跨境電商海外倉作業(yè)流程SOP介紹PPT教學講授課件

1、小河鳳溪上洪一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐

2、，真感覺滿身生涼，神清氣爽?？缇畴娚毯Ｍ鈧}作業(yè)流程小河鳳溪上洪一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比

3、、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。目 錄 content010203海外倉發(fā)貨FBA退貨海外倉收貨跨境電商 海外倉小河鳳溪上洪一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊

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5、的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。海外倉發(fā)貨714開查與索賠處理調拔查庫存跨境電商 海外倉填寫調拔明細23審批5確認出庫物流跟蹤6小河鳳溪上洪一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃

6、無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一、物流未簽收系統(tǒng)未到貨：1、丟貨即亞馬遜未到貨；2、已送貨但物流更新不及時，且亞馬遜入庫不及時；二、系統(tǒng)到貨物流未簽收：1、物流更新不及時三、物流簽收但系統(tǒng)未收貨：1、SHIPMENT系統(tǒng)發(fā)貨數(shù)量小于亞馬遜創(chuàng)建的計劃

7、發(fā)貨數(shù)量（即SHIPMENT多次發(fā)貨，系統(tǒng)識別不出來到貨批次）；2、亞馬遜到貨未入庫；3、承運商送錯地址，亞馬遜未收到貨?？缇畴娚?海外倉異常反饋重點異常反饋重點小河鳳溪上洪一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在

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9、道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。承運商派送情況承運商派送情況物流跟蹤物流跟蹤計到倉時間與實際計到倉時間與實際到倉時間到倉時間核實海外倉收貨；核實海外倉收貨；若有到貨異常，需若有到貨異常，需要跟海外倉要簽收要跟海外倉要簽收單并在單并在3 3個工作日個工作日內將簽收單及異常內將簽收單及異常提供給海運同事提供給海運同事海外倉真實上架數(shù)海外倉真實上架數(shù)據同步在系統(tǒng)中做據同步在

10、系統(tǒng)中做確認收貨；確認收貨；反饋給事業(yè)部；反饋給事業(yè)部；企業(yè)郵箱企業(yè)郵箱跟進到貨跟進到貨跟進倉庫收貨跟進倉庫收貨收貨后反饋收貨后反饋確認收貨確認收貨跨境電商 海外倉小河鳳溪上洪一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。

11、在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。海運、銷售、采購、中轉倉同事等海運、銷售、采購、中轉倉同事等都需要通知到異常都需要通知到異常即時發(fā)現(xiàn)、即時處理即時發(fā)現(xiàn)、即時處理異常反饋重點異常反饋重點跨境電商 海外倉小河鳳溪上洪一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無

12、比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。0303FBAFBA退貨退貨跨境電商 海外倉小河鳳溪上洪一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一

13、個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。申請退貨申請退貨1、新建退貨計劃；2、選擇退往倉庫、退貨sku、數(shù)量等3、備注退貨原因一級審批一級審批1、審核退貨賬號、退貨sku、退貨數(shù)量

14、是否合理；2、預估退貨費用確認退貨是否操作1 12 24 43 3跨境電商 海外倉二級審批二級審批1、選擇有空間且能處理退貨的海外倉；2、選擇能滿足銷售要求的海外倉FBAFBA創(chuàng)建移除創(chuàng)建移除清單清單1、訂單編號填寫系統(tǒng)退貨單中的“訂單ID”；2、退往地址填寫二級審批后顯示的倉庫地址5 56 6反饞海外倉反饞海外倉1、將sku維護到海外倉系統(tǒng)中；2、生成預報單海外倉收貨海外倉收貨1、海外倉反饋到貨后通知海外倉操作：清點收貨明細-換條碼/不換條碼 上架2、海外倉上架后，在系統(tǒng)FBA退貨模塊做確認到貨；3、查詢庫存FBAFBA退貨退貨小河鳳溪上洪一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然撲眼而成。道邊的樹，有的綠得變黑，深無比、濃無比；有的綠得發(fā)藍，淡無比、亮無比。在橋邊小坐，真感覺滿身生涼，神清氣爽。一個大晴天，去訪北山，只感覺綠意盎然