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1、.分包檢測(cè)程序1 目的明確合同的要求并行成文件,消除合同雙方的不一致,確保本中心有能力滿足顧客要求。2 適用范圍適用于本中心與顧客簽定關(guān)于檢測(cè)各類合同的評(píng)審、協(xié)調(diào)和修訂控制。對(duì)分包檢測(cè)只使用由于未預(yù)料的原因,如工作量大,本中心的某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)欠缺或暫時(shí)不具備某種檢測(cè)能力或與其機(jī)構(gòu)(實(shí)驗(yàn)室 )簽訂長(zhǎng)期固定分包協(xié)議,可以在客戶書(shū)面同意情況下對(duì)產(chǎn)(商 )品相關(guān)項(xiàng)目分包。分包的比例不能超過(guò)報(bào)告檢測(cè)項(xiàng)目的 50%,分包的項(xiàng)目?jī)H限于儀器設(shè)備使用頻此低和價(jià)格昂貴的項(xiàng)目。 3 職責(zé)3.1 中心主任負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對(duì)合同的合法性、完整性、明確性進(jìn)行評(píng)審。負(fù)責(zé)批準(zhǔn)分包協(xié)議。3.2 業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)對(duì)分包方進(jìn)行調(diào)查,起草分
2、包協(xié)議,編制分包單位名稱。與顧客簽訂正式合同與補(bǔ)充合同及與顧客的聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)識(shí)別顧客的要求。3.3 檢驗(yàn)室負(fù)責(zé)準(zhǔn)備樣品、送樣及取回檢測(cè)報(bào)告,檔案管理員負(fù)責(zé)保管分包協(xié)議及分包調(diào)查資料。4 工作程序 :合同的分類、(合同 / 協(xié)議 )、用戶提供的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)資料、樣品檢測(cè)各性質(zhì)抽樣單、委托書(shū)。4.1 樣品收發(fā)員接待客戶時(shí),應(yīng)詳細(xì)了解客戶的檢測(cè)目的、樣品情況及對(duì)檢測(cè)方法的要求,協(xié)助客戶選擇適當(dāng)?shù)摹⒛軡M足客戶檢測(cè)目的的檢測(cè)方法。常規(guī)檢測(cè)項(xiàng)目由委托方填寫(xiě)檢測(cè)委托書(shū)。.4.2 當(dāng)檢測(cè)領(lǐng)取樣品時(shí),仔細(xì)核對(duì)檢驗(yàn)委托書(shū)內(nèi)容,確定無(wú)誤簽字領(lǐng)用。4.3 報(bào)告審核員在審核報(bào)告時(shí)首先核對(duì)檢驗(yàn)委托書(shū)內(nèi)容完整性,如有疑問(wèn)及
3、時(shí)報(bào)業(yè)務(wù)室根據(jù)程序進(jìn)行補(bǔ)正。4.2 常規(guī)檢測(cè)項(xiàng)目由業(yè)務(wù)室主任對(duì)委托單進(jìn)行合同評(píng)審,有疑問(wèn)的項(xiàng)目應(yīng)與檢測(cè)室主任或技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。評(píng)審的內(nèi)容包括檢測(cè)委托單全部項(xiàng)目,確認(rèn)無(wú)誤后在委托單上簽名。4.3 對(duì)于長(zhǎng)期委托項(xiàng)目、仲裁項(xiàng)目和新項(xiàng)目,由業(yè)務(wù)室主任與檢測(cè)室主任一起對(duì)檢測(cè)方法、檢測(cè)能力和資源、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行協(xié)商,由檢測(cè)室主任填寫(xiě)“新開(kāi)展項(xiàng)目 / 重大項(xiàng)目合同評(píng)審表 ”,由技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)合同。4.4 當(dāng)檢測(cè)需要分包時(shí),業(yè)務(wù)室主任應(yīng)明確告訴被檢測(cè)單位需分包的檢測(cè)項(xiàng)目及分包單位,征得被檢測(cè)單位同意后再行分包。由檢驗(yàn)室主任提出需要分包的項(xiàng)目,報(bào)中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。4.5 當(dāng)接到分包任務(wù)是應(yīng)提供選擇儀器設(shè)備實(shí)驗(yàn)
4、環(huán)境、人員素質(zhì)、內(nèi)部質(zhì)量管理等符合實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則要求并通過(guò)了計(jì)量認(rèn)證的實(shí)驗(yàn)室和檢驗(yàn)項(xiàng)目。業(yè)務(wù)室列出符合要求的實(shí)驗(yàn)室名單,有委托分包單位自行選擇合適的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行分包檢測(cè)。4.6 對(duì)于分包合同,由檢測(cè)室主任起草合同,由本中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)合同。4.7 被檢測(cè)單位要求與合同之間的任何差異,應(yīng)在檢測(cè)工作開(kāi)始之前由合同聯(lián)系人與被檢測(cè)單位溝通解決。執(zhí)行合同過(guò)程中如有重大變化,應(yīng)及時(shí)向業(yè)務(wù)室主任匯報(bào),待與客戶溝通達(dá)成一致后簽訂補(bǔ)充合同。4.8 技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織對(duì)分包方的工作進(jìn)行定期或不定期評(píng)審,評(píng)審應(yīng)記錄并做出結(jié)論報(bào)中心主任審定。.4.9 如果在執(zhí)行合同中,分包實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)條件發(fā)生變化,或檢測(cè)工作不能滿
5、足合同規(guī)定要求時(shí)應(yīng)及時(shí)終止合同,以防檢測(cè)結(jié)果有誤。4.10 所授權(quán)簽字人在批準(zhǔn)檢測(cè)報(bào)告時(shí), 應(yīng)檢查報(bào)告是否符合委托單內(nèi)容和合同條款。4.11 勞動(dòng)合同和其他合同按 中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法 和合同法的要求,中心組織評(píng)審,業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)簽訂。4.2 顧客要求的識(shí)別4.2.1 業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)與顧客簽訂合同 ,其中應(yīng)包括顧客的名稱、送檢日期、交付日期、儀器名稱、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、是否有特殊要求等內(nèi)容。4.2.2 對(duì)于特殊合同,業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)在日常工作中負(fù)責(zé)識(shí)別顧客的潛在要求,包括相關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、檢定規(guī)程、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等的要求。4.3 合同的評(píng)審4.3.1 對(duì)顧客的要求、 標(biāo)書(shū)和合同的評(píng)審應(yīng)包括標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)方法、能
6、力、資源及顧客特殊要求,并形成文件。4.3.2 對(duì)于檢測(cè)能力表范圍內(nèi)的日常檢測(cè)項(xiàng)目,和顧客簽訂常規(guī)合同 顧客檢測(cè)委托書(shū),由業(yè)務(wù)室樣品接收人員負(fù)責(zé)評(píng)審,并簽字認(rèn)可。4.3.3 對(duì)于顧客有書(shū)面形式要求的檢測(cè),可簽訂特殊合同, 業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)人和顧客草擬合同,合同的內(nèi)容應(yīng)包括:標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)方法、工作范圍、服務(wù)形式、技術(shù)規(guī)范、價(jià)格及付費(fèi)方式等,并將未簽署的合同草稿交業(yè)務(wù)室,由業(yè)務(wù)室組織進(jìn)行評(píng)審。4.3.5 合同既要符合法律要求,又要得到本中心與顧客雙方的認(rèn)可。4.3.6 對(duì)于重復(fù)性例行的檢測(cè),只要顧客的要求不變,只需進(jìn)行初次評(píng)審。.4.3.7 合同的評(píng)審應(yīng)在合同簽訂之前進(jìn)行,確保顧客的各項(xiàng)要求合理、明確、書(shū)
7、面化,雙方協(xié)調(diào)一致,本中心有能力滿足,評(píng)審內(nèi)容應(yīng)包括:a. 客戶的要求是否明確。b. 技術(shù)能力和資源是否能夠滿足要求。c. 標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)方法是否符合技術(shù)規(guī)范。d. 商定檢測(cè)時(shí)間、費(fèi)用和付費(fèi)方式等問(wèn)題。4.3.8 在合同評(píng)審過(guò)程中,評(píng)審人員對(duì)合同中有關(guān)內(nèi)容和要求提出疑問(wèn)或修改建議時(shí),由業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)與顧客聯(lián)系,征求其書(shū)面意見(jiàn)。4.4 合同的簽訂和執(zhí)行4.4.1 合同評(píng)審并與顧客達(dá)成一致后后,報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審批。4.4.2 由業(yè)務(wù)室代表本中心與顧客簽訂合同。4.4.2 合同簽訂后,由業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)將對(duì)應(yīng)的合同發(fā)到相關(guān)的檢測(cè)室,作為工作的依據(jù)。4.4.3 業(yè)務(wù)室跟進(jìn)合同的執(zhí)行情況,根據(jù)需要及時(shí)反映給顧客,與顧客就要求或工作結(jié)果進(jìn)行討論,均應(yīng)予以記錄。4.5 合同的修訂4.5.1 當(dāng)顧客提出修改合同時(shí),業(yè)務(wù)室應(yīng)組織有關(guān)部門、人員對(duì)合同的變更條款進(jìn)行評(píng)審,并報(bào)業(yè)務(wù)主任批準(zhǔn)。4.5.2 當(dāng)本中心提出修改合同時(shí),必須與顧客進(jìn)行協(xié)商,在征得顧客的書(shū)面同意后方可進(jìn)行,并對(duì)變更條款進(jìn)行評(píng)審。4.5.3 當(dāng)檢驗(yàn)委托書(shū)提出修改時(shí), 必須征得顧客同意, 經(jīng)業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)人同意有當(dāng)事人更改簽字或蓋章。.4.5.4 業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)與顧客簽訂補(bǔ)充合同,補(bǔ)充合同簽署后,應(yīng)注明原合同編號(hào),及時(shí)發(fā)放給相關(guān)部門和人員。4.6 記錄的保存和應(yīng)用4.6.1 與合同評(píng)審相關(guān)的記錄、合同由業(yè)務(wù)室
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