大藥房開(kāi)辦計(jì)劃書(shū)

1、大藥房開(kāi)辦計(jì)劃書(shū)大藥房開(kāi)辦計(jì)劃書(shū)藥店名稱：投資規(guī)模：鄉(xiāng)鎮(zhèn)大型藥店，投資金額在20 萬(wàn)以上，經(jīng)營(yíng)面積在200 平方米以上。正式人員5 人。資金用途：裝修 3 萬(wàn)，監(jiān)控、收銀設(shè)備、空調(diào)、電視2 萬(wàn)，柜臺(tái)、桌子、凳子之類1 萬(wàn)，體驗(yàn)設(shè)備1 萬(wàn)，開(kāi)發(fā)費(fèi)用3 萬(wàn)，藥品9 萬(wàn)，流動(dòng)資金1 萬(wàn)。藥店定位：具有規(guī)?；⑻厣?、多元化、差異化、會(huì)員制服務(wù)為主的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店，藥店以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍中等收入家庭購(gòu)藥為主。定位原因：1.規(guī)?；含F(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店一般面積小、品種少、擺放亂，而大規(guī)模的藥店將成為以后鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店發(fā)展的趨勢(shì)。2.特色化：目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店普遍同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏特色，靠天收、坐店等客，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，缺乏經(jīng)營(yíng)理念

2、，這樣的藥店將被市場(chǎng)淘汰或者利潤(rùn)壓縮。3.多元化：經(jīng)營(yíng)的多元化、品種的多元化、服務(wù)的多元化。4.差異化：別人有的產(chǎn)品、服務(wù)我們一定要有，別人沒(méi)有的我們也要有。地理位置：六十鋪菜市街西路南，有菜市街，居民區(qū)，在建小區(qū)，背靠鄉(xiāng)村，工業(yè)園區(qū)。選址原因：1有效客流居民區(qū)是一大主流，伴隨著對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的輻射，另外菜市街的帶動(dòng)，可以使藥店的受視和受注的可能性增強(qiáng)，增加購(gòu)買。2成本核算除了預(yù)測(cè)客流量、選擇恰當(dāng)?shù)牡乩砦恢?，?duì)于成本的核算也是不容忽視的。門店成本1 / 9大藥房開(kāi)辦計(jì)劃書(shū)的核算策略是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)嫻熟應(yīng)用的技能。需要注意的是， 門店的成功之道在于利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邊際效益。藥店裝飾：1外圍寫(xiě)真大型招牌

3、為主，綠色底，墻以白色粉刷，以顯干凈、整齊、規(guī)范。玻璃電動(dòng)感應(yīng)門兩扇，以便吸引光線和注意店內(nèi)陳列。2內(nèi)部劃分四區(qū)，推薦用藥區(qū)、自選用藥區(qū)、免費(fèi)體驗(yàn)區(qū)、客戶休息區(qū)。藥店設(shè)立專柜?？?，處方藥專柜，非處方藥專柜，保健品專柜，計(jì)生用品專柜，拆零專柜，中藥專臺(tái)，大堂吊頂，設(shè)置方形柜臺(tái)，地板磚，收銀臺(tái)，大屏幕彩電，監(jiān)控錄像，選一角落作為咨詢臺(tái)，中醫(yī)座診。藥店專柜?？频墓δ埽?、增加銷售額：縱觀傳統(tǒng)品牌藥品，以及剛上市產(chǎn)品打造品牌，其銷售額主要靠專柜?？?。2、提升品牌知名度：在醫(yī)藥超市、商場(chǎng)的大型終端設(shè)立品牌專柜?？?，以統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的價(jià)格、統(tǒng)一的政策與消費(fèi)者見(jiàn)面，給消費(fèi)者一個(gè)完美的品牌概念。3、廣告效應(yīng)

4、：一個(gè)藥店或?qū)９駥？频脑O(shè)立有利于產(chǎn)品的展示和提醒作用，這一點(diǎn)可推廣至大量的終端陳列。在大型商場(chǎng)設(shè)立專柜?？?，其作用更是顯而易見(jiàn)。藥店專柜?？圃O(shè)立的時(shí)間：1、建立形象專柜?？频臅r(shí)機(jī)選擇在市場(chǎng)開(kāi)業(yè)或商場(chǎng)裝修，因?yàn)檫@里涉及到柜臺(tái)的裝修和商場(chǎng)的整體布局。2、建立普通的專柜?？埔话氵x擇同類產(chǎn)品銷售淡季，對(duì)價(jià)格、位置等談判都有利。藥店專柜?？评麧?rùn)分析：藥店專柜?？频挠澐治觯簩９駥？频耐度耄?jiǎn)T工工資、制作費(fèi)、宣傳費(fèi)、管理費(fèi)、藥物成本。專柜?？频漠a(chǎn)出：柜臺(tái)銷售額與毛利潤(rùn)。利潤(rùn)專柜專科的產(chǎn)出專柜?？频耐度搿Ｈ藛T管理：人員招聘 : 人員：店長(zhǎng)一名、大夫一名、促銷員2 名、收銀員1 名共 5 名。培訓(xùn)： 包括產(chǎn)品

5、知識(shí)、企業(yè)背景、與消費(fèi)者溝通技巧、簡(jiǎn)單的中老年保健知識(shí)、營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)等。2 / 9大藥房開(kāi)辦計(jì)劃書(shū)規(guī)章制度：規(guī)定工作人員的要求、權(quán)利、義務(wù)。（1）店長(zhǎng)要求：A、認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理法等有關(guān)藥品管理方針政策，按規(guī)范門店工作，對(duì)門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。B、貫徹執(zhí)行總辦各項(xiàng)管理制度，不得自行購(gòu)藥，對(duì)上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。C、按門店發(fā)展趨勢(shì)，起草本門店長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。D、負(fù)責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。E、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時(shí)處理門店質(zhì)量投訴，對(duì)門店藥品質(zhì)量

6、負(fù)相關(guān)責(zé)任。F、遵守物價(jià)部門下發(fā)的藥品價(jià)格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格標(biāo)簽填寫(xiě)齊全，及時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。G、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。H、保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。I 、負(fù)責(zé)門店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管，負(fù)責(zé)門店辦公用品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。J、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報(bào)表的量化分析。K 、上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。L 、不計(jì)較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，堅(jiān)持原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場(chǎng)營(yíng)銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識(shí)。M 、積極完成上級(jí)交待的其他工作。N、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)

7、部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。O、認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號(hào)，提高門店的社會(huì)信譽(yù)度。P、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。店長(zhǎng)職責(zé)：A. 負(fù)責(zé)藥店員工，商品、設(shè)備、現(xiàn)金、財(cái)務(wù)憑證、安全，衛(wèi)生等全面經(jīng)營(yíng)管理。B. 對(duì)人的管理：3 / 9大藥房開(kāi)辦計(jì)劃書(shū)1、安排員工出勤，休假，輪換等。2檢查，記錄員工的出勤情況。3檢查員工的儀容、儀表、是否穿工作服、掛胸卡，是否做到"主動(dòng)、熱情、耐心、周到、準(zhǔn)確 " 。4組織員工會(huì)議，學(xué)習(xí)及社外活動(dòng)。5檢查員工是否完成每日的營(yíng)業(yè)任務(wù)。6對(duì)新員工的崗位培訓(xùn)，語(yǔ)言技巧及顧客服務(wù)培訓(xùn)。

8、7檢查員工吃、住、行是否安全。C. 對(duì)商品的管理：1對(duì)商品的驗(yàn)收，入庫(kù)，缺損記錄及處理2對(duì)商品的陳列，擺放是否美觀，安全，符合要求。3對(duì)商品的質(zhì)量管理，對(duì)商品的包裝、保質(zhì)期、冷凍設(shè)備、冷藏、搬運(yùn)、存放是否符合要求。4對(duì)商品的缺損管理，盤(pán)查商品是否有丟失，哪些商品需要及時(shí)補(bǔ)貨，缺貨是營(yíng)業(yè)的最大敵人。檢查庫(kù)存藥品是否都有上貨架，所缺商品是否補(bǔ)救措施。5是否過(guò)期商品，是否有退貨及報(bào)損商品。6商品的包裝是否變色或有灰塵等污染物。D. 對(duì)現(xiàn)金的管理：1每日營(yíng)業(yè)收入的管理：1）配備保險(xiǎn)箱，存放過(guò)夜?fàn)I業(yè)款，鑰匙由店長(zhǎng)保管。2）每日 15： 0016：00 結(jié)清當(dāng)日的營(yíng)業(yè)收入。3）填寫(xiě)每日營(yíng)業(yè)收入結(jié)帳表，由收

9、銀員簽字作為做帳憑證。4）收銀員清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款后，應(yīng)與營(yíng)業(yè)員填寫(xiě)的銷售清單進(jìn)行核對(duì)，實(shí)收款與實(shí)銷售數(shù)額相符后簽字把營(yíng)業(yè)收入移交店長(zhǎng)。5）店長(zhǎng)將收到的營(yíng)業(yè)款（除去備用找零款1000 元外）其他一律存入銀行指定賬號(hào)，存款時(shí)應(yīng)注意安全以防發(fā)生意外。2對(duì)收銀員的管理1）選聘收銀員的標(biāo)準(zhǔn)是：誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、快捷與友善、熟悉藥品。2）控制收銀差錯(cuò)率在5/萬(wàn)之內(nèi)，主要管理事項(xiàng)：假幣。退貨不實(shí)。價(jià)格數(shù)輸入錯(cuò)誤。4 / 9大藥房開(kāi)辦計(jì)劃書(shū)親朋好友結(jié)帳少輸入。內(nèi)外勾結(jié)逃過(guò)結(jié)款。少找顧客錢。直接偷錢。3交班現(xiàn)金的管理1）接班收銀員在接班前應(yīng)將額定的現(xiàn)金零鈔備妥。2）應(yīng)準(zhǔn)備一本現(xiàn)金移交薄，用于營(yíng)業(yè)現(xiàn)金的交接簽收。4大額鈔票的

10、管理1）大額鈔票放在現(xiàn)金盤(pán)的下面，以現(xiàn)金盤(pán)遮蓋住。2）大鈔累計(jì)到2000 元以上， 由店長(zhǎng)收回放在保險(xiǎn)箱中，此作業(yè)稱為中間收款，將現(xiàn)金放在特定布袋內(nèi)，然后系在手上帶走，并隨時(shí)注意四周的情況。3）每次收大鈔時(shí)，將收款額、時(shí)間、登記在該收銀臺(tái)的中間收款記錄本上，由收銀員及店長(zhǎng)簽名確認(rèn)。5零用金的管理1）零用金應(yīng)包括各種面值的紙鈔及硬幣，其數(shù)額可根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況來(lái)決定。2）每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)前，必須將各收銀機(jī)開(kāi)機(jī)前的零用金備妥。3）除開(kāi)機(jī)之前的零用金外，應(yīng)備足一定兌換量，在營(yíng)業(yè)中途兌換。4）零用金不足時(shí)，切勿大聲喊叫，及時(shí)和其他人兌換。6. 監(jiān)控設(shè)備的管理1）營(yíng)業(yè)前打開(kāi)監(jiān)控設(shè)備。2）下班前保存好監(jiān)控內(nèi)容。（

11、2）咨詢大夫要求：A. 年齡 4065 歲，讓眾患者感到有資歷；B. 不僅僅醫(yī)學(xué)知識(shí)扎實(shí)，而且一定要熟悉我們的產(chǎn)品知識(shí)，如產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)等；C. 會(huì)應(yīng)用我們的銷售工具（產(chǎn)品的權(quán)威性、優(yōu)惠政策、療效承諾、質(zhì)量保證等）；D .熟悉現(xiàn)代藥品藥店的營(yíng)銷模式，能夠有強(qiáng)烈的自信心說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品；E. 能夠準(zhǔn)確的解釋儀器檢測(cè)的結(jié)果；F. 會(huì)應(yīng)用相關(guān)臺(tái)詞銷售藥品；咨詢大夫職責(zé)：A. 負(fù)責(zé)各種病理的解釋；B. 負(fù)責(zé)說(shuō)服群眾購(gòu)買藥品；5 / 9大藥房開(kāi)辦計(jì)劃書(shū)咨詢大夫的權(quán)利和義務(wù)：A. 有維護(hù)藥店信譽(yù)、品牌的義務(wù)和權(quán)利；B. 對(duì)銷售形式、產(chǎn)品宣傳有建議權(quán)；C. 有拒絕無(wú)理取鬧的消費(fèi)者，維護(hù)自身尊嚴(yán)的權(quán)利；D

12、. 有尊守藥店管理制度的義務(wù)；E. 保持與藥店的工作人員良好的合作關(guān)系。（3）營(yíng)業(yè)員要求：A. 熟練的掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧；B. 每天填寫(xiě)銷售報(bào)表。營(yíng)業(yè)員的職責(zé)：A. 負(fù)責(zé)講解藥品藥理和藥效果；B. 負(fù)責(zé)對(duì)顧客推銷藥品；C. 負(fù)責(zé)填寫(xiě)銷售報(bào)表；D. 負(fù)責(zé)對(duì)顧客相關(guān)疑問(wèn)的解釋。營(yíng)業(yè)員的權(quán)利和義務(wù)：A. 有維護(hù)藥店信譽(yù)、品牌的義務(wù)和權(quán)利；B. 對(duì)銷售形式、產(chǎn)品宣傳有建議權(quán)；C. 有拒絕無(wú)理取鬧的消費(fèi)者，維護(hù)自身尊嚴(yán)的權(quán)利；D. 有尊守藥店管理制度的義務(wù)；E. 保持與藥店的工作人員良好的合作關(guān)系；（ 4）收銀員崗位職責(zé) :A.收銀員在收款過(guò)程中要認(rèn)真核對(duì)票據(jù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)溝通,以減少

13、錯(cuò)誤和損 .B. 熟悉零售藥店工作流程.C. 收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作,檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好,搞好衛(wèi)生 .D . 能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作.E. 運(yùn)用禮貌用語(yǔ) ,做到唱收唱付.F. 每天的營(yíng)業(yè)款按班繳納.當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后,將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈(zèng)券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長(zhǎng),并由店長(zhǎng)填寫(xiě)收款收據(jù),雙方簽字生效 .6 / 9大藥房開(kāi)辦計(jì)劃書(shū)G. 每天收取的現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗(yàn)、核對(duì),對(duì)不明事宜及時(shí)詢問(wèn)店長(zhǎng).因誤收、錯(cuò)收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理,并承擔(dān)損失 .H. 收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,不允許亂放

14、 ,亂蓋 .否則后果自負(fù) .I . 每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況,需由店長(zhǎng)簽字，因責(zé)任心不強(qiáng) ,工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯(cuò)單造成的款項(xiàng)不符,多款上繳 ,少款自付 .K.要有良好的道德思想品質(zhì),嚴(yán)守商業(yè)秘密,熱愛(ài)本職工作,責(zé)任心強(qiáng) ,工作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí).L.至于收銀的特殊,其他未盡事宜及時(shí)與上級(jí)溝通.本藥店特色： 開(kāi)架式服務(wù)實(shí)行非處方藥開(kāi)架式銷售，可以讓消費(fèi)者體會(huì)到自由購(gòu)物的愜意，另外對(duì)于特殊用品，如補(bǔ)腎產(chǎn)品、避孕藥品、潔陰用品、女性護(hù)理用品等，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，可以避免難以啟齒的尷尬。 藥店會(huì)員服務(wù)略 免費(fèi)煎藥服務(wù)許多患者服用中藥、湯劑不像吃

15、西藥那樣簡(jiǎn)單、方便，由于對(duì)水量的要求及煎熬中藥“文火”、“武火”的把握不準(zhǔn)等情況，藥店應(yīng)配置電腦煎藥機(jī)為消費(fèi)者煎藥，以便能準(zhǔn)確控制煎藥的時(shí)間、水量及火候。 免費(fèi)為消費(fèi)者供開(kāi)水、藥茶及清涼飲服務(wù)。藥店不但要為顧客提供吃藥用的白開(kāi)水、一次性紙杯等， 還應(yīng)提供健康自用的藥茶，夏天為顧客提供各種口味的清涼飲。7 / 9大藥房開(kāi)辦計(jì)劃書(shū)附:差異化竟?fàn)幉呗阅怂幍晟嬷?產(chǎn) 品差異化竟?fàn)幉呗云放撇町惢範(fàn)幉呗?，總的?lái)說(shuō)是在消費(fèi)者心目中樹(shù)立不同于其它藥店的品牌形象和對(duì)藥店品牌的認(rèn)可。而這種對(duì)品牌的認(rèn)可和追崇是需要有相應(yīng)的差異化產(chǎn)品和差異化的售前，售中、售后服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)和完成的。沒(méi)有產(chǎn)品和服務(wù)的差異化，藥店品牌

16、差異化是無(wú)從談起、不具有生命力的。因此產(chǎn)品和服務(wù)的差異化就顯得極其的重要和關(guān)鍵，是品牌差異化的延伸和細(xì)化。產(chǎn)品差異化策略：是藥店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，在質(zhì)量、性能上在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上區(qū)別于其它業(yè)內(nèi)同行藥店、從而形成獨(dú)特的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。對(duì)同一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，在滿足顧客基本需要的情況下，為顧客提供獨(dú)特的、別的藥店所不能提供的其它產(chǎn)品差異化經(jīng)營(yíng)。就目前主流藥店在產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略上同質(zhì)化是越來(lái)越嚴(yán)重。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化導(dǎo)致的是同質(zhì)化的竟?fàn)幨侄巍暗蛢r(jià)銷售產(chǎn)品”，低價(jià)打擊行業(yè)對(duì)手、搶奪零售市場(chǎng)份額。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式雷同“中西藥藥品+保健品”，只有少部分藥店在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式上有所差異“中西藥藥品+ 保健品 + 日雜用品 +

17、 坐堂老中醫(yī)”但并沒(méi)有形成規(guī)模、形成氣候和經(jīng)營(yíng)特色?！爸形魉幩幤?保健品 + 中醫(yī)中藥+坐堂知名老中醫(yī)+差異化服務(wù)”方是藥店不同于行業(yè)內(nèi)其它藥店的核心差異化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式。藥店除了在店內(nèi)經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化的藥品和保健品之外，增設(shè)日用品、和化妝品專柜、增設(shè)中草藥專柜和坐堂老中醫(yī)就診咨詢專區(qū)。配備專職的退休老中醫(yī)坐堂為患者診斷治療；還可以在藥店提供產(chǎn)品差異化的延伸增值服務(wù)，配置中草藥煎熬機(jī)、為在藥店內(nèi)坐堂老中醫(yī)就診治療患者提供有償?shù)闹胁菟幖灏痉?wù)、配備標(biāo)準(zhǔn)的包裝袋方便患者帶走服用。此種便民的藥品經(jīng)營(yíng)延伸服務(wù)，相信能為藥店吸引不少中老年忠誠(chéng)患者。坐堂老中醫(yī)差異化策略：雖說(shuō)有極少數(shù)藥店也在店內(nèi)設(shè)置坐堂老中醫(yī)就診

18、，但在各直屬分店中并沒(méi)統(tǒng)一配備坐堂老中醫(yī)、因此也就沒(méi)有形成品牌及產(chǎn)品規(guī)模竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)、在藥店經(jīng)營(yíng)中還是以產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)為主。老中醫(yī)坐堂就診大多往往是處于從屬地位，配攤子而已。藥店要想形成獨(dú)特的差異化產(chǎn)品竟?fàn)?，那就要形成?guī)模、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在藥店中統(tǒng)一配備一批資深、閑賦在家、在中醫(yī)藥界有一定知名度的老中醫(yī)在各藥店開(kāi)展中醫(yī)中藥坐堂就診為患者提供中醫(yī)中藥診斷治療、提供中醫(yī)中藥咨詢服務(wù)。引進(jìn)超市先進(jìn)的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，促銷手段、在節(jié)假日或其它時(shí)間段經(jīng)常性地進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)促銷活動(dòng)、以吸引人流量、創(chuàng)造人氣。人氣 即 商 氣 、 商氣也即財(cái)氣。而人氣的飆升還可帶動(dòng)藥店內(nèi)其它產(chǎn)品的銷售。8 / 9大藥房開(kāi)辦計(jì)劃書(shū)業(yè)內(nèi) X 藥店

19、就在其藥店內(nèi)實(shí)施產(chǎn)品差異化竟?fàn)幉呗?，在藥店?nèi)引進(jìn)賣場(chǎng)超市經(jīng)常性地實(shí)施產(chǎn)品促銷活動(dòng)。在周末，節(jié)假日或在X 個(gè)時(shí)段開(kāi)展產(chǎn)品促銷、買藥品贈(zèng)禮品活動(dòng)或在X 一時(shí)段前來(lái)購(gòu)買藥品能獲得較大的優(yōu)惠。以此差異化產(chǎn)品竟?fàn)幉呗在A得了不少客流量，增添了藥店人氣和財(cái)氣、使藥店的藥品銷售在同行業(yè)中都處于單店日流水前列。成功的產(chǎn)品差異化策略案例：X 藥店身處小區(qū)菜市場(chǎng)， 周圍附近有不少大大小小的居民區(qū)、可未占盡了“天時(shí)，地利、人和”。在前幾年那小日子過(guò)得是很舒坦，每日都有上萬(wàn)元的流水進(jìn)帳、藥店安老板是坐享了好幾年的藥品經(jīng)營(yíng)回報(bào)?？墒呛萌兆釉诮陜?nèi)卻沒(méi)有那么好過(guò)了，藥店每日營(yíng)業(yè)額流水是每況愈下、徘徊在5000 元左右。令藥店安老板愁壞了，這怎么行呢？藥品單個(gè)利潤(rùn)在下降，日流水也在下降、然人力資源成本、產(chǎn)品營(yíng)業(yè)成本可沒(méi)降??！得。趕緊想想辦法吧！不然得關(guān)門大吉啦！于是聽(tīng)朋友介紹去參觀了其它城市成功藥店的經(jīng)營(yíng)模式。看著成功藥店每日的人流量，