化妝品活動計劃方案

1、化妝品活動策劃技術(shù)指導(dǎo)文件（一）一、免費類促銷技術(shù)指導(dǎo)文件 選用方法：免費樣品（一）原因：應(yīng)對競爭 在同類產(chǎn)品中，免費樣品的贈送已經(jīng)很普遍了。鑒于此種情況，我們就不能落后，要來留住老用戶， 在競爭對手試圖用此利益點拉攏消費者的時候，我們也應(yīng)給予消費者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和 留住忠誠顧客。新品試用 李醫(yī)生一直致力與研發(fā)新的產(chǎn)品來呵護消費者的肌膚，所以，可以不定期地推出各種新產(chǎn)品，如近年 來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費樣品的贈送就 可以讓消費者對其進行試用，消除其懷疑的心理障礙，降低其消費風(fēng)險。并使其對李醫(yī)生的品牌有個良好 的印象。（二）

2、實施： 進度：全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點消費時段 地點：長沙市大型的有李醫(yī)生產(chǎn)品出售的超市（沃爾瑪、家樂福、新一佳）和各專賣店，其中超市地 點具體為專柜附近區(qū)域。執(zhí)行方式：派專人負(fù)責(zé)管理和發(fā)放免費樣品。消費者憑購物付款小票（等能證明購買李醫(yī)生產(chǎn)品的憑 證）到專人處領(lǐng)取一份試用裝產(chǎn)品（份），并填寫領(lǐng)取樣品表格（只包含簡單信息：姓名、性別、年齡、 職業(yè)、電話、，其中后兩項可以不進行填寫）。人員：每個超市賣點派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。步驟：（）、促銷員到位，準(zhǔn)備活動。（）、消費者購買李醫(yī)生產(chǎn)品。（）、憑消費憑證到促銷員處填寫表格。（）、領(lǐng)取免費樣品。（）、當(dāng)天活動結(jié)束后，促銷

3、員清點免費樣品數(shù)量，整理樣品登記表信息。提交上級，下班。 操作難點：（）促銷員用假信息冒領(lǐng)樣品。 （）消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。（）賣場的配合度可能不高。（）超市中信息的傳達率可能不高。（三）費用預(yù)算及效果評估費用預(yù)算：（）免費樣品本身的成本。（）促銷人員花費。（）賣場租用及相關(guān)費用。效果評估：由于這種方法比較常見，所以可能不太容易引起消費者的注意。但對于那些購買李醫(yī)生產(chǎn) 品的消費者來說是一種比較好也比較實惠的回饋方式，有利于建立品牌的忠誠度，和品牌的美譽度。但 是，畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費者，不利于開拓市場。二、優(yōu)惠類促銷技術(shù)指導(dǎo)文件選用方法：退款（一

4、）原因：應(yīng)對競爭 在同類產(chǎn)品中，采用退款的方式的廠家并不多。選用此方法可以讓消費者覺得略有新意。 給我們的顧客實惠李醫(yī)生的產(chǎn)品在中國市場上目前已經(jīng)擁有良好的聲譽，是消費者認(rèn)為性價比較高的產(chǎn)品。為了答謝消 費者，采用退款的方式可以讓消費者感覺到實惠。提升銷量 采用優(yōu)惠類促銷可以直接拉動產(chǎn)品的銷售，效果較夢想。而且，定為滿元退元的策略主要是為了促進 李醫(yī)生的中檔產(chǎn)品的銷售，其單品售價多為元至元之間，如眼霜、化妝水和一些面膜套裝，多為日常保養(yǎng) 中的必備品，消費者可以借此機會提前購買。而要想達到元的標(biāo)準(zhǔn)則還要加上一件其他產(chǎn)品如洗面奶，也 是較為夢想的搭配，可以相互促進銷售。（二）實施：進度：月日至月日

5、（婦女節(jié)）地點：長沙市大型的有李醫(yī)生產(chǎn)品出售的超市（沃爾瑪、家樂福、新一佳）和各專賣店，其中超市地 點具體為專柜附近區(qū)域。執(zhí)行方式：派專人負(fù)責(zé)管理和退還現(xiàn)金。消費者一次性購李醫(yī)生產(chǎn)品每滿元即可憑購物付款小票（等 能證明購買李醫(yī)生產(chǎn)品的憑證）到專人處領(lǐng)取元的答謝退款（其中超過元但未滿元者退五元，以此類 推），并填寫領(lǐng)取退款的表格（只包含簡單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、，其中后兩項可以不 進行填寫）。人員：每個超市賣點派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。步驟：（）、促銷員到位，準(zhǔn)備活動。（）、消費者購買李醫(yī)生產(chǎn)品滿元。（）、憑消費憑證到促銷員處填寫表格，務(wù)必記錄其消費憑證單號。（）、領(lǐng)取對應(yīng)金額的

6、退款。（）、當(dāng)天活動結(jié)束后，促銷員清點退款金額，并整理退款登記表信息。提交上級，下班。 操作難點：（）消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。（）賣場的配合度可能不高。（）超市中信息的傳達率可能不高。（三）費用預(yù)算及效果評估費用預(yù)算：（）退款金額。（）促銷人員花費。（）賣場租用及相關(guān)費用。效果評估：由于這種方法沒有直接的折扣等方便消費者可能參與度不高，但它可以在一定程度上提升 產(chǎn)品銷量。三、競賽類與抽獎類促銷技術(shù)指導(dǎo)文件選用方法：答卷后抽獎（一）原因： 可以收集更多消費者資料，建立信息庫，便于日后公關(guān)，鞏固消費者忠誠度。 了解更多產(chǎn)品反饋信息，便于改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加強產(chǎn)品質(zhì)量，更

7、好的滿足消費者需求。（二）實施：進度：全年地點：站 執(zhí)行方式：消費者登陸李醫(yī)生官方站，進行我資料、購買李醫(yī)生產(chǎn)品經(jīng)歷、感受等相關(guān)信息的填寫。 每月抽出名幸運消費者，郵寄贈送價值元的李醫(yī)生產(chǎn)品套裝。人員：絡(luò)管理人員，公正處公正人員，負(fù)責(zé)與中獎消費者聯(lián)系和產(chǎn)品郵寄的人員。步驟：（）、絡(luò)資源設(shè)置。（）、贈送獎品的確定：冬季（、月）贈送李醫(yī)生補水面膜套裝，主題 “滋潤一冬 ”。春季（月）贈 送李醫(yī)生眼影套裝，主題 “繽紛春公主 ”。夏季（月）贈送防曬套裝，主題 “陽光麗人 ”。秋季（月）水果水 分美白套裝，主題 “果然漂亮 ”。（）、廣告宣傳，可在各類廣告中加入此抽獎信息，還要在包裝上宣傳此活動。（）

8、、消費者上填寫資料。（）、工作人員以標(biāo)準(zhǔn)抽獎的形式進行隨機抽獎，每月月初抽出中獎?wù)?，并由公證人員進行公正。（）、工作人員與中獎消費者進行聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)收貨地址。（）、工作人員寄送獎品。（）、獎品收到的反饋。（）、以此收集到的消費者信息的整理和匯總報告（定期）。（面試）操作難點：（）宣傳力度可能不夠。（）絡(luò)營銷的參與度可能不高。（）消費者所填信息不實。（）消費者可能因?qū)Κ勂凡桓信d趣而拒絕參加活動。（）加大了絡(luò)上的營銷成本。（）四季獎品的總價值應(yīng)該是相近的，不能相差懸殊，避免不公平。（三）費用預(yù)算及效果評估費用預(yù)算：（）獎品費用。（）絡(luò)設(shè)置費用。（）絡(luò)管理人員費用。（）公正相關(guān)費用。（）其他工作人員（

9、聯(lián)絡(luò)員、郵寄員）費用。（）郵寄費用。（）宣傳相關(guān)費用。效果評估：參與度成為了此項促銷的最大問題，而且獎品的吸引力不夠高，因此，其影響力可能不夠 大，效果可能不夠明顯。但是，絡(luò)在現(xiàn)在的社會已經(jīng)越來越具有影響力了，所以，還是要慢慢地進行這方 面的嘗試，以為在未來贏得更多消費者打好基礎(chǔ)?；瘖y品活動策劃技術(shù)指導(dǎo)文件（二）一、明確節(jié)假期促銷活動追求： 專賣店促銷活動的目標(biāo)主要是拉升銷量，獲取利潤。平常時段的促銷可能會以宣傳化妝品專賣店店面 品牌以及店內(nèi)經(jīng)營化妝品品牌為主要追求，以宣傳為主，吸納更多的新客源。冬季的 “三大節(jié)日 ”（圣誕節(jié)、元旦節(jié)，春節(jié)），氣候寒冷而干燥，化妝品專賣店的消費者主動消費性 較

10、強，正是化妝品銷售的旺季，做 “三節(jié) ”促銷活動的主要追求應(yīng)該以提升銷量與增加利潤為主，重點宣傳 專賣店內(nèi)的促銷優(yōu)惠活動，以及店內(nèi)經(jīng)營品牌的優(yōu)惠讓利活動，讓消費者感受到化妝品專賣店給予她們在 節(jié)假期時促銷的優(yōu)惠，得到她們想要的利益。在促銷活動中進而做好與消費者的溝通工作，加強專賣店的 宣傳工作，讓更多消費者了解認(rèn)知我們經(jīng)營中的化妝品專賣店，從而拓展專賣店客源。專賣店以這一追求 去策劃節(jié)假期促銷活動技術(shù)指導(dǎo)文件。二、確定適合的節(jié)假期促銷活動技術(shù)指導(dǎo)文件：節(jié)假期促銷活動技術(shù)指導(dǎo)文件策劃基礎(chǔ)： 分析化妝品專賣店消費群體的消費習(xí)慣、消費水平，這一數(shù)據(jù)根據(jù)專賣店以往同時期或相近時期店內(nèi) 顧客的客單量、購

11、買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類，同時還要分析商圈目標(biāo)消費 者的構(gòu)成，以及當(dāng)?shù)叵M者喜歡的促銷模式、贈品等構(gòu)成。結(jié)合店內(nèi)以往的銷售數(shù)據(jù)與商圈內(nèi)消費的調(diào)查作出相應(yīng)的活動技術(shù)指導(dǎo)文件。如冬季的化妝品消費主 要以膏霜為主，其中以保濕、補水、滋潤系列為主。一二級市場消費者的化妝品選擇方向以一線品牌為 主，單品價格帶在元元之間，客單量在元元之間。三級市場消費者的化妝品選擇方向以二線品牌為主，單 品價格帶以元元為主，客單量以元元為主。通過這一數(shù)據(jù)我們可以確定促銷技術(shù)指導(dǎo)文件中買贈的梯級： 消費金額以多少分段并贈送多少價值的贈品。通過分析消費者主要選擇產(chǎn)品，來確定特價產(chǎn)品及買贈產(chǎn) 品，加錢

12、優(yōu)惠多購的促銷活動選擇品牌，空瓶抵現(xiàn)的促銷活動選擇品牌。通過分析消費者的喜好方向來確 定贈品種類。在不同商圈里，化妝品消費者喜歡的促銷模式不同，有些人喜歡特價，名品打折，有些人喜歡買贈， 有些人喜歡抽獎，有些人喜歡加錢優(yōu)惠多購，我們組織的促銷模式應(yīng)該以商圈內(nèi)主流消費群體喜歡的促銷 模式為主，或是用組合的促銷模式來吸引消費群體。節(jié)假期期間化妝品專賣店的促銷活動包括有戶外促銷活動，店內(nèi)促銷活動，消費者答謝會幾種模式， 不同促銷活動有不同的優(yōu)點，分析如下，根據(jù)化妝品專賣店店面自身的特色以及商圈消費者特色確定促銷 活動模式：確定好節(jié)假期促銷活動技術(shù)指導(dǎo)文件項目： 節(jié)假期促銷活動要想成功，促銷活動技術(shù)指導(dǎo)文件中的促銷技術(shù)指導(dǎo)文件項目要對消費者有極強的吸 引力，促銷的力度要夠，滿足消費者在節(jié)假期消費的需求。促銷力度上要突出節(jié)假期消費的不同，一般來 說為買贈力度和產(chǎn)品讓利優(yōu)惠力度，可利用單品特價或套餐贈送以及暢銷產(chǎn)品的熱賣來做焦點。（暢銷產(chǎn) 品在促銷活動中的帶動性才會很大。）專賣店必須利用這種形式把顧客帶進店面，誘導(dǎo)顧客使用店面的產(chǎn) 品，產(chǎn)生現(xiàn)場的銷量，同時為后期的跟進和銷售做好鋪墊。促銷活動技術(shù)指導(dǎo)文件的力度決定了對消費者 的吸引度，才能增加節(jié)日氣氛和人氣。常用的促銷活動技術(shù)指導(dǎo)文件主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、 加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等