寶潔簡介相關

1、1.寶潔簡介寶潔全球日用消費品巨頭概況 THE STATS公司類型:日用消費品公司經(jīng)營規(guī)模:全球最大的日用消費品公司之一創(chuàng)始人:PROCTER、GAMBLE總裁兼首席執(zhí)行官:雷富禮(A.G.Lafley產(chǎn)品種類:織物及家居護理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等銷售額: 514億美元(2003-2004財政年度員工數(shù):約100000持有專利:超過29,000項總部地址:美國俄亥俄州辛辛那提市郵政編碼:510620網(wǎng)址:主要競爭對手股票代碼: NYSE現(xiàn)任董事長:雷富禮(A.G.Lafley擁有品牌:約300個全球技術中心:20個廣州寶潔:中國廣州市天河區(qū)林和西路161號中泰國際廣

2、場B塔樓30層寶潔(中國有限公司KEY COMPETITORS聯(lián)合利華(Unilever高露潔-棕欖公司(olgate-Palmolive Co.優(yōu)勢 UPPERS. Super-prestigious company. Lucrative profit-sharing plan. Emphasis on ongoing training不足 DOWNERS. Massive bureaucracy. Middling pay. Up-or-out policy in Brand始創(chuàng)于1837年的寶潔公司,是世界最大的日用消費品公司之一。2003-2004財政年度,公司全年銷售額為514億美元

3、。在財富雜志最新評選出的全球500家最大工業(yè)/服務業(yè)企業(yè)中,排名第86位。寶潔公司全球雇員近10萬,在全球80多個國家設有工廠及分公司,所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū),其中包括織物及家居護理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等。1837年并不是創(chuàng)業(yè)的黃金時間。雖然辛辛那提是一個繁華的商業(yè)中心,但是當時的美國正遭受金融危機的沖擊。全國有成百上千的銀行倒閉,經(jīng)濟危機籠罩著這個國家。然而,PROCTER和GAMBLE這兩位創(chuàng)始人依然決定開創(chuàng)自己的事業(yè)。他們更關注于如何與城內(nèi)的另外14家肥皂和蠟燭制造商一比高低,而不是那場席卷全國的金融風暴。他們的鎮(zhèn)定充分顯示出他們

4、對商業(yè)所具有的長遠規(guī)劃策略:一種后來成為寶潔公司標志的經(jīng)營策略。例如,在19世紀50年代,盡管謠傳內(nèi)戰(zhàn)在即,他們毅然開設一家新廠,擴大生產(chǎn)力,以支持不斷擴展的業(yè)務需求.后來,他們又成為美國首批推出利潤分享制度的公司以及行業(yè)內(nèi)首批投資研究實驗室的公司。到1890年,寶潔已經(jīng)具有幾百萬美元的資產(chǎn)。然而寶潔并不滿足于現(xiàn)狀,依然放眼未來。雖然英格蘭移民威廉.波克特(WILLIAM PROCTER與愛爾蘭移民詹姆斯.甘保(JAMES -GAMBLE一心要往美國西部尋求發(fā)展機會,但都因客觀原因在辛辛那提市住下了。威廉開始從事制造蠟燭的生意,詹姆士開始學習制造蠟燭。如果不是因為他們湊巧娶了兩姐妹,這兩個人也

5、許永遠也不會走到一起。他們的岳父說服兩個女婿成為合伙人。1837年4月12日,他們開始共同生產(chǎn)銷售肥皂和蠟燭。8月22日,兩方各出資3,596.47美元,正式確立合作關系,并于10月31日簽訂合伙契約。首間生產(chǎn)廠兼辦公室位于辛辛那提市?！靶窃聽庉x”標志在19世紀50年代成為公司非正式的商標。到了60年代,星月標志出現(xiàn)在所有公司產(chǎn)品以及來往文件上。由于電燈的發(fā)明和使用,公司在20世紀20年代終止生產(chǎn)蠟燭。在公司創(chuàng)立二十二年后,寶潔年銷售額首次超過1百萬美元,公司員工發(fā)展為八十人。創(chuàng)始人的兒子: JAMES NORRIS , GAMBLE和一位化劑師,共同開發(fā)出一種質量與進口的橄欖香皂一樣,而價格

6、適中,顏色潔白的香皂。另一位創(chuàng)始人的兒子:HARLEY PROCTER為這種香皂取名為“象牙”皂。這個名字很能體現(xiàn)這種香皂純白,溫和以及耐用的特性。1882年寶潔公司首次投資11,000美金以印刷廣告在全國促銷Ivory(象牙香皂。通過一份名為“獨立”的周刊,象牙皂純白溫和以及可飄浮于水面的特性被廣為宣傳。 1885年 P&G首創(chuàng)周六下午不用上班而員工仍可支薪的福利措施。1886年,Ivorydale工廠投產(chǎn),工廠的設計融合了當時最先進的技術,并同時注重員工工作環(huán)境的舒適,這在當時是很罕見的。1887 年,寶潔首創(chuàng)美國最早的利潤分享制度,員工們在該年的十月歡慶第一個分紅配息日。 189

7、0-1945年創(chuàng)新與發(fā)展。1890年,寶潔公司共銷售包括象牙皂在內(nèi)的30多種不同類型的肥皂。極具創(chuàng)意的廣告,包括在全國性雜志上刊登的彩色廣告使更多的消費者認識寶潔產(chǎn)品,對寶潔香皂的需求日益增長。公司開始在辛辛那提以外設立工廠,首先在堪薩斯州的堪薩斯城設立工廠。接著又在美國以外設立工廠。美國境外的第一個工廠設在加拿大的安大略省。寶潔首先是一家研究與開發(fā)公司。寶潔公司很早就意識到技術先進性對開發(fā)新產(chǎn)品、改進原有產(chǎn)品的重要性。1995年10月18日,美國總統(tǒng)克林頓授予寶潔公司國家技術獎章。這是美國為技術成果卓著者所頒發(fā)的最高獎勵。這個獎章充分肯定了寶潔公司在不斷創(chuàng)新,改善世界各地億萬消費者生活質量方

8、面所作出的杰出貢獻。在獲獎證書中著重提到了寶潔的六項創(chuàng)新產(chǎn)品:二合一洗發(fā)水、超強保護型婦女衛(wèi)生巾、去牙垢牙膏、人造纖維餐巾、帶活性漂白劑的洗滌劑、超薄紙尿片。1890年,寶潔公司在辛辛那提的IVORYDALE廠建立了一個分析實驗室,研究如何改進肥皂的生產(chǎn)工藝。它是美國歷史上由公司建立的最早的實驗室之一。對研究和產(chǎn)品開發(fā)的不懈追求帶來了公司歷史上大量的創(chuàng)新產(chǎn)品。除上面提到的六項獲得國家技術獎章的產(chǎn)品外,寶潔的創(chuàng)新產(chǎn)品還有很多。正如寶潔公司董事長白波先生所說:“研究與開發(fā)是公司業(yè)務的生命線”。公司的研究實驗室和工廠一樣繁忙。新產(chǎn)品一個接一個地誕生。象牙皂片:一種洗衣和洗碗碟用的片狀肥皂;CHIPS

9、O:第一種專為洗衣機設計的肥皂;以及CRISCO-改變美國人烹調(diào)方式的第一種全植物性烘焙油。也許更重要的是,所有這些創(chuàng)新產(chǎn)品都是基于對消費者需求的深入了解。公司以領先的市場調(diào)研方法研究市場,研究消費者。寶潔的營銷策略同樣具有開創(chuàng)性,包括在電臺贊助播出“肥皂劇”,派發(fā)產(chǎn)品試用裝,以及促銷獎金等。1945年,寶潔公司已經(jīng)成為一家近3.5億美金的大公司。寶潔產(chǎn)品在美國和加拿大廣受歡迎。同時公司通過收購英格蘭的Thomas Hedley有限公司,開始拓展海外業(yè)務。通過108年的努力,寶潔為迅猛的發(fā)展奠定了扎實的基礎。 1890年,寶潔在Ivorydale工廠建立了一個分析實驗室,研究及改進肥皂制造工藝

10、,這是美國工業(yè)史上最早的產(chǎn)品開發(fā)研究實驗室之一。1892寶潔正式實施員工認購公司股份制度。1896年公司聘請當時著名的藝術家設計制作“象牙”女士及“象牙”寶寶形象,以吸引公眾注意力,這成為歷史上肥皂制造商所作的第一個彩色印刷廣告。1904為了滿足日益增長的國內(nèi)市場需求,寶潔開始在辛辛那提以外設廠。1911寶潔推出首創(chuàng)的純植物性烘焙油Crisco。Crisco向消費者提供了比動物性油脂更健康且更經(jīng)濟實惠的烹調(diào)選擇。1915寶潔首次在美國以外建立生產(chǎn)設施:加拿大生產(chǎn)廠擁有75名員工,生產(chǎn)象牙香皂及Crisco烘焙油。寶潔實施全國性的病殘退休保險制度。1917-1918 寶潔開始積極招聘研究人員,并

11、首創(chuàng)一天八小時工作制。 1919 公司章程內(nèi)加入“公司與員工的利益休戚相關”的條款。1919-1920 批發(fā)商季度性購買寶潔產(chǎn)品導致生產(chǎn)需求的不穩(wěn)定以及工廠的裁員。寶潔因此宣布實施新措施:直接向零售商銷售產(chǎn)品,并雇傭了450名銷售人員。這一改變使生產(chǎn)穩(wěn)定,減少了裁員,同時改變了雜貨店行業(yè)的運作方式。 1923年寶潔嘗試采用新的傳播媒介-電臺廣播。公司以Crisco名義贊助全國性烹調(diào)節(jié)目,成為首創(chuàng)使用電臺廣告的公司之一。1924年,寶潔成立市場調(diào)查部門,研究消費者的喜好以及購買習慣,這是工業(yè)史上最早的市場研究部門之一。1926年,寶潔繼象牙香皂后又推出Camay香皂,公司擁有兩個存在競爭的品牌,

12、這是品牌管理系統(tǒng)的雛形。1930年寶潔在英國購買了Thomas Hedley有限公司,建立第一個海外分支機構。Fairy香皂是Thomas Hedley公司的主要產(chǎn)品。1931寶潔的品牌管理系統(tǒng)萌芽于二十年代末。到1931年,公司創(chuàng)立了專門的市場營銷機構,由一組專門人員負責某一品牌的管理,而品牌之間存在競爭。這一系統(tǒng)使每一品牌都具有獨立的市場營銷策略,至此,寶潔的品牌管理系統(tǒng)正式誕生。 1933年由寶潔贊助播出的電臺系列劇“Ma Perkins”在全國播出,大受歡迎。公司于是贊助播出更多的“肥皂劇”?！胺试韯　钡闹覍嵚牨娨餐瑫r成為寶潔產(chǎn)品的忠實用戶。寶潔首創(chuàng)每周五天工作制。寶潔率先推出人工合成

13、洗衣粉Dreft。這一洗滌用品技術的新發(fā)展帶動了整個洗滌技術的革命。1934寶潔推出Drene:第一種合成洗發(fā)香波,開始進軍洗發(fā)護發(fā)產(chǎn)品市場。1935年寶潔購買了菲律賓制造公司,在遠東地區(qū)建立第一個運作機構,向國際化大公司發(fā)展。1937年寶潔創(chuàng)立一百周年紀念,年銷售額達到二億三千萬美元。電視在美國推出僅5個月后,寶潔就推出它的第一個電視廣告(象牙香皂,在電視首次轉播的棒球比賽過程中播出。1945-1980 嶄新的領域迅猛的發(fā)展1946年,寶潔公司推出汰漬。這是公司繼象牙皂后推出的最重要的新產(chǎn)品。汰漬比當時市場上的同類產(chǎn)品性能優(yōu)越得多,因此很快就大獲成功。它的成功為公司積累了進軍新產(chǎn)品系列以及新

14、市場所需的資金。在汰漬推出后的幾年里,寶潔開拓了很多新的產(chǎn)品領域。第一支含氟牙膏佳潔士得到美國牙防協(xié)會首例認證,很快就成為首屈一指的牙膏品牌。公司的紙漿制造工藝促進了紙巾等紙制品的發(fā)展。寶潔發(fā)明了可拋棄性的嬰兒紙尿片,在1961年推出幫寶適。公司原有業(yè)務的實力不斷加強,同時開始進軍食品和飲料市場-最重要的舉措是于1961收購了Folger's咖啡,推出第一種織物柔順劑-Downy。然而,最重要的還是公司對拓展全球業(yè)務的高度重視。寶潔開始在墨西哥,歐洲和日本設立分公司。到1980年,寶潔公司在全世界23個國家開展業(yè)務,銷售額直逼110億美金,利潤比1945年增長了35倍。1946年“洗衣

15、奇跡”-Tide(汰漬推出。在試銷一年后,在美國各地正式推出,汰漬采用了新的配方,洗滌效果比當時市場上所有其它產(chǎn)品都好。卓越的洗滌效果及合理的價格使汰漬于1950年成為美國第一的洗衣粉品牌。公司另外推出了Prell洗發(fā)香波,個人健康護理用品系列開始不斷發(fā)展。1948年,寶潔在墨西哥建立了在拉丁美洲的第一間公司。公司成立了國際分部,管理公司日益壯大的國際業(yè)務。1952年寶潔在辛辛那提市成立了一個全新研究中心,這是公司第一個專門從事未來技術開發(fā)工作的研究中心。1954年寶潔在法國馬賽租用了一個洗衣粉生產(chǎn)工廠,開始發(fā)展在歐洲大陸的生意。1955年寶潔推出佳潔士牙膏,這是第一種含氟并經(jīng)臨床證實能預防齲

16、齒的牙膏。1957年寶潔收購制造紙巾及衛(wèi)生巾的Charmin Paper Milk公司,正式進入消費性紙品生意。1960美國牙防協(xié)會確認“佳潔士”是“防齲牙膏”,佳潔士的銷售突飛猛進。寶潔在德國法蘭克福設立辦事處,雇傭15名員工。三年后,德國的第一家工廠投產(chǎn)。寶潔推出公司第一種織物柔順劑:液態(tài)Downy。1961年寶潔首創(chuàng)的全新產(chǎn)品:嬰兒紙尿片“幫寶適”推出。公司在中東的沙特阿拉伯開設分公司。1963 年,寶潔收購了J.A. Folger & Co.公司,進軍咖啡市場。歐洲技術中心在布魯塞爾落成。1972 年,公司研究人員發(fā)現(xiàn)了如何把柔順劑加入一塊無紡布內(nèi),從而可在干衣機里使衣物柔順。

17、這一研究的成果就是Bounce品牌的推出。它迅即成為僅次于Downy品牌的第二大織物柔順劑。1973年,寶潔收購了日本Nippon Sunhome公司,開始在日本制造并銷售公司產(chǎn)品。1980-2000 跨國公司1980年,寶潔150年大慶在即,公司已為迅猛的發(fā)展做好準備。寶潔已發(fā)展成為全美最大的跨國公司之一。通過收購Norwich Eaton制藥公司(1982,Rechardson-Vicks公司(1985,公司活躍于個人保健用品行業(yè);通過80年代末,90年代初收購了Noxell,密絲佛陀,Ellen Betrix公司,寶潔在化妝品和香料行業(yè)扮演著重要角色。這些收購項目也加快了寶潔全球化的進程

18、。為了充分發(fā)揮跨國公司的優(yōu)勢,寶潔建立了全球性的研究開發(fā)網(wǎng)絡,研究中心遍布美國、歐洲、日本、拉美等地。寶潔的幫寶適、護舒寶、潘婷、汰漬、碧浪、佳潔士、Vicks和玉蘭油等成為全球知名的品牌,是市場上的佼佼者。銷售額突破100億美元。1983 年寶潔推出了一種優(yōu)質婦女個人衛(wèi)生用品,Always,又名Whisper(護舒寶,該品牌在1985年成為同類產(chǎn)品全球市場的領先品牌。1985 年,寶潔購買Richardson Vicks公司,擴展成藥保健用品市場。公司又購買了Mefumucil、Dramamine和Icy Hot 三種品牌,成為最大的非處方類零售成藥制造商。1986 寶潔首創(chuàng)一種新的技術,使

19、消費者可以采用洗發(fā)水和護發(fā)素二合一的產(chǎn)品來同時清洗和護理頭發(fā)。Pert Plus,又名Rejoice飄柔洗發(fā)水迅速成為世界上領先的洗發(fā)香波品牌之一。1987 年,寶潔創(chuàng)立一百五十周年紀念,公司在“財富雜志”全球五百強企業(yè)排名榜上被列入全球最大五十家企業(yè)的行列,并且是這五十家企業(yè)中歷史最長的第二家公司。寶潔收購了歐洲的Blendax系列產(chǎn)品,包括Blend-a-med和Blendax 牙膏。1990 寶潔購買Shulton'sOld Spice產(chǎn)品系列,擴展男士個人護理用品的生意。Spic and Span Pine采用100%可回收的塑料做包裝,為公司贏得杜邦國際包裝大獎。1991 寶

20、潔購買了Max Factor和Betrix,進一步擴展公司的化妝品和香水生意。寶潔購買捷克的Rakona,建立在東歐的第一間分公司。同年,在其它東歐國家如匈牙利、波蘭和俄羅斯設立分公司。 1999年,寶潔重新推出原Richardson-Vicks公司的Pantene-Pro-V(潘婷品牌。此品牌迅速成為世界上生意發(fā)展最快的洗發(fā)香波產(chǎn)品。 1993年,寶潔銷售額超過300億美元。在公司歷史上,國際分部的銷售額第一次超過總額的50%。在日本神戶,日本的總部和技術開發(fā)中心落成。1993-94 年,寶潔在中國發(fā)展更多合資企業(yè),連續(xù)建立了四間公司和五個生產(chǎn)基地。寶潔重新進入南非市場。寶潔榮獲美國勞動部頒

21、發(fā)的“機會2000”大獎。這是一個年度性頒發(fā)的獎項,鼓勵企業(yè)提供公平的就業(yè)機會,建立多元化的員工隊伍。1995年白波先生當選為公司第九任董事長和首席執(zhí)行官,德克雅各先生當選為公司首任首席營業(yè)執(zhí)行官。公司開始采用四個地域性機構來管理全球生意。寶潔公司榮獲美國政府頒發(fā)的國家技術獎章-這是美國對技術成就所授予的最高榮譽。這一獎章充分肯定了寶潔公司開發(fā)、運用先進技術,改善消費者生活的種種努力。1996 年寶潔推出一種無熱量的食用油-Olean,用于各種咸味小吃。Olean獲得美國食物和藥物管理局的檢驗認可。Olean使消費者能夠盡情享受小吃,而不用擔心發(fā)胖。寶潔公司舉辦全國性的“全美最臟小孩”比賽,慶

22、祝汰漬洗衣粉推出50周年。寶潔公司繼續(xù)拓展國際市場。 1997 年寶潔公司收購了 Tambrands 公司和它旗下的全球知名品牌 Tampax(丹碧 絲，擴展其婦女衛(wèi)生用品市場。寶潔公司和赫斯特 Marion Roussel 公司簽訂全 球性的協(xié)議，共同營銷 Actonel-寶潔公司的一種骨骼保健新藥物。 1998 寶潔 Olean 新廠落成投產(chǎn)。寶潔公司 2005 機構改革方案開始實施。寶潔公 司已經(jīng)成為一家真真正正的跨國企業(yè)，在全世界 70 多個國家經(jīng)營業(yè)務，產(chǎn)品暢 銷 140 多個國家和地區(qū)。 1999 年寶潔公司前首席營業(yè)執(zhí)行官德克雅各先生被任命為公司董事長、總裁和 首席執(zhí)行官。寶潔公

23、司收購了 lams 公司，開始進軍寵物保健和營養(yǎng)產(chǎn)品領域。 Lams 公司是一家在高檔寵物食品行業(yè)處于領先地位的公司，另外，寶潔公司收 購 Recove 工程公司、并運用寶潔公司在水處理方面的技術，開發(fā)了 PUR 品牌水 過濾系統(tǒng)。2000 年 雷富禮先生當選為寶潔公司總裁兼首席執(zhí)行官。寶潔公司推 出 reflect. com,一個互動性網(wǎng)上商務美容公司。美國 FDA 通過了防治骨質疏松 癥的新藥-Actonel。作為發(fā)明者的寶潔公司與 Aventis 制藥集團 共同營銷這一新藥品。這是寶潔公司歷史上最大的一次國際性收購行動。 1988 寶潔在中國建立合資企業(yè)，廣州寶潔有限公司注冊成立。這是寶潔公司在 這一世界上最大的消費市場建立的第一間公司。 寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財富。寶潔公司的一位前任董事長 Richard Deupree 曾說： “如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司 會垮掉，相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內(nèi) 我們將重建一切。 ”寶潔歷來重視招聘優(yōu)秀人才，公司每年從各類優(yōu)秀大學招聘 具有強烈進取心、創(chuàng)造性