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1、高品質(zhì)文檔2021年8月大學(xué)生服裝銷售社會實踐報告成都醫(yī)學(xué)院 專業(yè): 護理班級:09級5班 姓名:某某 學(xué)號:0924XX*實踐單位:云南省瑞麗華豐服裝城實踐時間:XX年7月25日至XX年8月14日 共20天出于對“實踐出真知”,“適應(yīng)社會需要”理念的認知,我在云南瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的暑期社會實踐,卻讓我收獲良多!由于云南的特別的地理位置,云南的對外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主。與云南對外貿(mào)易的國家主要是越南、老撾、緬甸,而其中緬甸又是最重要的。目前云南與緬甸商定了九個邊疆口岸,分別是瑞麗緬甸木姐、畹町緬甸九谷、章鳳緬甸雷擊、盈江緬甸拉咱、孟定緬甸清水河、南傘緬甸果敢、滄源
2、緬甸、猴橋緬甸甘拜地、打洛緬甸小孟林拉。全省綜合出口量最大,邊疆貿(mào)易最紅火的地方是我工作的瑞麗邊疆口岸,其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊疆貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊疆貿(mào)易額的90%,是瑞麗進展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)?,F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場上的主要就是五金機電、農(nóng)機用具、生活必需消費品。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一,從事五金機電生意的一般為個體行業(yè),并且小而分散,形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發(fā)達的國家之一,不能自己生產(chǎn)一些生活用品,想五金化工、小家電、農(nóng)機具、建材或日用消費品,紡織品都需要大量從我國進口。所以 瑞麗雖然城市不大,連郊區(qū)也不足10萬人卻有林立的商貿(mào)
3、大廈、星級酒店、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目,日漸熙熙攘攘,晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市!在服裝商城里,一般是下午才開頭貿(mào)易(這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的)。上午的工作是清理貨物,在服裝商城內(nèi)每天都要清理許很多多的貨物。都需要認真仔細的清理,否則就會有失誤,假如清理失誤是件很麻煩的事。因為貨物許多有時候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價格的確特別能夠熬煉我的力量的。當(dāng)然急躁、細心是不行或缺的條件。相對來說,上午是比較悠閑的(體力上)。但是下午就不同了,下午的繁忙是不能夠想象的!想要應(yīng)付下午的勞碌,保持充足的體力是前提(始終都不能休息)!午后客商都像會“如約”而至,真有“人滿為患”之感!非吃苦耐勞之人不能
4、勝任。但是累、苦都是小問題,與客商溝通才是我最大的難題,因為客商雖然都是毗鄰的,但真能說一般話的卻很少。這個巨大障礙使得我在和外商溝通時特殊困難。有時候甚至只能使用計算器(一般用于討價還價)和簡潔的手語溝通!而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語言還要懂得察言觀色、還要想外商之所想憂外商之所憂。當(dāng)然想要與客商保持長期合作關(guān)系,需要保證每次貨物的質(zhì)量都是無可挑剔的。有時候也去幫忙進貨,一般貨物來源于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國各地。但是昆明沒有工廠特地生產(chǎn)服裝所以有些也必需從浙江、廣州進貨。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必需聯(lián)系江浙的廠商特地生產(chǎn)。問題是我們的觀賞眼光和外商的差別
5、很大,有時我們進的貨也會完全不符合外商的要求,所以就要求和他們交談時仔細觀看、精確把握他們的心理!還要在長期合作時養(yǎng)成符合他們需要的觀賞眼光。因為做的是批發(fā),都需要和每個客戶形成長期合作關(guān)系,所以在過節(jié)時會間或送些小禮物以表示合作開心和對他的感謝。這也是穩(wěn)定客戶的一種方式。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的,對于生疏的客戶一般會以賒賬的方式交易,這就存在著很大的風(fēng)險,我們要有收不回帳的心理預(yù)備。因為客戶不是中國人,交易上也是有點問題存在的。外國客商有些會呆上一段時間等貨物收購齊全了再運回本國賣,但有的也會大半年不來,沒有收回的欠款讓人很焦急 ,就會打電話催他快點把帳打到位。不
6、過要知道賒賬是很有必要的,因為緬幣不值錢,好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當(dāng)一次性買貨價值幾千或上萬時,當(dāng)次付賬就很不便利,他們也更愿意把貨物賣完了后把賣出的錢用來付賬,這也是雙方都認同的方式。邊貿(mào)服裝貿(mào)易和一般服裝貿(mào)易是不一樣的,邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大宗的貿(mào)易。所謂批發(fā)也不是一件件賣的,所以我們經(jīng)常把兩三百件的貨物打成小包、四百或上千件就會打成大包以這樣的方式出售。有時候貨物包比我還高出很多,這時就需要我站到凳子上去裝貨,說實話我還是會有點可怕摔下來的,呵呵,這也算得上危急了。當(dāng)然,并不是說貨物賣出去就完了,我們還需要調(diào)查外商在本國出售的狀況以便了解行情好為下次選擇貨物做市場分析。
7、選擇貨物需要具有獨到的眼光,貨物最好具有獨特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手里,當(dāng)然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市場。這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過因為市場的競爭性,賣家們都會好好愛護自己的商品。這一點特殊需要留意也是很重要的!因為新貨的獨特性和唯一性是贏得市場的常勝法門之一。店鋪的裝修也是獨具風(fēng)格的 ,不像一般的店面那樣裝修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來讓人盡收眼底,邊貿(mào)的商家都是隔成兩間的。外面那間放一般的服裝而里面那間放的全是新貨和作為存貨倉庫之用。而門外的裝飾是復(fù)古的木窗但是卻是用玻璃鑲嵌的,別有一番現(xiàn)代與古代風(fēng)格并存的風(fēng)味,這也就攔住了大部分的商品,客商只有進了店
8、里才能看清晰全部的貨物,這樣就帶來了一些潛在的訂單。有次我單獨一個人看店。來了一些緬甸人看了服裝然后就在那里向我說著什么,但是他們說的既不是云南語也不是緬甸語,嘰里呱啦的說了一大通。我愣是沒聽出個所以然來,沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯,在姐姐的關(guān)心下最終我們商定了價格還成交了。幸好不是賒賬的訂單,不然要是是賒賬的話我就不會賣了,究竟我都不熟悉他們而且我也只是個小小的銷售員??磥泶嬖谡Z言障礙是做不了邊貿(mào)的,那位姐姐說其實緬甸語很簡單學(xué)習(xí),只要仔細在這個地方呆上半年就會成為一個緬甸通呢,不像英語我們學(xué)了好幾年了還不能嫻熟的和別人溝通。這里的工作到了晚上八點就徹底結(jié)束了,八點關(guān)門后還是要清理貨物和
9、店鋪不過只是簡潔的清理并不會多累了。不過話說下午大量的工作真是讓人吃不消啊,結(jié)束了洗漱就躺在床上舒舒適服的休息回味今日發(fā)生的全部事在心里小小總結(jié)一下今日得到的成果。似乎可以觀察自己的成長呢,從心底里興奮為自己興奮呢!雖然只是短短的20天學(xué)習(xí),但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的20天,讓我感覺到自己是真真正正的長大了??粗约河冒俜种话俣呐Q來的訂單真的很歡樂!艱辛的路是漫長的但經(jīng)過歡快的汗水澆出來的勝利之花卻是無比的嬌艷!沒有經(jīng)過嘗試和努力付出的人是體會不到其中味道的。這些天我學(xué)會的還真不少呢,比如說與客商的換位思索、急躁、細心、和誠意。換位思索,懂得怎么樣才能使客戶滿足,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然溝通也是必不行少的閱歷,這對于貿(mào)易太重要了。假如你不會與人溝通那生意自然是做不了的,溝通這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!在工作
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