市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教案

1、臨沂高級(jí)財(cái)經(jīng)學(xué)校教 案（預(yù)覽好看）經(jīng)貿(mào)教研室1 / 20一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程說(shuō)明n 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)性質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)，它的主要研究對(duì)象是以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律性，即在特定營(yíng)銷(xiāo)觀念的指導(dǎo)下，在特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中企業(yè)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究為基礎(chǔ)，為滿(mǎn)足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)和潛在的需要，所實(shí)施的以產(chǎn)品（ Product）、定價(jià)（ Price）、地點(diǎn)（ Place）、促銷(xiāo)（ Promotion）為主要內(nèi)容的一系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程及其客觀規(guī)律性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究?jī)?nèi)容具有綜合性、實(shí)踐性、應(yīng)用性。在現(xiàn)代生產(chǎn)條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理不僅應(yīng)用于企業(yè)、政

2、府和非營(yíng)利組織，而且逐漸應(yīng)用于微觀、中觀和宏觀三個(gè)層次，涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅是財(cái)經(jīng)類(lèi)、管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)的必修課，而且還是人文、哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)等專(zhuān)業(yè)的重要課程。在工商類(lèi)課程體系中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)十分重要的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。n 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的總體教學(xué)任務(wù)與要求通過(guò)本課程的教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法，認(rèn)識(shí)在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中加強(qiáng)企業(yè)管理營(yíng)銷(xiāo)的重要性，了解分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、研究市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略、組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本程序和方法，培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的能力，以使學(xué)生能夠較好地適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作實(shí)踐的

3、需要，更好地服務(wù)于國(guó)家創(chuàng)新體系建設(shè)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，有效地迎接21世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)。n 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)特點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)，研究以滿(mǎn)足消費(fèi)者需要為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué)。該課程教學(xué)既要重視營(yíng)銷(xiāo)理論，更要突出它的應(yīng)用性，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。本課程教學(xué)在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，要進(jìn)行必要的案例分析和深入企業(yè)、市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行診斷和策劃。n 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)方法本課程的教學(xué)方法主要是：1、 教師課堂講授為主和學(xué)生課后閱讀（預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)及閱讀課外相關(guān)圖書(shū)、報(bào)刊資料）為輔相結(jié)合。2、 案例分析教學(xué)法（每講均有案例

4、分析）。3、 布置作業(yè)。作業(yè)類(lèi)型主要有：思考題、案例分析作業(yè)、小調(diào)查、課堂復(fù)習(xí)鞏固型提問(wèn)、自學(xué)、預(yù)習(xí)等。n 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的授課計(jì)劃：總課時(shí)72課時(shí)課程類(lèi)別考查課周次課時(shí)具體授課內(nèi)容作業(yè)及實(shí)訓(xùn)內(nèi)容128第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念作業(yè)(一)：用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念分析海爾經(jīng)營(yíng)成功之道。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念348第二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析作業(yè)（二）：結(jié)合中國(guó)國(guó)情分析宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。環(huán)境概念、宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境564第三章 市場(chǎng)分析消費(fèi)者、生產(chǎn)資料市場(chǎng)分析作業(yè)（三）：觀察你熟悉的人，分析他們的購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型。74第四章 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)作業(yè)（三）：中職在校學(xué)生手機(jī)需求情況專(zhuān)題調(diào)查。898第五章 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市

5、場(chǎng)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位作業(yè)（四）：1、分析“白加黑”和“腦白金”電視廣告?zhèn)鬟f的定位信息。2、細(xì)分洗發(fā)水市場(chǎng)，分析寶潔公司如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)定位的。10118第六章 產(chǎn)品策略產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品生命周期策略、品牌策略作業(yè)（五）：利用品牌有關(guān)知識(shí)分析“三鹿”危機(jī)。12138第七章 價(jià)格策略定價(jià)原理 定價(jià)策略與方法 作業(yè)（六）：觀察生活，領(lǐng)略?xún)r(jià)格魔方的風(fēng)采。14154第八章 分銷(xiāo)渠道策略作業(yè)（七）：可口可樂(lè)公司的渠道策略運(yùn)用16178第九章 促銷(xiāo)策略 人員推銷(xiāo)、廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系作業(yè)（八）營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐：分析“三株”公司隕落原因（危機(jī)公關(guān)），解讀“三株神話(huà)的破滅”。18機(jī)動(dòng)一周

6、注：1 如遇假期，依次順延;2 機(jī)動(dòng)一周可以靈活安排小測(cè)驗(yàn);3成績(jī)考核：以四次測(cè)驗(yàn)成績(jī)平均分的百分之七十，作業(yè)、課堂表現(xiàn)的百分之三十來(lái)綜合評(píng)定學(xué)生成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀、良好、及格和不及格四個(gè)等級(jí)。n 教案說(shuō)明教案構(gòu)成基本上是：1、教學(xué)目的與要求；2、教學(xué)要點(diǎn)（重點(diǎn)、難點(diǎn)）；3、教學(xué)過(guò)程安排；4、布置作業(yè)。第一篇 營(yíng)銷(xiāo)原理第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述 教學(xué)目的與要求通過(guò)本講的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生正確理解掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其相關(guān)概念，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的發(fā)展及演變過(guò)程，理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的性質(zhì)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念的重要性，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論產(chǎn)生的歷史背景與階段特征，初步認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程， 為本課程學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

7、概念極其核心概念2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變及現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念介紹 教學(xué)要點(diǎn)第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念一、市場(chǎng)的含義： （營(yíng)銷(xiāo)學(xué)角度）：市場(chǎng)是指某一商品所有現(xiàn)實(shí)買(mǎi)主和潛在買(mǎi)主的總和。市場(chǎng)人口+購(gòu)買(mǎi)力+購(gòu)買(mǎi)欲望二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 1、名稱(chēng)由來(lái)：19C末20C初 美國(guó) “Marketing” 2、學(xué)科性質(zhì)：綜合性、邊緣性、應(yīng)用性 3、概念及核心概念（重點(diǎn)）： 概念低級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)現(xiàn)需求，高級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造需求，最高級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造需求并方便對(duì)方需求 核心概念：需要欲望和需求產(chǎn)品效用價(jià)值和滿(mǎn)足交換和交易市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者 4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念導(dǎo)入：舉例說(shuō)明“觀念先行”的重要性盲目行動(dòng)還不如不行動(dòng)，說(shuō)明企業(yè)市場(chǎng)觀念是市場(chǎng)營(yíng)

8、銷(xiāo)最重要、最根本的問(wèn)題。一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變（難點(diǎn)）以生產(chǎn)為中心的傳統(tǒng)觀念 以消費(fèi)者為中心的新觀念 生產(chǎn)觀念（福特公司） 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念（海爾、寶潔）產(chǎn)品觀念（營(yíng)銷(xiāo)近視癥） 推銷(xiāo)觀念） 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念 二、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念介紹顧客導(dǎo)向、整體營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程安排課程導(dǎo)入：舉例（美國(guó)的寶潔公司依靠成熟的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)來(lái)贏得中國(guó)市場(chǎng)）說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課程展開(kāi)：按照教學(xué)大綱的教學(xué)內(nèi)容依次展開(kāi)講解。課程結(jié)束：本章重在掌握基礎(chǔ)知識(shí)基本概念，為后面的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。教學(xué)時(shí)數(shù)8課時(shí)思考題：1、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？其涉及到的核心概念有哪些？2、營(yíng)銷(xiāo)、推銷(xiāo)、銷(xiāo)售是否同

9、一概念？3、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變過(guò)程。4、試比較新舊營(yíng)銷(xiāo)觀念的區(qū)別。5、課堂案例分析：海爾營(yíng)銷(xiāo)觀念：“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)！”教學(xué)方法課堂講授為主第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)“船”= “水能載舟，亦能覆舟” 市場(chǎng)環(huán)境“水” 教學(xué)目的與要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念及特點(diǎn)，掌握影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的構(gòu)成，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的方法及其變化時(shí)的對(duì)策。 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)企業(yè)對(duì)環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析、評(píng)價(jià)、對(duì)策。 教學(xué)要點(diǎn)第二節(jié)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義及其構(gòu)成 宏觀環(huán)境：間接影響、不可控制，包括政治法律、文化、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人口、技術(shù)、自然環(huán)境

10、等 微觀環(huán)境：直接影響、可以控制，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客和公眾。2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)3、分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的意義：第二節(jié)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境：-間接影響、不可控但能適應(yīng) ：三大影城的改造 1、政治法律環(huán)境2、社會(huì)文化環(huán)境3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 -恩格爾定律4、人口環(huán)境5、科技環(huán)境：“科學(xué)技術(shù)就是第一生產(chǎn)力”6、自然環(huán)境第三節(jié)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)2、競(jìng)爭(zhēng)者3、顧客4、公眾 第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析及對(duì)策1、析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的方法SWOT分析法2、環(huán)境變化時(shí)企業(yè)的對(duì)策教學(xué)過(guò)程安排課程導(dǎo)入：舉例說(shuō)明同樣的改革開(kāi)放的大環(huán)境，為什么海爾可以從街道辦的小廠做到世人矚目的跨國(guó)型企業(yè)？課程展開(kāi)

11、：按照教學(xué)大綱的教學(xué)內(nèi)容依次展開(kāi)講解。課程結(jié)束：總結(jié)全講重點(diǎn)內(nèi)容企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是“舟”，市場(chǎng)環(huán)境即是“水”，“水能載舟，亦能覆舟”，企業(yè)要適應(yīng)環(huán)境的變化，不斷調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略，要求學(xué)生具有一定的環(huán)境分析能力和捕捉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)的能力。教學(xué)時(shí)數(shù)8課時(shí)思考題1、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有哪些特點(diǎn)？2、 什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境？其構(gòu)成因素有哪些？3、 結(jié)合中國(guó)國(guó)情，試分析一下人口環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響。4、 案例分析：加入WTO后，中國(guó)國(guó)有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。教學(xué)方法講授和案例分析相結(jié)合。第三章 市場(chǎng)分析 教學(xué)目的與要求通過(guò)本講的學(xué)習(xí)，了解消費(fèi)者市場(chǎng)的含義和特點(diǎn)以及影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素，熟悉消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程，掌握消

12、費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為的主要類(lèi)型。 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為及影響因素、生產(chǎn)資料市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn) 教學(xué)要點(diǎn)第一節(jié)、消費(fèi)者市場(chǎng)(重點(diǎn))1、消費(fèi)者市場(chǎng)的含義2、消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)3、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式4、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素第二節(jié)、生產(chǎn)者市場(chǎng)1、含義及分類(lèi)2、影響因素3、生產(chǎn)者市場(chǎng)的特點(diǎn) 第三節(jié)技術(shù)市場(chǎng)和第四節(jié)金融市場(chǎng)（略）教學(xué)過(guò)程安排課程導(dǎo)入：案例“天津狗不理包子在杭州的遭遇”，提出問(wèn)題，讓學(xué)生思考，帶著問(wèn)題進(jìn)入本講的學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)本講是重點(diǎn)內(nèi)容。課程展開(kāi)：按照教學(xué)大綱的教學(xué)內(nèi)容依次展開(kāi)講解。課程結(jié)束：總結(jié)全講重點(diǎn)內(nèi)容；布置預(yù)習(xí)下節(jié)課的內(nèi)容。本章重在掌握消費(fèi)者市場(chǎng)，因?yàn)橄M(fèi)者市場(chǎng)是整個(gè)市場(chǎng)體

13、系的基礎(chǔ)和核心，也是企業(yè)生產(chǎn)的終極目標(biāo)所在。布置長(zhǎng)假黃金周自愿進(jìn)行社會(huì)調(diào)研：商場(chǎng)顧客購(gòu)買(mǎi)行為調(diào)查。教學(xué)時(shí)數(shù)46課時(shí)思考題1、消費(fèi)者市場(chǎng)的含義與特點(diǎn)是什么？2、消費(fèi)品可以分為哪幾種類(lèi)型？3、簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論4、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程是怎樣的？5、案例分析：廉泉啤酒；6、結(jié)合“十一”，布置社會(huì)調(diào)研：假日經(jīng)濟(jì)之顧客購(gòu)買(mǎi)行為調(diào)查。教學(xué)方法講授為主，案例討論分析為輔。 第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)企業(yè)生存發(fā)展的第一步 教學(xué)目的與要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的含義、類(lèi)型、作用、內(nèi)容、步驟，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)的含義、步驟，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的方法，掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法。 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)

14、測(cè)的方法 教學(xué)要點(diǎn)第一節(jié)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研 1、的概念2、調(diào)研的內(nèi)容3、調(diào)研的方法第二節(jié)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)的含義2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)的方法： 、定性預(yù)測(cè) 、定量預(yù)測(cè)教學(xué)過(guò)程安排課程導(dǎo)入：舉例說(shuō)明影響調(diào)研的重要性課程展開(kāi)：按照教學(xué)大綱的教學(xué)內(nèi)容依次展開(kāi)講解。課程結(jié)束：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)是企業(yè)生存與發(fā)展的第一步，也是戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)“4PS”中的第一環(huán)節(jié)，它為企業(yè)進(jìn)行正確的決策提供依據(jù)。教學(xué)時(shí)數(shù)4課時(shí)思考題1、 什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研？其作用有哪些？2、 影響調(diào)研與預(yù)測(cè)的方法有哪些？3、 社會(huì)調(diào)研：中職在校生手機(jī)需求情況專(zhuān)題調(diào)查。教學(xué)方法講授為主，案例討論分析為輔。第五章 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng) 教學(xué)目的與要

15、求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位概念、作用，掌握市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)定位的方法。 教學(xué)目的與要求1、市場(chǎng)細(xì)分的概念及作用 2、有效市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)條件2、目標(biāo)市場(chǎng)的概念及營(yíng)銷(xiāo)策略 4、市場(chǎng)定位的概念及方法 教學(xué)要點(diǎn)第一節(jié)、 市場(chǎng)細(xì)分概述1、市場(chǎng)細(xì)分的概念及理論依據(jù)2、市場(chǎng)細(xì)分的作用3、市場(chǎng)細(xì)分的程序第二節(jié)、市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)及有效市場(chǎng)細(xì)分條件1、市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：（1）消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn) （2）生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)2、有效市場(chǎng)細(xì)分條件3、市場(chǎng)細(xì)分要注意的問(wèn)題第三節(jié)、市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略 市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)選擇的前提和基礎(chǔ)，目標(biāo)市場(chǎng)選擇是市場(chǎng)細(xì)分的目的和歸宿。1、 目標(biāo)市場(chǎng)的確定

16、2、 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略：（1）無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo) -可口可樂(lè)20世紀(jì)60年代前、 （2 ）差異性營(yíng)銷(xiāo) -冰箱市場(chǎng)：海爾、新飛、容聲 （3）集中性營(yíng)銷(xiāo) -麥當(dāng)勞快餐3、 選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略要注意的問(wèn)題第四節(jié)、 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略1、 市場(chǎng)定位的含義2、 市場(chǎng)定位的策略： -萬(wàn)寶路香煙重新定位的成功3、 市場(chǎng)定位的方式 教學(xué)過(guò)程安排課程導(dǎo)入：舉例說(shuō)明目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)的重要性課程展開(kāi)：按照教學(xué)大綱的教學(xué)內(nèi)容依次展開(kāi)講解。課程結(jié)束：戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)“4PS”是戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)“4PS”的基礎(chǔ)，涉及到的知識(shí)要點(diǎn)也很多，希望同學(xué)們多下點(diǎn)功夫，為學(xué)習(xí)戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)“4PS”奠定良好的知識(shí)基礎(chǔ)和技能基礎(chǔ)。教學(xué)時(shí)數(shù)8課時(shí)思考題1、 細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的依據(jù)主要

17、有哪些？2、 細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)依據(jù)哪些主要變量？3、企業(yè)怎樣選擇目標(biāo)市場(chǎng)？4、舉例說(shuō)明企業(yè)的定位策略和定位方式？教學(xué)方法講授為主，案例討論分析為輔。第二篇 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)第六章 產(chǎn)品策略 _整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的基石 戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)4ps:市場(chǎng)分析-市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)選擇市場(chǎng)定位營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程 probing partition preference position 戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)4ps：產(chǎn)品、 價(jià)格、 分銷(xiāo)渠道、 促銷(xiāo) (product)(price) (place) ( promotion)教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，理解產(chǎn)品的整體概念、產(chǎn)品生命周期概念、新產(chǎn)品概念、品牌概念，了解產(chǎn)品生命周期實(shí)踐中的作用，熟悉新產(chǎn)品

18、開(kāi)發(fā)過(guò)程和新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散過(guò)程，掌握產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品生命周期的階段特征及其營(yíng)銷(xiāo)策略。掌握品牌與包裝的基本策略。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：重點(diǎn)：產(chǎn)品的整體概念、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期策略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣策略、品牌和包裝策略。 難點(diǎn)：產(chǎn)品的整體概念、產(chǎn)品生命周期策略 教學(xué)要點(diǎn)第一節(jié)、產(chǎn)品整體概念1、 產(chǎn)品的整體概念：整體產(chǎn)品有形產(chǎn)品+服務(wù) _參考案例：十二次微笑、三十五次越洋電話(huà)2、 產(chǎn)品整體概念的營(yíng)銷(xiāo)意義第二節(jié)、產(chǎn)品組合1、 產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念（圖示法）2、 產(chǎn)品組合決策 第三節(jié)、產(chǎn)品生命周期1、 產(chǎn)品生命周期的概念及其階段劃分2、 產(chǎn)品生命周期的形態(tài) 思考：產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品使用壽命？3、 產(chǎn)品生命

19、周期的階段特征及其營(yíng)銷(xiāo)策略第四節(jié)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)1、新產(chǎn)品的概念及其種類(lèi) 新產(chǎn)品新發(fā)明的產(chǎn)品2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序第五節(jié)、品牌、商標(biāo)與包裝策略1、品牌與商標(biāo)的基本概念2、品牌與商標(biāo)策略 -北大方正、樂(lè)百氏、索尼的由來(lái)、金利來(lái)教學(xué)過(guò)程安排課程導(dǎo)入：結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略談營(yíng)銷(xiāo)策略，營(yíng)銷(xiāo)策略的組合性，指出其中產(chǎn)品策略是基礎(chǔ)的策略。課程展開(kāi)：按照教學(xué)大綱的教學(xué)內(nèi)容依次展開(kāi)講解。課程結(jié)束：總結(jié)結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)的定義、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念談產(chǎn)品整體概念，產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心，產(chǎn)品策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的最基本的內(nèi)容，直接影響和決定著企業(yè)其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，關(guān)系到企業(yè)的成敗。教學(xué)時(shí)數(shù)36課時(shí)思考題1、 如何理解產(chǎn)品概念？2、 產(chǎn)品組合及其

20、相關(guān)概念3、 產(chǎn)品生命周期的階段特征及其營(yíng)銷(xiāo)策略4、 品牌與商標(biāo)策略5、 個(gè)別產(chǎn)品決策的主要內(nèi)容教學(xué)方法講授為主，案例討論分析為輔。第七章 定價(jià)策略營(yíng)銷(xiāo)組合中非常重要而且獨(dú)具特色的組成部分 教學(xué)目的與要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解商品的價(jià)格構(gòu)成，掌握定價(jià)的基本策略和方法，掌握價(jià)格變動(dòng)時(shí)可以采取的對(duì)策。能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為企業(yè)商品進(jìn)行合理定價(jià)，當(dāng)價(jià)格變動(dòng)時(shí)能夠采取正確的對(duì)策。 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：1、企業(yè)定價(jià)目標(biāo)及價(jià)格彈性 2、企業(yè)定價(jià)方法及策略 教學(xué)要點(diǎn)第一節(jié)、定價(jià)原理1、商品價(jià)格構(gòu)成2、影響商品定價(jià)的因素3、定價(jià)程序第二節(jié)、定價(jià)的策略與方法1、 定價(jià)的策略：新產(chǎn)品定價(jià)策略 階段定價(jià)策略 差別定價(jià)策略 折

21、扣定價(jià)策略 心里定價(jià)策略 隨行就市策略2、 定價(jià)方法： 成本定價(jià)方法 需求導(dǎo)向定價(jià)方法 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)第三節(jié)、價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)及價(jià)格調(diào)整1、 主動(dòng)調(diào)價(jià)2、 應(yīng)變調(diào)價(jià)3、 價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)教學(xué)過(guò)程安排課程導(dǎo)入：舉例說(shuō)明價(jià)格是企業(yè)最常使用的競(jìng)爭(zhēng)手段。課程展開(kāi)：按照教學(xué)大綱的教學(xué)內(nèi)容依次展開(kāi)講解。課程結(jié)束：價(jià)格策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中非常重要而且獨(dú)具特色的組成部分，因?yàn)樵跔I(yíng)銷(xiāo)組合諸要素中唯有價(jià)格這一因素是產(chǎn)生收入的。價(jià)格還是營(yíng)銷(xiāo)組合中較活躍的一個(gè)因素，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對(duì)價(jià)格的規(guī)定突出了價(jià)格的靈活性，價(jià)格要對(duì)市場(chǎng)變化作出靈敏地反應(yīng)。教學(xué)時(shí)數(shù)8課時(shí)思考題1、簡(jiǎn)述企業(yè)定價(jià)目標(biāo)。2、什么是價(jià)格彈性？影響價(jià)格彈性的因素有哪些?3

22、、企業(yè)定價(jià)策略主要有哪些？4、小論文：透視目前市場(chǎng)上的各種價(jià)格折扣。5、案例分析：評(píng)價(jià)長(zhǎng)虹歷次降價(jià)策略教學(xué)方法講授為主，案例討論分析為輔。第八章 分銷(xiāo)渠道策略 教學(xué)目的與要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握分銷(xiāo)渠道的概念，了解分銷(xiāo)渠道的基本類(lèi)型、職能、影響分銷(xiāo)渠道選擇的因素及分銷(xiāo)渠道的發(fā)展趨勢(shì)，了解中間商的類(lèi)型及特點(diǎn)。 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：分銷(xiāo)渠道的決策（影響因素、設(shè)計(jì)渠道、渠道管理） 教學(xué)要點(diǎn)第一節(jié)、分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型及特點(diǎn)1、 分銷(xiāo)渠道的含義2、 分銷(xiāo)渠道的職能3、 分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型第二節(jié)、分銷(xiāo)渠道的選擇與調(diào)整1、 中間商概述：概念 作用 類(lèi)型2、 影響分銷(xiāo)渠道選擇的因素：產(chǎn)品、市場(chǎng)、企業(yè)、經(jīng)濟(jì)效益、政府政策及其他因素3、 分銷(xiāo)渠道的選擇與調(diào)整第三節(jié)、商品銷(xiāo)售的新形式1、 直接渠道系統(tǒng)2、 垂直渠道系統(tǒng)3、 水平渠道系統(tǒng)教學(xué)過(guò)程安排課程導(dǎo)入：舉例（長(zhǎng)虹的彩管壟斷案）說(shuō)明分銷(xiāo)渠道的重要性。課程展開(kāi)：按照教學(xué)大綱的教學(xué)內(nèi)容依次展開(kāi)講解。課程結(jié)束：渠道是20世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域最具創(chuàng)新性的方面。它不僅僅是溝通生產(chǎn)與消費(fèi)的橋梁，而且是溝通社會(huì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的媒介和實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目的的重要手段。教學(xué)時(shí)數(shù)4課時(shí)思考題1、簡(jiǎn)述分銷(xiāo)渠道的含義及特點(diǎn)？2、論述分銷(xiāo)渠道選擇策略。3、影響分銷(xiāo)渠道選擇的主要因素主要有哪些？4、案例分析；長(zhǎng)虹的彩管壟斷案、聯(lián)想公司的渠道管理變遷。教學(xué)方法講授為主，案例討