制造型企業(yè)發(fā)展規(guī)劃藍(lán)圖講義

1、制造型企業(yè)發(fā)展規(guī)劃藍(lán)圖戰(zhàn)略指導(dǎo)思想戰(zhàn)略指導(dǎo)思想組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè) 作者：陳開(kāi)芳作者：陳開(kāi)芳微博：微博：http:/ 2502633257制造型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷研發(fā)設(shè)計(jì)研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)制造生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)智權(quán)管理智權(quán)管理物流管理物流管理財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理環(huán)安管理環(huán)安管理人資管理人資管理資安管理資安管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目就是以一套獨(dú)特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提,有效地利用資源,為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)所做的努力.項(xiàng)目有一個(gè)明確界定的目標(biāo)項(xiàng)目的執(zhí)行要通過(guò)完成一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)項(xiàng)目需運(yùn)用各種資源來(lái)執(zhí)行任務(wù)項(xiàng)目有具體的時(shí)間計(jì)劃或有限的壽命項(xiàng)目是獨(dú)一無(wú)二

2、的,一次性的努力每個(gè)項(xiàng)目都有客戶項(xiàng)目包含一定的不確定性項(xiàng)目目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)通常受四個(gè)因素制約:工作范圍(Project scope)項(xiàng)目成本(cost)項(xiàng)目計(jì)劃(Schedule)客戶滿意度項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目生命周期投投入入人人力力識(shí)別需求提出解決方案執(zhí)行項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目項(xiàng)目生命周期1.識(shí)別需求識(shí)別需求和選擇項(xiàng)目制定需求建議書(shū)征求申請(qǐng)過(guò)程2.提出解決方案提交能獲勝的申請(qǐng)書(shū)客戶評(píng)估申請(qǐng)書(shū)3.項(xiàng)目執(zhí)行基準(zhǔn)計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃控制計(jì)劃項(xiàng)目管理過(guò)程制訂項(xiàng)目建議書(shū)啟動(dòng)項(xiàng)目制訂基準(zhǔn)計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃項(xiàng)目交付收尾控制計(jì)劃范圍管理時(shí)間管理成本管理質(zhì)量管理人力管理溝通管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)過(guò)程分析項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目管理過(guò)程12345清晰地定義項(xiàng)

3、目目標(biāo)把項(xiàng)目工作范圍一步步細(xì)分為工作包界定對(duì)應(yīng)每一個(gè)工作包必須執(zhí)行的具體活動(dòng)以網(wǎng)絡(luò)圖描繪活動(dòng),以示活動(dòng)必要次序和相互依賴性做一下時(shí)間估計(jì),預(yù)計(jì)完成每項(xiàng)活動(dòng)需花多長(zhǎng)時(shí)間67為每項(xiàng)活動(dòng)做成本估算計(jì)算項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及預(yù)算:既定資金與可利用資源基準(zhǔn)計(jì)劃執(zhí)行工作控制工作具體活動(dòng)排序基本原則:以后序作業(yè)活動(dòng)不會(huì)影響其作業(yè)為切入口,先前作業(yè)活動(dòng)與其存在某種依賴關(guān)系.成本計(jì)算法產(chǎn)品x產(chǎn)品y產(chǎn)品z直接材料500000180000080000直接人工5800001600000160000制造費(fèi)用9900002640000264000合計(jì)20700006040000504000產(chǎn)量10000200004000單位成本

4、207302126傳統(tǒng)成本法的計(jì)算結(jié)果產(chǎn)品x產(chǎn)品y產(chǎn)品z直接材料500000180000080000直接人工5800001600000160000裝配282000705000225600材料采購(gòu)1200048000140000物料處理42000180000378000啟動(dòng)準(zhǔn)備20080002000質(zhì)量控制84200168400168400產(chǎn)品包裝1000075000165000工程處理175000315000210000管理12900034400034400合計(jì)（元）181440052362001563400產(chǎn)量10000200004000單位成本181.44261.81390.85作業(yè)成本法

5、的計(jì)算結(jié)果PMI項(xiàng)目管理知識(shí)體系項(xiàng)目管理知識(shí)體系Project Management Body Of Knowledge1.項(xiàng)目管理劃分為9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,即:范圍管理，時(shí)間管理，成本管理，質(zhì)量管理，人力資源管理，溝通管理，采購(gòu)管理，風(fēng)險(xiǎn)管理和集成管理。2.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織以該文件為框架，制訂了ISO10006關(guān)于項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)。3.實(shí)踐方法遵循4個(gè)通用的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段:啟動(dòng),計(jì)劃,執(zhí)行和驗(yàn)收.Capability Maturity Model Integration 1.CMMI主要關(guān)注點(diǎn)就是成本效益、明確重點(diǎn)、過(guò)程集中和靈活性四個(gè)方面。2.CMMI的方法： (1).決定哪個(gè)CMMI模型等級(jí)最適合組

6、織過(guò)程改進(jìn)需要。 (2). 選擇模型的表示法是連續(xù)式還是階段式。 (3) .決定組織需要用到的模型中的知識(shí)領(lǐng)域。 (4). 類似CMM提出的過(guò)程改進(jìn)6步，集成化過(guò)程改進(jìn)分成：開(kāi)始集成過(guò)程改進(jìn),建造集成改善平臺(tái)，集成傳統(tǒng)過(guò)程，啟動(dòng)新過(guò)程，進(jìn)行改進(jìn)評(píng)估。 PMI項(xiàng)目管理知識(shí)體系項(xiàng)目管理成熟度項(xiàng)目管理成熟度項(xiàng)目管理成熟度項(xiàng)目管理成熟度用來(lái)描述和改善組織的服務(wù)方式項(xiàng)目管理成熟度模型組織中原本不存在支持項(xiàng)目管理實(shí)踐的系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施,只有當(dāng)需求變大,壓力增大才會(huì)作出反應(yīng), 項(xiàng)目管理成熟度模型解決的是朝哪個(gè)方向采取措施,進(jìn)行到什么程度.項(xiàng)目管理成熟度的級(jí)別1.初始過(guò)程2.結(jié)構(gòu)化過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)3.組織標(biāo)準(zhǔn)和制度化

7、過(guò)程4.管理過(guò)程5.優(yōu)化過(guò)程組成部分綜述1.范圍規(guī)劃和管理 2.要求定義(業(yè)務(wù)) 3.要求定義(技術(shù)) 4.工作分解結(jié)構(gòu) 5.范圍變更控制3個(gè)特殊的利益組成部分1.項(xiàng)目辦公室 2.管理者的監(jiān)督 3.專業(yè)方向的發(fā)展成熟度級(jí)別的定義1.初始過(guò)程組織認(rèn)為自已有項(xiàng)目管理,但沒(méi)有慣例或標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理不依靠任何標(biāo)準(zhǔn)對(duì)具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)過(guò)程中形成的文件零散隨意指標(biāo)是以非正式的隨意方式收集的2.結(jié)構(gòu)化過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)組織中有許多項(xiàng)目管理過(guò)程,并已形成文件,但沒(méi)有被作為組織標(biāo)準(zhǔn)管理層支持項(xiàng)目管理實(shí)施,但沒(méi)有一致的理解和參與,組織上沒(méi)有對(duì)所有項(xiàng)目必須遵守項(xiàng)目管理過(guò)程的要求.職能管理者會(huì)參與大的,顯而易見(jiàn)的項(xiàng)目,其參與方式一般是

8、模式化的.有基本的指標(biāo)來(lái)跟蹤項(xiàng)目成本,進(jìn)度和技術(shù)績(jī)效,但可能是以手工方式收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行相關(guān)處理.3.組織標(biāo)準(zhǔn)和制度化過(guò)程具備所有項(xiàng)目管理過(guò)程,并已經(jīng)作為組織標(biāo)準(zhǔn)這些過(guò)程將客戶和內(nèi)部顧客作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的積極的,必要的組成成員.管理層已經(jīng)將這些過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)以正式文件的形式制度化管理層定期參與和給予相應(yīng)意見(jiàn),并進(jìn)行關(guān)鍵決策,文件以及關(guān)鍵項(xiàng)目問(wèn)題的審批.項(xiàng)目管理過(guò)程一般是自動(dòng)的.每個(gè)項(xiàng)目都要根據(jù)其他項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和管理過(guò)程改須符合每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)組織不能盲目將所有過(guò)程同等地應(yīng)用到所有項(xiàng)目中,必須要考慮不同項(xiàng)目之間的差別注意過(guò)程是如何調(diào)整的-即存在將過(guò)程及政策實(shí)施進(jìn)行的調(diào)整用到具體項(xiàng)目中的過(guò)程4.管理過(guò)程管理者

9、利用效率和效果指標(biāo)作相關(guān)決策,并了解對(duì)其他項(xiàng)目的影響所有項(xiàng)目,變更和問(wèn)題都要根據(jù)從成本估算,基準(zhǔn)估算和掙值計(jì)算中得到指標(biāo)進(jìn)行行評(píng)估項(xiàng)目信息同其他系統(tǒng)信息相結(jié)合優(yōu)化業(yè)務(wù)決策將過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)形成文件,作為利用指標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目決策的支持手段項(xiàng)目管理的過(guò)程,標(biāo)準(zhǔn)和支持系統(tǒng)同其他企業(yè)的過(guò)程和系統(tǒng)結(jié)合在一起.5.優(yōu)化過(guò)程具備所有項(xiàng)目管理過(guò)程,并能夠主動(dòng)用來(lái)改善項(xiàng)目管理活動(dòng).定期對(duì)所獲得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行檢查,并用來(lái)改進(jìn)項(xiàng)目管理過(guò)程,標(biāo)準(zhǔn)和文件,管理層和組織不僅集中于有效管理項(xiàng)目,而且關(guān)注持續(xù)改進(jìn).在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中收集到的指標(biāo)不僅用來(lái)幫助了解項(xiàng)目績(jī)效,而且用于幫助組織作未來(lái)的管理決策.項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目綜合管理的目的:1.啟

10、動(dòng)項(xiàng)目2.協(xié)調(diào)項(xiàng)目活動(dòng),并在項(xiàng)目管理計(jì)劃中考慮所有投入3.在執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃過(guò)程中集中,分析和報(bào)告項(xiàng)目結(jié)果4.依據(jù)項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃控制項(xiàng)目變更5.在項(xiàng)目信息系統(tǒng)中收集,綜合和組織項(xiàng)目信息6.以一種有序和專業(yè)的方式結(jié)束項(xiàng)目.啟運(yùn)和范圍定義交付成果的識(shí)別制訂項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃變更控制項(xiàng)目收尾項(xiàng)目辦公室項(xiàng)目的正式授權(quán),定義項(xiàng)目范圍,假定和約束條件等用來(lái)識(shí)別工作產(chǎn)品或項(xiàng)目交付成果的過(guò)程,項(xiàng)目要以成功的結(jié)局結(jié)束.來(lái)自其他知識(shí)領(lǐng)域的制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃的信息.通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目管理計(jì)劃完成的.強(qiáng)調(diào)對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)的管理.有序收尾的相關(guān)過(guò)程.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,報(bào)告的編寫和分發(fā),項(xiàng)目管理軟件的運(yùn)行,可視化房屋的維護(hù)和項(xiàng)目工

11、作手冊(cè)的維護(hù).還有咨詢和指導(dǎo),過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn),項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理軟件工具.啟運(yùn)和范圍定義交付成果的識(shí)別制訂項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃變更控制項(xiàng)目收尾項(xiàng)目辦公室1.項(xiàng)目以非正式的方式啟動(dòng),可能只憑管理者的一句話就啟動(dòng).2.項(xiàng)目有范圍說(shuō)明書(shū),但是說(shuō)明書(shū)形式和內(nèi)容很隨意,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn).交付成果僅以名稱的形式形成文件.1.一些項(xiàng)目經(jīng)理按照自已的方式制訂項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃.2.基準(zhǔn)計(jì)劃可能包括范圍說(shuō)明書(shū)和工作分解結(jié)構(gòu)(WBS),也包含里程碑的基本內(nèi)容，有時(shí)還包含交付成果.計(jì)劃還可能包括獨(dú)立里程碑和關(guān)鍵資源要求.1.項(xiàng)目分配是非正式的,通常是口頭傳達(dá).2.有關(guān)工作結(jié)果的信息也是非正式,是針對(duì)指定要求提供的.1.變

12、更是以非正式傳達(dá)給項(xiàng)目經(jīng)理,并有時(shí)在沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理參與或者知道的前提下直接通知項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員.2.項(xiàng)目經(jīng)理有時(shí)會(huì)做記錄3.沒(méi)有文件變更控制過(guò)程,多數(shù)情況下無(wú)監(jiān)督4.如果有交付成果結(jié)構(gòu)控制,其管理和控制隨意.1.最終提交的產(chǎn)品或服務(wù)是非正式的,不一定有客戶驗(yàn)收.2.沒(méi)有分散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或者收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)的程序.3項(xiàng)目合同管理松散,合同只有最基本的匯報(bào)要求.4.只在最后期限對(duì)供應(yīng)商或合同承包商進(jìn)行管理5.取消項(xiàng)目沒(méi)有關(guān)閉程序1.項(xiàng)目信息系統(tǒng):各種知識(shí)領(lǐng)域中沒(méi)有收集,綜合和組織項(xiàng)目相關(guān)信息的工具,過(guò)程和程序.2.非正式的項(xiàng)目辦公室,空有其名3.項(xiàng)目支持:項(xiàng)目辦公室協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制訂項(xiàng)目計(jì)劃4.咨詢和指導(dǎo):在組織

13、內(nèi)部得不到幫助5.過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn):每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都以自已喜歡的方式管理項(xiàng)目6.培訓(xùn):沒(méi)有正式的培訓(xùn)7.項(xiàng)目管理:如有需要,可能針對(duì)個(gè)人有項(xiàng)目管理概念方面的指導(dǎo)8.項(xiàng)目管理軟件工具:每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理有自已的方式初始過(guò)程1.組織認(rèn)識(shí)到了對(duì)被普遍接受的過(guò)程的需求,但沒(méi)有慣例或標(biāo)準(zhǔn).2.個(gè)別團(tuán)隊(duì)或組織的相關(guān)部門可能有自已隨意的,非正式的做事方式3.過(guò)程中形成的文件零散隨意,要想在其他地方重復(fù)相同的工作很難4.管理層意識(shí)到對(duì)零散項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理的重要性,并詢問(wèn)工作結(jié)果的相產(chǎn)信息.啟運(yùn)和范圍定義交付成果的識(shí)別制訂項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃變更控制項(xiàng)目收尾項(xiàng)目辦公室1.有明確定義和文件化的過(guò)程,描述項(xiàng)目章程和范圍說(shuō)

14、明書(shū).它是受到大的,顯而易見(jiàn)的項(xiàng)目管理者的驅(qū)動(dòng)才產(chǎn)生2.范圍說(shuō)明書(shū)按照所定義的過(guò)程和形式編寫1.有識(shí)別和列舉主要可交付成果的過(guò)程2.在可交付成果的識(shí)別和批準(zhǔn)過(guò)程中,要求管理層和客戶參與1.組織有制訂項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃的文件化的程序,該程序?qū)Υ蟮?顯而易見(jiàn)項(xiàng)目是必需的,對(duì)于其他項(xiàng)目可有可無(wú)2.項(xiàng)目管理計(jì)劃中加入項(xiàng)目章程,范圍說(shuō)明書(shū)和高層的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)3.該計(jì)劃包括主要里程碑的概述性的費(fèi)用估算和進(jìn)度計(jì)劃4.項(xiàng)目需要依變更程序更新1.建立工作結(jié)果的概述性的信息2.有狀態(tài)和績(jī)效報(bào)告,用它來(lái)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展,并同計(jì)劃的里程碑進(jìn)行比較.3.技術(shù)狀態(tài)信息同費(fèi)用和進(jìn)度信息相結(jié)合,這樣更能反映項(xiàng)目狀態(tài).4.收集

15、了基本指標(biāo)并融入到項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告中.1.對(duì)范圍變更有一個(gè)定義好的文件化的變更控制過(guò)程2.組織還沒(méi)有建立費(fèi)用,進(jìn)度的慣例和標(biāo)準(zhǔn),所以其變更還沒(méi)有處于控制范圍1.有正式的驗(yàn)收和合同收尾過(guò)程,但沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)程序或記錄文件2.收尾信息和正式驗(yàn)收信息是通過(guò)管理溝通過(guò)程的方式提供3.對(duì)取消的項(xiàng)目沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的收尾過(guò)程.1.項(xiàng)目信息系統(tǒng):對(duì)于大的,顯而易見(jiàn)的項(xiàng)目,有一個(gè)基本的收集,綜合和組織各知識(shí)領(lǐng)域中項(xiàng)目相關(guān)信息的過(guò)程和程序.2.建立項(xiàng)目辦公室的基本雛形,負(fù)責(zé)定義項(xiàng)目管理過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)3.項(xiàng)目支持:項(xiàng)目辦公室協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制訂項(xiàng)目計(jì)劃并處理問(wèn)題和變更控制4.咨詢和指導(dǎo):大項(xiàng)目提供咨詢和指導(dǎo)5.過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn):有基本的管理過(guò)程

16、,不不看作組織標(biāo)準(zhǔn)6.培訓(xùn):其本培訓(xùn)7.項(xiàng)目管理:具備項(xiàng)目經(jīng)理數(shù)據(jù)庫(kù)8.項(xiàng)目管理軟件工具:由項(xiàng)目經(jīng)理安排管理工具.結(jié)構(gòu)化過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)1.制訂項(xiàng)目計(jì)劃以及綜合,分析和編寫工作結(jié)果報(bào)告時(shí)有基本的文件化程序2.報(bào)告中包含概述性信息,其重點(diǎn)在于介紹三重制約因素(范圍,時(shí)間,成本)狀態(tài)和績(jī)效報(bào)告3.盡管有這些過(guò)程,但沒(méi)有形成組織標(biāo)準(zhǔn)4.管理層去持這方面的投入,并參與大的,非常顯而易見(jiàn)的項(xiàng)目.啟運(yùn)和范圍定義交付成果的識(shí)別制訂項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃變更控制項(xiàng)目收尾項(xiàng)目辦公室組織標(biāo)準(zhǔn)和制度化過(guò)程1.開(kāi)發(fā)過(guò)程,并形成文件2.系統(tǒng)越來(lái)越集成化:項(xiàng)目信息系統(tǒng)同項(xiàng)目辦公室集成在一起3.管理層充分支持項(xiàng)目集成工作,

17、并將同集成活洞察力相關(guān)的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制度化啟運(yùn)和范圍定義交付成果的識(shí)別制訂項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃變更控制項(xiàng)目收尾項(xiàng)目辦公室管理過(guò)程1.具備所有過(guò)程,已經(jīng)形成文件,并且被所有項(xiàng)目使用.2.過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)也同公司其他過(guò)程和系統(tǒng)綜合在一起.3.管理層從“組織的角度”對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià).4.管理層使用效率和效果指標(biāo)作項(xiàng)目決策.5.運(yùn)用指標(biāo)來(lái)理解項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的績(jī)效,以備將來(lái)作管理決策.啟運(yùn)和范圍定義交付成果的識(shí)別制訂項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃變更控制項(xiàng)目收尾項(xiàng)目辦公室優(yōu)化過(guò)程1.有改進(jìn)過(guò)程并且在使用.2.定期檢查以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并用來(lái)改進(jìn)形成文件的過(guò)程.范圍計(jì)劃和管理1.包括“如何”定義項(xiàng)目范圍2.項(xiàng)目

18、團(tuán)隊(duì)如何定義項(xiàng)目范圍3.如何編寫詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)4.如何建立工作分解結(jié)構(gòu)5.如何核實(shí)范圍以及如何控制范圍工作分解結(jié)構(gòu)1.包括工作計(jì)劃,質(zhì)量,數(shù)量以及組織使用工作分解結(jié)構(gòu)的總體思想的過(guò)程.2.組織建立工作分解結(jié)構(gòu)詞典?3.工作分解結(jié)構(gòu)是自動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ)?4.工作分解結(jié)構(gòu)符合會(huì)計(jì)體系?要求定義(業(yè)務(wù))1.對(duì)所收集的項(xiàng)目業(yè)務(wù)相關(guān)要求相關(guān)的過(guò)程,程序和標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)和開(kāi)發(fā).項(xiàng)目范圍變更控制1.包括同項(xiàng)目范圍相關(guān)的變更管理過(guò)程.2.包括定期使用以及對(duì)建議的變更的總體評(píng)價(jià).3.是要真的評(píng)價(jià)和優(yōu)化變更,還是簡(jiǎn)單排列一下4.變更管理過(guò)程同問(wèn)題的跟進(jìn)系統(tǒng)相符合?5.有定期的后續(xù)安排和匯報(bào)制度?6.變更管理過(guò)程嚴(yán)格

19、符合組織管理過(guò)程?要求定義(技術(shù))1.對(duì)所收集的項(xiàng)目技術(shù)要求相關(guān)的過(guò)程,程序和標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)和開(kāi)發(fā).2.它同將業(yè)務(wù)要求轉(zhuǎn)換成技術(shù)要求的方式相關(guān).項(xiàng)目范圍管理范圍計(jì)劃和管理1.沒(méi)有項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃,而是通過(guò)其他文件或管理層的說(shuō)明對(duì)范圍進(jìn)行管理.2.項(xiàng)目章程或目的說(shuō)明可能是唯一的啟動(dòng)文件.工作分解結(jié)構(gòu)1.工作分解結(jié)構(gòu)包含最基本需要完成的工作,有時(shí)是可交付成果2.項(xiàng)目可能有進(jìn)度,但這種進(jìn)度沒(méi)有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),也沒(méi)有如何開(kāi)展工作計(jì)劃或建立進(jìn)度的具體指南.要求定義(業(yè)務(wù))1.業(yè)務(wù)要求只是一種目的說(shuō)明:“這就是我們想要的”項(xiàng)目范圍變更控制1.變更是以很隨便的方式通知到項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理有時(shí)會(huì)做記錄2.沒(méi)有記錄范圍變

20、更控制的過(guò)程初始過(guò)程要求定義(技術(shù))1.項(xiàng)目技術(shù)要求和可交付成果形成文件2.只對(duì)交付成果進(jìn)行一般性的定義(能交付,會(huì)是什么樣的產(chǎn)品)1.對(duì)業(yè)務(wù)要求有非常一般的說(shuō)明,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能將它縮減為一個(gè)需求清單.2.所有要素的文件和管理都非常不規(guī)范和隨意.3.組織中沒(méi)有項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)4.管理層從總體上意識(shí)到其應(yīng)該關(guān)注的范圍,但只限于少數(shù)幾個(gè)主要里程碑.范圍計(jì)劃和管理工作分解結(jié)構(gòu)要求定義(業(yè)務(wù))項(xiàng)目范圍變更控制結(jié)構(gòu)化過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)要求定義(技術(shù))有基本項(xiàng)目范圍管理過(guò)程,有參與項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的管理制度,但并非所有管理者都參與該過(guò)程組織中許多項(xiàng)目使用標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理過(guò)程來(lái)識(shí)別和管理項(xiàng)目范圍管理層去持項(xiàng)目管理過(guò)程和范圍

21、管理過(guò)程項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃制訂作為項(xiàng)目管理過(guò)程的一部分已經(jīng)被組織接受并用于建立定義和管理項(xiàng)目范圍的準(zhǔn)則大多數(shù),顯而易見(jiàn)項(xiàng)目都制訂和使用范圍管理計(jì)劃有進(jìn)行要求定義的文件化過(guò)程,通過(guò)該過(guò)程項(xiàng)目經(jīng)理可以收集輸入信息并建立業(yè)務(wù)要求,業(yè)務(wù)要求的結(jié)果以文件的形式體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng)和接收管理者批準(zhǔn)業(yè)務(wù)要求都有形成文件的過(guò)程.已經(jīng)定義范圍變更控制過(guò)程,并且形成文件,但不是所有項(xiàng)目都遵守這個(gè)過(guò)程定義基本過(guò)程有一個(gè)至少到第三層的工作分解結(jié)構(gòu)的模板管理層對(duì)新項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行審查和批準(zhǔn)可交付成果有質(zhì)量和數(shù)量方面的一些基本要求,即可交付成果以一定的規(guī)范形式完成建立項(xiàng)目的一套基本的可交付成果有一個(gè)基本程序項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常同

22、客戶一起核實(shí)項(xiàng)目范圍管理者對(duì)計(jì)劃可交付技術(shù)和期望簽字范圍計(jì)劃和管理工作分解結(jié)構(gòu)要求定義(業(yè)務(wù))項(xiàng)目范圍變更控制組織標(biāo)準(zhǔn)和制度化過(guò)程要求定義(技術(shù))組織有完整的嚴(yán)格的項(xiàng)目管理過(guò)程,已形成文件并且作為標(biāo)準(zhǔn)所有項(xiàng)目管理過(guò)程都有客戶的積極參與以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所有成員的參與團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體去征求管理層的意見(jiàn),以及對(duì)關(guān)鍵決策和文件的批準(zhǔn)利益相關(guān)者參與項(xiàng)目范圍管理過(guò)程建立范圍管理計(jì)劃模板,并對(duì)所有項(xiàng)目使用該文件定義項(xiàng)目范圍是如何定義以及如何控制,且說(shuō)明得非常詳細(xì)建立過(guò)程文件,詳細(xì)描述項(xiàng)目經(jīng)理建立業(yè)務(wù)要求的步驟該過(guò)程提供了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體信息,它將要求負(fù)全責(zé):建立,編制文件,全面理解,達(dá)成一致意見(jiàn)以及最終簽名.項(xiàng)目團(tuán)

23、隊(duì)遵循變更控制系統(tǒng),報(bào)告系統(tǒng)和分析過(guò)程建立基準(zhǔn) ,并遵守該基準(zhǔn),同時(shí)對(duì)其加以管理由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全體通過(guò)推進(jìn)的方式確定并形成文件,該推進(jìn)過(guò)程涉及業(yè)務(wù)單元,技術(shù)小組,戰(zhàn)略小組以及客戶等工作分解結(jié)構(gòu)始終是確定項(xiàng)目任務(wù)的基礎(chǔ)管理層參與工作分解結(jié)構(gòu)的建立和批準(zhǔn)建立技術(shù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)格式和標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程全體項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都對(duì)技術(shù)要求和規(guī)范發(fā)表看法和意見(jiàn)范圍計(jì)劃和管理工作分解結(jié)構(gòu)要求定義(業(yè)務(wù))項(xiàng)目范圍變更控制管理過(guò)程要求定義(技術(shù))建立所有項(xiàng)目管理過(guò)程,并且應(yīng)用于所有項(xiàng)目,也是執(zhí)行項(xiàng)目常用方法對(duì)所有項(xiàng)目都從“組織角度”進(jìn)行管理對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)和管理時(shí)都會(huì)考慮其他正在執(zhí)行的項(xiàng)目所有項(xiàng)目都使用范圍計(jì)劃和管理,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)接受并

24、使用項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃范圍計(jì)劃和管理根據(jù)所涉及的項(xiàng)目規(guī)模大小和類型,以及組織規(guī)模等進(jìn)行調(diào)整項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)烽務(wù)要求編寫全面文件業(yè)務(wù)要求認(rèn)真考慮其他現(xiàn)存功能,系統(tǒng)和其他正在執(zhí)行的項(xiàng)目的情況如果項(xiàng)目布署過(guò)程出現(xiàn)影響業(yè)務(wù)要求的變化,變更控制分析會(huì)包括對(duì)現(xiàn)存和其他項(xiàng)目的影響建立所有過(guò)程,形成文件,并在應(yīng)用,范圍變更控制系統(tǒng)同組織的控制系統(tǒng),監(jiān)督系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程集成在一起范圍,費(fèi)用和進(jìn)度報(bào)告同技術(shù)狀態(tài)報(bào)告結(jié)合在一起工作分解結(jié)構(gòu)包含在變更控制過(guò)程中.工作分解結(jié)構(gòu)的建立嚴(yán)格符合可交付成果的文件該過(guò)程確定了項(xiàng)目經(jīng)理可以在沒(méi)有審批的情況下進(jìn)行變更的層次項(xiàng)目經(jīng)理知道變更須經(jīng)過(guò)組織適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)層的批準(zhǔn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)技術(shù)要求和規(guī)范

25、形成全面文件,該文件部分參考組織標(biāo)準(zhǔn)這些規(guī)范對(duì)當(dāng)前技術(shù)環(huán)境和其他現(xiàn)存系統(tǒng)的分支系統(tǒng),以及其他正在執(zhí)行的項(xiàng)目的分析基礎(chǔ)上形成的范圍計(jì)劃和管理工作分解結(jié)構(gòu)要求定義(業(yè)務(wù))項(xiàng)目范圍變更控制優(yōu)化過(guò)程要求定義(技術(shù))關(guān)注焦點(diǎn)不只在對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行有效管理,還在于改進(jìn)項(xiàng)目管理的方式,即過(guò)程改進(jìn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理時(shí)要充分使用數(shù)據(jù)依據(jù)工作和資源定義進(jìn)度控制工作排序進(jìn)度綜合項(xiàng)目時(shí)間管理進(jìn)度計(jì)劃的制訂時(shí)間管理的總目標(biāo)是建立項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,對(duì)該進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行管理,并確保項(xiàng)目在預(yù)定時(shí)間范圍內(nèi)完成工作分解結(jié)構(gòu)中確定完成產(chǎn)品或服務(wù)所必需的項(xiàng)目工作的識(shí)別和記錄.資源定義和計(jì)劃目的識(shí)別項(xiàng)目需要的資源和數(shù)量該部分的成果是一系列工作清單,

26、包括工作定義,項(xiàng)目資源需求清單,約束條件和假設(shè).對(duì)項(xiàng)目工作排列次序,指出相對(duì)于其他工作完成每個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的工作的先后.工作排序還包括建立工作間的相互關(guān)系.進(jìn)度綜合是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度主要組成部分的綜合.在組織范圍內(nèi)進(jìn)行進(jìn)度綜合是為了準(zhǔn)確了解變更的影響.這部分主要成果是綜合項(xiàng)目,大型項(xiàng)目和組織進(jìn)度.進(jìn)度控制是對(duì)進(jìn)度基準(zhǔn)進(jìn)行管理,從而確保在批準(zhǔn)時(shí)間范圍內(nèi)完成項(xiàng)目.這一部分重要成果有:進(jìn)度報(bào)告,進(jìn)度績(jī)效分析和變更的進(jìn)度基準(zhǔn)包括確定每個(gè)項(xiàng)目工作的持續(xù)時(shí)間,并計(jì)算開(kāi)始和完成日期.通過(guò)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖和工作持續(xù)時(shí)間就可以確定資源需求,建立項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃以及進(jìn)度計(jì)劃基準(zhǔn).這一部分的主要成果是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度管理計(jì)劃工作和

27、資源定義進(jìn)度控制工作排序進(jìn)度綜合初始過(guò)程進(jìn)度計(jì)劃的制訂對(duì)時(shí)間管理過(guò)程已有認(rèn)知,但沒(méi)有慣例和標(biāo)準(zhǔn)個(gè)別團(tuán)隊(duì)或組織相關(guān)部門有自已的非正式的做事方式過(guò)程形成的文件比較松散,很難在其他地方重復(fù)相同的工作管理層意識(shí)到了實(shí)踐管理的重要性并定期詢問(wèn)進(jìn)度指標(biāo)工作和資源定義進(jìn)度控制工作排序進(jìn)度綜合結(jié)構(gòu)化過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)度計(jì)劃的制訂建立識(shí)別項(xiàng)目工作,對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行排序和建立相互依賴關(guān)系,制定總體進(jìn)度,公布和分發(fā)報(bào)告以及監(jiān)督基本進(jìn)度指標(biāo)的基本過(guò)程.組織沒(méi)有將其作為一種標(biāo)準(zhǔn)工作分解結(jié)構(gòu)中確定完成產(chǎn)品或服務(wù)所必需的項(xiàng)目工作的識(shí)別和記錄.資源定義和計(jì)劃目的識(shí)別項(xiàng)目需要的資源和數(shù)量該部分的成果是一系列工作清單,包括工作定義,項(xiàng)目

28、資源需求清單,約束條件和假設(shè).對(duì)項(xiàng)目工作排列次序,指出相對(duì)于其他工作完成每個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的工作的先后.工作排序還包括建立工作間的相互關(guān)系.進(jìn)度綜合是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度主要組成部分的綜合.在組織范圍內(nèi)進(jìn)行進(jìn)度綜合是為了準(zhǔn)確了解變更的影響.這部分主要成果是綜合項(xiàng)目,大型項(xiàng)目和組織進(jìn)度.進(jìn)度控制是對(duì)進(jìn)度基準(zhǔn)進(jìn)行管理,從而確保在批準(zhǔn)時(shí)間范圍內(nèi)完成項(xiàng)目.這一部分重要成果有:進(jìn)度報(bào)告,進(jìn)度績(jī)效分析和變更的進(jìn)度基準(zhǔn)包括確定每個(gè)項(xiàng)目工作的持續(xù)時(shí)間,并計(jì)算開(kāi)始和完成日期.通過(guò)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖和工作持續(xù)時(shí)間就可以確定資源需求,建立項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃以及進(jìn)度計(jì)劃基準(zhǔn).這一部分的主要成果是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度管理計(jì)劃工作和資源定義進(jìn)度控制工

29、作排序進(jìn)度綜合組織標(biāo)準(zhǔn)和制度化過(guò)程進(jìn)度計(jì)劃的制訂時(shí)間管理的總目標(biāo)是建立項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,對(duì)該進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行管理,并確保項(xiàng)目在預(yù)定時(shí)間范圍內(nèi)完成工作分解結(jié)構(gòu)中確定完成產(chǎn)品或服務(wù)所必需的項(xiàng)目工作的識(shí)別和記錄.資源定義和計(jì)劃目的識(shí)別項(xiàng)目需要的資源和數(shù)量該部分的成果是一系列工作清單,包括工作定義,項(xiàng)目資源需求清單,約束條件和假設(shè).對(duì)項(xiàng)目工作排列次序,指出相對(duì)于其他工作完成每個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的工作的先后.工作排序還包括建立工作間的相互關(guān)系.進(jìn)度綜合是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度主要組成部分的綜合.在組織范圍內(nèi)進(jìn)行進(jìn)度綜合是為了準(zhǔn)確了解變更的影響.這部分主要成果是綜合項(xiàng)目,大型項(xiàng)目和組織進(jìn)度.進(jìn)度控制是對(duì)進(jìn)度基準(zhǔn)進(jìn)行管理,從而確保在

30、批準(zhǔn)時(shí)間范圍內(nèi)完成項(xiàng)目.這一部分重要成果有:進(jìn)度報(bào)告,進(jìn)度績(jī)效分析和變更的進(jìn)度基準(zhǔn)包括確定每個(gè)項(xiàng)目工作的持續(xù)時(shí)間,并計(jì)算開(kāi)始和完成日期.通過(guò)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖和工作持續(xù)時(shí)間就可以確定資源需求,建立項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃以及進(jìn)度計(jì)劃基準(zhǔn).這一部分的主要成果是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度管理計(jì)劃工作和資源定義進(jìn)度控制工作排序進(jìn)度綜合管理過(guò)程進(jìn)度計(jì)劃的制訂時(shí)間管理的總目標(biāo)是建立項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,對(duì)該進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行管理,并確保項(xiàng)目在預(yù)定時(shí)間范圍內(nèi)完成工作和資源定義進(jìn)度控制工作排序進(jìn)度綜合優(yōu)化過(guò)程進(jìn)度計(jì)劃的制訂時(shí)間管理的總目標(biāo)是建立項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,對(duì)該進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行管理,并確保項(xiàng)目在預(yù)定時(shí)間范圍內(nèi)完成成本估算成本控制成本預(yù)算項(xiàng)目成本管理成本

31、管理的總體目標(biāo)是為了確定項(xiàng)目的總成本和管理成本,并確保項(xiàng)目在預(yù)算計(jì)劃范圍內(nèi)完成.成本管理包括對(duì)所識(shí)別資源的成本估算,建立項(xiàng)目基準(zhǔn),同基準(zhǔn)比較進(jìn)展以及成本控制等成本估算是利用因素,公式,關(guān)系和專家知識(shí)建立產(chǎn)品成本,服務(wù)成本或過(guò)程成本的分析過(guò)程.如果確定了詳細(xì)的資源,就可以利用因素和費(fèi)用率進(jìn)行成本估算.項(xiàng)目成本估算的主要成果是成本管理計(jì)劃成本預(yù)算是指:通過(guò)成本估算分配給工作分解結(jié)構(gòu)中每個(gè)要素從而建立項(xiàng)目的成本基準(zhǔn).成本預(yù)算包括成本估算的時(shí)間階段劃分,從而確定基準(zhǔn).該部分的主要成果是項(xiàng)目的成本基準(zhǔn).包括成本基準(zhǔn)的管理,以確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成.該部分的主要成果是成本報(bào)告,成本績(jī)效分析,修訂的項(xiàng)目成

32、本基準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).掙值包括項(xiàng)目績(jī)效測(cè)量,從而確定工作是否已經(jīng)完成.掙值利用成本基準(zhǔn),并同基準(zhǔn)計(jì)劃來(lái)比較實(shí)際績(jī)效.該部分的主要成果是將實(shí)際成本同基準(zhǔn)和掙值指標(biāo)進(jìn)行比較.績(jī)效測(cè)量成本估算成本控制成本預(yù)算初始過(guò)程成本管理的總體目標(biāo)是為了確定項(xiàng)目的總成本和管理成本,并確保項(xiàng)目在預(yù)算計(jì)劃范圍內(nèi)完成.成本管理包括對(duì)所識(shí)別資源的成本估算,建立項(xiàng)目基準(zhǔn),同基準(zhǔn)比較進(jìn)展以及成本控制等績(jī)效測(cè)量成本估算成本控制成本預(yù)算成本管理的總體目標(biāo)是為了確定項(xiàng)目的總成本和管理成本,并確保項(xiàng)目在預(yù)算計(jì)劃范圍內(nèi)完成.成本管理包括對(duì)所識(shí)別資源的成本估算,建立項(xiàng)目基準(zhǔn),同基準(zhǔn)比較進(jìn)展以及成本控制等成本估算是利用因素,公式,關(guān)系和專家知

33、識(shí)建立產(chǎn)品成本,服務(wù)成本或過(guò)程成本的分析過(guò)程.如果確定了詳細(xì)的資源,就可以利用因素和費(fèi)用率進(jìn)行成本估算.項(xiàng)目成本估算的主要成果是成本管理計(jì)劃成本預(yù)算是指:通過(guò)成本估算分配給工作分解結(jié)構(gòu)中每個(gè)要素從而建立項(xiàng)目的成本基準(zhǔn).成本預(yù)算包括成本估算的時(shí)間階段劃分,從而確定基準(zhǔn).該部分的主要成果是項(xiàng)目的成本基準(zhǔn).包括成本基準(zhǔn)的管理,以確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成.該部分的主要成果是成本報(bào)告,成本績(jī)效分析,修訂的項(xiàng)目成本基準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).掙值包括項(xiàng)目績(jī)效測(cè)量,從而確定工作是否已經(jīng)完成.掙值利用成本基準(zhǔn),并同基準(zhǔn)計(jì)劃來(lái)比較實(shí)際績(jī)效.該部分的主要成果是將實(shí)際成本同基準(zhǔn)和掙值指標(biāo)進(jìn)行比較.績(jī)效測(cè)量結(jié)構(gòu)化過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)成本估

34、算成本控制成本預(yù)算成本管理的總體目標(biāo)是為了確定項(xiàng)目的總成本和管理成本,并確保項(xiàng)目在預(yù)算計(jì)劃范圍內(nèi)完成.成本管理包括對(duì)所識(shí)別資源的成本估算,建立項(xiàng)目基準(zhǔn),同基準(zhǔn)比較進(jìn)展以及成本控制等成本估算是利用因素,公式,關(guān)系和專家知識(shí)建立產(chǎn)品成本,服務(wù)成本或過(guò)程成本的分析過(guò)程.如果確定了詳細(xì)的資源,就可以利用因素和費(fèi)用率進(jìn)行成本估算.項(xiàng)目成本估算的主要成果是成本管理計(jì)劃成本預(yù)算是指:通過(guò)成本估算分配給工作分解結(jié)構(gòu)中每個(gè)要素從而建立項(xiàng)目的成本基準(zhǔn).成本預(yù)算包括成本估算的時(shí)間階段劃分,從而確定基準(zhǔn).該部分的主要成果是項(xiàng)目的成本基準(zhǔn).包括成本基準(zhǔn)的管理,以確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成.該部分的主要成果是成本報(bào)告,成本

35、績(jī)效分析,修訂的項(xiàng)目成本基準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).掙值包括項(xiàng)目績(jī)效測(cè)量,從而確定工作是否已經(jīng)完成.掙值利用成本基準(zhǔn),并同基準(zhǔn)計(jì)劃來(lái)比較實(shí)際績(jī)效.該部分的主要成果是將實(shí)際成本同基準(zhǔn)和掙值指標(biāo)進(jìn)行比較.績(jī)效測(cè)量組織標(biāo)準(zhǔn)和制度化過(guò)程成本估算成本控制成本預(yù)算成本管理的總體目標(biāo)是為了確定項(xiàng)目的總成本和管理成本,并確保項(xiàng)目在預(yù)算計(jì)劃范圍內(nèi)完成.成本管理包括對(duì)所識(shí)別資源的成本估算,建立項(xiàng)目基準(zhǔn),同基準(zhǔn)比較進(jìn)展以及成本控制等績(jī)效測(cè)量管理過(guò)程成本估算成本控制成本預(yù)算成本管理的總體目標(biāo)是為了確定項(xiàng)目的總成本和管理成本,并確保項(xiàng)目在預(yù)算計(jì)劃范圍內(nèi)完成.成本管理包括對(duì)所識(shí)別資源的成本估算,建立項(xiàng)目基準(zhǔn),同基準(zhǔn)比較進(jìn)展以及成本控

36、制等績(jī)效測(cè)量?jī)?yōu)化過(guò)程質(zhì)量計(jì)劃管理層的監(jiān)督質(zhì)量保證項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量管理過(guò)程的總體目標(biāo)是為了使客戶滿意,實(shí)現(xiàn)其需求,確保符合目的要求,并保證產(chǎn)品適合使用.它是一套工作或任務(wù),確保了項(xiàng)目滿足所有的需求,并且包括確保產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量以及人的質(zhì)量管理的問(wèn)題.質(zhì)量計(jì)劃包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)踐和相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的識(shí)別.質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)該同其他項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程同進(jìn)進(jìn)行.質(zhì)量計(jì)劃的主要產(chǎn)品是質(zhì)量管理計(jì)劃.質(zhì)量保證包括建立和評(píng)價(jià)過(guò)程,程序和標(biāo)準(zhǔn),從而確保項(xiàng)目滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要目標(biāo)是了解,支持并參與項(xiàng)目管理活動(dòng).包括意識(shí)和支持,參與.質(zhì)量控制主要是監(jiān)督實(shí)際項(xiàng)目結(jié)果,看其是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并識(shí)別減少不滿意結(jié)果的方法.質(zhì)量控制工作是確

37、保項(xiàng)目可交付成果滿足質(zhì)量目標(biāo)以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量管理計(jì)劃中定義的屬性的必要程序.質(zhì)量控制質(zhì)量計(jì)劃管理層的監(jiān)督質(zhì)量保證質(zhì)量管理過(guò)程的總體目標(biāo)是為了使客戶滿意,實(shí)現(xiàn)其需求,確保符合目的要求,并保證產(chǎn)品適合使用.它是一套工作或任務(wù),確保了項(xiàng)目滿足所有的需求,并且包括確保產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量以及人的質(zhì)量管理的問(wèn)題.質(zhì)量計(jì)劃包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)踐和相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的識(shí)別.質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)該同其他項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程同進(jìn)進(jìn)行.質(zhì)量計(jì)劃的主要產(chǎn)品是質(zhì)量管理計(jì)劃.質(zhì)量保證包括建立和評(píng)價(jià)過(guò)程,程序和標(biāo)準(zhǔn),從而確保項(xiàng)目滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要目標(biāo)是了解,支持并參與項(xiàng)目管理活動(dòng).包括意識(shí)和支持,參與.質(zhì)量控制主要是監(jiān)督實(shí)際項(xiàng)目結(jié)果,看其是否符合相關(guān)

38、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并識(shí)別減少不滿意結(jié)果的方法.質(zhì)量控制工作是確保項(xiàng)目可交付成果滿足質(zhì)量目標(biāo)以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量管理計(jì)劃中定義的屬性的必要程序.質(zhì)量控制初始過(guò)程質(zhì)量計(jì)劃管理層的監(jiān)督質(zhì)量保證質(zhì)量管理過(guò)程的總體目標(biāo)是為了使客戶滿意,實(shí)現(xiàn)其需求,確保符合目的要求,并保證產(chǎn)品適合使用.它是一套工作或任務(wù),確保了項(xiàng)目滿足所有的需求,并且包括確保產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量以及人的質(zhì)量管理的問(wèn)題.質(zhì)量計(jì)劃包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)踐和相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的識(shí)別.質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)該同其他項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程同進(jìn)進(jìn)行.質(zhì)量計(jì)劃的主要產(chǎn)品是質(zhì)量管理計(jì)劃.質(zhì)量保證包括建立和評(píng)價(jià)過(guò)程,程序和標(biāo)準(zhǔn),從而確保項(xiàng)目滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要目標(biāo)是了解,支持并參與項(xiàng)目管理活動(dòng).包括意識(shí)

39、和支持,參與.質(zhì)量控制主要是監(jiān)督實(shí)際項(xiàng)目結(jié)果,看其是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并識(shí)別減少不滿意結(jié)果的方法.質(zhì)量控制工作是確保項(xiàng)目可交付成果滿足質(zhì)量目標(biāo)以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量管理計(jì)劃中定義的屬性的必要程序.質(zhì)量控制結(jié)構(gòu)化過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量計(jì)劃管理層的監(jiān)督質(zhì)量保證質(zhì)量管理過(guò)程的總體目標(biāo)是為了使客戶滿意,實(shí)現(xiàn)其需求,確保符合目的要求,并保證產(chǎn)品適合使用.它是一套工作或任務(wù),確保了項(xiàng)目滿足所有的需求,并且包括確保產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量以及人的質(zhì)量管理的問(wèn)題.質(zhì)量計(jì)劃包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)踐和相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的識(shí)別.質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)該同其他項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程同進(jìn)進(jìn)行.質(zhì)量計(jì)劃的主要產(chǎn)品是質(zhì)量管理計(jì)劃.質(zhì)量保證包括建立和評(píng)價(jià)過(guò)程,程序和標(biāo)準(zhǔn),從而確

40、保項(xiàng)目滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要目標(biāo)是了解,支持并參與項(xiàng)目管理活動(dòng).包括意識(shí)和支持,參與.質(zhì)量控制主要是監(jiān)督實(shí)際項(xiàng)目結(jié)果,看其是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并識(shí)別減少不滿意結(jié)果的方法.質(zhì)量控制工作是確保項(xiàng)目可交付成果滿足質(zhì)量目標(biāo)以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量管理計(jì)劃中定義的屬性的必要程序.質(zhì)量控制組織標(biāo)準(zhǔn)和制度化過(guò)程質(zhì)量計(jì)劃管理層的監(jiān)督質(zhì)量保證質(zhì)量管理過(guò)程的總體目標(biāo)是為了使客戶滿意,實(shí)現(xiàn)其需求,確保符合目的要求,并保證產(chǎn)品適合使用.它是一套工作或任務(wù),確保了項(xiàng)目滿足所有的需求,并且包括確保產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量以及人的質(zhì)量管理的問(wèn)題.質(zhì)量計(jì)劃包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)踐和相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的識(shí)別.質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)該同其他項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程同進(jìn)進(jìn)行.質(zhì)量計(jì)

41、劃的主要產(chǎn)品是質(zhì)量管理計(jì)劃.質(zhì)量保證包括建立和評(píng)價(jià)過(guò)程,程序和標(biāo)準(zhǔn),從而確保項(xiàng)目滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要目標(biāo)是了解,支持并參與項(xiàng)目管理活動(dòng).包括意識(shí)和支持,參與.質(zhì)量控制主要是監(jiān)督實(shí)際項(xiàng)目結(jié)果,看其是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并識(shí)別減少不滿意結(jié)果的方法.質(zhì)量控制工作是確保項(xiàng)目可交付成果滿足質(zhì)量目標(biāo)以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量管理計(jì)劃中定義的屬性的必要程序.質(zhì)量控制管理過(guò)程質(zhì)量計(jì)劃管理層的監(jiān)督質(zhì)量保證質(zhì)量管理過(guò)程的總體目標(biāo)是為了使客戶滿意,實(shí)現(xiàn)其需求,確保符合目的要求,并保證產(chǎn)品適合使用.它是一套工作或任務(wù),確保了項(xiàng)目滿足所有的需求,并且包括確保產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量以及人的質(zhì)量管理的問(wèn)題.質(zhì)量計(jì)劃包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)踐和相關(guān)

42、質(zhì)量活動(dòng)的識(shí)別.質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)該同其他項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程同進(jìn)進(jìn)行.質(zhì)量計(jì)劃的主要產(chǎn)品是質(zhì)量管理計(jì)劃.質(zhì)量保證包括建立和評(píng)價(jià)過(guò)程,程序和標(biāo)準(zhǔn),從而確保項(xiàng)目滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要目標(biāo)是了解,支持并參與項(xiàng)目管理活動(dòng).包括意識(shí)和支持,參與.質(zhì)量控制主要是監(jiān)督實(shí)際項(xiàng)目結(jié)果,看其是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并識(shí)別減少不滿意結(jié)果的方法.質(zhì)量控制工作是確保項(xiàng)目可交付成果滿足質(zhì)量目標(biāo)以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量管理計(jì)劃中定義的屬性的必要程序.質(zhì)量控制優(yōu)化過(guò)程人力資源計(jì)劃專業(yè)方向發(fā)展員工招募人力資源管理的總體目標(biāo)是識(shí)別具體項(xiàng)目工作所需要的技能,識(shí)別具備技能的人,為項(xiàng)目分配角色和職責(zé),管理并確保資源的高生產(chǎn)率,并預(yù)測(cè)未來(lái)的資源需求.識(shí)別,歸檔

43、和指派項(xiàng)目角色,職責(zé),并匯報(bào)關(guān)系的工作.識(shí)別,征詢和獲取必要的項(xiàng)目資源總體目的是開(kāi)發(fā)組內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員資源組具備的專業(yè)特性,以及組織如何支持和評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理的專業(yè)需求.通過(guò)以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià):個(gè)人的項(xiàng)目管理知識(shí)個(gè)人項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和能力企業(yè)項(xiàng)目管理的能動(dòng)性團(tuán)隊(duì)建設(shè)是在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員間創(chuàng)造協(xié)調(diào)性,以提高生產(chǎn)率,效率和項(xiàng)目的總體成功.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)也跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效,提供反饋信息,并解決問(wèn)題建設(shè)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目人力資源管理人力資源計(jì)劃專業(yè)方向發(fā)展員工招募人力資源管理的總體目標(biāo)是識(shí)別具體項(xiàng)目工作所需要的技能,識(shí)別具備技能的人,為項(xiàng)目分配角色和職責(zé),管理并確保資源的高生產(chǎn)率,并預(yù)測(cè)未來(lái)的資源需求.

44、識(shí)別,歸檔和指派項(xiàng)目角色,職責(zé),并匯報(bào)關(guān)系的工作.識(shí)別,征詢和獲取必要的項(xiàng)目資源總體目的是開(kāi)發(fā)組內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員資源組具備的專業(yè)特性,以及組織如何支持和評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理的專業(yè)需求.通過(guò)以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià):個(gè)人的項(xiàng)目管理知識(shí)個(gè)人項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和能力企業(yè)項(xiàng)目管理的能動(dòng)性團(tuán)隊(duì)建設(shè)是在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員間創(chuàng)造協(xié)調(diào)性,以提高生產(chǎn)率,效率和項(xiàng)目的總體成功.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)也跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效,提供反饋信息,并解決問(wèn)題建設(shè)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)初始過(guò)程人力資源計(jì)劃專業(yè)方向發(fā)展員工招募人力資源管理的總體目標(biāo)是識(shí)別具體項(xiàng)目工作所需要的技能,識(shí)別具備技能的人,為項(xiàng)目分配角色和職責(zé),管理并確保資源的高生產(chǎn)率,并預(yù)測(cè)未來(lái)的資源需求

45、.識(shí)別,歸檔和指派項(xiàng)目角色,職責(zé),并匯報(bào)關(guān)系的工作.識(shí)別,征詢和獲取必要的項(xiàng)目資源總體目的是開(kāi)發(fā)組內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員資源組具備的專業(yè)特性,以及組織如何支持和評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理的專業(yè)需求.通過(guò)以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià):個(gè)人的項(xiàng)目管理知識(shí)個(gè)人項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和能力企業(yè)項(xiàng)目管理的能動(dòng)性團(tuán)隊(duì)建設(shè)是在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員間創(chuàng)造協(xié)調(diào)性,以提高生產(chǎn)率,效率和項(xiàng)目的總體成功.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)也跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效,提供反饋信息,并解決問(wèn)題建設(shè)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)化過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)人力資源計(jì)劃專業(yè)方向發(fā)展員工招募人力資源管理的總體目標(biāo)是識(shí)別具體項(xiàng)目工作所需要的技能,識(shí)別具備技能的人,為項(xiàng)目分配角色和職責(zé),管理并確保資源的高生產(chǎn)率,并預(yù)測(cè)未來(lái)

46、的資源需求.識(shí)別,歸檔和指派項(xiàng)目角色,職責(zé),并匯報(bào)關(guān)系的工作.識(shí)別,征詢和獲取必要的項(xiàng)目資源總體目的是開(kāi)發(fā)組內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員資源組具備的專業(yè)特性,以及組織如何支持和評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理的專業(yè)需求.通過(guò)以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià):個(gè)人的項(xiàng)目管理知識(shí)個(gè)人項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和能力企業(yè)項(xiàng)目管理的能動(dòng)性團(tuán)隊(duì)建設(shè)是在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員間創(chuàng)造協(xié)調(diào)性,以提高生產(chǎn)率,效率和項(xiàng)目的總體成功.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)也跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效,提供反饋信息,并解決問(wèn)題建設(shè)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織標(biāo)準(zhǔn)和制度化過(guò)程人力資源計(jì)劃專業(yè)方向發(fā)展員工招募人力資源管理的總體目標(biāo)是識(shí)別具體項(xiàng)目工作所需要的技能,識(shí)別具備技能的人,為項(xiàng)目分配角色和職責(zé),管理并確保資源的高生產(chǎn)

47、率,并預(yù)測(cè)未來(lái)的資源需求.識(shí)別,歸檔和指派項(xiàng)目角色,職責(zé),并匯報(bào)關(guān)系的工作.識(shí)別,征詢和獲取必要的項(xiàng)目資源總體目的是開(kāi)發(fā)組內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員資源組具備的專業(yè)特性,以及組織如何支持和評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理的專業(yè)需求.通過(guò)以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià):個(gè)人的項(xiàng)目管理知識(shí)個(gè)人項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和能力企業(yè)項(xiàng)目管理的能動(dòng)性團(tuán)隊(duì)建設(shè)是在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員間創(chuàng)造協(xié)調(diào)性,以提高生產(chǎn)率,效率和項(xiàng)目的總體成功.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)也跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效,提供反饋信息,并解決問(wèn)題建設(shè)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程人力資源計(jì)劃專業(yè)方向發(fā)展員工招募人力資源管理的總體目標(biāo)是識(shí)別具體項(xiàng)目工作所需要的技能,識(shí)別具備技能的人,為項(xiàng)目分配角色和職責(zé),管理并確保資源的高生

48、產(chǎn)率,并預(yù)測(cè)未來(lái)的資源需求.識(shí)別,歸檔和指派項(xiàng)目角色,職責(zé),并匯報(bào)關(guān)系的工作.識(shí)別,征詢和獲取必要的項(xiàng)目資源總體目的是開(kāi)發(fā)組內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員資源組具備的專業(yè)特性,以及組織如何支持和評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理的專業(yè)需求.通過(guò)以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià):個(gè)人的項(xiàng)目管理知識(shí)個(gè)人項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和能力企業(yè)項(xiàng)目管理的能動(dòng)性團(tuán)隊(duì)建設(shè)是在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員間創(chuàng)造協(xié)調(diào)性,以提高生產(chǎn)率,效率和項(xiàng)目的總體成功.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)也跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效,提供反饋信息,并解決問(wèn)題建設(shè)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)優(yōu)化過(guò)程溝通計(jì)劃問(wèn)題追蹤和管理信息發(fā)布項(xiàng)目溝通管理的總體目標(biāo)是管理項(xiàng)目數(shù)據(jù),包括從收集,到分類,到分發(fā),到使用和決策溝通計(jì)劃的目的是確定所有項(xiàng)目利益相關(guān)

49、者:比如由誰(shuí)做,做什么,什么時(shí)侯做,在哪里做以及如何溝通信息和需求.指使項(xiàng)目利益相關(guān)者獲得信息的方法和途徑,包括檢索系統(tǒng)和發(fā)布系統(tǒng).有什么樣的追蹤和管理問(wèn)題的過(guò)程?它們被定期使用？問(wèn)題得到真正的評(píng)估和優(yōu)化？還是僅僅列舉出來(lái)但沒(méi)有采取措施?有定期的后續(xù)工作和報(bào)告機(jī)制?績(jī)效報(bào)告的信息是在項(xiàng)目執(zhí)行和控制過(guò)程中收集和發(fā)布的,包括狀態(tài)報(bào)告,進(jìn)展測(cè)評(píng)和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),這些都要匯總并進(jìn)行分析.績(jī)效報(bào)告項(xiàng)目溝通管理溝通計(jì)劃問(wèn)題追蹤和管理信息發(fā)布項(xiàng)目溝通管理的總體目標(biāo)是管理項(xiàng)目數(shù)據(jù),包括從收集,到分類,到分發(fā),到使用和決策溝通計(jì)劃的目的是確定所有項(xiàng)目利益相關(guān)者:比如由誰(shuí)做,做什么,什么時(shí)侯做,在哪里做以及如何溝通信息

50、和需求.指使項(xiàng)目利益相關(guān)者獲得信息的方法和途徑,包括檢索系統(tǒng)和發(fā)布系統(tǒng).有什么樣的追蹤和管理問(wèn)題的過(guò)程?它們被定期使用？問(wèn)題得到真正的評(píng)估和優(yōu)化？還是僅僅列舉出來(lái)但沒(méi)有采取措施?有定期的后續(xù)工作和報(bào)告機(jī)制?績(jī)效報(bào)告的信息是在項(xiàng)目執(zhí)行和控制過(guò)程中收集和發(fā)布的,包括狀態(tài)報(bào)告,進(jìn)展測(cè)評(píng)和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),這些都要匯總并進(jìn)行分析.績(jī)效報(bào)告初始過(guò)程溝通計(jì)劃問(wèn)題追蹤和管理信息發(fā)布項(xiàng)目溝通管理的總體目標(biāo)是管理項(xiàng)目數(shù)據(jù),包括從收集,到分類,到分發(fā),到使用和決策溝通計(jì)劃的目的是確定所有項(xiàng)目利益相關(guān)者:比如由誰(shuí)做,做什么,什么時(shí)侯做,在哪里做以及如何溝通信息和需求.指使項(xiàng)目利益相關(guān)者獲得信息的方法和途徑,包括檢索系統(tǒng)和發(fā)

51、布系統(tǒng).有什么樣的追蹤和管理問(wèn)題的過(guò)程?它們被定期使用？問(wèn)題得到真正的評(píng)估和優(yōu)化？還是僅僅列舉出來(lái)但沒(méi)有采取措施?有定期的后續(xù)工作和報(bào)告機(jī)制?績(jī)效報(bào)告的信息是在項(xiàng)目執(zhí)行和控制過(guò)程中收集和發(fā)布的,包括狀態(tài)報(bào)告,進(jìn)展測(cè)評(píng)和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),這些都要匯總并進(jìn)行分析.績(jī)效報(bào)告結(jié)構(gòu)化過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)溝通計(jì)劃問(wèn)題追蹤和管理信息發(fā)布項(xiàng)目溝通管理的總體目標(biāo)是管理項(xiàng)目數(shù)據(jù),包括從收集,到分類,到分發(fā),到使用和決策溝通計(jì)劃的目的是確定所有項(xiàng)目利益相關(guān)者:比如由誰(shuí)做,做什么,什么時(shí)侯做,在哪里做以及如何溝通信息和需求.指使項(xiàng)目利益相關(guān)者獲得信息的方法和途徑,包括檢索系統(tǒng)和發(fā)布系統(tǒng).有什么樣的追蹤和管理問(wèn)題的過(guò)程?它們被定期使用？

52、問(wèn)題得到真正的評(píng)估和優(yōu)化？還是僅僅列舉出來(lái)但沒(méi)有采取措施?有定期的后續(xù)工作和報(bào)告機(jī)制?績(jī)效報(bào)告的信息是在項(xiàng)目執(zhí)行和控制過(guò)程中收集和發(fā)布的,包括狀態(tài)報(bào)告,進(jìn)展測(cè)評(píng)和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),這些都要匯總并進(jìn)行分析.績(jī)效報(bào)告組織標(biāo)準(zhǔn)和制度化過(guò)程溝通計(jì)劃問(wèn)題追蹤和管理信息發(fā)布項(xiàng)目溝通管理的總體目標(biāo)是管理項(xiàng)目數(shù)據(jù),包括從收集,到分類,到分發(fā),到使用和決策溝通計(jì)劃的目的是確定所有項(xiàng)目利益相關(guān)者:比如由誰(shuí)做,做什么,什么時(shí)侯做,在哪里做以及如何溝通信息和需求.指使項(xiàng)目利益相關(guān)者獲得信息的方法和途徑,包括檢索系統(tǒng)和發(fā)布系統(tǒng).有什么樣的追蹤和管理問(wèn)題的過(guò)程?它們被定期使用？問(wèn)題得到真正的評(píng)估和優(yōu)化？還是僅僅列舉出來(lái)但沒(méi)有采取

53、措施?有定期的后續(xù)工作和報(bào)告機(jī)制?績(jī)效報(bào)告的信息是在項(xiàng)目執(zhí)行和控制過(guò)程中收集和發(fā)布的,包括狀態(tài)報(bào)告,進(jìn)展測(cè)評(píng)和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),這些都要匯總并進(jìn)行分析.績(jī)效報(bào)告管理過(guò)程溝通計(jì)劃問(wèn)題追蹤和管理信息發(fā)布項(xiàng)目溝通管理的總體目標(biāo)是管理項(xiàng)目數(shù)據(jù),包括從收集,到分類,到分發(fā),到使用和決策溝通計(jì)劃的目的是確定所有項(xiàng)目利益相關(guān)者:比如由誰(shuí)做,做什么,什么時(shí)侯做,在哪里做以及如何溝通信息和需求.指使項(xiàng)目利益相關(guān)者獲得信息的方法和途徑,包括檢索系統(tǒng)和發(fā)布系統(tǒng).有什么樣的追蹤和管理問(wèn)題的過(guò)程?它們被定期使用？問(wèn)題得到真正的評(píng)估和優(yōu)化？還是僅僅列舉出來(lái)但沒(méi)有采取措施?有定期的后續(xù)工作和報(bào)告機(jī)制?績(jī)效報(bào)告的信息是在項(xiàng)目執(zhí)行和控

54、制過(guò)程中收集和發(fā)布的,包括狀態(tài)報(bào)告,進(jìn)展測(cè)評(píng)和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),這些都要匯總并進(jìn)行分析.績(jī)效報(bào)告優(yōu)化過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)量化風(fēng)險(xiǎn)文件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)是識(shí)別,分析,應(yīng)對(duì)和控制整個(gè)項(xiàng)目生命周期中的風(fēng)險(xiǎn)因素.風(fēng)險(xiǎn)管理包括了解風(fēng)險(xiǎn)事件,評(píng)價(jià)其對(duì)項(xiàng)目的影響,確定最好的風(fēng)險(xiǎn)處理方式,制訂和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃并監(jiān)督其過(guò)程.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括確定哪些風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)項(xiàng)目有影響,并且將每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)的特點(diǎn)記錄下來(lái).該部分的主要成果是潛在的風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)誘因.風(fēng)險(xiǎn)量化是指評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)及其潛在后果.這部分主要成果是量化的風(fēng)險(xiǎn)事件的優(yōu)先化清單.包括建立項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)所遇到的風(fēng)險(xiǎn)收集歷史信息和總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn).該部分的主

55、要成果是歷史數(shù)據(jù)庫(kù)和對(duì)過(guò)去項(xiàng)目的評(píng)價(jià).風(fēng)險(xiǎn)控制包括控制風(fēng)險(xiǎn),對(duì)如何處理每種情況作決策以及采取糾正措施.這部分的重要成果是風(fēng)險(xiǎn)登記.糾正措施以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的更新.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是指確定管理風(fēng)險(xiǎn)的步驟,包括確定如何最好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和建立消除風(fēng)險(xiǎn)的必要的應(yīng)急計(jì)劃,準(zhǔn)則和協(xié)議.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)包括制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,項(xiàng)目準(zhǔn)備計(jì)劃以及風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)量化風(fēng)險(xiǎn)文件風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)是識(shí)別,分析,應(yīng)對(duì)和控制整個(gè)項(xiàng)目生命周期中的風(fēng)險(xiǎn)因素.風(fēng)險(xiǎn)管理包括了解風(fēng)險(xiǎn)事件,評(píng)價(jià)其對(duì)項(xiàng)目的影響,確定最好的風(fēng)險(xiǎn)處理方式,制訂和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃并監(jiān)督其過(guò)程.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括確定哪些風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)項(xiàng)目有影響,并且將每個(gè)

56、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)的特點(diǎn)記錄下來(lái).該部分的主要成果是潛在的風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)誘因.風(fēng)險(xiǎn)量化是指評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)及其潛在后果.這部分主要成果是量化的風(fēng)險(xiǎn)事件的優(yōu)先化清單.包括建立項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)所遇到的風(fēng)險(xiǎn)收集歷史信息和總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn).該部分的主要成果是歷史數(shù)據(jù)庫(kù)和對(duì)過(guò)去項(xiàng)目的評(píng)價(jià).風(fēng)險(xiǎn)控制包括控制風(fēng)險(xiǎn),對(duì)如何處理每種情況作決策以及采取糾正措施.這部分的重要成果是風(fēng)險(xiǎn)登記.糾正措施以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的更新.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是指確定管理風(fēng)險(xiǎn)的步驟,包括確定如何最好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和建立消除風(fēng)險(xiǎn)的必要的應(yīng)急計(jì)劃,準(zhǔn)則和協(xié)議.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)包括制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,項(xiàng)目準(zhǔn)備計(jì)劃以及風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略.初始過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)量化風(fēng)險(xiǎn)文件風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

57、管理的總體目標(biāo)是識(shí)別,分析,應(yīng)對(duì)和控制整個(gè)項(xiàng)目生命周期中的風(fēng)險(xiǎn)因素.風(fēng)險(xiǎn)管理包括了解風(fēng)險(xiǎn)事件,評(píng)價(jià)其對(duì)項(xiàng)目的影響,確定最好的風(fēng)險(xiǎn)處理方式,制訂和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃并監(jiān)督其過(guò)程.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括確定哪些風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)項(xiàng)目有影響,并且將每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)的特點(diǎn)記錄下來(lái).該部分的主要成果是潛在的風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)誘因.風(fēng)險(xiǎn)量化是指評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)及其潛在后果.這部分主要成果是量化的風(fēng)險(xiǎn)事件的優(yōu)先化清單.包括建立項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)所遇到的風(fēng)險(xiǎn)收集歷史信息和總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn).該部分的主要成果是歷史數(shù)據(jù)庫(kù)和對(duì)過(guò)去項(xiàng)目的評(píng)價(jià).風(fēng)險(xiǎn)控制包括控制風(fēng)險(xiǎn),對(duì)如何處理每種情況作決策以及采取糾正措施.這部分的重要成果是風(fēng)險(xiǎn)登記.糾正措施以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

58、的更新.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是指確定管理風(fēng)險(xiǎn)的步驟,包括確定如何最好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和建立消除風(fēng)險(xiǎn)的必要的應(yīng)急計(jì)劃,準(zhǔn)則和協(xié)議.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)包括制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,項(xiàng)目準(zhǔn)備計(jì)劃以及風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略.結(jié)構(gòu)化過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)量化風(fēng)險(xiǎn)文件風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)是識(shí)別,分析,應(yīng)對(duì)和控制整個(gè)項(xiàng)目生命周期中的風(fēng)險(xiǎn)因素.風(fēng)險(xiǎn)管理包括了解風(fēng)險(xiǎn)事件,評(píng)價(jià)其對(duì)項(xiàng)目的影響,確定最好的風(fēng)險(xiǎn)處理方式,制訂和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃并監(jiān)督其過(guò)程.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括確定哪些風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)項(xiàng)目有影響,并且將每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)的特點(diǎn)記錄下來(lái).該部分的主要成果是潛在的風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)誘因.風(fēng)險(xiǎn)量化是指評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)及其潛在后果.這部分主要成果是量化的風(fēng)險(xiǎn)事件的優(yōu)先化清

59、單.包括建立項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)所遇到的風(fēng)險(xiǎn)收集歷史信息和總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn).該部分的主要成果是歷史數(shù)據(jù)庫(kù)和對(duì)過(guò)去項(xiàng)目的評(píng)價(jià).風(fēng)險(xiǎn)控制包括控制風(fēng)險(xiǎn),對(duì)如何處理每種情況作決策以及采取糾正措施.這部分的重要成果是風(fēng)險(xiǎn)登記.糾正措施以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的更新.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是指確定管理風(fēng)險(xiǎn)的步驟,包括確定如何最好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和建立消除風(fēng)險(xiǎn)的必要的應(yīng)急計(jì)劃,準(zhǔn)則和協(xié)議.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)包括制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,項(xiàng)目準(zhǔn)備計(jì)劃以及風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略.組織標(biāo)準(zhǔn)和制度化過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)量化風(fēng)險(xiǎn)文件風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)是識(shí)別,分析,應(yīng)對(duì)和控制整個(gè)項(xiàng)目生命周期中的風(fēng)險(xiǎn)因素.風(fēng)險(xiǎn)管理包括了解風(fēng)險(xiǎn)事件,評(píng)價(jià)其對(duì)項(xiàng)目的影響,確定最好的風(fēng)險(xiǎn)

60、處理方式,制訂和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃并監(jiān)督其過(guò)程.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括確定哪些風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)項(xiàng)目有影響,并且將每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)的特點(diǎn)記錄下來(lái).該部分的主要成果是潛在的風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)誘因.風(fēng)險(xiǎn)量化是指評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)及其潛在后果.這部分主要成果是量化的風(fēng)險(xiǎn)事件的優(yōu)先化清單.包括建立項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)所遇到的風(fēng)險(xiǎn)收集歷史信息和總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn).該部分的主要成果是歷史數(shù)據(jù)庫(kù)和對(duì)過(guò)去項(xiàng)目的評(píng)價(jià).風(fēng)險(xiǎn)控制包括控制風(fēng)險(xiǎn),對(duì)如何處理每種情況作決策以及采取糾正措施.這部分的重要成果是風(fēng)險(xiǎn)登記.糾正措施以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的更新.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是指確定管理風(fēng)險(xiǎn)的步驟,包括確定如何最好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和建立消除風(fēng)險(xiǎn)的必要的應(yīng)急計(jì)劃,準(zhǔn)則和協(xié)議.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)包括制訂風(fēng)