6物業(yè)管理公司運營管理大全--第六分冊綠化工作手冊1-11解析

1、· 東莞市方中物業(yè)管理有限公司 管理文件匯編第六分冊綠化工作手冊文件編號： FZ-WY-MF-06 版 本 號： A/0 編 制： 編制日期： 2009年5月 審 核； 審核日期： 2009年6月 批 準(zhǔn)： 批準(zhǔn)日期： 2009年7月 （蓋受控章處）第六章 綠化工作手冊目 錄組織架構(gòu)與部門職能2崗位職責(zé) 綠化主管、領(lǐng)班、崗位職責(zé)3 綠化技工崗位職責(zé)3崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作事項程序 綠化工作監(jiān)管辦法、扣分操作辦法4 綠化養(yǎng)護與檢驗標(biāo)準(zhǔn)5綠化工作項目、管理規(guī)程、養(yǎng)護頻率標(biāo)準(zhǔn)7 質(zhì)量記錄表單 綠化藥品保管與使用表9綠化工作稽核檢查表10綠化養(yǎng)護記錄表11方中物業(yè)管理有限公司綠化部作業(yè)指導(dǎo)綠

2、化部組織架構(gòu)與部門職能文件編號：FZ-WY-QJ-WI-01 版本/狀態(tài)：A/0 第1頁共1頁組織架構(gòu)：綠化公司管理處綜合主管/物管員綠化主管/領(lǐng)班/綠化技術(shù)工苗莆綠化工其它綠化工日常養(yǎng)護綠化工部門職能1、 負責(zé)物業(yè)區(qū)域的綠化養(yǎng)護。2、 承接業(yè)主室內(nèi)有償綠化保養(yǎng)服務(wù)3、 負責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠化的日常檢查、除病害、培土、修剪、整型、施肥等4、 負責(zé)公共地方廢棄綠化盆景及年桔等的清理。5、 負責(zé)辦公區(qū)域分景等的保養(yǎng)與清潔。6、 負責(zé)小區(qū)內(nèi)苗莆的培養(yǎng)。7、 負責(zé)綠化的改造、補種等。方中物業(yè)管理有限公司綠化部作業(yè)指導(dǎo)綠化主管/領(lǐng)班/綠化技工崗位職責(zé)文件編號：FZ-WY-QJ-WI-01 版本/狀態(tài)：A/0 第

3、1頁共1頁綠化主管/領(lǐng)班崗位職責(zé)：1、 負責(zé)新接樓盤（宇）本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質(zhì)量監(jiān)督、驗收接管的技術(shù)工作。2、 負責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善管理區(qū)域內(nèi)園林綠化圖紙資料及維修檔案供歸檔。3、 負責(zé)園林設(shè)施正常使用和綠化養(yǎng)護的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)。4、 制定園林設(shè)施、綠化大中修計劃，報上級批準(zhǔn)后組織實施。5、 負責(zé)園林設(shè)施的小修、綠化補種的技術(shù)指導(dǎo)。6、 負責(zé)制定和完善公司內(nèi)部與園林設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。7、 負責(zé)由工程部主責(zé)的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗收及結(jié)算。8、 配合人力資源部組織本專業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。9、 負責(zé)相關(guān)專業(yè)對外的業(yè)務(wù)聯(lián)系，協(xié)

4、調(diào)與相關(guān)主管部門的關(guān)系。10、 熟悉住宅區(qū)綠化概況，充分利用和發(fā)展綠化地面積，保持綠化完好率達到99%以上。因地制宜，合理布置花草樹木品種和數(shù)量，創(chuàng)造優(yōu)美的植物景觀，發(fā)揮綠化生態(tài)環(huán)境效益。11、 提高綠化養(yǎng)護管理的知識和技能，熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲害的防治方法，園林器具的使用方法。12、 對花木進行掛牌，標(biāo)明品種，科屬、原產(chǎn)地、生長特性、繁殖方法、管理方法等，方便居民欣賞。13、 巡視小區(qū)綠化，做好分析和記錄，掌握小區(qū)綠化的基本情況。14、 借鑒他人先進的管理方法，收集業(yè)主對綠化管養(yǎng)的建設(shè)性建議，結(jié)合實際情況，制定管養(yǎng)計劃、辦法，確保綠化管養(yǎng)工作的正常運行。

5、15、 關(guān)心綠化員工的生活，多交流思想，味綠化員工做好后勤工作，解釋工作疑難，多渠道增進綠化工的知識和素質(zhì)。16、 廣開門路，與社區(qū)文化部結(jié)合，建設(shè)小區(qū)“愛綠化，護綠化”的文化環(huán)境。17、 與管理處其他部門精誠合作，搞好單位的各項活動。并完成主管交辦的其他工作。綠化技工崗位職責(zé)1、 熟悉住宅區(qū)的綠化面積和布局、懂得立體綠化基本知識與技能，熟悉花草樹木的品種和數(shù)量，充分利用發(fā)展綠地面積，合理布置花草樹木的品種和數(shù)量。2、 對花草樹木定期進行培土、施肥、除雜草和病蟲害，并修枝剪葉、補苗、淋水。大棵的灌木，要給予生動活潑的造型，豐富小區(qū)綠化內(nèi)容。剪枝垃圾自清自運。3、 懂得花草樹木的名稱，特性和培植

6、方法，并對較為名貴、稀有或數(shù)量配套的品種在適當(dāng)?shù)牡胤焦嫫涿Q，種植季節(jié)，生長特征、管理辦法等，供居民觀賞。4、 保持綠化清潔，保證不留雜草，雜物，不缺水，不死苗，不被偷竊，花草生長茂盛。5、 每月定期檢查綠化草坪完好情況，花草樹木生長情況，并做好詳細記錄。6、 當(dāng)暴風(fēng)雨、臺風(fēng)來臨前，提前做好花草樹木穩(wěn)固工作，采取相應(yīng)的保護措施，防止造成大的損失。7、 檢查巡視小區(qū)綠化地，嚴禁在草地上踐踏，傾倒垃圾或用樹干晾曬衣服等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按管理處規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定處罰。8、 維護綠化水泵、電機、噴淋設(shè)備和其他器材、工具。方中物業(yè)管理有限公司綠化部作業(yè)指導(dǎo)綠化工作監(jiān)管辦法、扣分操作辦法 文件編號：FZ-

7、WY-QJ-WI-01 版本/狀態(tài)：A/0 第1頁共1頁一、綠化工作監(jiān)管辦法：1、 綠化工作實行三檢查制度：員工自查：每個員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程，對自己負責(zé)分管區(qū)域的綠化項目進行自查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并做好記錄；綠化主管/領(lǐng)班抽查，每日抽查不得少于一次；綜合主管/物管員還應(yīng)會同物業(yè)管理處相關(guān)負責(zé)人進行聯(lián)合檢查，并做好紀(jì)錄2、 監(jiān)管人：直接監(jiān)管人為元綜合主管/物業(yè)管理員；間接監(jiān)管人：管理處主任。3、 監(jiān)管方式：不定時巡查物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化地，發(fā)現(xiàn)問題記錄在場物業(yè)管理處對外發(fā)包項目監(jiān)督檢查考核表上，限期整改。到期進行復(fù)檢。4、 依照綠化工作標(biāo)準(zhǔn)進行扣分。二、扣分辦法；1、 百分制：按總承包費用

8、的百分比進行罰款。2、 扣分精確到0.1分。3、 扣分結(jié)果在物業(yè)管理處對外發(fā)包項目監(jiān)督檢查考核表上記錄并發(fā)給綠化承包單位一份，送物業(yè)公司一份。4、 扣款在承包費的發(fā)票上加以注明，并附上物業(yè)管理處對外發(fā)包項目監(jiān)督檢查考核表三、相關(guān)文件：物業(yè)管理處綠化工作監(jiān)督檢查考核表綠化工作檢查標(biāo)準(zhǔn)及評分細則綠化承包合同綠化人員花名冊綠化工作簽到表綠化人員工作范圍分布表綠化工作程序方中物業(yè)管理有限公司綠化部作業(yè)指導(dǎo)綠化養(yǎng)護與檢驗標(biāo)準(zhǔn) 文件編號：FZ-WY-QJ-WI-01 版本/狀態(tài)：A/0 第1頁共1頁類別養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注度（1-5）喬木生長旺盛，枝葉健壯，水分充足，無枯死4保持植物生長特性的樹形，無明顯徒長枝和

9、過密的內(nèi)膛枝2整型修剪效果要與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，下緣線高于2m2通風(fēng)良好、主側(cè)枝分布均勻（樹冠生長受阻情況除外）2病蟲危害率不超過8%，單株受害率不超過8%5無違背生長特性以外的枯枝、黃葉片2非觀果類喬木不掛果2當(dāng)年生枝條開花的喬木越冬重剪，保留部分主側(cè)枝2人車通行處及重要部位樹頭留兜，兜內(nèi)土壤疏松3人車通行處喬木枝條不阻礙人車通行，下緣線高于2m3每年保證施有機肥一次，施肥深度不少于30CM5造型植物及灌木生長旺盛，枝葉健壯，無死樹，2病蟲危害率每百平方米不超過8%，單株受害率不超過8%5無枯枝枯葉，無缺苗死苗，無黃土裸露，超長10CM即修剪3預(yù)留觀花的灌木，保證開花繁茂，枝條不過于雜亂2越冬重

10、剪不妨礙觀瞻，保留部分主側(cè)枝2綠籬地被花叢多種植物成片種植的輪廓線整齊、有層次1病蟲危害率每百平方米不超過5%，5綠籬、花叢邊幅修剪整齊美觀，單體花壇線條清晰。4目視無枯枝枯葉，無黃土裸露，無雜草,超長510CM即修剪4純花壇無殘花，無雜草；超長510CM即修剪4尚未郁閉的花壇，土壤疏松，無雜草2草邊切除整齊，雜草不入花叢2生長旺盛，缺苗、死苗及時更換4過密花叢及時分栽、老化花叢及時翻種4每季度施肥一次；預(yù)留觀花的植物，保證開花繁茂，枝條不過于雜亂5草坪生長旺盛，葉色濃綠，總體平整2草坪覆蓋率達98%以上 4抽查的草坪范圍雜草率低于3%，純度達97%以上4外力破壞后三天內(nèi)修復(fù)4總體高度在4CM

11、以下，草邊切除整齊，不入路芽、花叢2病蟲危害率每百平方米不超過3%，5每季度施肥一次5總體病蟲害預(yù)防及時，無大面積病蟲害現(xiàn)象發(fā)生及無明顯損失5不同植被結(jié)合部有切邊處理，邊溝清晰無雜草5無黃土裸露現(xiàn)場，無缺水，缺肥4草皮修剪整齊不凌亂3各類綠籬花球不超長凌亂，修剪整齊美觀3綠籬、花叢內(nèi)無垃圾、無石塊、無枯枝枯葉3綠化作業(yè)應(yīng)作到工完場清，綠化垃圾及時清收，不隔夜存放3垂直綠化攀緣植物生長茂盛，邊緣修剪整齊3生長期覆蓋率達95%以上3室內(nèi)綠化植物生長旺盛，無病蟲害、干枯枝，葉面光亮潔凈無灰塵3花盆、底碟干凈3方中物業(yè)管理有限公司清潔綠化部作業(yè)指導(dǎo)綠化工作項目、管理規(guī)程、養(yǎng)護頻率標(biāo)準(zhǔn) 文件編號：FZ-

12、WY-QJ-WI-01 版本/狀態(tài)：A/0 第1頁共1頁1、綠化主管/領(lǐng)班/綠化工每天上班后巡查一遍室內(nèi)外花草，及時清除殘花黃葉、斷枝、盆內(nèi)雜物，并調(diào)整好花盆，對個別提前謝的花草要及時抽換，以保護整個花壇的整體效果；對室外種地的花應(yīng)每周修一次邊，以防邊上的草坪侵入，并且每半個月松一次土及除雜草。（一） 草皮與草坪1、 草坪淋水視天氣情況而定，以不出現(xiàn)缺水枯萎為原則。2、 春、夏季每兩個月對草皮進行一次修剪，秋、冬季根據(jù)實際情況進行修剪。基本保證春、夏季草皮不長于15厘米，冬、夏季不長于10厘米；在雨停、草干的情況下對草坪進行修剪，一般春夏季3個月剪一次，秋冬季4個月剪一次，同時作好記錄。3、

13、每次修剪后對草皮施肥一次，以氮肥為主，結(jié)合磷、鉀肥和花生麩等有機肥，施后澆透水或在雨后施用，保證草皮全年常綠。4、 草皮雜草每周巡查拔除，做到每平方米不得有多于5棵高度超過8厘米的雜草。5、 拾除草地、花叢內(nèi)磚頭、紙屑等雜物。6、 當(dāng)草坪需要改良時，應(yīng)在鏟去草坪的地方松土，施土地改良肥，鋪上同等面積、同一品種的好草坪塊并淋水。7、 按施肥周期、施肥方法根據(jù)草種、肥料不同進行施肥，為草坪提供必要的養(yǎng)料。5、視草坪的生長情況，對草坪進行噴灑農(nóng)藥（對突發(fā)性的病蟲害應(yīng)及時噴農(nóng)藥），用何種農(nóng)藥應(yīng)由綠化化視實際情況再作決定，綠化工作在進行噴藥時要戴好保護裝置，以防出現(xiàn)事故。8、 通過人工除草和除草器除草，

14、定期對草坪進行除蟲，使整塊草坪沒有明顯的雜草。9、 每年應(yīng)對草坪打孔一次，并視草坪生長密度每1-2年疏草一次，同時清除土地雜物及草渣。10、 草坪上嚴禁車輛停放和嬉戲打鬧。9、嚴禁在草坪上潑污水、倒垃圾及焚燒物品。（二） 綠籬、花球造型1、 綠籬修剪做到平整圓滑，花球造型優(yōu)美，不斷改進。修剪下的枝葉要立刻清除。2、 綠籬、花球春、夏季每兩個月施肥一次，秋、冬季每3個月施肥一次，施用復(fù)合肥和花生麩保證長勢旺盛。3、 綠籬、花球死亡缺苗，須在1周內(nèi)補種好。（三） 喬灌木1、 每月巡查，及時修剪枯枝、病蟲枝、下垂妨礙人們觀瞻和活動的枝條、保持喬木干高2.5米以上，修剪下的枝葉要立刻清除，以免干枯影響

15、美觀。2、 每3個月施肥一次，施用復(fù)合肥和花生麩，保證長勢旺盛。3、 運用枝剪、綠籬剪等工具于每年12月-2月對喬木進行修剪，剪除徒長枝、并生枝、下垂枝、枯枝等，并對樹冠適當(dāng)?shù)恼我员３中螤?，對造型樹?yīng)每兩個月修剪一次外形以保持外形。4、 運用綠籬機、綠籬剪等工具在每年冬季進行一次枯枝、弱枝、徒長枝清剪及枝型修剪工作；對造型灌木生長季應(yīng)每25天進行一次修剪以保持樹冠豐滿、枝型美觀。5、 喬木應(yīng)每年施有機肥或復(fù)合肥一次；觀賞用的小灌木每年冬季應(yīng)施肥一次，每年5-6月應(yīng)追施一次復(fù)合肥。6、 小區(qū)內(nèi)喬灌木每月應(yīng)噴一次殺蟲劑（對突發(fā)性病蟲害應(yīng)及時針對性地噴農(nóng)藥），噴農(nóng)藥時應(yīng)注意噴在樹木的葉背面和根莖部

16、位，噴藥時應(yīng)注意風(fēng)向，保護員工及周圍人員安全。7、 不得在喬灌木上晾曬衣物等東西即壓垮樹枝又影響小區(qū)的容貌。（四） 花木盆栽1、 擺放室內(nèi)外的盆栽，要及時剪掉枯葉殘枝，保證室內(nèi)外盆栽常綠不敗，按季節(jié)和需要進行更換。2、 室內(nèi)花淋水應(yīng)視盆泥的濕度而定，淋水時應(yīng)注意不能溢出盆外；室外花夏秋季一般要求早晚各淋一次水，春冬季視天氣情況每1至2天淋水一次。3、 花擺放應(yīng)先噴一次廣譜性殺蟲、殺菌劑殺死花盆泥內(nèi)的蚊蟲，對擺出去的花要注意巡查，發(fā)現(xiàn)病蟲害應(yīng)及時噴藥，沒有特別病蟲害時，花壇要求每周噴一次藥。4、 盆花擺放后期，若花盆內(nèi)時花處于最佳觀賞狀態(tài)的花朵不超過最佳觀賞期的1/3時應(yīng)定為待換花，若某個花壇中

17、待換花的比例超過1/2時要求全部更換（五） 澆水1、 室外綠化春、夏季按天氣不同每23天澆一次水，秋、冬季每12天澆一次水，因天氣炎熱干旱而出現(xiàn)特缺水時，則必須相應(yīng)增加澆水次數(shù)，保證所有植物不因缺水而出現(xiàn)萎蔫。2、 室外盆栽隨天氣不同每天澆12次，雨天能淋到雨水的不澆，每周澆透水12次；室內(nèi)盆栽每周澆水12次。（六） 植保1、 綠化負責(zé)人應(yīng)根據(jù)季節(jié)、氣候及病蟲活動規(guī)律制定出詳細的防治計劃，防治計劃應(yīng)包括：A、年度及季度的病蟲害預(yù)防計劃；B、病蟲害發(fā)生時的治療計劃及用藥計劃；C、病蟲害防治的費用預(yù)算計劃提倡生化物防治、人工防治，使用農(nóng)藥必須以不傷害市民的健康為前提，盡量使用高效低毒農(nóng)藥。2、 綠

18、化負責(zé)人應(yīng)熟悉小區(qū)中經(jīng)常出現(xiàn)蟲類和病原菌。3、 應(yīng)堅持預(yù)防為主防治結(jié)合的原則。當(dāng)病蟲害發(fā)生時應(yīng)及時給予有效治療，盡可能的防止其蔓延和擴散。4、 對園林植物病蟲害的防治方法應(yīng)采用減少病蟲來源，選用抗蟲性品種、選擇化學(xué)藥劑防治等，在使用農(nóng)藥時，必須在晴朗無風(fēng)的天氣一次性完成，噴藥后4小時內(nèi)下雨的，要待天晴后重噴。5、 綠化工在噴農(nóng)藥時必須穿長衣、長褲、戴手套及口罩，站在上風(fēng)口嚴格按說明書規(guī)定進行操作，噴農(nóng)藥時要求均勻，以防多次出現(xiàn)藥害、少藥處病蟲未除，噴藥時低壓并壓低槍口，農(nóng)花必須妥善保管，以防出現(xiàn)意外事故，完工后換衣褲，用肥皂洗手干凈。6、 使用小型噴霧器或手動噴霧器噴灑，避免藥液擴散，影響市民健康。7、 植物用藥后，不要定期觀察防治效果，對于出現(xiàn)藥害或無效的治療結(jié)果，應(yīng)歸結(jié)原因并作相應(yīng)的補救措施，同時做好相關(guān)記錄。8、 綜合部應(yīng)每月一次檢查小區(qū)內(nèi)植物病蟲害防治情況，并對防治結(jié)果作相應(yīng)評價。（七） 綠化（地）養(yǎng)護工作的檢查1、 綠化（地）養(yǎng)護工作的日檢與清潔衛(wèi)生日檢工作同時進行，由清潔班長將檢查結(jié)果記錄于清潔綠化工作日檢表相應(yīng)欄目中。2、 管理處分管領(lǐng)導(dǎo)每月對轄區(qū)內(nèi)的綠化（地）養(yǎng)護情況進行一次檢查，并將檢查結(jié)果記錄于綠化（地）養(yǎng)護檢查表中。綠化藥品保管與使用統(tǒng)計表 藥品名稱使用地點和方法保管要