有關服務質量保證書模板

1、有關效勞質量保證書模板一、 效勞承諾 我公司本著以質量求生存，以效益求開展的原那么，認真 搞好每項工程的質量工作，從方案的設計，材料的選用、制 作的控制、安裝的監(jiān)督，直到施工完畢后的效勞，每一個環(huán) 節(jié)都有專門的人員進行，以確保全部的工程質量。1. 嚴格按照合同要求，提供滿足顧客需求和質量期望 的產(chǎn)品以及周到有效效勞。2. 嚴格檢查和控制原材料，外協(xié)外購件的進廠質量。XXXXXXXXXXXX公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照ISO9000 認證管理體系進行生產(chǎn)， 現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的 產(chǎn)品提 供如下質量保證：第一條為了維護旅游者的合法權益，根據(jù)?旅行社管理 條例?和?旅行社質量保證金賠償暫行方法?及有

2、關法律、 法規(guī)制定本賠償試行標準。3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質量保證滿足合 同技術質量條款要求。4. 對工程安裝施工質量制定專項質量方案進行控制。 供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質量標準，并對產(chǎn)品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產(chǎn)品檢 驗報告書等相關資料。5. 所有零部件實行選優(yōu)，驗收按國家標準執(zhí)行安裝、 本著先處理好問題，再分清責任，一切滿足工程進度需要為準那么。技術效勞承諾XXXXXXXXXXXX公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照ISO9000 認證管理體系進行生產(chǎn)， 現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的 產(chǎn)品提 供如下質量保證：1. 按買方要求、合同規(guī)定及時提供必須的技術文件， 有義務

3、在必要時邀請買方參與賣方的審查。第十一條旅行社安排的飯店，因飯店原在低于合同約定 的等級檔次，旅行社應退還旅游者所付房費與實際房費的差 額，并賠償差額 20%的違約金。2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術效勞，賣方負責安裝。3. 嚴格執(zhí)行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或 簽訂的協(xié)議。4. 加強售前、售中、售后效勞，把“超前效勞 “全過 程 效勞貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。5. 按到買方反映的質量問題信息后，在兩天之內(nèi)盡快 到達現(xiàn)場，做到用戶對質量不滿意效勞不停止。6. 產(chǎn)品保質期內(nèi)在符合產(chǎn)品標準及合同規(guī)定的使用工 況和運行條件下實行“三包 ，所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部 免費維修。如因設計風負荷不合

4、理造成的事故賣方免費維 修。三、 效勞方案1、方案設計：本著平安、經(jīng)濟、實用的原那么，為用戶設計出最正確的方案2、售前效勞：公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設單位做好現(xiàn)場 的基地工作， 為開工做好準備。 積極與當?shù)厮茌牭呐沙鏊?辦事處、交警取得聯(lián)系，搞好周邊關系。增強法制觀念，爭做守法經(jīng)營的典范。遵守?產(chǎn)品 質量法?等有關法律法規(guī)的規(guī)定，保證產(chǎn)品質量符合國家有 關標準的要求 ; 并自覺接受政府各級質量監(jiān)管部門的定期與 不定期監(jiān)督檢查。3、售后效勞：因本工程標書所包含內(nèi)容為半成品，假設 后期工程仍交由我公司施工那么我公司自工程竣工后驗收交 付使用開始

5、，樹立“用戶是上帝用戶至上的思想意識，嚴 格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的效勞。無論在保修期 內(nèi)還是保修期外，一旦接到用戶端來訪 ，保證有關人員 在兩天內(nèi)到達現(xiàn)場。在保修期內(nèi)，每年定期對用戶不少于二 次回訪， 了解房屋的使用情況，解決用戶提出的各種問題， 為用戶排憂解難。保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱 情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取 材料本錢費。4、建立質量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用 開始，嚴格地執(zhí)行建筑工程的質量回訪和保修、維修制度， 樹立“用戶是上帝的思想，具體措施是：(1) 在保修期內(nèi)，每個季度進行質量回訪一次。保修期外堅持每年進行質量回訪一次。(2) 在回訪過程中，根據(jù)建設單位所提出的要求整改或維修。檢修用(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場，配合業(yè)主進行 維修。保修期滿，維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系