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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_出納工作計劃范文匯總5篇 出納工作計劃 篇1 1、重新制定和細化本部門的工作職責;把客服、保潔、綠化、后勤制度統(tǒng)一修改為客服部管理制度,改進各組的工作流程,做到有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關(guān)記錄;2、實行區(qū)域管家現(xiàn)場辦公制,以方便業(yè)主的咨詢、報修、等其它便民業(yè)務的快捷受理,不管大事小事,都要做到客戶隨叫隨到,客服熱線確保24小時都處于待機狀態(tài);全面開展定期或不定期的小區(qū)巡視檢查工作,并為此制訂詳細的巡查制度、報修程序、及檢查完成跟進工作要求,做到發(fā)現(xiàn)問題、及時處理、全程跟進;兩年內(nèi)將打造出區(qū)域內(nèi)金牌物業(yè)管家;3、客戶報修、投訴的處理和解決

2、是我部日常工作的重要環(huán)節(jié),為更好的掌握客戶信息,了解客戶對我處工作的滿意程度,提高工作效率,我部針對每一個客戶的投訴、報修將采用專人接聽電話,處理各類報修及時率達到98%,返修率不高于5%;一對一的上門或電話方式進行回訪,詢問客戶投報人對我處接報后員工的服務態(tài)度、解決時間、處理情況;4、建立檔案管理專柜,將客戶的資料、部門內(nèi)部各類檢、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里,以便于查找,并由專人負責歸檔、借閱。5、落實月、季、年度公共設施設備的保養(yǎng)及庫房管理工作,做到設施設備有保養(yǎng)、有檢查、有記錄,庫房干凈、整潔、條理清晰、標識準確;6、加強保潔綠化工作的細節(jié)管理,主抓細節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題,落實好考

3、核工作機制,對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設立較為準確的時間節(jié)點,并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,增加員工的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性?;仡欉^去的一年,昨日工作情景還歷歷在目,很多人都寫過總結(jié),也許聽到“總結(jié)”兩個字,很多人都會想到曾經(jīng)做過多少工作,可是作為一個客服人員,我覺得更多的時候是要不斷的去總結(jié)你的“情緒”,在過去的一年,我們深刻的認識到我們的執(zhí)行力不足,專業(yè)性不強。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,我們將通過吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,借鑒學習的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能

4、動作用,為小區(qū)提供專業(yè)、及時、真誠化的管家式客戶服務;作為客服的我們,服務意識是最關(guān)鍵之一,不僅僅要能做到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題,安撫客戶的心情,還要能夠在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,如和提高回答客戶效率,如何給客戶提供全面的解決方案,盡快使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。新的一年即將來到,我決心在崗位上,投入更多的時間,以更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。從今以后,我要改進我們的工作流程,提高工作效率,減少人員閑置,提高員工素質(zhì),將服務理念滲透到每個員工心中,構(gòu)建和諧的社區(qū)服務氛圍。加強員工的崗位培訓,提高其依法履行

5、職責能力;搞好素質(zhì)教育,組織員工要認真學習法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務和社區(qū)管理知識,開拓工作思路,在實踐中提高綜合知識的運用能力。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好地發(fā)揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們公司的服務隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭,更進一步,達到新的層次,進入新境界,開創(chuàng)客服部新的篇章。 出納工作計劃 篇2 xx年我司各部門都取得了可喜的成績,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面:盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,認真學習掌握財務知識,順利完成如下工作:出納工作總結(jié)

6、及工作計劃第一部分在本年度工作中的經(jīng)驗和教訓1 、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調(diào)節(jié)表。2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。5、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。出納工作總結(jié)及xx工作計劃第二部分隨著不斷的學習和深入

7、,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。出納工作總結(jié)及工作計劃第三部分隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。出納工作總結(jié)及xx年工作計劃:1.熟悉“現(xiàn)金管理條例”、“銀行結(jié)算制度”,嚴格執(zhí)行“現(xiàn)金管理條例”、“銀行結(jié)算制度”和公司的費用報銷規(guī)定等,負責辦理借款和各項費用的報銷、應付款項的支付。在資金緊張的情況下,有權(quán)分輕重緩急支付各項支出;2.管好庫存現(xiàn)金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現(xiàn)金,不得浮存賬外現(xiàn)金;3.根據(jù)

8、記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。4.逐筆序時登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),并與庫存現(xiàn)金相核對,發(fā)現(xiàn)錯誤及時查找原因,并向領導及時匯報。每日終了,登記“貨幣資金變動情況日報表”,每月終了出具“貨幣資金變動情況月匯總表”;5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準確;6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;7.定期和不定期向財務部經(jīng)理報告工作;8.協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂,及本崗位人員的招聘、培訓和績效考核工作;9.完成財務部

9、經(jīng)理臨時交辦的其他各項工作任務。 出納工作計劃 篇3 隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全醫(yī)院的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。出納工作總結(jié)及20xx年工作計劃第三部分隨著醫(yī)院不斷的發(fā)展壯大,學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。下面是本人20xx年的工作計劃:一、加強自我綜合能力,提高專業(yè)素養(yǎng)1、開始閱讀現(xiàn)金管理條例、銀行結(jié)算制度,嚴格執(zhí)行銀行結(jié)算制度和醫(yī)院的費用報銷規(guī)定等,負責辦理借款和各項費用的報銷、應付款項的支付。在資金緊張的情況下,希望醫(yī)院領導給予我分輕重

10、緩急支付各項支出的權(quán)利。2、管好庫存現(xiàn)金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現(xiàn)金,不得浮存賬外現(xiàn)金。3、根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。4、逐筆序時登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),并與庫存現(xiàn)金相核對,發(fā)現(xiàn)錯誤及時查找原因,并向領導及時匯報。5、按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準確。6、妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔。7、定期和不定期向醫(yī)院領導匯報工作。8、協(xié)助各部門完成一些分外工作。9、完成醫(yī)院領導臨時交辦的其他各項工作任務。二、了解財務審計業(yè)務,熟悉審計程序和方法1、在

11、實訓之前應熟悉模擬實訓資料,了解被審計單位的基本情況以及會計報表審計的要求并準備好實訓所需工具。2、實訓正式開始后必須仔細閱讀、討論模擬材料,認真判斷模擬材料中提供的信息,按照中國注冊會計師指南的要求完成初步審計活動、審計計劃、風險評估、控制測試和實質(zhì)性測試、評價證據(jù)和發(fā)表審計意見等工作。3、通過學習,我們能運用現(xiàn)代風險導向理論,選擇審計程序,掌握各種審計方法的應用,掌握銷售與收款循環(huán)、購貨與付款循環(huán)、生產(chǎn)循環(huán)、籌資與投資循環(huán)、貨幣資金審計工作底稿的編寫與審計報告的撰寫,從而提高我們理論聯(lián)系實際、分析與解決實際問題的能力,并具備審計實務的初步操作能力。領導把我擺上了這個的位置,那我就應該也必須

12、在這個位置上有所作為,我將本著穩(wěn)定是前提、創(chuàng)新是動力、發(fā)展是目標的整體思路繼續(xù)前行。 出納工作計劃 篇4 一。思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面本人認真遵守內(nèi)務條令,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,當需要加班完成工作按時加班加點工作,能夠按時完成;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨,不計較個人得失,積極參加單位組織的各項政治學習,積極要求上進。二。工作能力和具體業(yè)務方面我在財務部門的工作崗位是出納。崗位責任是現(xiàn)金的管理和收支,銀行業(yè)務辦理及結(jié)算,現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務核對,手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放

13、?;仡欉@一個月的工作,我虛心學習新的.專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作。首先,在領導的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學到了很多工作中的知識,我更加的熟練了出納工作。同時,充分的認識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則,責任重于泰山,要有“工作崗位沒有高低之分,只有分工不同”的工作意識,這樣才能更好的完成本職工作,體現(xiàn)人生價值。其次作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應盡的職責,過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時,順利的完成了如下工作:1。嚴格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符時,做到及時反映,及時處理。2

14、。及時回收單位各項收入,開出收據(jù),及時回收現(xiàn)金存入銀行。3。根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù),井然有序的完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費的發(fā)放工作。4。堅持財務手續(xù),嚴格審查,對不符合手續(xù)的憑證不予付款。三。存在的不足與20xx年下半年計劃:回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領域的學習不夠。我個人的理論基礎,專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:1。加強理論學習,進一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事,增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習,提高自己的專業(yè)技能。2嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦

15、理收付,金額方面要當面點清,防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細,作為對發(fā)票最后一關(guān)審查,一定要堅持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅決不予報銷。3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。6、完成領導臨時交辦的其他工作。 出納工作計劃 篇5 一、日常工作1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,完成領導交代的各項任務;2、對于職工報銷的各項費用,做到快速,合理的發(fā)放;3、及時收回公司各項收入,開出收據(jù)

16、,及時收回現(xiàn)金存入銀行,無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象;4、每月初及時與銀行對賬,并取銀行對賬單;5、每月初按時做出資金表;6、仔細完成工程款的支付,房款收入以及發(fā)票打?。?、認真做好憑證;8、每季度按時去銀行拿利息清單;9、每月按時去銀行拿稅單;10、 根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費;11、每月初填制公積金匯繳單,完成職工公積金的支付。二、其他工作1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認真核對現(xiàn)金與日記賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢、及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作,認真做好未達賬項調(diào)節(jié)表;2、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款;3、為配合公司發(fā)展需要,協(xié)同本部門主管

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