教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)與素質(zhì)拓展下

1、國培免費(fèi)師范畢業(yè)生北京師范大學(xué)，陳飛星 博士團(tuán)隊(duì)建設(shè)與素質(zhì)拓展素質(zhì)拓展游戲的示范性教學(xué)(下)團(tuán)隊(duì)要以最快的速度通過繩圈。這里的“團(tuán)隊(duì)”指所有人， 包括那些開始時(shí)拿繩圈的人?？膳扇舾擅?duì)員將繩圈撐開。通過繩圈的方法和次序不限。最后一名隊(duì)員通過繩圈后應(yīng)大聲報(bào)告：“完成”。各個(gè)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)應(yīng)盡量相等；人少的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)讓某些隊(duì)員過 兩遍，以確保各隊(duì)通過繩圈的人次數(shù)相等。每個(gè)團(tuán)隊(duì)有三次機(jī)會，以其中最好的一次作為團(tuán)隊(duì)成績。游戲6 卓越圈：任務(wù)與規(guī)則隊(duì)長的組織和指揮能力如何？團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃是如何制定出來的？有沒有集思廣益？ 有沒有民主集中？ 相關(guān)討論：這些問題實(shí)際上涉及到團(tuán)隊(duì)的溝通與決策水平。計(jì)劃是否周密？誰來控

2、制繩圈？誰先過？誰后過？何時(shí) 替換控制繩圈的人？繩圈與人的運(yùn)動方向如何配合？每 個(gè)個(gè)體在通過繩圈時(shí)的動作是否合理和基本一致（標(biāo)準(zhǔn) 化）？是否安排了專項(xiàng)訓(xùn)練？ 相關(guān)討論：這些問題則涉及到團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃、管理與執(zhí)行能力。游戲6 卓越圈：討論（1）除了周密的計(jì)劃，是否關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)？如，是否 提前做好了準(zhǔn)備工作（包括去掉身上一切多余的物飾）？ 是否對團(tuán)隊(duì)通過繩圈的順序作了精心的調(diào)整？ 經(jīng)典案例：某團(tuán)隊(duì)為了爭取更好的成績，全隊(duì)脫掉了鞋子。團(tuán)隊(duì)的拼搏精神如何？是否每個(gè)人都全力以赴了？ 相關(guān)討論：“盡力而為”與“全力以赴”是兩種完全不同的境界。團(tuán)隊(duì)的持續(xù)改進(jìn)能力如何？有沒有感受到鼓勵(lì)的作用？最好成績與游

3、戲開始前的期望值有多大的差別？如何理 解“卓越”？ 游戲6 卓越圈：討論（2）游戲6 卓越圈：成績A隊(duì)B隊(duì)C隊(duì)D隊(duì)E隊(duì)F隊(duì)第一輪第二輪第三輪以團(tuán)隊(duì)為單位，用最快的速度將20個(gè)隨機(jī)且背著放的阿拉 伯?dāng)?shù)字（印在卡片上）按照120的正確順序逐一翻開；如 果翻出不正確的數(shù)字，要按原樣放回。全體隊(duì)員站在約20m外的起跑線處，一次只能派一個(gè)隊(duì)員 前去翻卡片，一次只能翻一張；只有等前一個(gè)隊(duì)員回來 后，后一個(gè)才能出發(fā)（在起跑線處擊掌以示接力成功）。 如果違規(guī)，罰空跑一次（跑過去，但不準(zhǔn)翻卡片）。每個(gè)團(tuán)隊(duì)有兩次機(jī)會，以最好的一次作為團(tuán)隊(duì)成績。第一、二輪比賽前，分別有10和5分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間。游戲7 超低空飛行：任

4、務(wù)與規(guī)則領(lǐng)導(dǎo)力：隊(duì)長的組織能力、管理能力、決策能力和 指揮能力如何？ 相關(guān)討論：有沒有指定專人負(fù)責(zé)記錄，并且有人負(fù)責(zé)監(jiān)控記錄？ 每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員是否明白自己的任務(wù)和職責(zé)？執(zhí)行力：服從、分工和協(xié)作意識如何？是否能切實(shí) 地把本職工作做好？ 相關(guān)討論：在這個(gè)項(xiàng)目中，要想提高工作效率，少犯錯(cuò)誤，就必 須要統(tǒng)一思想，服從指揮，根據(jù)既定的戰(zhàn)略方針開展工作，并且 每個(gè)人都要不折不扣地完成自己的使命。游戲7 超低空飛行：討論（1）溝通能力：全隊(duì)可否進(jìn)行有效溝通？有沒有意識到 信息共享的重要性？ 相關(guān)討論：每一次出擊都應(yīng)該是有用的，即使翻出了錯(cuò)誤的數(shù) 字，也是有價(jià)值的，關(guān)鍵是要把信息帶回來。溝通要主動、及 時(shí)和正確

5、，真正做到信息共享。 糾錯(cuò)機(jī)制：如果發(fā)生記錄失誤，如何糾正？ 相關(guān)討論：一旦發(fā)生記錄失誤，應(yīng)及時(shí)予以糾正，而不應(yīng)該相 互抱怨。游戲7 超低空飛行：討論（2）戰(zhàn)略思想：你們是如何制定工作策略和流程的？ 相關(guān)討論：按照一定的規(guī)律去翻數(shù)字，重在掌握信息，而不是急 于找數(shù)字1或2或3。每一次出擊，都應(yīng)該是有計(jì)劃有預(yù)謀的，而 不是每個(gè)人的隨興而為。工作方法：你們是否有可靠的記錄方位的辦法？ 相關(guān)討論：當(dāng)20個(gè)數(shù)字?jǐn)[成一個(gè)圓形時(shí)，用軍人常用的按鐘點(diǎn)記 錄方位的方法比較可行，如，1點(diǎn)鐘方向或1點(diǎn)半鐘方向。當(dāng)然， 將字母的擺放形式如實(shí)畫下來也是一種很好的記錄方法。游戲7 超低空飛行：討論（3）游戲指導(dǎo)要點(diǎn)（1

6、）： 可以用一色的撲克牌（13張）代替阿拉伯?dāng)?shù)字，也可 以用一首唐詩或校訓(xùn)代替數(shù)字。 第一輪數(shù)字的擺放方式可以較有規(guī)律，以便學(xué)員記住 其方位；后面幾輪數(shù)字的擺放方式可以作一些改變。 通常，最后一輪數(shù)字的擺放方式是一個(gè)圓形。 要做好監(jiān)督工作：只有第一個(gè)人返回后第二個(gè)人才可 以出發(fā)；一人一次只能翻一個(gè)數(shù)字，不管正確與否。游戲7 超低空飛行：討論（4）游戲指導(dǎo)要點(diǎn)（2）： 允許有人專司指揮一職。 允許學(xué)員用紙和筆作記錄。 要求學(xué)員在起跑線處擊掌以示接力成功。 在比賽開始前，一定要叮囑大家注意安全，避免在奔跑 時(shí)摔倒；必要的話，先做一些熱身活動。 在戶外開展活動時(shí)，要用不易被風(fēng)刮走的材料。游戲7 超低

7、空飛行：討論（5）游戲7 超低空飛行：成績第1隊(duì)第2隊(duì)第3隊(duì)第4隊(duì)第5隊(duì)第一輪第二輪第三輪全體隊(duì)員站成一圈。由一名隊(duì)員開始說“大球”或“小球”，同時(shí)，用雙手做出一 個(gè)與口中表達(dá)意思相反的形狀。即，如果說“大球”，雙手 圍成一個(gè)“小球”狀；反之亦然。旁邊的隊(duì)員應(yīng)接著做同樣的事情，但說的和做的正好與前 者相反。即，如果前者說“大球”并用手做“小球”狀，則后者 必須說“小球”并用手做“大球”狀。如果有人做錯(cuò)或明顯慢了，就要做一個(gè)卡通跳作為懲罰。相同的做法沿順時(shí)針或反時(shí)針方向不斷傳遞下去。游戲8 大球與小球：任務(wù)與規(guī)則做這個(gè)游戲有何意義？ 參考答案： 生產(chǎn)快樂，營造活躍氣氛 培養(yǎng)專注力，也可適度訓(xùn)練反

8、應(yīng)能力 可作為熱身運(yùn)動，起到類似拉伸四肢的準(zhǔn)備活動之效果怎樣才能做好這個(gè)游戲？ 參考答案： 必須嚴(yán)格要求 做兩圈比較合適游戲8 大球與小球：討論每個(gè)隊(duì)各派出1名“前線戰(zhàn)士”，駐扎在“前沿陣地”。每個(gè)隊(duì)各派出2名“運(yùn)輸兵”。其他隊(duì)員，即，“后方人員”脫去鞋子后站在指定的“國土” 上（由數(shù)張泡沫海綿墊或報(bào)紙組成）。前線戰(zhàn)士只能通過肢體語言向隊(duì)友發(fā)出求救信號。后方人員負(fù)責(zé)“生產(chǎn)”或籌備前線戰(zhàn)士所需的“戰(zhàn)略物資”； 后方人員的腳著地時(shí)必須站在本隊(duì)所屬的國土上。運(yùn)輸兵專司運(yùn)輸，不能自己生產(chǎn)或籌備任何戰(zhàn)略物資。每一輪的優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)可以完整地保護(hù)好本隊(duì)的“國土” ；反 之，該團(tuán)隊(duì)的部分“國土”將遭淪陷。游戲9

9、國土保衛(wèi)戰(zhàn)：任務(wù)與規(guī)則“前線戰(zhàn)士”的肢體語言表達(dá)能力如何？“后方人員”是否利用了自身的語言優(yōu)勢進(jìn)行了主動溝通？在“國土”面積變小后，你們是如何堅(jiān)持下去的？你們每個(gè)人是否都做到了全力以赴？你們是否嚴(yán)格并且自覺地遵守了各項(xiàng)游戲規(guī)則？你們是如何理解和處理“一個(gè)異性的吻”這項(xiàng)任務(wù)的？ （要學(xué)會變通，如果用西方的“吻手禮”應(yīng)該不難完成任務(wù)。）這個(gè)游戲是否激發(fā)了你的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感？通過這個(gè)游戲，你們的團(tuán)隊(duì)凝聚力是否有所提高？游戲9 國土保衛(wèi)戰(zhàn)：討論（1）游戲指導(dǎo)要點(diǎn)： 設(shè)計(jì)五至八輪具有一定挑戰(zhàn)性而又極具趣味性的“支援 前線”任務(wù)。舉例如下： 第一輪：一塊手表； 第四輪：2根20cm的頭發(fā) 第二輪：一支簽字筆；

10、 第五輪：1副300度的眼鏡 第三輪：一部電信手機(jī)； 第七輪：一個(gè)異性的吻 第四輪：一只單色的襪子 第八輪：3塊海綿墊或2張報(bào)紙 “支援前線”(此游戲的簡化版)可單獨(dú)進(jìn)行，即，后方 人員不用脫鞋站在固定的“國土”上。 前沿陣地距后方1015m較為合適。游戲9 國土保衛(wèi)戰(zhàn)：討論（2）游戲10 書寫未來：任務(wù)與規(guī)則正式開始書寫后任何人不得進(jìn)入標(biāo)定區(qū)域（鋪有白紙 的中心區(qū)域，面積約為4m4m），只能通過操控十 幾根綁在一支大毛筆上的繩子，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成書 法任務(wù)（學(xué)為人師 行為世范）。為了防止碰倒裝廣告漆的小碗，允許一名隊(duì)員用手扶 筆蘸廣告漆。正式開始書寫前有15分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間。 由裁判根據(jù)作品的

11、質(zhì)量為各團(tuán)隊(duì)打分。你們做了那些準(zhǔn)備工作？訓(xùn)練中發(fā)現(xiàn)的問題是如何解決的？在幾個(gè)組同時(shí)做這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，特別是在拿到任務(wù)書以后， 是否意識到小組之間應(yīng)該進(jìn)行以雙贏為目的的溝通，以求 在書寫格式、字體大小等方面盡量統(tǒng)一，從而使作品更加 美觀？ （經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有的小組的白紙是豎的，有的則是橫的；字 體大小非常不一致。）對指揮、服從、配合、鼓勵(lì)等團(tuán)隊(duì)管理的核心理念是否有 了更為深刻的認(rèn)識？你們足夠的耐心嗎？游戲10 書寫未來：討論（1）游戲指導(dǎo)要點(diǎn)： 可根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)調(diào)整繩子的數(shù)量；人少時(shí)，也可讓一個(gè) 人拿兩根繩子。 可根據(jù)目的和對象調(diào)整書法內(nèi)容，通常以校訓(xùn)或企業(yè)文 化的核心理念作為書寫內(nèi)容。 可根據(jù)時(shí)間調(diào)整寫

12、字的數(shù)量，通常每個(gè)團(tuán)隊(duì)寫23個(gè)字 較為合宜。 原則上應(yīng)該允許學(xué)員在準(zhǔn)備階段進(jìn)入“方框”，并用鉛筆 或圓珠筆打底稿。 不要主動告訴各小組其他小組的書法任務(wù)。游戲10 書寫未來：討論（2）2人一組，其中1人扮演“盲人”，另1人扮演“啞巴”。由“啞巴”帶領(lǐng)“盲人”沿著指定的路線前進(jìn)。為了確保安全，“啞巴”應(yīng)該承擔(dān)更多責(zé)任。在到達(dá)目的地之前，雙方都應(yīng)嚴(yán)格遵守各自的角色 規(guī)則。在團(tuán)隊(duì)活動時(shí)，應(yīng)以一路縱隊(duì)形式前進(jìn)，后面的不 得隨意超越前面的。 游戲11 一路有你：任務(wù)與規(guī)則在特殊情況下，如何進(jìn)行有效的溝通與合作？如果你是“啞巴”，你是如何贏得伙伴的信任的？你愿意 和有能力幫助別人嗎？你緊張嗎？（通常是責(zé)任

13、感的體現(xiàn)）如果你是“盲人”，你有沒有進(jìn)行主動溝通，積極地配合 伙伴完成任務(wù)？對自己的表現(xiàn)滿意嗎？對伙伴的表現(xiàn)滿意嗎？如果與伙伴交換一下角色，你會怎么做？ 有沒有與其他團(tuán)隊(duì)成員保持溝通與合作？游戲11 一路有你：討論（1）是否意識到生命和我們所擁有的一切是多么可貴？在十分無助的時(shí)候，得到別人的幫助是一種什么感覺？你有沒有真誠地感謝幫助過你的人，包括父母、老師、 同學(xué)、朋友，等等？你今后是否能更善于換位思考？作為一名從事特殊教育 的老師，你對你的學(xué)生是否有了更多的理解、同情和關(guān) 愛？ 你對自己的工作是否多了一份責(zé)任和熱愛？結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，你是否有與眾不同的感悟？游戲11 一路有你：討論（2）經(jīng)

14、典案例1：有一名學(xué)員在發(fā)表感悟時(shí)說：他與一名盲人 合租一套房子住，已有一年多了，所以自以為對盲人已十 分了解，但當(dāng)他把眼睛蒙上后才發(fā)現(xiàn)，自己對盲人的了解 是十分膚淺的。在游戲的開始階段，他根本不敢往前走， 總覺得前面有一堵墻，或有一條溝；自己的合作伙伴又一 言不發(fā)，心理就越發(fā)恐慌起來。直到經(jīng)過很長一段時(shí)間的 磨合后，才敢慢慢跟著自己的伙伴往前走。他最大的感悟 是，回家后要更好地照顧那位盲人朋友。 相關(guān)討論：這個(gè)案例告誡我們，相互理解，換位思考永無止境。游戲11 一路有你：討論（3）經(jīng)典案例2：有一名大學(xué)新生在做完游戲后說：突然什么 也看不見，非常害怕，這時(shí)有一雙溫暖的手來牽引她向前 走，讓她很

15、感動，也讓她想起了入學(xué)的第一天。那天，她 孤身一人提著一大堆行李到學(xué)校報(bào)到，偌大的校園讓她茫 然，那么繁雜的入學(xué)手續(xù)讓她為難，就在這個(gè)時(shí)候，一位 師兄熱情地走過來向她問好，然后帶著她在校園里穿梭， 辦好了全部入學(xué)手續(xù)，最后把她送到宿舍。那份感動已永 駐心間。陳老師，明年新生入學(xué)時(shí)我一定要當(dāng)志愿者，我 要把這份愛傳遞給我的師弟師妹們。 相關(guān)討論：這個(gè)案例告訴我們，這個(gè)世界多一份愛就多一份美麗。游戲11 一路有你：討論（4）游戲指導(dǎo)要點(diǎn)（1）： 通常先將學(xué)生分成兩組，分別帶到兩個(gè)地點(diǎn)并布置任 務(wù)；從而使“盲人”不知道誰是他（她）的合作伙伴。 如果學(xué)生人數(shù)為奇數(shù)，可讓最后一組由2個(gè)“啞巴”與1個(gè) “

16、盲人”組成。 主帶老師在前面引路，因此，務(wù)必邀請一些助手隨隊(duì)前 進(jìn)，做好安全保護(hù)工作。 線路的難度要適中，既能確保安全，又能達(dá)到較好的培 訓(xùn)效果。如場地條件不理想，可人為地設(shè)置一些路障。 游戲11 一路有你：討論（5）游戲指導(dǎo)要點(diǎn)（2）： 在眼罩后墊餐巾紙以確保衛(wèi)生。 游戲時(shí)間控制在半小時(shí)左右較為合適。 如果時(shí)間允許，可以讓合作伙伴互換角色，進(jìn)行下一輪 游戲，從而使他們有不同的體驗(yàn)。 游戲結(jié)束時(shí)，可以讓“盲人”試著去辨認(rèn)自己的伙伴以增 加趣味性（在此之前，讓“啞巴”將伙伴帶到目的地后提 前離開；在“盲人”們辨認(rèn)時(shí)，“啞巴”們不得有任何暗示 動作）。 游戲11 一路有你：討論（6） 以團(tuán)隊(duì)為單位

17、，用最快的速度將“鍵盤”中的26個(gè)英文 字母按照正確的順序敲擊一遍。 只能用手敲字母；不得改變字母位置，更不得取走。 不得同時(shí)敲擊兩個(gè)或兩個(gè)以上的字母。 不得有兩個(gè)或兩個(gè)以上的人同時(shí)出現(xiàn)在“鍵盤”內(nèi)。 任何違規(guī)行為將受到暫停5秒的處罰。 第一個(gè)人跨過起跑線開始計(jì)時(shí)，最后一個(gè)人返回起跑 線時(shí)停表。 每個(gè)團(tuán)隊(duì)有三次機(jī)會，以最好的一次作為團(tuán)隊(duì)成績。游戲12 電腦鍵盤：任務(wù)與規(guī)則領(lǐng)導(dǎo)力：隊(duì)長的組織能力、管理能力和決策能力如 何？有沒有必要的授權(quán)？ 相關(guān)討論：這個(gè)游戲的任務(wù)與規(guī)則相對其它游戲而言比較復(fù)雜， 如果有必要或可能，隊(duì)長可以任命某一位隊(duì)員擔(dān)當(dāng)“項(xiàng)目經(jīng)理”， 具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的指揮工作。必要的授權(quán)，

18、正是一種管理智慧。 “頭腦風(fēng)暴法”，是能體現(xiàn)集思廣益和民主集中的一種較好的團(tuán)隊(duì) 決策方法。善于聽取不同意見，善于區(qū)別問題與意見，善于透視 問題實(shí)質(zhì)和抓主要矛盾，善于捕捉閃光點(diǎn)，善于協(xié)調(diào)、折衷，善 于提煉、歸納和總結(jié)，以及隊(duì)長的決斷能力，都是提高團(tuán)隊(duì)決策 水平的重要元素。 游戲12 電腦鍵盤：討論（1）計(jì)劃能力：在制定計(jì)劃前是否注重信息搜集？計(jì)劃 是否周密？ 相關(guān)討論：在制定計(jì)劃之前應(yīng)該注重信息的收集，諸如，在三輪 比賽中，鍵盤內(nèi)的字母位置是否發(fā)生變化（如果有學(xué)生提問，教 師應(yīng)予以明確的回答）。同理，現(xiàn)代社會競爭非常激烈，因此企 業(yè)決策者只有充分了解市場信息，才能制定出有效的工作計(jì)劃。 此外，在

19、制定計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該充分考慮到不同的人能力有所不同 （有的同學(xué)跑的比較快，有的同學(xué)反應(yīng)比較快），所以，究竟誰 去敲字母“A”或“Z”，誰負(fù)責(zé)指揮，都需要合理安排（即，人力資 源優(yōu)化配置）。而且，在分工時(shí)不應(yīng)過于簡單化和絕對平均化。 游戲12 電腦鍵盤：討論（2）戰(zhàn)略思想：你們是如何制定工作策略和流程的？ 相關(guān)討論：通常有兩種工作策略，一是派一個(gè)人進(jìn)入鍵盤并完成 全部敲擊字母的任務(wù)，其他人站在鍵盤外幫助鍵盤內(nèi)的人按照正 確的順序?qū)ふ易帜福欢桥蓭讉€(gè)人或全體隊(duì)員輪流進(jìn)入鍵盤并按 照約定共同完成敲擊字母的任務(wù)。前一種工作策略可以避免兩個(gè) 或兩個(gè)以上的人同時(shí)進(jìn)入鍵盤的違規(guī)行為，但比較保守，很難取 得上佳成

20、績，尤其在鍵盤外找字母的人沒有明確分工、瞎指揮的 情況下更是如此。也就是說，團(tuán)隊(duì)的工作效率將直接受制于團(tuán)隊(duì) 的戰(zhàn)略思想。第二種策略可借助團(tuán)隊(duì)的力量來提高工作效率，思 路正確。雖然在第一輪未必能取得好成績，但只要分工明確，并 加強(qiáng)統(tǒng)一指揮和執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)的工作效率將有較大的提升空間。 游戲12 電腦鍵盤：討論（3）執(zhí)行力：服從、分工和協(xié)作意識如何？是否能切實(shí) 地把本職工作做好？團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是否有足夠的信任？ 相關(guān)討論：在這個(gè)項(xiàng)目中，要想提高工作效率，少犯錯(cuò)誤，就必 須要有明確分工，而且各司其職，首先把自己的本職工作做好。 經(jīng)常能看到，有的團(tuán)隊(duì)到了工作現(xiàn)場才說：“我來敲A（或別的字 母）”，即，沒有提前

21、進(jìn)行分工。還有的團(tuán)隊(duì)提前作了分工，但在 執(zhí)行時(shí)會產(chǎn)生很大偏差，原因時(shí)有的人不能一絲不茍地把本職工 作做好，而且相互之間缺乏足夠的信任，一旦有人慢了1-2秒， 就會有人迫不及待地想去代替他/她，最終造成5秒，甚至10秒或 更大的損失。 游戲12 電腦鍵盤：討論（4）溝通能力：全隊(duì)可否進(jìn)行有效溝通？有沒有意識到 積極反饋的重要性？ 相關(guān)討論：學(xué)會傾聽，是團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)。在計(jì)劃、決 策時(shí)吵鬧得一塌糊涂的團(tuán)隊(duì)通常都不善于傾聽。為了確保溝通有 效，建立必要的反饋機(jī)制也是十分必要的。比如，為了讓負(fù)責(zé)指 揮的同學(xué)知道你已完成你的任務(wù)，你就應(yīng)該及時(shí)作出反饋，報(bào)告 任務(wù)完成情況（如，船長：“左滿舵?！倍?/p>

22、手：“滿舵左?！保Ｔ诂F(xiàn) 實(shí)生活中，人與人之間的溝通，上、下級之間的溝通、單位與單 位之間的溝通，也需要加強(qiáng)反饋，才能確保溝通雙方都能及時(shí)收 到并正確理解對方意思，了解對方的感受或感情，了解工作進(jìn)度 或掌握工作動態(tài)，等等。 游戲12 電腦鍵盤：討論（5）工作方法（1）：是否善于采用先進(jìn)的方法或制度 確保工作精度？ 相關(guān)討論：很多團(tuán)隊(duì)經(jīng)常按經(jīng)驗(yàn)辦事，而不是依靠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ê?制度。在激烈的競賽中，靠記憶（經(jīng)驗(yàn)）通常很難確?！鞍凑照_ 的順序”完成全部字母的敲擊任務(wù)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)會將26個(gè)字母按照 正確的順序提前寫下來（寫在紙上或手上），由負(fù)責(zé)指揮的人 按 照正確的順序逐一讀出來，而每個(gè)負(fù)責(zé)敲擊字母的

23、人也會將自己 負(fù)責(zé)的那幾個(gè)字母寫在自己的手上，并按照指揮者的指令完成各 自的任務(wù)。企事業(yè)單位之所以要制定各項(xiàng)規(guī)章制度，并要求員工 嚴(yán)格執(zhí)行，目的就是要減少錯(cuò)誤，提高工作效率。 游戲12 電腦鍵盤：討論（6）工作方法（2）：是否力求工作方法和工作流程的 標(biāo)準(zhǔn)化，并注重專業(yè)訓(xùn)練？ 相關(guān)討論：很多團(tuán)隊(duì)對“敲擊”字母或進(jìn)、出鍵盤的方式方法沒有 給予足夠的關(guān)注，幾乎每個(gè)人的方式方法都不相同。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) 則會嚴(yán)格規(guī)定每個(gè)人的任務(wù)、崗位和動作，力爭用最快的速度完 成任務(wù)；而且，還會按照擬定的工作計(jì)劃和工作方法認(rèn)真地進(jìn)行 實(shí)地演練 ，不斷提高工作技能。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化，正是 現(xiàn)代企業(yè)所追求的目標(biāo)。案例：

24、豐田公司甚至規(guī)定了擰螺絲所需 要的時(shí)間，員工只能按規(guī)定做，不能多一秒或少一秒。 游戲12 電腦鍵盤：討論（7）是否關(guān)注細(xì)節(jié)？ 相關(guān)討論：經(jīng)常有人將“W”和“M”或“N”和“Z”搞混，甚至有人將“V” 當(dāng)作“A”。如何對待犯錯(cuò)誤的同學(xué)？如何面對團(tuán)隊(duì)受到的挫折？ 相關(guān)討論：鼓勵(lì)比批評更有效。在團(tuán)隊(duì)面臨挫折時(shí)，喊喊隊(duì)訓(xùn)或 唱唱隊(duì)歌，可以起到相互鼓勵(lì)，提升士氣的作用。 創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)的能力如何？ 相關(guān)討論：通常情況下，隨著輪次的增加，團(tuán)隊(duì)的成績都會有所 提高，但創(chuàng)新能力和持續(xù)改進(jìn)能力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)步的速度就會 更快一些。 游戲12 電腦鍵盤：討論（8）游戲指導(dǎo)要點(diǎn)（1）： 鍵盤不宜太小?；镜囊笫牵赫驹阪I盤外面的人碰不 到鍵盤中間的字母。 暫時(shí)不比賽的團(tuán)隊(duì)不應(yīng)越過起跑線接近鍵盤，以免影響 比賽，或干擾計(jì)時(shí)工作。 要做好游戲的監(jiān)督工作，教師自己必須熟記游戲規(guī)則， 包括熟記26個(gè)英文字母的正確順序。 游戲12 電腦鍵盤：討論（9）游戲指導(dǎo)要點(diǎn)（2）： 通過抽簽決定各個(gè)團(tuán)隊(duì)出場比賽的順序。 安排1名助手在起跑線處用秒表做好計(jì)時(shí)工作（精確到 百分之一秒），并將各團(tuán)隊(duì)每一輪的成績記錄下來。 在比賽開始前，一定要叮囑大家注意安全