績(jī)效考核模板

1、績(jī)效評(píng)估工作執(zhí)行工具與模板（一）通用考核指標(biāo)表考核項(xiàng)目評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)尺度工作態(tài)度遵守制度嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度優(yōu)良好中差岀勤狀況員工岀勤率工作主動(dòng)性自覺、主動(dòng)地完成本職工作工作合作性具有全局意識(shí)，能主動(dòng)地與他人合作以尋求更高的工作效率工作責(zé)任感工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，恪守職責(zé)工作業(yè)績(jī)工作計(jì)劃完成率工作任務(wù)完成情況工作量本階段實(shí)際承擔(dān)的工作量工作效率完成工作的迅速性、時(shí)效性，有無拖拉和浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象工作質(zhì)量所完成的工作全面符合目標(biāo)要求工作能力專業(yè)技術(shù)能力對(duì)擔(dān)任工作相關(guān)專業(yè)知識(shí)的掌握、運(yùn)用情況計(jì)劃能力工作步驟、計(jì)劃主次輕重清晰溝通協(xié)調(diào)能力善于與人溝通，能有效地化解工作中的矛盾創(chuàng)新能力提岀改進(jìn)或完善工作的建

2、議情況（二）試用期員工考評(píng)表姓名職位所屬部門專業(yè)學(xué)歷入職時(shí)間試用時(shí)間員工自評(píng)簽字：日期：領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估考核項(xiàng)目考核項(xiàng)目評(píng)估工作態(tài)度工作主動(dòng)性工作責(zé)任心工作紀(jì)律性工作能力專業(yè)技術(shù)能力解決問題能力組織協(xié)調(diào)能力創(chuàng)新能力工作績(jī)效工作量工作質(zhì)量工作效率總體評(píng)價(jià)下階段改進(jìn)目標(biāo)人力資源部意見（二）績(jī)效面談?dòng)涗洷砻嬲剠⑴c人員信息記錄者時(shí)間面談內(nèi)容信息記錄1上一階段工作中，取得的成功有哪些2.工作中需要改進(jìn)的地方3.對(duì)此次考核有什么意見4.你認(rèn)為本部門員工誰的工作表現(xiàn)比較好5.下一步的工作計(jì)劃（四）績(jī)效改進(jìn)記錄表姓名所在職位所屬部門直接領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)估期間績(jī)效未符合工作標(biāo)準(zhǔn)之事實(shí)描述、原因分析三、改進(jìn)目標(biāo)及措施（需詳細(xì)說明

3、工作內(nèi)容、實(shí)施日期、完成日期等）四、改進(jìn)措施記錄五、改進(jìn)效果評(píng)價(jià)及后續(xù)措施十五、各類人員績(jī)效考核方案模板（一）銷售人員績(jī)效考核方案方案名稱銷售人員績(jī)效考核方案受控狀態(tài)編號(hào)一、考核實(shí)施目的1 作為員工薪資調(diào)整、績(jī)效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。2 有效增加員工之間的合作精神，對(duì)員工全面的工作進(jìn)行客觀了解和公正評(píng)價(jià)。3幫助員工改進(jìn)工作方式，提高工作績(jī)效。二、適用范圍公司銷售部門所有銷售人員，銷售經(jīng)理不在本考核范圍內(nèi)。三、考核頻率1 月度考核，對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實(shí)施時(shí)間為下月的15日，遇節(jié)假日順延2年度考核，考核期限為當(dāng)年一月至十二月，考核實(shí)施時(shí)間為下一年度1月的515日。四、考核內(nèi)容1.

4、工作業(yè)績(jī)考核內(nèi)容說明銷售額設(shè)立銷售目標(biāo)及其對(duì)應(yīng)的提成比率銷售費(fèi)用率公司規(guī)定其額度為a%最高額度為b%對(duì)銷售費(fèi)用率低于_a%勺人員，給予獎(jiǎng) 勵(lì)，高于b%勺，取消其提成資格銷售增長(zhǎng)率主要是與上一考核周期相比較貨款回收率超過公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，給予加分終端管理的規(guī)范性主要指各級(jí)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及銷售價(jià)格的管理情況市場(chǎng)開拓情況考核新客戶開發(fā)情況及老客戶保有情況客戶投訴解決率對(duì)于客戶的投訴處理，要求在 小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶投訴意見， 小時(shí)內(nèi)解決 客戶投訴的問題，銷售人員不能在自己權(quán)限范圍內(nèi)解決的， 小時(shí)將情況反 饋公司市場(chǎng)信息的收集主要考核其信息收集的及時(shí)性與準(zhǔn)確性2. 工作能力工作能力主要考核銷售人員的市場(chǎng)認(rèn)知、產(chǎn)品

5、的認(rèn)知、業(yè)務(wù)熟悉、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。3工作態(tài)度工作態(tài)度的考核主要包括工作責(zé)任感、工作合作性、工作紀(jì)律性、服務(wù)意識(shí)等方面。五、考核實(shí)施1 考核實(shí)施部門銷售部對(duì)銷售人員進(jìn)行考核，人力資源部相關(guān)人員予以配合，考核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審批后生效。（二）車間主任績(jī)效考核方案方案名稱車間主任績(jī)效考核方案受控狀態(tài)編號(hào)一、實(shí)施目的1 不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率，提供企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。2讓員工更明確地了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。3不斷提高企業(yè)員工的工作能力，提高工作業(yè)績(jī)，提高員工工作的主動(dòng)性和積極性。4作為員工薪資調(diào)整、培訓(xùn)與發(fā)展、職務(wù)調(diào)整等決策的依據(jù)。二、考核實(shí)施細(xì)則1

6、工作績(jī)效考核(1) 原料供應(yīng)。保證各生產(chǎn)車間供料充足，因供料不足而影響生產(chǎn)正常進(jìn)行的事故，每發(fā)生一次，減分。(2) 產(chǎn)品產(chǎn)量。產(chǎn)品甲，較生產(chǎn)計(jì)劃每增減1%，加(減)分；產(chǎn)品乙，較生產(chǎn)計(jì)劃每增減1%，加(減)分。(3) 產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品合格率低于企業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的情況每岀現(xiàn)一次，減 分。(4) 物料回收率較公司規(guī)定每增加(減少)1 %，加(減)分。(5) 生產(chǎn)成本控制。生產(chǎn)成本控制較計(jì)劃每增加(減少)1 %，減(加)分。(6) 對(duì)工藝流程提岀改進(jìn)，提高了生產(chǎn)效率，加 分。(7) 每周五上午11點(diǎn)前將本周的工作情況及下周的生產(chǎn)計(jì)劃匯報(bào)給生產(chǎn)部經(jīng)理，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成該項(xiàng)工作，扣 分，因特殊事情耽擱除

7、外。(8) 每發(fā)生一人次輕傷生產(chǎn)事故，減分；重傷事故發(fā)生率為 0。(9) 車間人員技能培訓(xùn)完成率應(yīng)達(dá)到100%，且培訓(xùn)抽檢合格率應(yīng)在 90%以上；抽檢合格人數(shù)每少一人，減分。2工作能力考核(1) 專業(yè)知識(shí)能力。精通本崗位所需的相關(guān)專業(yè)知識(shí)且能靈活應(yīng)用到工作實(shí)踐中來。(2 )業(yè)務(wù)能力。處理本職業(yè)務(wù)可靠、正確，工作場(chǎng)所井然有序，能夠獨(dú)立開展工作，并且能夠在工作過程中不斷積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。(3)適應(yīng)能力。適應(yīng)本崗位工作，對(duì)接手的新工作能很快根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備，稍加努力即可圓滿完成工作。3工作態(tài)度考核(1) 責(zé)任感對(duì)待工作充滿熱情，踏實(shí)肯干，能夠善始善終地完成本職工作，遇到工作失誤時(shí)，不回避責(zé)任，不轉(zhuǎn)嫁

8、他人。(2) 岀勤率，嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間、沒有遲到、早退、缺勤，正常情況下能夠做到全勤(3) 主動(dòng)性，在完成本職工作的同時(shí)， 積極向領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議和有價(jià)值的信息，主動(dòng)關(guān)心相關(guān)業(yè)務(wù)，有進(jìn)一步改進(jìn)和改善工作的熱情和增加工作量、提高工作質(zhì)量的愿望，遇到困難工作，能夠主動(dòng)承擔(dān)并積 極完成。三、考核說明1 考核工作成立考核評(píng)議小組，負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的管理、指導(dǎo)和考核結(jié)果的最終審定，考核評(píng)議小組 由生產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理及其他相關(guān)人員組成。2.人力資源部對(duì)車間主任的考核工作給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，生產(chǎn)部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作事宜并組織相關(guān)人員對(duì)其實(shí)施評(píng)估。評(píng)估結(jié)果于次月日前提交給企業(yè)人力資源部。3人力資源部在

9、收到車間主任的月度績(jī)效考核表后對(duì)其進(jìn)行復(fù)核，并有權(quán)對(duì)適用程序不當(dāng)或套用 標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的初評(píng)結(jié)果進(jìn)行修訂或要求改正。4 人力資源部將復(fù)核后的月度績(jī)效考核表于次月日前報(bào)總經(jīng)理審批，并于此月日前將考核結(jié)果反饋被考核者。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（三）項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核方案方案項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核方案受控狀態(tài)名稱編號(hào)一、實(shí)施目的加強(qiáng)對(duì)公司項(xiàng)目的監(jiān)督管理，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目管理者的積極性和創(chuàng)造性，提高項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)效益和社 會(huì)效益。二、考核小組成員考核小組由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)提岀績(jī)效考核的總體要求、處理考核中岀現(xiàn)的突發(fā)事件、考核結(jié)果 的審核；人力資源部經(jīng)理任執(zhí)行組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)考核工作事項(xiàng)

10、的安排，工程部、財(cái)務(wù)部、企劃部等部門負(fù) 責(zé)人予以配合。三、考核方式考核辦法以工程經(jīng)常檢查、工程階段性考核和工程竣工后工程總體評(píng)定相結(jié)合的方式對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理部 進(jìn)行考核評(píng)定。1. 工程經(jīng)常性檢查：由公司每月組織各專業(yè)人員對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行例行檢查，例行檢查的目的是了 解項(xiàng)目經(jīng)理部的日常管理情況，保證工程處于受控狀態(tài)。2. 工程階段性考核：主要從工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、工程投資控制和安全文明施工管理等方面對(duì)項(xiàng)目經(jīng) 理部進(jìn)行全面檢查和考核。3. 工程總體評(píng)定：工程竣工后公司將組織有關(guān)專家和質(zhì)量評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)工程進(jìn)行總體評(píng)定，是對(duì)項(xiàng)目經(jīng) 理部整個(gè)工程建設(shè)管理工作的最終評(píng)定。四、項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核表對(duì)項(xiàng)目經(jīng)

11、理的關(guān)鍵績(jī)效的考核，主要從項(xiàng)目收入、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目工期、項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全文明施 工、項(xiàng)目組織管理6方面進(jìn)行，其具體內(nèi)容如下表所示。項(xiàng)目經(jīng)理KPI考核表KPI指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值考核得分項(xiàng)別攵入15%達(dá)到萬元項(xiàng)目成本控制10%控制在預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目工期15%按計(jì)劃完成工程質(zhì)量20%合格率達(dá)到100%安全文明施工15%達(dá)到相關(guān)規(guī)定客戶滿意度10%項(xiàng)目管理各項(xiàng)制度的全5%各項(xiàng)管理制度中條款岀現(xiàn)遺漏或不完善的條數(shù)不面性與可行性得超過條對(duì)項(xiàng)目流程優(yōu)化管理的5%由于工作流程不暢造成重大工作延誤的次數(shù)為0有效性培訓(xùn)計(jì)劃完成率5%達(dá)到100%五、考核結(jié)果運(yùn)用1 薪酬調(diào)整。2培訓(xùn)與發(fā)展。3 職務(wù)調(diào)整。4 其他相關(guān)人事調(diào)整

12、。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期（四）班組長(zhǎng)績(jī)效考核方案方案名稱班組長(zhǎng)績(jī)效考核方案受控狀態(tài)編號(hào)一、考核方式本企業(yè)對(duì)車間班組長(zhǎng)的考核，采取自我評(píng)議、主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估、下屬及其同事評(píng)估相結(jié)合的方式。1 自我評(píng)估，即班組長(zhǎng)根據(jù)自身的工作職責(zé)、工作目標(biāo)及實(shí)際工作績(jī)效，每月述職一次，同時(shí)對(duì)照企業(yè)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)實(shí)際的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。2.主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估及下屬、同時(shí)評(píng)估主要采取按照企業(yè)既定的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)班組長(zhǎng)的實(shí)際工作績(jī)效進(jìn)行逐 一評(píng)分的方式。二、考核小組人員構(gòu)成人力資源部負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核的全面工作，其主要成員有人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)部主管、人力資源部績(jī)效考核專員以及人力資源

13、部一般工作人員。三、考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)考核對(duì)班組長(zhǎng)工作業(yè)績(jī)的烤額，主要從產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)安全、本班組人員管理5方面進(jìn)行，其具體內(nèi)容見下表。工作業(yè)績(jī)考核表考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)考核得產(chǎn)品產(chǎn)量達(dá)到生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，該項(xiàng)得滿分，每超出（減少）計(jì)劃產(chǎn)量的1%，另加（減）分產(chǎn)品質(zhì)量每低于目標(biāo)的1%，減分，產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于%，該項(xiàng)得分為0生產(chǎn)設(shè)備管理設(shè)備完好率達(dá)到%以上，每低于該標(biāo)準(zhǔn)1%，減分安全生產(chǎn)管理重大生產(chǎn)事故發(fā)生率為 0，每發(fā)生一起一般性的生產(chǎn)事故，減分本班組人員管理1本班組人員岀勤率不得低于%，每低于該標(biāo)準(zhǔn)1%，減分2本班組人員每出現(xiàn)1人/次違紀(jì)的情況，減分2.工作能力對(duì)班組長(zhǎng)

14、工作能力的考核，主要從下表所示的四方面來進(jìn)行。 工作能力考核表考核要素考核等級(jí)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估者下屬同事自評(píng)領(lǐng)導(dǎo)差-0非常不熟練崗位技能熟練程較差-1不太熟練度合格-2基本上能達(dá)到崗位要求優(yōu)秀-4非常熟練差-0工作雜亂無章，下屬之間不能進(jìn)行很好的協(xié)作一般-1能對(duì)一線生產(chǎn)工人進(jìn)行簡(jiǎn)單的任務(wù)分配和協(xié)調(diào)好-2能進(jìn)行復(fù)雜任務(wù)的分配和協(xié)調(diào)，并取得他人對(duì)自己組織協(xié)調(diào)能力工作的支持和配合良-3很好地安排和協(xié)調(diào)周圍的資源，較好地領(lǐng)導(dǎo)他人有效地展開工作優(yōu)秀-4能合理、有效地安排和協(xié)調(diào)周圍的資源，并得到他人的信任和尊重差-0語言含糊不清，表達(dá)的意思不清楚一般-1能較清晰流利地表達(dá)自己的觀點(diǎn)或意見，但過于刻板、生硬語

15、言表達(dá)能力好-2掌握一定的說話技巧，自己的意見或建議能得到他 人的認(rèn)可良-3能有效地和他人進(jìn)行交流和溝通，并有一定的說服能力優(yōu)秀-4語言清晰、幽默，具有岀色的談話技巧差-0沒有創(chuàng)新精神，工作因循守舊一般-1工作中有一定的創(chuàng)新和獨(dú)到的見解創(chuàng)新能力好-2能開動(dòng)腦筋對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)但取得成果較小良-3通過借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，將某些工藝改進(jìn)與創(chuàng)新運(yùn)用到生產(chǎn)過程中，并取得一定成果優(yōu)秀-4 善于思考和研究，并經(jīng)常提岀新點(diǎn)子、新想法且對(duì)提高企業(yè)生產(chǎn)效益做岀了重大的貢獻(xiàn)3. 工作態(tài)度考核工作態(tài)度的考核一般可以從工作紀(jì)律性、工作主動(dòng)性、工作責(zé)任感3方面進(jìn)行，其內(nèi)容入下表所示。工作態(tài)度考核表考核考核等級(jí)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（單位

16、：分）評(píng)估者要素差一般好良優(yōu)秀下同自領(lǐng)01234屬事評(píng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早較少情況下遲偶爾遲到從不遲到經(jīng)常加班，工作紀(jì)退且不服從至V、早退，基本早退，服從早退，服從積極聽從律性領(lǐng)導(dǎo)工作上上服從領(lǐng)導(dǎo)工領(lǐng)導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)工作的安排作上的安排上的安排上的安排上的安排工作懈怠且在別人的監(jiān)督工作主動(dòng)，積極主動(dòng)除了做好工作業(yè)績(jī)不下能較好的完能較好的地完成自自己本職能達(dá)到工作成工作完成自己己的本職工作外，還工作標(biāo)準(zhǔn)的本職工工作經(jīng)常主動(dòng)主動(dòng)性作承擔(dān)一些分外的工作工作敷衍，當(dāng)工作上滿足于工作中主工作中主對(duì)他人起工作岀現(xiàn)失基本完成工作動(dòng)承擔(dān)責(zé)動(dòng)承擔(dān)責(zé)到榜樣的工作誤時(shí)，極力的任務(wù)，當(dāng)工作岀任任且積極作用責(zé)任感推卸責(zé)任現(xiàn)失誤時(shí)，能意尋求解決識(shí)到自己的錯(cuò)問題的辦誤法四、考核實(shí)施1. 考核評(píng)估：考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考核者評(píng)分。2. 結(jié)果審核：人力資源部和考核者直接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果