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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2021銷售述職報告大全述職報告避開記流水賬,沒有實質(zhì)性的內(nèi)容,以下是OK為大家搜集整理的銷售述職報告,供大家參考和借鑒!房地產(chǎn)置業(yè)顧問述職報告回顧20xx年,最讓我難忘的就是20xx年的x月x日,因為在這一天我正式進入雅廈地產(chǎn)工作,很榮幸的成為雅廈的一員,10月17日,我正式成為中央山水項目的置業(yè)顧問。到如今我在雅廈地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個多月了,從之前對項目懵懂的熟悉到現(xiàn)在對整個項目如數(shù)家珍,自己算牽強進入了這個行業(yè)。在銷售方面還有許多地方有待提高。所以對這幾個月來的銷售工作進行總結(jié),從中發(fā)覺問題,得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。經(jīng)受了將近5個月的銷售工

2、作,整個的銷售過程都開頭熟識了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售力量有所提高,漸漸的對于銷售這個概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,或許我還不是做的很好,但是盼望拿出來跟大家共享一下。第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱忱。第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作,便利綻開。第三、常常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信念,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及最終下定決心購買,使客戶的選擇性大一些,避開集中在同一個戶型。這

3、樣也賜予了客戶全方位的意見,也真正做到了顧問的水準(zhǔn),給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象。第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶供應(yīng)最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài),那確定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度打算一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。樂觀、樂觀者將此歸結(jié)為個人力量、閱歷的不

4、完善,他們愿意不斷向好的方向改進和進展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是埋怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活.第八、找出并認清自己的目標(biāo),不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念,這個永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地消失在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追趕機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有閱歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步

5、一個腳印,每個腳步都結(jié)牢固實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。假如領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用完的一天。對工作保持長期的熱忱和樂觀性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我始終堅持做好自己能做好的事,始終做積累,一步一個腳印堅決的向著我的目標(biāo)前行。20xx年我將以更加飽滿的熱忱投入到銷售工作中去,實現(xiàn)自我、公司、客戶的三贏!述職人:20xx年xx月xx日2021銷售述職報告范文xx,男,現(xiàn)擔(dān)當(dāng)xx有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,兼管品控部、設(shè)備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,詳細表現(xiàn)在生產(chǎn)成本掌握、產(chǎn)品質(zhì)量掌握、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少

6、的問題,值此年末之際匯總報告如下,是為本人年終總結(jié)或述職報告。成本掌握A、設(shè)立了專人進行成本核算,并結(jié)合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的,一是成本核算更加真實、準(zhǔn)時、有效,二是對相關(guān)人員的考核供應(yīng)了依據(jù)。B、要求相關(guān)人員每日查看成本狀況,做到心中有數(shù),準(zhǔn)時發(fā)覺問題、準(zhǔn)時改進;每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數(shù)額,促進全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效嘉獎上附加成本因素,對成本偏離較大的狀況進行全員考核;C、明確了大部分的成本掌握標(biāo)準(zhǔn),使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標(biāo)明確;D、月末公布成本狀況并召開專題會議進行分析,制定改正方案,跟蹤訂正措施的執(zhí)行狀況

7、;同時對相關(guān)人員執(zhí)行嚴格的考核制度。通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差掌握在:0.x.2%符合公司的標(biāo)準(zhǔn)成本偏差。各級管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識均得到了加強和提高。目前存在的主要問題:A、水、電、汽三項統(tǒng)計不完善,指標(biāo)不清晰,且尚未納入責(zé)任考核;未建立相應(yīng)管理制度;B、修理費未進行統(tǒng)計,指標(biāo)不清晰,尚未納入責(zé)任考核;未建立相應(yīng)管理制度;C、低值易耗品進行了部分制度規(guī)范(勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、低值易耗品發(fā)放制度等),但是統(tǒng)計不完善,指標(biāo)不清晰,未納入責(zé)任考核。D、非生產(chǎn)部門成本意識不強,沒有詳細的部門成本掌握指標(biāo)和相關(guān)制度(例如:倉儲部裝卸費、整庫費、周轉(zhuǎn)費、租庫費等的掌握;品控部客訴費

8、、檢測費、公關(guān)費等),部分管理人員數(shù)字觀念不強。二、質(zhì)量掌握A、通過召開會議及組織培訓(xùn)提高員工的質(zhì)量意識;B、全年無重大惡性質(zhì)量事故;C、對質(zhì)量問題準(zhǔn)時處理并做通報,強化員工質(zhì)量觀念;D、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范;E、完善部分生產(chǎn)記錄(投料記錄等)、發(fā)貨記錄等,使產(chǎn)品具備可追溯性;F、加強監(jiān)督檢查使得設(shè)備衛(wèi)生、工器具衛(wèi)生、生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生及員工個人衛(wèi)生均有大幅度提高;同時也增加了員工衛(wèi)生意識的自律性;G、明確生產(chǎn)管理人員的質(zhì)量考核指標(biāo),嚴格考核,使得各級管理人員重視生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握;目前存在主要問題:A、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉(zhuǎn);B、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍,需建立人才培育、引

9、進機制同時配套好的激勵措施,提高人員工作樂觀性和穩(wěn)定性;C、與質(zhì)量管理相關(guān)的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉(zhuǎn);D、品控管理人員的培訓(xùn)沒有完善的制度機制,需建立并實施;E、需要明確品控員職責(zé);F、沒有完善的品控記錄,質(zhì)量問題及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生緣由分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);G、沒有完善的質(zhì)量周報、月報、年報(匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量狀況、原材料質(zhì)量狀況、產(chǎn)成品及市場反饋質(zhì)量狀況等);H、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)方案、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;I、需針對研發(fā)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查方法及工具等規(guī)范;三、效率管理A、細化分工提高單位時間勞動效

10、率;B、完成并超越公司提出的生產(chǎn)一線員工平均工資達到2021元/月的目標(biāo),全年按每月工作26天計算平均工資達到225x.8元;C、針對設(shè)備的生產(chǎn)力量定時定額,注意前后生產(chǎn)工序的協(xié)作連接,使得生產(chǎn)過程更加流暢,削減或避開停工待料及窩工現(xiàn)象;D、調(diào)整工資安排方式,使勞有所值、勞有所得;E、明確工作目標(biāo),實行適當(dāng)?shù)募畲胧┨岣邌T工的生產(chǎn)樂觀性;目前存在主要問題:A、生產(chǎn)前(尤其是新產(chǎn)品)的組織、預(yù)備工作不充分,使得現(xiàn)場比較亂且影響員工生產(chǎn)樂觀性;B、對員工的工作狀況記錄不完備,不能做到每名員工做最適合自己的工作;C、調(diào)崗隨便性大使員工茫然無所適從;D、沒有有效的新設(shè)備、新工藝引進機制,不能大幅度降低

11、員工勞動強度、削減工作時間且提高工作效率;四、制度建設(shè)A、已完成規(guī)范明細:計件工資管理規(guī)范、工作服穿戴管理規(guī)范、車間衛(wèi)生管理規(guī)范、員工考勤管理規(guī)范員工入職、離職手續(xù)辦理規(guī)范、裝卸工管理規(guī)范、倉儲部出入庫手續(xù)管理規(guī)范、員工進出車間管理規(guī)范、勞保用品發(fā)放規(guī)范、工器具管理規(guī)范、設(shè)備衛(wèi)生管理規(guī)范、管理人員考核標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備操作管理規(guī)范(部分)、平安生產(chǎn)目標(biāo)管理、員工個人衛(wèi)生管理規(guī)范、倉儲部衛(wèi)生管理規(guī)范、效益獎管理規(guī)范(工齡和全勤);B、在制度貫徹方面堅持的中心思想是:“要想執(zhí)行有力,必需措施有力;要想措施有力,必需檢查有力;要想檢查有力,必需獎懲有力?!薄2⒃趯嶋H工作中強化監(jiān)督檢查及記錄的職責(zé),堅持沒有檢

12、查工作就不算完成(即便實際工作已經(jīng)完成),強化各級管理人員的監(jiān)督檢查意識和接受監(jiān)督檢查的意識。C、考核盡可能的量化,以事實為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)繩。使得考核盡可能的公正合理,同時幫助以有力的獎懲力度,極大的提高了管理人員的工作樂觀性。也通過數(shù)據(jù)考核增加了管理人員的數(shù)據(jù)觀念,使工作有更直觀的參考和理性。目前存在主要問題:A、肯定程度上存在人管人的現(xiàn)象,而不是通過制度管人。造成的不良后果就是,這個人在工作就能做好,這個人不在可能工作就會有問題;B、制度不夠完善,許多時候政策發(fā)布及執(zhí)行都比較隨便,沒有正式文件,沒有正式批準(zhǔn)的手續(xù);造成結(jié)果是為后期執(zhí)行帶來很大不確定性和糾紛的發(fā)生;C、有些制度時間較長,不

13、能準(zhǔn)時修改,在面臨問題是消失按制度走不通的尷尬。五、文化建設(shè)A、抓住每次機會貫徹統(tǒng)一思想,主要有:做人做事兒要有起碼的職業(yè)、道德底線;選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好,不要即干著工作又厭煩這里的一切;責(zé)任是第一位的,任何一件事情或事故都應(yīng)當(dāng)有責(zé)任人而不是都是公司擔(dān)當(dāng);領(lǐng)導(dǎo)干部要心胸寬闊,做事兒要盡可能公正、公正、公開;強調(diào)服務(wù)意識,避開話難聽、臉難看、事兒難辦;加強執(zhí)行力文化建設(shè),強調(diào)復(fù)命制;B、利用板報、標(biāo)語明確告知全體員工我們鼓舞什么?反對什么?那些事兒是我們盼望看到的?那些事兒是我們應(yīng)當(dāng)盡力避開的?對重大責(zé)任大事通報處理結(jié)果接受全體員工監(jiān)督;對好人好事兒也大力宣揚;C、反復(fù)的講叢書上

14、看到學(xué)到的學(xué)問、思想,并在適當(dāng)?shù)臋C會集體爭論,鼓舞管理人員多看書,努力打造學(xué)習(xí)型團隊;主要問題:A、沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)方案,沒有形成固有的企業(yè)文化氛圍;B、沒有進行企業(yè)文化建設(shè)的專有人才,對企業(yè)的進展史、企業(yè)的今后規(guī)劃、人才戰(zhàn)略,員工福利等沒有系統(tǒng)的文件和宣揚,導(dǎo)致人員的歸屬感不強;新員工流淌性大,老員工思想沉悶不活躍;C、企業(yè)沒有典型人物形象,典型事例分析,使得在肯定程度上員工價值觀取向不明或者是散亂,企業(yè)整體分散力不強;D、沒有合適的業(yè)余生活,沒有建立很好的團隊觀念。六、人才儲備A、新任命車間主任一名;機手主任一名;班組長5名;修理主任一名;擬任命品控主任一名;主要問題:七、平安管理八

15、、思想訓(xùn)練、使命感訓(xùn)練最終,說幾句絕非客套的客套話:感謝孫總、楊總!沒有您們的支持我什么都做不成;感謝相關(guān)部門員工!沒有您們的協(xié)作我什么都做不好;感謝我的部門員工!沒有您們的辛勤工作我什么都不是!述職人:20xx年xx月xx日房地產(chǎn)置業(yè)顧問述職報告范文日月如梭、時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間我來到這個團隊也有半年多的時間了20xx年xx月11日我加入到博雅置業(yè)開發(fā)有限公司這個大家庭中。在這個特別的日子我從一個單思想的x0后學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€勞碌的上班族。從第一天上班的時候,我就已經(jīng)開頭明白了我自己不在是以前那個無知、不懂事、淘氣的那個小女孩了。從那一刻起我的內(nèi)心就已經(jīng)給自己訂下了一個目標(biāo),自我認為有目標(biāo)不肯定要

16、說出來,因為目標(biāo)定在我心里我就會有壓力,一有了壓力的話自然而然的動力就一涌而上。人只要有了目標(biāo),就有了生存的意義。我加入到這個大家庭中的一個銷售團隊中,作為一名置業(yè)顧問。從實習(xí)期到試用期再到正式上崗,每一步、每一個跨度都讓我從中成長。 回顧這半年年的工作,感覺收獲有頗豐。20xx年11月份到20xx年6月,對于我來說,是不平凡的半年。在這半年里,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,也丟掉了以前對銷售上辛苦作業(yè)的偏見,讓自己在公司基層單位得以充分的熬煉,快速成長。根據(jù)各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,樂觀綻開工作,圓滿完成了自己所需要的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)在已經(jīng)可以獨當(dāng)一面,在

17、規(guī)定時間內(nèi)精彩地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),至今為止我已銷售了21套商品房。但我也提示自己必需停下來、靜下來,仔細回顧半年來所做的工作,準(zhǔn)時地進行梳理、總結(jié),在反思中找到前進的動力?,F(xiàn)在將半年我思想的進步,業(yè)務(wù)水公平方面的成就向各位領(lǐng)導(dǎo)作以述職:一、對團隊的熟悉自從我加入到這個團隊以來,我覺得這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。我們是星沙區(qū)域銷售市場的強力軍。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們博雅團隊是不會停止前進的腳步的。從12月1x日的連續(xù)開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在我們的團隊沒有任何埋怨,沒有任何要求和借口始終朝著我們的目標(biāo)奮進。不說我們團隊有多么優(yōu)秀、多么的了不起,但有一點我們團隊是敢奮勇作戰(zhàn)的團結(jié)隊伍,一個團隊只要團結(jié)那就不怕有什么事辦不到!二、對自己職務(wù)認知作為一個合格的置業(yè)顧問,我認為以下幾點是我必需要做的: 1、仔細接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)x、遵守各項管理制度,嫻熟各項工作操作流程4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研,準(zhǔn)時把握競爭個案動態(tài),為公司制造新資源5、仔細參與公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)力量6、仔細負責(zé)的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠

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