人事管理流程

1、程如果將企業(yè)比作一輛汽車，那么人事管理就是發(fā)動機。發(fā)動機的力量決定了汽車奔跑的 速度，人事管理則決定了企業(yè)的發(fā)展。高效的人事管理可以增強企業(yè)市場競爭力，增強企業(yè)凝聚力和活力，速進企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。一般來說，現(xiàn)代企業(yè)人事管理工作的主要容有人力資源規(guī)劃、員工招聘與任用、員工培訓、薪酬福利、績效考核與獎懲、考勤與休假、人事檔案、勞動合同管理等多方面。每一方面容，企業(yè)都應建立相應的流程，將人事工作中一些常規(guī)的程序流程化、標準化，確保各項人事工作執(zhí)行到位，保證企業(yè)各項工作能夠順利執(zhí)行。F面，是某企業(yè)人事管理流程圖，僅供參考。(1)人事管理總流程圖(2) 員工招聘與錄用管理流程用人部門人事部主管領導總經(jīng)理關(guān)聯(lián)

2、流程/表單/規(guī)程45678增補申請通過復試通過不接受外部 內(nèi)部確定招聘方式發(fā)布招聘啟示收集篩選簡歷確定招聘渠道發(fā)布招聘信息初試/筆試歷檔 簡存 -未通過確定錄用人選發(fā)岀錄用通知待遇談判錄用接受辦理入職未通過未通過通過特殊崗位 人員復試通過面試通知書員工招聘與錄用管理流程說明流程節(jié)點責任人工作說明1增補申請用人部門當某部門因調(diào)動、流失等原因?qū)绗F(xiàn)職位空缺時，用人部門領導首先 要判斷是否影響部門工作，如果需要及時增補員工，則需提岀增補 申請，填寫員工增補申請表，提交上級領導審核審批主管領導審核用人部門提出的用人申請，同意實施招聘；不同意則需報告總經(jīng)理審核審批總經(jīng)理審核分管領導提交的用人申請，同意則實

3、施招聘程序，不同意則退 回用人部門，取消或延期招聘2招聘人事部1. 人事部根據(jù)上級領導的意見以及用人部門所需崗位的崗位說明書，確定招聘方式，一般包括部招聘和外部招聘2. 如確定為部招聘則對發(fā)布招聘啟事，部員工通過推薦或自薦的方式應聘，參加面試/筆試3. 如決定為外部招聘，首先確定招聘渠道（校園招聘、招聘會、媒體招聘等），之后發(fā)布招聘信息，收集篩選應聘簡歷，確定面試/筆試的應聘人員3面試/筆試/復試人事部不論是聘還是外聘，人事部都需進行初選，安排應聘人員參加面試或筆試，通過者安排復試，未通過者將簡歷存檔用人部門進行復試，人事部提供相關(guān)支持主管領導復試，人事部提供相關(guān)支持總經(jīng)理對應聘特殊崗位人員（

4、如招聘高層管理者）進行復試，審核4確定錄用人選人事部匯總用人部門及上級領導的意見，確定錄用人選5發(fā)岀錄用通知發(fā)岀錄用通知，并通過、等方式通知應聘成功者到公司面談6待遇談判根據(jù)企業(yè)薪酬管理制度，與錄用者商談說明薪資待遇等問題7錄用確定最終錄用人選，通知入職8辦理入職辦理入職手續(xù)（建檔、發(fā)放相關(guān)用品、簽訂勞動合同等）(3) 員工培訓管理流程節(jié)占八、員工相關(guān)部門人事部主管領導關(guān)聯(lián)流程/規(guī)章/表單培訓1需求培訓制度選擇培訓課程選定培訓場地確定預算制訂培訓計劃審批培訓評估表實施培訓計劃4培訓測試5總結(jié)批轉(zhuǎn)培訓效果評估6參加考試績效考核管理 制度YN崗位說明書參加培訓檔案記錄培訓檔案員工培訓管理流程說明流

5、程節(jié)點責任人工作說明1培訓需求相關(guān)部門員工1. 部門員工根據(jù)培訓目標對自身技能提升需求情況，提交培訓申請表2. 各職能部門匯總培訓信息，向人事部提岀培訓申請2培訓需求分析人事專員1. 采用觀察、座談會、深度訪談等方法，了解參訓員工素質(zhì)水平和 需求的真實情況2. 根據(jù)員工素質(zhì)水平和企業(yè)要求，確定參訓人員，了解其性格特點 和能力提升水準，確定培訓容3. 根據(jù)以上信息確定選擇培訓方式、培訓課程，培訓場地，并確定 相關(guān)預算3確定培訓計劃人事專員根據(jù)員工能力水平和素質(zhì)要求，設計不同等級的培訓，結(jié)合公司經(jīng)營水平和規(guī)模，制訂培訓計劃審核人事經(jīng)理/主管領導對培訓計劃進行評審，由人事經(jīng)理主管在1個工作日對是否批

6、準執(zhí)行作岀決定4實施培訓人事專員參照培訓計劃書及培訓實施方案，有條不紊地實施培訓；岀現(xiàn)異常 情況，及時向上級提岀建議，并請示處理意見5培訓測試通過筆試、實際操作等方式測試培訓效果6培訓效果評估相關(guān)部門提供支持人事專員1. 設計考評表，根據(jù)各項目及權(quán)重設計，對培訓效果進行有效評價2. 對受訓者表現(xiàn)、業(yè)績進行調(diào)查分析，形成初步評估報告，提岀意 見，并交由上級領導審核，以便日后改進7記錄培訓檔案總結(jié)培訓經(jīng)驗、教訓，將相關(guān)文件、資料存檔，以備日后培訓工作的開展和資料查閱(4) 員工考勤管理流程節(jié)占八、各部門員工部門主管人事部主管領導關(guān)聯(lián)流程Z.制定考勤制度刷卡接受考勤不計考勤七T簽署意見考勤統(tǒng)計月末匯

7、總編制考勤表考勤確認執(zhí)行批示編制工資表，辦理離職辭退等員工考勤管理流程說明加班記錄流程節(jié)點責任人工作說明1制定考勤制度人事部制定考勤制度，配備考勤刷卡設備，并向員工說明2刷卡接受考勤各部門員工1. 按照考勤制度要求，每天刷卡或簽到2. 特殊情況（如請假、岀差）無法打卡者，須經(jīng)主管領導批準不計考勤，但事后要補齊相關(guān)表單3考勤統(tǒng)計人事部1. 人事考勤管理人員匯總統(tǒng)計各部門的考勤記錄，加班及請假 記錄等，編制考勤表2. 如沒有異常，則返回員工處確認考勤；如有異常，則調(diào)查事 實并提岀處理意見4審核主管領導公司主管領導審批相關(guān)考勤報表，并做岀具體批示5執(zhí)行批示人事部根據(jù)上級領導的批示，執(zhí)行相關(guān)行為（罰款

8、、辭退等）6編制工資表，辦理離職辭退等人事部根據(jù)考勤及其他依據(jù)編制工資表，辦理離職辭退等(5)員工績效管理流程員工績效管理流程說明流程節(jié)點責任人工作說明1制定績效考核管理制度人事部根據(jù)企業(yè)實際情況，戰(zhàn)略目標及部門特點等制定績效管理制度， 考核指標，設計績效考核方案審核人事經(jīng)理征求各部門主管及員工意見，對人事部制定的制度進行初步審 核、調(diào)研，如同意則提交總經(jīng)理審批，不同意返回人事部修改、 補充審批總經(jīng)理對人事經(jīng)理提交的績效方案予以審批，同意則開始執(zhí)行，不同意退回人事部修改、補充2制定考核指標、措施及方法人事部設計績效考核方案，制定合理的績效考核指標，考核措施，安排 績效考核的時間、人員等事項員工

9、考核項目的確定及分解各部門主管協(xié)助人事部，并根據(jù)部門目標，確定不同崗位不同員工的考核項 目，并分解為多個可衡量的考核指標3工作執(zhí)行與績效溝通各部門員工員工執(zhí)行各項工作，人事部及部門主管密切關(guān)注員工的工作執(zhí)行 情況，解決潛在問題，幫助員工糾正工作與目標偏差，確定日后 下一期改進重點4月度工作檢查各部門主管每月月底對員工的工作情況進行檢查，填寫檢查表員工自評員工對自身的工作情況和績效效果進行評估，提交自評表月度績效考評人事部根據(jù)績效考核規(guī)程，協(xié)同各部門主管，對員工的工作進行考 核，填寫考核表，并隨時向上級匯報進度審核人事經(jīng)理對考核情況進行審核，沒有異議上交總經(jīng)理審批，有異議則重新 安排考核審批總經(jīng)

10、理對人事經(jīng)理提交的考核報告等予以審批，通過則考評結(jié)束，未通 過（有異議）則返回人事經(jīng)理調(diào)查當月考核結(jié)束人事部安排績效反饋以及安排員工確認考核結(jié)果等事宜考核評審確認員工確認考核結(jié)果，是否有異議5績效反饋人事部收集績效考核資料，對績效考核效果進行跟蹤，及時以通知或面談等方式反饋給相關(guān)人員及員工個人6匯總考核結(jié)果，制定報告人事部匯總當月考核結(jié)果，制定報告，并提岀相關(guān)意見，提交上級審批審核人事經(jīng)理審核當期員工績效考核情況，并提岀意見。有異議則返回人事部 調(diào)查修訂，無異議則提交總經(jīng)理審批審批總經(jīng)理審批人事經(jīng)理提交的報告，有異議則返回人事經(jīng)理處，無異議則按照規(guī)定執(zhí)行獎懲7執(zhí)行獎懲等人事部按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行獎懲

11、，并進入薪酬管理流程8考核記錄歸檔所有的考核資料，考核表、評分表等匯總整理，并歸檔，為日后工作提供依據(jù)(6) 員工薪酬管理流程節(jié)點人事部人事經(jīng)理總經(jīng)理財務部關(guān)聯(lián)規(guī)程/表單員工薪酬管理流程說明流程節(jié)點責任人工作說明1薪酬調(diào)查人事部1. 調(diào)查外部薪酬信息，包括國家法律法規(guī)規(guī)定，統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)， 以及同行業(yè)薪酬水平、地區(qū)薪酬水平等2. 收集統(tǒng)計公司崗位說明書、員工個人崗位級數(shù)等信息，為編制薪 酬方案提供依據(jù)2編制薪酬草案1. 依據(jù)薪酬調(diào)查的信息編制薪酬草案，包括員工總體價值評價及工資分配政策與策略（如工資差距大小、差距標準，工資、獎勵與福禾U費用的分配比例等）2. 財務部提供支持，并對草案進行測算，

12、提岀意見3修正調(diào)整薪酬草案人事部依據(jù)財務部提供的預算數(shù)據(jù)等，修正調(diào)整薪酬方案，并提交上級審批審核人事經(jīng)理對人事部提交的薪酬方案予以審核，5個工作日公布審核結(jié)果，如審核通過，則提交總經(jīng)理；如不通過，則通知人事部再次修正審批總經(jīng)理對人事經(jīng)理提交的薪酬方案進行審批，如通過則開始執(zhí)行實施。如 不通過則返回人事經(jīng)理重新修正4實施薪酬方案人事部收到總經(jīng)理公布的審核結(jié)果通知后，按照薪酬發(fā)放方案，予以執(zhí)行實施，并跟蹤執(zhí)行實施效果5編制工資表人事部根據(jù)員工的月考勤考評記錄、員工工資規(guī)定等編制當月工資表，并形成報表上交審核人事經(jīng)理對人事部提交的報表進行審核，通過則提交總經(jīng)理審批簽字，不通 過則通知人事部重新編制修

13、正工資表審批總經(jīng)理對人事經(jīng)理提交的工資報表進行審批簽字，同意則進行工資發(fā)放流程，不同意則通知人事經(jīng)理調(diào)查處理復核工資表財務部經(jīng)人事經(jīng)理及總經(jīng)理審核后，由財務部對員工工資表的科學性和可 行性進行復核6發(fā)放工資按周期結(jié)算員工工資，在規(guī)定日期予以發(fā)放7工資核算完成工資發(fā)放后，及時進行核算，匯總工資發(fā)放情況，以口頭或書面形式向總經(jīng)理呈報8存檔人事部將薪酬方案的新舊版本以及員工工資表等進行留存、歸檔，以備查 用(7) 員工檔案管理流程節(jié)點員工人事部主管領導相關(guān)部門關(guān)聯(lián)流程流程節(jié)點責任人工作說明1入職/離職員工新員工入職或有員工離職時，員工根據(jù)自身情況以及企業(yè)相關(guān)規(guī) 定提出人事檔案轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出申請2申請檔案

14、轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)岀員工按照企業(yè)規(guī)定填寫檔案轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出申請，提交人事部辦理相關(guān)手 續(xù)核審人事部在規(guī)定時間，收集整理審核相關(guān)檔案資料，以及轉(zhuǎn)檔程序，辦理 相關(guān)事宜，聯(lián)系員工原存檔機構(gòu)存檔機構(gòu)發(fā)出調(diào)函人事部原存檔機構(gòu)發(fā)岀調(diào)函，并將檔案返回員工個人或本公司，如員工 自帶檔案，則直接存入公司指定的存檔機構(gòu)3檔案轉(zhuǎn)遞人事部接收員工檔案，做好記錄，在規(guī)定時間存入公司合作的存檔機構(gòu)指定機構(gòu)存檔存檔機構(gòu)存檔，并發(fā)岀回執(zhí)4保存回執(zhí)人事部保存存檔機構(gòu)的回執(zhí)，以備查用5核算存檔費用人事部定期整理統(tǒng)計公司員工檔案相關(guān)情況，并核算存檔費用，形成報表，提交上級審批審批主管領導審批人事部提交的存檔費用核算報表，在3個工作日做岀批示。

15、同意，則通知財務部結(jié)算付款，不同意則通知人事部重新核算確定相關(guān)費用費用結(jié)算財務部定期結(jié)算存檔費用6建立公司部員工檔案人事部收集整理員工各種信息，包括明、學歷學位證明、各類證書、招 聘資料、勞動合同及附件、試用轉(zhuǎn)正文件、各類人事通知單、獎 懲文件、績效評估報告、離職文件等7整理保存部員工檔案定期對部員工檔案進行整理、更新，并妥善保存8部員工檔案的查閱銷毀制定檔案查閱及銷毀規(guī)定，按規(guī)定辦理查閱試用，以及檔案銷毀程序，銷毀檔案須經(jīng)主管領導審批同意后方可執(zhí)行(8) 員工勞動合同管理流程員工勞動合同管理流程說明流程節(jié)點責任人工作說明1新員工入職員工新員工按照企業(yè)要求辦理入職簽訂試用合同人事部按照企業(yè)人事管理規(guī)定，一個星期與新員工簽訂試用合同，一般試 用期為36個月2試用期滿員工試用期滿，員工提岀轉(zhuǎn)正申請3考核部門負責人/分管領導部門負責人根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn)、業(yè)績等進行評價、考評， 并給岀處