企業(yè)市場(chǎng)部2022年工作計(jì)劃

1、高品質(zhì)文檔企業(yè)市場(chǎng)部2022年工作計(jì)劃市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理行為的調(diào)查，制定產(chǎn)品上市規(guī)劃，制定通路方案及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)，制定產(chǎn)品價(jià)格，制定產(chǎn)品企劃策略。下面是帶來(lái)關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)部20xx年工作方案的內(nèi)容，盼望能讓大家有所收獲!企業(yè)市場(chǎng)部20xx年工作方案(一)一、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析我認(rèn)為，市場(chǎng)部工作應(yīng)當(dāng)是分析市場(chǎng)、討論市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，詳細(xì)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)具備什么樣的基本素養(yǎng)呢?形象要端正，市場(chǎng)意思強(qiáng)，溝通力量、應(yīng)變力量強(qiáng)，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷的市場(chǎng)人員

2、，個(gè)人基本要求更高。醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)當(dāng)是策劃人員的宣揚(yáng)工作。而執(zhí)行這些工作，的是要求體力活(許多單位是將類似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的)。本院的詳細(xì)掛戶外牌等工作，交給幾個(gè)身手靈敏的人，應(yīng)當(dāng)可以搞定。市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作?打算于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素養(yǎng)凹凸和市場(chǎng)部管理水公平。假如說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)力量、平面設(shè)計(jì)力量等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣揚(yáng)工作；那么市場(chǎng)工作則基本上是依據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)力

3、量、溝通力量等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣揚(yáng)工作；工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素養(yǎng)，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。假如市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)支配其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。一般單位用人，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”；而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此，市場(chǎng)部工作怎么開(kāi)展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行?二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述1、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。、通過(guò)適當(dāng)方式深化市場(chǎng)調(diào)查，分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律；、準(zhǔn)時(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。上述工作，一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方

4、向，二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī)。當(dāng)然，對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說(shuō)，也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平。醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷。產(chǎn)品營(yíng)銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作；而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的詳細(xì)醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到供應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的全部醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿足的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷觀念，以及詳細(xì)的營(yíng)銷行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思、營(yíng)銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷培訓(xùn)工作、營(yíng)銷工作，有時(shí)候更重要。3、客服工作。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，依據(jù)醫(yī)院實(shí)際狀況進(jìn)行肯定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿足度

5、，忠誠(chéng)度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?？蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。三、明確工作職能，有方案的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作1、通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng)：如高校生青春期健康講座活動(dòng)(女高校生人流總是比較多)，針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng)，以及其他各種公益活動(dòng)等；策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)人員要求的素養(yǎng)。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)力量，以及有效進(jìn)行活動(dòng)的執(zhí)行力量，活 動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)力量。年后方案在湛江各高校，以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有方案、有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng)。為此，市場(chǎng)部

6、還需要配備一名健康講座人員?；顒?dòng)能勝利 進(jìn)行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。年后方案針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng)，做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織肯定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng)，或者專題講座活動(dòng)，進(jìn)而發(fā)覺(jué)病人，從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。適時(shí)組織、支配周邊社區(qū)相關(guān)工作。、活動(dòng)類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類、市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通力量強(qiáng)，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng)，從事市場(chǎng)開(kāi) 發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作閱歷優(yōu)先。待遇：底薪1000+提成工作方案：市場(chǎng)部支配2人特地負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。工作考核：根

7、據(jù)方案開(kāi)展活動(dòng)的次數(shù)，以及開(kāi)展活動(dòng)的效果。2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作、工作性質(zhì)一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。另一方面主要是針對(duì)小的診所，門診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大勝利，我們的應(yīng)當(dāng)從自身找緣由。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及共性化的服務(wù)要求等等。以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)酬勞準(zhǔn)時(shí)合理支付等問(wèn)題。假如把轉(zhuǎn)診開(kāi)發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方，以為通知到了就行了，其效果就自然不抱負(fù)。至少，開(kāi)展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場(chǎng)人員良好的溝通力量，以及對(duì)

8、轉(zhuǎn)診病人供應(yīng)共性化的服務(wù)力量。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有方案的多次訪問(wèn)。企業(yè)市場(chǎng)部20xx年工作方案(二)一、工作重點(diǎn)闡述在過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)我公司同仁的共同努力，市場(chǎng)拓展工作取得了肯定的成果，市場(chǎng)占有率、新品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率等業(yè)績(jī)指標(biāo)全線飄紅。但是在詳細(xì)的市場(chǎng)推廣過(guò)程中，也存在著肯定的問(wèn)題，需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。市場(chǎng)部依據(jù)上一年度市場(chǎng)拓展取得的成果，綜合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售狀況，擬定本年度工作目標(biāo)如下：市場(chǎng)占有率達(dá)到××%，進(jìn)入行業(yè)前三甲；新產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到××%；重點(diǎn)商品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到××%。二、支持與幫助工作為了彌補(bǔ)上

9、一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作。(一)統(tǒng)一思想、明確責(zé)任 市場(chǎng)部方案于1月10日15日組織崗位技能培訓(xùn)，主要目的如下：使市場(chǎng)部工作人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略，統(tǒng)一思想熟悉；讓市場(chǎng)人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正給予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃策略制定市場(chǎng)調(diào)研產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能；樹(shù)立以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識(shí)，削減不必要的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。(二)駐點(diǎn)營(yíng)銷、貼近市場(chǎng)從本年度開(kāi)頭市場(chǎng)人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)駐點(diǎn)，以便于貼近市場(chǎng)，更好地完成市場(chǎng)拓展工作。市場(chǎng)部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作：(1)通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)覺(jué)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；(

10、2)搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路；(3)指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定進(jìn)展；(4)有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策的使用狀況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)覺(jué)狀況準(zhǔn)時(shí)予以上報(bào)處理。(5)準(zhǔn)時(shí)、全面宣揚(yáng)貫徹公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；(6)在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和閱歷，準(zhǔn)時(shí)推舉給市場(chǎng)復(fù)制等。3、充實(shí)成員，完善組織 隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，市場(chǎng)部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，在上一年度后期工作效率下降就是明證，因此，本年度市場(chǎng)部方案增加如下崗位的人員配備(見(jiàn)下表)。市場(chǎng)部人員需求方案表崗位名稱 需求人員

11、 主要工作內(nèi)容 需求時(shí)間市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員 3 主要負(fù)責(zé)東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作 ××月××月市場(chǎng)信息人員 2 負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的整理于分析工作 ××月××月廣告策劃人員 1 負(fù)責(zé)企業(yè)廣告及宣揚(yáng)的策劃工作 ××月××月三、重點(diǎn)工作支配1、品牌推廣公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了肯定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠快速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并使產(chǎn)品品牌獲得長(zhǎng)期的進(jìn)展，我們將以公司的進(jìn)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

12、(1)品牌形象 為了樹(shù)立“×××”品牌在消費(fèi)者心目中的“品位、內(nèi)涵”形象，建議公司采納母子品牌戰(zhàn)略，通過(guò)子品牌不同的戰(zhàn)略定位，完成細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)。(2)產(chǎn)品定位 通過(guò)細(xì)分若干子品牌，可以依據(jù)每個(gè)品牌市場(chǎng)定位的不同，分別進(jìn)行產(chǎn)品定位，進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。例如，我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者，那么在價(jià)格上就必需能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”；而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層，在價(jià)格上要做到比同類產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。2、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 銷售渠道是我公司的無(wú)形資產(chǎn)，也是我們相比與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，多年的市場(chǎng)運(yùn)

13、作，我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道，但是隨著廣闊農(nóng)村市場(chǎng)的不斷開(kāi)發(fā)，我公司的銷售終端已日益不能滿意需要，因而強(qiáng)化從三級(jí)城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場(chǎng)部今年的主要工作目標(biāo)。3、市場(chǎng)推廣(1)樂(lè)觀利用公司內(nèi)部宣揚(yáng)網(wǎng)站及各種聘請(qǐng)網(wǎng)站宣揚(yáng)企業(yè)及品牌。(2)在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴(kuò)大品牌知名度。(3)樂(lè)觀參與全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議、行業(yè)展覽會(huì)、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣揚(yáng)展現(xiàn)公司與產(chǎn)品。(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開(kāi)展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。企業(yè)市場(chǎng)部20xx年工作方案(三)市場(chǎng)部方案支配如下1、人員培訓(xùn)

14、，對(duì)公司內(nèi)市場(chǎng)部全部業(yè)務(wù)員進(jìn)行統(tǒng)一支配培訓(xùn)詳細(xì)時(shí)間另行通知。2、信息收集，對(duì)該組業(yè)務(wù)員要求4月18號(hào)之前對(duì)近三個(gè)月內(nèi)全部在XX市的展會(huì)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，并精確具體記錄在案(包括公司，時(shí)間，地點(diǎn)，形式以及聯(lián)系方式)。3、網(wǎng)上業(yè)務(wù)，對(duì)該組業(yè)務(wù)員要求在58同城，趕集網(wǎng)，及大海南等企業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)站做公司入駐并綻開(kāi)業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。4、公共關(guān)系，部門全部業(yè)務(wù)員通過(guò)自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系并維持全部客戶及潛在客戶(主要形式為b2c或c2c，個(gè)人與公司的關(guān)系維護(hù)及公司與公司的合作關(guān)系維護(hù)，對(duì)象只要針對(duì)企業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及會(huì)展和傳媒公司負(fù)責(zé)人)。5、要求：全部業(yè)務(wù)員考核期為一個(gè)月，依據(jù)任務(wù)完成狀況而定試用期表現(xiàn)，通過(guò)則正是入職

15、，不能通過(guò)則勸辭退，4月18日下午3點(diǎn)，市場(chǎng)部全部人員在XXX開(kāi)會(huì)報(bào)告業(yè)務(wù)狀況。6、如對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理所做的工作支配有任何問(wèn)題請(qǐng)于收到方案書(shū)后24小時(shí)之內(nèi)與經(jīng)理聯(lián)系。注：工作室利潤(rùn)安排：1、工作室總經(jīng)理分得每月純利潤(rùn)總額2、5%，市場(chǎng)部和人事部經(jīng)理分得業(yè)績(jī)總額2%；2、工作室業(yè)務(wù)部成員，每談成一單業(yè)務(wù)，可分得該項(xiàng)目總額的4%；3、工作室人事部成員，負(fù)責(zé)完成一單業(yè)務(wù)后，可分得該項(xiàng)目總額的2、8%；每個(gè)項(xiàng)目的參加人數(shù)多少由人事部經(jīng)理支配；4，工作室每個(gè)成員在工作室工作一年滿后可依據(jù)其綜合表現(xiàn)通過(guò)合法程序獲得本公司部分股份額。工作室部分制度：1、各部門獨(dú)立而又協(xié)作工作，互不干涉卻又緊密協(xié)作；2、目前規(guī)定，業(yè)務(wù)員每談成一個(gè)項(xiàng)目，匯報(bào)給業(yè)務(wù)部經(jīng)理，業(yè)務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)給總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理同意后，與人事部經(jīng)理接洽，轉(zhuǎn)交項(xiàng)目，然由人事部負(fù)責(zé)選人、帶人、保證人事平安、并結(jié)算總費(fèi)用并具體做賬。3、工作室成員如對(duì)其上司工作有不滿足，考慮清晰后覺(jué)得有必要可直接聯(lián)系總經(jīng)理，經(jīng)調(diào)查，如所說(shuō)屬實(shí)，賞罰分明。4、工作室成員如對(duì)工作室的進(jìn)展現(xiàn)狀或者將來(lái)有好的建議或者意見(jiàn)，可向領(lǐng)導(dǎo)反映，如被接受