安全生產(chǎn)監(jiān)控方案

1、安全生產(chǎn)系統(tǒng)解決方案市 xx2016 年 2 月 xx 日第一章系統(tǒng)概述1.1 系統(tǒng)簡(jiǎn)介隨著“十三五”會(huì)議召開(kāi)，全面建立企業(yè)信息化、數(shù)字智能化管理。尤其是在天津爆炸事故發(fā)生后，國(guó)家各個(gè)安監(jiān)部門(mén)對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)高度重視。安全生產(chǎn)已經(jīng)成為企業(yè)的構(gòu)筑基石，從而引起生產(chǎn)企業(yè)安全管理要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入加強(qiáng)安全環(huán)?；A(chǔ)管理工作。本公司專為企業(yè)安全生產(chǎn)量身打造一套安全及時(shí)提示系統(tǒng) ，該系統(tǒng)全面采用高清、 智能、GPRS、2G3G4G 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)體系、局域網(wǎng)、通訊網(wǎng)無(wú)縫連接等技術(shù)結(jié)合，將監(jiān)控、報(bào)警、監(jiān)測(cè)，控制、廣播集于一體，整套系統(tǒng)由前端主機(jī)IPC 對(duì)接任何485 接口傳感器采集數(shù)

2、據(jù)及抓拍圖片， 通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸給客戶手機(jī)APP和終端管理平臺(tái)，基于云服務(wù)器的安全提示系統(tǒng)可容納上萬(wàn)個(gè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)采集、傳輸。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)任何的故障，自動(dòng)檢測(cè)功能通過(guò)故障提示平臺(tái)以短信方式告用戶，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的任何情況，報(bào)警信息圖文并茂及時(shí)告知用戶，保障信息100%用戶收到，通過(guò)手機(jī)端和PC端及時(shí)掌控現(xiàn)場(chǎng)的狀況，也可以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)廣播，一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)廣播。開(kāi)放式平臺(tái)，根據(jù)客戶不同的需求可做定制化服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)用戶辦公無(wú)紙化、業(yè)務(wù)移動(dòng)化，管理智能化，使系統(tǒng)達(dá)到安全可靠、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、性價(jià)比高、操作維護(hù)更加簡(jiǎn)便。1.2 系統(tǒng)價(jià)值提供完善的實(shí)時(shí)監(jiān)控、 設(shè)備管理、 權(quán)限控制、 錄像策略、 數(shù)據(jù)分析管理、

3、報(bào)警系統(tǒng)管理、語(yǔ)音廣播等功能。通過(guò)前端傳感器， 將設(shè)備的電流電壓、 溫度濕度實(shí)時(shí)上傳至監(jiān)控中心， 并自動(dòng)形成報(bào)表，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)將會(huì)保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，為日后分析提供依據(jù)。系統(tǒng)可以監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)。一旦超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值立即將報(bào)警信息圖文并茂發(fā)送到監(jiān)控管理平臺(tái)，同時(shí)這些報(bào)警數(shù)據(jù)將會(huì)傳送到管理者手機(jī)APP。做出決策提供依據(jù)。并可通過(guò)控制系統(tǒng)打開(kāi)控制開(kāi)關(guān)。采用先進(jìn)的語(yǔ)音壓縮技術(shù)，可指定一個(gè)喇叭廣播語(yǔ)音，也可對(duì)管理的所有喇叭廣播語(yǔ)音。無(wú)論是在有線網(wǎng)絡(luò)，還是在 2G/3G/4G 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)下都進(jìn)行語(yǔ)音壓縮的傳輸，使用的流量較低。針對(duì)特殊環(huán)境，拉電拉網(wǎng)不便的情況，采用太能能供電，4G 路由器供網(wǎng)，能很好地解決廠區(qū)所處地方偏

4、僻不方便走線的困難，同時(shí)具有安裝開(kāi)通快捷、維護(hù)遷移方便、 造價(jià)低等優(yōu)點(diǎn)。前端監(jiān)控系統(tǒng)可本地NVR存儲(chǔ)錄像策略，全天24 小時(shí)實(shí)時(shí)錄制回放，為日后提供視頻依據(jù)。1.3 系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景石油化工廠、煉油廠、天然氣管道傳輸、儲(chǔ)油罐等區(qū)域集成監(jiān)控。第二章系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)2.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念先進(jìn)性現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中最活躍的領(lǐng)域，新產(chǎn)品、新技術(shù)日新月異，每一個(gè)新技術(shù)的出現(xiàn)都對(duì)我們的工作方式產(chǎn)生極大的影響，對(duì)我們工作效率的提高起到極大的推動(dòng)作用。我們采取基于 TI 技術(shù)、依托云服務(wù)器來(lái)設(shè)計(jì)我們整體系統(tǒng)，從而保證我們整套系統(tǒng)技術(shù)和應(yīng)用先進(jìn)性，更好地為我們客戶服務(wù)。安全性由于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸監(jiān)控圖像，

5、因此其安全性也極為重要。接收發(fā)送服務(wù)器要具有多級(jí)密碼登陸功能， 傳輸?shù)膱D像格式通過(guò)通用軟件來(lái)瀏覽，不能對(duì)其進(jìn)行修改。 遠(yuǎn)程監(jiān)控端具有權(quán)限設(shè)置功能和密碼登陸功能，并能對(duì)各分支及中心的主機(jī)進(jìn)行工作狀態(tài)檢測(cè)，這樣來(lái)確保系統(tǒng)的安全性?？煽啃詾榱吮ＷC系統(tǒng)穩(wěn)定性， 我們采用雙備份服務(wù)器, 技術(shù)穩(wěn)定、 產(chǎn)品過(guò)硬 , 能夠保障客戶數(shù)據(jù)方面得到雙保險(xiǎn)作用，強(qiáng)大完善的管理平，手機(jī)PC端、故障提示平臺(tái)， 全天 24 小時(shí)得到實(shí)時(shí)采集、監(jiān)控、檢測(cè)，并保障信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。整體性為了保證我們產(chǎn)品和系統(tǒng)整體性，無(wú)論從前端采集設(shè)備還是后端管理平臺(tái)、APP軟件平臺(tái)，公司都掌握核心技術(shù)并全部由公司來(lái)設(shè)計(jì)和研發(fā)，保證從系統(tǒng)的

6、角度來(lái)考慮問(wèn)題，從而保證整套系統(tǒng)的整體性和可靠性；可維護(hù)性可維護(hù)性是當(dāng)今系統(tǒng)成功與否的很重要的因素，這里的可維護(hù)性包含兩層含義，即易于故障的排除和日常管理操作簡(jiǎn)便，為了保證對(duì)系統(tǒng)可維護(hù)性， 一方面， 我們通過(guò)系統(tǒng)自檢功能對(duì)設(shè)備進(jìn)行 24 小時(shí)排查，對(duì)與系統(tǒng)或設(shè)備故障，一部分系統(tǒng)可自動(dòng)恢復(fù)，一部分給予報(bào)警提示，另一方面，系統(tǒng)將監(jiān)測(cè)、報(bào)警、控制基于一體，無(wú)需復(fù)雜操作，統(tǒng)一方便管理。規(guī)性由于本系統(tǒng)是一個(gè)綜合性系統(tǒng)和所有設(shè)計(jì)都具有核心技術(shù)、公司自研發(fā)， 因此在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和建設(shè)初期應(yīng)著手考慮各方面的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)，并且應(yīng)遵從該規(guī)各項(xiàng)技術(shù)規(guī)定，做好系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)與管理工作。 無(wú)論是對(duì)硬件、 軟件、通行協(xié)議和云技

7、術(shù)都采取規(guī)化要求來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。2.2系統(tǒng)功能5.1 智能互聯(lián)系統(tǒng)能夠智能進(jìn)化， 能夠全面感知， 隨時(shí)隨地獲取多種環(huán)境信息， 能夠通過(guò)各種電信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)的融合， 將環(huán)境的各種信息實(shí)時(shí)、 準(zhǔn)確地傳遞出去；能夠利用云計(jì)算、模糊識(shí)別等各種智能計(jì)算技術(shù)， 對(duì)海量的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析和處理， 對(duì)環(huán)境實(shí)現(xiàn)智能化的控制， 能夠最大化的節(jié)約能源。5.2 實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)報(bào)警，無(wú)人值守對(duì)于許多工業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或者重點(diǎn)場(chǎng)所，多種環(huán)境參數(shù)、設(shè)備狀態(tài)需要一目了然，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。用戶在監(jiān)測(cè)中心就能夠查看各監(jiān)控點(diǎn)的數(shù)據(jù)， 當(dāng)監(jiān)測(cè)的參數(shù)達(dá)到告警門(mén)限時(shí)， 能夠自動(dòng)告警，自動(dòng)抓拍現(xiàn)場(chǎng)，自動(dòng)采取措施。特別在晚上或者節(jié)假日期間能夠無(wú)人值守，減

8、少人力成本、設(shè)備運(yùn)維費(fèi)用。5.3 自動(dòng)抓拍取證，上傳云平臺(tái)各種用戶可以根據(jù)各自關(guān)系的傳感參數(shù)設(shè)置報(bào)警門(mén)限或者事件，片，通過(guò)3G/4G 網(wǎng)絡(luò)傳入云平臺(tái)。5.4 大數(shù)據(jù)分析，提供決策支撐報(bào)警發(fā)生時(shí)自動(dòng)抓拍高清圖用戶可通過(guò)各種傳感數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、 對(duì)比和建模分析， 對(duì)數(shù)據(jù)變化的原因進(jìn)行分析，對(duì)數(shù)據(jù)的可能發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為用戶在各種狀況下做出準(zhǔn)確決策提供強(qiáng)力支撐。5.5 實(shí)現(xiàn)過(guò)程準(zhǔn)確控制，準(zhǔn)確回溯數(shù)據(jù)對(duì)于工業(yè)生產(chǎn)在不同的生產(chǎn)過(guò)程中， 用戶能隨時(shí)隨地對(duì)各種生產(chǎn)環(huán)境的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和控制及語(yǔ)音廣播，通過(guò) PDA/ 手機(jī) / 計(jì)算機(jī)方便的獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。可對(duì)以往的數(shù)據(jù)進(jìn)行回溯、查詢和分析，提供準(zhǔn)確可靠地?cái)?shù)

9、據(jù)供管理者決策。2.3系統(tǒng)組成整套系統(tǒng)主要由五大部分組成：現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)設(shè)備、智能拍照機(jī)器人、供電設(shè)備、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、終端管理平臺(tái)?，F(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)設(shè)備： 根據(jù)客戶要求采用專用傳感器采集數(shù)據(jù)， 如氣體傳感器、 溫濕度記錄儀、紅外傳感器、緊急按鈕、將采集的數(shù)據(jù)通過(guò)主機(jī)上傳到系統(tǒng)的后端管理平臺(tái)及手機(jī)端，當(dāng)數(shù)據(jù)超過(guò)設(shè)定值，系統(tǒng)并自動(dòng)開(kāi)啟報(bào)警器。智能抓拍機(jī)器人：采用高清紅外網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，高清紅外網(wǎng)絡(luò)槍機(jī)可與各種傳感器對(duì)接，可按傳感器報(bào)警提示進(jìn)行抓拍圖片或通過(guò)軟件自動(dòng)設(shè)置拍照時(shí)間，可采集現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)到的數(shù)據(jù)信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)將現(xiàn)場(chǎng)信息以圖片傳送給客服端，保證100%收到信息提示。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)：在無(wú)網(wǎng)的情況下采用工業(yè)級(jí)

10、別 4G路由器網(wǎng)絡(luò)傳輸，可支持外置天線切換，信號(hào)更好，支持多種網(wǎng)絡(luò)模式接入。供電設(shè)備：在無(wú)電的情況下采用單晶硅太陽(yáng)能板供電，通過(guò)光與熱的轉(zhuǎn)換，清潔能源終端管理 : 由移動(dòng)客戶端、接警管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、故障提示平臺(tái)組成；2.4 系統(tǒng)架構(gòu)第三章技術(shù)指標(biāo)3.1 硬件設(shè)備高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)? 最高像素可達(dá) 最高像素可達(dá) 960P，最高分辨率可達(dá) 1280*960, 在該分辨率下可輸出實(shí)時(shí)圖像采用先進(jìn)的視頻壓縮技術(shù), 壓縮比高 , 碼流控制準(zhǔn)確、穩(wěn)定130 萬(wàn) 1/3"CMOS逐行掃描圖像傳感器，低照度效果好，圖像清晰度高? ICR 紅外濾片式自動(dòng)切換 , 實(shí)現(xiàn)真正的日夜監(jiān)控? 本地模擬輸出

11、 , 方便安裝調(diào)節(jié)? 支持雙向音頻? 支持字幕疊加? 免費(fèi)提供客戶端、上墻軟件? 支持移動(dòng)偵測(cè)、報(bào)警聯(lián)動(dòng)? 可選 PoE供電功能支持雙碼流? 支持手機(jī)監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)控? 支持 ONVIF2.0，對(duì)接各主流型號(hào) NVR? 支持自動(dòng)光圈 , 自動(dòng)電子快門(mén)功能 , 適應(yīng)不同監(jiān)控環(huán)境? 嵌 Web Server ，支持 IE 瀏覽視頻、參數(shù)配置、升級(jí)、用戶權(quán)限管理產(chǎn)品參數(shù)傳感器1/3 ” 超低照度 CMOS傳感器低照度最低低照度 0.01Lux分辨率1280*960 25 幀 / 秒碼流支持雙碼流視頻處理H.264 視頻壓縮 , 壓縮率 0.1Mbps到 8Mbps存儲(chǔ)功能PC端存儲(chǔ) , 支持 NVR（

12、通過(guò) RTSP,ONVIF 2.0 ）日夜功能IR-CUT 自動(dòng)切換對(duì)外接口10/100M 以太網(wǎng)接口 ,RS485 接口 ，一路 I/O輸入/輸出電源DC12V± 10%氣體傳感器? 采用嵌入式 32 位超低功耗處理器， 配以獨(dú)有信號(hào)的處理算法， 響應(yīng)速度快 ，測(cè)量精度高穩(wěn)定性和重復(fù)性好 ；? 三線制 420mA、RS485、2001000HZ信號(hào)輸出可選，繼電器輸出，數(shù)據(jù)恢復(fù)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等功能；? 一流的機(jī)械設(shè)計(jì)， 氣室采用軍工品質(zhì)的高強(qiáng)度鋁型材， 耐磨耐腐蝕， 適用于復(fù)雜惡劣的工業(yè)環(huán)境，合理科學(xué)的氣室設(shè)計(jì)，保證傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確性；? 采用獨(dú)立 16 位 AD芯片， 4 層電路

13、板設(shè)計(jì)，對(duì)弱信號(hào)及抗干擾能力強(qiáng)。? 防高濃度氣體沖擊的自動(dòng)保護(hù)功能，具有恢復(fù)出廠設(shè)置，防止誤操作；? 儀器配置紅外遙控器，通過(guò)遙控器操作，無(wú)需開(kāi)蓋，簡(jiǎn)單方便；? 兩個(gè)電纜進(jìn)線口，方便現(xiàn)場(chǎng)安裝；? 獨(dú)立氣室結(jié)構(gòu)，傳感器更換便捷，無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)定；? 防爆等級(jí)為 Exd II CT6, 國(guó)家防爆電氣檢驗(yàn)中心認(rèn)證認(rèn)證。產(chǎn)品參數(shù)名稱描述檢測(cè)氣體：可燃?xì)怏w EX檢測(cè)原理：催化燃燒原理，電化學(xué)原理檢測(cè)方式 :固定在線式長(zhǎng)期連續(xù)檢測(cè)，擴(kuò)散式的檢測(cè)方式；固定在線式連續(xù)檢測(cè)， 通過(guò)外置氣泵， 實(shí)現(xiàn)泵吸式的流通檢測(cè)方式（氣泵選配） ；測(cè)量圍：0 100%LEL（可選，未列出量程可訂制）分辨率：0.1%LEL精度：&#

14、177; 3%（實(shí)際濃度，更高精度要求根據(jù)傳感器性能定）操作方式：紅外遙控器遠(yuǎn)、近距離操作、方便設(shè)置重復(fù)性：± 1%零點(diǎn)漂移 :± 1%（ F.S/ 年）向應(yīng)時(shí)間： 20 秒（ T90）恢復(fù)時(shí)間：20 秒防爆標(biāo)志：Exd II CT6人體感應(yīng)器? 采用了高精度的 2 個(gè)雙元被動(dòng)紅外探測(cè)感應(yīng)器、人工智能數(shù)碼芯片。? 先進(jìn)的“真物識(shí)別和防寵物”的軟件技術(shù)，具有超強(qiáng)的抗干擾能力。? 德國(guó)進(jìn)口光學(xué)濾鏡， 雜光關(guān)斷達(dá) 99%，抗 UV（紫外線） 的專用透鏡， 誤報(bào)率降低到極致。? 自動(dòng)記憶環(huán)境變化狀態(tài)，防止冷熱氣流、工作機(jī)器等干擾引起的誤報(bào)。? 采用了超級(jí)濾光片可用于室外，排除普通探

15、測(cè)器無(wú)法排除的干擾。? 全密閉設(shè)計(jì)，三層防水，高分子鍍膜外殼，室外均可使用。?顯著的抗小動(dòng)物功能，可以防止25kg 以下的寵物。? 兩種工作模式：繼電器模式。產(chǎn)品參數(shù)探測(cè)距離11.6m*11.6m微波頻率10.525GHz工作電壓9.0-16.0VDC工作溫度溫度 -10 -50 自適應(yīng)區(qū)域(11+11+9)*2抗白光干擾>100000LUX防寵物10kg安裝室外、室安裝高度2 2.7m工作電流約 30mA繼電器固態(tài)繼電器抗 RF/EMI 干擾10V/M(10MHz-1000MHz3.2 軟件設(shè)備移動(dòng)客服端支持蘋(píng)果手機(jī)和 Android 系統(tǒng)智能手機(jī)， 目前市面上的手機(jī)都可以使用， 通過(guò)

16、手機(jī)能接受到報(bào)警信息和查看現(xiàn)場(chǎng)圖片，并可對(duì)燃?xì)獗O(jiān)測(cè)點(diǎn)位可疑情況進(jìn)行語(yǔ)音廣播。主要功能：i. 監(jiān)控點(diǎn)添加ii. 監(jiān)控點(diǎn)信息查看可以查看到監(jiān)控點(diǎn)的各種探測(cè)器數(shù)據(jù)及歷史數(shù)據(jù)； 根據(jù)客戶選購(gòu)的不同， 看到的數(shù)據(jù)多少不同；主要查看容：報(bào)警記錄、報(bào)警抓拍的圖片、溫度、濕度、氣體監(jiān)測(cè)狀態(tài)等；iii. 監(jiān)控點(diǎn)參數(shù)配置可以設(shè)置聯(lián)動(dòng)功能，當(dāng)報(bào)警發(fā)生時(shí)啟動(dòng)語(yǔ)音報(bào)警或打開(kāi)某一設(shè)備等動(dòng)作。抓拍圖片數(shù)量、大小、是否延時(shí)抓拍等；iv. 告警圍設(shè)置根據(jù)環(huán)境不同，可以設(shè)置溫度、濕度、壓力等各種探測(cè)器的告警圍。v. 設(shè)置管理人員圖（ 1）手機(jī)激活軟件登錄界面圖（ 2）手機(jī)客戶端報(bào)警信息接收查詢界面，報(bào)警圖片下載。圖（ 3）手機(jī)傳

17、感器數(shù)值查詢、圖（ 4） 手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)圖片查詢、設(shè)置界面打開(kāi)控制界面可語(yǔ)音廣播本地管理平臺(tái)?本地管理平臺(tái)可以直接在局域網(wǎng)貼加設(shè)備管理， 回放歷史視頻記錄， 設(shè)置傳感器的連接數(shù)量，查看傳感器的數(shù)據(jù)值及數(shù)據(jù)，對(duì)歷史數(shù)據(jù)自動(dòng)形成報(bào)表可隨時(shí)查詢。圖為溫濕度傳感器曲線分析表遠(yuǎn)程管理平臺(tái)?接警平臺(tái)：所有已經(jīng)安裝好的點(diǎn)位可把設(shè)備編號(hào)統(tǒng)一輸入到接警平臺(tái)上, 通過(guò)電腦可以及時(shí)收到報(bào)警信息，以及四周現(xiàn)場(chǎng)的情況通過(guò)這個(gè)平臺(tái)每2 秒圖片更新一次. 用戶也可隨時(shí)切換畫(huà)面。圖（ 1）為接警平臺(tái)的接警預(yù)警畫(huà)面，可看接受到報(bào)警圖片、報(bào)警信息。圖（ 2）為針對(duì)不同設(shè)備的報(bào)警歷史信息查詢，查詢時(shí)間及報(bào)警器報(bào)警信息圖（ 3）為接警平臺(tái)

18、的設(shè)備管理，應(yīng)用于設(shè)備的添加和刪除。?故障提示平臺(tái)：當(dāng)所有已安裝的點(diǎn)位那個(gè)點(diǎn)的設(shè)備發(fā)生故障或者斷電斷網(wǎng)，故障提示平臺(tái)會(huì)立即顯示，并及時(shí)已短信方式告知用戶。圖為故障提示平臺(tái)，針對(duì)號(hào)段的所有設(shè)備的故障主動(dòng)提示第四章設(shè)備交貨和安裝4.1 交貨期和安裝調(diào)試期一般供貨期為合同生效后20 天，安裝調(diào)試期為1 周以。具體實(shí)施時(shí)間可依據(jù)用戶需求確定。（注意：具體周期請(qǐng)咨詢集團(tuán)采購(gòu)）。4.2 設(shè)備安裝調(diào)試1） 設(shè)備安裝由我公司派人在買(mǎi)方指定的安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。2） 設(shè)備到達(dá)后， 在我公司和買(mǎi)方人員的監(jiān)督下，由買(mǎi)方人員清點(diǎn)貨物，并檢查貨物的外觀。3） 設(shè)備安裝、調(diào)試所需工具、儀表由我公司提供。4） 我公司工程師在現(xiàn)場(chǎng)

19、安裝其設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守買(mǎi)方公司規(guī)定及當(dāng)?shù)氐姆?、法令?） 我公司提供經(jīng)雙方認(rèn)可的驗(yàn)收方法和驗(yàn)收程序，以便買(mǎi)方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收，以確認(rèn)系統(tǒng)功能是否符合要求。第五章售后服務(wù)及技術(shù)培訓(xùn)5.1 售后服務(wù)5.11 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)我公司將指派有著多年項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員到買(mǎi)方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)合同設(shè)備的安裝、連接、調(diào)試。5.12 保質(zhì)期的技術(shù)服務(wù)保質(zhì)期為到貨后一年，保質(zhì)期非人為因素故障，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換配件，負(fù)責(zé)買(mǎi)方在正常條件下系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行。在質(zhì)量保證期， 由于設(shè)備在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備制造的技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的故障，以及買(mǎi)方無(wú)法處理的主要問(wèn)題，我公司將在24 小時(shí)給予響應(yīng)。5.13 保證期后的技術(shù)

20、服務(wù)在設(shè)備保證期滿后，我公司將提供終身保修服務(wù)，保證長(zhǎng)期以成本價(jià)提供買(mǎi)方相應(yīng)的備品備件和維修服務(wù)。我公司對(duì)于用戶所提出的關(guān)于系統(tǒng)的任何疑難問(wèn)題將在24 小時(shí)給予響應(yīng)。5.14 系統(tǒng)改造及升級(jí)自系統(tǒng)投入使用后，用戶若有系統(tǒng)的改造、升級(jí)等需要，我公司將全力配合用戶的改造和升級(jí) , 并以成本的價(jià)格提供所需的系統(tǒng)設(shè)備。5.2 技術(shù)培訓(xùn)為保證設(shè)備能可靠、安全、良好地運(yùn)行，以及今后應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，我公司將為用戶培訓(xùn)一批合格的維護(hù)和管理人員， 以便用戶方工作人員能了解系統(tǒng)的工作原理， 熟練操作設(shè)備， 掌握必要的軟件及硬件的維護(hù)知識(shí)， 并能及時(shí)排除大部分的設(shè)備障礙。 我司會(huì)提供用戶工作現(xiàn)場(chǎng)兩次系統(tǒng)培訓(xùn)，培

21、訓(xùn)容包括：? 系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)和整體功能? 終端管理平臺(tái)的操作? 系統(tǒng)的日常維護(hù)? 系統(tǒng)的實(shí)際操作? 系統(tǒng)軟件的安裝? 系統(tǒng)故障診斷、維護(hù)、維修? 整個(gè)系統(tǒng)的綜合應(yīng)用操作和維護(hù)第五章 質(zhì)量保障、售后服務(wù)及培訓(xùn)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙的要求系統(tǒng)器件及執(zhí)行元件符合一般工業(yè)生產(chǎn)安全監(jiān)控統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家規(guī)定的工業(yè)自動(dòng)化儀表信號(hào)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)軟件應(yīng)符合標(biāo)書(shū)及雙方約定的要求系統(tǒng)的監(jiān)控、報(bào)警、控制功能，上機(jī)操作顯示列單逐點(diǎn)驗(yàn)收5.3 設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)措施1. 嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家安全防技術(shù)工程設(shè)計(jì)、安裝、維修的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)， 按照客戶對(duì)系統(tǒng)工程的任務(wù)書(shū)及要求做好設(shè)計(jì)方案。2. 密切溝通客戶 , 從技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)適用、合理的角度對(duì)

22、設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整和修改，直至完全理解和符合客戶要求。3按照方便、舒適、安全、環(huán)保、節(jié)能的原則，在客戶確認(rèn)設(shè)計(jì)方案的基礎(chǔ)上完成施工圖設(shè)計(jì)。4實(shí)行設(shè)計(jì)目標(biāo)管理責(zé)任制和項(xiàng)目設(shè)計(jì)專人制，按國(guó)家對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，推行全面質(zhì)量管理，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌押眯?duì)審核關(guān)。5.2 工期保證措施1實(shí)行項(xiàng)目管理，形成快速?zèng)Q策、指揮靈活的管理系統(tǒng)，若我公司中標(biāo)，我們承諾在45 日完成本工程。2重視圖紙會(huì)審工作，及時(shí)提前將施工圖中的問(wèn)題提出，避免設(shè)計(jì)方面影響到施工進(jìn)度。3嚴(yán)格按施工進(jìn)度計(jì)劃組織施工，采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃控制工期，項(xiàng)目編制作業(yè)計(jì)劃，確保施工計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)。4及時(shí)提出材料、設(shè)備計(jì)劃，加強(qiáng)設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作，杜絕因材料、設(shè)備等情況影響工期。5合理安排施工計(jì)劃，選用精兵強(qiáng)將，組織施工，提高工作效率，加快工程進(jìn)度。6加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做到統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，與甲方積極配合，盡可能的消除施工相互干擾現(xiàn)像； 工程進(jìn)度款按時(shí)撥款， 材料計(jì)劃精心安排， 保證工程正常施工。 甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)提必要的器具或協(xié)助， 以免耽誤工程施工進(jìn)度表如下：序號(hào)名稱1-5 日6-30 日31-65 日66-120 日1簽訂合同2