物流中心(物資部)工作總結(jié)

1、物流中心（物資部）2012年工作總結(jié) 今年以來(lái)，我公司在局黨委的親切關(guān)懷指導(dǎo)下，在局各職能部門(mén)和多經(jīng)各單位的大力支持、積極協(xié)作下，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、銳意開(kāi)拓、勇創(chuàng)佳績(jī)的精神。以“三個(gè)代表”為宗旨，以局2012年工作指導(dǎo)思想為努力方向，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，采取豐富多樣的形式，緊緊抓住“雙節(jié)”商機(jī)，搞活了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。特別是今年三月份以來(lái)，市場(chǎng)形勢(shì)逐漸趨于低迷，為把市場(chǎng)疲軟造成的損失降低到最低限度。我們?nèi)翰呷毫ΑF(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真研究新形勢(shì)下的新問(wèn)題。及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，制訂了切實(shí)可行、針對(duì)性較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)方案，并認(rèn)真組織實(shí)施，收到了較好的效果。這些工作

2、的開(kāi)展，增強(qiáng)了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。截至今年六月底，我公司共完成銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，占當(dāng)期計(jì)劃萬(wàn)元的106。于去年同期萬(wàn)元相比增長(zhǎng)了20。全年共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)元，占當(dāng)期計(jì)劃元的115。于上年同期元相比增長(zhǎng)了10。因今年地稅提取比例大幅度增高，2011年共上交稅款元，于上年同期增加了46。上半年共發(fā)放工資23.95萬(wàn)元，于上年同期萬(wàn)元相比減少減少了31。實(shí)現(xiàn)人均收入元，是上年同期元的102，基本持平。在做好經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，我們還十分重視思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作力度，除積極帶領(lǐng)職工參加了我局和本單位組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)外，我們還結(jié)合工作實(shí)際，制訂切實(shí)

3、可行的“員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃”，并認(rèn)真抓好了落實(shí)。同時(shí)，我們還積極做好了環(huán)境衛(wèi)生、通訊報(bào)道等工作。加強(qiáng)了企業(yè)“窗口”行業(yè)形象工程的建設(shè)，強(qiáng)化了安全工作管理力度，真正做到了防患于未然，并積極完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)思想政治工作，不斷增強(qiáng)員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。今年來(lái)，我們結(jié)合工作實(shí)際，采取靈活多樣的形式，多次組織員工學(xué)習(xí)、討論了上級(jí)下發(fā)的一系列有關(guān)文件，使廣大職工認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，只有不斷提高服務(wù)水平、增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)才能生存和發(fā)展。今年三月份以來(lái)，由于連鎖店經(jīng)營(yíng)管理不善，虧損比較嚴(yán)重。針對(duì)這個(gè)情況，我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，決定將連鎖店并入

4、超市總店統(tǒng)一管理。為將這項(xiàng)工作順利、穩(wěn)妥的進(jìn)行下去，我們開(kāi)展了深入細(xì)致的思想政治工作。教育員工正視現(xiàn)實(shí)、擺正位置、端正態(tài)度、努力工作。 底拋開(kāi)等、靠、要的思想，發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性，積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，不斷拓展新的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。員工們逐漸打消了思想顧慮、放下了思想包袱，大多數(shù)都能以飽滿的工作熱情，積極的投身于經(jīng)營(yíng)工作當(dāng)中去。使企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作充滿了活力。為今后的各項(xiàng)工作打下了較好的思想基礎(chǔ)。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，齊心協(xié)力、艱苦奮斗，積極帶領(lǐng)全體員工為完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)而努力奮斗。今年來(lái)，我們電力物資公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門(mén)的大力支持和密切協(xié)助下，團(tuán)結(jié)一致，心往一處

5、想、勁往一處使。以對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)一致，嚴(yán)以律已，以江總書(shū)記“三個(gè)代表”的重要理論為指針，以先進(jìn)性學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)。不斷提高思想政治覺(jué)悟，積極探索企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的發(fā)展方向，努力工作，不計(jì)個(gè)人得失，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為做好各項(xiàng)工作盡心盡力。在做好經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，我們班子成員還認(rèn)真做好了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，建立、完善了黨風(fēng)廉政監(jiān)督機(jī)制，成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。指定一名班子成員專(zhuān)抓此項(xiàng)工作。并利用各種形式，在全體員工中開(kāi)展了深入廣泛的思想政治工作。使全體員工的責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和主人翁責(zé)任感得到了加強(qiáng)。從而有力地促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，

6、我們班子成員對(duì)待上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)，都能夠做到思想重視、安排部署全面，檢查落實(shí)到位。積極帶領(lǐng)全體員工較好的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。為做好各改制門(mén)店的監(jiān)管工作，我們采取得力措施，班子成員經(jīng)常性的深入班組一線，了解員工思想動(dòng)態(tài)，工作開(kāi)展情況和工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。主動(dòng)幫助解決。并及時(shí)將員工的意見(jiàn)和要求拿到班子會(huì)議上研究解決。這樣以來(lái)，增強(qiáng)了各門(mén)店負(fù)責(zé)人放下包袱闖市場(chǎng)的信心和決心，提高了全體員工的工作自覺(jué)性和主觀能動(dòng)性。使企業(yè)整體服務(wù)水平得到了有效的提高。三、不斷更新經(jīng)營(yíng)理念，努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)工作再上新臺(tái)階。今年來(lái)，我們按照局黨委的要求，內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象，靈活經(jīng)營(yíng)，狠抓服務(wù)，全力以赴搞促

7、銷(xiāo)，以局2012年工作指導(dǎo)思想為準(zhǔn)則，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，與時(shí)俱進(jìn)，努力抓好了經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)。新春伊始，我們抓住營(yíng)銷(xiāo)旺季這個(gè)大好機(jī)遇，克服資金短缺的困難，動(dòng)員全體員工積極籌措資金.保證了商品經(jīng)營(yíng)工作的資金周轉(zhuǎn)。并制訂了得力措施，采取一系列切實(shí)可行的辦法，發(fā)動(dòng)全體員工搞促銷(xiāo)。同時(shí)，加大了商品采購(gòu)、物資管理和銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理力度。做到了責(zé)任到人，目標(biāo)明確，措施得力，成效顯著。在公司上下齊心協(xié)力，克服困難，努力拼搏下，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)現(xiàn)了新一年經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)門(mén)紅。但是，進(jìn)入三月份以來(lái)，市場(chǎng)逐漸進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)淡季，購(gòu)買(mǎi)力下滑。為改變這種不利的局面，我們及時(shí)召開(kāi)了經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，

8、與各門(mén)店負(fù)責(zé)人共同研究、探討，制訂了一整套行之有效的措施和對(duì)策，并督促抓好了落實(shí)。由于我們思想重視，措施得力。各門(mén)店都開(kāi)展了一系列形式多樣的促銷(xiāo)活動(dòng)并取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在今年的促銷(xiāo)工作中，我們堅(jiān)持實(shí)行全員促銷(xiāo)，人人頭上有指標(biāo)，人人肩上有壓力。并采取切實(shí)可行的獎(jiǎng)懲辦法，有效地激發(fā)了全體員工的銷(xiāo)售熱情，達(dá)到了預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。與此同時(shí)，我們還積極組織專(zhuān)人加強(qiáng)了局內(nèi)部各類(lèi)材料的供應(yīng)工作。作到了專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)，及時(shí)組織各類(lèi)材料的采購(gòu)和供應(yīng)，為我局各項(xiàng)電力工程的順利進(jìn)行提供了保證。由于我們?cè)诮?jīng)濟(jì)工作中目標(biāo)明確、思路清晰、工作扎實(shí)、措施得力，取得了較好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為做好今

9、后的經(jīng)營(yíng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四、做好員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。我公司始終把培養(yǎng)人才，提高員工素質(zhì)列為公司重要議事日程，年初，我們根據(jù)局關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的有關(guān)文件，結(jié)合本單位自身的實(shí)際情況，我們組織專(zhuān)人制訂了一套切實(shí)可行的“員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃”。利用每周二、五學(xué)習(xí)日，對(duì)員工進(jìn)行思想政治、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和文化理論知識(shí)的培訓(xùn)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)。著重抓好了全體員工的服務(wù)水平提高培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了超市經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)策略、服務(wù)為王、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的十大準(zhǔn)則等一些營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)方面的現(xiàn)代專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為提高企業(yè)整體服務(wù)水平，我們還確立了以“顧客乃養(yǎng)命之源，誠(chéng)信乃經(jīng)商之本”為企業(yè)宗旨，以“顧客需要的就是我們要做的”為經(jīng)營(yíng)

10、理念。制訂了“服務(wù)六項(xiàng)承諾”，進(jìn)一步規(guī)范了員工行為準(zhǔn)則。并將學(xué)教活動(dòng)各班組的經(jīng)濟(jì)效益掛起勾來(lái)，這樣以來(lái)，更加提高了全體員工努力學(xué)習(xí)的熱情。以上工作的開(kāi)展，使員工的綜合素質(zhì)得到很大提高，服務(wù)質(zhì)量也有了較大的提高。五、加強(qiáng)安全工作，做到常抓不懈，一抓到底。為了認(rèn)真做好全年的安全工作，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，我們及時(shí)調(diào)整成立了以一把手為組長(zhǎng)，副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了分級(jí)負(fù)責(zé)管理的安全工作網(wǎng)絡(luò)體系，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，我們以局下發(fā)的關(guān)于做好安全工作的一系列文件精神為指導(dǎo)，以主人翁的使命感和責(zé)任心，在健全組織、修訂完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓了員工的安全教育和重

11、點(diǎn)部位的安全防范工作。我們堅(jiān)持把安全工作放在一切工作的首位，經(jīng)常利用典型案例和上級(jí)關(guān)于安全工作的一系列文件，對(duì)職工進(jìn)行安全教育，并結(jié)合工作性質(zhì)對(duì)職工進(jìn)行了防盜竊、防人身傷害、防火災(zāi)事故為主要內(nèi)容的安全常識(shí)教育，提高了員工的安全防范意識(shí)。同時(shí)，我們還狠抓了各項(xiàng)安全規(guī)定及措施的落實(shí)工作，年初，根據(jù)局2012年安全工作意見(jiàn)，逐級(jí)簽訂了安全責(zé)任書(shū)，堅(jiān)持每月一次的安全分析會(huì)制度，做好了每月的安全自查報(bào)告和下月的安全工作計(jì)劃的呈報(bào)。要求所屬各單位每月兩次安全分析會(huì)，查找問(wèn)題，消除隱患。我們把防火、防盜作為安全重點(diǎn)，結(jié)合“春季安全大檢查”和“三夏安全大檢查”、“安全活動(dòng)月”等安全各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。對(duì)各單位的消

12、防設(shè)施、器材和安全防護(hù)設(shè)備進(jìn)行檢查，嚴(yán)格了值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班巡查制度，嚴(yán)格了用車(chē)審批制度，杜絕了公車(chē)私用現(xiàn)象。由于我們思想重視，措施得力，半年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一例人員違法亂紀(jì)事件和各類(lèi)安全事故。六、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，活躍職工的文化生活，營(yíng)造朝氣蓬勃的企業(yè)形象。今年來(lái)，我們繼續(xù)深入貫徹落實(shí)十八大精神和中央思想政治工作會(huì)議精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，以提高干部職工整體素質(zhì)為目的，結(jié)合企業(yè)工作性質(zhì)，繼續(xù)深入開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，倡導(dǎo)文明、弘揚(yáng)正氣，努力培養(yǎng)和造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍，把我單位的精神文明建設(shè)提高到一個(gè)新的水平，從而提高企業(yè)的整體服務(wù)素質(zhì)。同

13、時(shí)，我們根據(jù)本單位女同志較多的特點(diǎn)，指定專(zhuān)人，狠抓了計(jì)劃生育工作。教育、引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的婚姻觀、生育觀。勇于破除舊的思想觀念。在我們認(rèn)真細(xì)致的工作下，半年來(lái)，我單位無(wú)一例計(jì)劃外生育現(xiàn)象。計(jì)劃生育率達(dá)到了100。為了提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象。我們把通訊報(bào)道工作列為重要議事日程抓緊抓好。今年來(lái)，共在地級(jí)以上媒體上稿4篇，“電業(yè)超市網(wǎng)”也正在積極的創(chuàng)辦中。為完成全年的通訊報(bào)道任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，活躍了職工文化生活，振奮了企業(yè)精神，為企業(yè)營(yíng)造了一個(gè)欣欣向榮、蒸蒸日上的形象。綜上所述，我公司在過(guò)去的半年里，敢于正視現(xiàn)實(shí)，勇于挑戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)公司上下齊心協(xié)力，取得了一些成績(jī)，但還存在以下不足之處：1、經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作仍待加強(qiáng)，營(yíng)業(yè)收入還有待進(jìn)一步提高。2、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力還應(yīng)不斷增強(qiáng)。3、員工服務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。對(duì)策：1、進(jìn)一步擴(kuò)大營(yíng)業(yè)范圍，切實(shí)做好降耗節(jié)能，