信息系統(tǒng)健康監(jiān)測(cè)平臺(tái)V10用戶手冊(cè)要點(diǎn)

1、信息系統(tǒng)健康監(jiān)測(cè)平臺(tái)用戶手冊(cè)安徽三實(shí)信息技術(shù)服務(wù)有限公司目 錄1 平臺(tái)簡(jiǎn)介32 平臺(tái)架構(gòu)33 平臺(tái)注冊(cè)和登錄43.1 產(chǎn)品注冊(cè)43.2 注冊(cè)完成43.3 登錄頁(yè)面54 平臺(tái)功能介紹64.1 平臺(tái)首頁(yè)64.2 設(shè)備管理7 增加設(shè)備7 維護(hù)設(shè)備補(bǔ)充信息8 修改設(shè)備8 開啟和停止監(jiān)測(cè)服務(wù)9 查看設(shè)備的性能和使用情況94.3 業(yè)務(wù)路徑13 業(yè)務(wù)路徑展示13 鏈路配置144.4 日常監(jiān)控15 創(chuàng)建監(jiān)控項(xiàng)目15 網(wǎng)址存活(HTTP/HTTPs)16 域名PING檢測(cè)(PING)184.4.4 TCP端口檢測(cè)(TPORT)194.4.5 UDP端口檢測(cè)(UPORT)20 域名服務(wù)檢測(cè)(DNS)22 文件服務(wù)

2、器(FTP)234.4.8 Mysql254.4.9 Oracle314.4.10 Sqlserver374.4.11 IIS384.4.12 Nginx41 自定義服務(wù)器監(jiān)控指標(biāo)444.5 告警中心45 告警通知設(shè)定45 項(xiàng)目監(jiān)控告警信息46 設(shè)備監(jiān)控告警信息474.6 賬戶管理47 用戶管理47 角色管理48 修改密碼49 個(gè)性化設(shè)置49 服務(wù)器snmp采集配置504.7 客戶端SNMP服務(wù)配置514.7.1 LINUX配置安裝SNMP服務(wù)514.7.2 Windows配置安裝SNMP服務(wù)535 平臺(tái)運(yùn)行環(huán)境575.1 基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境575.2 環(huán)境配置571 平臺(tái)簡(jiǎn)介本平臺(tái)是一套適合適用于

3、政府、學(xué)校和大中型企事業(yè)單位的信息系統(tǒng)可用性監(jiān)測(cè)，主要功能包括：服務(wù)器性能和使用情況監(jiān)控，交換機(jī)和路由的性能和流量情況監(jiān)控，信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)路徑監(jiān)控，常用協(xié)議（HTTP、TCP、UDP、FTP、PING、DNS等）監(jiān)控，常用數(shù)據(jù)庫(kù)（Oracle、SQLserver、Mysql）性能和使用情況監(jiān)控，常用中間件（IIS、Apache、Nginx）性能和使用情況監(jiān)控，異常報(bào)警，用戶管理。2 平臺(tái)架構(gòu)信息系統(tǒng)健康監(jiān)測(cè)平臺(tái)的架構(gòu)如下圖所示：平臺(tái)的運(yùn)行環(huán)境為Red Hat Enterprise Linux 6，依賴組件主要有PHP5，PYTHON、SNMP等，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采用Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)。平臺(tái)分為三層結(jié)構(gòu)，第

4、一層為數(shù)據(jù)采集層，采集的數(shù)據(jù)源包括：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（服務(wù)器、路由器、交換機(jī)防火墻等）性能和使用情況監(jiān)測(cè)，常用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（HTTP、TCP、UDP、FTP、PING、DNS等）監(jiān)測(cè)，常用數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件的性能和使用情況監(jiān)測(cè)，采集的方式主要通過SNMP，PING，以及自己定義的一些算法實(shí)現(xiàn)。第二層為業(yè)務(wù)處理層，業(yè)務(wù)處理層將數(shù)據(jù)分為：實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，歷史數(shù)據(jù)，異常數(shù)據(jù)，和故障數(shù)據(jù)。用戶通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析報(bào)表可以清晰的了解到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，如果有異常數(shù)據(jù)平臺(tái)將即刻通過郵件和短信的方式發(fā)出告警，用戶通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)報(bào)表的分析，可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的未來情況做出預(yù)測(cè)，用戶可以將故障數(shù)據(jù)反饋給三實(shí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，根

5、據(jù)對(duì)故障數(shù)據(jù)的分析，我們的服務(wù)人員將在最短的時(shí)間內(nèi)定位并發(fā)現(xiàn)和解決問題。3 平臺(tái)注冊(cè)和登錄首次登錄平臺(tái)，將會(huì)進(jìn)入產(chǎn)品注冊(cè)頁(yè)面，需要輸入注冊(cè)碼，注冊(cè)成功后，以后再登錄平臺(tái)即可直接跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面。3.1 產(chǎn)品注冊(cè)首次登錄平臺(tái)，將會(huì)直接跳轉(zhuǎn)進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面，如下圖所示：Ø 注冊(cè)碼由產(chǎn)品的供應(yīng)商提供，如果沒有注冊(cè)碼，請(qǐng)聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商。3.2 注冊(cè)完成用戶在輸入正確的注冊(cè)碼之后，點(diǎn)擊下一步，將進(jìn)入注冊(cè)完成頁(yè)面，如下圖所示：Ø 如果輸入的注冊(cè)碼錯(cuò)誤，會(huì)提示錯(cuò)誤，無法進(jìn)入注冊(cè)完成頁(yè)面；Ø 注冊(cè)完成后，點(diǎn)擊完成即可登錄系統(tǒng)。3.3 登錄頁(yè)面登錄頁(yè)面如下圖所示：Ø 平臺(tái)的初始

6、用戶名和密碼為：admin 888888；Ø 首次登入平臺(tái)后，請(qǐng)修改密碼，以確保平臺(tái)使用安全；4 平臺(tái)功能介紹4.1 平臺(tái)首頁(yè)下圖是平臺(tái)登錄后的首頁(yè)，如圖所示，整個(gè)頁(yè)面分為5塊區(qū)域，這些構(gòu)成了系統(tǒng)的主要功能。Ø 區(qū)域1，為一級(jí)導(dǎo)航菜單n 設(shè)備管理，用戶可以增加、修改和刪除設(shè)備，也可以開啟和關(guān)閉設(shè)備的監(jiān)測(cè)狀態(tài)，還可以查看設(shè)備的性能和運(yùn)行情況，設(shè)備類型包括：服務(wù)器，交換機(jī)，路由器，防火墻；n 業(yè)務(wù)路徑，用戶可以配置設(shè)備之間的連接和從屬關(guān)系，根據(jù)對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)，自動(dòng)繪制出業(yè)務(wù)路徑圖；n 日常監(jiān)控，監(jiān)控項(xiàng)目管理列表，可配置常用的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，查看監(jiān)測(cè)結(jié)果，常用的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目包括： H

7、TTP、TCP、UDP、FTP、PING、DNS、Oracle、SQLserver、Mysql、IIS、Apache、Nginx；n 告警中心，用戶可以查看設(shè)備的異常情況和監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的異常情況；n 用戶管理，增加、修改和刪除用戶，配置用戶權(quán)限；Ø 區(qū)域2 ，為二級(jí)導(dǎo)航菜單n 設(shè)備列表，點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)備管理列表；n 全局snmp采集配置，配置snmp的參數(shù)；n 監(jiān)控項(xiàng)目列表，進(jìn)入監(jiān)控項(xiàng)目管理列表；n 創(chuàng)建監(jiān)控項(xiàng)目，創(chuàng)建常用的監(jiān)控項(xiàng)目；Ø 區(qū)域3，設(shè)備概況，顯示正常運(yùn)行的設(shè)備，暫停監(jiān)測(cè)的設(shè)備，以及發(fā)生故障的設(shè)備之間比例圖；Ø 區(qū)域4，監(jiān)控項(xiàng)目概況，顯示正常運(yùn)行的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，暫

8、定的監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，以及發(fā)生異常的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目之間比例圖；Ø 區(qū)域5，快捷功能，包括：全局snmp配置、配置發(fā)送郵箱賬號(hào)及告警通知、創(chuàng)建賬號(hào)、告警個(gè)性化設(shè)置； 4.2 設(shè)備管理設(shè)備管理主要是對(duì)設(shè)備的增加、修改、刪除、啟用、停止，以及性能和運(yùn)行情況的查看，設(shè)備管理的頁(yè)面如下圖所示：4.2.1 增加設(shè)備點(diǎn)擊【增加記錄】按鈕，即可增加設(shè)備，如下圖所示：Ø 設(shè)備名稱、設(shè)備類型，IP地址為必填項(xiàng)；Ø 設(shè)備類型包括：服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、防火墻、其他；Ø Ip地址填寫需要合法；Ø 其他字段為輔助字段，可以不填；Ø 點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鈕即可保存信息4.2.

9、2 維護(hù)設(shè)備補(bǔ)充信息點(diǎn)擊圖標(biāo)可以維護(hù)設(shè)備的補(bǔ)充信息，如下圖所示：4.2.3 修改設(shè)備在操作欄點(diǎn)擊圖標(biāo)即可修改相應(yīng)設(shè)備，如下圖所示：4.2.4 開啟和停止監(jiān)測(cè)服務(wù)在操作欄點(diǎn)擊圖標(biāo)和分別開啟和暫停監(jiān)測(cè)服務(wù)，如下圖所示：4.2.5 查看設(shè)備的性能和使用情況在操作欄點(diǎn)擊圖標(biāo)，即可查看相應(yīng)設(shè)備的性能和使用情況，默認(rèn)查看設(shè)備的可利用率。 服務(wù)器可利用率服務(wù)器相應(yīng)時(shí)間曲線圖：服務(wù)器內(nèi)存使用情況曲線圖：用戶登錄數(shù)量統(tǒng)計(jì)圖：進(jìn)程數(shù)量統(tǒng)計(jì)圖：硬盤狀態(tài)統(tǒng)計(jì)圖：網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)圖：CPU使用率統(tǒng)計(jì)圖：4.3 業(yè)務(wù)路徑4.3.1 業(yè)務(wù)路徑展示業(yè)務(wù)路徑展示如下圖所示：Ø 圖標(biāo)表示路由器；Ø 圖標(biāo)表示交換機(jī)

10、；Ø 圖標(biāo)表示服務(wù)器；Ø 圖標(biāo)表示防火墻；Ø 圖標(biāo)表示其他設(shè)備；Ø 綠色連接線表示設(shè)備運(yùn)行正常；Ø 紅色連接線表示設(shè)備運(yùn)行故障；4.3.2 鏈路配置服務(wù)器之間的連接從屬關(guān)系需要配置，如下圖所示：Ø 用戶可手動(dòng)拖動(dòng)，以改變從屬關(guān)系；Ø “服務(wù)器類型”和“其他類型”的設(shè)備不能被連接，其余類型的設(shè)備可以被連接；4.4 日常監(jiān)控點(diǎn)擊【日常監(jiān)控】即可進(jìn)入日常監(jiān)控的管理頁(yè)面，如下圖所示：Ø 管理頁(yè)面是所有監(jiān)控項(xiàng)目的匯總列表和管理頁(yè)面；Ø 用戶可以創(chuàng)建、修改、刪除、啟動(dòng)和停止某個(gè)或某些監(jiān)控項(xiàng)目；Ø 用戶可以按

11、類型，或者按關(guān)鍵字查詢監(jiān)控項(xiàng)目；4.4.1 創(chuàng)建監(jiān)控項(xiàng)目點(diǎn)擊【創(chuàng)建監(jiān)控項(xiàng)目】按鈕，跳轉(zhuǎn)到選擇監(jiān)控項(xiàng)目類型的頁(yè)面，選擇相應(yīng)類型即可創(chuàng)建相應(yīng)的監(jiān)控項(xiàng)目，如下圖所示：4.4.2 網(wǎng)址存活(HTTP/HTTPs)網(wǎng)頁(yè)存活監(jiān)控可以很方便的幫助您監(jiān)控網(wǎng)頁(yè)狀態(tài)，可以通過關(guān)鍵字檢測(cè)，指定你認(rèn)為正確的HTTP狀態(tài)碼等監(jiān)控網(wǎng)頁(yè)的存活狀態(tài)，進(jìn)一步可以檢測(cè)到WEB服務(wù)器是服務(wù)是否運(yùn)行正常。 創(chuàng)建項(xiàng)目網(wǎng)址存活監(jiān)控創(chuàng)建頁(yè)面如下圖所示： 監(jiān)控結(jié)果可用率統(tǒng)計(jì)圖：響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)計(jì)圖：4.4.3 域名PING檢測(cè)(PING)通過發(fā)送ICMP 報(bào)文,檢測(cè)主機(jī)存活,被監(jiān)控主機(jī)需要允許接收ICMP報(bào)文?？梢耘?/p>

12、檢測(cè)多個(gè)主機(jī)。 創(chuàng)建監(jiān)控項(xiàng)目創(chuàng)建域名PING檢測(cè)（PING）項(xiàng)目如下圖所示： 監(jiān)控結(jié)果可用率統(tǒng)計(jì)圖：響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)計(jì)圖：4.4.4 TCP端口檢測(cè)(TPORT) 通過socket往指定的TCP端口發(fā)送報(bào)文,檢測(cè)主機(jī)端口是否存活,可以批量檢測(cè)多個(gè)端口。 創(chuàng)建監(jiān)控項(xiàng)目創(chuàng)建域名TCP端口檢測(cè)項(xiàng)目如下圖所示： 監(jiān)控結(jié)果可用率統(tǒng)計(jì)圖：響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)計(jì)圖：4.4.5 UDP端口檢測(cè)(UPORT)通過socket往指定的UDP端口發(fā)送報(bào)文,檢測(cè)主機(jī)端口是否存活,可以批量檢測(cè)多個(gè)端口。 創(chuàng)建監(jiān)控項(xiàng)目創(chuàng)建域名UDP端口檢測(cè)項(xiàng)目如下圖所示：4.4.5.

13、2 監(jiān)控結(jié)果可用率統(tǒng)計(jì)圖：響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)計(jì)圖：4.4.6 域名服務(wù)檢測(cè)(DNS)監(jiān)控DNS服務(wù)器的可用率和響應(yīng)時(shí)間，并獲得各種DNS記錄列表，支持DNS輪詢(RR)。 創(chuàng)建監(jiān)控項(xiàng)目創(chuàng)建域名服務(wù)檢測(cè)（DNS）項(xiàng)目如下圖所示： 監(jiān)控結(jié)果可用率統(tǒng)計(jì)圖：響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)計(jì)圖：4.4.7 文件服務(wù)器(FTP)監(jiān)控FTP服務(wù)器的可用率和響應(yīng)時(shí)間。 創(chuàng)建監(jiān)控項(xiàng)目創(chuàng)建域名文件服務(wù)器（FTP）項(xiàng)目如下圖所示： 監(jiān)控結(jié)果可用率統(tǒng)計(jì)圖：響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)計(jì)圖：4.4.8 Mysql監(jiān)控MySQL運(yùn)行時(shí)的各項(xiàng)性能數(shù)據(jù)，包括查詢吞吐率、查詢緩存、索引緩存、并發(fā)連接、流量以及表鎖定等

14、性能報(bào)表和分析報(bào)告。 創(chuàng)建監(jiān)控項(xiàng)目創(chuàng)建Mysql監(jiān)控項(xiàng)目如下圖所示： 監(jiān)控結(jié)果可用率統(tǒng)計(jì)圖：響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)計(jì)圖：Mysql查詢吞吐率統(tǒng)計(jì)圖：Mysql查詢緩存利用率統(tǒng)計(jì)圖：Mysql查詢緩存命中率統(tǒng)計(jì)圖：Mysql查詢緩存碎片率統(tǒng)計(jì)圖：Mysql緩存訪問率統(tǒng)計(jì)圖：Mysql表鎖定曲線統(tǒng)計(jì)圖：Mysql緩存查詢數(shù)統(tǒng)計(jì)圖：Mysql流量曲線統(tǒng)計(jì)圖：Mysql連接數(shù)詳情統(tǒng)計(jì)圖：Mysql失敗連接數(shù)統(tǒng)計(jì)圖：Mysql查詢數(shù)量統(tǒng)計(jì)圖：4.4.9 Oracle監(jiān)控Oracle運(yùn)行時(shí)的各項(xiàng)性能數(shù)據(jù)，包括連接數(shù)、表空間使用情況、僵死進(jìn)程數(shù)、緩沖區(qū)命中率表空間I/O比例等性能報(bào)表和分析報(bào)

15、告。 創(chuàng)建監(jiān)控項(xiàng)目創(chuàng)建Oracle檢測(cè)項(xiàng)目如下圖所示： 監(jiān)控結(jié)果可用率統(tǒng)計(jì)圖：響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)計(jì)圖：Oracle連接數(shù)詳情統(tǒng)計(jì)圖：表空間使用統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)圖：性能差的sql語(yǔ)句個(gè)數(shù)統(tǒng)計(jì)圖：CPU使用時(shí)間超過1秒的Session數(shù)統(tǒng)計(jì)圖：僵死進(jìn)程數(shù)統(tǒng)計(jì)圖：表空間I/O情況統(tǒng)計(jì)圖：表空間碎片程度統(tǒng)計(jì)圖：4.4.10 Sqlserver監(jiān)控Sqlserver運(yùn)行時(shí)的各項(xiàng)性能數(shù)據(jù)，包括連接數(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)占用空間，日志占用空間，表占用空間等性能報(bào)表和分析報(bào)告。 創(chuàng)建監(jiān)控項(xiàng)目創(chuàng)建Sqlserver監(jiān)控項(xiàng)目如下圖所示： 監(jiān)控結(jié)果可用率統(tǒng)計(jì)圖：響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)計(jì)圖：4.4

16、.11 IIS監(jiān)控IIS運(yùn)行時(shí)并發(fā)連接數(shù)、收發(fā)字節(jié)數(shù)、HTTP 請(qǐng)求數(shù)等性能報(bào)表和分析報(bào)告。 創(chuàng)建監(jiān)控項(xiàng)目創(chuàng)建IIS監(jiān)控項(xiàng)目如下圖所示： 監(jiān)控結(jié)果可用率統(tǒng)計(jì)圖：響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)計(jì)圖：IIS收發(fā)數(shù)據(jù)詳情統(tǒng)計(jì)圖：IIS連接詳情統(tǒng)計(jì)圖：IIS請(qǐng)求詳情統(tǒng)計(jì)圖：4.4.12 Nginx監(jiān)控Nginx運(yùn)行時(shí)并發(fā)連接數(shù)、吞吐率（請(qǐng)求數(shù)/秒）、持久連接利用率，以及更多的詳細(xì)性能報(bào)表和分析報(bào)告。 創(chuàng)建監(jiān)控項(xiàng)目創(chuàng)建Nginx監(jiān)控項(xiàng)目如下圖所示： 監(jiān)控結(jié)果可用率統(tǒng)計(jì)圖：響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)計(jì)圖：Nginx吞吐率統(tǒng)計(jì)圖：Nginx并發(fā)連接數(shù)統(tǒng)計(jì)圖：Nginx連接數(shù)詳情統(tǒng)

17、計(jì)圖：4.4.13 自定義服務(wù)器監(jiān)控指標(biāo)通過SNMP,shell腳本監(jiān)控服務(wù)器的系統(tǒng)性能，包括CPU使用率、內(nèi)存使用率、磁盤空間使用率、網(wǎng)卡流量、磁盤I/O、進(jìn)程數(shù)等。 創(chuàng)建監(jiān)控項(xiàng)目創(chuàng)建服務(wù)器自定義監(jiān)控項(xiàng)目如下圖所示： 監(jiān)控結(jié)果監(jiān)控結(jié)果根據(jù)自定義的情況，展示相應(yīng)的結(jié)果，同設(shè)備的性能和使用情況。4.5 告警中心告警中心主要是將平臺(tái)監(jiān)測(cè)到的設(shè)備或者業(yè)務(wù)異常通知給用戶，通知方式可以同時(shí)選擇多種,使用Email，MSN,Gtalk等方式需要您進(jìn)行相應(yīng)配置,只有特定信息通過短信發(fā)送,比如服務(wù)器宕機(jī),重要故障消息,系統(tǒng)初始贈(zèng)送短信10條。4.5.1 告警通知設(shè)定告警通知設(shè)定

18、包括：通知方式設(shè)定、告警次數(shù)上限設(shè)定、Email告警設(shè)定。通知方式設(shè)定如下圖所示：Ø V1.0版本只支持郵件告警通知。告警次數(shù)上限設(shè)定如下圖所示：Email告警設(shè)定如下圖所示：Ø 郵箱服務(wù)器能收發(fā)郵件，不把平臺(tái)發(fā)送的郵件當(dāng)成垃圾郵件；4.5.2 項(xiàng)目監(jiān)控告警信息已發(fā)送告警通知列表如下圖所示：未發(fā)送告警通知列表如下圖所示：未發(fā)送告警信息的主要原因?yàn)榭赡苡?#216; 超過了 告警通知設(shè)定的 當(dāng)天最大發(fā)送次數(shù)；Ø 個(gè)性設(shè)置中的拒絕接收或暫停接收的告警消息；Ø 周末設(shè)定需要下周一才發(fā)送的短信；4.5.3 設(shè)備監(jiān)控告警信息已發(fā)送告警通知列表如下圖所示：未發(fā)送告警

19、通知列表如下圖所示：未發(fā)送告警信息的主要原因?yàn)榭赡苡?#216; 超過了 告警通知設(shè)定的 當(dāng)天最大發(fā)送次數(shù)；Ø 個(gè)性設(shè)置中的拒絕接收或暫停接收的告警消息；Ø 周末設(shè)定需要下周一才發(fā)送的短信；4.6 賬戶管理4.6.1 用戶管理用戶管理主要包括：創(chuàng)建用戶，修改用戶，刪除用戶，啟用和暫停用戶，以及初始化用戶密碼。用戶列表如下圖所示：創(chuàng)建用戶如下圖所示：Ø 用戶名不可以重復(fù)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)；Ø 密碼分為弱，中，強(qiáng)三個(gè)等級(jí)，建議設(shè)置“中”以上的密碼；Ø 為用戶配置一個(gè)角色，用戶可以自定義角色；Ø 郵箱不能重復(fù)；管理員可以將不用的用戶刪除或者暫

20、停使用，如果忘記密碼，也可以重置用戶的密碼，重置密碼如下圖所示：Ø 初始密碼為：888888；4.6.2 角色管理角色主要用戶對(duì)平臺(tái)權(quán)限的控制。角色列表如下圖所示：創(chuàng)建和編輯角色如下圖所示：4.6.3 修改密碼每個(gè)用戶都可以修改自己的密碼，在修改密碼的時(shí)候需要輸入原密碼，如下圖所示：4.6.4 個(gè)性化設(shè)置個(gè)性化設(shè)置主要對(duì)告警的設(shè)置。 周末和晚上設(shè)定用戶可以設(shè)定周末和晚上是否接收郵件，如下圖所示：Ø 周末是指星期六星期天，周末轉(zhuǎn)存到下次接收，將在周一統(tǒng)一發(fā)送。Ø 晚上指的是下午18點(diǎn)以后到第二天早上8點(diǎn)，轉(zhuǎn)存到下次接收，將在第二天的8點(diǎn)進(jìn)行發(fā)送。4.6

21、.4.2 接收指定類型的郵件消息類型分為四種：故障消息、系統(tǒng)消息、提醒消息、恢復(fù)消息，設(shè)定界面如下圖所示：Ø 故障消息：數(shù)據(jù)包丟失、連接超時(shí)、網(wǎng)頁(yè)打開失敗、數(shù)據(jù)庫(kù)連接異常等，通常我們會(huì)重試一次后才發(fā)送告警通知。Ø 系統(tǒng)消息：服務(wù)異常，服務(wù)器SNMP獲取數(shù)據(jù)失敗是的系統(tǒng)消息，通常這種情況只需要運(yùn)維人員及時(shí)接收即可。Ø 提醒消息：監(jiān)控項(xiàng)目自定義指標(biāo)的報(bào)警信息。Ø 恢復(fù)消息：服務(wù)器和監(jiān)控項(xiàng)目恢復(fù)正常的提示消息，可以方便的了解到服務(wù)的處理情況和進(jìn)度。 接收指定服務(wù)器告警郵件接收指定服務(wù)器告警郵件如下圖所示： 告警通知總開關(guān)告警通知總開

22、關(guān)如下圖所示：4.6.5 服務(wù)器snmp采集配置服務(wù)器snmp采集配置如下圖所示：Ø 該配置應(yīng)用到所有服務(wù)器，目前不支持為單臺(tái)服務(wù)器設(shè)定單獨(dú)的團(tuán)隊(duì)名(Community)；4.7 客戶端SNMP服務(wù)配置簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理，也就是SNMP協(xié)議，在很多系統(tǒng)中都是默認(rèn)配備的。下面介紹下如何在LINUX和WINDOWS下安裝配置SNMP服務(wù)。4.7.1 LINUX配置安裝SNMP服務(wù) 檢查系統(tǒng)是否已經(jīng)安裝SNMP的rpm包 以下是安裝SNMP服務(wù)需要的rpm包：使用命令：$ rpm -qa|grep snmp檢查是否安裝net-snmp-utils--5.el5，net

23、-snmp-libs--5.el5，net-snmp--5.el5三個(gè)rpm包使用命令：$ rpm -qa|grep libsen使用命令：$ rpm -qa|grep lm說明：Ø 這幾個(gè)包的安裝有一定順序，在安裝的時(shí)候，會(huì)有提示。比如安裝net-snmp--5.el5.i386.rpm時(shí)，會(huì)提示必須先安裝net-snmp-libs--5.el5.i386.rpm。Ø net-snmp-utils--5.el5.i386.rpm并不是必須安裝的包，但安裝它會(huì)帶來不少幫助，它提供了很多工具，例如可以使用s

24、nmptranslate命令查看oid，可以使用snmpget、snmpwalk命令等。Ø net-snmp-libs--5.el5.i386.rpm、net-snmp--5.el5.i386.rpm、net-snmp-utils--5.el5.i386.rpm這三個(gè)包有一定的版本要求，必須版本一致，否則安裝無法成功。我這里都使用的-5.el5版本，也可以下載其他版本的rpm包，但注意版本要一致，在安裝的時(shí)候也會(huì)提示，哪個(gè)版本的包是必須的，你可以根據(jù)提示下載需要的包。 安裝以上的幾個(gè)rpm包 若系統(tǒng)中沒有安裝以上包

25、，則先安裝。使用命令：rpm ivh 包名安裝完后，使用命令：$ rpm -qa|grep snmp，檢查是否已經(jīng)安裝成功。YUM 安裝yum install -y net-snmp net-snmp-utils 啟動(dòng)SNMP服務(wù) 若安裝成功，則可使用命令：$ service snmpd start提示：Starting snmpd: OK ，則啟動(dòng)snmp服務(wù)成功。你可以將snmp服務(wù)設(shè)置為開機(jī)自啟動(dòng)，這樣免去手動(dòng)啟動(dòng)的麻煩。使用命令：$ chkconfig snmpd on，將snmpd服務(wù)設(shè)為開機(jī)自啟動(dòng)。然后使用命令：$ chkconfig -list | grep snm

26、pd，查看是否已經(jīng)設(shè)置成功。 驗(yàn)證SNMP服務(wù) 使用snmpwalk命令，查看本機(jī)localhost的主機(jī)名：如上，獲取到本機(jī)主機(jī)名為，則表示snmp服務(wù)已經(jīng)可以正常使用。使用snmptranslate命令，檢查snmp工具是否可以使用：如上，查出了部分oid，則表示snmp工具可以正常使用。測(cè)試遠(yuǎn)端主機(jī)是否可以獲取數(shù)據(jù)。我這里登陸了另外一臺(tái)Linux主機(jī)，該主機(jī)也按照上面的步驟安裝好SNMP服務(wù)及SNMP工具。通過這臺(tái)主機(jī)，獲取遠(yuǎn)端主機(jī)的數(shù)據(jù)，這時(shí)需指定遠(yuǎn)端主機(jī)的IP地址：如上，可以看到通過遠(yuǎn)端主機(jī)獲取到的主機(jī)名，與在本機(jī)獲取到的主機(jī)名是一致的。4.7.2 Windows配置安

27、裝SNMP服務(wù)這里以Windows Server 2003為例，對(duì)于其它Windows服務(wù)器產(chǎn)品，方法類似。首先你必須確認(rèn)當(dāng)前的Windows組件中是否已經(jīng)安裝了SNMP協(xié)議，很簡(jiǎn)單，在控制面板的"添加或刪除程序"中，查看已安裝的Windows組件，在"管理和監(jiān)控工具"中你會(huì)發(fā)現(xiàn)"簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP）"，如果沒有安裝，則打勾進(jìn)行安裝，期間你可能需要定位Windows安裝盤。SNMP組件安裝成功后，接下來打開"管理"菜單中的"服務(wù)"。找到SNMP Service，雙擊它進(jìn)行配置。這里需要注意的是，在前邊安裝SNMP協(xié)議后，SNMP Service會(huì)默認(rèn)啟動(dòng)，而它下邊的SNMP Trap Service是不需要開啟的，如果它已被開啟，請(qǐng)關(guān)閉它。在SNMP Service的配置窗口中，你只需要切換到"安全"選項(xiàng)卡，按照以下的圖示