BUG等級得分資料

1、軟件質量評估參照標準深圳市艾派應用系統(tǒng)有限公司Shenzhen iPi Application System Co.,Ltd.文檔基本信息文檔級別填寫對外絕密，對內公開文檔編號產(chǎn)品、質量名稱(含版本信息)V1.1文檔修訂歷史記錄文檔版本修訂日期修訂描述擬制修訂審V1.0.02008-04-10首次發(fā)布版本邱容珍邱容珍V1.1.02009-04-21修改目的：1 .減少各項目組都應該做好的事情上的得分；2 .加大不同等級的問題扣分之間的差距；3 .增加對不同類型的問題扣分的標準，強化研發(fā)不同過程中出現(xiàn)的問題的扣分差距。修訂內容：1 .修改等級劃分2 .去掉版本提交不成功的扣分；3 .增加按BUG

2、類型的扣分4 .修訂按BUG等級的扣分細項5 .修訂各評估指標的占分情況邱容珍V1.1.12009-12-16修改目的：為減少因提交次數(shù)多而造成的成本增加，故進行修訂。修訂內容：將回歸次數(shù)修訂為提交次數(shù)，并適當調整詳細得分邱容珍V1.1.22010-02-22修訂提交次數(shù)的描述邱容珍V1.1.32011-11-16-30修改目的：調整一些參數(shù)設置及常見的非常規(guī)問題說明，以使評估更合理1) 修改了不同級別的用例個數(shù)；2) 修改了 BUG密度的得分差距；3) 修改了不同級別下的 BUG密度評分差異；4) 修改了返修率在不同級別下的評分差距；5) 修改了不同等級的送測次數(shù)的得分差距；6) 修改了等級

3、評分、類型的分布降低基準分，以使評分更合理；7) 對BUG多次返修、歷史遺留問題、測試明顯漏測特殊事項進行了 說明；邱容珍V1.1.42012-03-061 .針對歷史遺留問題的用例個數(shù)進行了明確；2 .對BUG等級的百分比分配進行了微調(降低高級BUG占式)；3 .針對版本打回進行了更明細的要求；邱容珍V2.0.0.2015-7-1修改目由7針對版本規(guī)模及歷史 BUG日勺相關爭議進仃調整，以便評估 更具參照性1）重新調整版本規(guī)模分級，（300以內按50分級；后續(xù)遞增）；2）統(tǒng)一各規(guī)模下的BUG返修得分；修改其它4個標準細則全面調整。3）修訂歷史BUG的評分標準；邱容珍1前言為了評估研發(fā)部的項

4、目版本質量，提供研發(fā)過程改進的參考數(shù)據(jù)及提倡各項目之間的質量橫向對 比，故制定此軟件質量評估參照標準，以期更好、更快的提高軟件產(chǎn)品質量。2評估對象正式送測且在測試環(huán)境下正常完成測試的版本；3評估方法根據(jù)研發(fā)部門現(xiàn)有項目狀況，以及度量基準數(shù)據(jù)來源的準確性及方便程度，現(xiàn)主要采用如下方式：定義評估參數(shù)及每個參數(shù)的得分比重；定義按測試用例數(shù)來度量軟件規(guī)模等級 ；定義不同等級下的評估參數(shù)取值范圍；根據(jù)以上3個基本要求，再擬定算法最終得出該版本的得分。4評估數(shù)據(jù)來源評估數(shù)據(jù)來源主要來自于質量組的測試用例數(shù)以及BU徵據(jù)，其中需使用的名詞解釋如下：測試用例數(shù)：指在QC中當前版本執(zhí)行的用例數(shù)（統(tǒng)計來源：DESS

5、TEPS step表中的數(shù)據(jù)）。有效BUGS：指對應版本中正確有效的 BUGB,不包括被 Rejected及Cancel的BUGS。5評估參數(shù)定義評估參數(shù)包括BUGS度、提交次數(shù)、返彳t率、基于等級的 BUG導分四項；同時存在如下聲明：版本打回：版本打回指在經(jīng)過冒煙測試時被測試人員拒絕接收的版本，版本打回計多提交一次;它主要包括3類打回的情況：a.版本提交后測試問題過多，每走一個功能點就出現(xiàn)多個問題等，嚴重影響測試效率；b.版本提交后測試過程中因影響測試重新進行了關鍵性代碼提交；c.版本提交后無法正常進行測試，排除 2小時仍沒有解決。注：對于版本打回失誤的情況，項目經(jīng)理可進行申訴。歷史問題：指

6、當前項目中存在的但非當前版本引入的問題；為了更好的提高最終上線的項目質 量，對于歷史問題不納入當前版本的評估中；但因修改此歷史問題引發(fā)了新的 BUGB或修改未 成功時，會將新產(chǎn)生的問題納入當前版本評估中，同時評估需疊加相應的用例數(shù)（功能問題對 應110個用例；非功能問題對應15個用例）。5.1 BUG密度指基于執(zhí)行測試用例的BUGS度；。計算公式：缺陷數(shù)/ （當前版本執(zhí)行的用例總數(shù)+疊加用例數(shù)）評價目的：BUG勺密度控制所占比重：30分5.2 提交次數(shù)指版本實際的提交次數(shù)；當存在非常小的需求的迭代版本提交送測時，仍按常規(guī)的提交次數(shù)計算（版本打回的重新提交也統(tǒng)計在內）；對于多模塊的分次送測，以單

7、模塊的最大送測次數(shù)為計（如 DC單獨送測4次，desktop單獨送測2次;則統(tǒng)計本版本的送測次數(shù)為 4）;對于明確的分階段迭 代提交，則按總提交次數(shù)/2 + 1的方式計算提交數(shù)（完全歷史 BUG勺修復安排引發(fā)的提交次數(shù)不 進行統(tǒng)計）評價目的：過程版本修訂質量控制及測試質量控制所占比重：25分5.3 返修率指非一次修復成功的 BUGS有率；對于返修多次的BUG需以+ 1的方式統(tǒng)計（即一個BUG©t 2 次，則計2個返修BUG計算公式：返修率=返彳t BU琬數(shù)/有效BU琬數(shù)；評價目的：修訂BU庚量及BUG勺編寫質量所占比重：20分5.4 BUG等級評分按等級分值定義：致命問題：5分；嚴重

8、問題：2分；一般問題：0.5分；輕微問題：0.1分。 平均每個BUGH1的標準計算公式=1%*5+5%*2+45%*0.5+49%*0.1 =0.424（按照一個項目中不同 等級的BUGR重來計算）計算公式：基準總分=效BUG&數(shù)*0.424基準總分改命BUdt *5+嚴重問題*2+一般問題數(shù)*0.5+輕微問題數(shù)*0.1以基準總分與實際基準總分相比，得出實際應得的分值評價目的：不同級別的錯誤分布情況所占比重：15分5.5 BUG類型評分按類型分值定義：版本提交問題：1分；需求問題：2分；功能問題：0.5分；UE問題：0.12 分；異常處理問題：0.18分；建議問題：0分；其它問題（如兼

9、容性、性能、安全性等類問題都 歸為此類）：0.1 分；根據(jù)經(jīng)驗分析所占比例定出如下公式： 1*1%+2*4%+0.5*28%+0.12*33%+0.18*29%+0.1*2%+0*3%=0.324 分（按照一個項目中不同類 型的BUGR重來計算）計算公式：基準總分=效BUW、數(shù)*0.324基準總分二版本提交問題數(shù)*1 +需求問題數(shù)*2+功能問題數(shù)*1+UE問題數(shù)*0.12+異常處理問題 數(shù)*0.18+其它問題數(shù)*0.1以基準總分與實際基準總分相比，得出實際應得分值評價目的：不同類型的錯誤分布情況所占比重：15分6軟件質量各等級分值定義計算公式：BUGS度彳導分+交次數(shù)得分+返修率得分+ BUG

10、®級總分優(yōu)秀：90分以上良好：7589分一般：6074分較差：4559分很差：45分以下7軟件規(guī)模劃分及評估參考軟件規(guī)模按用例數(shù)來進行劃分，總共分 8個等級，其中各等級定義以及相應的參數(shù)定義如下:7.1 一級項目：用例數(shù)W50個7.1.1 BUGS度：0 8% 總分：25 分BUG6度 5%彳導2025分5% BUG®度 8%彳導1520分8% BUG®度 12%彳導714分BUG®度 12%彳導0-6分7.1.2 提交次數(shù):2 2次；總分：25分提交次數(shù)=1,得25分提交次數(shù)=2,彳# 17分提交次數(shù)為3,得09分7.1.3 返修率： 5%總分：20分

11、返修率W 3%彳導1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率為8%彳導0-6分7.1.4 錯誤等級基準總分： 有效BUG&數(shù)*0.424;總分：15分SBUGS=0得 15分0SBUGS基準總分，得813分SBUGS基準總分，得07分7.1.5 錯誤類型基準總分： 有效BUG&數(shù)*0.324 ;總分：15分TBUGS=0 得 15 分0TBUGS基準總分，得813分TBUGS基準總分，得07分7.2 二級項目：50:用例數(shù)W 1007.2.1 BUGS度：0 8% 總分：25 分BUG8度 5%彳導2025分5% BUG8度 8%彳導15

12、20分8% BUG®度 12%彳導714分BUG®度 12%彳導0-6分7.2.2 提交次數(shù):W 2次；總分：25分提交次數(shù)W 2,得2325分提交次數(shù)=3,彳# 15分提交次數(shù)3,彳導09分7.2.3 返修率： 5% 總分：20分返修率W 3%彳導1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率為8%彳導0-6分7.2.4 錯誤等級基準總分：有效BU琬數(shù)*0.424;總分：15分SBUGS基準總分-1 ,得1315分基準總分-1 SBUGS基準總分+2,得812分SBUGS基準總分+2,得07分7.2.5 錯誤類型基準總分： 有效BUG&

13、amp;數(shù)*0.324 ;總分：15分TBUGS基準總分-0.5 ,得1315分基準總分-0.5 TBUGS基準總分+1.5，得813分TBUGS基準總分+1.5 ,得07分7.3 三級項目：100:用例數(shù)0 1507.3.1 BUGS度： 10% 總分：25 分BUGS度 7%彳導2025分7% BUGS度 10%彳導1520分10% BUGS度 14%彳導714分BUGS度 14%彳導0-6分7.3.2 提交次數(shù):W 3次；總分：25分提交次數(shù)W 2,得2325分提交次數(shù)=3,彳# 18分提交次數(shù)3,彳導0-12分7.3.3 返修率： 5%總分：20分返修率W 3%彳導1720分3%返修率

14、W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率為8%彳導0-6分7.3.4 錯誤等級基準總分：有效BU琬數(shù)*0.424;總分：15分SBUGS基準總分，得1315分基準總分 SBUGS基準總分+3,得812分SBUGS基準總分+3,得07分7.3.5 錯誤類型基準總分： 有效BUG&數(shù)*0.324 ;總分：15分TBUGS基準總分，得1315分基準總分 TBUGS基準總分+2,得812TBUGS基準總分+2,得07分7.4 四級項目：150（用例數(shù)W 2007.4.1 BUGS度： 10% 總分：25 分BUGS度 7%彳導2025分7% BUGS度 10%彳導1520

15、分10% BUGS度 14%彳導714分BUGS度 14%彳導0-6分7.4.2 提交次數(shù)：W 3次；總分：25分提交次數(shù)W 2,得2325分提交次數(shù)=3,彳導20分提交次數(shù)3,得015分7.4.3 返修率： 5% 總分：20分返修率W 3%彳導1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率為8%彳導0-6分7.4.4 錯誤等級基準總分： 有效BU琬數(shù)*0.424；總分：15分SBUGS基準總分+2,得1315分基準總分+2 SBUGS基準總分+4,得812分SBUGS基準總分+4,得07分7.4.5 錯誤類型基準總分： 有效BUG&數(shù)*0.324

16、;總分：15分TBUGS基準總分+1.5 ,得1315分基準總分+1.5TBUGS基準總分+3,得812分 TBUGS基準總分+3,得07分7.5 五級項目：200（用例數(shù)W 2507.5.1 BUGS度： 12% 總分：25 分BUGS度 9%彳導2025分9% BUGS度 12%彳導1520分12賒BUGS度 16%彳導714分BUGS度 16%彳導0-6分7.5.2 提交次數(shù):W 3次；總分：25分提交次數(shù)W 2,得2325分提交次數(shù)=3,彳導20分提交次數(shù)=4,彳# 15分提交次數(shù)4,得012分7.5.3 返修率： 5%總分：20分返修率W 3%彳導1720分3%返修率W 5%彳# 1

17、216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率為8%彳導0-6分7.5.4 錯誤等級基準總分： 有效BUG&數(shù)*0.424;總分：15分SBUGS基準總分+3,得1315分基準總分+3 SBUGS基準總分+5,得813分SBUGS基準總分+5,得07分7.5.5 錯誤類型基準總分： 有效BU琬數(shù)*0.324 ;總分：15分TBUGS基準總分+2,得1315分基準總分+2 TBUGS基準總分+3,得812分TBUGS基準總分+3,得07分7.6 六級項目：250（用例數(shù)W 3007.6.1 BUG®度： 12% 總分：25 分BUG6度 9%彳導2025分9% BUG®

18、;度 12%彳導1520分12% BUG®度 16%彳導714分BUG®度 16%彳導0-6分7.6.2 提交次數(shù):W 3次；總分：25分提交次數(shù)W 3,得2325分提交次數(shù)=4,彳# 18分提交次數(shù)為5,得015分7.6.3 返修率： 5% 總分：20分返修率W 3%彳導1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率為8%彳導0-6分7.6.4 錯誤等級基準總分： 有效BU琬數(shù)*0.424;總分：15分SBUGS基準總分+4,得1315分基準總分+4 SBUGS基準總分+6,得813分SBUGS基準總分+6,得07分7.6.5 錯誤類型

19、基準總分： 有效BUG&數(shù)*0.324 ;總分：15分TBUGS基準總分+3,得1315分基準總分+3 TBUGS基準總分+4.5，得812分TBUGS基準總分+4.5 ,得07分7.7 七級項目：300（用例數(shù)W 4007.7.1 BUG®度： 14% 總分：25 分BUG6度 11%彳導2025分11賒BUG6度 14%彳導1519分14賒BUG6度 18%彳導714分BUG®度 18%彳導0-6分7.7.2 提交次數(shù):W 4次；總分：25分提交次數(shù)W 3,得2325分提交次數(shù)=4,彳導20分提交次數(shù)4,得018分7.7.3 返修率： 5% 總分：20分返修率W

20、 3%彳導1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率為8%彳導0-6分7.7.4 錯誤等級基準總分： 有效BU琬數(shù)*0.424;總分：15分SBUGS基準總分+4,得1315分基準總分+4 SBUGS基準總分+7,得812分SBUGS基準總分+7,得07分7.7.5 錯誤類型基準總分： 有效BUG&數(shù)*0.324 ;總分：15分TBUGS基準總分+3,得1315分基準總分+3 TBUGS基準總分+6,得813分TBUGS基準總分+6,得07分7.8 八級項目：400（用例數(shù)W 5007.8.1 BUGS度： 15% 總分：25 分BUGS度 12

21、%彳導2025分12賒BUGS度 15%彳導1519分15賒BUGS度 19%彳導714分BUGS度 19%彳導0-6分7.8.2 提交次數(shù):W 4次；總分：25分提交次數(shù)W 4,得2325分提交次數(shù)=5,彳# 18分提交次數(shù)5,得015分7.8.3 返修率： 5%總分：20分返修率W 3%彳導1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率為8%彳導0-6分7.8.4 錯誤等級基準總分： 有效BUG&數(shù)*0.424;總分：15分SBUGS基準總分+6,得1315分基準總分+6 SBUGS基準總分+10,得812分SBUGS基準總分+10,得07分7.

22、8.5 錯誤類型基準總分： 有效BUG&數(shù)*0.324 ;總分：15分TBUGS基準總分+4,得1315分基準總分+4 TBUGS基準總分+8,得812分TBUGS基準總分+8,得07分7.9 九級項目：500（用例數(shù)W 7007.9.1 BUGS度： 18% 總分：25 分BUG6度 15%彳導2025分15%k BUG®度 18% 彳導 1519 分18%k BUG®度 22%彳導714分BUG®度 22%彳導0-7分7.9.2 提交次數(shù)：W 4次；總分：25分提交次數(shù)W 4,得2325分提交次數(shù)=5,彳# 18分提交次數(shù)5,得015分7.9.3 返修

23、率： 5%總分：20分返修率W 3%彳導1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率為8%彳導0-6分7.9.4 錯誤等級基準總分： 有效BUG&數(shù)*0.424;總分：15分SBUGS基準總分+8,得1315分基準總分+8 SBUGS基準總分+15,得812分SBUGS基準總分+15,得07分7.9.5 錯誤類型基準總分： 有效BUG&數(shù)*0.324 ;總分：15分TBUGS基準總分+6,得1315分基準總分+6 TBUGS基準總分+12,得812分TBUGS基準總分+12,得07分7.10 十級項目：700（用例數(shù)W 10007.10.1 BUGS度： 18% 總分：25 分BUG8度 15%彳導2025分 15賒BUG®度 18%彳導1519分 18賒BUG®度 22%彳導714分BUG®度 22%彳導0-7分7.10.2 提交次數(shù)：W 4次；總分：25分提交次數(shù)W 4,得2325分提交次數(shù)=5,彳# 18分提交次數(shù)5,得015分7.10.3 返修率： 5% 總分：2