人力資源年度述職報告

1、人力資源年度述職報告述職報告必須以報告履行職責(zé)情況、報告德才能績?yōu)橹?，重點在于展示履行職 責(zé)的思路、過程和能力，重點和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這 個基點精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。本篇文章是 （） 為您整理的人力資源年度 述職報告，供大家閱讀。 人力資源年度述職報告篇一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事大家晚上好 !雖然天寒，但是我述職的熱情依然不減。XX年我有幸擔(dān)任人力資源部副部長一 職，專管企業(yè)培訓(xùn)。對我來說，這是一次新的挑戰(zhàn)和蛻變。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任， 感謝同事們對我工作的支持，現(xiàn)將XX年全年工作情況匯報一、工作任務(wù)完成情況（ 一） 基礎(chǔ)工作1 、全年共發(fā)放學(xué)習(xí)資料

2、64份，其中包括中層學(xué)習(xí)資料 26份，全員學(xué)習(xí)資料26 份，時事政治 12 份。2 、全年共收集審核各個室部學(xué)習(xí)資料 96份，根據(jù)各個室部交回的學(xué)習(xí)資料共 出考試題 96 份，批閱考試卷子 1600 余張。3 、全年組織辯論賽7次，共有48名選手參加了全年辯論賽，總決賽也于 XX年12月 13日隆重舉行并完美收官。（ 二） 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作1 、結(jié)合XX年培訓(xùn)規(guī)劃和淡季培訓(xùn)方案，全年共完成中層培訓(xùn) 10次，全員培訓(xùn) 14次，其中外出參觀培訓(xùn)分享 6次，光碟授課 5次，外聘教師授課 8次、其他培訓(xùn) 5 次。2 、從公司簡介、消防安全、團(tuán)隊意識、溝通技巧等方面對新員工進(jìn)行入職前培訓(xùn) 13 次，共計

3、培訓(xùn)新員工 49 人。3 、針對性培訓(xùn)，其中包括服務(wù)禮儀、團(tuán)隊凝聚力、自信心、銷售技巧、職業(yè)道德培訓(xùn)等共 7次，另外還針對培訓(xùn)助理、辯論選手進(jìn)行了 10次座談培訓(xùn)。4 、軍訓(xùn)邀請武警中隊對XX年新入職員工和XX年軍訓(xùn)不合格員工進(jìn)行軍訓(xùn)，并組織軍訓(xùn)考核驗收5 、持證上崗的維系工作對新入職的員工進(jìn)行普通話專項培訓(xùn)，并組織普通話考試，使員工的持證上崗 工作得到進(jìn)一步的完善和健全。6 、外聯(lián)培訓(xùn)工作 全年與聚成、匯聚、行動成功、臨汾藝校、立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達(dá)、中旭 等培訓(xùn)公司、學(xué)校溝通，就我單位培訓(xùn)現(xiàn)狀和所需培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行溝通和洽談，并建立 了良好合作關(guān)系。（ 三） 建立案例分析庫 結(jié)合全年剖析編寫

4、案例分析 47 篇，修改各個室部交回的案例分析修改 5 大全， 健全案例分析庫共 100 篇。在此，我向支持我工作的各位培訓(xùn)助理和同事表示誠摯的謝意，正是因你們的 精心收集、編寫案例分析的初稿，才使得我有效的完成全年的案例編寫工作。（ 四） 編寫員工手冊 結(jié)合公司企業(yè)文化、規(guī)章制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對員工手冊進(jìn)行編寫，目前在 定稿階段，預(yù)計于XX年1月份完成。計劃在新員工入職后，發(fā)放至與其建立郵箱便于 讓其在第一時間學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和各項制度。（ 五） 建立講解員題庫 根據(jù)講解導(dǎo)游部初、中、高級講解員的學(xué)習(xí)內(nèi)容，建立健全講解員題庫：出考 試題初級 30份、中級 20份、高級 10份。（ 六） 員工

5、溝通工作剛才XX部長已匯報，全年我們配合座談員工共 95名，另外還結(jié)合XX年的培訓(xùn) 情況和XX年的培訓(xùn)需求，對各個室部的培訓(xùn)助理進(jìn)行專門溝通談話，希望把來年的培 訓(xùn)工作真正意義上落體，也希望通過與員工的溝通為各個室部反饋好的意見和建議。（ 七） 配合性工作 另外，全年還配合了參加安全保衛(wèi)部技能比賽次，配合講解導(dǎo)游部五一、十一 黃金周的講解工作，為公司創(chuàng)收的同時，更鍛煉自己，深切體會到各個室部工作的不 易。工作一年以來還擔(dān)任了團(tuán)委副書 x 一職，協(xié)助書 x 完成五四青年節(jié)活動的舉辦、 微*的播放、敬老院慰問、縣演講賽的參與。作為人力資源部的副部長，在完成自己的本職工作時，我和部長同心協(xié)力、彼 此

6、配合，抓重點完成部門的全年工作，對細(xì)節(jié)工作互相提醒，時間性長的工作互相督 促，一人不在，另一人全權(quán)接手負(fù)責(zé)到底，做好一個副職應(yīng)履行的職責(zé)。長時間的接 觸和配合，我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔，正是這種相互了解才使得我們在工作中 能夠互相督促，相互監(jiān)督。 人力資源年度述職報告篇二XX 年 7 月，在工廠的工作調(diào)整中，根據(jù)我的意愿，被調(diào)至人力資源部門，主抓 人事工作。對于我來說，這是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)。半年來，在新的工 作環(huán)境中，踏實工作，基本完成了今年的任務(wù)。現(xiàn)分兩個方面向領(lǐng)導(dǎo)匯報。一、思想，學(xué)習(xí)方面的情況：人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部 門，我深感責(zé)任重大。能關(guān)心同事，以

7、工廠利益為重，堅持原則。人力資源工作的政 策性、原則性很強(qiáng)。本應(yīng)當(dāng)在有空余時間的時候，抓緊時間學(xué)習(xí)人力資源管理知識。 但是在學(xué)習(xí)的過程中卻斷斷續(xù)續(xù)，沒有堅持。也沒有通過學(xué)習(xí)和工作的實踐，得到應(yīng) 有的收獲和鍛煉，執(zhí)行政策的水平?jīng)]有顯著提高。主觀能動性差，不會主動地給自己 安排工作，缺少創(chuàng)新觀念。二、主要工作情況和不足：（ 一） 積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現(xiàn)了員工和老板間 的橋梁作用。但是有的時候，沒有掌握度，使得工作的性質(zhì)發(fā)生了根本性的變化，從 而影響了員工的工作，影響了效率和進(jìn)度。（ 二） 在員工和工廠雙方的利益面前，有時做事太草率，沒有客觀地，公正地去 思考，在此提前下

8、，多次過 * 護(hù)了員工的利益。（ 三） 嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，基本能夠及時進(jìn)行談話。 但是對于自身方面，卻沒有能夠嚴(yán)格要求自己，多次遲到，這給工廠其他員工帶來了 很大的負(fù)面影響。（ 四） 開展教育培訓(xùn)方面：沒有定期安排一些教育培訓(xùn)座談，以及員工崗位技能 培訓(xùn)工作。致使一些員工的素質(zhì)仍然停留在剛?cè)霃S時的那個階段，使得一些知識沒有 得到普及，沒達(dá)到預(yù)期效果。由于主抓人事工作的我，沒有盡到該盡的責(zé)任，導(dǎo)致了 員工的素質(zhì)和工廠的發(fā)展沒有達(dá)到正比，所以，在這個方面，我是不合格的。綜上，工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的知識掌 握得還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷

9、提高。三、XX年工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)， 工作的要求會更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我XX年的工作思路：要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，多與領(lǐng)導(dǎo)，同事溝 通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強(qiáng)化一切為市 場、為基層、為員工服務(wù)的理念。（ 一） 要加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，要把品德、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要 標(biāo)準(zhǔn)，建立高素質(zhì)的員工隊伍，以適應(yīng)激烈市場競爭。（ 二） 要加強(qiáng)用工管理。要實時地與車間部門主管溝通，制定合理的招聘方案， 為加強(qiáng)勞動用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來實現(xiàn)工廠效益的化

10、。（ 三） 要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。有針對性地制定培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。要加強(qiáng)培訓(xùn) 效果的評估，努力提高培訓(xùn)的效果，提高員工的職業(yè)化水平。（ 四） 推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。要通過組織座談、培訓(xùn)等多種方式，積極宣貫漢鼎 的企業(yè)文化，加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的督促和引導(dǎo)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。（ 五）推進(jìn)工廠“ 5s”活動的實施，使得整頓，整理，清潔，清掃，素養(yǎng)等名詞 不再停留在一無所知的層面。組織大家學(xué)習(xí)，使得人人心有“ 5s”，工作按照“ 5s” 的要求來做。使工廠規(guī)范化和系統(tǒng)化。最后，我衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中給予的關(guān)心和支持，謝謝 ! 人力資 源年度述職報告篇三尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好 !本

11、人于20XX年8月進(jìn)入公司，入職時間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下， 主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)代理工作。 20XX年 10月至20XX年 1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo) 大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項目并成功中標(biāo)且于20XX年2月正式任命項目經(jīng)理運(yùn)作中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目兩個項目。2012年 3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項目 整體運(yùn)作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計 算，

12、項目請款等工作。首先，借此機(jī)會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持 與幫助，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷， 個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工 作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)?，F(xiàn)將我個人 2012 年以來 履行職責(zé)情況向大家做以下述職，請各位批評指正。（ 一） 快速補(bǔ)充各類人才，確保后期工作進(jìn)展順利。1 、招聘部門內(nèi)部人員，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上， 今年，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對人員崗位需求，引進(jìn) 人才兩例，分別是項目主管與項目助理，限度為公

13、司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高 招聘效率。2 、針對移動社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求，積極參加免費(fèi)招聘會，與中大 人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作，并到南方人才市場，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3 次; 與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、 廣外，中大、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會 8 次，并在廣州各大高校積極各類職教高 校合作，實現(xiàn)校企合作 , 合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。3 、針對分配到邊遠(yuǎn)移動分公司實際，積極拓展各類免費(fèi)獵頭公司、免費(fèi)人才中 介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點招聘、既提高了項目的招聘進(jìn)度，又為公司節(jié)約成本，實現(xiàn)雙贏。4 、為了全方位招聘人才， 2月

14、開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，注冊 58同城、百姓網(wǎng) 站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費(fèi)會員，開 通各大媒介招聘微博、校園BBS論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面 試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響， 招聘更多優(yōu)秀人才。5 、通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，部門不到半年共搜集和收到 簡歷 6000 人次，電話預(yù)約 2500人次，面試 1500 余人，推薦 1200 余人次，成功被移 動錄取 190人次，最終錄用 130 多人，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持， 確保他方工作順利開展。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)

15、的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動 各分公司、市公司的認(rèn)可及好評。在項目服務(wù)中，兩個項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與 招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。（ 二） 不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。 人力技術(shù)資源合作部自 2 月開始運(yùn)作， 3月起獨立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱， 為了規(guī)范化運(yùn)作，經(jīng)共同研究，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。1 、實行辦公 5s 管理，對外包員工檔案進(jìn)行及時整理，對招聘表、職位申請表、 調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊 （ 紙質(zhì)版和電 子版） ，并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信

16、息，收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計生證、離職證等證明文件，涉及個 人獎勵等資料及時歸入個人檔案，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù)，對員工檔案進(jìn)行歸類分放， 目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。2 、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任、全面完成部們各項工作，內(nèi)部人員實行招聘分層管 理，勞動合同簽訂專人負(fù)責(zé)，對外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子，有壓力。 全面完成本部工作。3 、對各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各項目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步 建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近 30 頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)

17、范化、科學(xué)化發(fā) 展。4 、結(jié)合公司實際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進(jìn)行 記錄（包括今日計劃、落實情況、未完成工作 ） ，進(jìn)行高效時間管理，做到日清月新 ; 以 書面形式與相關(guān)部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、 離職、培訓(xùn)、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié)， 部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。5 、及時了解外包人員動態(tài)，制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。由于部 門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門制定了拜 訪計劃，電話回訪計劃。為穩(wěn)定外包團(tuán)隊人員工作取得良好的效果。6 、積極聯(lián)系各移動分公司、市

18、公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取 福利。及時反饋員工情況，協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力 增強(qiáng)員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員 工，使他們感到集體的溫暖，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵員工，提高工作效率 ; 爭取 做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，半年內(nèi)共處理員工 關(guān)系 39 人。7 、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關(guān)手續(xù)，收集員工相 關(guān)材料， 6 月成功為部門員工增員 83 人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系，了解 關(guān)于團(tuán)體意外保險、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關(guān)政策，今年擬定分兩批為員工辦

19、理團(tuán) 體意外保險，人員共計 130 人，學(xué)習(xí)下理賠政策，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，為員工安 全工作提供服務(wù)保障。8 、堅持每月 25日及時參加移動人員績效考核會，對各移動分公司日常人員管 理、時效性、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對各項目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通 報，并協(xié)助實施階段性考核及改革，每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準(zhǔn) 備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月 5-10 之間按時發(fā) 放。9 、堅持每月 12號之前準(zhǔn)備好報賬材料，繼續(xù)狠抓項目款結(jié)算和進(jìn)度款回收， 確保資金回籠，及時成本劃分。（ 三） 建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，有效激勵員工，促進(jìn)各項工作穩(wěn)步開展。1 、應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。 5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員 2人及綜合 部 2 人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。 5 月 29 日綜合部發(fā)放考試書本材料起，組織部 門內(nèi)部員工上班時間之余集中精