二、流程的設(shè)計(jì)

1、流程的設(shè)計(jì)學(xué)案本節(jié)課的主要內(nèi)容：1、流程設(shè)計(jì)的基本因素環(huán)節(jié)和時(shí)序 是流程的基本要素，流程設(shè)計(jì)需要綜合考慮環(huán)節(jié)和時(shí)序的配合，當(dāng)環(huán)節(jié)和時(shí)序?qū)τ诹鞒痰脑O(shè)計(jì)產(chǎn)生矛盾時(shí)，就要研究怎樣 調(diào)和矛盾，最終目的是在損失最小、 效益最高的情況下使流程能穩(wěn)定可靠地進(jìn)行。另外，在環(huán)節(jié)的安排上我們應(yīng)該充分結(jié)合實(shí)際選擇是串行進(jìn)行還是 并行進(jìn)行。閱讀材料1:【生活中的統(tǒng)籌學(xué)】華羅庚一一“燒水泡茶”生活中經(jīng)常需要沏茶。如果當(dāng)時(shí)的情況是：沒有開水，開水壺、茶壺、茶杯都要洗，還 需要準(zhǔn)備茶葉，應(yīng)該怎么安排？甲：先做好準(zhǔn)備工作，洗開水壺、茶壺、茶杯，拿茶葉。一切就緒后，灌水，燒水，等 水開了泡茶喝。乙：洗凈開水壺后，灌水，燒水。等

2、水開了之后，洗茶壺、茶杯，拿茶葉，泡茶喝。丙：洗凈開水壺后，灌水，燒水。利用等待水開的時(shí)候，洗茶壺、茶杯，拿茶葉，等水 開了泡茶喝。哪種辦法節(jié)省時(shí)間？顯然是辦法丙。最充分地節(jié)約時(shí)間和利用時(shí)間，最充分地利用資源和開發(fā)資源，這是所有成功者的訣竅。統(tǒng)籌方法，是巧妙地利用時(shí)間和利用資源的藝術(shù)。統(tǒng)籌方法，是合理安排、提高效率的一種方法。運(yùn)用統(tǒng)籌方法，通過優(yōu)化組合，可以用最少的 時(shí)間完成預(yù)定的目標(biāo)。對(duì)于工作流程，應(yīng)根據(jù)目標(biāo)綜合考慮 工作效率、質(zhì)量和規(guī)范 的問題。對(duì)于工藝流程應(yīng)綜 合考慮設(shè)備條件和工藝水平，并以安全生產(chǎn)、節(jié)約資源、提高質(zhì)量、保護(hù)環(huán)境等為目標(biāo)來進(jìn)行設(shè)計(jì)?？紤]每一個(gè)環(huán)節(jié)要為整個(gè)流程服務(wù)，本著簡(jiǎn)單

3、、高效的思路盡可能地讓流程的各個(gè)環(huán)節(jié)為主要目的服務(wù)，不要把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化， 在可靠穩(wěn)定的基礎(chǔ)上再考慮技術(shù)的先進(jìn)性。閱讀材料2 :電風(fēng)扇和空香皂盒的故事上海某著名香皂生產(chǎn)企業(yè)引進(jìn)了一條香皂包裝生產(chǎn)線，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這條生產(chǎn)線有個(gè)缺陷，常常會(huì)有盒子里沒裝入香皂，如果空盒子賣給顧客，肯定影響企業(yè)的聲譽(yù)，于是老板請(qǐng)了一 個(gè)學(xué)自動(dòng)化的博士后，設(shè)計(jì)一個(gè)方案來分揀空的盒子。博士后拉起了一個(gè)十幾人的科研攻關(guān) 小組，綜合采用了機(jī)械、微電子、自動(dòng)化、X射線探測(cè)等技術(shù)，花了幾十萬，成功解決了問題。每當(dāng)生產(chǎn)線上有空香皂盒通過，兩旁的探測(cè)器會(huì)檢測(cè)到， 并且驅(qū)動(dòng)一只機(jī)械手把空香皂盒推走。同一時(shí)期，中國(guó)南方某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也買了同樣

4、的生產(chǎn)線，老板發(fā)現(xiàn)空香皂盒的問題后，命小工解決，小工想到的辦法是：在生產(chǎn)線旁邊放了臺(tái)風(fēng)扇猛吹，空香皂盒自然會(huì)被吹走。2、流程設(shè)計(jì)的步驟了解設(shè)計(jì)的目的，明確設(shè)計(jì)目標(biāo)：設(shè)計(jì)流程前需要了解設(shè)計(jì)對(duì)象的用途，這是一個(gè)基本點(diǎn)。分析流程的各種因素，確定環(huán)節(jié)和時(shí)序，初步畫出流程圖：確定環(huán)節(jié)和時(shí)序，這一步至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)流程設(shè)計(jì)的成功與否。模擬或測(cè)試流程的運(yùn)行并進(jìn)行修改調(diào)整：大型的流程設(shè)計(jì)必須經(jīng)過模擬或測(cè)試以便查找問題，做出相應(yīng)調(diào)整，比如奧運(yùn)會(huì)和世博會(huì)開幕式的流程在正式開始前進(jìn)行了嚴(yán)格的 預(yù)演。寫出說明書：說明書是流程的必要的附注工具，流程的各個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確到位需要執(zhí)行者通過說明書來指導(dǎo)和幫助理解各部分的關(guān)鍵

5、點(diǎn)。3、流程的描述方式：文字、表格、圖示、動(dòng)畫等。例1、（文字）重慶推出 24小時(shí)自助辦理身份證，具體操作流程為：現(xiàn)場(chǎng)在自助拍照機(jī)拍照 （自助拍照機(jī)）-輸入身份證號(hào)碼或讀取身份證 （自助申領(lǐng)機(jī)）- 采集指紋并進(jìn)行指紋核驗(yàn)（自助申領(lǐng)機(jī)）-填寫申請(qǐng)信息（自助申領(lǐng)機(jī)） -核驗(yàn)照片（自助申領(lǐng)機(jī)）-確認(rèn)申領(lǐng)（自助申領(lǐng)機(jī)）-支付（支持微信或支付寶、自助申領(lǐng)機(jī)）-后臺(tái)審核上傳信息制證（公安機(jī)關(guān)）-自助領(lǐng)證（本人領(lǐng)?。狠斎肷矸葑C號(hào)碼一核驗(yàn)指紋-拍照一取證；他人代領(lǐng)：窗口授權(quán) -刷代領(lǐng)人身份證-拍照一取證，自助領(lǐng)證 機(jī)）例2、（表格）某小學(xué)二年級(jí)某班的課表時(shí)苛-、.，科星期星期一星期二星期三星期四星期五上午8:

6、30-8:50早操8:50-9:10集體早會(huì)常規(guī)管理健康教育法制教育一周小結(jié)19:10-10:50語文語文數(shù)學(xué)數(shù)學(xué)語文210:00-10:40數(shù)學(xué)數(shù)學(xué)語文英語數(shù)學(xué)10:40-10:45眼保健操310:55-11:35體育品生聲樂語文聲樂411:45-12:20英語體育書法體育美術(shù)中午12:20-13:40午餐和午間活動(dòng)下午114:00-14:35自主課程美術(shù)書輔體輔少先隊(duì)活動(dòng)14:35-14:40眼保健操214:50-15:25自主課程舞蹈體育品生例3、（圖示）綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)報(bào)告生成流程練習(xí)：請(qǐng)?jiān)谝韵驴瞻滋幫瓿赡愕牧鞒淘O(shè)計(jì)（參考以上實(shí)例，選擇合適的流程的描述方式，如有必要，在后面寫上該流程的簡(jiǎn)要的說明書）自評(píng)：現(xiàn)在請(qǐng)你對(duì)自己本節(jié)課的收獲及表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，五顆星為最好對(duì)于流程設(shè)計(jì)的基本因素和四個(gè)步驟，我頭腦中有了比較清