公墓辦事處主任一季度工作例會總結(jié)講話

1、公墓辦事處主任一季度工作例會總結(jié)講話在公墓辦事處主任一季度工作例會上的講話剛才聽了各位公墓辦事處主任的匯報，很令人振奮，很受鼓舞， 很受啟發(fā)， 我感覺這次工作例會開的很好、 很及時、很有成效。各位公墓辦事處主任不但總結(jié)了今年一季度以來公墓建設(shè)所取得的成績 , 展示了各個公墓不同的特色和亮點(diǎn) , 還對二季度公墓工作提出了一些具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，我感覺這里面一些好的思路、好的做法，很值得各公墓辦事處之間相互學(xué)習(xí)和借鑒。下面我從兩個方面談一下自己意見和建議：一、團(tuán)結(jié)協(xié)作， 攻堅克難， 公墓各項(xiàng)工作取得明顯成效。一季度公墓辦事處的各項(xiàng)工作始終圍繞著太湖新城區(qū)域殯葬綜合整治和青龍山集中遷葬墓區(qū)建設(shè)這

2、一中心，無論從公墓基礎(chǔ)建設(shè)上，還是公墓管理服務(wù)上，以及公墓經(jīng)濟(jì)效益上都取得了不錯的成績， 主要體現(xiàn)出 “活” 、“優(yōu)” 、“節(jié)”等三個特點(diǎn)：（一）勇于開拓，敢于克難，新城葬區(qū)建設(shè)體現(xiàn)一個 “活”。太湖新城區(qū)域殯葬綜合整治和青龍山集中遷葬墓區(qū)建設(shè)工作是一項(xiàng)開創(chuàng)性、基礎(chǔ)性的工程。說開創(chuàng)性，因?yàn)榍帻埳郊羞w葬墓區(qū)建設(shè)的“工程之大、時間之短、成效之好”是我區(qū)殯葬建設(shè)史上的第一次；說基礎(chǔ)性，是因?yàn)樘鲁菂^(qū)域是無錫中心城區(qū)南移的重要區(qū)域，將會是極其重要的政治活動區(qū)，資源豐富的文化旅游區(qū)，方便舒適的居民生活區(qū)，而殯葬綜合整治工作能否圓滿成功是各項(xiàng)其他工作能否有效、有序、順利開展的前提。圍繞著太湖新城區(qū)域殯

3、葬綜合整治和青龍山集中遷葬墓區(qū)建設(shè)，特別是在青龍山集中遷葬墓區(qū)建設(shè)和遷葬落葬形式上，可以說各公墓辦事處都“動了足腦筋，想盡了辦法”。一是“活”的施工方式加快遷葬區(qū)的基礎(chǔ)施工。青龍山集中遷葬墓區(qū)的工程施工面積達(dá)到近100 畝，需要搬運(yùn)土石方近 5 萬立方，而且要在“清明”前部分投入使用。面對如此之大的工程量，如此之短的施工時間，各公墓辦事處采取“分塊負(fù)責(zé)，齊頭并進(jìn)”的施工方式，即由各公墓辦事處分別負(fù)責(zé)一塊遷葬區(qū)域的基礎(chǔ)施工。截止目前，已平整的遷葬墓區(qū)面積近 80 畝，搬運(yùn)土石方近 5 萬立方，建造穴位近 3 萬個，同時還完善了山體排水設(shè)施，修建完成了寬度近 米、長度近 千米的山體排水主涵道工程，

4、提前完成了遷葬區(qū)前期基礎(chǔ)施工任務(wù)，成績是喜人的。二是“活”的工作形式推進(jìn)遷葬區(qū)的落葬工作。在太湖新城區(qū)域內(nèi)需遷往青龍山集中遷葬墓區(qū)的墓穴有4 萬多個。各公墓辦事處都能夠積極與有關(guān)街道和村（社區(qū)）銜接，采取“集中辦理、對口負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動、條塊結(jié)合”等靈活多樣的形式，保障了遷葬墓穴安葬工作的有序開展。華莊街道轄區(qū)內(nèi)有近XX0個私埋亂葬墓穴需遷往集中遷葬墓區(qū)，而青龍山公墓辦事處正好對口負(fù)責(zé)華莊街道，面對大量的前往辦理遷葬落葬手續(xù)的逝者親屬，青龍山公墓辦事處能夠不斷調(diào)整相關(guān)手續(xù)的辦理程序，從開始的“領(lǐng)號后辦理手續(xù)”，到后來的“落葬后辦理手續(xù)”，再到現(xiàn)在的“與村（居委）電話預(yù)約”方式，顯出了青龍山公墓辦

5、事處靈活機(jī)動的工作風(fēng)格。湖景公墓辦事處在采取“電話預(yù)約遷葬落葬”方式的同時，在結(jié)帳方式上采取 “公墓辦事處與街道結(jié)帳、 街道與村民結(jié)帳” 的方式，從而大大減少了手續(xù)辦理的復(fù)雜程度，提高了手續(xù)辦理的效率，展現(xiàn)出湖景公墓辦事處在處理問題時候的科學(xué)性和預(yù)見性。目前，整個青龍山集中遷葬墓區(qū)共落葬墓穴近10000個，下放“保護(hù)箱”30000 個，同時最近一段時間每天落葬墓穴達(dá)到200 800 個，成效是顯著的。三是“活”的服務(wù)理念做好逝者親屬的思想工作。在太湖新城區(qū)域內(nèi)需遷往青龍山集中遷葬墓區(qū)的墓穴有近5 萬個，所涉及的逝者親屬何止10萬，其中不乏對遷葬工作有抵觸情緒的逝者親屬。面對前來辦理遷葬落葬手續(xù)

6、的逝者親屬，各公墓辦事處都實(shí)行便民措施，對需要休息的逝者親屬提供休息場所和茶水，對不懂手續(xù)辦理的逝者親屬耐心進(jìn)行解說，針對情緒激動的逝者親屬采取“以理服人、以情動人、以心感人、以實(shí)助人”的工作方式，做到了最大限度的忍讓和冷靜，特別是青龍山公墓辦事處工作人員甚至“打不還手，罵不還口”，充分展示了民政工作者極高的思想境界。（二）以人為本，甘于奉獻(xiàn)，創(chuàng)新管理機(jī)制體現(xiàn)一個 “優(yōu)”。公墓辦事處作為民政系統(tǒng)一個重要的對外窗口，直接關(guān)系到群眾對我區(qū)民政系統(tǒng)的認(rèn)同程度。在清明期間，特別是當(dāng)清明節(jié)已作為國家法定假日的時候，面對清明祭掃活動時間集中、祭掃群眾規(guī)模龐大的新情況，各公墓辦事處都能夠一邊豐富便民服務(wù)內(nèi)容

7、， 創(chuàng)新便民服務(wù)形式， 提高便民服務(wù)質(zhì)量，一邊又認(rèn)真做好公墓內(nèi)以及周邊道路的交通疏導(dǎo)工作，保障祭掃場所和周邊的交通暢通，同時在墓區(qū)防火、安全保障等方面做到“落實(shí)到位，責(zé)任到人”，確保了清明期間群眾祭掃活動“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、文明”進(jìn)行，這充分體現(xiàn)了各公墓辦事處的戰(zhàn)斗力和服務(wù)意識。一方面建立優(yōu)化的管理模式。各公墓辦事處為做好的祭掃安全保障工作，特別是清明期間祭掃安全保障工作，都普遍建立了“橫向協(xié)調(diào)，縱向到底”的管理機(jī)制。當(dāng)出現(xiàn)群眾祭掃高峰時，各公墓辦事處能積極協(xié)調(diào)派出所、交警、專職保安等幫助維持交通秩序和進(jìn)行安全保衛(wèi)工作。同時清明期間，各公墓辦事處都能以安全防火為重點(diǎn)，建立“分工明確、責(zé)任到人、

8、落實(shí)到位”的安全防火工作機(jī)制，在醒目場所懸掛放火標(biāo)語，實(shí)行值班制度和定時巡查制度，購置各種類型的滅火器具，湖景公墓甚至構(gòu)筑了防火隔離帶，可以說這些制度、機(jī)制的建立有力地保障了群眾祭掃活動的安全有序進(jìn)行。另一方面提供優(yōu)質(zhì)的祭掃環(huán)境。各級公墓辦事處都完善服務(wù)設(shè)施，豐富服務(wù)內(nèi)容，為前來祭掃的群眾提供力所能及的便民服務(wù)措施，特別是梅園公墓辦事處還為祭掃群眾提供焚燒紙錢、元寶等祭祀用品的鐵盆、鐵桶等，這些服務(wù)項(xiàng)目的增設(shè)取得了很好的社會效應(yīng)。同時在清明祭掃高峰來臨之前，各公墓辦事處都加大公墓的巡查力度， 對墓碑、 墓穴等進(jìn)行 “拉網(wǎng)式” 的全面檢查，做到墓碑等祭祀器物無破損，并對墓穴及墓區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行

9、清理，對因雪災(zāi)而出現(xiàn)的樹木歪斜、死亡等及時進(jìn)行矯正和補(bǔ)種，特別是烏鶴山公墓為確保綠化率，不但是矯正和補(bǔ)種原有樹木， 還大量補(bǔ)植了雪松、 楊樹、冬青等眾多樹木，這些都為營造干凈整潔祭掃環(huán)境提供了有力的保障。另外為保證墓區(qū)內(nèi)祭掃車輛的有序停放和墓區(qū)內(nèi)行車暢通，各公墓都對停車場的標(biāo)線、標(biāo)志，以及行車路線進(jìn)行重新設(shè)置和標(biāo)注，湖景公墓通過增設(shè)多個臨時停車場，來緩解公墓內(nèi)的停車壓力，梅園公墓通過拓寬改造公墓的行車主道路，不但減小了在公墓主干道上發(fā)生險情的可能，還有力的緩解了公墓主干道上的交通壓力。（三）立足本職，善于思考，土地資源利用體現(xiàn)一個 “節(jié)”。土地資源作為不可再生資源，在利用和開發(fā)成墓穴后，在相當(dāng)

10、長的時間內(nèi)不能被重復(fù)利用，因此在某種程度上，土地資源可以說是各公墓生存和發(fā)展的“命脈”，嚴(yán)重控制和限制著各公墓未來發(fā)展的走向和趨勢。因此各公墓如何在界樁范圍內(nèi)最大限度的利用一切可以利用的土地資源，實(shí)現(xiàn)“管住總量、盤活存量、集約高效”的使用土地資源，減緩墓地擴(kuò)展的速度，就成為各公墓辦事處負(fù)責(zé)人要思考的問題。梅園公墓和陳漕灣公墓就在原有公墓的基礎(chǔ)上進(jìn)行了再開發(fā)，對公墓土地資源實(shí)現(xiàn)了再利用，即通過對已開發(fā)墓區(qū)的寬墓道進(jìn)行翻建，在保證正常行人通行的前提下，將寬墓道修改為小墓道，建造了一批不同品種的小型精裝墓，不但實(shí)現(xiàn)了不菲的經(jīng)濟(jì)效益，還對如何充分利用土地資源進(jìn)行了有意義的探索，實(shí)屬可貴。上述三個特點(diǎn)僅

11、僅是一季度各公墓各項(xiàng)工作開展情況的一個縮影。一季度各公墓辦事處還做了很多其他的、重要的、卓有成效的工作，取得了扎扎實(shí)實(shí)的成績和效果，得到了良好的社會反響。這些成績的取得，歸功于各部門的高度重視和大力支持，更歸功于奮戰(zhàn)在殯葬工作一線干部職工的勤奮工作和無私奉獻(xiàn)，但在公墓辦事處規(guī)范化建設(shè)、持續(xù)發(fā)展、品牌形象、作風(fēng)效能等方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二、理清思路，完善機(jī)制，從細(xì)微點(diǎn)滴之處下好公墓發(fā)展的這盤大棋。下階段各公墓辦事處的工作更加繁重，任務(wù)更加艱巨，形勢更加嚴(yán)峻，希望各公墓辦事處在二季度開展重點(diǎn)過程中牢牢把握一下幾點(diǎn)：一、認(rèn)清新形勢，牢牢把握工作的新要求，進(jìn)一步加大規(guī)范化建設(shè)力度。近年來，特別是無錫

12、實(shí)行殯葬制度改革，開展殯葬整治以后，各部門、各行業(yè)，特別是報紙、電視等各類新聞媒體非常關(guān)注公墓規(guī)范化建設(shè)，因此進(jìn)一步加大公墓各方面的規(guī)范化建設(shè)就顯得尤為重要和緊迫。依法建設(shè)是公墓規(guī)范化建設(shè)的前提，各公墓辦事處要嚴(yán)格依據(jù)省、市有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定開展工作，自覺接受監(jiān)督和管理，做到“工作有法，行事有章”。要進(jìn)一步健全和完善公墓內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，走規(guī)范化發(fā)展的道路。由于民政部門主管的公墓具有一定的政府背景，人們就要求它能夠滿足經(jīng)濟(jì)上處于弱勢地位客戶的殯葬消費(fèi)需要，即公益性的消費(fèi)需求，因此，公墓要在收費(fèi)上要嚴(yán)格按照物價管理部門核準(zhǔn)的價格收費(fèi)，要做到“貨真價實(shí)、物有所值”，并且盡可能地推出較低價格的殯

13、葬服務(wù)，主要是以小墓型為主的多層次價格墓型，以滿足他們的需求。同時要把所有服務(wù)項(xiàng)目及其價格公布上墻，重點(diǎn)是要做到上墻后的及時更新。二、抓住新機(jī)遇，努力實(shí)現(xiàn)工作的新突破，進(jìn)一步建立持續(xù)發(fā)展的機(jī)制。 隨著時代的發(fā)展， 綠色環(huán)保概念深入人心，如何在“綠色殯葬”上做文章，推行殯葬改革，減少土地資源消耗，增加土地資源使用效率，實(shí)現(xiàn)公墓發(fā)展的可持續(xù)就顯得更加符合時代的要求。最近幾年各公墓的建設(shè)速度大幅度的提高，主要體現(xiàn)在每年銷售的墓地數(shù)量上逐年增加，導(dǎo)致土地資源的緊張和公墓發(fā)展之間的矛盾日益加劇，公墓發(fā)展的壓力越來越大，空間越來越小。因此只有拓寬思路，建立有利于節(jié)約土地資源的集約型發(fā)展模式，才能實(shí)現(xiàn)符合可

14、持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的良性循環(huán)。這種集約型發(fā)展模式既是一種新的公墓經(jīng)濟(jì)增長模式，也是一種新的公墓管理模式。要大力推廣和宣傳安息堂、樹葬、草坪葬等綠色、環(huán)保、新型的安葬方式和殯葬文化。三、落實(shí)新任務(wù)，不斷開創(chuàng)工作的新局面，進(jìn)一步提升品牌和形象。 各公墓經(jīng)過多年的發(fā)展， 可以說已經(jīng)深入人心，但總是有人會評價“什么什么公墓蠻好蠻漂亮的”，“什么什么公墓沒有另外的公墓好”，說明各公墓在品牌和形象上存在一定的差異，因此下階段要在班子建設(shè)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)、黨組織建設(shè)、媒體宣傳等方面，強(qiáng)化公墓的品牌和形象建設(shè)，提高在群眾中的美譽(yù)度。一要加強(qiáng)公墓辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子是公墓辦事處的核心， 也是公墓發(fā)展的領(lǐng)頭羊。公墓辦

15、事處領(lǐng)導(dǎo)班子成員要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提升自身的素質(zhì)，增強(qiáng)法制意識、責(zé)任意識、公益意識，特別是要提高創(chuàng)新意識。要注重各公墓間的學(xué)習(xí)交流，形成公墓間的良性互動。二要完善公墓的內(nèi)部機(jī)構(gòu)建設(shè)。要完善內(nèi)部機(jī)構(gòu)，實(shí)行“民主管理、民主監(jiān)督、民主決策”。三要加強(qiáng)公墓黨組織建設(shè)。通過加強(qiáng)公墓黨組織建設(shè)，才能進(jìn)一步提高公墓凝聚力、戰(zhàn)斗力。最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)是要加強(qiáng)品牌和形象建設(shè)，要充分利用新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用，借助傳媒資源，加大力度宣傳新形勢下殯葬工作的時代內(nèi)涵，集中力量打好自己的品牌，樹好自己的形象。四、立足新風(fēng)貌，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)的新發(fā)展，進(jìn)一步塑造良好的風(fēng)氣和面貌。今年3 月 29 日，區(qū)委、區(qū)政府專門

16、召開了機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的工作會議。公墓辦事處作為民政部門與群眾接觸的窗口，直接關(guān)系到民政部門在人民群眾心目中的形象，因此加強(qiáng)公墓辦事處的作風(fēng)建設(shè)就顯得更加而且十分必要。結(jié)合我自身的實(shí)際體會，我認(rèn)為首先好作風(fēng)離不開一個“干”。干不干事，是好作風(fēng)和壞作風(fēng)的分水嶺。工作處處爭一流， 問題和難關(guān)不斷攻克， 成績之花競相開放，這就是實(shí)干作風(fēng)的見證。現(xiàn)在，有一些人講空話侃侃而談，干實(shí)事則一無所能。在他那里要措施有措施，或者說要什么有什么，但就是沒有成效和變化，很長時間過去了“面貌不改”、“江山依舊”，我想他的作風(fēng)也好不到什么地方去。其次好作風(fēng)離不開一個“快”。面對上級任務(wù)，面對工作難題，立馬動起來，干起

17、來，想起來，不拖拉不擱置，這叫雷厲風(fēng)行。 我們有些人卻不是如此， 總也急不起來， 快不起來，心懶、嘴懶、手懶、身懶，遇事或磨蹭、或踢皮球、或患得患失，這個叫雷打不動。最后好作風(fēng)離不開好的風(fēng)氣。風(fēng)氣乃作風(fēng)之“根”。正氣不立，庸俗之風(fēng)必將盛行。要大力倡導(dǎo)勤奮好學(xué)等良好風(fēng)氣，讓勤勉干事成為主流，讓廉潔簡樸成為風(fēng)尚。一個地方、一個單位的作風(fēng)如何，還要看“一把手”如何引、如何帶、如何抓。 “一把手”形象好、作風(fēng)正、肯干事、講廉潔，那么那里的作風(fēng)也不會差到哪里。 如果“一把手”講排場、求虛偽、要奢侈、喜享受，奉行一旦“掌權(quán)得勢”就一定要“鳥槍換炮”的準(zhǔn)則，平時不以身作則、不率先垂范， 不樹抵制歪風(fēng)邪氣的旗幟， 不做宏揚(yáng)正氣的標(biāo)桿，我想那里的作風(fēng)也不會