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文檔簡介
1、員工考核制度一、考核目的1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。2、作為確定績效工資的依據(jù)。3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。4 、 作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。二、考核原則1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。惡。4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。三、考核內(nèi)容及方式1、工作任務(wù)考核(按月
2、)即各職位的專用考核表,詳見各職能部門的考核。2 、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次) 。3 、考勤及獎懲情況(由行政部按照公司內(nèi)部管理條例執(zhí)行考核) 。四、考核人與考核指標1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及內(nèi)部管理條例中的獎懲辦法。五、考核結(jié)果的反饋 考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu) 點、 改正缺 點、再創(chuàng)佳績。六、員工績效考核說明(一)填寫程序1 、每月 2 日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;2 、工作績效考核表每月 28 日由
3、行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上 級審核后于 次月 2 日前交至行政部;3 、工作計劃編寫分日常工作類 5 項、階段工作類 5 項及其它類等,其它類屬領(lǐng) 導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù);4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分 ,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;原因5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明(二)計分說明1 、工作績效考核表總分 90 分,日常工作類 5 項每項 8 分占 40 分,階段工作類5 項每項 10 分占 50 分,其它類每項附加分 8 分,意見與建議如被公司采納, 附加分 10 分;其中個人評分、
4、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核 得分比例分別是 30% 、 30% 、 40% 。(個人評分突破 90 分者,個人評分無效, 按直接上級評分減 10 計算;職能部門評分從兩方面考評: 成本意識、 職業(yè)規(guī)范。 分別由財務(wù)部和行政部考 評。 )2 、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份 員工考核表 和一份員工互評表 ,具體時間由行政部另行通知; 員工考核表由被考核員 工和考評小組 填寫,員工互評表 由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱; 其中自我考評、員工 互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30% 、30% 、40% 。3、工作績效考核季度得分為 3
5、個月的平均分, 占季度績效考核得分的 60% ;綜 合績效考 核得分占季度績效考核得分的 40% ,季度最終績效考核得分即為兩者 之和。4 、評分標準:優(yōu) 85 分以上,良 84-80 分,合格 79-75 分,一般 74-65 分,不 合格 64 (含)分以下。(三)季度績效工資內(nèi)容季度績效工資 = 績效考核獎 + 績效季度獎(1)績效考核獎由三部分組成:a、員工季度預(yù)留崗位工資 10% 的考核風(fēng)險金;b、員工的第13個月月工資的四分之一;c、公司拿出該崗位 10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。 員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全 額季度績效考核獎金; 考核為合格的只發(fā) a 項和 b 項;考核不合
6、格者無季度績效考核獎 金。(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。(四)增減分類別:1 、 考勤計分:當月事假 1 天扣 2 分,以此類推。季度內(nèi)事假累計 3 天扣績效工 資 1% ,累 計 5 天扣績效工資 3% ;2、培訓(xùn)計分:參加培訓(xùn)一次加 1 分,缺勤一次扣 2 分,以此類推。季度內(nèi)缺勤 培訓(xùn)累計 2 次扣績效工資 1%,累計 4次扣績效工資 3% ;3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1 分,以 此類次加績效工推。4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一資2%,以此類推;其季
7、度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。5、獎懲計分:(1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資 2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次 加績效工資 6% ;(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資 2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減 績效工資6%。管理員工考核表姓名:部門:崗位:考評日期評 價 因 素對評價期間工作成績的評價要點評價尺度優(yōu)良中可差勤 務(wù) 態(tài) 度把工作放在第一位,努力工作14121086對新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度14121086忠于職守,嚴守崗位14121086對部下的過失勇于承擔責(zé)任14121086業(yè)務(wù)正確理解工作指示和方針,制訂適當?shù)膶嵤┯媱?4121086工作按
8、照部下的能力和個性合理分配工作14121086及時與有關(guān)部門進行必要的工作聯(lián)系14121086在工作中始終保持協(xié)作態(tài)度,順利推動工作14121086管理監(jiān)督在人事關(guān)系方面部下沒有不滿或怨言14121086善于放手讓部下去工作,鼓勵他們樂于協(xié)作的精神14121086十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作14121086妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務(wù)14121086指 導(dǎo) 協(xié) 調(diào)經(jīng)常注意保持提高部下的勞動積極性14121086主動努力改善工作和提咼效率14121086積極訓(xùn)練、教育部下,提咼他們的技能和素質(zhì)14121086注意進行目標管理,使工作協(xié)調(diào)進行14121086工作效果正確認識
9、工作意義,努力取得最好成績14121086工作方法正確,時間和費用使用得合理有效14121086工作成績達到預(yù)期目標或計劃要求14121086工作總結(jié)匯報準確真實14121086考核結(jié)果1通過以上各項的評分,該員工的綜合得分是:分2?你認為該員工應(yīng)處于的等級是:(選擇其一)A B C DA: 240分以上B: 240200分C: 200160分D: 160分以下3.考核者意見:考核者簽字:日期:年月日姓名:部門:岡位:考評日期:對評價期間工作成績的評價要點A 嚴格遵守工作制度,有效利用工作時間。B .對新工作持積極態(tài)度。遇事不推諉,勇于吃苦 勤懇踏實C.忠于職守、堅守崗位D .以協(xié)作精神工作,
10、協(xié)助上級,配合同事。評價尺度121212101010101'受命唯備A. 正確理解工作內(nèi)容,制定適當?shù)墓ぷ饔媱?。B. 不需要上級詳細的指示和指導(dǎo)。C ?及時與同事及協(xié)作者取得聯(lián)系,使工作順利進仃。D ?迅速、適當?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時追加任務(wù)。114MO8f6114l210816114 111210kk1412108611業(yè)務(wù)1活動1A ?以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。B. 正確認識工作目的,正確處理業(yè)務(wù)。C. 積極努力改善工作方法。D ?不打亂工作秩序,不妨礙他人工作。1八1rnin16114 |I12hob ibl114 1h ;I1018 1b114I12I1018 11
11、611 X作,效率A.工作速度快,不誤工期。B ?業(yè)務(wù)處置得當,經(jīng)常保持良好成績。C ?工作方法合理,時間和經(jīng)費的使用十分有效。D ?工作中沒有半途而廢,不了了之和造成后遺癥的現(xiàn)象。114I12I101k 116114 1I121086114|14I121018 11612108611成果1A. 工作成果達到預(yù)期目的或計劃要求。B. 及時整理工作成果,為以后的工作創(chuàng)造條件。C. 工作總結(jié)和匯報準確真實。D .工作中熟練程度和技冃匕提高較快。I10186Il4I121086Il412108612 40-861通過以上各項的評分,該員工的綜合得分是:分2. 你認為該員工應(yīng)處于的等級是:(選擇其一)
12、A B C DA: 240分以上B:240200分C:200160分D: 160分以下3. 考核者意見考核者簽字:日期:年月日員工基本項目考核表忠于職守?zé)釔郾緧徫还ぷ髀殬I(yè)道德工作態(tài)度(20 )工作成果(32)其他管理(18)工作素質(zhì)團結(jié)精神業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)服務(wù)態(tài)度遵守制度出勤情況工作積極工作責(zé)任工作協(xié)調(diào)完成任務(wù)成本意識創(chuàng)新能力特殊成果培養(yǎng)人才能源管理設(shè)備管理財務(wù)管理物資管理安全防火安全防盜考核得分熱愛集體,尊重領(lǐng)導(dǎo),配合支持工作關(guān)心他人,團結(jié)協(xié)作鉆研業(yè)務(wù),勤奮好學(xué),要求上進對內(nèi)、外用戶服務(wù)周到、熱情遵守公司規(guī)章制度滿勤對高標準做好職務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)的熱情完成本職工作的持續(xù)性和責(zé)任性與同事、上司合作的情況
13、 有否完成任務(wù)的具體計劃安排1力減少時間、物質(zhì)上的損失1提出改進工作的建議情況給公司在某方面解決重大冋題孕加培訓(xùn)或?qū)λ诉M行培訓(xùn)11節(jié)約能源(水、電等)愛護設(shè)備,保養(yǎng)好節(jié)約幵支,精打細算,遵守財務(wù)制度按計劃領(lǐng)用物資,節(jié)約,杜絕浪費nn|iooHnn安全防火意識強,能主動做好工作看到有拿公司財物主動制止并及時匯報轉(zhuǎn)正:在任升考核職至任.:提薪/降薪為一辭結(jié)果退經(jīng)理簽字:日期總經(jīng)理核準總經(jīng)理簽字:日期:綜合能力考核互評表評估步驟:1.單獨填寫此項評估,不需要和任何人進行討論被評估人被評估人職務(wù)評估人評估人職務(wù)被評估的時間范圍自(年/月/日):到(年/月/日):進行此次評估的日期(年/月/日):2.
14、填寫完畢,注明本人姓名和職位,以及被評估人的姓名和職位,獨立發(fā)送給總部經(jīng)理部;3. 人力資源部匯總的評估分數(shù)和評估意見,暫時作為內(nèi)部審核參考意見,上交總部的首席執(zhí)行官,不向被評估人進行反饋4. 如果有必要對被評估人進行反饋,我們會先征求評估人的意見?請在以下的選擇中打勾注明你的意愿:5. 人力資源部會將評估人的意見及其結(jié)果高度保密可以記名形式 被評估人反饋此評估表的內(nèi)容可以不記名形式 被評估人反饋此評估表的內(nèi)容絕對不可以 被評估人反饋此評估表的內(nèi)容員工業(yè)績表現(xiàn)評定分數(shù)5分-非常優(yōu)秀4分-很好3分-合格,稱職2分-需要改進1分-不稱職對上述五各級別評審均需做出評語,對3分以下的評審要提出改進的建
15、議.1.專業(yè)知識評定2.1熟悉工作要求、技能和程序2.2熟悉并了解對其工作領(lǐng)域產(chǎn)生影響的政策、實際情況及發(fā)展方向2.3工作中使用工具的熟練情況及專業(yè)知識(例如:器材、電腦軟件等)2.4 了解下屬工作及職責(zé)評語2.主動性和創(chuàng)造性1評定3.1為達到工作目標而積極地做出有影響力的償試匚3.2主動幵展工作而非一味被動服從3.3從有限的資源中創(chuàng)造出盡可能多的成果3.4主動幵展工作力求超越預(yù)期目標|U3.5將有創(chuàng)造性的思想加以完善U J3.6勇于向傳統(tǒng)模式提出挑戰(zhàn)并進行有創(chuàng)造性的償試3.7是否善于發(fā)現(xiàn)資源、進行完善及富于創(chuàng)造性O(shè)評語5.培養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)下屬的能力1評5.1能夠建立并保持 個咼效的工作集體5.2能夠與員工溝通并鼓勵下屬分享信息資源15.3能夠全面、實時并及時地完成工作評估15.4能夠經(jīng)常提供建設(shè)性的反饋及指導(dǎo)意見5.5能夠協(xié)助下屬確定未來具有挑戰(zhàn)性的目標5.6能夠與下屬建立雙向溝通評語6.判斷力及時效性|評定|6.1判斷準確并能夠冋時考慮到其它選擇后果6.2能夠及時并根據(jù)工作時間表做出判斷6.3盡管付諸行動時存在不確定性,但能夠表對風(fēng)險完成工作6.4能夠針對嚴重問題提出解決意見6.5能夠判斷潛在的問題及形式評語7.溝通能力|評定7.1能夠傾聽并表達自己對有關(guān)信息的認知7.2能夠征求意見并做出積極的回應(yīng)7.3能夠通過書面和口頭形式闡
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