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文檔簡介
1、業(yè)務(wù)部工作職責(zé)管理制度一、了解國家和地區(qū)關(guān)于保安法規(guī)和政策的有關(guān)動態(tài), 為公司重大決策提供咨詢意見,充當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策參謀角 色。二、負(fù)責(zé)公司各類投資項目的立項、可行性論證和評估, 包括項目談判、審核材料,做好項目決策前后的一切相關(guān)工 作。三、負(fù)責(zé)了解區(qū)縣分公司、直屬分公司的保安服務(wù)業(yè)經(jīng) 營管理情況,及時掌握各單位的經(jīng)營狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供 依據(jù)。四、對公司在經(jīng)營管理中的重大問題進(jìn)行調(diào)研,并提由 相關(guān)建議。五、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納與公司發(fā)展目標(biāo)相關(guān)的各種 資料,搞好保安服務(wù)業(yè)務(wù)方面有關(guān)數(shù)字的統(tǒng)計、匯總、上報 和歸檔工作。六、按照總公司對保安服裝實行“統(tǒng)一制式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、 統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一管理”的
2、規(guī)定,負(fù)責(zé)監(jiān)管各區(qū)縣分公司、直屬 分公司有關(guān)保安服裝的購買、發(fā)放和換季工作。七、依法對公司重大經(jīng)營決策提由法律意見,保證公司 經(jīng)營活動的合法性,依法維護(hù)公司的合法權(quán)益。八、起草、修訂、審查公司保安服務(wù)合同及法律事務(wù)文 件,負(fù)責(zé)組織公司相關(guān)人員及分公司領(lǐng)導(dǎo)的法律知識培訓(xùn)。九、負(fù)責(zé)接待保安人員的投訴、協(xié)調(diào),對下屬公司違反 法律、法規(guī)的行為提由糾正意見,負(fù)責(zé)或協(xié)助有關(guān)部門予以 整改。十、按公司有關(guān)規(guī)定,規(guī)范保安服務(wù)市場秩序,并根據(jù) 保安服務(wù)市場的變化,提由調(diào)整保安收費標(biāo)準(zhǔn)的意見,防止 惡性競爭。十一、不定期的對區(qū)縣分公司、直屬分公司保安崗點的 執(zhí)勤情況、著裝情況、保安禮儀等進(jìn)行糾察,并提由整改意 見
3、。十二、負(fù)責(zé)對直屬分公司保安服務(wù)合同的統(tǒng)一管理和保 安人員的統(tǒng)一登記造冊。十三、負(fù)責(zé)對直屬分公司保安人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、軍體訓(xùn) 練,并負(fù)責(zé)應(yīng)聘保安人員的接待和分配工作。十四、對直屬分公司,將根據(jù)保安服務(wù)合同中簽訂的保 安員人數(shù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)勤時間等內(nèi)容,進(jìn)行不定期的檢查 和了解,為領(lǐng)導(dǎo)提供信息和決策依據(jù)。十五、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。業(yè)務(wù)管理部崗位設(shè)置按照業(yè)務(wù)管理部職責(zé)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容,擬安排五個工 作崗位:1 .主任:除主持業(yè)務(wù)管理部的全部工作外,主要負(fù)責(zé) 業(yè)務(wù)管理崗位和內(nèi)勤崗位的工作,并主持較大文字材料的起 草、法律文書的起草、修訂及法律知識的培訓(xùn)等。2 .副主任:協(xié)助主任搞好工作,并負(fù)責(zé)
4、培訓(xùn)督察崗位 的工作事務(wù)。3 .內(nèi)勤(1)負(fù)責(zé)直屬分公司保安服務(wù)合同的統(tǒng)一管理和保安 人員的統(tǒng)一登記造冊。(2)打印業(yè)務(wù)部相關(guān)的文字材料。(3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部各種資料的保管和歸檔。(4)負(fù)責(zé)保安人員投訴和來訪人員的登記和接待工作,4 .業(yè)務(wù)管理員(1)起草一般性的業(yè)務(wù)方面的文字材料。(2) 了解掌握區(qū)縣分公司和直屬分公司保安經(jīng)營管理的情況,搞好重大活動的調(diào)研(3)負(fù)責(zé)區(qū)縣分公司、直屬分公司在用工問題和保安 人員發(fā)生的需要仲裁、訴訟方面的有關(guān)問題。(4)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納各區(qū)縣分公司、直屬分公 司有關(guān)保安業(yè)務(wù)的各種資料,搞好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總、上報 工作。(5)幫助、參與直屬分公司與客戶簽訂保安服務(wù)
5、合同。5 .培訓(xùn)督察員(1)負(fù)責(zé)直屬分公司保安人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練。(2)按照總公司保安服務(wù)“五統(tǒng)一”的原則,督促和監(jiān)管 保安服裝購買、發(fā)放中存在的問題。(3)不定期對各分公司、直屬分公司保安人員的執(zhí)勤 效果、文明用語、著裝儀表和違法違紀(jì)問題進(jìn)行糾察。業(yè)務(wù)工作管理制度1 .遵守國家的各種法律法規(guī),遵守總公司制定的各項 規(guī)章制度,保持高度的組織紀(jì)律性。2 .要樹立奉獻(xiàn)意識。進(jìn)一步加強政治修養(yǎng),發(fā)揚大公 無私的革命精神,正確處理好苦與樂、 得與失、家庭和單位、 個人與集體利益的關(guān)系,不搞攀比、不圖名利,不計較個人 得失、盡職盡責(zé)。3 .要樹立窗口意識。要堅持從一點一滴的細(xì)微小事做 起,高標(biāo)準(zhǔn)、
6、嚴(yán)要求,不斷培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),對待工作 要從熱心辦、馬上辦、而且辦得要好上下功夫;從摸實情、 辦實事、創(chuàng)實績上下功夫,從勤動腦、多思考、由好謀上下 功夫。自覺維護(hù)和促進(jìn)各部門之間和領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),要有 強烈的時效觀念,說了算、定了干、快節(jié)奏高效率,廉潔自 律、處事公正,以誠相待熱情服務(wù)。4 .要樹立勤政意識。要勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地完成自 己的本職工作,各項工作要準(zhǔn)確細(xì)致、按時完成,不能無故拖延,更不能頂著不辦。一定要做到扎實、務(wù)實和落實。要 大膽向領(lǐng)導(dǎo)匯報正反兩方面的問題和建議,不搞形式主義, 不弄虛作假,不能帶私人感情。5 .要樹立創(chuàng)優(yōu)意識。工作不能滿足于領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就 干什么,不由差錯,不捅漏子,奉命唯謹(jǐn)?shù)牡退椒?wù)的思 想,而是
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