信息化管理與運(yùn)作--期末綜合練習(xí)及答案(共9頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上信息化管理與運(yùn)作期末綜合練習(xí)中央電大 工學(xué)院一、單項(xiàng)選擇題1. 信息技術(shù)最主要包括4方面，下面哪一項(xiàng)選擇不確切。 ( )A. 計(jì)算機(jī)技術(shù) B. 數(shù)字媒體處理技術(shù) C. 傳感技術(shù) D. 控制技術(shù)2. 信息技術(shù)革命4個(gè)主要特征是（ ）。A. 科學(xué)化、群體化、智能化、高新性B. 網(wǎng)絡(luò)化、群體化、智能化、高新性C. 科學(xué)化、群體化、智能化、數(shù)字化D. 科學(xué)化、平民化、集成化、高新性3. 企業(yè)信息化建設(shè)需要構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)，它需要具體地建設(shè)企業(yè)的（ ）。A. 內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng) B. 通信網(wǎng)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng) C. 數(shù)字網(wǎng)、電話網(wǎng)、辦公網(wǎng) D. 電話網(wǎng)、電腦網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)4. 生產(chǎn)運(yùn)作管

2、理的目標(biāo)是（ ）地生產(chǎn)合格產(chǎn)品或提供滿意服務(wù)。A. 高效、靈活、準(zhǔn)時(shí)、清潔 B. 高效、靈活、快速、清潔C. 高效、靈活、準(zhǔn)時(shí)、安全 D. 可靠、穩(wěn)定、準(zhǔn)時(shí)、清潔5. 下面（ ）選項(xiàng)不屬于人力資源的特點(diǎn)。A. 稀缺性 B. 能動(dòng)性 C. 智力性 D. 社會(huì)性6. 信息化績(jī)效評(píng)價(jià)具有（ ）等特征。A. 間接性、靈活性、非價(jià)值性 B. 復(fù)雜性、客觀性、科學(xué)性C. 準(zhǔn)確性、靈活性、可靠性 D. 間接性、長(zhǎng)期性、互補(bǔ)性7. 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循（ ）、動(dòng)態(tài)性等原則。A. 科學(xué)性、靈活性、可靠性、可計(jì)算性B. 完備性、可行性、重點(diǎn)性、可操作性C. 完備性、靈活性、安全性、可度量性D. 完備性、科學(xué)性、可

3、行性、重點(diǎn)性8. 在信息系統(tǒng)維護(hù)工作中，通常（ ）占比重最大。A. 改正性維護(hù) B. 適應(yīng)性維護(hù) C. 完善性維護(hù) D. 預(yù)防性維護(hù)9. 與信息內(nèi)涵密切相關(guān)的術(shù)語(yǔ)有（ ）。A. 數(shù)據(jù)、消息、數(shù)字、傳媒 B. 數(shù)字、媒體、知識(shí)、情報(bào)C. 數(shù)據(jù)、消息、知識(shí)、情報(bào) D. 數(shù)據(jù)、通告、音訊、新聞10. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有（ ）等特征。A. 經(jīng)營(yíng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、協(xié)作性B. 整體性、市場(chǎng)性、競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性C. 全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性D. 最優(yōu)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、挑戰(zhàn)性、綱領(lǐng)性11. 信息化項(xiàng)目管理是為了（ ）而實(shí)施的管理活動(dòng)。A. 滿足預(yù)定的進(jìn)度計(jì)劃B. 滿足預(yù)定的資金預(yù)算C. 滿足甚至超越項(xiàng)目利益相關(guān)

4、的需求D. 滿足甚至超越項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的的需求12. 項(xiàng)目范圍管理是對(duì)項(xiàng)目的（ ）進(jìn)行控制的管理過(guò)程。A. 時(shí)間范圍 B. 成本范圍 C. 工作內(nèi)容 D. 以上都不是13. 從整個(gè)項(xiàng)目的角度進(jìn)行控制的計(jì)劃是( )。A. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 B. 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃C. 項(xiàng)目綜合計(jì)劃 C. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃14. ACWP是指( )。A. 計(jì)劃工作的預(yù)算成本 B. 實(shí)際工作的預(yù)算成本C. 計(jì)劃工作的實(shí)際成本 D. 實(shí)際工作的實(shí)際成本15. 不屬于風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的工作范圍是( )。A. 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 B. 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤C(jī). 風(fēng)險(xiǎn)披露 D. 風(fēng)險(xiǎn)管理審查會(huì)議16. 下列（ ）類(lèi)型不屬于信息化組織機(jī)構(gòu)。A. 隸屬業(yè)務(wù)部門(mén)的信息化機(jī)構(gòu) B

5、. 與業(yè)務(wù)部門(mén)平級(jí)的信息化機(jī)構(gòu)C. 領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)的信息化機(jī)構(gòu)D. 由信息管理委員會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)的信息化機(jī)構(gòu)17. 下面（ ）部門(mén)不是信息化組織機(jī)構(gòu)的主要部門(mén)。A. 系統(tǒng)研發(fā)與管理部 B. 系統(tǒng)外包與管理部C. 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與管理部 D. 信息資源管理與服務(wù)部18. 下面（ ）是CIO機(jī)制的組成部分。A. 業(yè)務(wù)部門(mén)的管理者 B. 業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)人員C. 業(yè)務(wù)部門(mén)的信息人員 D. 業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)絡(luò)人員19. 下面選項(xiàng)中，（ ）不是CIO的基本職能。A. 戰(zhàn)略的參謀者 B. 戰(zhàn)略的決策者C. 戰(zhàn)略的執(zhí)行者 D. 信息的傳播中介20. 企業(yè)不必向（ ）提供財(cái)務(wù)信息。A. 公眾 B. 投資者 C. 稅務(wù)部門(mén)

6、D. 債權(quán)人21. 在信息化的中期，組織應(yīng)該側(cè)重（ ）。A. 深入開(kāi)發(fā)信息資源 B. 加強(qiáng)信息化宣傳力度C. 局部引入信息系統(tǒng) D. 全面整合信息系統(tǒng)二、填空題 1組織信息化管理包括_、_、_、_等4大環(huán)節(jié)？ 2管理的4大職能是 _、_、_、_。 3會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理工作中所發(fā)揮的作用概括為兩個(gè)職能，即_與_。4COBIT定義的3大模型要素是_、_、_。5信息資源存儲(chǔ)技術(shù)主要包括：紙張印刷存儲(chǔ)技術(shù)、_技術(shù)、聲像存儲(chǔ)技術(shù)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)技術(shù)以及_技術(shù)等。6CIO的英文全稱(chēng)是_。7信息系統(tǒng)由_、_、_、_、_五部分組成的。8生產(chǎn)運(yùn)作被分為制造性生產(chǎn)和_運(yùn)作兩大類(lèi)。而制造性生產(chǎn)又被分為流程式生產(chǎn)和_式生產(chǎn)。

7、9ERP的中文意思是_。10根據(jù)信息用戶的類(lèi)型，我們可以將信息需求分為個(gè)人信息需求和_需求。11會(huì)計(jì)的6個(gè)要素是_、_、所有者權(quán)益、_、_、_。12從技術(shù)層面看，企業(yè)信息化建設(shè)需要完成_、_、_等三個(gè)層面的工作。13最基本的財(cái)務(wù)報(bào)表是_和_。14信息化項(xiàng)目管理過(guò)程可分為項(xiàng)目啟動(dòng)、_、_、_、_等五個(gè)階段。15信息資源加工的基本內(nèi)容包括：信息的篩選和_，信息的_和排序，信息的_和研究，信息的著錄和標(biāo)引，信息的編目和組織。16信息傳遞是信息資源價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要條件，它是指以_為起點(diǎn)，通過(guò)傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給_的過(guò)程。17項(xiàng)目管理中WBS的代表的英文是_。18信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程的人員大

8、致可以分為兩類(lèi)：_、_。19信息系統(tǒng)文檔主要包括_、_、管理員手冊(cè)、操作規(guī)程、管理制度等。20信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中IT服務(wù)管理主要包括_、性能管理、問(wèn)題管理、故障管理等。21國(guó)家信息化體系的6個(gè)要素是_、_、信息技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才隊(duì)伍、信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。22會(huì)計(jì)科目包括_、_、_、_、損益類(lèi)科目等5類(lèi)。23會(huì)計(jì)等式是_ = _ + _。24信息資源采集的原則包括：_原則、系統(tǒng)性原則、_原則、經(jīng)濟(jì)性原則、計(jì)劃性原則、_原則和預(yù)見(jiàn)性原則。25信息化項(xiàng)目是在特定_、_、_等約束下，以應(yīng)用信息技術(shù)為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。26信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個(gè)階段：系統(tǒng)的_、_、_、實(shí)

9、施、運(yùn)行與維護(hù)。27信息系統(tǒng)運(yùn)作可以包括如下內(nèi)容：信息系統(tǒng)運(yùn)行策劃、信息系統(tǒng)運(yùn)行人財(cái)物資源準(zhǔn)備與人員培訓(xùn)、_、_、_等。28國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心提出了評(píng)價(jià)企業(yè)信息化的基本指標(biāo)、_、_等3大類(lèi)指標(biāo)。29數(shù)據(jù)庫(kù)管理是由_來(lái)完成的操作。30CIO應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)；而且要有_、協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力。三、判斷題1訂貨式生產(chǎn)（MTO:Make-To-Order）是指按用戶訂單要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和制造的生產(chǎn)，它的特點(diǎn)是不需要庫(kù)存。（ ）2數(shù)字化是指對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行01二進(jìn)制編碼。（ ）3信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。（ ）4信息、物質(zhì)和能源是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的三大支柱性資源，它們都屬于經(jīng)濟(jì)資源，具

10、有人類(lèi)需求性、稀缺性、可選擇性等一般特性。（ ）5SWOT分析是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。( )6企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是以企業(yè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)而制定的，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。（ ）7信息系統(tǒng)運(yùn)作是指信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的終端用戶的行為總和。（ ）8網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑是指包含最難的最關(guān)鍵的技術(shù)活動(dòng)的路徑。（ ）9信息人員培訓(xùn)是指對(duì)終端用戶的培訓(xùn)。（ ）10信息系統(tǒng)文檔是人員培訓(xùn)的主要文字材料。（ ）11國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心發(fā)布的“企業(yè)信息化基本指標(biāo)”可適用于任何企業(yè)。（ ）12委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的信息組織機(jī)構(gòu)同時(shí)也受業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)

11、導(dǎo)。（ ）13信息化項(xiàng)目最主要的三個(gè)約束是范圍、進(jìn)度、成本。（ ）14數(shù)據(jù)（data）是指對(duì)客觀事物進(jìn)行記錄并可以鑒別的符號(hào)，是客觀事物的屬性、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系等的抽象表示。（ ）15信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)以及標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程等四部分。（ ）16IT黑洞是由計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件產(chǎn)品的大量使用造成的。（ ）17企業(yè)信息資源規(guī)劃工作分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是進(jìn)行系統(tǒng)分析，第二個(gè)階段是系統(tǒng)建模。（ ）18做好信息資源規(guī)劃工作的意義在于幫助理清并規(guī)范表達(dá)用戶需求，整合信息資源，消除“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成。（ ）19IRP2000是一套全

12、面支持企業(yè)信息資源規(guī)劃的需求分析和系統(tǒng)建模的軟件。（ ）20信息系統(tǒng)運(yùn)作是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行的一系列的策劃、操作、應(yīng)用與管理。（ ）21信息化項(xiàng)目最主要的三個(gè)約束是范圍、進(jìn)度、成本。( )22掙值分析是對(duì)項(xiàng)目預(yù)算成本的控制。( )23. 信息是內(nèi)容和形式（媒介或載體）的統(tǒng)一體。（ ）24. 知識(shí)是信息，信息不完全是知識(shí)，由于人類(lèi)認(rèn)識(shí)的有限性，有些信息還未被認(rèn)識(shí)并系統(tǒng)化，未轉(zhuǎn)化為知識(shí)。（ ）25. 共享性是信息資源的一種本質(zhì)特性，是指信息資源的利用不受人為干擾。（ ）26. 信息社會(huì)信息爆炸，因此信息資源已經(jīng)不具備稀缺性。（ ）27. 具備信息需求又具有信息行為的人，

13、稱(chēng)之為信息用戶。信息用戶包括企業(yè)用戶和團(tuán)體用戶。（ ）28. 制定正確的信息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關(guān)鍵。( )29. 信息系統(tǒng)是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行的一系列的策劃、操作、應(yīng)用與管理。（ ）30. 信息系統(tǒng)安全性的目標(biāo)是：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，提高信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。（ ）四、概念與解釋題1JIT、LP、AM、CIMS是一些現(xiàn)代生產(chǎn)方式及其管理技術(shù)的縮寫(xiě)，寫(xiě)出JIT、LP、AM、CIMS的代表的英文和中文翻譯。2. 波特五力模型的五種競(jìng)爭(zhēng)力是指什么 ？ 3. 解釋信息系統(tǒng)生命周期。4. 什么是信息加工？5. 什么是信息化項(xiàng)目？ 6. 社會(huì)

14、組織被分為哪4類(lèi)？ 7. 寫(xiě)出OA、ERP、SCM、CRM、DSS、EIS的英文全稱(chēng)和中文翻譯。8. 什么是增值信息產(chǎn)品？ 9. 何為“信息孤島”？ 10. 信息資源規(guī)劃3項(xiàng)任務(wù)是什么 ？ 11. 什么是企業(yè)？ 12. 解釋CIO機(jī)制。13. 解釋信息技術(shù)。14. 從功能和組成角度，解釋信息系統(tǒng)的概念。五、簡(jiǎn)述題1我國(guó)國(guó)家信息化的含義是什么？）2簡(jiǎn)述CIO應(yīng)該具備的主要能力。3何為“信息孤島”？如何消除“信息孤島”？ 4簡(jiǎn)述信息化評(píng)價(jià)的基本步驟。5結(jié)合企業(yè)的概念，并闡述企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)及其所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，以及企業(yè)信息化主要解決什么問(wèn)題。6. 簡(jiǎn)述CIMS的功能和組成。7. 簡(jiǎn)述信息資源規(guī)劃書(shū)主

15、要內(nèi)容。8. 項(xiàng)目控制階段的主要任務(wù)是什么？ 9. 一般信息系統(tǒng)維護(hù)操作包括哪些類(lèi)型。10. 簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理及其主要內(nèi)容。11. 簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及構(gòu)成要素。12. 什么是信息化戰(zhàn)略規(guī)劃？ 13. 設(shè)計(jì)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循哪些原則？并解釋之。信息化管理與運(yùn)作期末綜合練習(xí)的參考解答中央電大 工學(xué)院一、單項(xiàng)選擇題 1. B 2. A 3. A 4. A 5. A 6. D 7. D 8. C 9. C 10. C 11. C 12. C 13. C 14. D 15. A 16. C 17. B 18. C 19. B 20. A 21. D二、填空題1信息化規(guī)劃、信息化組織、信息化實(shí)施、

16、信息化評(píng)價(jià)。2計(jì)劃、組織、指揮、控制3核算、監(jiān)督4信息（IT）標(biāo)準(zhǔn)、IT過(guò)程、IT資源 5縮微存儲(chǔ)、光盤(pán)存儲(chǔ)。6Chief Information Officer 7人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)、處理規(guī)程8服務(wù)性、離散9企業(yè)資源規(guī)劃10組織信息11資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費(fèi)用、利潤(rùn)。12構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)、開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)、利用信息資源13資產(chǎn)負(fù)債表、損益表14項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目收尾15判別、分類(lèi)、計(jì)算16信息提供者、信息接收者17Work Breakdown Structure18終端用戶、系統(tǒng)維護(hù)管理人員19系統(tǒng)手冊(cè)、用戶手冊(cè)20配置管理31信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)。32資產(chǎn)類(lèi)、負(fù)債類(lèi)、所有者權(quán)益類(lèi)、成

17、本類(lèi)33資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益34目的性、及時(shí)性、可靠性。35時(shí)間、質(zhì)量、資金36規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)37信息系統(tǒng)基本操作與應(yīng)用、信息系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)管理、信息系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)38補(bǔ)充（效能）指標(biāo)、評(píng)議指標(biāo)39DBA40溝通能力三、判斷題1F 2T 3T 4. T 5T 6F 7F 8F 9F 10T11T 12F 13T 14. T 15T 16F 17F 18T 19T 20T21T 22F 23T 24. T 25T 26F 27F 28T 29T 30T四、概念與解釋題1 JIT：Just-In-Time，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)； LP：Lean Production，精細(xì)或精益生產(chǎn)； AM：Agile Ma

18、nufacturing，敏捷制造； CIMS：Computer Integrated Manufacturing System，計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。2 五種競(jìng)爭(zhēng)力是：同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者）； 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（潛在的進(jìn)入者）； 供應(yīng)商的競(jìng)價(jià)能力； 客戶的競(jìng)價(jià)能力（購(gòu)買(mǎi)者）； 替代商品（替代品生產(chǎn)者）。3信息系統(tǒng)和任何事物一樣，有一個(gè)產(chǎn)生、發(fā)展和消亡的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程周而復(fù)始，形成信息系統(tǒng)的生命周期。信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個(gè)階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)。4信息資源加工，是指將采集來(lái)的大量原始信息進(jìn)行篩選和判別、分類(lèi)和排序、計(jì)算和研究，著錄和標(biāo)引、編目和組織

19、，使之成為二次信息的活動(dòng)。5信息化項(xiàng)目是：在特定時(shí)間、質(zhì)量、資金等約束下，以應(yīng)用信息技術(shù)為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。6政府部門(mén)、事業(yè)單位、企業(yè)、其它。7 OA：Office Automation，辦公自動(dòng)化； ERP：Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源規(guī)劃；CRM：Customer Relation Management，客戶關(guān)系管理；SCM：Supply Chain Management，供應(yīng)鏈管理； DSS：Decision Support System，決策支持系統(tǒng)EIS：Executive Information System，經(jīng)理信息系統(tǒng)。8增值信息產(chǎn)品通常包

20、括兩類(lèi)：一類(lèi)是商業(yè)性的增值信息產(chǎn)品，它為組織直接帶來(lái)商業(yè)機(jī)會(huì)品，一般包括產(chǎn)品消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)，產(chǎn)品市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況等；另一類(lèi)則是創(chuàng)新型的增值信息產(chǎn)品，它通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品或合理化建議等形式，間接為經(jīng)濟(jì)組織創(chuàng)造商機(jī)或改善非經(jīng)濟(jì)組織的工作效率，這類(lèi)產(chǎn)品包括專(zhuān)利技術(shù)、產(chǎn)品革新技術(shù)、開(kāi)發(fā)的新軟件等。9“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界進(jìn)行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。10信息資源規(guī)劃的3項(xiàng)任務(wù)是：建立全企業(yè)信息系統(tǒng)的功能模型；建立全企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型；建立全企業(yè)信息資源管理（IRM）的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。11企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過(guò)

21、滿足社會(huì)效益而獲得利益，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束制度的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。12CIO機(jī)制是組織信息化發(fā)展比較成熟以后的一種信息化管理機(jī)制。具體來(lái)講，CIO機(jī)制是以CIO為核心，以信息技術(shù)部門(mén)為支撐，以業(yè)務(wù)部門(mén)為信息化實(shí)施主體的信息化管理體系。這個(gè)體系由CIO、信息化管理委員會(huì)、信息部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的信息人員四大部分組成。13信息技術(shù)（Information Technology）是應(yīng)用信息科學(xué)的原理和方法研究信息產(chǎn)生、傳遞、處理的技術(shù)。具體包括有關(guān)信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲(chǔ)、傳輸、顯示、識(shí)別、提取、控制、加工和利用等方面的技術(shù)。其中，最主要的是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、傳感技

22、術(shù)和控制技術(shù)，它們相當(dāng)于人類(lèi)的思維器官、神經(jīng)系統(tǒng)、感覺(jué)器官和效應(yīng)器官。而與半導(dǎo)體材料緊密相關(guān)的微電子技術(shù)是它們的基礎(chǔ)。14信息系統(tǒng)是一個(gè)利用信息技術(shù)，完成信息處理即信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲(chǔ)、傳輸、顯示、識(shí)別、提取、控制、加工和利用等方面工作的人機(jī)系統(tǒng)（功能）；信息系統(tǒng)是由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和處理規(guī)程五個(gè)元素構(gòu)成的有機(jī)整體（組成）。五、簡(jiǎn)述題1國(guó)家信息化的內(nèi)涵：“國(guó)家信息化就是在國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國(guó)防及社會(huì)生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開(kāi)發(fā)、廣泛應(yīng)用信息資源，加速?lài)?guó)家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的進(jìn)程”2CIO應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)；而且要有溝通能力、協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管

23、理能力。3“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界進(jìn)行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。消除信息孤島的根本辦法是對(duì)資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，研制一體化智能信息處理平臺(tái)，以達(dá)到資源共享和協(xié)同工作目的。下面可以進(jìn)一步解釋。（1）已有孤島的消除解決企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)信息化孤島采用升級(jí)替換、建立接口、集成平臺(tái)方式。升級(jí)替換就是對(duì)現(xiàn)有失去持續(xù)維護(hù)能力和沒(méi)有維護(hù)意義的系統(tǒng)，采用升級(jí)的辦法或用全新的系統(tǒng)替換舊系統(tǒng)，將舊系統(tǒng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到新系統(tǒng)中，從而消除“信息孤島”。（2）防范孤島的產(chǎn)生企業(yè)信息化實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、明確信息需求、確定統(tǒng)一的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、接

24、口標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，避免形成新的“信息孤島”。4信息化評(píng)價(jià)的基本步驟：1） 明確評(píng)價(jià)主體和客體2） 確定評(píng)價(jià)目標(biāo)和原則 3） 建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系4） 確定評(píng)價(jià)模型 5） 調(diào)查、統(tǒng)計(jì)各指標(biāo)值 6） 評(píng)價(jià)計(jì)算與分析7） （8分）參考答案：5.企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過(guò)滿足社會(huì)效益而獲得利益，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束制度的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)運(yùn)作向市場(chǎng)提供自己的產(chǎn)品或服務(wù)，以期在滿足公益（消費(fèi)者需求和國(guó)家稅收）的同時(shí)，也得到收益（利潤(rùn)）。企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境因素影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：1）消費(fèi)者需求情況；2）同質(zhì)性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況；3）供給情況（含宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境）；4）

25、政府的法規(guī)、政策與服務(wù)等；5）企業(yè)自身?xiàng)l件（生產(chǎn)能力）等。經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，首先要在盡可能多而準(zhǔn)確地把握企業(yè)內(nèi)外部（特別是市場(chǎng)）信息的基礎(chǔ)上，確定適宜的發(fā)展戰(zhàn)略。進(jìn)而，通過(guò)對(duì)其人力資源、財(cái)務(wù)和生產(chǎn)運(yùn)作等進(jìn)行科學(xué)的管理，提供社會(huì)需要的好產(chǎn)品或服務(wù)，才可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下生存與發(fā)展。掌握信息的數(shù)量多少、質(zhì)量高低、速度快慢，進(jìn)而能否制訂出好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)計(jì)劃，已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。這正是企業(yè)信息化所要解決的問(wèn)題。6CIMS包含制造企業(yè)的設(shè)計(jì)、制造和經(jīng)營(yíng)管理三種主要功能，以分布式數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及指導(dǎo)集成運(yùn)行的系統(tǒng)技術(shù)作為支撐，具體包括4個(gè)功能子系統(tǒng)和2個(gè)支撐子系統(tǒng)。4個(gè)功能子系統(tǒng)包括：1）以MRPII為核心的管理信息子系統(tǒng)；2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造工程設(shè)計(jì)自動(dòng)化子系統(tǒng)；3）制造自動(dòng)化或柔性制造子系統(tǒng)；4）質(zhì)量保證子系統(tǒng)。2個(gè)支撐子系統(tǒng)包括：1）支持資源共享、分布處理、分布數(shù)據(jù)庫(kù)、分層遞階和實(shí)時(shí)控制的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)；2）實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享和信息集成的數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng)。7信息資源規(guī)劃工作完