辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書

1、 精選公文范文辦公設(shè)備售后服務(wù) 承諾書各位讀友大家好，此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來，歡迎您下載，謝謝辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書關(guān)鍵詞： 承諾書，辦公設(shè)備，售后服務(wù)辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書介紹：承 諾書是承諾人對要約人的要約完全同意 的意思，表示以書面形式。通常是要求 以書面訂立的合同，其承諾也必須采取 書面形式。小編收集了辦公設(shè)備售后服 務(wù)承諾書，僅供大家參考！辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書11、保證按照招標(biāo)文件的要求和乙方的投標(biāo)文件的承 諾，按不高于投標(biāo)文件中的貨物單價向 市行政事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書詳情：免費論文：承諾書是承諾人對要約人的要約 完全同意的意思，表示以書面形式。通 常是要求以書面訂

2、立的合同，其承諾也 精選公文范文5必須采取書面形式。小編收集了辦公設(shè) 備售后服務(wù)承諾書，僅供大家參考！ 辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書11、保證按照招標(biāo)文件的要求和乙方 的投標(biāo)文件的承諾，按不高于投標(biāo)文件 中的貨物單價向市行政事業(yè)單位提供優(yōu) 質(zhì)的貨物和服h2>為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)， 將在售前、售中、售后進行各種服務(wù)， 力求讓用戶滿意。一、在售前由我公司提供詳細(xì)的辦公解決方 案，以適應(yīng)用戶真正的需要為宗旨，以 便購置到經(jīng)濟適用的辦公設(shè)備。二、在售中1 .我公司承諾提供的相關(guān)商品均是 正規(guī)廠家產(chǎn)品，符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；2 .我公司的單次供貨時間，為接到使 用單位訂貨要求（電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)或

3、 其他任何形式的訂貨要求）后，現(xiàn)貨 1 小時內(nèi)，其它1-3天工作時間內(nèi)；常規(guī) 產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應(yīng)。3 .使用單位因商品質(zhì)量問題向我公 司提出換貨或退貨要求的（電話、傳真 或其他任何形式的退貨及換貨要求），我 公司將在5分鐘內(nèi)響應(yīng)并立即作出處理；4 .我公司所交付貨物的品牌、型號、 規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購合同規(guī)定 的，用戶單位有權(quán)拒收貨物。5 .使用單位可上門選購，也可用電 話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式訂貨，由我公司 免費專人專車送貨上門安裝。6.我公司提供完善的現(xiàn)場服務(wù)，服務(wù) 的目的是使所供貨物安全、正常投運。 我公司將派合格的現(xiàn)場服務(wù)人員，使所 供產(chǎn)品能夠完全正常使用。A.我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的職責(zé)

4、：1、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的任務(wù)主要 包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物 質(zhì)量問題的處理、參加試運行和性能驗 收試驗。2、在安裝和調(diào)試前，我公司技術(shù)服 務(wù)人員應(yīng)向使用單位技術(shù)交底，講解和 示范將要進行的程序和方法精選公文范文 精選公文范文3、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員有權(quán)全權(quán)處 理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。如現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題，我公司現(xiàn)場 人員要在使用單位規(guī)定的合理時間內(nèi)處 理解決。4、我公司對其現(xiàn)場服務(wù)人員的一切 行為負(fù)全部責(zé)任。B.使用單位的義務(wù)：使用單位要配合我公司現(xiàn)場服務(wù)人 員的工作，并在工作協(xié)調(diào)上提供方便。7、人員培訓(xùn)：A、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運 行，我公司有責(zé)任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。B、

5、培訓(xùn)的時間、人數(shù)、地點等具體 內(nèi)容由我公司與使用單位商定。C、在我公司所在地培訓(xùn)人員時，我 公司應(yīng)免費為使用單位培訓(xùn)人員提供設(shè)備、場地、資料等培訓(xùn)條件。二、在售后1、質(zhì)保期上門服務(wù)，保修期內(nèi)出現(xiàn) 故障立即響應(yīng)，主城區(qū)半小時內(nèi)（鄉(xiāng)鎮(zhèn) 2 小時內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場,2小時內(nèi)解決一般故一、4精選公又范又 精選公文范文障，復(fù)雜故障不超過16小時h2>我們鄭重承諾，我們銷售的伊戀” 牌衣柜的柜體及門板全部由成都伊戀家居用品有限公司”定制加工，所采用的 五金配件全部是“成都伊戀家居用品有 限公司”指定的品牌產(chǎn)品。（一）保修與保養(yǎng)伊戀家居嚴(yán)格執(zhí)行柜體保十年，五 金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成 當(dāng)日起計算

6、（安裝完成時間以保修記錄 上說明的安裝時間為準(zhǔn)）。（二）保修說明凡用戶正常使用下出現(xiàn)的質(zhì)量問題 可進行免費維修；在下列情況下，即使產(chǎn) 品在保修期內(nèi)，伊戀家居可以維修但收 取相應(yīng)費用；1 .用戶使用不當(dāng)、錯誤使用、不當(dāng)改 造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題；2 .由于自然災(zāi)害或相關(guān)異常情況造 成的產(chǎn)品損壞；3 .由于外力或人為原因造成的產(chǎn)品 質(zhì)量問題；4 .家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不 符且未經(jīng)本公司書面?zhèn)浒福? .其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。（三）保修程序1.用戶發(fā)現(xiàn)問題后，以電話或書面形 式向承諾人投訴 時內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場鑒定，并確定 整改方案。（如承諾人違反本時間約定, 則無條件賠償客戶人

7、民幣壹佰元整。如 因客戶原因，未能在規(guī)定時間內(nèi)上門服 務(wù)，則時間順延0.2.承諾人收到用戶投訴后，于3.鑒定結(jié)束后若屬一般問題，由承諾 人在五個工作日內(nèi)整改完畢；若屬特殊或 復(fù)雜問題，整改時間以雙方協(xié)商時間為 準(zhǔn)。（四）增值服務(wù)保修期內(nèi)的第一年，客戶可主動與 承諾人聯(lián)系，享受一次免費上門常規(guī)維 護服務(wù)（對客戶所購買的伊戀家具進行 常規(guī)維護，如門校調(diào)節(jié)、臺面打磨拋光等）（五）保養(yǎng)1 .在保修期滿后，伊戀家居實行終身 保養(yǎng)政策；2 .保養(yǎng)為，承諾人將視具體情況，按 規(guī)定收取較低的成本、運輸費用；3 .保養(yǎng)的鑒定時間，一般情況下為72小時內(nèi)；4.在鑒定后，由伊戀家居服務(wù)技師開 具成本、運輸費用清單，客戶有權(quán)接受 或不接受，若接受，則展開保養(yǎng)服務(wù)。（六）對客戶自行購買家具材料或配件用于伊戀家居柜 體，原則上承諾人不負(fù)責(zé)保修或保養(yǎng)。 若客戶執(zhí)意要求維修，同時具備維修條 件的情況下，給予維修并收取相關(guān)費用。（七）承諾書與成都伊戀家居用品有限公司的 授權(quán)書”結(jié)合，在有效授權(quán)期內(nèi)生效， 承諾人為授權(quán)書中的授權(quán)人。（八）20XX年5月1日后訂購伊戀家 居的客戶將獲得本承諾。11精選公文范文 精選公文范文投訴