鼎豐汽車租賃管理系統(tǒng)使用說明

1、鼎豐汽車租賃管理系統(tǒng)使用說明一、系統(tǒng)登錄：系統(tǒng)登錄需要輸入管理員為用戶分配的用戶編號，及登錄密碼方可登錄軟件。登錄后，系統(tǒng)將根據(jù)管理員為用戶分配的權(quán)限，來控制用戶對軟件功能的使用。二、系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理菜單下的選項是系統(tǒng)的基本設(shè)置功能，多數(shù)為一次性設(shè)置，不需要重復設(shè)置。1、 門店設(shè)置：門店設(shè)置是通過添加、修改、刪除等功能鍵來設(shè)置門店信息的模塊，門店信息屬于軟件的基本信息設(shè)置。門店信息會與每個軟件用戶相關(guān)聯(lián)，用戶登錄后將通過門店信息來歸屬數(shù)據(jù)的來源。2、 用戶類型：用戶類型是通過添加、修改、刪除等功能鍵來設(shè)置用戶類型的模塊，可以根據(jù)軟件使用單位的具體情況來設(shè)置不同的用戶類型，并為各個類型分配相應(yīng)的

2、權(quán)限。3、 用戶管理：用戶管理是通過添加、修改、刪除等功能鍵來設(shè)置軟件用戶的模塊，根據(jù)使用人員的具體情況設(shè)置相應(yīng)的軟件用戶，為用戶分配登錄編號，登錄密碼，并通過對用戶類型的選擇，為各個軟件用戶分配相應(yīng)的權(quán)限，來控制用戶對數(shù)據(jù)操作范圍。4、背景設(shè)置： 背景設(shè)置是對軟件主界面上背景圖片進行設(shè)置的功能模塊，分以下兩個操作： A、自選背景：會彈出圖片選擇對話框，用戶可以從計算機硬盤上選擇自己喜歡的圖片作為背景； B、默認背景：背景將恢復到軟件初始狀態(tài)的背景圖片；5、提醒設(shè)置：提醒設(shè)置是對租賃到期、驗車、保養(yǎng)、支付到期、保險到期等相關(guān)數(shù)據(jù)提醒設(shè)置提醒條件的模塊。在對應(yīng)的提醒設(shè)置里輸入相應(yīng)的條件，為提醒設(shè)

3、置數(shù)據(jù)范圍。如在【軟件啟動時自動提醒】的選項上打勾，則對應(yīng)的提醒，在滿足提醒條件的數(shù)據(jù)部位空時，每次啟動軟件都會彈出對應(yīng)的提醒界面。6、違章押金設(shè)置：違章押金設(shè)置是對違章押金的一個預置操作。用戶可以根據(jù)自己的實際情況進行設(shè)置。如果用戶需要在客戶還車的時候支付違章押金，可以在啟用違章押金選框上打鉤，并設(shè)置違章押金的金額；該金額針對一輛車，如果合同里牽扯多車情況，系統(tǒng)會在還車結(jié)算模塊里根據(jù)車輛數(shù)目自動累加計算應(yīng)付的違章押金金額。如果客戶不需要收取客戶違章押金，可以將啟用違章押金選框上選中鉤去掉；此設(shè)置完成后，當進入還車結(jié)算操作模塊時，對應(yīng)的違章押金信息顯示會根據(jù)此處的設(shè)置顯示不同的狀態(tài)。7、數(shù)據(jù)庫

4、配置：數(shù)據(jù)庫配置是軟件選擇數(shù)據(jù)庫類型，并接入服務(wù)器的功能設(shè)置。次設(shè)置為基本設(shè)置，設(shè)置完畢后，在服務(wù)器地址沒有變化的狀態(tài)下，應(yīng)禁止重復配置操作。管理員應(yīng)該慎重設(shè)置此權(quán)限，以避免誤操作帶來的數(shù)據(jù)丟失。數(shù)據(jù)庫配置功能的使用方法，可參見軟件附帶的數(shù)據(jù)庫配置說明。三、車輛管理：1、基本設(shè)置： 基本設(shè)置是通過添加、修改、刪除等功能鍵，對車輛相關(guān)屬性，包括：品牌、型號、車型、廠商、車配、顏色、燃油標號的設(shè)置。設(shè)置這些屬性后，在錄入車輛的時候無需對這些屬性重復錄入，只需要從對應(yīng)的列表中選擇即可。2、車輛入庫： 車輛入庫是對車輛進行錄入的功能模塊，通過添加、修改、刪除來處理車輛數(shù)據(jù)，編輯窗體下，帶有星號的字段為

5、必填字段，如果置空，系統(tǒng)會做出相應(yīng)的提示。車輛檔案的錄入支持圖片保存，如果存儲圖片，圖片大小應(yīng)盡量保持在30K以下，以保證在對該車進行租賃操作時的數(shù)據(jù)傳輸速度。該模塊下同時提供查詢，及對查詢數(shù)據(jù)打印或者導出EXLCEL數(shù)據(jù)的功能。更換狀態(tài)是對待租車輛進行狀態(tài)調(diào)整的操作，可轉(zhuǎn)換待租狀態(tài)為送修、待修、公務(wù)等，為租車操作時明確了可用車輛的范圍。 校驗狀態(tài)，是在由于發(fā)生斷電、死機等突發(fā)狀況引起的車輛狀態(tài)混亂時，糾正車輛狀態(tài)的功能操作。3、租金設(shè)置： 租金設(shè)置是為入庫車輛設(shè)置租金、租車押金、超程費、超時費等金額信息的功能模塊。其總租金分日租金，以天為單位計算租金；月租金、年租金則以月為計算單位。 租金設(shè)

6、置有兩種方式，一種是指定某一車輛進行設(shè)置，具體操作是：選中按牌號制定金額，在列表中選中要設(shè)置的車輛，或者在錄入框內(nèi)直接輸入所要設(shè)置車輛的車牌號，在對應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入相應(yīng)的金額，點保存，即完成操作；另一種是指定某一類型的車，統(tǒng)一設(shè)置，具體操作是：選中指定車型制定金額，在選擇框內(nèi)或者列表里選擇一個車型，然后在對應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入相應(yīng)的金額，點保存，即完成操作。要注意的是，當選擇指定車型制定金額時，如果該類型車里已有設(shè)置過金額的車輛，列表中顯示的金額信息，應(yīng)該是對應(yīng)該類型車輛數(shù)量所產(chǎn)生的平均值，重新輸入金額信息，保存后，隸屬該類型的所有車輛將會更新為當前輸入金額設(shè)置；反之，如果按車牌制定金額，

7、只會影響到所選車輛的金額信息，不會對其他車輛造成影響。4、車輛保險： 車輛保險是對車輛保險相關(guān)數(shù)據(jù)進行錄入的功能模塊；5、車輛保養(yǎng)： 車輛保養(yǎng)是對車輛保養(yǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)進行錄入的功能模塊；錄入里程時，會根據(jù)里程數(shù)與車輛檔案中對應(yīng)車輛里程數(shù)進行對比，當此時錄入里程大于檔案里程將會更新檔案里程值。6、車輛加油： 車輛加油是為車輛加油數(shù)據(jù)進行錄入的功能模塊；錄入里程時，會根據(jù)里程數(shù)與車輛檔案中對應(yīng)車輛里程數(shù)進行對比，當此時錄入里程大于檔案里程將會更新檔案里程值。4、 車輛維修：車輛維修是對車輛維修數(shù)據(jù)進行錄入的功能模塊；錄入里程時，會根據(jù)里程數(shù)與車輛檔案中對應(yīng)車輛里程數(shù)進行對比，當此時錄入里程大于檔案里程

8、將會更新檔案里程值。該數(shù)據(jù)將是車輛送修率的統(tǒng)計依據(jù)。5、 里程更新：里程更新是實現(xiàn)車輛長租時，通過客戶回訪更新車輛檔案中里程的功能。10、違章等級： 違章登記是記錄車輛違章數(shù)據(jù)的功能模塊；該數(shù)據(jù)將是統(tǒng)計客戶違章率的依據(jù)。11、事故登記：事故登記是記錄車輛出險事故數(shù)據(jù)的功能模塊；該數(shù)據(jù)將是統(tǒng)計客戶事故率的依 據(jù)。四、人員管理1、司機檔案： 司機檔案是用來錄入公司配備的司機人員的檔案信息的功能模塊，通過添加、修改、刪除等功能對司機的檔案信息進行編輯。此檔案信息會在租車操作中體現(xiàn)，租車操作中可以直接選取已錄入的檔案信息的司機，無需重復錄入，并在合同打印中體現(xiàn)司機的相關(guān)檔案數(shù)據(jù)。 2、客戶檔案： 客戶

9、檔案是用來記錄個人普通客戶信息的功能模塊，進入此模塊可以通過添加、修改、刪除等功能，對個人普通客戶的檔案信息進行編輯。此檔案信息會在租車操作中體現(xiàn)，租車操作中可以直接選取已錄入的個人普通客戶信息的客戶，無需重復錄入，并在合同打印中體現(xiàn)個人普通客戶的相關(guān)檔案數(shù)據(jù)。 3、會員檔案： 會員檔案用來記錄個人會員客戶信息的功能模塊，進入此模塊可以通過添加、修改、刪除等功能，對個人會員客戶的檔案信息進行編輯。此檔案信息會在租車操作中體現(xiàn)，租車操作中可以直接選取已錄入的個人會員客戶的客戶，無需重復錄入，并在合同打印中體現(xiàn)個人會員客戶的相關(guān)檔案數(shù)據(jù) 4、企業(yè)客戶： 企業(yè)客戶是用來記錄普通企業(yè)客戶和會員企業(yè)客戶

10、信息的功能模塊，進入此模塊可以通過添加、修改、刪除等功能，對企業(yè)客戶信息進行編輯。此檔案信息會在租車操作中體現(xiàn)，租車操作中可以直接選取已錄入企業(yè)客戶信息的企業(yè)客戶，無需重復錄入，并在合同打印中體現(xiàn)企業(yè)客戶的相關(guān)檔案數(shù)據(jù)。五、租車管理 1、預訂管理： 預訂管理是記錄車輛預訂信息的功能模塊，在進行車輛預訂操作后，相關(guān)的預訂數(shù)據(jù)信息將在此功能模塊里體現(xiàn)。用戶可以通過此模塊中提供的查詢功能，對預訂數(shù)據(jù)進行多條件檢索，同時可以通過打印和EXCEL導出等功能，對檢索的數(shù)據(jù)進行導出。 2、出租管理： 出租管理是記錄車輛出租信息的功能模塊，在進行車輛出租操作后，相關(guān)的租賃數(shù)據(jù)信息將在此功能模塊里體現(xiàn)。用戶可以

11、通過此模塊中提供的查詢功能，對預訂數(shù)據(jù)進行多條件檢索，同時可以通過打印和EXCEL導出等功能，對檢索的數(shù)據(jù)進行導出。此模塊提供合同撤銷功能，選中某一租賃數(shù)據(jù)后，點合同撤銷，此數(shù)據(jù)將會被刪除，同時與此合同相關(guān)聯(lián)的所有其他數(shù)據(jù)也將恢復到添加該租車數(shù)據(jù)前的狀態(tài)。此功能用在租車信息錄入發(fā)生錯誤時使用，對錄入錯誤的租車信息進行撤銷合同操作后，可以重新錄入。 3、車輛出租：車輛出租是記錄車輛出租的錄入車輛出租及生成合同信息的操作模塊。如果出租車輛是有預訂而來，可以直在已預訂選項框上打鉤，打鉤后預訂編號錄入框被激活，可以從下拉框菜單里選擇預訂編號或者直接手工輸入預訂編號，選擇或者輸入完預訂編號后，點擊輸入框

12、后的查找按鈕，或者按下回車鍵，系統(tǒng)將會將預訂信息自動生成在租車模塊的對應(yīng)信息欄里。如果是非預訂車輛出租，需要在此操作界面上選擇和填寫對應(yīng)的租賃信息： A、合同號的輸入：系統(tǒng)將會每個合同自動分配一個13位數(shù)字的合同號，其組合規(guī)則為當天8位年月日（例如：20080808）+5位當天流水號（例如：00001）；如果用戶希望自己定義合同編號，而不適用系統(tǒng)自動分配的合同號，可以在自定義合同號選框上打鉤，在其后對應(yīng)的錄入框內(nèi)錄入自己定義的合同編號；因為合同號必須是唯一的，所以系統(tǒng)在保存數(shù)據(jù)前會自動檢測該合同號是否已經(jīng)被使用，如果已使用將會提示用戶輸入一個新的合同號；B、 承租人信息：選擇對應(yīng)的客戶類別：普

13、通客戶（個人）、會員客戶（個人）、企業(yè)客戶（普通或會員），之后可以通過添加、修改、選擇等操作添加承租人信息(添加和修改操作只能在選擇普通客戶（個人）類型時，才會被激活，對于會員客戶和企業(yè)客戶需要先在軟件主界面的人員管理下拉菜單下對應(yīng)的會員檔案或者企業(yè)客戶模塊里添加相應(yīng)的客戶信息后，才可以在車輛出租界面下，按選擇鍵進行選擇添加)。當添加完承租人信息后，會自動彈出該客戶的信譽統(tǒng)計，統(tǒng)計數(shù)據(jù)包括：預訂次數(shù)、預訂撤銷次數(shù)（包括主動撤銷、被動撤銷、總計撤銷次數(shù)的統(tǒng)計）、預訂成次數(shù)、歷史租車次數(shù)、違章次數(shù)、事故次數(shù)；也可以通過點查看按鈕查看當前選擇客戶的信譽統(tǒng)計；C、 租賃模式：包括日租、月租和年租三種模

14、式。在選擇車輛的時候系統(tǒng)會根據(jù)所選的模式生調(diào)用各個模式的租金標準。其中日租是租金標準以天為單位，即每天應(yīng)支付的租金；月租和年租則的租金標準以月為單位，即每月應(yīng)支付的租金；D、 租車時間：包括發(fā)車時間和還車時間，系統(tǒng)會根據(jù)輸入的時間，過濾可選擇的車輛（這些車輛包括以待租、預訂、租出的車輛，系統(tǒng)會根據(jù)當前輸入的租賃時間范圍，顯示可選擇的車輛）；同時也會根據(jù)輸入的租賃時間來計算應(yīng)收的租金總計；E、 司機配備：如果承租人需要司機配備，可以通過改操添加所配備的司機信息；通過選擇按鈕，來選擇在案的司機（此處的司機信息為在司機檔案里添加的司機信息）；F、 擔保人信息：如果租車需要記錄中間擔保人信息，可以在此

15、處填寫輸入；G、 車輛信息：可以直接在標注有車牌號字樣后的錄入框里直接輸入車牌號，然后點查找按鈕或者回車鍵，來添加車輛信息；或者直接點查找按鈕，在彈出的車輛列表中選擇車輛來添加車輛信息；如果選擇車輛有誤，可以在已添加的車輛列表選中有誤車輛，點刪除按鈕可以對其刪除；如果要修改車輛的租金標準或者押金標準，可以在已添加的車輛列表選中所需要修改的車輛，然后點修改租金按鈕進行修改（此功能需要登錄用戶用有修改租金押金的權(quán)限才可以使用，如果當前登錄的用戶無此權(quán)限，將會彈出一個用戶編號和用戶密碼輸入的窗體，需要擁有修改租金押金權(quán)限的用戶在此輸入自己的用戶編號及登錄密碼，確定后，當前的用戶可以執(zhí)行一次修改當前選

16、中車輛租金標準及押金標準的操作）；在已添加的車輛列表中選中列表中某個車輛，可以在列表中“限程/天”對應(yīng)的列中修改選中車輛的日限里程數(shù)，在“發(fā)車里程”對應(yīng)的列中修改發(fā)車里程數(shù)；H、 變更記錄、特別預定、備注是填寫相關(guān)字符信息（包括漢字、數(shù)字、字母和符號）的輸入框，用戶可以根據(jù)自己的需求填寫相關(guān)信息，其中變更信息和特別預訂信息會生成在合同報表中；I、 金額信息：根據(jù)當前錄入填寫的相關(guān)信息（包括承租人信息、租車時間、車輛信息）自動生成相應(yīng)的押金、租金信息，如果預付租金，可以在預付租金選框上打鉤，然后在其后對應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入預付的租金金額；如果除租金外需要預付一些以其他費用，可以在預付其他費用選框

17、上打鉤，然后在其后對應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入預付其他費用的金額，并在標注有費用說明對應(yīng)的錄入框里選擇或者輸入相關(guān)信息；J、 支付方式：根據(jù)實際情況在對應(yīng)的支付方式選框上打鉤，并在其后對應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入支付的金額即可；如果是多種方式支付，可以在多方式支付選框上打鉤，此時對應(yīng)的支付方式選框可以多選，在所需要的支付方式選框上打鉤，并在支付方式后對應(yīng)的金額錄入框里輸入各個支付方式所對應(yīng)的金額即可；（注：支付方式中儲值支付金額選框只有在選擇的客戶類型為會員類型時才會被激活，因為只有會員可以預先儲蓄租金）；如果需要將當前所有填寫的數(shù)據(jù)置空，重新錄入，可以點重置按鈕實現(xiàn)此目的；在填寫或者選擇完所有的與租車相

18、關(guān)的信息后，點完成按鈕即完成了車輛出租的數(shù)據(jù)錄入與存儲；之后會彈出是否打印合同的對話框，選擇是將彈出合同報表的預覽界面，點預覽頁面左上角的打印按鈕即可打印合同；選擇否則關(guān)閉對話框，但此時打印合同按鈕已被激活，在關(guān)閉車輛租賃窗體，或者點繼續(xù)按鈕（原重置按鈕，在點完成后，此按鈕上的文字標識將由“重置”變?yōu)椤袄^續(xù)”）之前，可以點打印合同按鈕彈出合同預覽界面，同樣可點預覽頁面左上角的打印按鈕來打印合同。點繼續(xù)按鈕，車輛出租各個錄入框?qū)⒈怀跏蓟蹇?，可以繼續(xù)進行新的租車信息的錄入。4、還車結(jié)算： 還車結(jié)算是歸還車輛及結(jié)算合同的操作模塊。在結(jié)算合同號對應(yīng)的錄入框里輸入或者在下拉框里選擇需要結(jié)算的合同號，點

19、對應(yīng)的查詢按鈕，或者在其他查詢條件里輸入車牌號等合同相關(guān)信息，點對應(yīng)的查詢按鈕可以調(diào)出對應(yīng)的合同信息，與合同相關(guān)的數(shù)據(jù)會顯示在對應(yīng)的列表或者錄入框內(nèi)；如果客戶還車時間超過了應(yīng)還時間，可以在修改實際還車時間選框上打鉤，然后時間錄入框?qū)患せ睿斎肟蛻舻膶嶋H還車時間，系統(tǒng)會根據(jù)對應(yīng)車輛租金設(shè)置中設(shè)置的超程費自動計算客戶需要支付的超程費，并在租賃車輛列表和金額信息顯示出來；對于車輛信息中顯示的車輛，還車結(jié)算時，需要對列表中顯示的非更換車輛輸入還車里程，系統(tǒng)會根據(jù)此處填寫的里程，聯(lián)系該車的日限里程數(shù)及租期自動判斷客戶是否超程，如果超程，將會根據(jù)該車對應(yīng)的超程費標準自動計算應(yīng)付的超程費，并在租賃車輛列

20、表和金額信息顯示出來；如果需要支付為長押金，在違章押金選框上打鉤，并在對應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入所支付的違章押金金額（違章押金可以事先在系統(tǒng)管理下的違章押金設(shè)置里設(shè)置，還車結(jié)算模塊調(diào)用時會默認顯示違章押金設(shè)置的狀態(tài)，可參見為長押金設(shè)置的說明）。根據(jù)實際情況輸入和金額信息里顯示的數(shù)據(jù)，在支付選項中輸入對應(yīng)的數(shù)據(jù)，點結(jié)算即可完成此操作(支付方式與車輛出租模塊下的填寫方式一致，可參見車輛出租說明中對支付方式的介紹)，完成此操作后，對應(yīng)的租賃合同信息將變?yōu)橐呀Y(jié)算狀態(tài)，所涉及的車輛狀態(tài)也會變?yōu)榉亲獬鰻顟B(tài)。如果調(diào)出的合同信息有誤，可以點重置按鈕，則所有顯示的信息將會被清空，可以重新輸入條件調(diào)出所需要的信息。6

21、、 提前還車：提前還車是當客戶在合同未到期的情況下提前還車發(fā)生時需要進行的操作模塊。該模塊與還車結(jié)算操作基本相同，只是多了違約金填寫項目，系統(tǒng)默認違約金的金額為應(yīng)退客戶租金的20，用戶也可以根據(jù)自己的情況自主填寫違約金金額；如果不需要客戶支付違約金，可以在違約金選框上將選中鉤去掉。7、 收車：收車操作針對客戶還車但不結(jié)算租賃合同的情況而設(shè)置的操作模塊。該模塊下只需調(diào)出租賃信息（可參見還車結(jié)算下調(diào)出租賃信息的介紹），點下收車按鈕即可完成操作。此操作后，對應(yīng)的租賃合同信息仍保持未結(jié)算狀態(tài)，但所設(shè)置的車輛狀態(tài)將會由租出狀態(tài)更新為非租出狀態(tài)。如果調(diào)出的合同信息有誤，可以點重置按鈕，則所有顯示的信息將會

22、被清空，可以重新輸入條件調(diào)出所需要的信息。8、 分期結(jié)算：分期結(jié)算是針對長租客戶分期支付租金而設(shè)置的操作模塊。調(diào)出相應(yīng)的合同信息，在標注“本次支付”的組里輸入本期支付金額及下次支付日期，然后在支付方式對應(yīng)的組里填寫好支付信息，點結(jié)算按鈕即可完成操作。9、 車輛更換：車輛更換是針對客戶所租車輛出現(xiàn)故障需要更換的情況而設(shè)置的操作模塊。調(diào)出合同信息后，先在原有車輛列表中，對所要更換的車輛打鉤，并在“還車里程”列對應(yīng)處輸入更換時此車的里程，在“車輛狀態(tài)”列對應(yīng)處選擇此時被換車輛狀態(tài)，然后在選擇更換車輛組里選擇更換車輛，選擇后在車輛列表中“發(fā)車里程”列中輸入此車當前里程（注：被更換車輛與更換車輛應(yīng)保持租

23、金標準及日限里程的一致，如果所選車輛的租金標準與被更換車輛不同可以點修改金額按鈕來重新設(shè)置該車的租金標準，在“限駛公里/天”對應(yīng)列中修改日限里程數(shù)，如果此處兩車的租金標準及日限里程數(shù)不一致，則在結(jié)算的時候會出現(xiàn)結(jié)算金額的誤差）。相關(guān)數(shù)據(jù)填寫或者選擇完成后，點完成按鈕即完成此操作。如果調(diào)出的合同信息有誤，可以點重置按鈕，則所有顯示的信息將會被清空，可以重新輸入條件調(diào)出所需要的信息。 10、車輛續(xù)租： 車輛續(xù)租是針對客戶要延長租期的情況而設(shè)置的操作。調(diào)出合同信息后，先要輸入延長租期后的還車時間，在有“續(xù)租到”文字標識后的日期時間錄入框內(nèi)輸入；然后輸入下次付款日期（該日期默認為延長租期后的還車日期）

24、；此時系統(tǒng)會計算出續(xù)租后應(yīng)補交的租金金額，并顯示在金額信息組里；如果客戶當前支付租金，可在支付信息組里，本次支付金額對應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入客戶所支付的金額，并在支付方式組中填寫好支付信息，點確定按鈕即完成操作；如果客戶此時未支付續(xù)租租金，則直接點確定按鈕即完成操作；如果調(diào)出的合同信息有誤，可以點重置按鈕，則所有顯示的信息將會被清空，可以重新輸入條件調(diào)出所需要的信息。 11、車輛預訂： 車輛預訂是記錄客戶預訂租賃車輛信息的操作模塊。在此操作界面上選擇和填寫對應(yīng)的租賃信息：A、 預訂編號的輸入：系統(tǒng)將會每個預定信息自動分配一個13位數(shù)字的預訂編號，其組合規(guī)則為當天8位年月日（例如：20080808

25、）+5位當天流水號（例如：00001）；如果用戶希望自己定義預訂編號，而不適用系統(tǒng)自動分配的預訂編號，可以在自定義預訂編號選框上打鉤，在其后對應(yīng)的錄入框內(nèi)錄入自己定義的預訂編號；因為預訂編號必須是唯一的，所以系統(tǒng)在保存數(shù)據(jù)前會自動檢測該預訂編號是否已經(jīng)被使用，如果已使用將會提示用戶輸入一個新的預訂編號；B、 預訂人信息：選擇對應(yīng)的客戶類別：普通客戶（個人）、會員客戶（個人）、企業(yè)客戶（普通或會員），之后可以通過添加、修改、選擇等操作添加承租人信息(添加和修改操作只能在選擇普通客戶（個人）類型時，才會被激活，對于會員客戶和企業(yè)客戶需要先在軟件主界面的人員管理下拉菜單下對應(yīng)的會員檔案或者企業(yè)客戶模

26、塊里添加相應(yīng)的客戶信息后，才可以在車輛出租界面下，按選擇鍵進行選擇添加)。當添加完預訂人信息后，會自動彈出該客戶的信譽統(tǒng)計，統(tǒng)計數(shù)據(jù)包括：預訂次數(shù)、預訂撤銷次數(shù)（包括主動撤銷、被動撤銷、總計撤銷次數(shù)的統(tǒng)計）、預訂成次數(shù)、歷史租車次數(shù)、違章次數(shù)、事故次數(shù)；也可以通過點查看按鈕查看當前選擇客戶的信譽統(tǒng)計；C、 租賃模式：包括日租、月租和年租三種模式。在選擇車輛的時候系統(tǒng)會根據(jù)所選的模式生調(diào)用各個模式的租金標準。其中日租是租金標準以天為單位，即每天應(yīng)支付的租金；月租和年租則的租金標準以月為單位，即每月應(yīng)支付的租金；D、 租車時間：包括發(fā)車時間和還車時間，系統(tǒng)會根據(jù)輸入的時間，過濾可選擇的車輛（這些車

27、輛包括以待租、預訂、租出的車輛，系統(tǒng)會根據(jù)當前輸入的租賃時間范圍，顯示可選擇的車輛）；同時也會根據(jù)輸入的租賃時間來計算應(yīng)收的租金總計；E、 司機配備：如果承租人需要司機配備，可以通過改操添加所配備的司機信息；通過選擇按鈕，來選擇在案的司機（此處的司機信息為在司機檔案里添加的司機信息）；F、 車輛信息：1、按車型預訂：選中此項后點添加按鈕，會顯示當前各個車型可租車輛的數(shù)量，按客戶需求選擇對應(yīng)的車型即可；2、按車牌預訂：選中此項后點添加按鈕，會顯示當前可租車輛信息，按客戶需求選擇對應(yīng)的車輛即可；如果選擇有誤，可以在已添加的車輛列表選中有誤的信息，點刪除按鈕可以對其刪除；G、 指定門店：從“指定門店

28、”對應(yīng)的下拉框里選擇客戶要取車的門店，添加此信息，便于對預訂信息的查詢；H、 金額信息：根據(jù)當前錄入填寫的相關(guān)信息（包括預訂人信息、預訂時間、車輛信息）自動生成相應(yīng)的押金、租金信息，如果預付訂金，可以在預付訂金選框上打鉤，然后在其后對應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入預付的訂金金額；I、 支付方式：根據(jù)實際情況在對應(yīng)的支付方式選框上打鉤，并在其后對應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入支付的金額即可；如果是多種方式支付，可以在多方式支付選框上打鉤，此時對應(yīng)的支付方式選框可以多選，在所需要的支付方式選框上打鉤，并在支付方式后對應(yīng)的金額錄入框里輸入各個支付方式所對應(yīng)的金額即可；（注：支付方式中儲值支付金額選框只有在選擇的客戶類型

29、為會員類型時才會被激活，因為只有會員可以預先儲蓄租金）；如果需要將當前所有填寫的數(shù)據(jù)置空，重新錄入，可以點重置按鈕實現(xiàn)此目的；在填寫或者選擇完所有的與車輛預訂相關(guān)的信息后，點預訂按鈕即完成了車輛預訂的數(shù)據(jù)錄入與存儲；點繼續(xù)按鈕（原重置按鈕，在點完成后，此按鈕上的文字標識將由“重置”變?yōu)椤袄^續(xù)”）可初始化錄入界面，繼續(xù)添加下一個車輛預訂信息。12、預訂撤銷： 預訂撤銷是針對客戶預訂需求終結(jié)或者預訂租車時間內(nèi)客戶沒有取車完成車輛租賃過程情況的操作模塊。這輛兩種情況分別被歸類于主動撤銷和被動撤銷，主動撤銷是客戶主動聯(lián)系商家取消預訂，被動撤銷是客戶沒有主動聯(lián)系商家取消預訂，但在預訂租車期限內(nèi)又沒有完成

30、租車過程，由商家被迫撤銷預訂信息；這輛中情況將會被統(tǒng)計在客戶信譽信息里；預定撤銷的操作步驟是先輸入預訂編號或者預訂車輛車牌等信息調(diào)出預訂詳細信息，選擇撤銷方式（主動撤銷或者被動撤銷），根據(jù)情況在退還訂金組內(nèi)輸入是否退還訂金的信息，然后點撤銷按鈕即可完成此操作。如果調(diào)出的預訂信息有誤，可以點重置按鈕，則所有顯示的信息將會被清空，可以重新輸入條件調(diào)出所需要的信息。13、押金處理： 押金處理是對客戶押交納的金進行退還或者扣除的操作模塊。操作分對租車押金（租車時交納的租車押金）和違章押金（還車時交納的違章押金）兩種押金的操作，用戶可以根據(jù)實際情況進行選擇；輸入所要處理的押金涉及的合同號或者車牌號，調(diào)出

31、相應(yīng)的租賃信息，根據(jù)實際情況選擇扣除或者是退還；如要扣除，在押金扣除選框上打鉤，然后在其后對應(yīng)的金額錄入框內(nèi)輸入要扣除的金額，在扣除說明里填寫或者選擇預置的扣除原因，然后點確定按鈕即完成操作。14、公務(wù)用車： 公務(wù)用車是公務(wù)收發(fā)車操作的模塊。進入模塊后，選擇對應(yīng)的操作方式：公務(wù)用車發(fā)車，或者公務(wù)用車收車；然后在車輛信息組內(nèi)填寫對應(yīng)的信息。當選擇公務(wù)用車發(fā)車時，返回時間及返回公里數(shù)輸入框鎖定，相反如果選擇公務(wù)用車還車，其他錄入框?qū)⒈绘i定，只有返回時間及返回公里數(shù)輸入框被激活，其他錄入框?qū)⒈绘i定。在選擇公務(wù)車發(fā)車時，車牌號對應(yīng)的下來框會預載可用車輛的車牌號，用戶可以直接在下拉框內(nèi)選擇車牌號，也可以

32、手工輸入；當選擇公務(wù)車收車時，車牌號對應(yīng)的下拉框內(nèi)會預載已公務(wù)外出的車牌號，可以選擇或者手工輸入車牌號，當輸入完成后，會將相應(yīng)的公務(wù)外出車輛的信息調(diào)出。此功能模塊下，輸入完相應(yīng)的數(shù)據(jù)后點確定就可以完成此操作；15、到期提醒： 到期提醒是一個提醒模塊，包括：租賃到期、支付到期、驗車到期、尾氣檢驗到期、車輛保養(yǎng)到期及車輛保險到期的提醒，系統(tǒng)會根據(jù)用戶設(shè)置的提醒條件（系統(tǒng)管理下拉菜單中，提醒設(shè)置里設(shè)置的提醒條件，可參見對提醒設(shè)置的說明）對相關(guān)數(shù)據(jù)過濾并顯示出來，同時可以將根據(jù)提醒條件過濾顯示出來的相關(guān)數(shù)據(jù)打印成紙。六、查詢統(tǒng)計：1、查詢模塊的使用： 每一個對應(yīng)的查詢模塊都有一個查詢操作，進入某一查詢模塊后，左上方標注“查找”的按鈕，即彈出一個查詢窗體如下（以出租明細查詢?yōu)槔翰樵冺椖拷M中將會自動列出該查詢模塊列表中所有的字段，選中所要提供查詢條件字段，雙擊鼠標左鍵或者點單指向條件列表的單箭頭按鈕，即可將此字段添加到條件列表中；反之在條件列表中選中一條查詢項，雙擊鼠標左鍵或者點指向查詢項目的單箭頭按鈕，則會在條件列表中刪除此查詢項；點指向查詢列表的雙箭頭按鈕，將會一次添加所有查詢項目里的字段到條件列表中；點指向查詢項目的雙箭頭按