電子政務(wù)題目答案題庫練習(xí)題參考答案1

1、題目答案 題庫電子政務(wù)練習(xí)題一參考答案1 我國(guó)電子政務(wù)的定義包含哪三個(gè)方面的信息答案： 這個(gè)定義包括三個(gè)方面的信息：第一，電子政務(wù)必須借助于電子信息和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，離不開信息 基礎(chǔ)研究和軟件技術(shù)的發(fā)展。第二，電子政務(wù)處理的是與政權(quán)有關(guān)的公開事物，除了包括政府機(jī)關(guān)的行政 事務(wù)以外，還包括立法、司法部門以及其他一些公共組織的管理實(shí)務(wù)，如檢務(wù)(例如公司執(zhí)照車輛年檢) 、 審務(wù)、社區(qū)服務(wù)等。第三，電子政務(wù)不是簡(jiǎn)單地將政府管理事物原封不動(dòng)地搬到網(wǎng)上，而是對(duì)其進(jìn)行組織 結(jié)構(gòu)的重組和流程再造。2 電子政務(wù)的特點(diǎn)是什么答案： 電子政務(wù)是一場(chǎng)劃時(shí)代的變革， 特點(diǎn)表現(xiàn)在： 1. 轉(zhuǎn)變政府工作方式， 提高政府工作效

2、率和工作能力；2. 進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主，提高政府科學(xué)決策水平； 3. 充分利用信息資源，優(yōu)化信息資源配置； 4. 降低管理 和服務(wù)成本； 5. 強(qiáng)調(diào)以顧客為中心的服務(wù)； 6. 平臺(tái)一體化。3 現(xiàn)階段電子政務(wù)的應(yīng)用包括哪三個(gè)方面 答案：政府部門內(nèi)部的信息資源交流；政務(wù)公開；政府部門與社會(huì)公眾進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流。4 我國(guó)信息化建設(shè)始于 20 世紀(jì) 80 年代，大體經(jīng)歷了四個(gè)階段，每個(gè)階段的標(biāo)志是什么 答案 :(1) 準(zhǔn)備階段(1982-1993 )。以推動(dòng)電子信息技術(shù)，特別是大規(guī)模集成電路(LSL與計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用為主線，從過去以研制計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備為中心轉(zhuǎn)向以普遍應(yīng)用為重點(diǎn)。(2)啟動(dòng)階段( 1993-199

3、7)。以“三金工程 ”( “金橋”、“金卡”、“金關(guān) ”)的啟動(dòng)為標(biāo)志。(3)展開階段( 1997-2000)。以首次 “全國(guó)信息化工作會(huì)議 ”的召開為標(biāo)志。( 4)發(fā)展階段( 2000 至今)。以中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃的建議為標(biāo)志。5 當(dāng)前我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)存在的問題有哪些答案：( 1)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)各自為政，重復(fù)建設(shè)，結(jié)構(gòu)不合理；( 2)業(yè)務(wù)系統(tǒng)水平低，應(yīng)用和服務(wù)領(lǐng)域窄；( 3)信息資源開發(fā)利用滯后，互聯(lián)溝通不暢、共享程度低； (4)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，安全存在隱患，法制建設(shè)薄弱。6構(gòu)建國(guó)家電子政務(wù)總體框架的目標(biāo)是什么答案：到 2010 年，覆蓋全國(guó)統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本建成，目

4、錄體系與交換體系、信息安全基礎(chǔ)設(shè)施初步 建立，重點(diǎn)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，政務(wù)信息資源公開和共享機(jī)制初步完善，政府門戶網(wǎng)站成為政府信息 公開的重要渠道， 50%以上的行政許可項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)在線處理，電子政務(wù)公眾認(rèn)知度和公眾滿意度進(jìn)一步 提高，有效減低行政成本，提高監(jiān)管能力和公共服務(wù)水平。7 什么事企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃 答案：它從企業(yè)目標(biāo)入手，逐步將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)，從而更好地支持企業(yè)目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)，著重幫助企業(yè)做出信息系統(tǒng)的規(guī)劃，來滿足其近期和長(zhǎng)期的信息需求。8 為什么要對(duì)項(xiàng)目開發(fā)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行確認(rèn) 答案：學(xué)生答案可能不同，但應(yīng)反映出對(duì)優(yōu)先級(jí)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。9 決策的概念是什么答案

5、: 決策是人類的一種高級(jí)思維活動(dòng)，是為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)具體的特定目標(biāo)而確定戰(zhàn)略、策略、方案和辦法 的過程。這個(gè)過程是一個(gè)綜合分析、推理、判斷的思維過程，通常是運(yùn)用科學(xué)的方法技術(shù)，在掌握大量有 關(guān)情報(bào)信息的基礎(chǔ)上，提出多個(gè)預(yù)選方案，并從中選擇一個(gè)最優(yōu)的行動(dòng)方案的過程。10 科學(xué)決策的包括哪三個(gè)方面 答案：施行科學(xué)的決策程序，使用科學(xué)的決策技術(shù)和使用科學(xué)的思維方法。11 什么是政府創(chuàng)新答案：是指政府為了適應(yīng)公共管理與行政環(huán)境要求，與時(shí)俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變觀念與職能，探索新的行政方法與途徑，形成新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和行政規(guī)范，全面提高行政效率，更好地履行政府職責(zé)的事件過程。12 實(shí)行政府組織結(jié)構(gòu)扁平化的普遍做法是

6、什么答案：減少組織中間管理層次，壓平組織結(jié)構(gòu)，推行網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)形式。這種扁平化的組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng) 調(diào)信息共享，將計(jì)算機(jī)與人聯(lián)系起來，激勵(lì)人的全面發(fā)展；重視橫向的聯(lián)系、溝通與協(xié)作，將知識(shí)與目標(biāo) 聯(lián)系起來，有利于提高行政組織的績(jī)效；權(quán)力分散、實(shí)現(xiàn)自我管理和民主管理，強(qiáng)調(diào)人力資源開發(fā)，使人 們的積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。13 比較下圖中兩種再造模式，你認(rèn)為哪種更適合你所在的地區(qū)或部門為什么業(yè)務(wù)流程改進(jìn)與業(yè)務(wù)流程再造兩種模式的比較答案：學(xué)生可能選擇兩種再造中的一種，只要適合當(dāng)?shù)鼗蛘咚诓块T特點(diǎn)即可。14 政府信息資源的使用對(duì)象分類有哪四種答案：政府對(duì)公眾（G2C）型、政府對(duì)企業(yè)（G2B型、政府對(duì)政府

7、（G2G型和政府對(duì)公務(wù)員（G2E）型。15 目前各國(guó)電子政務(wù)法制環(huán)境建設(shè)主要涉及哪幾個(gè)方面答案： 1. 關(guān)于信息資源管理與信息系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè) 2. 關(guān)于懲治信息犯罪與信息安全的維護(hù)3. 關(guān)于政府信息公開 4. 關(guān)于電子商務(wù) 5. 關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人隱私權(quán)的保護(hù)16 電子簽名法的意義是什么 答案：這部法案開啟了中國(guó)電子商務(wù)、政務(wù)立法的大門，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)各方當(dāng)事人增添了信心，更為我國(guó)網(wǎng) 絡(luò)立法與國(guó)際立法的接軌起到了示范性作用。 值得提出的是， 電子簽名雖然在電子商務(wù)領(lǐng)域使用的比較多， 但也可以相應(yīng)地適用在電子政務(wù)中。隨著信息化水平的提高，政府部門在管理中開始適用各種電子手段， 如電子報(bào)關(guān)、電子報(bào)稅

8、、電子年檢等，都涉及電子簽名的法律效力問題，應(yīng)該納入該法案。而從該法案對(duì) 于適用范圍的規(guī)定中我們可以看出，該法案中關(guān)于電子簽名系列規(guī)則主要適用于民事活動(dòng)中的一部分文件 和單證，在內(nèi)容上未能完全包括所有的電子簽名行為，使得該法案的調(diào)整范圍明顯地不夠周全。電子政務(wù)練習(xí)題二參考答案1 什么叫電子政務(wù)答案：也叫 “電子政府 ”數(shù)“字政府 ”，“政府信息化 ”等。目前電子政務(wù)還沒有一個(gè)權(quán)威的定義。比較貼近我國(guó) 實(shí)際的定義是：運(yùn)用信息通訊技術(shù)，打破行政機(jī)關(guān)的組織界限，改進(jìn)行政組織，重組公共管理，實(shí)現(xiàn)政府 辦公自動(dòng)化、政務(wù)業(yè)務(wù)流程信息化，為公眾和企業(yè)提供廣泛、高效和個(gè)性化服務(wù)的一個(gè)過程。其核心內(nèi)容 在于將政

9、府的管理和服務(wù)借助于信息手段進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)更高效、更廉潔務(wù)實(shí)的政府監(jiān)管和服務(wù)。2 與傳統(tǒng)政務(wù)相比，電子政務(wù)的區(qū)別是什么答案： 第一， 辦公手段不同。信息資源的數(shù)字化和信息交換的網(wǎng)絡(luò)化是電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的最顯著區(qū) 別。第二， 行政業(yè)務(wù)流程不同。 實(shí)行行政務(wù)流程的集約化、 標(biāo)準(zhǔn)化和高效化是電子政務(wù)的核心。 第三， 與 公眾溝通方式不同。直接與公眾溝通時(shí)是實(shí)施電子政務(wù)的目的之一，也是與傳統(tǒng)政務(wù)的重要區(qū)別。3 現(xiàn)階段電子政務(wù)的具體內(nèi)容有哪三種答案： 1. 政府間的電子政務(wù)； 2. 政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)； 3. 政府對(duì)公民的電子政務(wù)。4 政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)是什么 答案：是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子采

10、購(gòu)與招標(biāo)，精簡(jiǎn)管理業(yè)務(wù)流程，跨界迅速地為企業(yè)提供各種信息 服務(wù)。5 政府對(duì)公民的電子政務(wù)是指什么 答案：政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供的各種服務(wù)。6 全球電子政務(wù)的發(fā)展的幾個(gè)重要特點(diǎn)是什么 答案：首先，電子政務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)人的一種政治意愿與具體現(xiàn)實(shí)的結(jié)合。其次， “一切以客戶為主 ”是 21 世紀(jì)政 府管理創(chuàng)新的基本理念。再次，隨著電子政務(wù)服務(wù)的廣度和深度不斷地增加，政府為公眾提供服務(wù)的渠道越來越多，公眾獲得 的跨行業(yè)服務(wù)也越來越多。最后，政府的門戶網(wǎng)站已經(jīng)成為國(guó)外電子政務(wù)發(fā)展的一種重要形式。7 我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)所取得的成就。答案：（ 1）政府門戶網(wǎng)站建設(shè)取得很大發(fā)展。 （ 2）跨部門的信息共享和業(yè)

11、務(wù)應(yīng)用有很大進(jìn)步。 （ 3）重點(diǎn)業(yè) 務(wù)系統(tǒng)建設(shè)成效明顯。 “十五”期間，國(guó)家推進(jìn)了 “金關(guān)”、“金稅”、“金盾”、“金審 ”等重點(diǎn)電子政務(wù)工程建設(shè)， 取得了重要進(jìn)展 4）電子政務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。8當(dāng)前我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)存在的問題的根源是什么 答案一是電子政務(wù)建設(shè)的推動(dòng)不足。二是認(rèn)識(shí)存在盲目性 。三是政府信息開放程度低。 四是缺乏前瞻性 的規(guī)劃。 五是缺乏系統(tǒng)的建設(shè)方法指引。9 目標(biāo)管理的好處是什么 答案：目標(biāo)管理的好處是把管理目標(biāo)的制定制度化和程序化。另外，目標(biāo)管理促使組織各部門明確并承擔(dān) 各自的責(zé)任，提出了對(duì)管理部門的一套明確的考核指標(biāo)，所以有助于開展有效地控制活動(dòng)。10 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的優(yōu)

12、點(diǎn)是什么 答案：優(yōu)點(diǎn)在于利用它能保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，使信息系統(tǒng)具有對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性，即 使將來企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)或管理體制發(fā)生變化，信息系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)體系也不會(huì)受到太大的沖擊。11電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃階段制定實(shí)施計(jì)劃的中心任務(wù)是什么 答案：在戰(zhàn)略規(guī)劃第一階段（即戰(zhàn)略集設(shè)計(jì)和主要功能確定）的基礎(chǔ)上，全面分析開發(fā)工作的全過程，制 定周密科學(xué)的開發(fā)計(jì)劃，用以組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)系統(tǒng)的開發(fā)。12 項(xiàng)目開發(fā)優(yōu)先級(jí)的確認(rèn)考慮的三個(gè)方面是什么 答案：經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和政府自身建設(shè)。13. 按決策主體的不同分類方法，如個(gè)人決策，集體決策， 領(lǐng)導(dǎo)決策，公民磋商與參與決策，有什么不同 你更傾向于哪一個(gè)為什么答案

13、： （1）個(gè)人決策：指在進(jìn)行行政決策時(shí)，由行政領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人作出決策。（2）集體決策：指在進(jìn)行行政決策時(shí)，由行政領(lǐng)導(dǎo)集體作出決策。集體決策往往來取少數(shù)服從多數(shù)的原 則。（3）領(lǐng)導(dǎo)決策：指實(shí)際權(quán)力把持者（個(gè)人或群體）的決策，是決策體制的核心。（4）公民磋商與參與決策：指政府與公民磋商并吸收公民參與的決策。這是現(xiàn)代行政決策體制的重要內(nèi) 容，也是行政民主化和政治民主化的重要內(nèi)容。（ 5）專家咨詢決策：指各類各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)，依靠結(jié)構(gòu)合理的專家群體，通過咨詢、論證等活動(dòng)，為決策提供依據(jù)。通過專家咨詢能夠彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)者能力、智力和時(shí)間 上的不足，使決策更具有科學(xué)性和可行性。14. 決策支持系統(tǒng)的概念是什么答案：決

14、策支持系統(tǒng)（decision support system ）是以管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì) 算機(jī)技術(shù)、仿真技術(shù)和信息技術(shù)為手段，針對(duì)辦公過程中的結(jié)構(gòu)和非結(jié)構(gòu)化問題，為決策活動(dòng)提供輔助支 持的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。15. 為什么必須建立政府決策支持系統(tǒng)答案：現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏要求政府決策必須更快、更準(zhǔn)確，這和政府所收集的未經(jīng)篩選的原始信息的粗糙 和混雜正好矛盾。要解決這種矛盾，電子政務(wù)系統(tǒng)中必須包含決策支持系統(tǒng)。特別是當(dāng)我國(guó)加入世貿(mào)組織 之后，政府所需要處理的信息來源擴(kuò)大到了全世界，數(shù)據(jù)的編制和結(jié)構(gòu)更為龐大，手工處理根本無法勝任,這就更加凸顯了在電子政務(wù)系統(tǒng)中加入決策支持功能的總要性。

15、16.政府組織結(jié)構(gòu)的扁平化有什么好處答案：以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的行政管理體制的創(chuàng)新，通過建立以數(shù)據(jù)處理中心為核心的扁平化信息采集、 處理與分配信息系統(tǒng)，構(gòu)成了一種完全開放的扁平式管理結(jié)構(gòu)。通過信息的扁平化組織與管理，間接地實(shí) 現(xiàn)了實(shí)體組織機(jī)構(gòu)的扁平化，從而打破了層級(jí)式的政府管理結(jié)構(gòu)，削弱了中間管理層的中專作用，使得不 同層級(jí)、不同部門之間，政府與社會(huì)之間可以直接進(jìn)行信息交流。17.我國(guó)信息資源開發(fā)利用總體框架是什么答案：在國(guó)內(nèi)國(guó)際信息資源開發(fā)迫切性的背景下，我國(guó)政府頒布了信息化資源利用開發(fā)的政策，總體定位 是要促進(jìn)國(guó)家信息資源的科學(xué)采集、廣泛共享、快速流動(dòng)、深度開發(fā)、有效利用、有序配置，降低社會(huì)利 用的總成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最