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文檔簡介
1、白云街道流動人口服務(wù)管理所2013年度上半年工作總結(jié)白云街道流動人口服務(wù)管理所,現(xiàn)有專管員27名,設(shè)四大組(分別花園、翠華社區(qū) 白云、云健社區(qū) 橫河、小井社區(qū) 沙王村),每組設(shè)正副組長,合理分工,嚴(yán)格獎懲。我所登記在冊的流動人口2.7萬余人。我所上半年流動人口管理工作主要以“平安建設(shè)”與“出租房消防管理”為抓手,扎實推進流動人口、出租房屋管理新路子。2013年上半年共辦理臨時居住證14285本,新登記出租房屋1813家。一、以“蜂巢式”管理模式為抓手,扎實推進平安區(qū)塊建設(shè)第一,平安區(qū)塊建設(shè)就是將白云轄區(qū)每個社區(qū)的樓群劃分成幾個區(qū)塊,每個區(qū)塊摸清出租房暫住情況,并登記造冊隨時更新。為做好服務(wù)工作
2、,我所還自行設(shè)計了登記簿,主動上門聯(lián)系卡,電話預(yù)約辦證登記簿,專管員突出了“服務(wù)”的工作主責(zé),做到摸清房主、業(yè)主、承住人的電話信息,用卡片形式告知可以主動預(yù)約辦證以及相關(guān)法律責(zé)任。第二,社區(qū)民警將專管員摸排上來的“安全區(qū)塊”相關(guān)信息輸入電腦,并且利用信息中心緝控平臺向房主、業(yè)主、承租人定期發(fā)送溫馨提示,告知及時辦理、變更登記信息,違者由社區(qū)民警根據(jù)治安管理處罰法等相關(guān)法律法規(guī)給予處罰,通過以打促管,來搞清一個安全區(qū)塊鞏固一個區(qū)塊,有序推進,確保實效。上半年,我所與出租房主簽訂消防安全責(zé)任書1300余份。第三,有效應(yīng)用各個流動人口服務(wù)管理點,把流動人口居住地與工作地管理結(jié)合起來,兩個輪子一起轉(zhuǎn),
3、有效健全了流動人口三級服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò),提升流動人口管理“三率”。我所每月采取一次流動人口集中專項行動,對流動人口集中的區(qū)域或管理不到位的死角,逐樓、逐戶清查流動人口和出租房屋。上半年我所共開展集中清查行動5次,全面清查了轄區(qū)內(nèi)日常缺乏走動的各個角落,在一定程度有效地保證了轄區(qū)的治安穩(wěn)定。二、多舉并措,加大流動人口服務(wù)力度1、強化“農(nóng)民工服務(wù)辦證月”活動,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量 我所在2月份開展“農(nóng)民工服務(wù)辦證月”活動,組織流動人口專管員、村居協(xié)管員采取上門集中辦證、延長工作時間等方式幫助春節(jié)返城農(nóng)民工辦證、租房、就業(yè)等業(yè)務(wù)。針對大型企業(yè)單位,專管員深入企業(yè)單位、建筑工地開展兩次以上的“大走訪”,確保企業(yè)內(nèi)
4、的返城農(nóng)民工均辦理(變更)臨時居住證,達到為農(nóng)民工提供便利的目的。全體專管員充分明確各自的分管責(zé)任,充分利用流動人口工作休息時間仔細(xì)做好日常流動人口基礎(chǔ)信息采集登記、制證發(fā)證以及遞送催辦整改通知書等工作。專管員在去年出租房臺賬的基礎(chǔ)上重新排摸,如遇到居住人員更換或新入住流動人口及時登記、變更。2、擴大流動人口宣傳范圍,提升主動辦證意識我所在三月份組織開展以“雷鋒在我心中、為流動人口送溫暖”為主題的入戶宣傳活動?;顒又?,專管員深入作坊、出租房屋以及中介機構(gòu)為新椒江人發(fā)放浙江省流動人口居住登記條例、浙江省居住房屋出租登記管理辦法、新椒江人服務(wù)手冊、椒江區(qū)流動人口服務(wù)管理法規(guī)編選等相關(guān)資料,為流動人
5、口講解申領(lǐng)居住證的程序以及可享受的權(quán)利,一季度共發(fā)放宣傳資料1200余份,接受流動人口咨詢30余人次,在一定程度上激發(fā)了流動人口的主動辦證意識。3、以擴大宣傳教育為手段,提升流動人口管理水平在宣傳發(fā)動方面,上半年以來,我所也做了很多實質(zhì)性的工作,進行了一系列的宣傳。一是利用海報、懸掛平安椒江”宣傳橫幅等形式,向流動人口傳達“平安創(chuàng)建人人有責(zé),社會平安人人共享”的思想觀念;二是在我所辦證大廳與機關(guān)職能部門聯(lián)系起來,公布維權(quán)、投訴電話和白云轄區(qū)勞動監(jiān)管電話;三是對于因為勞資引發(fā)的糾紛等問題,通過與相關(guān)部門協(xié)調(diào),告知處理途徑;四是利用專管員上門服務(wù)的同時摸清潛在的深層次的矛盾糾紛信息上報相關(guān)部門,及
6、時處理;五是定期開展法制教育宣傳,比如每月一次在小區(qū)廣場公園進行條例、辦法宣傳教育等,以提升流動人口服務(wù)管理水平,提高出租房主、業(yè)主主動申報的積極性。三、重視消防安全排查工作,參加消防保衛(wèi)工作 自“除火患、保生命”專項行動開展以來,我所在白云街道組織領(lǐng)導(dǎo)下全力配合派出所開展消防隱患大排查工作。流管所專管員聯(lián)合派出所社區(qū)協(xié)警分七小組針對轄區(qū)內(nèi)的六大社區(qū)和一個村進行嚴(yán)格的排查工作。另外針對橫河社區(qū)地域環(huán)境的復(fù)雜性,由社區(qū)民警帶頭針對該社區(qū)人員密集場所、公眾娛樂場所等消防安全重點單位進行逐一檢查,全力抓好監(jiān)督檢查工作。專管員在排查過程中,遇到消防設(shè)施不到位的單位,以案例講解的途徑說明日常消防防范的重
7、要性,并提議負(fù)責(zé)人可親自到開發(fā)區(qū)歐尚超市取經(jīng),學(xué)習(xí)他們公司規(guī)范的消防管理。上半年通過對我轄區(qū)沿街店鋪和出租房屋的詳細(xì)排查,發(fā)現(xiàn)存在消防隱患并急需整改的沿街店鋪310家、出租房屋235家。另外,我所專管員配合街道部署參加清明節(jié)公墓掃墓祭祀的保衛(wèi)工作,提倡安全用火、文明祭掃,切實提高群眾的安全防范意識。四、以隊伍管理為保障,營造和諧上進的工作氛圍我所在隊伍管理上要求每一位工作人員做到人要精神,物要整潔,說話要和氣,辦事要公道。另外推出了窗口服務(wù)文明用語,同時將督查與考核相結(jié)合,強化隊伍的業(yè)務(wù)知識及教育。1、通過采取上門服務(wù)辦證的工作模式,專管員加強與新椒江人之間的交流:我所外勤人員每天上門服務(wù)辦證,在辦證過程中,如遇到有困難、安全隱患的,及時向社區(qū)民警報告;如遇到身份不明或身份證遺失的,需經(jīng)網(wǎng)上核查之后,才能辦理。新椒江人來大廳每辦理暫住證后,會附加給他們一張白云流管所的名片,若他們找不到我所地址便可以打電話咨詢相關(guān)事宜,我們也可以為其上門辦證。 2.白云派出所組織了多次以“警企懇談、攜手共創(chuàng)和諧”為主題的新椒江人警民懇談活動,各企業(yè)管理人員和新椒江人積極參加了懇談,進一步加強與企業(yè)的交流、溝通,切實了
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