2021物業(yè)管理實習(xí)報告4篇-

1、高品質(zhì)文檔2021物業(yè)管理實習(xí)報告4篇xx月xx日我們物業(yè)管理專業(yè)的同學(xué)來到了xxxx物業(yè)有限公司所管理的通錦·xx進行了為期一個禮拜的實習(xí)。在實習(xí)中我們也發(fā)覺了自己不足，為我們以后的工作生活做了好的鋪墊。xx日上午我們到了xx，xx物業(yè)以及xx物業(yè)首先為我們的見習(xí)表示了歡迎，然后就給我們介紹了我們物業(yè)管理的主要工作內(nèi)容。最終支配了綠化清潔部主管向我們介紹小區(qū)的一些基本狀況，帶我們參觀了環(huán)境，并支配我們參加了停車場管理、巡邏，綠化養(yǎng)護等工作。xx地處西外核心區(qū)域內(nèi)，位于南北干道與東西干道的交匯處。項目總占地面積600畝，建筑面積約50萬平方米。項目地形地貌呈丘陵狀，山丘星羅棋布，原始

2、地形簡單且自然資源豐富。用地內(nèi)高差較大，相對高差最大達40m，總體東高西低、北高南低，整個地塊植被青翠、起伏疊宕，一條由北向南的季節(jié)性溪河穿越地塊，為本項目景觀設(shè)計供應(yīng)了良好的條件。下面是我見習(xí)體驗。一、安保部工作體驗在安保部，我們主要做了兩件事：一是停車場管理;二是巡邏工作。車位管理屬于收費管理。安保部主任支配了我做停車場管理員，負(fù)責(zé)車輛進出管理和停車的巡查。我首先了解了管理公司關(guān)于車位管理方面的制度，如停車場管理員的工作職責(zé)等。因為停車場內(nèi)的車位都屬于專用的收費車位，所以作為管理員要保證其他車主的車不占用其他業(yè)主的專用車位。還有要看車是否停在已畫好的停車線內(nèi)。xxa區(qū)建成投入使用比較早，當(dāng)

3、時并沒有考慮到由于經(jīng)濟快速進展帶來的私家車數(shù)量的大增，這就導(dǎo)致現(xiàn)有的停車場不夠用，很多業(yè)主就只有將車停在道路旁邊，可是這樣有時候消失的車的劃損，業(yè)主就會找到物業(yè)公司投訴，假如處理不得當(dāng)，他們就會拒交或少交物業(yè)費。但是在車輛停放中消失的損傷，我認(rèn)為這要有一個責(zé)任明確過程，假如由于管理工作的失誤造成的，管理公司應(yīng)當(dāng)賠償業(yè)主的損失?？墒窃谕＼噲霾粔蛴玫臓顩r下，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)盡快和相關(guān)部門聯(lián)系，擴大停車場。巡邏工作最主要就是要第一時間發(fā)覺小區(qū)內(nèi)存在的問題，如有小偷等進入偷了東西要馬上報告并想法逮捕。實在不行要向警察求助。二、綠化保潔部在通錦·xx內(nèi)綠化面積是比較大的，綠化養(yǎng)護工作是管理中的重點

4、。在綠化保潔部我學(xué)到了許多書本上沒有的學(xué)問，比如如何認(rèn)清哪種草是雜草，如何辨別草木在長勢是否良好，如何查看有無病蟲害，以及枝葉修剪是否成型等。其次，我也參與了走道的工作。走道也就是要準(zhǔn)時發(fā)覺道路上存在的紙屑、煙頭、枯葉、雜草等并清除。還有路燈、消防栓等要保證其清潔。在實習(xí)工程中還了解到，除以上日常工作以外，綠化養(yǎng)護人員還要定期施肥：春、秋季節(jié)對各種植物施肥一遍，其它季節(jié)視狀況而定，肥料的選擇以有機肥為主，盡量少施化肥;綠化區(qū)內(nèi)的花灌木，以及綠籬、草皮，造型喬、灌木，每月修剪一次，平常發(fā)覺與總體造型不協(xié)調(diào)時必需修剪，其它各類植物的修剪主要集中在冬季進行;春、秋季定期每月噴殺二次，平常發(fā)覺蟲害即時

5、噴殺;補種以春季為主，綠地要求保持無黃土暴露;苗木消失擁擠現(xiàn)象時，可進行移植，對不適應(yīng)環(huán)境樹木賜予更換品種;進入風(fēng)季前必需對新種的或具肯定高度、冠幅大的喬、灌木進行撐牢。這些都是綠化養(yǎng)護工作中的基本工作。物業(yè)管理專業(yè)高校生實習(xí)報告范文2021物業(yè)管理實習(xí)報告（2） | 返回名目xx月xx日我們物業(yè)管理專業(yè)的同學(xué)來到了xxxx物業(yè)有限公司所管理的通錦·xx進行了為期一個禮拜的實習(xí)。在實習(xí)中我們也發(fā)覺了自己不足，為我們以后的工作生活做了好的鋪墊。xx日上午我們到了xx，xx物業(yè)以及xx物業(yè)首先為我們的見習(xí)表示了歡迎，然后就給我們介紹了我們物業(yè)管理的主要工作內(nèi)容。最終支配了綠化清潔部主管向

6、我們介紹小區(qū)的一些基本狀況，帶我們參觀了環(huán)境，并支配我們參加了停車場管理、巡邏，綠化養(yǎng)護等工作。xx地處西外核心區(qū)域內(nèi)，位于南北干道與東西干道的交匯處。項目總占地面積600畝，建筑面積約50萬平方米。項目地形地貌呈丘陵狀，山丘星羅棋布，原始地形簡單且自然資源豐富。用地內(nèi)高差較大，相對高差最大達40m，總體東高西低、北高南低，整個地塊植被青翠、起伏疊宕，一條由北向南的季節(jié)性溪河穿越地塊，為本項目景觀設(shè)計供應(yīng)了良好的條件。下面是我見習(xí)體驗。一、安保部工作體驗。在安保部，我們主要做了兩件事：一是停車場管理;二是巡邏工作。車位管理屬于收費管理。安保部主任支配了我做停車場管理員，負(fù)責(zé)車輛進出管理和停車的

7、巡查。我首先了解了管理公司關(guān)于車位管理方面的制度，如停車場管理員的工作職責(zé)等。因為停車場內(nèi)的車位都屬于專用的收費車位，所以作為管理員要保證其他車主的車不占用其他業(yè)主的專用車位。還有要看車是否停在已畫好的停車線內(nèi)。xxa區(qū)建成投入使用比較早，當(dāng)時并沒有考慮到由于經(jīng)濟快速進展帶來的私家車數(shù)量的大增，這就導(dǎo)致現(xiàn)有的停車場不夠用，很多業(yè)主就只有將車停在道路旁邊，可是這樣有時候消失的車的劃損，業(yè)主就會找到物業(yè)公司投訴，假如處理不得當(dāng)，他們就會拒交或少交物業(yè)費。但是在車輛停放中消失的損傷，我認(rèn)為這要有一個責(zé)任明確過程，假如由于管理工作的失誤造成的，管理公司應(yīng)當(dāng)賠償業(yè)主的損失。可是在停車場不夠用的狀況下，物

8、業(yè)公司應(yīng)當(dāng)盡快和相關(guān)部門聯(lián)系，擴大停車場。巡邏工作最主要就是要第一時間發(fā)覺小區(qū)內(nèi)存在的問題，如有小偷等進入偷了東西要馬上報告并想法逮捕。實在不行要向警察求助。二、綠化保潔部在通錦·xx內(nèi)綠化面積是比較大的，綠化養(yǎng)護工作是管理中的重點。在綠化保潔部我學(xué)到了許多書本上沒有的學(xué)問，比如如何認(rèn)清哪種草是雜草，如何辨別草木在長勢是否良好，如何查看有無病蟲害，以及枝葉修剪是否成型等。其次，我也參與了走道的工作。走道也就是要準(zhǔn)時發(fā)覺道路上存在的紙屑、煙頭、枯葉、雜草等并清除。還有路燈、消防栓等要保證其清潔。在實習(xí)工程中還了解到，除以上日常工作以外，綠化養(yǎng)護人員還要定期施肥：春、秋季節(jié)對各種植物施肥

9、一遍，其它季節(jié)視狀況而定，肥料的選擇以有機肥為主，盡量少施化肥;綠化區(qū)內(nèi)的花灌木，以及綠籬、草皮，造型喬、灌木，每月修剪一次，平常發(fā)覺與總體造型不協(xié)調(diào)時必需修剪，其它各類植物的修剪主要集中在冬季進行;春、秋季定期每月噴殺二次，平常發(fā)覺蟲害即時噴殺;補種以春季為主，綠地要求保持無黃土暴露;苗木消失擁擠現(xiàn)象時，可進行移植，對不適應(yīng)環(huán)境樹木賜予更換品種;進入風(fēng)季前必需對新種的或具肯定高度、冠幅大的喬、灌木進行撐牢。這些都是綠化養(yǎng)護工作中的基本工作。物業(yè)管理暑假實習(xí)報告范文2021物業(yè)管理實習(xí)報告（3） | 返回名目今年暑假，我在海森進行了物業(yè)管理實習(xí)工作。在實習(xí)期間，我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安

10、管理進行了實習(xí)。在實習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，樂觀參加物業(yè)管理相關(guān)工作，留意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論學(xué)問對比實際工作，用理論學(xué)問加深對實際工作的熟悉，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊急，又新穎，收獲也許多。通過實習(xí)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的熟悉。回顧實習(xí)生活，感受是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采納了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。通過公司各處的實習(xí)，我對各處的物業(yè)

11、管理狀況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，豐富了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。為以后正常工 作的綻開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間，我深深體會到了海森物業(yè)的優(yōu)勢，以及在日照的影響地位。雖然海森物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的進展，卻取得了如此大的成果，這與海森人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成果 的同時，我也發(fā)覺了這其中存在的一些影響海森物業(yè)進展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，海森物業(yè)受日照整個物業(yè)管理進展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模 式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進行著簡潔粗放的的管

12、理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健 全，各種關(guān)系錯綜簡單，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的進展，但 當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康進展。第二，責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)進展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之 間。由于我公司物業(yè)管理的特別性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致

13、 了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過肯定的好處，例如，一些房屋修理問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。很多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康進展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使修理難

14、度加大，修理成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力氣難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間沖突重重， 物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務(wù)不滿足，進而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。 第四，缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)學(xué)問，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管閱歷相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論學(xué)問。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識較差

15、，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進入良性進展的軌道。這些問題，影響著海森物業(yè)的進展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨實行以下措施，以促進企業(yè)快速、健康進展。1. 明晰權(quán)力和責(zé)任。海森物業(yè)欲走品牌之路，就必需走獨立進展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨立開展各項工作的權(quán)利，擔(dān)當(dāng)其作為物業(yè)管理 企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)支配崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程， 明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。2.建立、健全規(guī)章、制度。一個勝利的企業(yè)肯定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī) 章、制度，來

16、規(guī)范員工的行為。要樹立海森物業(yè)品牌，必需要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整 套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修修理程序、緊急事故處理程序等一系 相對其他幾處的物業(yè)，城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的。不僅綠化到位，各種智能化系統(tǒng)，如防盜報警系統(tǒng)、可視電子對講系統(tǒng)等配套齊全。另外，該處的定位較高，物業(yè)接手較早，能夠及早發(fā)覺存在的問題，而且，管理人員服務(wù)意識較強。這些為城市花園物業(yè)管理的進展奠定了堅實的基礎(chǔ)。這就要求此處的物業(yè)管理必需高起點，嚴(yán)要求，創(chuàng)海森品牌的典范?？梢源竽懙囊M外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)

17、管理模式，定位要高，從成立之初，便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己，從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊，極力將城市花園做成海森物業(yè)的精品。城市花園將是海森物業(yè)最具潛力的一處，是海森物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。第一、重視對內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理，是企業(yè)生存的保障。加強企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度，科學(xué)的崗位支配，合理的部門劃分，引進專業(yè)技術(shù)強的管理人才。打造一個優(yōu)秀的團隊，這一點對對于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。第二、強化對外服務(wù)。進一步提高員工的服務(wù)意識，為業(yè)主供應(yīng)全方位立體式人性化服務(wù)，為業(yè)主制造平安、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境

18、。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象，打造海森物業(yè)的經(jīng)典品牌。四、同發(fā)物業(yè) 求生存，促進展同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早，管理幾次變更，歷史遺留問題嚴(yán)峻，使其生存處在舉步維艱的地步。首先，物業(yè)陳舊，房屋、設(shè)備修理壓力大，很多與業(yè)主的沖突，物業(yè)是沒有力量解決的，這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的沖突。其次，同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯綜，使得其在業(yè)主與公司之間困難的生存。對于同發(fā)物業(yè)獨立生存將是其面臨的重點問題。因此，必需在盡量壓縮成本的前提下，最大限度的為業(yè)主服務(wù)，并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，以求的生存促使企業(yè)正常運行?？傊Ｉ飿I(yè)的品牌之路，盡管面臨一系列的問題，但這必將是一條康莊大道，也是生存和進展的必定要求，信任通過

19、全體海森人的努力，必將取得勝利!物業(yè)管理暑期實習(xí)報告范文2021物業(yè)管理實習(xí)報告（4） | 返回名目隨著國家經(jīng)濟建設(shè)的迅猛進展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質(zhì)量，當(dāng)人們已滿意衣食溫飽之后，便對住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個新興的服務(wù)行業(yè)，但也有20多年的進展歷史，應(yīng)當(dāng)說也積累了一些閱歷，它由興起到進展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不行缺少的服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理畢竟能否走可持續(xù)進展道路？作為一名物業(yè)管理專業(yè)者，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實習(xí)調(diào)研。xxxx年xx月至xxxx年x月，為進一步鞏固所學(xué)學(xué)問，理論聯(lián)系實際，我在xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司進行了為

20、期半年的訪問學(xué)習(xí)。在實習(xí)期間，我們受到了xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司的熱忱接待。通過到公司各物業(yè)管理處的實習(xí)，我對各處的物業(yè)管理狀況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，豐富了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎(chǔ)。一、調(diào)研對象的基本狀況xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于XX年5月，位于錫城北門楊木橋小區(qū)xx內(nèi)，東連錫城路，南臨滬寧鐵路，西靠鳳賓路，北依213國道，是獨立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營的獨立法人企業(yè)，資質(zhì)等級為三級，注冊資金為100萬元。近幾年來，公司始終貫徹“以人為本、誠信服務(wù)”的理念，遵循“優(yōu)質(zhì)高效、一流服務(wù)、信譽至上”的宗旨，并擁

21、有一批具有大專以上學(xué)歷，取得全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書的高素養(yǎng)管理人才，造就了一支思想正、技術(shù)強、作風(fēng)好的物業(yè)管理隊伍，公司先后勝利接管了xx、xx二期（民豐西苑）、綠洲花園等小區(qū)，取得了良好的社會效益，環(huán)境效益和經(jīng)濟效益。面對行業(yè)競爭激烈、困難重重的物業(yè)管理市場，公司策劃了一條良性循環(huán)的進展道路。目前，我們正在樂觀預(yù)備iso9001質(zhì)量體系的認(rèn)證工作，并已取得內(nèi)部審核員資格證書。公司承諾：嚴(yán)格根據(jù)“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，制定和完善各項管理制度，充分利用現(xiàn)代化管理手段，確保工作圓滿完成，為業(yè)主制造一個文明、干凈、平安、有序的生活環(huán)境，營造一個賞心悅目的生活空間。會一如繼往、不斷

22、創(chuàng)新，力爭為錫城更多的業(yè)主、住戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安、舒適的服務(wù)，進一步提升企業(yè)形象，細(xì)心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌，使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆燦爛的明星。二、調(diào)研的目的和意義“實習(xí)是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，學(xué)了三年的物業(yè)管理，總是想把所學(xué)的學(xué)問用到實習(xí)中去，這是我調(diào)研的目的之一；另外，想對現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會上的進展?fàn)顩r做一個了解，以便為今后正式走上工作崗位做一個堅實的基礎(chǔ)，這是我調(diào)研目的之二；物業(yè)管理雖然有良好的進展前景，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看，行業(yè)內(nèi)部和社會環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會經(jīng)濟進一步進展，為物業(yè)管理制造良好的外部條件，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善，這樣，物業(yè)管理的美

23、妙前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實。我想通過此次實習(xí)，我會對物業(yè)管理有一個新的熟悉和體會，會從感性熟悉上升到理性熟悉，理論聯(lián)系實際，把自己所學(xué)用到社會實習(xí)中去，留意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論學(xué)問對比實際工作，用理論學(xué)問加深對實際工作的熟悉，用實習(xí)驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。從小方面講，為自己以后能有一個美妙的將來而努力；從大處講，也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康進展之路貢獻自己微薄之力。三、調(diào)研的方法和范圍本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了新橋物業(yè)各管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律，對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理也有了初步了解。在調(diào)研期間，我主要采納了現(xiàn)場采訪物業(yè)管理人員

24、、進行現(xiàn)場調(diào)研等方式，完成了調(diào)研工作。新橋物業(yè)管理有限責(zé)任公司現(xiàn)在有三個管理小區(qū)，分別為xx、民豐西苑、綠洲花園。四、調(diào)研的結(jié)果及分析在實習(xí)期間，我深深體會到了新橋物業(yè)的優(yōu)勢，以及其在黃巷街道的影響。雖然新橋物業(yè)管理有限責(zé)任公司僅經(jīng)過了短短幾年的進展，卻取得了如此大的成果，這與新橋人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成果的同時，我也發(fā)覺了這其中存在的一些影響新橋物業(yè)進展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下：第一、內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進行著簡潔粗放的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜簡單，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的進展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的進展。第二、責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明是影響公司進展的主要障礙。例如：一些房屋修理問題、設(shè)施設(shè)備配套問題，都可以較好的