人力資源服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)發(fā)展

1、人力資源服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)發(fā)展一、判斷題正確的在括號內(nèi)打，錯誤的打×。1. 網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點在于范圍廣、快捷、費用低，因而越來越受到企業(yè)和應(yīng)聘者的青睞，成為很多求職者找工作的手段。2. 如今，我國高級人才尋訪服務(wù)行業(yè)逐步形成了兩大陣營的競爭格局。3. 中國高級人才尋訪服務(wù)進入門檻較高，人才渠道和人脈資源維系成本較高，客戶擁有強勢談判地位，替代性招聘渠道的威脅較大，因此市場競爭尤為激烈。4. 產(chǎn)業(yè)化是指行業(yè)內(nèi)各人力資源企業(yè)均以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，通過專業(yè)化經(jīng)營到達一定規(guī)模，在該細分市場占有一定市場份額，并成為企業(yè)盈利重要組成部分。5. 根據(jù)step stone的數(shù)據(jù)顯示，招聘會招聘已經(jīng)取

2、代傳統(tǒng)的印刷媒體的招聘廣告，成為企為招聘的首選。6. 客戶自身的內(nèi)部管理大多已采用信息化方式，人力資源服務(wù)企業(yè)采用信息化之后，可以實現(xiàn)與客戶的無縫對接，真正融入客戶的內(nèi)部管理，成為客戶真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴，與客戶共同成長。7. 如今，客戶越來越多地要求人力資源服務(wù)商提供透明的服務(wù)流程和管理工具，如招聘流程、人離職等人事管理流程、薪酬發(fā)放流程等，以及職工手冊、職工素質(zhì)能力模型、360度考評等管理工具，這已成為今后的發(fā)展趨勢。8. 國內(nèi)人力資源巨頭比較注重品牌建設(shè)，他們把品牌建設(shè)視為一個企業(yè)生存的重要基礎(chǔ)。9. 目前中國本土人力資源服務(wù)機構(gòu)，尤其是人才中介和從事人才派遣的企業(yè)，其業(yè)務(wù)范圍還比較

3、單一。10. 目前，西方的政府和公共組織在基礎(chǔ)服務(wù)、IT、設(shè)備管理、通訊服務(wù)、人力資源服務(wù)、物流服務(wù)等方面的外包占有很大的比重。11、1.人力資源統(tǒng)計，是以人力資本理論為基礎(chǔ)，研究人在生產(chǎn)過程中所表現(xiàn)的數(shù)量關(guān)系和數(shù)量特征的總稱。 12、人力資源統(tǒng)計工作、人力資源統(tǒng)計資料和人力資源統(tǒng)計科學(xué)是相輔相成、辯證統(tǒng)一的關(guān)系。 13、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員，是指城鎮(zhèn)中非農(nóng)業(yè)戶口，在規(guī)定的勞動年齡內(nèi)16歲以上，男50歲以下，女45歲以下，有勞動能力，無業(yè)而要求就業(yè)，并在當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)服務(wù)機構(gòu)進行求職登記的人員。 14、根據(jù)中華人民共和國勞動法、中華人民共和國勞動合同法、中華人民共和國就業(yè)促進法以及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定：法定

4、勞動年齡指年滿16周歲至退休年齡，有勞動能力的中國公民。退休年齡一般指男60周歲，女干部身份55周歲，女工人50周歲。這一口徑與城鎮(zhèn)登記的失業(yè)人員勞動年齡口徑不一致。 二、單項選擇題在每題的四個備選答案中選出一個正確答案序號，填在括號內(nèi)。1. 中國管理咨詢業(yè)的市場結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出數(shù)量性過剩與的現(xiàn)象。A. 產(chǎn)能不足B. 能力性短缺C. 管理混亂D. 市場不標(biāo)準2. 作為人力資源管理軟件的延伸應(yīng)用，在中國發(fā)展雖然相比其他信息系統(tǒng)行業(yè)算是相當(dāng)年輕的行業(yè)，但是無論從技術(shù)發(fā)展還是從管理應(yīng)用角度分析，都可看出其中所蘊藏的巨大發(fā)展空間。A. e-HRB. 駐店服務(wù)C. 價值鏈D. 網(wǎng)站建設(shè)3. 從大趨勢上看，我國

5、經(jīng)濟一定會從“投資推動型”向轉(zhuǎn)變。A. “人力資源推動型”B. “政府主導(dǎo)型”C. “企業(yè)主導(dǎo)型”D. “市場主導(dǎo)型”4. 企業(yè)外包需求的多元化、整體性及的采購需求要求人力資源服務(wù)供給商向提供綜合化服務(wù)轉(zhuǎn)變。A. 國際性B. 綜合性C. 一站式D. 隨機性5. 由東向西逐步深入已成為必然趨勢。政府已經(jīng)開始將人力資源服務(wù)的公共部分和市場化部分別離，促進人力資源服務(wù)的進一步市場化。A. 西方跨國企業(yè)B. 西方管理思想C. 產(chǎn)業(yè)市場化D. 人力資源市場化6. 人力資源服務(wù)企業(yè)的建設(shè)是一套完整的、具備豐富內(nèi)容與深厚底蘊的關(guān)于品牌建設(shè)和品牌傳播的系統(tǒng)工程。A. 一體化B. 國際化C. 標(biāo)準化D. 品牌化

6、7. 市場發(fā)展要求服務(wù)機構(gòu)以為中心，了解企業(yè)真正的需要，提供個性化、差異化的解決方案。A. 客戶B. 產(chǎn)品C. 服務(wù)D. 信息8. 是當(dāng)今時代發(fā)展的大趨勢，人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)也不可防止地向其發(fā)展。A. 國際化B. 信息化C. 市場化D. 自由化9. 我國人力資源服務(wù)行業(yè)首個國家標(biāo)準高級人才尋訪服務(wù)標(biāo)準已經(jīng)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局2010年9月2日正式批準發(fā)布，并于2011年1日起實施。A. 1月B. 2月C. 3月D. 4月10. 人力資源服務(wù)業(yè)作為一項高技術(shù)、高智力、高層次的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，一方面它需要大量的產(chǎn)品研發(fā)和市場研究，另一方面由于很多企業(yè)還不太適應(yīng)這種服務(wù)方式，因此它需要不斷地宣傳和對

7、顧客的改造。A. 信心B. 理念C. 包裝D. 影響11.某公司去年有職工830人，今年男職工人數(shù)比去年減少6%，女職工人數(shù)比去年增加5%，職工總數(shù)比去年增加3人。問今年男職工有多少人？ A、329人 B、350人C、372人 D、504人12.截止年底，某地區(qū)從業(yè)人員743萬人，其中城鎮(zhèn)單位從業(yè)人員310萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)12萬人，據(jù)統(tǒng)計，該地區(qū)人力資源統(tǒng)計口徑的失業(yè)率為： A、1.6% B、3.7%C、3.9% D、4.1%13.某地區(qū)共有A、B、C、D和E五個縣，截止年底，A縣從業(yè)人員是該地區(qū)的，B縣從業(yè)人員是A縣的，C縣從業(yè)人員是D縣和E縣從業(yè)人員總數(shù)的，A縣比C縣多3萬人。試統(tǒng)計

8、該地區(qū)有多少萬從業(yè)人員？ A、20.4萬人 B、30.6萬人C、34.5萬人 D、44.2萬人三、多項選擇題在每題的四個備選答案中選出二個至四個正確答案，并將正確答案的序號填在題干后的括號內(nèi)，正確答案未選全或有選錯的，該小題無分1. 我國的人力資源服務(wù)業(yè)主要包括：A. 網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)B. 人才評價服務(wù)C. 高級人才尋訪服務(wù)D. 管理咨詢服務(wù)2. 目前，我國網(wǎng)絡(luò)招聘已初現(xiàn)以下幾種模式：A. 專業(yè)模式B. 分行業(yè)、分地區(qū)招聘模式C. 分時段模式D. 分人才類型模式3. 一般而言，人力資源外包可以分為等幾大類服務(wù)：A. 人力資源改造服務(wù)B. 人力資源事務(wù)處理服務(wù)C. 人力資源咨詢服務(wù)D. 人力資源業(yè)務(wù)

9、流程外包4. 國內(nèi)人力資源外包服務(wù)機構(gòu)的巨頭有：A. 美世咨詢B. 上海外服C. 北京外服D. 埃森哲5. 人力資源服務(wù)的高附加值主要來源于A. 服務(wù)創(chuàng)新B. 人才創(chuàng)新C. 政策優(yōu)惠D. 服務(wù)品牌6. 人力資源服務(wù)的各方面都開始采用信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)服務(wù)模塊包括等。A. 招聘管理B. 培訓(xùn)管理C. 組織管理D. 崗位管理7. 人力資源外包的內(nèi)容從價值層面劃分的級別有：A. 人事管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)外包B. 人力資源業(yè)務(wù)流程外包C. 人力資源系統(tǒng)軟件D. 人力資源管理咨詢8. 人力資源服務(wù)業(yè)目前在的發(fā)展方面取得了突破性進展，并創(chuàng)造了巨大的價值。A. 多元化B. 國際化C. 信息化D. 網(wǎng)絡(luò)化9. 新公共管理強調(diào)：A. 生產(chǎn)率B. 市場化C. 服務(wù)導(dǎo)向D. 分權(quán)與公民參與10. 人力資源服務(wù)外包在用人單位和勞動者之間引入第三方，這樣的模式與原來的勞動人際關(guān)系相比的區(qū)別有：A. 人力部門從權(quán)力中心走向服務(wù)中心B. 人與事相別離C. 用人單位可以把精力放在高端人才上D. 人力資源部門職能的弱化11.人力資源統(tǒng)計的概念包含： A人力資源統(tǒng)計工作 B人力資源統(tǒng)計資料C人力資源統(tǒng)計科學(xué) D人力資源統(tǒng)