn)倉(cāng)通知，指定進(jìn)倉(cāng)時(shí)間與地點(diǎn)即可。具體操作流程可參考出口海運(yùn)CY交貨流程。交接地點(diǎn)為“站（CFS）”實(shí)際工作中通常被稱(chēng)作“內(nèi)裝箱”。在這種方式下，

34、貨主會(huì)按貨代發(fā)送的進(jìn)倉(cāng)通知將未裝箱貨物送入集裝箱貨運(yùn)站，再由貨代負(fù)責(zé)安排貨物裝箱，并送至指定堆場(chǎng)。拼箱貨物也屬此種方式，具體操作流程可參考出口海運(yùn)CFS交貨流程。五、出口報(bào)關(guān)貨物出運(yùn)前的最后一道步驟是向海關(guān)辦理出口通關(guān)（Export Customs Clearance）。貨物或運(yùn)輸工具進(jìn)出境時(shí)，其收發(fā)貨人或其代理人必須按規(guī)定將貨物送進(jìn)海關(guān)指定的集裝箱堆場(chǎng)、集裝箱貨運(yùn)站或碼頭倉(cāng)庫(kù)，向進(jìn)出境口岸海關(guān)請(qǐng)求申報(bào)，交驗(yàn)規(guī)定的證件和單據(jù)，接受海關(guān)人員對(duì)其所報(bào)貨物和運(yùn)輸工具的查驗(yàn)，依法繳納海關(guān)關(guān)稅和其他由海關(guān)代征的稅款，然后才能由海關(guān)批準(zhǔn)貨物和運(yùn)輸工具的放行。放行后，出口人方可辦理貨物出口裝船事宜。在正式遞

35、單報(bào)關(guān)之前，需先進(jìn)行報(bào)關(guān)預(yù)錄入，申報(bào)成功后，打印“出口貨物報(bào)關(guān)單”，再并備齊相關(guān)文件(出口收匯核銷(xiāo)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出境貨物通關(guān)單等)，向海關(guān)投單報(bào)關(guān)。六、安排出運(yùn)、支付費(fèi)用、簽取單據(jù)海運(yùn)和空運(yùn)方式下，此步驟包含的具體操作有所不同，但總的來(lái)說(shuō)，都是在完成出口報(bào)關(guān)之后，安排貨物及時(shí)出運(yùn)，與承運(yùn)人結(jié)清費(fèi)用，并取得運(yùn)輸證明（海運(yùn)為海運(yùn)提單，空運(yùn)則為航空運(yùn)單）。七、賬單結(jié)算，開(kāi)具發(fā)票貨物按時(shí)出運(yùn)，貨代的任務(wù)也就完成了大半，接下來(lái)就應(yīng)及時(shí)通知貨主貨物的裝運(yùn)情況，并出具費(fèi)用賬單，由貨主確認(rèn)賬單后結(jié)清委托費(fèi)用，貨代開(kāi)具“國(guó)際貨物運(yùn)輸代理業(yè)專(zhuān)用發(fā)票”。八、退單退單是貨代業(yè)務(wù)操作中的最后一步，具體是指當(dāng)與客

36、戶完成費(fèi)用結(jié)算后，應(yīng)將海關(guān)退單（包括出口收匯核銷(xiāo)單、出口貨物報(bào)關(guān)單(核銷(xiāo)聯(lián))、出口貨物報(bào)關(guān)單(退稅聯(lián))）、提單、出口時(shí)代客戶申請(qǐng)的檢驗(yàn)證書(shū)等等單據(jù)退給客戶，以便客戶能夠盡早辦理出口收匯核銷(xiāo)、出口退稅等手續(xù)。 九、航班跟蹤，提供信息服務(wù)雖然這筆出口貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的相關(guān)操作已經(jīng)完成，但貨代還應(yīng)繼續(xù)提供“運(yùn)后服務(wù)”，包括跟蹤貨物運(yùn)輸情況，及時(shí)告知貨主等。2.2進(jìn)口貨運(yùn)代理流程進(jìn)口貨運(yùn)代理流程包括攬貨接單、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、安排提貨、賬單結(jié)算、退單等。下面的圖例概括了進(jìn)口貨運(yùn)代理的全流程，其中部分流程的操作會(huì)因運(yùn)輸方式的不同而不同。 一、攬貨接單攬貨（Canvassion），就是通過(guò)與客戶直接洽談，

37、或通過(guò)電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)、廣告等各種方式，從客戶那里爭(zhēng)取貨源，承攬貨載的行為。在開(kāi)展攬貨工作之前，首先應(yīng)對(duì)自己企業(yè)的資源和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)資源有所認(rèn)識(shí)，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)勢(shì)、規(guī)避劣勢(shì)；其次應(yīng)找準(zhǔn)攬貨對(duì)象，盡量搜集比較多的攬貨對(duì)象信息；除此之外，貨代銷(xiāo)售人員還應(yīng)多了解一些當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)信息及微觀經(jīng)濟(jì)信息，并且準(zhǔn)備好必不可少的基本文件資料，例如公司簡(jiǎn)介、運(yùn)價(jià)表、空白托書(shū)等。在成功接單，拿到客戶的委托書(shū)后，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)與本企業(yè)的操作人員進(jìn)行溝通，并且做好對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的跟蹤，以便更好地完成“運(yùn)后服務(wù)”。良好的運(yùn)后服務(wù)往往能贏得客戶的信任，增進(jìn)攬貨人員與客戶之間的感情，穩(wěn)定老客戶，增加新客戶，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。二、

38、到貨通知貨物到港后，船公司或航空公司會(huì)及時(shí)通知收貨人或其貨運(yùn)代理人，以便其及時(shí)辦理貨物進(jìn)口手續(xù)。三、支付費(fèi)用、取得單據(jù)海運(yùn)和空運(yùn)方式下，此步驟包含的具體操作有所不同，但總的來(lái)說(shuō)，都是在貨物到港之后，與承運(yùn)人結(jié)清費(fèi)用，取得相關(guān)單據(jù)（海運(yùn)為提貨單，空運(yùn)則為航空運(yùn)單和提貨通知單）。四、進(jìn)口報(bào)檢凡在法檢范圍內(nèi)的進(jìn)口商品，在取得相關(guān)貨運(yùn)單據(jù)與提貨單后，需填寫(xiě)“入境貨物報(bào)檢單”(Application for Certificate of Import Inspection)，并備齊提貨單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單等文件向出入境檢驗(yàn)檢疫局申請(qǐng)進(jìn)口檢驗(yàn)。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)經(jīng)對(duì)商品檢驗(yàn)合格后，簽發(fā)“入境貨物通關(guān)單”。五、進(jìn)口報(bào)

39、關(guān)與出口報(bào)關(guān)同理，貨物或運(yùn)輸工具進(jìn)出境時(shí)，其收發(fā)貨人或其代理人必須按規(guī)定將貨物送進(jìn)海關(guān)指定的集裝箱堆場(chǎng)、集裝箱貨運(yùn)站或碼頭倉(cāng)庫(kù)，向進(jìn)出境口岸海關(guān)請(qǐng)求申報(bào)，交驗(yàn)規(guī)定的證件和單據(jù)，接受海關(guān)人員對(duì)其所報(bào)貨物和運(yùn)輸工具的查驗(yàn)，依法繳納海關(guān)關(guān)稅和其他由海關(guān)代征的稅款，然后才能由海關(guān)批準(zhǔn)貨物和運(yùn)輸工具的放行。放行后，進(jìn)口人方可辦理提貨等事宜。 在正式遞單報(bào)關(guān)之前，需先進(jìn)行報(bào)關(guān)預(yù)錄入，申報(bào)成功后，打印“進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單”，再并備齊相關(guān)文件(代理報(bào)關(guān)委托書(shū)、合同、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出境貨物通關(guān)單等)，向海關(guān)投單報(bào)關(guān)，并繳納相關(guān)稅費(fèi)，才可完成通關(guān)。六、安排提貨在完成進(jìn)口報(bào)關(guān)后，就可以開(kāi)始安排提貨?？者\(yùn)方式下由于貨

40、量較小，通常由貨代發(fā)送到貨通知書(shū)，貨主自行到指定倉(cāng)庫(kù)提貨；海運(yùn)情況則較復(fù)雜，根據(jù)貨主提出的貨物交接地點(diǎn)不同，運(yùn)輸?shù)木唧w流程也不相同：交接地點(diǎn)為“門(mén)（DOOR）”實(shí)際工作中通常被稱(chēng)作“門(mén)到門(mén)”。在這種方式下，要求貨運(yùn)代理安排集裝箱拖車(chē)運(yùn)輸。貨代應(yīng)在規(guī)定的提貨時(shí)間內(nèi)，安排拖車(chē)到集裝箱堆場(chǎng)提取重箱（注：重箱指裝載有貨物的集裝箱），將重箱運(yùn)至收貨人指定地點(diǎn)，卸貨后，再由拖車(chē)將空箱送回堆場(chǎng)。具體操作流程可參考進(jìn)口海運(yùn)DOOR交貨流程。交接地點(diǎn)為“場(chǎng)（CY）”在這種方式下，貨代只需及時(shí)通知收貨人提貨，并將相關(guān)單據(jù)交給交收貨人即可，貨物由收貨人自行到堆場(chǎng)提取。具體操作流程可參考進(jìn)口海運(yùn)CY交貨流程。交接地點(diǎn)

41、為“站（CFS）”與交接地點(diǎn)為“場(chǎng)（CY）”流程類(lèi)似，區(qū)別在于貨物不在堆場(chǎng)提取，而是已經(jīng)拆箱，需要貨主到集裝箱貨運(yùn)站提取。七、賬單結(jié)算，開(kāi)具發(fā)票安排好提貨后，貨代的操作基本完成，接下來(lái)就應(yīng)出具費(fèi)用賬單，由貨主確認(rèn)賬單后結(jié)清委托費(fèi)用，貨代開(kāi)具“國(guó)際貨物運(yùn)輸代理業(yè)專(zhuān)用發(fā)票”。八、退單退單是貨代業(yè)務(wù)操作中的最后一步，具體是指當(dāng)與客戶完成費(fèi)用結(jié)算后，應(yīng)將海關(guān)退單等單據(jù)退給客戶，以便客戶能夠盡早辦理進(jìn)口付匯核銷(xiāo)等手續(xù)。第三章 開(kāi)始實(shí)習(xí)3.1注冊(cè)公司第一次登錄時(shí)，必須先注冊(cè)公司，才能夠開(kāi)展后面的業(yè)務(wù)。如果是多人經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司，那么公司基本信息只能由公司負(fù)責(zé)人來(lái)填寫(xiě)并注冊(cè)。進(jìn)入“我的公司-基本信息”，其中有部

42、分內(nèi)容，如公司編號(hào)、注冊(cè)資金、稅務(wù)登記號(hào)等內(nèi)容已由系統(tǒng)自動(dòng)生成，其余內(nèi)容則需自行填寫(xiě)。填寫(xiě)范例如下圖：3.2開(kāi)展業(yè)務(wù)SimForwarder中，所有的委托貨代業(yè)務(wù)都由貨主發(fā)布在市場(chǎng)信息網(wǎng)站中，每隔一段時(shí)間，都會(huì)有更新，具體時(shí)間與數(shù)量則根據(jù)老師的設(shè)置。所有的參與實(shí)習(xí)者都可以到市場(chǎng)信息網(wǎng)站的“市場(chǎng)信息”頁(yè)面中查看所有可接進(jìn)出口業(yè)務(wù)信息，并自由進(jìn)行報(bào)價(jià)。需要注意的是：一個(gè)公司中的所有成員都可以對(duì)同一筆委托業(yè)務(wù)進(jìn)行報(bào)價(jià)，但是只能由一個(gè)人接下業(yè)務(wù)。也就是說(shuō)，最先報(bào)價(jià)成功的公司成員接下業(yè)務(wù)后，其他的成員就不可以再接同一筆業(yè)務(wù)了，因此在對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)算和報(bào)價(jià)之前，同一公司中的成員最好先溝通協(xié)調(diào)一下，不要對(duì)信息

43、編號(hào)相同的業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)，以免會(huì)有人浪費(fèi)時(shí)間。具體操作步驟為：在學(xué)生操作畫(huà)面，點(diǎn)擊右上角一排按鈕中的第一個(gè)按鈕，進(jìn)入“市場(chǎng)信息”網(wǎng)站。在其中第一個(gè)頁(yè)面“市場(chǎng)信息”中可分進(jìn)出口分別查看所有委托信息。1、查看信息詳細(xì)內(nèi)容：點(diǎn)擊信息的標(biāo)題，打開(kāi)詳細(xì)信息畫(huà)面，里面列明了貨主的各項(xiàng)要求，如運(yùn)輸方式、起運(yùn)港與目的港、運(yùn)費(fèi)支付方式、貨物信息、貨物交接方式等等，這些要求非常重要，關(guān)系到整個(gè)業(yè)務(wù)的流程，也影響到報(bào)價(jià)的計(jì)算，應(yīng)仔細(xì)查看。2、根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)算：查看完詳細(xì)信息，就可以對(duì)這筆委托業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)算和報(bào)價(jià)了，點(diǎn)擊這筆信息對(duì)應(yīng)的“報(bào)價(jià)”按鈕，打開(kāi)報(bào)價(jià)畫(huà)面。報(bào)價(jià)畫(huà)面的內(nèi)容實(shí)際包含兩部分，最上面是發(fā)送報(bào)價(jià)區(qū)域，但在發(fā)送報(bào)價(jià)

44、之前，應(yīng)先填寫(xiě)下面的預(yù)算表內(nèi)容，以便讓報(bào)價(jià)金額有據(jù)可依，因?yàn)槿绻鷣y報(bào)價(jià)，不在合理范圍內(nèi)，客戶是不會(huì)接受的！而且還會(huì)影響自己公司的得分。在填寫(xiě)預(yù)算表的過(guò)程中，可以在頁(yè)面上點(diǎn)擊查看幫助：報(bào)價(jià)計(jì)算方法（出口）或報(bào)價(jià)計(jì)算方法（進(jìn)口）。3、發(fā)送報(bào)價(jià)做完預(yù)算以后，就可以根據(jù)預(yù)算的結(jié)果發(fā)送報(bào)價(jià)。如果報(bào)價(jià)被接受，即成功接下業(yè)務(wù)；否則，可以修改金額重新進(jìn)行報(bào)價(jià)。成功接下業(yè)務(wù)后，回到主界面，進(jìn)入“業(yè)務(wù)管理-委托錄入”畫(huà)面，就可以看到剛才接下的這筆委托業(yè)務(wù)了，接下來(lái)的工作是需要進(jìn)行委托錄入，錄入完成并通過(guò)審核后，就可以正式開(kāi)始操作了！3.3委托錄入在市場(chǎng)信息網(wǎng)站報(bào)價(jià)被貨主接受，成功接下的委托業(yè)務(wù)都必須先經(jīng)過(guò)委托錄

45、入與審核，才能正式開(kāi)始操作。委托錄入可以由接下業(yè)務(wù)的學(xué)生自行錄入，也可以安排公司其它成員進(jìn)行錄入。具體操作步驟:1、進(jìn)入“業(yè)務(wù)管理-委托錄入”，找到要錄入的委托業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊標(biāo)題，打開(kāi)詳細(xì)信息；在詳細(xì)信息畫(huà)面中再點(diǎn)擊“查看委托書(shū)”按鈕，可打開(kāi)客戶提供的委托書(shū)；2、點(diǎn)擊要錄入業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的“委托錄入”按鈕，進(jìn)入錄入畫(huà)面，下圖為一筆錄入好的范例： 所有錄入的內(nèi)容，都應(yīng)參考貨主發(fā)布的詳細(xì)信息和委托書(shū)。業(yè)務(wù)類(lèi)型：選擇“出口”或“進(jìn)口”。運(yùn)輸方式：選擇“海運(yùn)”或“空運(yùn)”。貨物交接方式：只有海運(yùn)時(shí)才需選擇，可參考委托書(shū)中“Service Mode”欄的相關(guān)內(nèi)容。發(fā)貨人名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人：可根據(jù)委托書(shū)中的發(fā)貨人名稱(chēng)

46、，到市場(chǎng)信息網(wǎng)站的“公司黃頁(yè)-國(guó)內(nèi)或國(guó)際貿(mào)易公司”中尋找對(duì)應(yīng)的公司資料，填寫(xiě)資料中的公司中文名稱(chēng)、中文地址及法人中文名稱(chēng)。收貨人名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人：可根據(jù)委托書(shū)中的收貨人名稱(chēng)，到市場(chǎng)信息網(wǎng)站的“公司黃頁(yè)-國(guó)內(nèi)或國(guó)際貿(mào)易公司”中尋找對(duì)應(yīng)的公司資料，填寫(xiě)資料中的公司中文名稱(chēng)、中文地址及法人中文名稱(chēng)。起運(yùn)港、目的港：海運(yùn)時(shí)為港口名稱(chēng)，空運(yùn)時(shí)為機(jī)場(chǎng)名稱(chēng)，都填中文，可根據(jù)貨主發(fā)布的信息中相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)。承運(yùn)人：出口時(shí)選擇本筆委托業(yè)務(wù)準(zhǔn)備向其訂艙的承運(yùn)人，通常在開(kāi)展業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)階段就已經(jīng)選好了承運(yùn)人，各承運(yùn)人的運(yùn)價(jià)可到市場(chǎng)信息網(wǎng)站中查看。一直到正式訂艙前，承運(yùn)人都可以修改。進(jìn)口時(shí)不需選擇本欄。拖車(chē)行：只有海運(yùn)

47、時(shí)且出口或進(jìn)口貨物交接地點(diǎn)為“門(mén)（DOOR）”時(shí)才需選擇拖車(chē)行，方法與選擇承運(yùn)人類(lèi)似，通常在報(bào)價(jià)階段已經(jīng)選好。貨物編號(hào)、名稱(chēng)、銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售單位：根據(jù)貨主在詳細(xì)信息中提供的商品編號(hào)，到市場(chǎng)信息網(wǎng)站的“商品”頁(yè)面查詢(xún)商品詳細(xì)信息，分別填寫(xiě)編號(hào)、中文名稱(chēng)、銷(xiāo)售數(shù)量（貨主提供）、中文銷(xiāo)售單位。如果有多個(gè)商品，依次填寫(xiě)。貨物總重量、總體積：可根據(jù)委托書(shū)中的商品總毛重、總體積填寫(xiě)，只填數(shù)字即可。3、全部?jī)?nèi)容錄入完成后，點(diǎn)擊“確定”然后關(guān)閉，回到委托列表中，點(diǎn)擊“提交審核”；4、由負(fù)責(zé)審核的公司成員（也可以是自己）進(jìn)入“業(yè)務(wù)管理-委托審核”畫(huà)面，對(duì)這筆委托業(yè)務(wù)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，這筆委托業(yè)務(wù)會(huì)進(jìn)入“業(yè)務(wù)

48、管理-委托管理”畫(huà)面中，就可以開(kāi)始履行業(yè)務(wù)了。3.4履行業(yè)務(wù)由于出口、進(jìn)口、海運(yùn)、空運(yùn)、貨物交接方式等要素的不同，業(yè)務(wù)流程也不盡相同。本節(jié)為一套完整的出口海運(yùn)CY交貨業(yè)務(wù)操作，本例中的數(shù)據(jù)資料與圖片內(nèi)容僅供參考，請(qǐng)依具體情況來(lái)完成實(shí)際操作。3.4.1 索要單據(jù)貨代在接受貨主委托后，首先需要從貨主處取得相關(guān)的貿(mào)易單據(jù)，如合同、商業(yè)發(fā)票、裝箱單等等，以備辦理交接貨物、報(bào)檢及報(bào)關(guān)等手續(xù)時(shí)使用。具體辦理步驟：1、點(diǎn)擊“外出辦事”頁(yè)面，切換到相應(yīng)的委托。2、點(diǎn)擊“發(fā)貨人”，選擇索要單據(jù)選項(xiàng)。如下圖： 3、單據(jù)取回后，在“業(yè)務(wù)管理”的“單據(jù)管理”中查看單據(jù)。貨主的工作有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，有可能會(huì)將部分單據(jù)遺

49、漏。一旦發(fā)現(xiàn)缺少單據(jù)，請(qǐng)您盡快通過(guò)電話簿聯(lián)絡(luò)貨主，詢(xún)問(wèn)相關(guān)事項(xiàng)，將單據(jù)及時(shí)補(bǔ)上。3.4.2 海運(yùn)訂艙訂艙的流程分為3步。1、預(yù)配箱：（1）進(jìn)入“業(yè)務(wù)管理”中的“預(yù)配箱”；（2）將本筆委托的貨物進(jìn)行預(yù)配箱，具體方法請(qǐng)參考預(yù)配箱操作方法；（3）所有貨物配箱完成后，點(diǎn)擊“完成預(yù)配”，由系統(tǒng)自動(dòng)生成集裝箱預(yù)配清單。2、填制單據(jù)：（1）進(jìn)入“業(yè)務(wù)管理-單據(jù)管理”，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)委托的“查看單據(jù)”；（2）點(diǎn)“添加新單據(jù)”，添加(10-1)集裝箱貨物托運(yùn)單并填寫(xiě)（注：添加成功后單據(jù)列表中會(huì)出現(xiàn)10張單據(jù)，此為場(chǎng)站收據(jù)10聯(lián)單，只需要填寫(xiě)其中的10-1聯(lián)即可，其余9聯(lián)為自動(dòng)生成）。3、辦理訂艙：（1）單據(jù)填寫(xiě)通過(guò)后

50、，進(jìn)入“外出辦事”頁(yè)面，切換到相應(yīng)的委托；（2）點(diǎn)擊“船公司”，選擇辦理訂艙，提交場(chǎng)站收據(jù)10聯(lián)單（注：從(10-1)集裝箱貨物托運(yùn)單到(10-10)配艙回單2，共計(jì)10張單據(jù)）、集裝箱預(yù)配清單；（3）辦理成功，船公司接受訂艙，收取10聯(lián)單的2、3、4聯(lián)留底，其他各聯(lián)返還貨代，同時(shí)簽發(fā)訂艙確認(rèn)書(shū)。3.4.3 出口報(bào)檢在進(jìn)行出口報(bào)檢之前，首先應(yīng)確定本批貨物是否在法定檢驗(yàn)范圍內(nèi)，再進(jìn)行報(bào)檢工作。具體操作步驟為：1、查詢(xún)商品監(jiān)管條件：（1）首先從客戶提供的合同或委托書(shū)中查得商品編號(hào)，進(jìn)入“市場(chǎng)信息網(wǎng)站”的“商品”頁(yè)面，輸入商品編號(hào)進(jìn)行查詢(xún)，記下商品的海關(guān)代碼；（2）再進(jìn)入“稅率”頁(yè)面，輸入商品海關(guān)代

51、碼，查到相關(guān)稅則；（3）如果查到的商品對(duì)應(yīng)監(jiān)管條件中有“A”，表明需要進(jìn)口報(bào)檢；如果監(jiān)管條件中有“B”，表明需要出口報(bào)檢；如果“A”和“B”都沒(méi)有，則該商品不需要進(jìn)出口報(bào)檢。如果合同中有多種商品，需逐一進(jìn)行查詢(xún)。2、填制單據(jù)：進(jìn)入“業(yè)務(wù)管理-單據(jù)管理”，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)委托的“查看單據(jù)”，點(diǎn)“添加新單據(jù)”，添加出境貨物報(bào)檢單；在單據(jù)列表中分別點(diǎn)擊打開(kāi)出境貨物報(bào)檢單和代理報(bào)檢委托書(shū)，進(jìn)行填寫(xiě)，填寫(xiě)說(shuō)明可點(diǎn)擊單據(jù)標(biāo)題藍(lán)色字體進(jìn)行查看。 3、辦理出口報(bào)檢：進(jìn)入“外出辦事”頁(yè)面，切換到相應(yīng)的委托。點(diǎn)擊“檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)”，選擇辦理出口報(bào)檢，提交合同、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、代理報(bào)檢委托書(shū)、出境貨物報(bào)檢單；L/C方式下還需要

52、信用證。辦理成功，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)簽發(fā)出境貨物通關(guān)單及其他出境報(bào)檢單上勾選申請(qǐng)的相關(guān)證書(shū)。3.4.4 申請(qǐng)用箱完成海運(yùn)訂艙后，在安排貨物運(yùn)輸之前，須先到船公司辦理使用集裝箱的申請(qǐng)手續(xù)，才能去提領(lǐng)空集裝箱。具體操作步驟為：1、進(jìn)入“外出辦事”頁(yè)面，切換到相應(yīng)的委托。2、點(diǎn)擊“船公司”，選擇辦理申請(qǐng)用箱，提交(10-5)裝貨單。3、辦理成功，船公司收取打單費(fèi)，簽發(fā)設(shè)備交接單(出場(chǎng))和設(shè)備交接單(進(jìn)場(chǎng))。      3.4.5 發(fā)送進(jìn)倉(cāng)通知當(dāng)出口貨物交接地點(diǎn)為“場(chǎng)”或者“站”時(shí)，需要發(fā)貨人自行送貨。在這種情況下，貨代在訂艙后，就應(yīng)盡早向發(fā)貨人發(fā)送進(jìn)

53、倉(cāng)通知，以便發(fā)貨人及時(shí)安排送貨。具體操作步驟為：1、填制單據(jù)：（1）進(jìn)入“業(yè)務(wù)管理-單據(jù)管理”，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)委托的“查看單據(jù)”；（2）點(diǎn)“添加新單據(jù)”，海運(yùn)時(shí)添加進(jìn)倉(cāng)通知單(海運(yùn))并填寫(xiě)，填寫(xiě)說(shuō)明可點(diǎn)擊單據(jù)標(biāo)題藍(lán)色字體進(jìn)行查看。2、進(jìn)倉(cāng)通知：（1）進(jìn)入“外出辦事”頁(yè)面，切換到相應(yīng)的委托；（2）點(diǎn)擊“發(fā)貨人”，選擇通知進(jìn)倉(cāng)，提交進(jìn)倉(cāng)通知單(海運(yùn))、設(shè)備交接單(出場(chǎng))、設(shè)備交接單(進(jìn)場(chǎng))；（3）辦理成功，發(fā)貨人開(kāi)始安排貨物運(yùn)輸。3.4.6 出口報(bào)關(guān)貨物通關(guān)程序，就出口方而言，可分為申報(bào)、查驗(yàn)貨物、繳納稅費(fèi)、放行裝運(yùn)等四個(gè)步驟。 1、電子報(bào)關(guān)預(yù)錄入：在正式遞交單據(jù)辦理出口報(bào)關(guān)之前，必須先進(jìn)行電

54、子報(bào)關(guān)預(yù)錄入。（1）點(diǎn)擊主畫(huà)面右上方第二個(gè)按鈕，進(jìn)入“電子報(bào)關(guān)”系統(tǒng)，輸入口令（與登錄密碼相同）；（2）點(diǎn)擊“報(bào)關(guān)申報(bào)”，進(jìn)入預(yù)錄入操作畫(huà)面；鼠標(biāo)移到左上方第一個(gè)菜單“報(bào)關(guān)單(1)”上，選擇類(lèi)型為“出口申報(bào)”；再點(diǎn)擊“新增(N)”，新建一份出口報(bào)關(guān)單錄入，填寫(xiě)報(bào)關(guān)單中各個(gè)欄位。填寫(xiě)過(guò)程中可隨時(shí)“檢查”，也可查看幫助。（3）檢查通過(guò)后，點(diǎn)擊“暫存(S)”，然后依次點(diǎn)擊“上載(U)”、“申報(bào)(R)”、“打印(I)”。打印成功后這筆電子報(bào)關(guān)預(yù)錄入就完成了，正式的出口貨物報(bào)關(guān)單將生成在“業(yè)務(wù)管理-單據(jù)管理”的相應(yīng)單據(jù)列表中。2、填制單據(jù)：進(jìn)入“業(yè)務(wù)管理-單據(jù)管理”，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)委托的“查看單據(jù)”，單據(jù)列表

55、中點(diǎn)擊打開(kāi)代理報(bào)關(guān)委托書(shū)，進(jìn)行填寫(xiě)。3、辦理出口報(bào)關(guān)：進(jìn)入“外出辦事”頁(yè)面，切換到相應(yīng)的委托，點(diǎn)擊“海關(guān)”，選擇辦理出口報(bào)關(guān)，提交合同、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷(xiāo)單、代理報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口貨物報(bào)關(guān)單、(10-5)裝貨單、(10-6)場(chǎng)站收據(jù)副本、(10-7)場(chǎng)站收據(jù)正本；如果是法定需出口報(bào)檢的商品，還要提交出境貨物通關(guān)單。3.4.7 通知裝船當(dāng)出口貨物完成出口報(bào)關(guān)，就可以將蓋有海關(guān)放行章的相關(guān)單據(jù)交給集裝箱堆場(chǎng)的配載部門(mén)，再由配載部門(mén)通知碼頭理貨部門(mén)負(fù)責(zé)將貨物裝船，準(zhǔn)備出運(yùn)。進(jìn)入“外出辦事”頁(yè)面，切換到相應(yīng)的委托，點(diǎn)擊“集裝箱堆場(chǎng)”，選擇安排貨物裝船，提交(10-5)裝貨單、(10-6)場(chǎng)站收據(jù)副本、(10-7)場(chǎng)站收據(jù)正本、(10-10)配艙回單2；堆場(chǎng)受理，安排貨物裝船，裝船完成后，大副簽發(fā)(10-7)場(chǎng)站收據(jù)正本。貨物將按照訂艙時(shí)所訂的船期準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)。         3.4.8 通知裝運(yùn)當(dāng)出口貨物完成通知裝船，并且按訂艙時(shí)所訂船期準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)后，貨代應(yīng)及時(shí)通知發(fā)貨人貨物已經(jīng)裝運(yùn)，以