崗位職責(zé)考核

1、組織架構(gòu)、人員配備及素質(zhì)要求1組織架構(gòu)環(huán)衛(wèi)主管1人1一層 大廳 配備 保潔 員1名主樓2 27層 配備6 名保潔 員外圍廣 場(chǎng)配備1 名保潔 員地下停 車場(chǎng)配 備1名 保潔員2、崗位安排1因大廳面積較大、玻璃面積較大，且位置比擬重要，安排1名保潔。負(fù)責(zé)一樓辦公大廳及衛(wèi)生間清潔、座椅、電梯的抹塵、玻璃的清潔、電梯保養(yǎng)、辦公大廳植物的清洗等工作。其中一層的保潔員負(fù)責(zé)南樓的電梯轎箱的保潔。2樓層為辦公區(qū)域，保潔員負(fù)責(zé)平均負(fù)責(zé)約4個(gè)樓層保潔。其中：26-27層900多平方米，22-25層700多平方米，17-21層800多平方米，10-16層800多平方米，5-9層800多平方米，2-4層1000多平

2、方米，1層1000多平方米。不含消防通道面積。3地下停車場(chǎng)和外圍各設(shè)置 1名保潔員。主要負(fù)責(zé)地下室及外圍的衛(wèi)生清理及抹塵工作、垃圾與雜物的清理工作。位 崗1保潔員女 / 男初中良 精 無勞 , 耐 濟(jì) 吃 作引 操 具 的, 1 備 瓶 設(shè) N 柿責(zé) ±,川肌 年,»1 - 作抽 工 犯 通 潔無格 保?,合 =一一一k 女 。 從嗜神3、素質(zhì)要求崗位職責(zé)1清潔員崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)清掃清潔工作；2負(fù)責(zé)垃圾的收集；3負(fù)責(zé)保管好各自所使用的工具；4工作中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)匯報(bào)，排除不平安隱患；5協(xié)助會(huì)務(wù)員做好會(huì)議的接待工作；6完成主管領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作；2、外圍清潔員崗位職

3、責(zé)1負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)清掃清潔工作；2負(fù)責(zé)垃圾的收集；3負(fù)責(zé)保管好各自所使用的工具；4工作中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)匯報(bào)，排除不平安隱患；5協(xié)助做好節(jié)假日花卉擺放工作；6完成主管領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作；工作標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)那么一清潔頻次及主要工作標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容清潔周期隨時(shí)每日每周每月每季每年標(biāo)準(zhǔn)大樓外廣場(chǎng)、地下至、外圍、停車場(chǎng)4干凈、整潔、無雜物、暢通；大廳、衛(wèi)生間、公共場(chǎng)所地面每天夜間清洗地面，每月打磨保養(yǎng) 地面，地面光亮、整潔、無污跡；走廊大廳內(nèi)的玻璃1保持光亮、明凈、無污跡、無水印、 無玻璃膠跡、無蛛網(wǎng)浮塵等， 邊框保持光亮、無手印、無水印， 無死角、無積塵大花板、墻面1無蛛網(wǎng)、無積塵、無破損等； 各類燈口保

4、持無污跡、無灰塵等垃圾桶箱1外表整潔、無異味，周邊無散落垃圾垃圾收集與清運(yùn)2垃圾收集及時(shí)，日產(chǎn)日清電梯轎箱、門、指示牌干凈、整潔、無積水、無雜物；墻面、門、指示牌無污跡、無積塵、無亂張貼；窗玻璃、步行梯地面、扶手、墻面及表箱、消防栓等設(shè)施1地面干凈，無散落垃圾、無污染、 無雜物；玻璃無灰塵；無衛(wèi)生死角、 無珠網(wǎng)、墻面無亂貼亂畫，設(shè)施輕 撫無灰塵；衛(wèi)生間清理6無積水、無堆放雜物，無亂張貼， 無蜘蛛網(wǎng)，洗手盆外表光；廁紙箱、 手紙箱、門戶無污跡，無積塵，無 蜘蛛網(wǎng)，無霉跡；便池外表光潔， 無尿跡，無水銹跡，無雜物，無異 味。每周保養(yǎng)以此衛(wèi)生間化糞池1清理及時(shí)徹底，污水排放通暢建筑物外墻1清理徹底，

5、清理時(shí)做到干凈、整潔滅蟑、滅鼠4夏季初、末火蟑各一次；火鼠春秋二季各一次；蚊蠅棲息地和孳生地夏季每月消殺一次，做到無孽生源蚊蠅棲息地和孳生地1注：衛(wèi)生間清理上下班及中間 6個(gè)時(shí)間段徹底清理一次，其他時(shí)間每45分鐘循環(huán)保潔一次?？己思?xì)那么外圍、地下室、外圍，樓內(nèi)通道、樓梯以及其他公共區(qū)域?qū)嵭袠?biāo)準(zhǔn)化的清掃清潔，由經(jīng)過嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)考核過的專業(yè)清潔人員負(fù)責(zé)實(shí)施，工程委派專人監(jiān)管，確保按照作業(yè)頻度、標(biāo)準(zhǔn)開展工作，保持高水準(zhǔn)的清潔衛(wèi)生效勞。1清潔監(jiān)視流程圖按清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)巡查轄區(qū)清潔質(zhì)量2、清潔工作具體考核方法與考核細(xì)那么1檢查考核實(shí)行評(píng)分制度，檢查內(nèi)容及檢查標(biāo)準(zhǔn)見？清潔人員效勞質(zhì)量考核細(xì)那么 ？；對(duì)于檢

6、查的結(jié)果要做詳實(shí)的記錄，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，除如實(shí)記錄外，還應(yīng)通知清潔員立即處理直至達(dá)標(biāo)為止，并做好驗(yàn)證記錄。2環(huán)衛(wèi)主管每日對(duì)轄區(qū)內(nèi)的清潔工作進(jìn)展詳細(xì)檢查，包括場(chǎng)地的清潔、垃圾的及時(shí)清運(yùn)、清潔工具的保管及用品的擺放等。3工程負(fù)責(zé)人每周對(duì)轄區(qū)清潔進(jìn)展一次詳細(xì)檢查，對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的要做詳實(shí)記錄，從而對(duì)環(huán)衛(wèi)主管的工作情況進(jìn)展復(fù)檢，以便及時(shí)了解現(xiàn)階段清潔效勞質(zhì)量情況。4考評(píng)記錄要求清晰、整潔、真實(shí)。3、考核細(xì)那么1環(huán)衛(wèi)主管考核細(xì)那么環(huán)衛(wèi)主管考核細(xì)那么序號(hào)檢查內(nèi)容檢查考核細(xì)那么1負(fù)責(zé)本部門的考勤，每日檢查核對(duì)考勤， 如實(shí)考勤，并于每月3號(hào)前制定考勤表。1、 未按規(guī)疋考勤的發(fā)現(xiàn)一次扣2分2、 未按規(guī)定交

7、考勤的表一次扣2分2體系要求記錄完整、標(biāo)準(zhǔn)每發(fā)現(xiàn)一次無記錄的扣 3分，不標(biāo)準(zhǔn)完整的扣1分；3負(fù)責(zé)本部門的費(fèi)用控制，要求費(fèi)用要控制3在指標(biāo)內(nèi)，并做好本部門的工具器臺(tái)帳及 總帳。1、費(fèi)用超出經(jīng)營指標(biāo)的不得分。2、部門未做總帳和工器具臺(tái)帳扣 3分。4清潔人員工作成果到達(dá)清潔考核細(xì)那么要求每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣2分；5對(duì)于下級(jí)反映冋題不積極解決的每發(fā)現(xiàn)一次扣5分；6投訴母接到起投訴扣8分77制定環(huán)衛(wèi)部培訓(xùn)方案，并對(duì)綠化、清潔人7員定期進(jìn)展培訓(xùn)，保證上崗合格率 100%無培訓(xùn)方案，發(fā)現(xiàn)一次扣3分；沒培訓(xùn)或無培訓(xùn)記錄的扣3分；培訓(xùn)合格率不達(dá)標(biāo)的扣 3分。8做好職工思想教育及平安防范方面的工 作，做到平女用工，

8、無傷亡事故根據(jù)工作內(nèi)容每月教育至少一次，不符合的一次扣5分；平安用工出現(xiàn)問題的一次扣15分，情節(jié)嚴(yán)重根據(jù)工程或公司決定處理；9每天按照體系要求檢查各崗運(yùn)行情況， 作好檢查記錄；對(duì)不達(dá)標(biāo)的提出整改要 求，并監(jiān)視、檢查其整改情況未檢查每發(fā)現(xiàn)一次扣 3分，檢查記錄填寫不完整每發(fā) 現(xiàn)一次扣1分；10完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作1不服從，未完成安排的工作扣5-10分2完成質(zhì)量差每次扣3-5分11以上事項(xiàng)強(qiáng)調(diào)后仍整改不到位的扣罰以上對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)的兩倍加分效勞中心受到業(yè)主書面表揚(yáng)的加3-5分提出合理化建議被分公司采納的加3分2保潔人員考核細(xì)那么保潔人員考核細(xì)那么序號(hào)檢查內(nèi)容檢查考核細(xì)那么序號(hào)檢查內(nèi)容檢查考核細(xì)那

9、么1按規(guī)定著工作服、配戴工作牌每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣2分11電梯轎箱、門、指示牌無污跡、無積塵、無亂張貼；每發(fā)現(xiàn)一次扣 2分2按時(shí)簽到簽退每發(fā)現(xiàn)一次不符合扣2分12步行梯地面地面干凈，無散落 垃圾、無污染；窗玻璃、扶手、 墻面及表箱、消防栓等設(shè)施無 珠網(wǎng)、無亂貼亂畫，輕撫無灰 塵每發(fā)現(xiàn)一次扣 1分3禮貌待人，說話和氣，微笑效勞，語言文明，每發(fā)現(xiàn)一次不符合扣2分13衛(wèi)生間清理無積水、無堆放雜 物，無亂張貼，無蜘蛛網(wǎng)，洗每發(fā)現(xiàn)一次扣 1分遇業(yè)主主動(dòng)打招呼，手盆外表光亮；廁紙相、手紙 箱、門戶無污跡，無積塵，無 蜘蛛網(wǎng)，無霉跡；便池外表光 潔，無尿跡，無水銹跡，無雜 物，無異味。4不串崗、不在崗上聊天每

10、發(fā)現(xiàn)一次不符合扣5分14會(huì)議室地面、玻璃、其他設(shè)施干凈、桌椅擺放整齊每發(fā)現(xiàn)一次扣 2分5按規(guī)疋參加各種培訓(xùn) 并能熟練掌握培訓(xùn)知 識(shí)每發(fā)現(xiàn)一次不符合扣3分15化糞池清理及時(shí)徹底，污水排放通暢每發(fā)現(xiàn)一次扣 3分6大樓外廣場(chǎng)、地下至、外圍、停車場(chǎng)干凈、 整潔、無雜物、暢通；每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣2分16夏季初、末火蟑各一次；火鼠 春秋一季各一次；蚊蠅棲息地 和孳生地夏季每月最少消殺二 次，做到無孽生源每發(fā)現(xiàn)一次扣 3分7室內(nèi)花卉用抹布、噴 水壺進(jìn)展保潔，保持 各類化卉枝繁葉戊、 葉面干凈光亮無灰 塵；無病蟲害現(xiàn)象發(fā) 生；花盆外表無雜物、 花槽內(nèi)無積水等每發(fā)現(xiàn)一處不 符合要求扣2分17與業(yè)主發(fā)生沖突每發(fā)現(xiàn)一次不符 合扣20分，情節(jié) 嚴(yán)重立即辭退8大廳、走道及其他公 共場(chǎng)所地面按時(shí)打磨 保養(yǎng)，地面光亮、整 潔、無污跡；每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣2分