供應(yīng)商送貨須知

1、供應(yīng)商送貨須知廣東步步高電子工業(yè)有限公司/步步高通信科技有限公司（以下簡稱vivo/BBK ）專職負(fù)責(zé)物料接收的部門為倉儲(chǔ)部，主要負(fù)責(zé)原材料、半成品、設(shè)備文具、食堂原材料與低值易耗品等物料的收發(fā)工作。成品與PO廣告宣彳品由vivo/BBK成品倉負(fù)責(zé)。為提高 vivo/BBK和供應(yīng)商的辦事效率，改善工作 質(zhì)量，特?cái)M訂如下注意事項(xiàng)與規(guī)則，請遵照執(zhí)行。一 .BB也儲(chǔ)部收貨工作流程圖示：START*核銷P。計(jì)劃 送貨單據(jù)審椽 包裝標(biāo)識(shí)要做4 送貨數(shù)量驗(yàn)收 條碼打印粘貼口 打印裝收單據(jù)，J物料:供應(yīng)商交由不合格，（合格4倉庫暫慢黃- .;送檢4QC抽樣檢驗(yàn)不合格- 1 齡驗(yàn)結(jié)論/|合格U實(shí)物整理移交K供

2、應(yīng)商取回送賁單*倉管員辦理正式入庫u * END'二.送貨單與驗(yàn)收單：送貨單與驗(yàn)收單（客戶聯(lián)）是供應(yīng)商送貨與vivo/BBK交接的憑證/暫收依據(jù)。送貨單是供應(yīng)商送貨的憑證，同時(shí)也是vivo/BBK接收物料并在系統(tǒng)中錄入信息的憑證，送貨單與驗(yàn)收單（客戶聯(lián)）均具備非常重要的作用。為保證信息準(zhǔn)確及方便查詢，請供應(yīng)商按照以下要求填制送貨單與領(lǐng)取驗(yàn)收單（客戶聯(lián)）：1. 供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵循vivo/BBK 下達(dá)訂單的交付安排及先后次序安排交貨。避免出現(xiàn)：送貨時(shí)出現(xiàn)同一物料在一訂單數(shù)量未完結(jié)、卻交付下一訂單的情況或跨月提前交付訂單（得到vivo/BBK 采購部安排者除外）。2. 供應(yīng)商交貨至vivo/

3、BBK 倉庫后，請及時(shí)取回驗(yàn)收單客戶聯(lián)，作為貨物的暫收憑證：（ 1 ）根據(jù)物料檢驗(yàn)結(jié)論：合格/ 特采， vivo/BBK 辦理正式入庫業(yè)務(wù)后，并要求vivo/BBK 接收人員在送貨單上簽字及加蓋 vivo/BBK倉儲(chǔ)部收貨專用印章；供應(yīng)商憑供應(yīng)商識(shí)別IC卡（供應(yīng)商識(shí)別IC卡是供應(yīng)商到vivo/BBK 倉庫辦理業(yè)務(wù)的唯一身份識(shí)別）到vivo/BBK 取送貨單回執(zhí)聯(lián)；退貨，供應(yīng)商憑供應(yīng)商識(shí)別IC卡到vivo/BBK取回相應(yīng)物料，及辦理相關(guān)退貨手續(xù)。（ 2）對于供應(yīng)商委托的快遞公司送貨，供應(yīng)商應(yīng)授權(quán)快遞公司可代為辦理相關(guān)交貨與退貨手續(xù)。（ 3 ）急料無法直接送至倉庫的情況，供應(yīng)商需事先通知vivo/

4、BBK 采購部，由vivo/BBK 采購部內(nèi)部協(xié)調(diào)（通知保安或前臺(tái)）后，供應(yīng)商方可送貨至約定處。3. 供應(yīng)商送貨單回執(zhí)聯(lián)的領(lǐng)取，請每月初安排人員攜帶供應(yīng)商識(shí)別IC卡到vivo/BBK倉儲(chǔ)部指定窗口取回，超過三個(gè)月供應(yīng)商未取走的，倉庫轉(zhuǎn)由vivo/BBK 采購部負(fù)責(zé)處理。4. 送貨單填制要求（附件一）：（1）請采用規(guī)范統(tǒng)一的格式，在SR原統(tǒng)中創(chuàng)建ASNX單聯(lián)A5紙張打印送貨，送貨單上禁止出現(xiàn)供應(yīng)商公司的中文名稱或公章，僅限于使用vivo/BBK 為供應(yīng)商提供注冊的供應(yīng)商代碼。（ 2）送貨單按采購部下單的信息正確填寫相應(yīng)內(nèi)容，要求內(nèi)容與送貨物料信息一致，送貨日期及送貨人簽字（注：送貨方簽字須使用中

5、文正楷字體）完整準(zhǔn)確。收貨單位名稱固網(wǎng)系統(tǒng)須有“步步高”字樣，移動(dòng)系統(tǒng)須有“廣東步步高”字樣。（ 3 ） 送貨單包括正確的供應(yīng)商代碼、收貨單位、送貨單位、訂單號(hào)、 步步高物料編碼、描述 （全稱）、計(jì)量單位、送貨數(shù)量等要素。（計(jì)量單位必須與采購部下達(dá)的采購訂單一致）（ 4）送貨單內(nèi)容填寫需清晰規(guī)范，主要要素（物料代碼、數(shù)量、采購訂單號(hào)）不得涂改；次要要素涂改需簽字確認(rèn)，空余行請用修止符號(hào)或注明“以下空白”字樣（電腦制單可不用休止符，在空余行不可手工添加）。（5）送貨單上相同的物料代碼和數(shù)量不可用“一”等省略號(hào)代替相同要素，其他要素均可用省略號(hào)代替相同要素。（ 6 ）送貨單上不允許出現(xiàn)單價(jià)和金額，

6、特殊情況的需知會(huì)采辦員和倉庫。（7）送貨至BBK勺送貨單一式幾聯(lián)應(yīng)一次性復(fù)寫，單據(jù)編號(hào)一式幾聯(lián)應(yīng)一致，主要要素不能有錯(cuò)位現(xiàn)象。8 ）供應(yīng)商開具送貨單時(shí)請注意在相同采購訂單下按照物料代碼從小到大序號(hào)排列。3 .物料包裝與標(biāo)識(shí)：正確的物料包裝與標(biāo)識(shí)是保證物料不被損壞和正確接收清點(diǎn)的基本前提，為此，請供應(yīng)商按照以下要求包裝物料和打印標(biāo)識(shí)及粘貼正確的ME條碼信息。1 .不同物料編碼的物料禁止混裝在同一個(gè)包裝內(nèi)；同一編碼不同訂單號(hào)的物料允許合并包裝送貨；包裝標(biāo)識(shí)的信息應(yīng)與里面貨物相符合，數(shù)量達(dá)不到整箱的要求時(shí)，應(yīng)在箱體標(biāo)識(shí)醒目的尾數(shù)等字樣,原則上要求同一物料編碼的送貨只允許出現(xiàn)一個(gè)尾數(shù)包裝。2 .包裝標(biāo)

7、識(shí)應(yīng)貼在物料包裝最小側(cè)面的右上角，應(yīng)該有以下內(nèi)容：步步高物料編碼、物料描述、單位、數(shù)量、供應(yīng)商供應(yīng)商代碼，貼片物料應(yīng)有相應(yīng)條形碼信息內(nèi)容。(1)包裝數(shù)量應(yīng)遵循 vivo/BBK的“125包裝原則”與“ 111包裝原則”。125包裝原則：指任何物料不論是最小包裝還是中間包裝或外包裝，其數(shù)量不論是多少位，首位數(shù)字通常采用1、2或5開頭，其他末位均為 0。111包裝原則：指供應(yīng)商對于同一種物料應(yīng)采用同一種包裝形式送貨。(2)供應(yīng)商應(yīng)確保外包裝干凈、美觀，不得有任何涂畫、污損，保證貨物在運(yùn)送過程中沒有出現(xiàn)破損或受雨淋導(dǎo)致潮濕的現(xiàn)象，做到包裝完好。(3)為提高收貨效率，方便物料存取，根據(jù)物料種類與體積，

8、一般要求單位最小包裝設(shè)置為10/50/100/200/500/1000的包裝，最大包裝不宜超過 1000;同時(shí)要求供應(yīng)商物料包裝方式一旦確定，不得隨意更改，如有調(diào)整應(yīng)提前知會(huì)vivo/BBK o(4)應(yīng)vivo/BBK要求貼片等相關(guān)物料(見 vivo/BBK相關(guān)要求說明)供應(yīng)商所供物料內(nèi)外包裝標(biāo)識(shí)中 必須含有ME藤碼的信息標(biāo)識(shí)(一維或二維)。4 .供應(yīng)商送貨少數(shù)扣罰標(biāo)準(zhǔn)1. vivo/BBK倉儲(chǔ)部依據(jù)材料類別、敏感重要度與單位價(jià)值(含變現(xiàn)能力)等特性將物料數(shù)量管控分 為兩大類：全點(diǎn)物料和抽點(diǎn)物料。全點(diǎn)物料要求 vivo/BBK接收人員在供應(yīng)商交貨數(shù)量驗(yàn)收時(shí)實(shí)施逐 一清點(diǎn)；抽點(diǎn)物料要求對供應(yīng)商交

9、貨數(shù)量驗(yàn)收時(shí)按照規(guī)定比例進(jìn)行抽查清點(diǎn)。(全點(diǎn)與抽點(diǎn)物料分 類解釋權(quán)歸屬BBQ2. 全點(diǎn)物料來料少數(shù)扣罰標(biāo)準(zhǔn)： 扣罰數(shù)量 9貨單數(shù)量-實(shí)際全點(diǎn)數(shù)量(2)實(shí)收數(shù)量=實(shí)際全點(diǎn)數(shù)量一2 X扣罰數(shù)量說明：全點(diǎn)數(shù)量來料少數(shù)部分少于送貨數(shù)量的千分之一，按兩倍進(jìn)行扣罰。(3)實(shí)收數(shù)量=實(shí)際全點(diǎn)數(shù)量一5 X扣罰數(shù)量說明：當(dāng)月出現(xiàn)兩次以上(包括兩次)少數(shù)或全點(diǎn)數(shù)量少數(shù)部分超過送貨數(shù)量的千分之一，按 五倍進(jìn)行扣罰。3.抽點(diǎn)物料來料少數(shù)扣罰標(biāo)準(zhǔn)：少數(shù)數(shù)量(1)扣罰數(shù)量 9貨單數(shù)量X抽點(diǎn)數(shù)量(2)實(shí)收數(shù)量=實(shí)際全點(diǎn)數(shù)量一扣罰數(shù)量說明：當(dāng)月出現(xiàn)三次以上(包括三次)少數(shù)或抽查數(shù)量少數(shù)超過抽查數(shù)量的千分之五，扣罰數(shù) 量按兩倍

10、進(jìn)行扣罰。五.送貨時(shí)間：供應(yīng)商應(yīng)該按照訂單規(guī)定的日期或與vivo/BBK采辦員約定的日期和時(shí)間送貨至vivo/BBK。1 .公眾假日與周末晚上非急料請不要送貨，如需送貨請?jiān)诿咳障挛?7: 30之前與vivo/BBK相應(yīng)采購人員預(yù)約，否則不予以安排接收；周一至周五晚上接收時(shí)間為19: 00 21: 30o2 .為避免送貨過于集中，縮短供應(yīng)商在 vivo/BBK交貨排隊(duì)的等待時(shí)間，請盡可能安排在上午11點(diǎn)之前與下午16點(diǎn)半之前送貨。6 .物料交貨地點(diǎn)：vivo/BBK目前分為固網(wǎng)、移動(dòng)、設(shè)備文具食堂類三大系統(tǒng)業(yè)務(wù)。各個(gè)系統(tǒng)均設(shè)有專用的收貨窗口，負(fù)責(zé)接收送貨。為節(jié)省供應(yīng)商送貨的時(shí)間，請按照 vivo

11、/BBK交貨排期上的P砥求的倉庫位置進(jìn)行交 貨，如有不確定的請電話咨詢之后再送貨。倉儲(chǔ)部各倉庫收貨窗口地點(diǎn)詳情如下：系統(tǒng)倉庫名稱具體收貨地址聯(lián)系電話固網(wǎng)固網(wǎng)材料收貨組興發(fā)南路4帝，進(jìn)門直有冰處85540EBS-5315移動(dòng)移動(dòng)電子收貨組一號(hào)大門對面新鋼架樓1號(hào)、湍電梯處85540688-5665移動(dòng)與腳收貨組一號(hào)大門對面新鋼架樓再、4號(hào)電梯處85540688-5667移動(dòng)結(jié)構(gòu)收貨組一號(hào)大門左邊成品大樓得，猾電梯處85540683-5702設(shè)備文具設(shè)畚文具倉二號(hào)大門左邊米處8554068S-31867 .交貨處理時(shí)間：1 .物料接收vivo/BBK遵循急料優(yōu)先處理原則，對此造成的不便敬請各供應(yīng)商

12、諒解。2 .為提高物料接收效率，vivo/BBK要求單批物料接收時(shí)間盡可能縮短在20分鐘以內(nèi)完成。8 .交貨咨詢事宜：1 .供應(yīng)商在送貨方面有需要咨詢者，請撥打電話（85540688-5658 ）找李小姐咨詢。2 .供應(yīng)商對vivo/BBK的服務(wù)質(zhì)量有投訴，請撥打電話（85540688-5656 ）找杜先生受理或依照第五章途徑進(jìn)行。9 .退貨：1 .供應(yīng)商辦理退貨的人員應(yīng)持有供應(yīng)商的供應(yīng)商識(shí)別IC卡。2 .供應(yīng)商在收到vivo/BBK的退貨通知后，請?jiān)?7個(gè)工作日內(nèi)前來辦理退貨手續(xù)。3 .目前的退貨方式分為自提及快遞，供應(yīng)商可以根據(jù)需要進(jìn)行選擇，并按后面的附件格式回復(fù) vivo/BBK :3.

13、1 自提：憑供應(yīng)商識(shí)別IC卡直接辦理業(yè)務(wù)與自提；新供應(yīng)商還款辦理供應(yīng)商識(shí)別IC卡的，由供應(yīng)商提供其公司的業(yè)務(wù)員、送貨人或司機(jī)的身份證、工作證的復(fù)印件在vivo/BBK倉庫備案，憑工作證或身份證辦理退料手續(xù)。 如果選擇此項(xiàng)，請復(fù)印并填寫下面的授權(quán)書（附件三），交回給BBK;3.2 快遞：由供應(yīng)商提供委托書及與快遞公司的協(xié)議書，快遞公司憑協(xié)議書到倉庫辦理退料手續(xù)。有 部分供應(yīng)商在省外，退貨是委托vivo/BBK采購部快遞，vivo/BBK采購部在收到供應(yīng)商提供委托書時(shí)可以為其辦理退貨及快遞。如果選擇此項(xiàng)，請復(fù)印并填寫下面的委托書（附件二），交回給 vivo/BBK。3.3 其它情況：1）臨時(shí)有退料

14、、但供應(yīng)商人員不是之前指定的相關(guān)人員，供應(yīng)商同意由 vivo/BBK采購部相關(guān)人員陪 同與簽字證明，vivo/BBK倉庫可以為其辦理退貨手續(xù)。2）臨時(shí)有退料、但因?yàn)闀r(shí)間緊急、供應(yīng)商沒有人員在場（比如給供應(yīng)商提供壞品供分析、或退廠重 新返工的情形等），供應(yīng)商可授權(quán)（以郵件或傳真形式知會(huì)）由vivo/BBK采購部相關(guān)人員到倉庫為其辦理退貨手續(xù)。3.4 供應(yīng)商相關(guān)人員/事項(xiàng)如有變動(dòng)，供應(yīng)商應(yīng)主動(dòng)提前書面告知vivo/BBK。因?yàn)闆]有及時(shí)通知vivo/BBK而造成物料在運(yùn)輸環(huán)節(jié)上導(dǎo)致的所有損失，將由供應(yīng)商自行承擔(dān)。3.5 vivo/BBK退貨過程的環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)，供應(yīng)商應(yīng)給予足夠的重視并嚴(yán)格執(zhí)行。十.拒收：

15、1 .無vivo/BBK公司采購訂單的送貨。2 .所送物料與送貨單不相符的物料（含無送貨單的物料）。3 .超過合同訂購數(shù)量的部分物料。4 .包裝嚴(yán)重破損、潮濕、無包裝、無ME新貼或違反ESD/MS血裝要求等不符合 BB頌求的物料十一.關(guān)于供應(yīng)商識(shí)別IC卡的辦理：1.所有vivo/BBK原材料供應(yīng)商在與 vivo/BBK合作時(shí)必須辦理供應(yīng)商識(shí)別IC卡。此IC卡是供應(yīng)商到vivo/BBK倉儲(chǔ)部辦理業(yè)務(wù)的唯一身份識(shí)別。2.IC卡辦理流程請咨詢vivo/BBK采購部，詳情參閱第三章供應(yīng)商身份識(shí)別IC卡領(lǐng)取要求。十二.其他注意事項(xiàng)：1 .供應(yīng)商送貨時(shí)應(yīng)遵循 vivo/BBK的相關(guān)規(guī)定，送貨人員未經(jīng)viv

16、o/BBK相應(yīng)部門許可，請不要擅自進(jìn)入廠區(qū)、庫區(qū)、辦公區(qū)，不要隨意翻查資料、物品以及物料等。2 .供應(yīng)商安排的送貨人員應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)和物料的相關(guān)情況，以便及時(shí)準(zhǔn)確的處理相關(guān)異常。3 .供應(yīng)商需要核查送貨情況時(shí)，應(yīng)提供原送貨單或相關(guān)物料信息，以便查詢。4 .供應(yīng)商送貨前，請核對上述要求。如果存在不符，請更正；如有疑問，請事先向vivo/BBK相關(guān)采購人員查詢，確認(rèn)無誤后再制作送貨單送貨。5 .供應(yīng)商送貨時(shí)，如果同車上還有其他公司的貨物，請?jiān)谶M(jìn)入vivo/BBK廠門前務(wù)必向保安申明情況，并在保安處來訪登記表上注明貨物的數(shù)量，業(yè)務(wù)完成后依據(jù)由vivo/BBK倉庫開具的放行條出門時(shí)提交給保安，否則將會(huì)給供

17、應(yīng)商造成放行不便。十三.交貨過程易出現(xiàn)的問題（供參考）：類別問題描述I類問 題送貨單數(shù)量比實(shí)際到貨數(shù)量多，即供應(yīng)商少送貨（含原包裝少）。送貨單上列有的物料項(xiàng)目，但無實(shí)物，即供應(yīng)商漏送貨。供應(yīng)商所送物料與實(shí)際應(yīng)收物料品種、型號(hào)不符，即供應(yīng)商送錯(cuò)貨。ME條碼標(biāo)識(shí)貼錯(cuò)、漏貼等，存在信息不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。n類問 題無外箱標(biāo)識(shí)或外箱標(biāo)識(shí)內(nèi)容填寫錯(cuò)誤。不同種類或型號(hào)的物料混放。送貨單內(nèi)容填寫錯(cuò)誤。未按規(guī)定時(shí)間要求送貨，多送或者送暫不接收的物料（如比實(shí)際交期提前一個(gè)月的時(shí)間）。 其他對物料接收效率影響較為嚴(yán)重的問題。田類問 題將不同送貨地點(diǎn)的物料寫在同一張送貨單上。送貨單填寫不規(guī)范，筆跡潦草，不易辨別。物料包裝不符合要求，包裝輕微損壞或污損。超訂單數(shù)量送貨。不按物料編碼、訂單號(hào)區(qū)分包裝送貨，物料混放。不聽行政辦保安的安排，亂停放車輛。送貨人