2018醫(yī)共體雙向轉(zhuǎn)診操作流程(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上附件： 醫(yī)共體雙向轉(zhuǎn)診操作流程及轉(zhuǎn)診單樣表為規(guī)范醫(yī)共體內(nèi)醫(yī)療服務(wù)行為，主動控制醫(yī)療費用，合理上下轉(zhuǎn)診患者，經(jīng)醫(yī)共體理事會協(xié)商，建立客服務(wù)中心和“區(qū)醫(yī)院醫(yī)共體”微信群平臺，制定轉(zhuǎn)診操作流程，所有信息在微信群平臺中流轉(zhuǎn)，請各會員單位遵照執(zhí)行。一、雙向轉(zhuǎn)診門診患者1、報備 醫(yī)共體內(nèi)成員單位填寫醫(yī)共體轉(zhuǎn)診接收單，拍照后通過“區(qū)醫(yī)院醫(yī)共體”微信群向客服務(wù)中心進行報備。2、接收 醫(yī)共體成員單位接收到報備信息后某人“收到”。3、交接 醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員陪同患者到?？浦蛋噌t(yī)師就診。4、就診 陪同就診和檢查5、登記 醫(yī)共體客服務(wù)中心做好轉(zhuǎn)診登記內(nèi)容：日期，轉(zhuǎn)診成員單位，上轉(zhuǎn)或下接

2、，接收成員單位，患者姓名，門診診斷，門診治療及檢查，附門診發(fā)票復(fù)印件和門診清單。7、回訪 就診結(jié)束3天以后7天以內(nèi)，醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員對患者進行回訪8、統(tǒng)計 每月10號之前將醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員將轉(zhuǎn)診情況反饋醫(yī)共體考核辦。9、核對 醫(yī)共體考核辦工作人員根據(jù)登記表與實際發(fā)生業(yè)務(wù)進行核對，發(fā)饋醫(yī)共體成員單位確認。說明：報備時間必須大于交費時間，否則不計入工作量。（二）、雙向轉(zhuǎn)診住院患者1、報備 醫(yī)共體內(nèi)成員單位填寫醫(yī)共體轉(zhuǎn)診接收單，拍照后通過 “區(qū)醫(yī)院醫(yī)共體”微信群向客服務(wù)中心進行報備。2、接收 醫(yī)共體成員單位接收到報備信息后某人“收到”。3、入院派車 醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員安排車輛或

3、相關(guān)人員陪同接收。4、入院 醫(yī)共體成員單位入院患者由醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員陪同辦理入院手續(xù)。5、溝通 醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員在患者住院期間至少一次深入病房與患者溝通體現(xiàn)人文關(guān)懷。6、出院 醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員陪同患者辦理出院手續(xù)。7、出院派車 醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員安排車輛送患者。8、回訪 住院患者出院3天以后7天以內(nèi)，醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員對患者進行回訪9、統(tǒng)計 醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員，統(tǒng)計內(nèi)容：入院日期，入院診斷, 患者姓名，轉(zhuǎn)診成員單位，上轉(zhuǎn)或下接，接收成員單位，出院日期，出院診斷。附住院發(fā)票復(fù)印件和住院清單。每月10號之前將登記表反饋考核辦。10、核對 醫(yī)共體考核辦工作人

4、員根據(jù)登記表與實際發(fā)生業(yè)務(wù)進行核對， 發(fā)饋醫(yī)共體成員單位確認。說明：報備時間必須大于入院時間，否則不計入工作量。三、檢查、檢驗申請及遠程會診1、報備 醫(yī)共體內(nèi)成員單位填寫醫(yī)共體轉(zhuǎn)診接收單，拍照后通過通過“區(qū)醫(yī)院醫(yī)共體”微信群向客服務(wù)中心進行報備。2、接收 醫(yī)共體成員單位接收到報備信息后某人“收到”請幾點接收標本或某人請給予判讀、會診、出具治療方案。3、交接 醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員安排工作人員收集采集標本、會診、診斷、出具治療方案。4、反饋 醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員將檢驗結(jié)果反饋給申請成員單位或組織醫(yī)務(wù)人員給予遠程會診、出具治療方案。5、登記 醫(yī)共體客服務(wù)中心做好檢查登記內(nèi)容：日期，轉(zhuǎn)診成員單位，申請檢驗、檢查內(nèi)容，接收成員單位，患者姓名，門診診斷，附門診發(fā)票復(fù)印件和化驗結(jié)果、會診及出具治療方案截屏。6、統(tǒng)計醫(yī)共體客服務(wù)中心工作人員每月10號之前將申請檢驗、檢查、遠程會診情況反饋醫(yī)共體考核辦。7、核對 醫(yī)