物業(yè)工程部工作總結78888

1、2014 年度工程部年終工作總結尊敬的各位領導、各位同仁：2014 年度工作已經(jīng)結束，新的一年已經(jīng)開始，過去的一年是平穩(wěn)的一年，其中有艱辛、也有歡樂。做為工程部門，由于工作的特殊性，安全顯的尤為重要， 就這一點而言我和我的工作伙伴感到十分欣慰。因為我們度過了平安的一年，人身平安、設備平安。在這一年的工作中， 工程部在公司各級領導的大力支持下， 以及其他部門同仁的大力協(xié)助下， 我部全體員工基本完成了年初制定的年度工作目標。在 2014 年工作中，工程部嚴格執(zhí)行制定的年計劃，合理安排并認真進行組織實施， 保證了各項工作按計劃順利的完成。 保證了設備設施正常運行， 在完成各項日常維修服務工作的同時，

2、 為客戶創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境，在硬件上保證景峰大廈的正常運營。今天，借此機會特向各位領導及同仁匯報一下工程部 2014 年工作總結及 2015 年的工作思路，請給與幫助指導。一、設備的維修、保養(yǎng)與安全運行對大廈客戶及其他部門上報的維修項目積極組織維修，盡可能做到隨報隨修，下班前對全天報修單堅持清查和跟蹤，通過清查，確保當天維修任務及時處理。本年度共完成維修及保養(yǎng)項目2058 項，其中日常自檢維修1517 項，占總維修項的73.71%、客戶報修 541 項，占總維修項的 26.29%。按年初制定的年工作計劃， 制定月工作計劃， 將設施設備保養(yǎng)計劃分解到每月、每周、每天，將保養(yǎng)工作內(nèi)容、標準實施落

3、實到人，及時排除設備隱患， 加強設備日常巡查， 做巡查記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題、1及時排除故障。 通過堅持計劃維保和日常巡查， 保證了設備設施的安全正常運行。本部一貫將設施設備的安全工作放在重要地位， 平時強調(diào)設備巡查工作， 及時消除設備安全隱患， 每逢節(jié)假日都會召開工程部全員工作會議， 制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責任人，明確各項工作重點，以確保設施設備安全運行。二、節(jié)能降耗節(jié)能降耗是工程部永恒的主題， 在節(jié)能降耗方面， 今年的主要工作是加強設備的保養(yǎng)， 控制設備的運行時間和參數(shù)， 充分調(diào)動自身力量，對設備進行維修整改，以達到節(jié)能降耗的目的。如：全年對空調(diào)面板、電梯電路主板、熱水器、廚寶

4、等損壞電子元件進行維修，減少新購配件工程開支；衛(wèi)生間門把手、腳踏閥等設備因使用頻繁，并且難以購買的配件，我部自行進行維修，不僅解決了配件難的問題，同時還節(jié)約了常用耗材購買的費用， 對各處的水泵、 風機電機按計劃及時進行了維修保養(yǎng)，加潤滑油；在達到功效滿足的基礎上，盡量花少錢，少花錢；合理安排照明系統(tǒng)的開關時間，盡量減少高峰時段的用電量，以達到節(jié)能降耗的目的。 本年度生活用水總消耗量 2.4 萬噸，比去年同期減少 26.62%，電力總耗電量 211.9 萬度，比去年同期增長 2%，天然氣總消耗量 25 萬立方，比去年同期增長 0.01%，大宗材料消耗項 96 項，比去年同期較少 30.21%.三

5、、施工改造及施工配合本年度按照年初計劃， 主要對大廈內(nèi)公共區(qū)域墻面進行了重新翻新粉刷、各個房間安裝了紗窗、大廳安裝了翼閘，在極大程度的保證了大廈的整體清潔、 美觀度；對配電室、中控室重新更換了靜電地板，2對人員巡視保證安全。 對大廈外圍煤氣站重新安裝護欄、加固存車棚雨棚、修復前廣場受損地磚， 在提升了景峰大廈整體的內(nèi)部整潔的同時提升了外部形象。維保方面同捷泰佳利電梯公司重新簽訂了電梯維保合同，并協(xié)同維保公司對消防梯馬達、 鋼絲繩進行了重新更換， 在一定程度上消除了很大的安全隱患， 并每周對所有電梯進行例行檢測一次；同之前維保公司相比不僅提升了服務質量，還節(jié)約維保費用。四、內(nèi)部管理及員工培訓本年

6、度在培訓管理方面主要加強各組之間的專業(yè)技能互學，縮短工程部各組間的專業(yè)距離，在一定程度上提高了工作效率。并定期組織召開學習會，針對電梯困人、停電應急、跑水應急、如何規(guī)范操作電氣設備電動工具、 配電箱分控區(qū)域操作等多方面專業(yè)知識進行培訓， 并在就工作中如何有效提高員工的工作方法、服務意識，做了如何有效與人溝通、 溝通中應注意的問題等多方面關于工作方法及服務意識的培訓。 在提高部門整體專業(yè)水平的同時提高了員工的服務意識、以及在工作中因注意的工作方式、方法。五、工作中存在的不足之處1、專業(yè)水平有待提高，加強本專業(yè)、其他工種專業(yè)知識學習，提高多方面專業(yè)知識水平。2、工作流程，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，需進

7、一步完善本部門工作流程；并對新入職員工進行培訓。3、工作記錄不完善，需改進并完善工作記錄，特別是夜班人員巡查記錄；對歷史事件做到有據(jù)可查。34、和各部門工作銜接還不是很完美，溝通力度不夠。5、電梯故障率較高，維修及時率較差，我部將重點跟進，努力抓好落實解決這些方面的工作， 力爭在一段時間內(nèi)使設備存在問題得到有效的處理和完善，保證設備的正常運轉。6、機房內(nèi)的基礎工作有待提高，主要體現(xiàn)在標牌、標識的制作粘貼工作及機房環(huán)境的整改工作，力爭在近期完成。六、 2015 年工作計劃及工作思路1、加強員工專業(yè)技能、日常工作流程、服務意識、對企業(yè)的責任心等多方面培訓，縮短員工之間的差距，保證日常維修人人能上、

8、維修后無返修、客戶無投訴。2、確保電力、空調(diào)、消防等大型設施設備的安全運行，并平時督促本部員工施工安全，在確保安全的前提下安全施工。3、加強節(jié)能技改，合理安排大型設備開關機時間，盡量減少高峰時段的用電量，對舊物多進行翻新改造盡量減少工程開支。4、對電力、空調(diào)、上下水、弱電等系統(tǒng)堅持按計劃例行巡查、維護，保證能夠及時發(fā)現(xiàn)隱患、處理隱患，保證此類系統(tǒng)的正常運行。5、加強對大廈內(nèi)部裝修客戶的施工監(jiān)管力度，在保證不破壞大廈主體結構的前提下規(guī)范施工。6、4 月前完成對 1-5 電梯交流接觸器更換及6、7 號電梯鋼絲繩的更換，確保電梯的安全運行。7、5 月前完成對空調(diào)系統(tǒng)的改造，確?？照{(diào)系統(tǒng)按時、正常運行。8、6 至 10 月完成對弱電、下水、電力等設施設備的維護及改造。確保大廈硬件設施穩(wěn)定、正常的運行。4我們部門是一個凝聚的團體，也是一個充滿生機和活力的團體，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好日常維護工作，繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識、完善自己工作內(nèi)容，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務 ; 及時學習更新，使管理方法更加科學化、合理化。