廣東省高等教育自學(xué)考試項目管理概論課程(課程代碼09413)考試大綱

1、附件2：廣東省高等教育自學(xué)考試項目管理概論課程（課程代碼：09413）考試大綱目 錄一 課程性質(zhì)與目標(biāo)二 考核內(nèi)容及考核目標(biāo)第一章項目與項目管理 第一節(jié) 項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展 第二節(jié) 項目的定義及基本特征 第三節(jié) 項目生命期 第四節(jié) 項目管理概述第二章項目組織管理與項目團(tuán)隊 第一節(jié) 項目組織 第二節(jié) 項目團(tuán)隊 第三節(jié) 項目經(jīng)理第三章 項目啟動 第一節(jié) 需求分析 第二節(jié) 項目的選擇 第三節(jié) 項目的啟動 第四節(jié) 項目啟動的工具和方法第四章 項目計劃 第一節(jié) 概述 第二節(jié) 項目計劃的編制 第三節(jié) 項目計劃的工具與方法第五章 項目執(zhí)行與控制 第一節(jié) 項目執(zhí)行 第二節(jié) 項目控制 第三節(jié) 項目執(zhí)行和控制的

2、工具和方法第六章 項目收尾 第一節(jié) 概述 第二節(jié) 項目驗收 第三節(jié) 項目審計 第四節(jié) 項目后評價第七章項目范圍管理 第一節(jié) 概述 第二節(jié) 項目啟動 第三節(jié) 項目范圍計劃 第四節(jié) 項目范圍定義 第五節(jié) 項目范圍確認(rèn) 第六節(jié) 項目范圍變更控制第八章 項目進(jìn)度管理（也稱項目時間管理） 第一節(jié) 概述 第二節(jié) 項目活動定義 第三節(jié) 項目活動排序 第四節(jié) 項目活動時間估算 第五節(jié) 項目進(jìn)度計劃 第六節(jié) 項目進(jìn)度控制第九章 項目成本管理 第一節(jié) 概述 第二節(jié) 項目資源計劃 第三節(jié) 項目成本估算 第四節(jié) 項目成本預(yù)算 第五節(jié) 項目成本控制第十章 項目質(zhì)量管理 第一節(jié) 概述 第二節(jié) 項目質(zhì)量計劃 第三節(jié) 項目質(zhì)

3、量保證 第四節(jié) 項目質(zhì)量控制第十一章 項目采購管理 第一節(jié) 概述 第二節(jié) 項目采購計劃 第三節(jié) 項目采購計劃的實施 第四節(jié) 項目采購合同管理 第五節(jié) 項目采購合同的收尾第十二章 項目風(fēng)險管理 第一節(jié) 概述 第二節(jié) 項目風(fēng)險識別 第三節(jié) 項目風(fēng)險評估 第四節(jié) 項目風(fēng)險應(yīng)對 第五節(jié) 項目風(fēng)險控制第十三章 項目溝通與沖突管理 第一節(jié) 項目溝通管理 第二節(jié) 項目沖突管理第十四章 項目人力資源管理 第一節(jié) 概述 第二節(jié) 項目人力資源計劃 第三節(jié) 項目人員配備 第四節(jié) 項目團(tuán)隊建設(shè)第十五章 項目整體管理 第一節(jié) 概述 第二節(jié) 項目整體計劃的編制 第三節(jié) 項目整體計劃的執(zhí)行 第四節(jié) 項目整體的變更控制第十六

4、章 不確定性分析理論與方法 第一節(jié) 影響項目不確定性的因素 第二節(jié) 盈虧平衡分析 第三節(jié) 敏感性分析 第四節(jié) 概率分析第十七章 項目融資 第一節(jié) 概述 第二節(jié) 項目融資的模式 第三節(jié) 項目融資分析三有關(guān)大綱的說明與考核實施要求【附錄】題型舉例一、課程性質(zhì)與目標(biāo)（一）課程性質(zhì)與特點(diǎn)本課程是項目管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是對項目管理理論、內(nèi)容和方法的綜述性的課程。（二）課程目標(biāo)與基本要求通過本課程的學(xué)習(xí)，使考生能夠了解項目管理學(xué)的基本框架和結(jié)構(gòu)，掌握基本的項目管理理論和方法，并能夠在實際中會簡單的應(yīng)用。（三）與本專業(yè)其他課程的關(guān)系本課程是綜述性課程，能夠為考生今后學(xué)習(xí)項目時間管理項目范圍管理、項目成本

5、管理、項目質(zhì)量管理、項目風(fēng)險管理項目人力資源與溝通管理等課程奠定基礎(chǔ)。重點(diǎn)章包括第一、二、五、六、十五、十六章次重點(diǎn)章包括第三、四、十三、十四章一般章包括第七、八、九、十、十一、十二、十七章二、考核內(nèi)容及考核目標(biāo)第一章項目與項目管理（一）學(xué)習(xí)目的與要求了解項目管理產(chǎn)生與發(fā)展的情況；領(lǐng)會項目的定義、基本特征及其與日常運(yùn)作的區(qū)別；領(lǐng)會項目干系人、里程碑和可交付成果的定義；領(lǐng)會項目生命期階段的劃分及項目生命期的特征；領(lǐng)會項目管理的定義、特征、要素及基本過程；了解項目管理過程與項目生命期階段的不同點(diǎn)；了解現(xiàn)代項目管理的知識領(lǐng)域。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展國外項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展；我國項

6、目管理的研究和應(yīng)用。第二節(jié) 項目的定義及基本特征項目的概念；項目與日常運(yùn)作的區(qū)別；項目的基本特征；項目干系人；項目的相關(guān)術(shù)語。第三節(jié) 項目生命期項目生命期的階段；里程碑和可交付成果；項目生命期的特征。第四節(jié) 項目管理概述項目管理的定義；項目管理的特征；項目管理的要素；項目管理工作過程；項目生命期階段與項目管理工作過程的關(guān)系；項目管理的知識領(lǐng)域。（三）考核知識點(diǎn)1.項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展（一般）2.項目的定義及基本特征（次重點(diǎn)）3.項目生命期（重點(diǎn)）4.項目管理概述（重點(diǎn)）（四）考核要求1.項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展識記：國外項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展、我國項目管理的研究和應(yīng)用。2.項目的定義及基本特征識記：

7、項目的基本特征、項目的相關(guān)術(shù)語；領(lǐng)會：項目、項目與日常運(yùn)作的區(qū)別、項目干系人；綜合應(yīng)用：項目干系人3.項目生命期識記：項目生命期的不同階段、項目生命期的特征；領(lǐng)會：里程碑、可交付成果；簡單應(yīng)用：項目生命期不同階段的表述方法。4.項目管理概述識記：項目管理、項目管理的要素、項目管理的知識領(lǐng)域；領(lǐng)會：項目管理的特征、項目管理工作過程；簡單應(yīng)用：項目生命期階段與項目管理工作過程的關(guān)系。第二章項目組織管理與項目團(tuán)隊（一）學(xué)習(xí)目的與要求理解項目組織結(jié)構(gòu)的三種形式（職能型組織結(jié)構(gòu)、項目型型組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)）各自的含義及其優(yōu)缺點(diǎn)；了解項目組織結(jié)構(gòu)選擇應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素；理解項目團(tuán)隊的特點(diǎn)及其發(fā)展的五個

8、階段；了解影響項目團(tuán)隊績效的因素；了解項目經(jīng)理的權(quán)利、職責(zé)以及具備的素質(zhì)和能力；了解選擇項目經(jīng)理應(yīng)考慮的因素。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 項目組織項目組織結(jié)構(gòu)的形式；項目組織結(jié)構(gòu)的選擇。第二節(jié) 項目團(tuán)隊項目團(tuán)隊的特征；項目團(tuán)隊的發(fā)展階段；項目團(tuán)隊績效。第三節(jié) 項目經(jīng)理項目經(jīng)理的權(quán)力；項目經(jīng)理的職責(zé)；項目經(jīng)理的素質(zhì)；項目經(jīng)理的能力；項目經(jīng)理的選擇。（三）考核知識點(diǎn)1.項目組織（一般）2.項目團(tuán)隊（次重點(diǎn)）3.項目經(jīng)理（重點(diǎn)）（四）考核要求1.項目組織識記：職能型項目組織結(jié)構(gòu)、項目型的項目組織結(jié)構(gòu)、矩陣型的項目組織結(jié)構(gòu)；領(lǐng)會：項目實施組織結(jié)構(gòu)與項目團(tuán)隊組織環(huán)境的關(guān)系。2.項目團(tuán)隊識記：項目團(tuán)隊的發(fā)展階段

9、；領(lǐng)會：項目團(tuán)隊績效；簡單應(yīng)用：項目團(tuán)隊的特征。3.項目經(jīng)理識記：項目經(jīng)理的素質(zhì)、項目經(jīng)理的能力； 領(lǐng)會：項目經(jīng)理的選擇；簡單應(yīng)用：項目經(jīng)理的權(quán)力與職責(zé)。第三章 項目啟動（一）學(xué)習(xí)目的與要求了解客戶需求的來源；理解項目需求建議書的構(gòu)成；了解項目選擇時應(yīng)考慮的因素；理解項目可行性研究的過程及內(nèi)容；了解項目可行性研究報告的編制；理解項目啟動工作所包含的內(nèi)容以及項目啟動的標(biāo)志；理解項目目標(biāo)的特性以及確定項目的職責(zé)；掌握項目啟動的各種方法。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 需求分析 需求識別；需求建議書。第二節(jié) 項目的選擇項目識別；項目構(gòu)思；項目選擇；可行性研究。第三節(jié) 項目的啟動項目啟動的步驟；項目目標(biāo)的確定。

10、第四節(jié) 項目啟動的工具和方法凈現(xiàn)值法；內(nèi)部收益率法；投資回收期法；要素加權(quán)分析法；效益分析法；層次分析法。（三）考核知識點(diǎn)1.需求分析（一般）2.項目的選擇 (次重點(diǎn))3.項目的啟動 (重點(diǎn))4.項目啟動的工具和方法（一般）（四）考核要求1.需求分析識記：需求建議書；領(lǐng)會：需求識別。2.項目的選擇識記：項目構(gòu)思、項目選擇；領(lǐng)會：項目識別、可行性研究。3.項目的啟動識記：項目目標(biāo)的確定；領(lǐng)會：項目啟動的步驟。4.項目啟動的工具和方法識記：內(nèi)部收益法、投資回收期法、要素加權(quán)分析法、效益分析法、層次分析法；領(lǐng)會：凈現(xiàn)值法。第四章 項目計劃（一）學(xué)習(xí)目的與要求了解項目計劃的定義；了解項目計劃的作用；理

11、解項目計劃的編制過程和具體內(nèi)容；掌握項目計劃編制的基本工具和方法（工作分解結(jié)構(gòu)、責(zé)任分配矩陣和行動計劃表）。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 概述項目計劃的作用；項目計劃的定義；項目基準(zhǔn)計劃與項目基線；項目計劃的形式。第二節(jié) 項目計劃的編制項目計劃編制的依據(jù)；項目計劃編制的內(nèi)容；項目計劃編制的程序；項目計劃編制時應(yīng)注意的問題。第三節(jié) 項目計劃的工具與方法工作分解結(jié)構(gòu)；責(zé)任分配矩陣；項目行動計劃表。（三）考核知識點(diǎn)1.項目計劃（一般）2.項目計劃的編制（重點(diǎn)）3.項目計劃的工具與方法（次重點(diǎn)）（四）考核要求1.項目計劃識記：項目計劃的定義、項目基準(zhǔn)計劃與項目基線；領(lǐng)會：項目計劃的作用、項目計劃的形式。2.項

12、目計劃的編制識記：項目計劃編制的依據(jù)、項目計劃編制時應(yīng)注意的問題；領(lǐng)會：項目計劃編制的內(nèi)容；簡單應(yīng)用：項目計劃編制的程序。3.項目計劃的工具與方法識記：責(zé)任分配矩陣；領(lǐng)會：工作分解結(jié)構(gòu)；綜合應(yīng)用：項目行動計劃表。第五章 項目執(zhí)行與控制（一）學(xué)習(xí)目的與要求了解項目執(zhí)行過程中的依據(jù)、內(nèi)容和成果；理解控制過程所包括的三方面含義，即項目跟蹤、項目控制和項目變更；區(qū)分項目變化與項目變更的含義；理解項目執(zhí)行和控制的工具和方法（工作授權(quán)系統(tǒng)、偏差分析技術(shù)、關(guān)鍵比值技術(shù)和因果分析技術(shù)）（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 項目執(zhí)行項目執(zhí)行的定義；項目執(zhí)行的準(zhǔn)備工作；項目執(zhí)行工作的依據(jù)；項目執(zhí)行工作的內(nèi)容；項目執(zhí)行工作的步驟；

13、項目執(zhí)行工作的成果。第二節(jié) 項目控制項目跟蹤的定義；項目跟蹤系統(tǒng)的建立；項目控制的定義；項目控制工作的準(zhǔn)則；項目控制工作的步驟；項目變更控制定義；項目變化的原因；項目變化的原因；項目變更控制程序、原則。第三節(jié) 項目執(zhí)行和控制的工具和方法工作授權(quán)系統(tǒng)；偏差分析技術(shù)；關(guān)鍵比值技術(shù)；因果分析技術(shù)。（三）考核知識點(diǎn)1.項目執(zhí)行（次重點(diǎn)）2.項目控制（重點(diǎn)）3.項目執(zhí)行和控制的工具和方法（一般）（四）考核要求1.項目執(zhí)行識記：項目執(zhí)行的定義、項目執(zhí)行的準(zhǔn)備工作、項目執(zhí)行工作的依據(jù)；領(lǐng)會：項目執(zhí)行工作的內(nèi)容、項目執(zhí)行工作的步驟、項目執(zhí)行工作的成果。2.項目控制識記：項目跟蹤的定義、項目控制的定義、項目變更

14、定義、項目控制工作的準(zhǔn)則、項目變化的原因；領(lǐng)會：項目跟蹤系統(tǒng)的建立、原則；簡單應(yīng)用：項目控制工作的步驟；綜合應(yīng)用：項目變更控制程序。3.項目執(zhí)行和控制的工具和方法識記：工作授權(quán)系統(tǒng)、偏差分析技術(shù)、關(guān)鍵比值技術(shù)、因果分析技術(shù)。第六章 項目收尾（一）學(xué)習(xí)目的與要求理解項目收尾工作的定義；理解項目中止的原因；理解項目中止的四種方式；了解項目總結(jié)報告的內(nèi)容；理解項目驗收的定義；了解項目驗收的標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和程序；了解項目審計的定義、職能和程序；理解項目后評價的定義和特點(diǎn)、項目后評價與可行性研究的聯(lián)系與區(qū)別；了解項目后評價的作用、內(nèi)容、過程；掌握項目后評價的方法；了解后評價報告的內(nèi)容。（二）課程內(nèi)容第一節(jié)

15、概述項目收尾工作的定義；項目中止的原因；項目中止的方式；項目總結(jié)報告。第二節(jié) 項目驗收項目驗收的定義；驗收的標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和程序。第三節(jié) 項目審計項目審計的定義；項目審計的職能和程序。第四節(jié) 項目后評價項目后評價的定義；項目后評價的特點(diǎn)；項目后評價與可行性研究的比較；項目后評價的作用、內(nèi)容和步驟；項目后評價的方法；項目后評價報告。（三）考核知識點(diǎn)1.項目收尾（次重點(diǎn)）2.項目驗收（重點(diǎn)）3.項目審計（次重點(diǎn)）4.項目后評價（一般）（四）考核要求1.項目收尾識記：項目收尾工作的定義；領(lǐng)會：項目總結(jié)報告；簡單應(yīng)用：項目中止的原因及方式。2.項目驗收識記：項目驗收的定義；領(lǐng)會：驗收的標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和程序。3

16、.項目審計識記：項目審計的定義；領(lǐng)會：項目審計的職能和程序。4.項目后評價識記：項目后評價的定義、項目后評價的特點(diǎn)、項目后評價的作用、內(nèi)容和步驟；領(lǐng)會：項目后評價的方法、項目后評價報告；綜合應(yīng)用：項目后評價與可行性研究的比較。第七章項目范圍管理（一）學(xué)習(xí)目的與要求（本章考核重點(diǎn)以概念為主，因后續(xù)還有專門的項目范圍管理課程）理解項目范圍和項目范圍管理的定義；了解項目范圍管理包括的工作過程；了解項目范圍管理的作用；了解項目范圍管理的基本原理與方法。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 概述項目范圍和項目范圍管理；項目范圍管理的作用。第二節(jié) 項目啟動項目啟動的依據(jù)；項目啟動的方法；項目啟動的結(jié)果。第三節(jié) 項目范圍計

17、劃項目范圍計劃的依據(jù)；項目范圍計劃的工具和方法；項目范圍計劃的結(jié)果。第四節(jié) 項目范圍定義項目范圍定義；項目范圍定義的依據(jù)；項目范圍定義的工具；項目范圍定義的結(jié)果。第五節(jié) 項目范圍確認(rèn)項目范圍確認(rèn)的依據(jù)；項目范圍確認(rèn)的工具；項目范圍確認(rèn)的結(jié)果。第六節(jié) 項目范圍變更控制項目范圍變更的原因；項目范圍變更控制的依據(jù)；項目范圍變更控制的工具和方法；項目范圍變更控制的結(jié)果。（三）考核知識點(diǎn)1.項目范圍（重點(diǎn)）2.項目啟動（次重點(diǎn)）3.項目范圍計劃（次重點(diǎn)）4.項目范圍管理（重點(diǎn)）5.項目范圍確認(rèn)（次重點(diǎn)）6.項目范圍變更控制（重點(diǎn)）（四）考核要求1.項目范圍及項目范圍管理識記：項目范圍管理的作用；領(lǐng)會：項

18、目范圍和項目范圍管理。2.項目啟動識記：項目啟動的依據(jù)、項目啟動的結(jié)果；領(lǐng)會：項目啟動的方法。3.項目范圍計劃識記：項目范圍計劃；領(lǐng)會：項目范圍計劃的工具和方法、項目范圍計劃的結(jié)果。4.項目范圍定義識記：項目范圍定義的工具；領(lǐng)會：項目范圍定義的依據(jù)、項目范圍定義的結(jié)果。5.項目范圍確認(rèn)識記：項目范圍確認(rèn)的工具；領(lǐng)會：項目范圍確認(rèn)的依據(jù)、項目范圍確認(rèn)的結(jié)果。6.項目范圍變更控制識記：項目范圍變更的原因、項目范圍變更控制的依據(jù)；領(lǐng)會：項目范圍變更控制的工具和方法、項目范圍變更控制的結(jié)果。第八章 項目進(jìn)度管理（也稱項目時間管理）（一）學(xué)習(xí)目的與要求（本章考核重點(diǎn)以概念為主，因后續(xù)還有專門的項目時間管

19、理課程。）了解項目進(jìn)度管理所包括的工作過程；了解各個工作過程的依據(jù)和結(jié)果；理解項目進(jìn)度管理工作過程的節(jié)點(diǎn)法、箭線法、甘特圖、關(guān)鍵路徑法和計劃評審技術(shù)等工具。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 概述項目進(jìn)度管理的地位和重要性。第二節(jié) 項目活動定義項目活動定義的依據(jù)；項目活動定義的工具和方法；項目活動定義的結(jié)果。第三節(jié) 項目活動排序活動排序的依據(jù)；項目活動排序的工具和方法；項目活動排序的結(jié)果。第四節(jié) 項目活動時間估算項目活動時間估算的依據(jù)；項目活動時間估算的方法；項目活動時間估算的結(jié)果。第五節(jié) 項目進(jìn)度計劃項目進(jìn)度計劃的依據(jù)；項目進(jìn)度計劃的工具和方法；項目進(jìn)度計劃編制的結(jié)果。第六章 項目進(jìn)度控制項目進(jìn)度控制的依

20、據(jù)；項目進(jìn)度控制的工具和方法；項目進(jìn)度控制的結(jié)果。（三）考核知識點(diǎn)1.項目進(jìn)度管理（重點(diǎn)）2.項目活動定義（一般）3.項目活動排序（一般）4.項目活動時間估算（次重點(diǎn)）5.項目進(jìn)度計劃（重點(diǎn)）6.項目進(jìn)度控制（一般）（四）考核要求1.項目進(jìn)度管理識記：項目進(jìn)度管理的地位和重要性。2.項目活動定義識記：項目活動定義的依據(jù)、項目活動定義的結(jié)果；領(lǐng)會：項目活動定義的工具和方法。3.項目活動排序識記：活動排序的依據(jù)、項目活動排序的結(jié)果；領(lǐng)會：項目活動排序的工具和方法。4.項目活動時間估算項目活動時間估算的依據(jù)、項目活動時間估算的結(jié)果；領(lǐng)會：項目活動時間估算的方法。5.項目進(jìn)度計劃識記：項目進(jìn)度計劃的依

21、據(jù)；領(lǐng)會：項目進(jìn)度計劃編制的結(jié)果；簡單應(yīng)用：項目進(jìn)度計劃的工具和方法。6.項目進(jìn)度控制識記：項目進(jìn)度控制的依據(jù)、項目進(jìn)度控制的結(jié)果；領(lǐng)會：項目進(jìn)度控制的工具和方法。第九章 項目成本管理（一）學(xué)習(xí)目的與要求（本章考核重點(diǎn)以概念為主，因后續(xù)還有專門的項目成本管理課程）理解項目成本管理的定義及其理念；了解項目成本管理應(yīng)考慮的因素及工作過程；了解資源的分類；掌握編制資源計劃的各種工具和方法；理解項目成本的構(gòu)成以及影響項目成本的因素；能夠運(yùn)用項目成本估算的工具和方法進(jìn)行成本估算；了解成本估算的步驟；了解成本控制的作用；掌握成本控制的方法。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 概述項目成本管理的定義；項目成本管理的理念；

22、項目成本管理應(yīng)考慮的因素；項目成本管理的過程。第二節(jié) 項目資源計劃資源的分類；項目資源計劃的定義；項目資源計劃的依據(jù)；編制資源計劃的工具；項目資源計劃的方法；項目資源計劃的結(jié)果。第三節(jié) 項目成本估算項目成本的構(gòu)成；影響項目成本的因素；項目成本估算的定義；項目成本估算的步驟；項目成本估算的依據(jù)；項目成本估算的工具和方法；項目成本估算的結(jié)果。第四節(jié) 項目成本預(yù)算項目成本預(yù)算內(nèi)涵；項目成本預(yù)算的依據(jù)和方法；項目成本預(yù)算的步驟；項目成本預(yù)算的結(jié)果。第五節(jié) 項目成本控制項目成本控制定義；項目成本控制的作用；項目成本控制的依據(jù)；項目成本控制的方法；項目成本控制的結(jié)果。（三）考核知識點(diǎn)1.項目成本及其管理（

23、重點(diǎn)）2.項目資源計劃（次重點(diǎn)）3.項目成本估算（一般）4.項目成本預(yù)算（一般）5.項目成本控制（重點(diǎn)）（四）考核要求1.項目成本及其管理識記：項目成本管理的定義、項目成本管理的理念；領(lǐng)會：項目成本管理的工作過程；綜合應(yīng)用：項目成本管理應(yīng)考慮的因素。2.項目資源計劃識記：資源的分類、資源計劃的定義、項目資源計劃的結(jié)果；領(lǐng)會：項目資源計劃的依據(jù)、編制資源計劃的工具；簡單應(yīng)用：項目資源計劃的方法。3.項目成本估算識記：項目成本的構(gòu)成、影響項目成本的因素、項目成本估算的定義、項目成本估算的結(jié)果；領(lǐng)會：項目成本估算的步驟、項目成本估算的依據(jù)、項目成本估算的工具和方法。4.項目成本預(yù)算識記：項目成本預(yù)算

24、內(nèi)涵、項目成本預(yù)算的結(jié)果；領(lǐng)會：項目成本預(yù)算的依據(jù)和方法；簡單應(yīng)用：項目成本預(yù)算的步驟。5.項目成本控制識記：項目成本控制定義、項目成本控制的作用、項目成本控制的結(jié)果；領(lǐng)會：項目成本控制的依據(jù)；簡單應(yīng)用：項目成本控制的方法。第十章 項目質(zhì)量管理（一）學(xué)習(xí)目的與要求（本章考核重點(diǎn)以概念為主，因后續(xù)還有專門的項目質(zhì)量管理課程）了解項目質(zhì)量的定義及其特性；了解質(zhì)量管理的有關(guān)術(shù)語；理解項目質(zhì)量管理的理念；了解項目質(zhì)量管理的過程；了解項目質(zhì)量計劃的編制；掌握編制項目質(zhì)量計劃的工具和方法；了解應(yīng)如何保證和控制項目質(zhì)量；掌握項目質(zhì)量保證和項目質(zhì)量控制的工具和方法。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 概述質(zhì)量的定義；質(zhì)量的

25、特性；質(zhì)量管理的定義；質(zhì)量管理的術(shù)語；項目質(zhì)量管理的定義；項目質(zhì)量管理的理念；第二節(jié) 項目質(zhì)量計劃項目質(zhì)量計劃編制的依據(jù)；編制項目質(zhì)量計劃的工具和方法；項目質(zhì)量計劃編制的結(jié)果。第三節(jié) 項目質(zhì)量保證項目質(zhì)量保證的依據(jù)；項目質(zhì)量保證的工具和方法；項目質(zhì)量保證的結(jié)果。第四節(jié) 項目質(zhì)量控制 項目質(zhì)量控制；項目質(zhì)量控制的依據(jù)；質(zhì)量控制的工具和方法；項目質(zhì)量控制的結(jié)果。（三）考核知識點(diǎn)1.項目質(zhì)量與項目質(zhì)量管理（重點(diǎn)）2.項目質(zhì)量計劃（次重點(diǎn)）3.項目質(zhì)量保證（次重點(diǎn)）3.項目質(zhì)量控制 （一般）（四）考核要求1.質(zhì)量與項目質(zhì)量管理識記：質(zhì)量的特性、質(zhì)量管理的術(shù)語、項目質(zhì)量管理的理念；領(lǐng)會：質(zhì)量、質(zhì)量管理；

26、簡單應(yīng)用：項目質(zhì)量管理。2.項目質(zhì)量計劃識記：項目質(zhì)量計劃編制的依據(jù)、項目質(zhì)量計劃編制的結(jié)果；領(lǐng)會：編制項目質(zhì)量計劃的工具和方法。3.項目質(zhì)量保證識記：項目質(zhì)量保證的依據(jù)、項目質(zhì)量保證的結(jié)果；領(lǐng)會：項目質(zhì)量保證的工具和方法。3.項目質(zhì)量控制 識記：項目質(zhì)量控制的依據(jù)、項目質(zhì)量控制的結(jié)果；領(lǐng)會：項目質(zhì)量控制、項目質(zhì)量控制的工具和方法。第十一章 項目采購管理（一） 學(xué)習(xí)目的與要求（本章考核重點(diǎn)以概念為主，因后續(xù)還有專門的項目采購管理課程）了解項目采購管理的有關(guān)概念；了解項目采購計劃的依據(jù)；了解項目采購計劃的工具和方法；了解招標(biāo)采購和非招標(biāo)采購的實施程序；了解如何選擇供應(yīng)商；理解合同管理的內(nèi)容；理解

27、合同管理的依據(jù)、工具和方法以及結(jié)果；了解合同采購項目如何收尾。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 概述項目采購的定義和種類；項目采購管理的定義。第二節(jié) 項目采購計劃項目采購計劃的內(nèi)涵；項目采購計劃的依據(jù)；項目采購計劃的工具和方法；項目采購計劃的結(jié)果。第三節(jié) 項目采購計劃的實施項目采購的實施；非招標(biāo)采購的實施。第四節(jié) 項目采購合同管理合同的特征；項目采購合同管理的工作內(nèi)容、依據(jù)；項目采購合同管理的工具和方法；項目采購合同管理的結(jié)果。第五節(jié) 項目采購合同的收尾項目采購合同收尾的依據(jù)；項目采購合同收尾的工具和方法。（三）考核知識點(diǎn)1.項目采購及項目采購管理（一般）2.項目采購計劃的制定與實施（重點(diǎn)）3.項目采購合

28、同管理（次重點(diǎn)）（四）考核要求1.項目采購及項目采購管理識記：項目采購、項目采購管理。2.項目采購計劃的制定與實施識記：項目采購計劃的內(nèi)涵、項目采購計劃的依據(jù)領(lǐng)會：項目采購計劃的工具和方法、項目采購計劃的結(jié)果；簡單應(yīng)用：項目采購的實施、非招標(biāo)采購的實施。3.項目采購合同管理識記：合同的特征、項目采購合同管理的工具和方法、項目采購合同管理的結(jié)果、項目采購合同收尾的工具和方法；領(lǐng)會：項目采購合同管理的工作內(nèi)容、依據(jù)、項目采購合同的收尾的依據(jù)。第12章 項目風(fēng)險管理（一）學(xué)習(xí)目的與要求（本章考核重點(diǎn)以概念為主，因后續(xù)還有專門的項目評估與論證課程涉及相關(guān)內(nèi)容）了解項目風(fēng)險的相關(guān)定義和特點(diǎn)；了解項目風(fēng)險

29、識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險控制這四個項目風(fēng)險管理階段的依據(jù)和結(jié)果；理解項目風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險控制的方法；理解項目風(fēng)險控制的流程。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 概述風(fēng)險的定義；項目風(fēng)險的定義及特點(diǎn)；項目風(fēng)險管理的定義。第二節(jié) 項目風(fēng)險識別項目風(fēng)險識別的依據(jù)；項目風(fēng)險識別的工具和方法；項目風(fēng)險識別的結(jié)果。第三節(jié) 項目風(fēng)險評估項目風(fēng)險評估的依據(jù)；風(fēng)險評估的工具和方法；項目風(fēng)險評估的結(jié)果第四節(jié) 項目風(fēng)險應(yīng)對項目風(fēng)險應(yīng)對的依據(jù)；項目風(fēng)險應(yīng)對的結(jié)果。第五節(jié) 項目風(fēng)險控制項目風(fēng)險控制的流程；項目風(fēng)險控制的依據(jù)；項目風(fēng)險控制的工具和方法；項目風(fēng)險控制的結(jié)果。（三）考核知識點(diǎn)1.項目風(fēng)險和項目風(fēng)險管

30、理（重點(diǎn)）2.項目風(fēng)險的識別與評估（次重點(diǎn)）3.項目風(fēng)險應(yīng)對措施和項目風(fēng)險控制（一般）（四）考核要求1.項目風(fēng)險和項目風(fēng)險管理識記：項目風(fēng)險的定義與風(fēng)險產(chǎn)生的原因、項目風(fēng)險的分類與特性；領(lǐng)會：項目風(fēng)險管理的定義、基本理論和基本方法；簡單應(yīng)用：項目風(fēng)險管理工作的主要內(nèi)容。2.項目風(fēng)險的識別與度量識記：項目風(fēng)險識別的依據(jù)、項目風(fēng)險識別的工具和方法、項目風(fēng)險識別的結(jié)果、項目風(fēng)險評估的依據(jù)、風(fēng)險評估的工具和方法。3.項目風(fēng)險應(yīng)對措施和項目風(fēng)險控制識記：項目風(fēng)險應(yīng)對的依據(jù)；項目風(fēng)險應(yīng)對的結(jié)果、項目風(fēng)險控制的流程、項目風(fēng)險控制的依據(jù)、項目風(fēng)險控制的工具和方法、項目風(fēng)險控制的結(jié)果。第十三章 項目溝通與沖突管

31、理（一）學(xué)習(xí)目的與要求（本章考核重點(diǎn)以概念為主，因后續(xù)課程項目人力資源和溝通管理會涉及相關(guān)具體內(nèi)容）理解項目溝通的過程和方式；理解項目溝通管理的工作過程；了解項目溝通計劃、項目信息發(fā)布、項目執(zhí)行情況報告和項目管理收尾等的依據(jù)、工具和方法以及結(jié)果；正確認(rèn)識項目沖突；理解沖突的五個階段；了解沖突的來源、沖突的平均強(qiáng)度以及項目生命期各階段沖突強(qiáng)度的發(fā)布；理解沖突的解決方式。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 項目溝通管理溝通的概念；溝通管理的定義；項目溝通計劃；項目信息發(fā)布；項目執(zhí)行情況報告；項目管理收尾。第二節(jié) 項目沖突管理沖突概念；項目沖突管理的定義；項目沖突的來源；項目沖突的強(qiáng)度分析；項目生命期中的沖突；項

32、目沖突的解決。（三）考核知識點(diǎn)1.項目溝通管理（次重點(diǎn)）2.項目沖突管理（次重點(diǎn)）（四）考核要求1.項目溝通管理識記：項目溝通、項目信息發(fā)布；領(lǐng)會：溝通、溝通管理、項目執(zhí)行情況報告、項目管理收尾。2.項目沖突管理識記：沖突、項目沖突管理、項目生命期中的沖突；領(lǐng)會：項目沖突的來源、項目沖突的強(qiáng)度分析；簡單應(yīng)用：項目沖突的解決。第14章 項目人力資源管理（一）學(xué)習(xí)目的與要求（本章考核重點(diǎn)以概念為主，因后續(xù)課程項目人力資源和溝通管理會涉及相關(guān)具體內(nèi)容）了解人力資源和項目人力資源管理的定義及其特點(diǎn)；了解項目人力資源管理的工作過程；了解制定項目人力資源計劃和項目人員配備的依據(jù)、工具和結(jié)果；了解制定人力資

33、源計劃和進(jìn)行人力資源配備的方法；了解人員培訓(xùn)的過程；掌握績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法；了解人員激勵的原則。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 概述人力資源的定義；項目人力資源管理的定義；項目人力資源管理的特點(diǎn)；項目人力資源管理的過程。第二節(jié) 項目人力資源計劃項目人力資源計劃的依據(jù)；項目人力資源計劃的工具和方法；項目人力資源計劃的結(jié)果。第三節(jié) 項目人員配備項目人員配備的依據(jù)；項目人員配備的工具和方法；項目人員配備的結(jié)果。第四節(jié) 項目團(tuán)隊建設(shè)人員培訓(xùn)；人員績效考核；人員激勵。（三）考核知識點(diǎn)1.人力資源（重點(diǎn)）2.項目人力資源計劃（次重點(diǎn)）。3.項目人員配備（次重點(diǎn)）4.團(tuán)隊建設(shè)（重點(diǎn)）（四）考核要求1.人力資源識記：

34、項目人力資源管理的特點(diǎn)；領(lǐng)會：人力資源、項目人力資源管理；簡單應(yīng)用：項目人力資源管理的過程。2.項目人力資源計劃識記：項目人力資源計劃的依據(jù)；項目人力資源計劃的工具和方法；項目人力資源計劃的結(jié)果。3.項目人員配備識記：項目人員配備的依據(jù)；項目人員配備的工具和方法；項目人員配備的結(jié)果。4.團(tuán)隊建設(shè)識記：人員績效考核；領(lǐng)會：人員培訓(xùn)；綜合應(yīng)用：人員激勵的方法。第十五章 項目整體管理（也稱，項目集成管理）（一）學(xué)習(xí)目的與要求了解項目整體管理的基本概念和特點(diǎn)；了解項目整體計劃的作用；了解項目整體計劃編制的方法和工具；了解項目整體變更控制的要求和結(jié)果。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 概述項目整體管理的定義；項目整

35、體管理的特點(diǎn)；第二節(jié) 項目整體計劃的編制項目整體計劃編制的含義；項目整體計劃的作用；項目整體計劃編制的過程；項目整體計劃編制的思路。第三節(jié) 項目整體計劃的執(zhí)行項目整體計劃執(zhí)行的依據(jù)；項目整體計劃執(zhí)行的工作內(nèi)容；項目整體計劃執(zhí)行的結(jié)果。第四節(jié) 項目整體的變更控制項目整體變更控制概述；項目整體變更控制的原則；項目整體變更控制的依據(jù)；項目整體變更控制的結(jié)果。（三）考核知識點(diǎn)1.項目整體管理的基本概念（重點(diǎn)）2.項目整體計劃的編制與執(zhí)行（次重點(diǎn)）3.項目整體的變更控制（一般）（四）考核要求1.項目整體管理識記：項目整體管理的特性、主要應(yīng)用范疇；領(lǐng)會：項目整體管理的概念。簡單應(yīng)用：項目整體管理的主要技術(shù)

36、和方法。2.項目整體計劃的編制與執(zhí)行識記：項目計劃的信息收集；領(lǐng)會：項目整體計劃的概念和作用、項目整體計劃制定方法與技術(shù)、項目整體計劃制定工作的主要內(nèi)容、項目整體計劃的工作結(jié)果。項目整體計劃實施所需要的信息的收集、項目整體計劃實施中的管理工作與原則、項目整體計劃實施的結(jié)果。3.項目整體的變更控制識記：項目整體變更控制的概念，項目整體變更控制所需的信息、項目整體變更控制的方法與工具、項目整體變更控制的結(jié)果。第十六章 不確定性分析理論與方法（一）學(xué)習(xí)目的與要求了解不確定性分析的基本概念；理解盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析這三種方法的概念、作用及相關(guān)原理；理解盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析的

37、計算方法。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 影響項目不確定性的因素影響項目不確定性的主客觀因素。第二節(jié) 盈虧平衡分析盈虧平衡分析的定義；盈虧平衡分析的種類；線性盈虧平衡分析的基本假設(shè)；線性盈虧平衡分析模型；盈虧平衡分析的有關(guān)概念；靜態(tài)盈虧平衡分析例題；動態(tài)盈虧平衡分析例題。第三節(jié) 敏感性分析敏感性分析的定義和目的；敏感性分析的步驟；敏感性分析的種類；敏感系數(shù)的計算；單因素敏感性分析的局限性。第四節(jié) 概率分析概率分析的定義；概率分析的指標(biāo)；概率分析的步驟。（三）考核知識點(diǎn)1.影響項目不確定性的因素（重點(diǎn)）2.盈虧平衡分析（次重點(diǎn)）3.敏感性分析（一般）4.概率分析（一般）（四）考核要求1.影響項目不確定性的

38、因素識記：影響項目不確定性的主客觀因素。2.盈虧平衡分析識記：盈虧平衡分析、盈虧平衡分析的種類、盈虧平衡分析的相關(guān)概念；領(lǐng)會：線性盈虧平衡分析的基本假設(shè)、線性盈虧平衡分析模型；簡單應(yīng)用：靜態(tài)盈虧平衡分析、動態(tài)盈虧平衡分析。3.敏感性分析識記：敏感性分析、敏感性分析的種類、單因素敏感性分析的局限性；領(lǐng)會：敏感性分析的步驟、敏感系數(shù)的計算。4.概率分析識記：概率分析、概率分析的指標(biāo)；領(lǐng)會：概率分析的步驟。第十七章 項目融資（一）學(xué)習(xí)目的與要求了解項目融資的定義及特征；理解項目融資的程序和考慮的因素；理解項目公司融資、BOT、ABS（資產(chǎn)證券化）、TOT這幾種項目融資模式；了解項目融資中的風(fēng)險以及采

39、用什么方法來管理這些風(fēng)險；了解項目融資風(fēng)險擔(dān)保的形式。（二）課程內(nèi)容第一節(jié) 概述項目融資定義；項目融資的特征；項目融資的作用；項目融資的程序；項目融資的影響因素。第二節(jié) 項目融資的模式項目公司融資；BOT；ABS（資產(chǎn)證券化）；TOT。第三節(jié) 項目融資風(fēng)險系統(tǒng)性風(fēng)險及其管理；非系統(tǒng)性風(fēng)險及其管理；項目融資風(fēng)險的擔(dān)保。（三）考核知識點(diǎn)1.項目融資（次重點(diǎn)）2.項目融資的模式（重點(diǎn)）3.項目融資分析（一般）（四）考核要求1.項目融資識記：項目融資、項目融資的特征、項目融資的作用；領(lǐng)會：項目融資的程序、項目融資的影響因素。2.項目融資的模式領(lǐng)會：BOT、ABS（資產(chǎn)證券化）、TOT；簡單應(yīng)用：項目公

40、司融資。3.項目融資的分析識記：項目融資風(fēng)險的擔(dān)保；領(lǐng)會：系統(tǒng)性風(fēng)險及其管理、非系統(tǒng)性風(fēng)險及其管理。三有關(guān)大綱的說明與考核實施要求（一）自學(xué)考試大綱的目的和作用課程自學(xué)考試大綱是根據(jù)專業(yè)自學(xué)考試計劃的要求，結(jié)合自學(xué)考試的特點(diǎn)而確定。其目的是對個人自學(xué)、社會助學(xué)和課程考試命題進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)定。課程自學(xué)考試大綱明確了課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及深廣度，規(guī)定了課程自學(xué)考試的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。因此，它是編寫自學(xué)考試教材和輔導(dǎo)書的依據(jù)，是社會助學(xué)組織進(jìn)行自學(xué)輔導(dǎo)的依據(jù)，是自學(xué)者學(xué)習(xí)教材、掌握課程內(nèi)容知識范圍和程度的依據(jù)，也是進(jìn)行自學(xué)考試命題的依據(jù)。（二）課程自學(xué)考試大綱與教材的關(guān)系課程自學(xué)考試大綱是進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核的依據(jù)，

41、教材是學(xué)習(xí)掌握課程知識的基本內(nèi)容與范圍，教材的內(nèi)容是大綱所規(guī)定的課程知識和內(nèi)容的擴(kuò)展與發(fā)揮。課程內(nèi)容在教材中可以體現(xiàn)一定的深度或難度，但在大綱中對考核的要求一定要適當(dāng)。大綱與教材所體現(xiàn)的課程內(nèi)容應(yīng)基本一致；大綱里面的課程內(nèi)容和考核知識點(diǎn)，教材里一般也要有。反過來教材里有的內(nèi)容，大綱里就不一定體現(xiàn)。（注：如果教材是推薦選用的，其中有的內(nèi)容與大綱要求不一致的地方，以大綱規(guī)定為準(zhǔn)。）（三）關(guān)于自學(xué)教材或主要教學(xué)參考書1.指定使用教材：項目管理教程，駱珣等編著，機(jī)械工業(yè)出版社；2003年11月第1版；2.主要參考教材：2009年1月第1版；項目管理學(xué)，戚安邦等編著，科學(xué)出版社，2007年版。（四）關(guān)于

42、自學(xué)要求和自學(xué)方法的指導(dǎo)本大綱的課程基本要求是依據(jù)專業(yè)考試計劃和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)而確定的。課程基本要求還明確了課程的基本內(nèi)容，以及對基本內(nèi)容掌握的程度?；疽笾械闹R點(diǎn)構(gòu)成了課程內(nèi)容的主體部分。因此，課程基本內(nèi)容掌握程度、課程考核知識點(diǎn)是高等教育自學(xué)考試考核的主要內(nèi)容。為有效地指導(dǎo)個人自學(xué)和社會助學(xué)，本大綱已指明了課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在各章的基本要求中也指明了各章內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本課程共5學(xué)分。根據(jù)學(xué)習(xí)對象在職業(yè)余自學(xué)的實際，結(jié)合本專業(yè)的要求、本課程的特點(diǎn)，建議重視以下幾個方面：1.認(rèn)真閱讀和鉆研教材自學(xué)者應(yīng)根據(jù)本大綱規(guī)定，認(rèn)真閱讀指定教材，領(lǐng)會教材中的基本原理，熟悉基本分析方法，能利用項目管理

43、學(xué)的知識解決實際的管理問題。2.及時完成作業(yè)練習(xí)自學(xué)者在閱讀完教材的某一章節(jié)后，應(yīng)及時獨(dú)立地完成作業(yè)練習(xí)。因為作業(yè)可以幫助領(lǐng)會、消化、鞏固和掌握所學(xué)知識，是培養(yǎng)分析問題和解決問題能力的重要環(huán)節(jié)。3.盡量接觸實際項目以增加項目管理實踐知識本課程的理論性較強(qiáng)，學(xué)生可以結(jié)合自身實際情況，接觸實際的項目管理案例，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，提高對理論的領(lǐng)會。（五）對社會助學(xué)的要求1.社會助學(xué)者應(yīng)根據(jù)本大綱規(guī)定的考試內(nèi)容和考核目標(biāo)，認(rèn)真鉆研指定的教材，明確本課程與其他課程不同的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)要求，對自學(xué)應(yīng)考者進(jìn)行切實有效的輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們防止自學(xué)中的各種偏向，把握社會助學(xué)的正確導(dǎo)向。2.要正確處理基礎(chǔ)知識與應(yīng)用能力之間的關(guān)系，努力引導(dǎo)自學(xué)應(yīng)考者將識記、領(lǐng)會同應(yīng)用聯(lián)系起來，將基礎(chǔ)知識和理論轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力，在全面輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，著