市場調(diào)研管理制度

1、.天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632市場調(diào)研管理制度文案名稱市場調(diào)研管理制度受控狀態(tài)編 號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門第1章 總則第1條 目的為使本公司及時掌握市場情況，搞好市場調(diào)研及預(yù)測工作，有效地對市場信息進(jìn)行管理，從而做出符合實(shí)際的市場預(yù)測，并據(jù)此制定正確的經(jīng)營方針，特制定本工作管理制度。第2條 組織領(lǐng)導(dǎo)本公司市場調(diào)研活動由市場經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，市場調(diào)研主管負(fù)責(zé)具體實(shí)施。第3條 調(diào)研類型（1）定期調(diào)研。每年1月底和7月底前確定下半年度的調(diào)研項(xiàng)目和具體方案。（2）臨時調(diào)研。新產(chǎn)品推出后或臨時需了解市場動態(tài)和反應(yīng)時，隨時擬訂調(diào)研方案。（3）資料收集。市場調(diào)研部門

2、會同有關(guān)營業(yè)部門收集國內(nèi)外有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料和文獻(xiàn)報(bào)告。第2章 市場調(diào)研計(jì)劃第4條 調(diào)研問題的準(zhǔn)備。第5條 調(diào)研表的種類與形式確定。第6條 調(diào)研項(xiàng)目的確定。第7條 調(diào)研方法的選擇，包括面談、訪問或郵寄等。第8條 調(diào)研對象與調(diào)研樣本確定。第3章 市場調(diào)研內(nèi)容第9條 調(diào)研國內(nèi)各廠家同類產(chǎn)品在國內(nèi)外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量，用以分析同類產(chǎn)品供需飽和程度和本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的競爭能力。第10條 調(diào)研同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國各地區(qū)的市場占有率以及本公司產(chǎn)品所占比重。第11條 了解各地區(qū)用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映、技術(shù)要求和配套意見，借以提供高質(zhì)量產(chǎn)品、開發(fā)新品種。第12條 了解同行業(yè)產(chǎn)品更新狀況及其改進(jìn)方面的進(jìn)

3、展情況，用以分析產(chǎn)品發(fā)展新動向。第13條 預(yù)測本公司下年度銷售總量及市場占有率，平衡分配關(guān)系。第14條 收集國外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新技術(shù)發(fā)展情報(bào)、外貿(mào)商對本廠產(chǎn)品的銷售意向、國外用戶對本公司產(chǎn)品的反映及信譽(yù)程度，用以確定對外市場開拓方針。第4章 市場調(diào)研程序第15條 根據(jù)公司年度調(diào)研計(jì)劃，由市場調(diào)研部門起草調(diào)研計(jì)劃的具體實(shí)施方案，由經(jīng)理辦公會討論、總經(jīng)理決定。第16條 確定市場調(diào)研對象（1）一般消費(fèi)者。（2）批發(fā)商與批發(fā)機(jī)構(gòu)。（3）零售店與特約門市部。第17條 市場調(diào)研主管根據(jù)具體實(shí)施程序和計(jì)劃方案，決定具體的調(diào)研計(jì)劃和調(diào)研方法，推進(jìn)市場調(diào)研。第18條 市場調(diào)研專員按照調(diào)研計(jì)劃，運(yùn)用具體調(diào)研方法

4、，組織推進(jìn)市場調(diào)研工作，收集調(diào)研資料。第19條 市場調(diào)研部門可按以下程序，對市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析與整理。（1）對調(diào)研資料、調(diào)研結(jié)果或調(diào)研表進(jìn)行整理和初步分析，然后匯總或編輯成冊。（2）對所收集的調(diào)研資料進(jìn)行分類、分項(xiàng)目分析研究，并結(jié)合原始記錄或歷史數(shù)據(jù)等資料進(jìn)行對比研究。（3）對調(diào)研結(jié)果或調(diào)研資料的真?zhèn)巍⒖煽啃院驼`差進(jìn)行計(jì)算和分析。第20條 市場調(diào)研部門在征得市場經(jīng)理認(rèn)可的前提下，撰寫調(diào)研報(bào)告書。調(diào)研報(bào)告書一式多份，分送各部門，包括制造、銷售、總務(wù)以及市場經(jīng)理指定分送的部門負(fù)責(zé)人。第21條 在必要的情況下，召開調(diào)研報(bào)告發(fā)布會。發(fā)布會由市場經(jīng)理主持并做報(bào)告，傾聽各方意見。第5章 附則第22條 本制度由市場營銷部負(fù)責(zé)解釋、修改。第23條 本制度自發(fā)布之日起生效