旅游目的地社區(qū)居民對旅游社會文化影響的感知及態(tài)度研究

1、旅游目的地社區(qū)居民對旅游社會文化影響的感知及態(tài)度研究    論文   作者：馬英      2011-12-25 1:33:21    摘 要：隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游的社會文化影響問題成為國內(nèi)外許多學(xué)者關(guān)注的焦點。旅游的社會文化影響可細(xì)分為對旅游者（客人）的影響、對目的地居民（主人）的影響和對主-客關(guān)系的影響。該文以丘北普者黑仙人洞村為實例，在資料搜集的基礎(chǔ)上，通過發(fā)放問卷與訪談相結(jié)合的形式進(jìn)行實地考察，探討旅游目的地社區(qū)

2、居民對旅游社會文化影響的感知及態(tài)度這一問題，并據(jù)此對當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展提出一些建議。關(guān)鍵詞：旅游開發(fā)；仙人洞村；旅游社會文化影響感知一、引言人總是生活在文化中，一直以來文化都處于不斷的發(fā)展變化之中，旅游業(yè)的不斷發(fā)展對于旅游目的地社區(qū)的文化必然會帶來影響，這些影響有正面的也有負(fù)面的。旅游業(yè)的發(fā)展與旅游目的地社區(qū)居民息息相關(guān)，他們的支持在旅游的開發(fā)、成功運作及可持續(xù)發(fā)展中占有舉足輕重的地位。旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開旅游目的地社區(qū)居民的支持，而目的地社區(qū)居民支持旅游業(yè)發(fā)展的基本動力來自于旅游發(fā)展所帶來的利益，旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展使這一關(guān)系日益突出。目前絕大多數(shù)學(xué)者認(rèn)同的文化有廣義和狹義之分。狹義的文化指精神

3、文化，廣義的文化是人類所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和。本文從文化的廣義概念出發(fā)，以云南省丘北普者黑仙人洞村為例，采用問卷調(diào)查與深度訪談相結(jié)合的方法進(jìn)行實證研究，一共發(fā)放問卷120份，回收有效問卷100份。采用5級李克特量表形式，將已收回的100份有效問卷中同一道問題的得分相加后再算出平均數(shù)，贊成率為非常同意和同意之和，反對率為不同意和很不同意之和。二、調(diào)查結(jié)果分析（一）被調(diào)查社區(qū)群眾的背景本次調(diào)查的樣本包括不同年齡、不同文化程度、不同職業(yè)和與旅游業(yè)不同關(guān)系的社區(qū)群眾，保證了分析結(jié)論的可靠性。男性占55%，女性占45%。年齡段主要集中于21歲-50歲，占81%，其他不同層次的年齡也有一定的比例

4、。社區(qū)群眾文化程度以小學(xué)為主，占60%，初中及以上的占15%，文盲占25%。被調(diào)查社區(qū)群眾的職業(yè)分布中，從事旅游業(yè)的人所占比例最多，占52%，其次是普通農(nóng)民，占30%，學(xué)生和教師也占一定比例，為12%。家庭中有從事旅游者占100%，無從事旅游者沒有。（二）仙人洞村居民對旅游活動所帶來的社會文化影響的感知情況旅游使封閉的仙人洞村居民走向外界，有機(jī)會和來自不同地理位置、不同經(jīng)濟(jì)條件、不同文化背景的游客進(jìn)行接觸，對當(dāng)?shù)鼐用竦纳罘绞?、生活環(huán)境、交通條件、語言文字、思想觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教文化等方面都會產(chǎn)生深刻的影響，這些影響有正面的，也有負(fù)面的，具體調(diào)查情況見表1。1.正面影響的感知情況第一，旅游對

5、當(dāng)?shù)匦蜗蟮挠绊?。?dāng)?shù)鼐用駥Υ说母兄群芨撸澇陕蔬_(dá)到96%，均值為4.45。這與當(dāng)?shù)貙嵡榉浅Ｏ喾?，仙人洞村在沒有發(fā)展旅游以前是一個封閉落后的小村落，旅游業(yè)發(fā)展后，其知名度大大提高。第二，旅游對當(dāng)?shù)鼐用衲芰蜋C(jī)會的影響。通過“旅游提高了對外交往的能力”、“旅游增加了工作機(jī)會”、“普通話得到推廣，提高了語言表達(dá)能力”三個問題來了解，其贊成率分別為86%、83%和89%，均值分別為3.91、3.85和4.13，可以看出當(dāng)?shù)鼐用裾J(rèn)為發(fā)展旅游提高了自己的能力，增加了就業(yè)機(jī)會。旅游業(yè)的開發(fā)促使當(dāng)?shù)厝酥v普通話，語言表達(dá)能力提高。旅游開發(fā)以前，當(dāng)?shù)氐恼Z言以撒尼語為主，懂漢語的人很少，更不會說普通話。但隨著旅游

6、業(yè)的日益發(fā)展，懂漢語、會說普通話的人數(shù)日益增多。第三，旅游對當(dāng)?shù)鼐用裆瞽h(huán)境的影響。當(dāng)?shù)鼐用駥Υ说母兄纫埠芨?，贊成率達(dá)到96%，均值為4.41。旅游開發(fā)使得當(dāng)?shù)氐纳瞽h(huán)境大大改善，衛(wèi)生狀況大有改觀，成為全縣愛護(hù)衛(wèi)生的先進(jìn)村之一。第四，旅游對當(dāng)?shù)鼐用裆罘绞胶蜕盍?xí)慣的影響。對此問題，有78%的人表示同意，只有6%的人表示反對，均值為3.80?？梢钥闯?，仙人洞村村民對于當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣的改變大部分人是贊成的。由于旅游的出現(xiàn)，給當(dāng)?shù)厝藥砹诵碌纳罘绞?，對于這一改變當(dāng)?shù)厝怂扇〉膽B(tài)度是積極適應(yīng)，努力改變自己原先的一些不文明習(xí)慣。第五，旅游對當(dāng)?shù)鼐用袼枷胗^念的影響。通過“增強了當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境保護(hù)意識”、“

7、促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐用袼枷胗^念更新和開放”兩個問題來了解。74%的人認(rèn)為隨著旅游業(yè)的增長，增強了當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境保護(hù)意識，均值為3.36。為了進(jìn)一步了解當(dāng)?shù)鼐用駥Νh(huán)保意識的認(rèn)知度，筆者進(jìn)一步追問其環(huán)保意識增強的原因，90%的村民表示害怕罰款，僅有10%的人認(rèn)為環(huán)境是其旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。對于“旅游促進(jìn)當(dāng)?shù)卮迕袼枷胗^念更新和開放”這一問題，贊成率為68%，均值3.15。相較而言，當(dāng)?shù)鼐用駥Υ说恼J(rèn)可度略低。第六，旅游對當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的影響。通過“使得彝文逐漸得到恢復(fù)，帶動了彝文的學(xué)習(xí)”、“促進(jìn)了地方風(fēng)俗習(xí)慣、傳統(tǒng)文化的保護(hù)”兩個問題來了解。90%的人贊成旅游使得彝文逐漸得到恢復(fù)，帶動了彝文的學(xué)習(xí)，均值為4.21。

8、對于“旅游促進(jìn)地方風(fēng)俗習(xí)慣、傳統(tǒng)文化的保護(hù)”這一問題，大部分村民對此表示認(rèn)可，贊成率為78%，均值為3.88。2.負(fù)面影響的感知情況從表1中的數(shù)據(jù)可以看出，當(dāng)?shù)鼐用駥ω?fù)面影響的感知度較低，其均值都在3以下。這主要是由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)落后，居民文化水平不高，再加上處于旅游業(yè)發(fā)展初期，經(jīng)濟(jì)效益的明顯提高掩蓋了其他方面的很多問題，從而使得其對旅游活動帶來的社會文化負(fù)面影響的感知度明顯低于正面影響。第一，旅游對當(dāng)?shù)鼐用裆瞽h(huán)境的影響。通過“使本地環(huán)境質(zhì)量下降”和“使本地犯罪率上升”兩個問題來了解。“旅游使本地環(huán)境質(zhì)量下降”這一問題的贊成率為43%，反對率22%，另有35%的人中立，均值為2.63。這一數(shù)據(jù)說

9、明當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)群眾已經(jīng)意識到了這一問題的存在?！奥糜问贡镜胤缸锫噬仙边@一問題的贊成率為4%，反對率則高達(dá)88%，均值為2.07。對于沒有導(dǎo)致本地犯罪率上升的原因，當(dāng)?shù)卮迕竦幕卮鸩灰?，有人認(rèn)為是法規(guī)制度的約束，有人認(rèn)為是當(dāng)?shù)卮緲愕拿耧L(fēng)所致，但更多的人認(rèn)為是畢摩在起作用。第二，旅游對當(dāng)?shù)鼐用裆罘绞胶蜕盍?xí)慣的影響。當(dāng)問到“旅游干擾了居民的正常生活習(xí)慣”這一問題時，贊成率16%，反對率78%，均值2.16。大多數(shù)村民能夠接受旅游者的到來，并認(rèn)為旅游發(fā)展沒有干擾自身正常的生活習(xí)慣。第三，旅游對當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系的影響。通過“人與人之間的信任度降低”、“導(dǎo)致本地居民間矛盾加劇”、“導(dǎo)致居民和游客產(chǎn)生紛爭和沖突

10、”三個問題來了解，其贊成率、反對率和均值依次為3%、71%、2.11，2%、85%、2.06，4%、86%、2.05。從這些數(shù)據(jù)中可以看出，旅游并沒有引起當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系的激烈沖突，本地居民間雖也出現(xiàn)過一些矛盾，但總體來說是和諧、團(tuán)結(jié)的。居民與游客之間曾經(jīng)有過沖突，但程度較輕，僅限于口角，而沒有出現(xiàn)流血沖突?？偟膩碚f，仙人洞村依然保持淳樸的民風(fēng)，整個社區(qū)人際關(guān)系處于比較融洽的氛圍。第四，旅游對當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的影響。僅有5%的人認(rèn)為旅游使本地傳統(tǒng)文化資源開發(fā)商業(yè)化，45%的人持反對意見，另有50%的人中立，說明有相當(dāng)一部分人對此問題漠不關(guān)心或不甚關(guān)注，當(dāng)?shù)鼐用駥Υ藛栴}的感知度較低。當(dāng)問及“你是否擔(dān)心隨

11、著旅游業(yè)的發(fā)展會引起本地傳統(tǒng)文化內(nèi)涵發(fā)生變化”這一問題時，65%的人表示不會，僅有13%的人表示會，另有22%的人表示無所謂。由此可以看出，當(dāng)?shù)鼐用駥τ诒镜貍鹘y(tǒng)文化的關(guān)注度不夠，很少有人會考慮旅游開發(fā)會使本地傳統(tǒng)文化內(nèi)涵發(fā)生變化的問題。（三）當(dāng)?shù)鼐用駥Πl(fā)展旅游的態(tài)度調(diào)查表明，78%的人認(rèn)為旅游業(yè)發(fā)展利大于弊，無人反對，一方面說明旅游確實給當(dāng)?shù)鼐用駧砹撕芏嗟睦?，另一方面也體現(xiàn)了當(dāng)?shù)鼐用袢狈n患意識。此外，有81%的人支持發(fā)展旅游業(yè)，僅有2%的人表示反對，原因是旅游業(yè)并沒有給他們帶來明顯的變化，收入沒有得到較大的提高。四、結(jié)論及建議（一）結(jié)論1.對于處于旅游業(yè)發(fā)展初期的旅游目的地而言，當(dāng)?shù)鼐用?/p>

12、對旅游社會文化正面影響的感知明顯高于負(fù)面影響，由于發(fā)展旅游帶來的經(jīng)濟(jì)效益的明顯改善，使得當(dāng)?shù)鼐用裢鶎ζ湄?fù)面影響關(guān)注度不夠。居民對旅游正面影響感知較為明顯的有：提高了當(dāng)?shù)氐闹?；改善了?dāng)?shù)氐纳瞽h(huán)境；彝文逐漸得到恢復(fù)，帶動了彝文的學(xué)習(xí)；普通話得到推廣，提高了語言表達(dá)能力。負(fù)面影響感知較強的有：使本地的環(huán)境質(zhì)量逐漸下降；干擾居民的正常生活習(xí)慣。對發(fā)展旅游的態(tài)度總體而言持贊成和肯定的態(tài)度，發(fā)展旅游業(yè)的積極性很強，不是被動地接受，而是積極主動地去適應(yīng)。2.從調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)該旅游目的地發(fā)展中存在的一些隱性問題，主要表現(xiàn)為：第一，當(dāng)?shù)鼐用竦沫h(huán)保意識有待加強，缺乏自律性；第二，當(dāng)?shù)鼐用駥鹘y(tǒng)文化的重視度不

13、夠，對自身傳統(tǒng)文化掌握的深度和廣度均較低，傳承和保護(hù)本民族傳統(tǒng)文化的意識欠缺；第三，當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕捷^低，缺乏科學(xué)地管理和發(fā)展旅游業(yè)的觀念。（二）建議1.增強當(dāng)?shù)鼐用竦沫h(huán)保意識，加強對環(huán)境的保護(hù)當(dāng)?shù)鼐用竦沫h(huán)保意識已經(jīng)有所提高，而且對旅游開發(fā)使本地的環(huán)境質(zhì)量逐漸下降的感知度較高，因此應(yīng)加強對當(dāng)?shù)鼐用竦呐嘤?xùn)與教育，增強其環(huán)保意識，使其充分意識到良好的生態(tài)環(huán)境是關(guān)鍵，從而自覺地去保護(hù)環(huán)境。2.協(xié)調(diào)好旅游活動中各方的關(guān)系旅游目的地居民之間、旅游目的地管理部門與居民之間、居民與旅游者之間的關(guān)系直接影響和制約著旅游目的地的發(fā)展，如果這些關(guān)系協(xié)調(diào)不好，就會直接影響到當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的持續(xù)發(fā)展。雖然目前仙人洞村并

14、未出現(xiàn)激烈的人際關(guān)系沖突，但這一問題一定要引起足夠的重視。一方面，繼續(xù)利用畢摩在當(dāng)?shù)鼐用裰械纳鐣匚?，利用村?guī)民約和民族傳統(tǒng)文化促進(jìn)社區(qū)的和諧。另一方面，重視當(dāng)?shù)鼐用竦睦妫瑓f(xié)調(diào)好旅游經(jīng)營者、社區(qū)居民與游客三方的利益。特別要重視居民收入兩級分化的問題，根據(jù)居民的特點揚長避短，合理規(guī)劃，防止旅游產(chǎn)品的盲目性、雷同性開發(fā)，避免惡性競爭的出現(xiàn)。3.在旅游發(fā)展中保護(hù)傳統(tǒng)文化，增強當(dāng)?shù)鼐用駥Ρ镜貍鹘y(tǒng)文化的認(rèn)同感旅游發(fā)展應(yīng)與傳統(tǒng)文化的傳承和保護(hù)相結(jié)合，從調(diào)查中可以看到許多村民只著眼于眼前的經(jīng)濟(jì)利益，缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展的意識，對本民族傳統(tǒng)文化的了解甚少。居于此，筆者認(rèn)為應(yīng)從教育入手，首先讓當(dāng)?shù)鼐用駥Ρ镜?、本民族?/p>

15、傳統(tǒng)優(yōu)秀文化有所了解，并使其明確文化的獨特性、真實性才是吸引旅游者的獨特魅力所在，進(jìn)而增強其對本地傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感，為旅游的可持續(xù)發(fā)展提供重要的保障。目前仙人洞村處于旅游發(fā)展的初級階段，但隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)文化商業(yè)化、虛假化等現(xiàn)象都有可能會發(fā)生。一個以民族傳統(tǒng)文化為旅游吸引物的旅游目的地要實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，只有保持文化的真實性、獨特性才有可能保持持久的吸引力，而文化的靈魂在人，文化的傳承與發(fā)展也離不開人，增強民族地區(qū)居民對本民族傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感至關(guān)重要。參考文獻(xiàn)：1林耀華主編.民族學(xué)通論M.北京：中央民族大學(xué)出版社，2002年7月.2尹紹亭主編.民族文化生態(tài)村云南試點報告M.昆明：云南民族出版社，2002年12月.3楨的.云南民族文化生態(tài)第一村仙人洞村J.生態(tài)經(jīng)濟(jì)，2001(11).4榮莉.旅游空間中的社會文化變遷云南省丘北縣仙人洞村個案分析D.碩士學(xué)位論文，2003，6.作者簡介：馬英（1976-），女，云南昆明人，昆明學(xué)院旅游學(xué)院教師，碩士，副教授，研究方向：旅游規(guī)劃與旅游文化。本論文系云南省教育廳項目階段性研究成果，項目編號09C01