制造業(yè)過程質(zhì)量控制與檢驗(yàn)基礎(chǔ)(共82頁).ppt

1、制造業(yè)過程制造業(yè)過程質(zhì)量控制與檢驗(yàn)基礎(chǔ)質(zhì)量控制與檢驗(yàn)基礎(chǔ)（提綱）（提綱）梁國明梁國明中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)歡迎您中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)歡迎您上篇目錄上篇目錄第1章引言第2章產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程質(zhì)量控制第3章設(shè)計(jì)評審控制第4章工藝評審控制第5章產(chǎn)品質(zhì)量評審控制第6章首件鑒定控制第7章關(guān)重件控制第8章外購產(chǎn)品及采購過程控制第9章生產(chǎn)過程質(zhì)量控制第1章引言產(chǎn)品是過程的結(jié)果質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度1.固有特性物質(zhì)特性感官特性人體功能特性功能特性2.適用性固有特性滿足顧客要求的程度-動(dòng)態(tài)3.符合性固有特性達(dá)到規(guī)定的要求-以產(chǎn)品為載體日常生產(chǎn)都是為了符合性1.1質(zhì)量的涵義1.顧客的要求2.

2、法律法規(guī)的要求3.相關(guān)方的要求所有者員工供方社會(huì)相關(guān)團(tuán)體評價(jià)機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量：功能參數(shù)、運(yùn)行性能、人機(jī)關(guān)系、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、工藝性、結(jié)構(gòu)性、成套性、社會(huì)性、服務(wù)性1.2產(chǎn)品質(zhì)量的基本要求1.3制造業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量特性功能方面零部件方面結(jié)構(gòu)方面操作方面外觀方面性能壽命可信性可靠性維修性可用性安全與環(huán)保經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)品質(zhì)量特性1.4制造業(yè)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程 產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程市場研究設(shè)計(jì)開發(fā)工藝準(zhǔn)備采購供應(yīng)生產(chǎn)制造出廠銷售售后服務(wù)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程也是質(zhì)量的形成過程，是增值過程2.三個(gè)一代產(chǎn)品研制開發(fā)一代、儲(chǔ)備一代、生產(chǎn)一代3.你無我有、你有我新、你新我更新、你好我更好、你廉我更廉、注意保密，永遠(yuǎn)領(lǐng)先.4.保證過

3、程質(zhì)量用過程質(zhì)量來保證產(chǎn)品質(zhì)量要保證市場研究過程質(zhì)量設(shè)計(jì)過程質(zhì)量試制試驗(yàn)過程質(zhì)量采購過程質(zhì)量工藝準(zhǔn)備過程質(zhì)量生產(chǎn)制造過程質(zhì)量銷售過程質(zhì)量使用過程質(zhì)量服務(wù)過程質(zhì)量第2章產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程質(zhì)量控制2.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的任務(wù)及過程質(zhì)量控制的意義1.定義設(shè)計(jì)開發(fā)的定義：將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品的規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過程2.任務(wù)設(shè)計(jì)開發(fā)的任務(wù)：需求概念質(zhì)量文件文件圖樣技術(shù)文件3.意義設(shè)計(jì)開發(fā)過程控制的意義源頭管理系統(tǒng)管理的基礎(chǔ)“一次成功”的指導(dǎo)思想2.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程的順序和基本要求1.順序：編制設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)書制定設(shè)計(jì)開發(fā)程序制定設(shè)計(jì)試驗(yàn)規(guī)范確定產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)的最佳組合編制關(guān)重件明細(xì)表試制產(chǎn)品新產(chǎn)品定型2.要求：

4、按程序進(jìn)行，層層評審2.3制造設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)呂抩量計(jì)劃和設(shè)計(jì)目制造設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)呂抩量計(jì)劃和設(shè)計(jì)目標(biāo)標(biāo)2.4設(shè)計(jì)開發(fā)輸入和輸出控制設(shè)計(jì)開發(fā)輸入和輸出控制1.設(shè)計(jì)開發(fā)輸入內(nèi)部輸入外部輸入至關(guān)重要的功能輸入2.輸入控制綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)早期故章分析評價(jià)故障后果3.設(shè)計(jì)開發(fā)輸出產(chǎn)品全套圖樣全套技術(shù)文件4.輸出控制評審圖樣和技術(shù)文件是否符合要求標(biāo)準(zhǔn)化審查驗(yàn)證試驗(yàn)總設(shè)計(jì)師對產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)輸出質(zhì)量負(fù)責(zé)2.5設(shè)計(jì)和開發(fā)評審、驗(yàn)證及確認(rèn)1.評審：評議審查輸入2.驗(yàn)證：通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定3.確認(rèn)：能過提供客觀證據(jù)對特定的預(yù)期用途或應(yīng)用要求已得到滿足的認(rèn)定2.6產(chǎn)品圖樣和技術(shù)文件控制及銷售準(zhǔn)備工作評審

5、2.7設(shè)計(jì)更改控制及技術(shù)狀態(tài)管理2.8設(shè)計(jì)和開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理1.風(fēng)險(xiǎn)來源內(nèi)在原因外在原因風(fēng)險(xiǎn)分析2.風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)決策風(fēng)險(xiǎn)管理要充分論證可行性風(fēng)險(xiǎn)來源第3章設(shè)計(jì)評審控制3.1設(shè)計(jì)評審的目的和要求1.定義：全面、系統(tǒng)地檢查設(shè)計(jì)輸出是否滿足設(shè)計(jì)輸入的要求2.目的：發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的問題3.要求分級、分階段進(jìn)行設(shè)計(jì)評審未評審和評審未通過不準(zhǔn)轉(zhuǎn)入下階段工作給評審工作予以物資保證評審結(jié)果形成文件有記錄對審出問題要改進(jìn)有必要時(shí)，應(yīng)將結(jié)果通報(bào)顧客3.2設(shè)計(jì)評審的組織和類型1.組織：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)部門組織評審2.類型按產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)階段評審按產(chǎn)品功能級別評審按管理級別評審3.3專題和階段設(shè)計(jì)評審及

6、內(nèi)容1.專題設(shè)計(jì)評審2.階段設(shè)計(jì)評審方案階段設(shè)計(jì)評審工程研制設(shè)計(jì)評審定型階段設(shè)計(jì)評審3.4設(shè)計(jì)評審程序準(zhǔn)備工作實(shí)施評審監(jiān)督評審第4章工藝評審控制4.1工藝評審的目的和要求1.概念：全面、系統(tǒng)的檢查產(chǎn)品工藝文件的質(zhì)量2.目的：及早發(fā)現(xiàn)和糾正工藝設(shè)計(jì)中的確陷、為批準(zhǔn)工藝設(shè)計(jì)提供依據(jù)3.要求各項(xiàng)工藝文件實(shí)施前進(jìn)行評審按設(shè)計(jì)任務(wù)書進(jìn)行評審重點(diǎn)對指令性工藝文件進(jìn)行評審未評審或評審未通過的不準(zhǔn)轉(zhuǎn)入下階段評審結(jié)果要形成文件4.2工藝評審的組織和內(nèi)容1.組織：由技術(shù)部門組織評審2.評審內(nèi)容工藝總方案評審工藝說明書評審關(guān)重件工藝評審特殊過程工藝評審采用新事物的評審4.3工藝評審的程序第5章產(chǎn)品質(zhì)量評審控制5.1

7、產(chǎn)品質(zhì)量評審的條件的組織1.產(chǎn)品質(zhì)量評審的條件產(chǎn)品必須能過設(shè)計(jì)評審和工藝評審產(chǎn)品必須首件鑒定合格并經(jīng)過認(rèn)可產(chǎn)品必須經(jīng)過檢驗(yàn)、驗(yàn)證合格必須提出評審申請報(bào)告并經(jīng)批準(zhǔn)2.組織：技術(shù)部門組織評審5.2產(chǎn)品質(zhì)量評審的依據(jù)和主要內(nèi)容1.產(chǎn)品質(zhì)量評審的依據(jù)設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)書和（或）合同產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣和技術(shù)文件質(zhì)量檢驗(yàn)文件設(shè)計(jì)和工藝評審及首件鑒定結(jié)論報(bào)告質(zhì)量證明文件質(zhì)量憑證2.產(chǎn)品質(zhì)量評審的主要內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)量評審的主要內(nèi)容5.3產(chǎn)品質(zhì)量評審的程序第6章首件鑒定控制6.1首件鑒定的范圍和組織1.首件鑒定的范圍生產(chǎn)和工藝定型前生產(chǎn)的第一件產(chǎn)品生產(chǎn)條件有重大更改后生產(chǎn)的第一件產(chǎn)品停產(chǎn)較長時(shí)間后恢復(fù)生產(chǎn)的第一件產(chǎn)品非連續(xù)批次

8、生產(chǎn)的第一件產(chǎn)品轉(zhuǎn)廠生產(chǎn)的第一件產(chǎn)品2.組織：由工藝部門組織鑒定6.2首件鑒定的內(nèi)容和程序1.鑒定內(nèi)容人機(jī)料法環(huán)測2.程序準(zhǔn)備：首件鑒定目錄組織落實(shí)：工藝部門組織鑒定小組實(shí)施鑒定監(jiān)督第7章關(guān)重件控制7.1編制明細(xì)表1.特性分析技術(shù)指標(biāo)分析設(shè)計(jì)分析選定檢驗(yàn)單元產(chǎn)品特性分析報(bào)告2.編制明細(xì)表根據(jù)產(chǎn)品特性分析報(bào)告編關(guān)重件明細(xì)表由設(shè)計(jì)部門編明細(xì)表，設(shè)計(jì)人員進(jìn)行特性分析7.2關(guān)重外購產(chǎn)品及生產(chǎn)過程控制7.3標(biāo)識(shí)管理和質(zhì)量記錄管理第8章外購產(chǎn)品及其采購過程控制8.1確定合格供應(yīng)方目錄8.2采購過程控制采購信息采購文件訂貨合同8.3采購過程控制程序文件采購過程質(zhì)量控制文件采購過程質(zhì)量控制程序文件第9章生產(chǎn)過

9、程質(zhì)量控制9.1生產(chǎn)準(zhǔn)備狀態(tài)檢查檢查生產(chǎn)要素：人、機(jī)、料、法、環(huán)、測是否符合規(guī)定要求9.2工序質(zhì)量控制生產(chǎn)過程總是波動(dòng)的把生產(chǎn)過程的波動(dòng)控制在規(guī)定的范圍內(nèi)工序質(zhì)量控制方法專職三檢制工檢結(jié)合三檢制控制圖法不合格品統(tǒng)計(jì)法工序診斷調(diào)節(jié)法抽查法要素法9.3生產(chǎn)過程標(biāo)識(shí)管理產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是產(chǎn)品的身份證標(biāo)識(shí)的方式識(shí)：印章、鋼印、鉛封等涂 ：書寫文字、涂彩色、噴漆等成型：鑄字寺附帶：標(biāo)簽、標(biāo)牌等其他：電子標(biāo)識(shí)等標(biāo)識(shí)的內(nèi)容：產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、企業(yè)名稱、廠址等9.4產(chǎn)品包裝過程的控制質(zhì)量檢驗(yàn)員培訓(xùn)班 （提綱）梁國明中國機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)中機(jī)質(zhì)協(xié)歡迎您中機(jī)質(zhì)協(xié)歡迎您下篇目錄下篇目錄第11章質(zhì)量檢驗(yàn)人員第12章質(zhì)量

10、檢驗(yàn)依據(jù)第13章質(zhì)量檢驗(yàn)文件及其管理第14章測量誤差與測量不確定度第15章數(shù)值修約與異常值的檢驗(yàn)第16章計(jì)量器具的選擇和配備原則第17章計(jì)量與理化檢驗(yàn)的管理第18章質(zhì)量檢驗(yàn)的實(shí)施第19章產(chǎn)品質(zhì)量審查（）第20章質(zhì)量監(jiān)督第21章售后服務(wù)和質(zhì)量信息第10章質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室第10章質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室10.1產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)1.產(chǎn)品質(zhì)量的表示產(chǎn)品質(zhì)量用質(zhì)量特性表示產(chǎn)品質(zhì)量特性是產(chǎn)品與要求有關(guān)的固有特性2.質(zhì)量檢驗(yàn)在質(zhì)量管理中的地位質(zhì)量檢驗(yàn)階段統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段全面質(zhì)量管理階段質(zhì)量管理三階段10.2質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)從事質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)，稱為質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的分類類檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)類檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)類檢驗(yàn)

11、機(jī)構(gòu)10.3 檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室1從事檢測工作的實(shí)驗(yàn)室，稱為檢測實(shí)驗(yàn)室2.從事校準(zhǔn)工作的實(shí)驗(yàn)室，稱為校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室檢測和校準(zhǔn)是檢驗(yàn)工作的一部分第第11章章 質(zhì)量檢驗(yàn)人員質(zhì)量檢驗(yàn)人員 . . 概概述述質(zhì)量檢驗(yàn)人員的組成質(zhì)量檢驗(yàn)人員的組成類檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)人員的組成機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人技術(shù)人員工人技師檢驗(yàn)員（工）管理人員統(tǒng)計(jì)員質(zhì)量檢驗(yàn)的定義質(zhì)量檢驗(yàn)的定義ISO9000:2000的定義 通過觀察和判斷,適當(dāng)時(shí)結(jié)合測量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評價(jià)ISO9000:1994的定義 對實(shí)體的一個(gè)或多個(gè)特性進(jìn)行的諸如測量、檢查、試驗(yàn)或者度量并將結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行比較以確定每項(xiàng)特性合格情況所進(jìn)行的活動(dòng)3.3.檢驗(yàn)工作的定位檢驗(yàn)工作的定位

12、產(chǎn)品質(zhì)量是通過市場調(diào)研進(jìn)行策劃 由開發(fā)設(shè)計(jì)確定 通過生產(chǎn)制造來實(shí)現(xiàn)和保證 經(jīng)過檢驗(yàn)來證實(shí) 到用戶使用中顯示出來4.4.檢驗(yàn)工作的定崗檢驗(yàn)工作的定崗?fù)赓彯a(chǎn)品 零部件生產(chǎn) 產(chǎn)品 產(chǎn)品出廠用戶5.5.檢驗(yàn)工作的任務(wù)檢驗(yàn)工作的任務(wù)鑒別把關(guān)報(bào)告監(jiān)督7.7.檢驗(yàn)員的責(zé)任檢驗(yàn)員的責(zé)任對自己出具的數(shù)據(jù)的正確性負(fù)責(zé)對自己出具的檢驗(yàn)記錄的正確性負(fù)責(zé)對無正當(dāng)理由壓檢而影響生產(chǎn)負(fù)責(zé)對錯(cuò)檢、漏檢和誤判負(fù)責(zé)6.檢驗(yàn)工作的目的檢驗(yàn)工作的目的 判定產(chǎn)品質(zhì)量合格與否判定產(chǎn)品質(zhì)量合格與否 進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評定進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評定 獲得質(zhì)量信息獲得質(zhì)量信息 進(jìn)行質(zhì)量仲裁進(jìn)行質(zhì)量仲裁8. 8. 檢驗(yàn)員的權(quán)限檢驗(yàn)員的權(quán)限有權(quán)拒絕使用超過周期檢

13、定的量具對無質(zhì)量保證措施生產(chǎn)的產(chǎn)品有權(quán)不予檢驗(yàn)有權(quán)隔離不合格品對不合格產(chǎn)品有權(quán)不簽發(fā)合格證有權(quán)與有關(guān)部門共同監(jiān)督工藝紀(jì)律有權(quán)越級反映質(zhì)量問題9. 9. 幾個(gè)名詞幾個(gè)名詞 產(chǎn)品、質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、合格品、不合格品、返工、返修、報(bào)廢、讓步、偏離許可、放行。11.2 11.2 檢驗(yàn)員的任務(wù)和素質(zhì)要求檢驗(yàn)員的任務(wù)和素質(zhì)要求1.1.總的要求總的要求（1）當(dāng)好三個(gè)代表 代表國家、代表用戶、代表本廠當(dāng)好檢驗(yàn)員，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)（2）當(dāng)好四大員 質(zhì)量宣傳員、技術(shù)指導(dǎo)員、工藝監(jiān)督員、質(zhì)量檢驗(yàn)員（3）執(zhí)行五不準(zhǔn) 不合格的外購產(chǎn)品不準(zhǔn)入廠； 不合格零部件不準(zhǔn)流轉(zhuǎn)； 不合格零部件不準(zhǔn)裝配； 不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)計(jì)產(chǎn)值； 不合格

14、產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。有適應(yīng)本工作崗位的身體素質(zhì)有較高的敬業(yè)精神和質(zhì)量意識(shí)有守法意識(shí)有一定的文化知識(shí)有相關(guān)的生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)會(huì)正確而熟練使用量具會(huì)用常用統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法經(jīng)過培訓(xùn)，持證上崗2. 2. 共性要求共性要求對生產(chǎn)工人的要求對生產(chǎn)工人的要求 不接受不合格品 不生產(chǎn)不合格品 不轉(zhuǎn)交不合格品 對全廠的要求對全廠的要求 預(yù)防為主 防檢結(jié)合 嚴(yán)防死守 確保質(zhì)量3.3.檢驗(yàn)員的任務(wù)檢驗(yàn)員的任務(wù) 鑒別把關(guān)報(bào)告監(jiān)督11.3 11.3 檢驗(yàn)員的培訓(xùn)檢驗(yàn)員的培訓(xùn)有組織的培訓(xùn)有組織的培訓(xùn)基礎(chǔ)教育管理教育質(zhì)量意識(shí)教育技術(shù)培訓(xùn)技能訓(xùn)練自我培訓(xùn)自我培訓(xùn)目標(biāo)：“一專多能”，復(fù)合性人才方法：干什么學(xué)什么 缺什么補(bǔ)什么 急用先學(xué) 由淺

15、到深 循序漸進(jìn)3. 3. 對檢驗(yàn)員的限制對檢驗(yàn)員的限制不應(yīng)從事任何可能違背檢驗(yàn)判斷獨(dú)立性和完整性的活動(dòng)獨(dú)立性，公正性，誠實(shí)性！獨(dú)立性，公正性，誠實(shí)性！第第1212章章 質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)12.1 12.1 與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)1.國家法律：由立法機(jī)關(guān)制定，國家政權(quán)保證執(zhí)行的行為準(zhǔn)則2 .國家法規(guī)：由權(quán)力機(jī)構(gòu)通過的有約束力的法律文件3 .國家的質(zhì)量法律：主要有產(chǎn)品質(zhì)量法、計(jì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化 法等4.國家的質(zhì)量法規(guī)：有中國名牌產(chǎn)品管理辦法等等 行業(yè)和地方以及組織也可以制定自己的法規(guī) 法律、法規(guī)是不斷修改的，在執(zhí)行中要執(zhí)行有效版本12.2 12.2 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的定義：

16、標(biāo)準(zhǔn)的定義：GB/T20000.1-2000GB/T20000.1-2000的定義的定義1.1.國家標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)GB 國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) 少數(shù)GB/T國家推薦性標(biāo)準(zhǔn) 多數(shù)GB/Z國家指導(dǎo)性文件少數(shù)2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JB 機(jī)械行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) 少數(shù)JB/T機(jī)械行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn) 多數(shù)JB/Z機(jī)械行業(yè)指導(dǎo)性文件 少數(shù)3.3.地方標(biāo)準(zhǔn)地方標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械工業(yè)的地方標(biāo)準(zhǔn)極少4.4.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)對外公開企業(yè)內(nèi)使用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對外保密5.5.國際標(biāo)準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)ISO的標(biāo)準(zhǔn)IEC的標(biāo)準(zhǔn)ITU的標(biāo)準(zhǔn)ISO認(rèn)確認(rèn)并公布的其他國際組織的標(biāo)準(zhǔn)ISO國際標(biāo)準(zhǔn)ISO/IECISO與

17、IEC聯(lián)合發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)ISO/TR、TS國際技術(shù)指導(dǎo)文件6.6.國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)發(fā)達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)國際上通行的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)國際上有權(quán)威的區(qū)域性標(biāo)準(zhǔn)7.7.采用國際標(biāo)準(zhǔn)代號采用國際標(biāo)準(zhǔn)代號采用國際標(biāo)準(zhǔn)代號等同采用的代號：IDT（idt);/(2003年開始用）修改采用的代號：MOD (mod)非等效的代號：NEQ (neq)等效采用的代號：EQV (eqv)12.3 圖樣圖樣要求檢驗(yàn)員會(huì)看圖樣檢驗(yàn)員不得使用失效的圖樣12.4 工藝文件工藝文件要求檢驗(yàn)員會(huì)看所檢驗(yàn)產(chǎn)品的工藝文件檢驗(yàn)員要會(huì)看工藝流程圖,記住工程流程圖符號和檢驗(yàn)字符 12. 5 合同和技術(shù)協(xié)議書合同和技術(shù)協(xié)議書檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要參

18、加合同評審，審查其中有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)條款檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要參加技術(shù)協(xié)議書起草工作，負(fù)責(zé)審查有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)條款檢驗(yàn)員要徹底領(lǐng)會(huì)和弄通合同或技術(shù)協(xié)議書中的檢驗(yàn)要求12. 6 明示擔(dān)保和質(zhì)量承諾明示擔(dān)保和質(zhì)量承諾凡做不到的明示擔(dān)保和質(zhì)量承諾，檢驗(yàn)員應(yīng)向有關(guān)部門提出第第1313章章 質(zhì)量檢驗(yàn)文件及其管理質(zhì)量檢驗(yàn)文件及其管理13.1 13.1 質(zhì)量檢驗(yàn)文件質(zhì)量檢驗(yàn)文件質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃檢驗(yàn)流程圖質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程質(zhì)量檢驗(yàn)指導(dǎo)書質(zhì)量檢驗(yàn)工作程序文件質(zhì)量檢驗(yàn)記錄質(zhì)量證明文件不準(zhǔn)用鉛筆記錄，記錄上要簽章及年月日，寫錯(cuò)的字或數(shù)字只能杠改，不得涂改13.2 13.2 質(zhì)量檢驗(yàn)印章質(zhì)量檢驗(yàn)印章檢驗(yàn)質(zhì)量印章 質(zhì)量員印章 質(zhì)量檢驗(yàn)職能印

19、章 質(zhì)量等級印章13.3 13.3 質(zhì)量檢驗(yàn)文件的管理質(zhì)量檢驗(yàn)文件的管理依法管理，保存期，涉密，檢驗(yàn)員工作后要將文件歸檔13.4 13.4 產(chǎn)品質(zhì)量缺陷嚴(yán)重性分級產(chǎn)品質(zhì)量缺陷嚴(yán)重性分級區(qū)分缺陷與不合格的概念關(guān)鍵特性符號:G1-G99,重要特性符號:Z101-Z199第第1414章章 測量誤差與測量不確定度測量誤差與測量不確定度14.1 測量與測量誤差1.1.測量測量絕對測量法比較測量法接觸測量法非接觸測量法單項(xiàng)測量法綜合測量法等精度測量法不等精度測量法常規(guī)測量法自動(dòng)測量法智能測量法2.2.計(jì)量計(jì)量幾何量計(jì)量化學(xué)計(jì)量溫度計(jì)量力學(xué)計(jì)量光學(xué)計(jì)量聲學(xué)計(jì)量時(shí)間頻率計(jì)量無線電學(xué)計(jì)量電離輻射計(jì)量電磁學(xué)計(jì)量計(jì)

20、量分類測量方法2.2.測量誤差測量誤差 任何測量結(jié)果均存在測量誤差任何測量結(jié)果均存在測量誤差測量誤差絕對誤差相對誤差誤差分類系統(tǒng)誤差票移粗差按可知程度分按變化規(guī)律分已定系統(tǒng)誤差未定系統(tǒng)誤差定值系統(tǒng)誤差線性系統(tǒng)誤差周期性系統(tǒng)誤差復(fù)雜變化系統(tǒng)誤差隨機(jī)誤差4 4 精密度和準(zhǔn)確度精密度和準(zhǔn)確度l精密度表示相互獨(dú)立的測量結(jié)果數(shù)值之間一致的程度l準(zhǔn)確度表示測量結(jié)果數(shù)值與被測量真值之間一致的程度l要求檢驗(yàn)員的測量結(jié)果數(shù)值的準(zhǔn)確度要高l比較幾組測量結(jié)果數(shù)值準(zhǔn)確度的高低，可通過比較它們的標(biāo)準(zhǔn)偏差值s，s值小說明準(zhǔn)確度高l殘余誤差V測量結(jié)果數(shù)值測量結(jié)果數(shù)值的算術(shù)平均值l標(biāo)準(zhǔn)偏差s將殘余誤差的平方和除以測量次數(shù)減再

21、開方所得的值舉例：舉例： 在同等條件下，甲乙兩位檢驗(yàn)員先后而且分別測量同一零件，甲檢驗(yàn)員測量得三個(gè)尺寸：10.051、10.050、10.052（mm）,乙檢驗(yàn)員測量得三個(gè)尺寸：10.050、10.053、10.050（mm），誰的測量準(zhǔn)確度高？用數(shù)據(jù)證明。解：第一步，求算術(shù)平均值:mmnxxxnxmmnxxxnxixninnxxxnixx051.10050.10053.10050.1031)21(1051.10052.10050.10051.1031)21(111)21(1:）（乙）（甲第二步，求殘余誤差：0001051.10050.103002. 0051.10053.102001. 00

22、51.10050.101001. 0051.10052.103001. 0051.10050.1020051.10051.101乙乙乙甲甲甲vvvvvvixixiv第三步，求標(biāo)準(zhǔn)偏差：002.0001.0002.0001.021131001.0001.0001.002113111)(112222322212222322211222221）（）（）（）（）（）（）（乙乙乙乙甲甲甲甲vvvsvvvsvnvvvnsniini第四步，比較S測量準(zhǔn)確度高。甲檢檢驗(yàn)員比乙檢驗(yàn)員乙S甲S14.14. 測量不確定度測量不確定度一切測量結(jié)果都不可避免地具有不確定度標(biāo)準(zhǔn)不確定度u (xi)合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度uc(y

23、)擴(kuò)展不確定度U.Up測量不確定度測量環(huán)境測量設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)參考器測量設(shè)備測量裝置軟件和計(jì)算測量人員測量對象測量儀器特性量的定義測量程序測量誤差和測量不確定度的來源1.測量不確定度的定義2.2.重要的測量領(lǐng)域重要的測量領(lǐng)域建立國家計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)參考數(shù)據(jù)測量方法、檢定規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范科學(xué)研究計(jì)量認(rèn)證、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可計(jì)量器具檢定和校準(zhǔn)生產(chǎn)過程質(zhì)量保證新產(chǎn)品試驗(yàn)、新工藝試驗(yàn)貿(mào)易結(jié)算、資源測量重要的測量應(yīng)給出測量結(jié)果的完整表述：y y，= y= yU U測量不確定度是表征合理地賦予被測量之值的分散性，與測量結(jié)果的相聯(lián)系的參數(shù)第第15章章 數(shù)值修約與異常值的檢驗(yàn)數(shù)值修約與異常值的檢驗(yàn)15.1 數(shù)值修約規(guī)則

24、數(shù)值修約規(guī)則1.有效位數(shù)有效位數(shù)2.進(jìn)舍規(guī)則進(jìn)舍規(guī)則規(guī)則規(guī)則1：擬舍棄數(shù)字的最左一位數(shù)字小于：擬舍棄數(shù)字的最左一位數(shù)字小于5，則舍去，則舍去四舍四舍規(guī)則規(guī)則2：擬舍棄數(shù)字的最左一位數(shù)字：擬舍棄數(shù)字的最左一位數(shù)字 大于或等于大于或等于5，其后非全為，其后非全為0，則進(jìn)，則進(jìn)1 六入六入規(guī)則規(guī)則3：擬舍棄數(shù)字的最左一位數(shù)字為，而后無數(shù)字或均為：擬舍棄數(shù)字的最左一位數(shù)字為，而后無數(shù)字或均為0時(shí)，前奇進(jìn)時(shí)，前奇進(jìn)1，前偶舍，前偶舍 去去五單雙五單雙規(guī)則規(guī)則4：不許連續(xù)修約：不許連續(xù)修約應(yīng)應(yīng)“四舍六入五單雙四舍六入五單雙”，”四舍五入四舍五入”不合理不合理例如 擬修約數(shù)值修約值1. 20.55420.5

25、52. 20.55620.563. 20.55520.564. 20.5550020.565. 20.5650020.56. 20.56520.56. 20.50520.50 8. 20.0365 20.03621.4546 21.455 21.46 21.5 2221.4546 219.計(jì)算中有效位數(shù)的取舍計(jì)算中有效位數(shù)的取舍1.加法：16.6+20.1355.528+3.23=16.6+20.14+5.53 +3.23=45.50=45.52.減法：20.0463.1420.5=20.053.140.5=16.41=16.43.乘法：0.01520.79=0.01520.8=0.312=0

26、.315.乘方：3.1352 =9.828225=9.8286.開方：根號3.125 =1.770593132 =1.7714.除法：0.0252.004=0.0252.00=0.0125=0.01215.2 異常值的檢驗(yàn)方法異常值的檢驗(yàn)方法 可疑值可疑值異常值，異常值應(yīng)檢驗(yàn)異常值，異常值應(yīng)檢驗(yàn)異常值的檢驗(yàn)法奈爾檢驗(yàn)法拉格布斯檢驗(yàn)法狹克遜檢驗(yàn)法偏度峰度檢驗(yàn)法3檢驗(yàn)法截割均值檢驗(yàn)法使用上述方法的前提條件是被檢驗(yàn)數(shù)列服從正態(tài)分布頻次直方圖是檢查檢驗(yàn)數(shù)列是否服從正態(tài)分布的工具之一第第16章章 計(jì)量器具的選擇和配備原則計(jì)量器具的選擇和配備原則16.1 計(jì)算器具的選擇原則計(jì)算器具的選擇原則 1.IT6-

27、IT18，基本尺寸至，基本尺寸至500mm的選擇原則的選擇原則 uu1(u實(shí)際實(shí)際u允許允許） 所選擇量具的測量不確定度實(shí)際值所選擇量具的測量不確定度實(shí)際值u 量具的測量不確定度允許值量具的測量不確定度允許值u1 2.IT1-IT5，基本尺寸至，基本尺寸至500mm的選擇方法的選擇方法 U測測（1/31/10）T（T-工件公差）（工件公差）（U測測一總不確定度）一總不確定度）工件公差上偏差工件公差上偏差-下偏差下偏差最大極限尺寸基本尺寸上偏差最大極限尺寸基本尺寸上偏差最小極限尺寸基本尺寸下偏差最小極限尺寸基本尺寸下偏差3.3.驗(yàn)收極限驗(yàn)收極限 驗(yàn)收極限是檢驗(yàn)工件尺寸時(shí)判斷合格與否的尺寸界限孔尺

28、寸的驗(yàn)收極限上驗(yàn)收極限=LML-A下驗(yàn)收極限=MML+A 軸尺寸的驗(yàn)收極限上驗(yàn)收根據(jù)=MML-A下驗(yàn)收極限=LML+A4.4.驗(yàn)收原則驗(yàn)收原則 所用驗(yàn)收方法應(yīng)只接收位于規(guī)定的尺寸極限內(nèi)的工件5.5.選擇驗(yàn)收方式選擇驗(yàn)收方式方式二：A=O公差等級高的尺寸尺寸公差后標(biāo) E 的尺寸工藝能力指數(shù)CP1時(shí)一般公差的尺寸非配合尺寸6.6.選擇量具的步驟選擇量具的步驟第一步,計(jì)算被測件的公差值T第二步,查表16-1得A和u1第三步,查找u實(shí)際,要找到u實(shí)際u允許的量具第四步，確定驗(yàn)收極限 230.020mm的驗(yàn)收極限圖 0.053-20-孔公差帶3.33.323方式一：AO0舉例：檢驗(yàn)舉例：檢驗(yàn)23-0.0

29、20mm軸的直徑，請選用量具，并畫驗(yàn)收極限圖軸的直徑，請選用量具，并畫驗(yàn)收極限圖 -0.053mm 第一步，計(jì)算公差第一步，計(jì)算公差T=0.020（0.053)=0.033(mm) 第二步，查表第二步，查表16-1知該軸為知該軸為IT8，得，得A=3.3m，u1=3.0m, u=5.0m， u=7.4m 第三步，找第三步，找u，要求，要求uu1,從表從表16-2中找到中找到0.01mm的的0-50mm外徑千分尺的外徑千分尺的u=0.004mm=4m,滿足滿足u u的要求，故可用的要求，故可用025mm外徑千分尺測量外徑千分尺測量 第四步，畫驗(yàn)收極限圖，因?yàn)槭禽S，所以第四步，畫驗(yàn)收極限圖，因?yàn)槭?/p>

30、軸，所以 上驗(yàn)收極限上驗(yàn)收極限:MMLA=(230.020)0.0033 =22.9767 =22.977(mm） 下驗(yàn)收極限下驗(yàn)收極限:LML+A=(230.053)+0.0033 =22.9503 =22.950(mm）2322.980孔公差帶22.97722.95022.94723-0.020-0.053接收范圍mm解：0作業(yè)題作業(yè)題1 1 檢驗(yàn)2000.20mm孔徑用什么量具？ 0作業(yè)題作業(yè)題2 測量測量120.001mm鋼球的直徑用什么量具？鋼球的直徑用什么量具？ 0.002第17章計(jì)量與理化檢測的管理17.1計(jì)量管理計(jì)量工作的任務(wù)：保障國家計(jì)量單位制的統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確可靠1.計(jì)量的

31、分類2.計(jì)量工作的任務(wù)3.計(jì)量工作的管理、類計(jì)量設(shè)備4.計(jì)量認(rèn)證5.計(jì)量器具的管理17.2理化檢測的管理1.理化檢測的分類2.理化檢測的任務(wù)3.理化檢測的管理17.3計(jì)量與理化檢測管理辦法示例1.計(jì)量管理2.在用計(jì)量器具的管理3.標(biāo)準(zhǔn)樣件（品）的管理4.理化檢測的管理5.無損檢測的管理第第18章章 質(zhì)量檢驗(yàn)的實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)的實(shí)施18.1 質(zhì)量檢驗(yàn)的方式質(zhì)量檢驗(yàn)的方式18.2 質(zhì)量檢驗(yàn)的方法質(zhì)量檢驗(yàn)的方法18.3 質(zhì)量檢驗(yàn)的準(zhǔn)備質(zhì)量檢驗(yàn)的準(zhǔn)備 了解被檢驗(yàn)對象研究檢驗(yàn)依據(jù)學(xué)習(xí)檢驗(yàn)指導(dǎo)書練習(xí)使用量具熟悉所用檢驗(yàn)記錄檢查工作場地試檢驗(yàn)18.4 質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟 （見圖18-7）18.5 進(jìn)貨

32、檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn) 原材料入廠檢驗(yàn) 配套件入廠檢驗(yàn) 外協(xié)件入廠檢驗(yàn) 輔料入廠檢驗(yàn)18.6 過程檢驗(yàn)過程檢驗(yàn) 首件檢驗(yàn) 巡回檢驗(yàn) 關(guān)重工序檢查 裝配過程檢驗(yàn)18.7 最終檢驗(yàn)最終檢驗(yàn)18.8 包裝檢驗(yàn)包裝檢驗(yàn)18.9 檢驗(yàn)狀態(tài)和不合格品控制檢驗(yàn)狀態(tài)和不合格品控制1.檢驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí) 待檢狀態(tài) 待判狀態(tài) 合格狀態(tài) 不合格狀態(tài)2.不合格品控制不合格品控制 返工品的處理 返修品的處理 廢品的處理 讓步接收的處理 檢驗(yàn)員在不合格品控制中的職責(zé)第19章產(chǎn)品質(zhì)量審查（）19.1AUDIT與檢驗(yàn)的不同及其特點(diǎn)1.AUDIT與檢驗(yàn)的不同點(diǎn)時(shí)間不同立場不同標(biāo)準(zhǔn)不同數(shù)量不同結(jié)論不同作用不同2.AUDIT的主要

33、特點(diǎn)直觀及時(shí)能找到責(zé)任者掌握產(chǎn)品質(zhì)量的客觀情況有利用質(zhì)量改進(jìn)有利用落實(shí)質(zhì)量責(zé)任能發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理中的薄弱環(huán)節(jié)能了解質(zhì)量變化趨勢進(jìn)行水平對比19.2實(shí)施AUDIT的步驟設(shè)置AUDIT組設(shè)置AUDIT員制定標(biāo)準(zhǔn)編作業(yè)指導(dǎo)書制作業(yè)記錄表確定審查周期確定抽樣原則確定審查場地實(shí)施AUDIT評定質(zhì)量等級編寫公報(bào)發(fā)布AUDIT公報(bào) AUDIT的后續(xù)工作第20章質(zhì)量監(jiān)督20.1質(zhì)理監(jiān)督的類別質(zhì)量監(jiān)督：對產(chǎn)品的狀態(tài)進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視和驗(yàn)證并對記錄進(jìn)行分析質(zhì)量監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督質(zhì)量部門的監(jiān)督質(zhì)量監(jiān)督員的監(jiān)督臨時(shí)抽查小組的監(jiān)督各部門各級人員的監(jiān)督AUDIT企業(yè)外部監(jiān)督行政監(jiān)督消費(fèi)者監(jiān)督社會(huì)監(jiān)督司法監(jiān)督20.2 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查1.抽查的分類抽查分類國家監(jiān)督抽查行業(yè)監(jiān)督抽查地方監(jiān)督抽查部門監(jiān)督抽查企業(yè)自己監(jiān)督抽查2.抽查的依據(jù)產(chǎn)品的明示標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的質(zhì)量承諾3.抽查結(jié)果不合格的處理20.3強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證1.合格評定認(rèn)證拱方聲明認(rèn)可2.強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證CCC 、CF、FCC3.認(rèn)證標(biāo)志我國的方圓認(rèn)證標(biāo)志，標(biāo)志和標(biāo)志部分國家地區(qū)的標(biāo)志第21章售后服務(wù)與質(zhì)量信息21.1售后服務(wù)21.2缺陷汽車產(chǎn)品召回21.3質(zhì)理信息信息是消息。信息是信息化的基礎(chǔ)產(chǎn)品質(zhì)量信息是關(guān)于