企業(yè)戰(zhàn)略控制組織方案

1、企業(yè)戰(zhàn)略控制組織方案根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略控制理論，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，戰(zhàn)略控制可以采取以下的組織方案。1、成立戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組為了保證公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，除了戰(zhàn)略委員會(huì)負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略方向的重大決策外，公 司需要建立戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略具體的推進(jìn)、實(shí)施與監(jiān)控，以保證公司戰(zhàn)略目標(biāo) 的有效實(shí)現(xiàn)。1）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組的組建原則（ 1） 確認(rèn)首要領(lǐng)導(dǎo)的原則。即根據(jù)環(huán)境的變化和企業(yè)要實(shí)施的戰(zhàn)略要求，選擇合適 的首要領(lǐng)導(dǎo)，再結(jié)合首要領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)與能力，讓其發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的核心作用，一般企 業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組由公司首席行政官負(fù)責(zé)，如總經(jīng)理或首席執(zhí)行官。（2）由首要領(lǐng)導(dǎo)組閣的原則。即由已經(jīng)確定的首要領(lǐng)導(dǎo)來確定戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組的其

2、他成 員。這其中再配以適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督機(jī)制，以保證戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組的萬無一失。（ 3） 能力相配的原則。指戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部成員的能力應(yīng)該相互補(bǔ)充，相互匹配。 既要根據(jù)戰(zhàn)略管理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的要求和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，選擇具有首要領(lǐng)導(dǎo)不具備的 能力的人進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)小組，以彌補(bǔ)首要領(lǐng)導(dǎo)的不足，一般的做法是選擇企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé) 人作為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組的成員。（ 4） 協(xié)作原則。即在組建領(lǐng)導(dǎo)小組的人選時(shí)應(yīng)該考察其成員的合作性，選擇具有合 作性的人員進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)小組，以建立小組內(nèi)部和諧的人際關(guān)系，增添必要的潤滑劑。（5）優(yōu)化組合原則。即在組建領(lǐng)導(dǎo)小組時(shí)，可能會(huì)有眾多的人員搭配方案，這時(shí)應(yīng)該 選擇最佳或滿意的方案來實(shí)現(xiàn)組建目標(biāo)。

3、這樣，便于實(shí)現(xiàn)能力匹配的要求和有利于戰(zhàn)略的 制訂以及有效的執(zhí)行。2）組建戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組的途徑選擇根據(jù)已經(jīng)確定的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組的組建原則，就可以著手進(jìn)行具體的組建。由于各個(gè)企 業(yè)的實(shí)際情況不同，由此產(chǎn)生了不同的組建途徑。（1）調(diào)整現(xiàn)存的領(lǐng)導(dǎo)小組成員，使之成為新的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組的成員。即依靠現(xiàn)存的領(lǐng) 導(dǎo)小組來負(fù)責(zé)新的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)職能，對(duì)其只做局部的調(diào)整和必要的培訓(xùn)，以適應(yīng)新的要求。 這樣做的優(yōu)點(diǎn)在于： 現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)小組成員熟悉內(nèi)部情況，便于開展工作； 領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)成員相互了解，便于合作； 可以保持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的連貫性，也可以樹立典范，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。（ 2） 選聘新人來組建新的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組。這是在企業(yè)內(nèi)部不具備合

4、適的人選時(shí)才做 出的選擇。在一定的條件下，它反而會(huì)更好更快的貫徹新的戰(zhàn)略。采用這種途徑的好處在于：挑選對(duì)新戰(zhàn)略有信心的外部人員，能夠避免現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)成員面臨的障礙，可以使他們更加順利的進(jìn)入新的角色和履行新的使命；同時(shí)，新的工作會(huì)使新的人選產(chǎn)生新鮮感，特被容易激發(fā)人的活力，使之創(chuàng)造性完成 使命；另外，新人選受企業(yè)人際關(guān)系和舊秩序的影響較少，可以更加超脫的推行新戰(zhàn)略。當(dāng)然，選用新人選也會(huì)有一些弊端，例如新人選對(duì)環(huán)境不熟悉，需要花費(fèi)大量的時(shí)間、 精力去了解情況；另外，新選人員容易受到原來領(lǐng)導(dǎo)成員或企業(yè)其他員工的排斥。因此， 采用此途徑應(yīng)該在詳細(xì)、審慎、妥善的分析之后與安排之后，并配合一定的時(shí)機(jī)，才能夠

5、使用。3) 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組的成員構(gòu)成建議 由于公司的戰(zhàn)略實(shí)施涉及到公司的各個(gè)方面，所以戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組的成員也要包括公司 的各方面人員。一般來講，公司的戰(zhàn)略實(shí)施主要從五個(gè)方面進(jìn)行，既：總發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù) 分戰(zhàn)略、人力資源分戰(zhàn)略、管理體系分戰(zhàn)略、營銷分戰(zhàn)略，所以除了戰(zhàn)略委員會(huì)之外，公 司的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組也需要從以下幾個(gè)方面設(shè)置。根據(jù)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組的組建原則、途徑以及 企業(yè)的實(shí)際情況，一般可以按以下方式組建戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組：戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)： 公司總經(jīng)理戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)： 公司各副經(jīng)理戰(zhàn)略規(guī)劃分組組長(zhǎng)： 公司總經(jīng)理戰(zhàn)略規(guī)劃分組組員： 公司相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃管理人員財(cái)務(wù)分組組長(zhǎng)： 分管財(cái)務(wù)副經(jīng)理財(cái)務(wù)組組員： 公司相關(guān)

6、的財(cái)務(wù)管理人員及外部專家人力資源分組組長(zhǎng)： 分管人力資源副經(jīng)理人力資源分組組員： 公司相關(guān)的人力資源管理人員及外部專家營銷分組組長(zhǎng)： 分管營銷副經(jīng)理營銷分組組員： 公司相關(guān)的營銷管理人員及外部專家管理分組組長(zhǎng)： 分管管理體系副經(jīng)理管理分組組員： 公司相關(guān)的管理人員及外部專家管理分組組長(zhǎng)： 分管管理體系副經(jīng)理管理分組組員： 公司相關(guān)的管理人員及外部專家戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定公司的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，并指導(dǎo)相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門和管理部門將公 司的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃分解成公司各方面工作的年度工作計(jì)劃。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)定期審計(jì)公司的戰(zhàn)略及其實(shí)施執(zhí)行情況，并對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程中出現(xiàn) 的問題進(jìn)行分析和整理，同時(shí)對(duì)公司戰(zhàn)略的推進(jìn)、

7、修改、調(diào)整提出建議后報(bào)公司戰(zhàn)略委員 會(huì)討論并通過后予以實(shí)施。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)控公司戰(zhàn)略實(shí)施過程中的特殊情況，并及時(shí)的將問題提交戰(zhàn)略領(lǐng) 導(dǎo)小組組長(zhǎng)組織研究，并將研究結(jié)果報(bào)戰(zhàn)略委員會(huì)批準(zhǔn)確認(rèn)。由于戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組和企業(yè)的大部分行政管理職能相重合，所以戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組要負(fù)責(zé)制定保證公司戰(zhàn)略實(shí)施的相應(yīng)的職能政策，并負(fù)責(zé)其監(jiān)控和推進(jìn)。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的保證分為事前控制，既通過制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃予以保證； 事后控制，主要通過召開年度戰(zhàn)略審計(jì)會(huì)議， 對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施情況和戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行評(píng)估， 以對(duì)戰(zhàn)略本身或戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃做出調(diào)整和修正；隨時(shí)控制，既戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組通過監(jiān)控戰(zhàn)略 實(shí)施過程中的異常情況并作出相應(yīng)的處理來保

8、證企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。4) 對(duì)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組人員的激勵(lì)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組人員是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組人員的積極性將直接關(guān) 系到企業(yè)管理的成效。實(shí)踐已經(jīng)證明，即使干勁十足的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組人員也需要激勵(lì)。只 有激勵(lì)，才會(huì)強(qiáng)化戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人員的戰(zhàn)略行動(dòng)，促使其進(jìn)行各種創(chuàng)新性的變革。因此，激勵(lì) 在戰(zhàn)略管理中具有非常重要的作用。對(duì)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人員的激勵(lì)，其目的就在于促使企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃 和創(chuàng)業(yè)精神有足夠的重視，鼓勵(lì)其及時(shí)創(chuàng)造性的調(diào)整戰(zhàn)略行為，以調(diào)動(dòng)和維持戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人 員實(shí)施戰(zhàn)略管理的積極主動(dòng)性。激勵(lì)的形式一般可以分為物質(zhì)的和非物質(zhì)的。物質(zhì)的激勵(lì) 之增加工資、發(fā)放獎(jiǎng)金、提高其生活待遇(如住房

9、、福利)等；非物質(zhì)激勵(lì)指表揚(yáng)、記功、 頒發(fā)獎(jiǎng)狀等精神獎(jiǎng)勵(lì)。在實(shí)際運(yùn)作中，把激勵(lì)程度和戰(zhàn)略活動(dòng)績(jī)效掛鉤，根據(jù)績(jī)效的大小 來確定具體的激勵(lì)措施。這樣，正確的衡量戰(zhàn)略管理人員的績(jī)效，便成為激勵(lì)的關(guān)鍵。由 于企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)常常與戰(zhàn)略活動(dòng)交織在一起，因此要將戰(zhàn)略活動(dòng)和作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行正確 的區(qū)分，建立雙重結(jié)構(gòu)、雙重預(yù)算和雙重績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，以便正確實(shí)施對(duì)戰(zhàn)略行動(dòng)方面的 激勵(lì)。為了對(duì)戰(zhàn)略行動(dòng)進(jìn)行必要的激勵(lì)，應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作：a) 正確區(qū)分戰(zhàn)略實(shí)施階段，明確具體工作步驟和責(zé)任。b) 根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，確立各個(gè)階段應(yīng)該取得的成果及應(yīng)該達(dá)到的程度。c) 按戰(zhàn)略考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多方式的評(píng)價(jià)、考核。d) 對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過

10、程中領(lǐng)導(dǎo)人的行為的努力程度進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)，給與獎(jiǎng)勵(lì)，以強(qiáng)化這 種行為。所以，除了公司通常的經(jīng)營管理中的激勵(lì)方法之外，需要建立一套公司戰(zhàn)略實(shí)施與執(zhí) 行激勵(lì)方案，該激勵(lì)方案應(yīng)當(dāng)由戰(zhàn)略委員會(huì)制定，并由戰(zhàn)略委員會(huì)考核戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)戰(zhàn) 略實(shí)施的開展與完成情況，并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組成員予以激勵(lì)兌現(xiàn)。對(duì)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組的考核內(nèi)容主要為年度戰(zhàn)略目標(biāo)完成情況和戰(zhàn)略實(shí)施、推進(jìn)與監(jiān)控工 作的開展情況。具體指標(biāo)分為財(cái)務(wù)指標(biāo)、市場(chǎng)指標(biāo)、管理體系指標(biāo)以及其他戰(zhàn)略性指標(biāo)。 指標(biāo)的確定依據(jù)公司戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃制定并確認(rèn)，而公司的日常經(jīng)營管理運(yùn)作績(jī)效考核主要 以公司的年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃為依據(jù)。2、建立戰(zhàn)略控制系統(tǒng)和戰(zhàn)略

11、控制網(wǎng)絡(luò) 在建立了戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組之后，企業(yè)還要建立一套戰(zhàn)略控制系統(tǒng)和控制網(wǎng)絡(luò)，由戰(zhàn)略領(lǐng) 導(dǎo)小組的各個(gè)部分分別負(fù)責(zé)對(duì)公司戰(zhàn)略的相關(guān)方面的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控與推進(jìn)。在戰(zhàn)略實(shí)施的控制系統(tǒng)中有三個(gè)基本的控制系統(tǒng)，即戰(zhàn)略控制系統(tǒng)、業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)和作業(yè)控制系統(tǒng)戰(zhàn)略控制是以企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)為主體，它關(guān)注的是與外部環(huán)境有關(guān)的因素和企業(yè)內(nèi)部的 績(jī)效。這一部分戰(zhàn)略控制職能由戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組的戰(zhàn)略規(guī)劃分組負(fù)責(zé)，主要是對(duì)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn) 略的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成情況和戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)。業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)是指對(duì)企業(yè)的主要下屬單位及主要戰(zhàn)略職能的控制，包括戰(zhàn)略經(jīng)營單位 和職能部門兩個(gè)層次，他們關(guān)注的是企業(yè)下屬單位在實(shí)現(xiàn)構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的各部分策略及中

12、期計(jì)劃目標(biāo)的工作績(jī)效，檢查是否達(dá)到了企業(yè)戰(zhàn)略為他們規(guī)定的目標(biāo)，這一部分戰(zhàn)略控制 由戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組的其他分組分別監(jiān)控相關(guān)的戰(zhàn)略職能實(shí)施情況，并提出改進(jìn)措施，主要是 對(duì)各職能戰(zhàn)略的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成情況和戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)。作業(yè)控制是對(duì)具體負(fù)責(zé)作業(yè)的工作人員的日?；顒?dòng)的控制，他們關(guān)注的是員工履行規(guī) 定的職責(zé)和完成作業(yè)性目標(biāo)的績(jī)效，作業(yè)控制由各級(jí)層主管人員在日常工作中進(jìn)行，戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)小組只是負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督。戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點(diǎn)主要是指戰(zhàn)略控制系統(tǒng)與業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)的特點(diǎn)，它們有三個(gè)共同 點(diǎn)，即：控制標(biāo)準(zhǔn)必須與整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和年度目標(biāo)相聯(lián)系。有效的戰(zhàn)略實(shí)施的控制與評(píng) 價(jià)必須將控制目標(biāo)和各特定系統(tǒng)的績(jī)效標(biāo)

13、準(zhǔn)相聯(lián)系，與資源的分配導(dǎo)向相聯(lián)系，與外部環(huán) 境的關(guān)鍵因素相聯(lián)系，這樣做將有利于明確戰(zhàn)略計(jì)劃和人們的行為目標(biāo)之間的聯(lián)系?？刂埔c激勵(lì)相結(jié)合。一般來說，當(dāng)人們的行為取得符合戰(zhàn)略需要的績(jī)效時(shí)會(huì)得到激 勵(lì)，但在平時(shí)人們的行為期望目標(biāo)是不十分清楚的，而有效的戰(zhàn)略實(shí)施的控制提供了控制 的標(biāo)準(zhǔn)，使人們的期望目標(biāo)明朗化、具體化，它提供了人們行為的期望和戰(zhàn)略目標(biāo)之間的 清晰聯(lián)系，這時(shí)的控制評(píng)價(jià)就具有激勵(lì)性的特點(diǎn)，這對(duì)有效的實(shí)施戰(zhàn)略十分有用?？刂葡到y(tǒng)有評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，該指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)可以告知管理者在戰(zhàn)略實(shí)施過程中存在的 潛在問題或偏差，是管理者能夠及早警覺起來，提早糾正偏差。應(yīng)當(dāng)指出，這兩種控制系統(tǒng)還有四個(gè)基本區(qū)別，

14、即：執(zhí)行的主體不同，戰(zhàn)略控制一般主要由高層管理者執(zhí)行，業(yè)務(wù)控制主要由中層管理者 執(zhí)行。戰(zhàn)略控制具有開放性，業(yè)務(wù)控制具有封閉性。戰(zhàn)略控制既要考慮外部環(huán)境因素，又要 考慮企業(yè)內(nèi)部因素，而業(yè)務(wù)控制主要考慮企業(yè)內(nèi)部因素。戰(zhàn)略控制的目標(biāo)比較定性，不確定，不具體；業(yè)務(wù)控制的目標(biāo)比較定量，確定，具體。戰(zhàn)略控制主要解決企業(yè)的效能問題，業(yè)務(wù)控制主要解決企業(yè)的效率問題。企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)依據(jù)以上的原則開展自己的戰(zhàn)略控制工作。在確定了戰(zhàn)略控制系統(tǒng)之后，在此基礎(chǔ)上企業(yè)要建立具體的戰(zhàn)略控制網(wǎng)絡(luò)，以保證戰(zhàn) 略控制工作能夠切實(shí)可行的開展。通過戰(zhàn)略控制系統(tǒng)對(duì)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部進(jìn)行了具體的分工之后，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組各方面 的工作

15、開展應(yīng)當(dāng)遵循一定的戰(zhàn)略控制過程進(jìn)行，戰(zhàn)略控制過程一般由三個(gè)方面的活動(dòng)所組 成。（ 1） 確定定性的和定量的目標(biāo)，并與產(chǎn)業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)相比較，根據(jù)目標(biāo)制定出評(píng) 價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。（ 2） 執(zhí)行過程中經(jīng)過信息反饋回來的實(shí)際效果來進(jìn)行控制。（ 3） 經(jīng)過比較后反映出來的偏差，以及針對(duì)偏差采取的糾正行為。 這三個(gè)方面結(jié)合在一起，形成一個(gè)戰(zhàn)略控制網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行戰(zhàn)略控制的首要條件。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)采用定量和定性相結(jié) 合的方式。無論是定量還是定性指標(biāo)，都必須與企業(yè)的發(fā)展過程做縱向比較，還必須與行 業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)業(yè)內(nèi)業(yè)績(jī)優(yōu)異者，其他參照企業(yè)進(jìn)行橫向比較。實(shí)際工作成果是戰(zhàn)略在執(zhí)行過程中實(shí)際達(dá)到目標(biāo)水平的綜合

16、反映。通過信息系統(tǒng)把各 種戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行的信號(hào)匯集起來，這些信號(hào)必須與戰(zhàn)略目標(biāo)相對(duì)應(yīng)。要獲取實(shí)際的準(zhǔn)確成 果，必須建立管理信息系統(tǒng)，并采用科學(xué)的控制方法和控制系統(tǒng)。有效的控制方法和控制系統(tǒng)必須滿足以下幾個(gè)基本要求： 控制系統(tǒng)和方法必須是節(jié)約的； 控制系統(tǒng)和方法必須是有意義的；控制系統(tǒng)和方法必須適時(shí)的提供信息； 控制系統(tǒng)和方法必須能測(cè)量出活動(dòng)和職能的真實(shí)性； 控制系統(tǒng)和方法應(yīng)該提供關(guān)于發(fā)展趨勢(shì)的定性的信息； 控制系統(tǒng)必須有利于采取行動(dòng)； 控制系統(tǒng)及報(bào)告應(yīng)該力求簡(jiǎn)單化。3、將公司的發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成公司的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃和年度工作計(jì)劃， 并將工作任務(wù)分解 到相應(yīng)的部門和人員；在成立了戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組以及具體的戰(zhàn)

17、略控制方式方法之后，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組在公司的戰(zhàn) 略實(shí)施控制上需要采取具體的工作措施，其中的重要工作之一就是將公司發(fā)展戰(zhàn)略細(xì)化成 公司戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃和公司年度工作計(jì)劃。一般的講由戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組將公司的發(fā)展戰(zhàn)略細(xì)化成公司戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，然后由戰(zhàn)略領(lǐng) 導(dǎo)小組指導(dǎo)各具體的業(yè)務(wù)部門和管理部門依據(jù)公司的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃制定各自的年度工作 計(jì)劃和月度工作計(jì)劃，這樣就把公司的發(fā)展戰(zhàn)略具體細(xì)化到公司的各項(xiàng)日常工作當(dāng)中，使 公司發(fā)展戰(zhàn)略成為可以具體實(shí)施的工作。戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的時(shí)間段劃分可以以一年作為一個(gè)周期，也可以以半年或者兩年作為一 個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施周期。而工作計(jì)劃一般是以年度作為周期，并且在年度計(jì)劃下再細(xì)化到季度工 作計(jì)劃和月度工

18、作計(jì)劃。公司的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃一般包括以下幾個(gè)方面： 總體戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，既在各個(gè)時(shí)間段公司戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)達(dá)到什么樣的目標(biāo)； 市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃；企業(yè)管理改進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃； 企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃；企業(yè)人力資源戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃；企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)施計(jì)劃包含在管理改進(jìn)實(shí)施計(jì)劃當(dāng)中。而以上各個(gè)方面的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃由公司戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組的相關(guān)人員負(fù)責(zé)制定。在確定了 公司的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃之后，要將戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃分解成各個(gè)業(yè)務(wù)部門的年度工作計(jì)劃，乃至 季度和月度工作計(jì)劃，使公司的戰(zhàn)略成為可以具體執(zhí)行的工作。4、設(shè)定戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；在制定公司戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃時(shí)，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組要提煉出戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)，并確定這些指標(biāo) 的

19、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)戰(zhàn)略委員會(huì)審定后作為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組也要要求各業(yè)務(wù)單位在制定年度工作計(jì)劃時(shí)提煉出績(jī)效指標(biāo)和標(biāo) 準(zhǔn)，作為工作目標(biāo)和考核的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)企業(yè)平衡記分法，制定戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)主要從五個(gè)方面進(jìn)行。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指標(biāo)：包括公司在各戰(zhàn)略方向上業(yè)務(wù)的開展情況、在各戰(zhàn)略區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)開 展情況等；財(cái)務(wù)指標(biāo)：包括公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目數(shù)量、收入金額、毛利率、成本控制、款項(xiàng)回收 等指標(biāo)；管理指標(biāo)：包括管理標(biāo)準(zhǔn)的制定、管理體系的完善、管理制度的創(chuàng)新、新管理方法的 應(yīng)用等；市場(chǎng)與客戶指標(biāo)：包括客戶的滿意度、新客戶的開發(fā)、老客戶的流失、項(xiàng)目投標(biāo)成功 率等指標(biāo)；人力資源指標(biāo)：包括人才的招聘、培養(yǎng)、

20、規(guī)劃、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核等指標(biāo)；設(shè)定了以上方面的戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)之后，就可以根據(jù)績(jī)效指標(biāo)的完成情況來檢驗(yàn) 公司戰(zhàn)略的階段性目標(biāo)的完成情況，并結(jié)合其他方面的因素來對(duì)公司戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行評(píng)估 和審計(jì)。5、設(shè)定考核方法與激勵(lì)模式并進(jìn)行適時(shí)的績(jī)效考核；為了激勵(lì)公司各級(jí)人員積極努力的實(shí)施公司的戰(zhàn)略計(jì)劃，需要建立戰(zhàn)略實(shí)施考核方法 和激勵(lì)方法，前邊提到由戰(zhàn)略委員會(huì)制定戰(zhàn)略實(shí)施考核辦法和激勵(lì)方式，以便對(duì)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) 小組進(jìn)行激勵(lì)，但為了保證在作業(yè)層面對(duì)公司戰(zhàn)略的控制，需要將公司日常管理的績(jī)效考 核與激勵(lì)體系與公司的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃相結(jié)合，以保證公司戰(zhàn)略的有效實(shí)現(xiàn)。而這種有效的結(jié)合主要是通過將戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃細(xì)化為公司工作計(jì)

21、劃的過程中實(shí)現(xiàn)的。 通過將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為日常工作目標(biāo)，并在日常工作中考核和激勵(lì)，就達(dá)到了對(duì)戰(zhàn) 略實(shí)施的保證目的6、定期召開年度戰(zhàn)略評(píng)估及推進(jìn)會(huì)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組以年度戰(zhàn)略評(píng)估及推進(jìn)會(huì)的形式作為自己的常規(guī)性工作方式。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) 小組每年召開公司戰(zhàn)略評(píng)估與推進(jìn)會(huì)，檢查公司戰(zhàn)略的實(shí)施情況、研究外部環(huán)境及公司內(nèi) 部環(huán)境的變化情況、評(píng)估公司戰(zhàn)略及其實(shí)施計(jì)劃的適應(yīng)性，并根據(jù)以上分析對(duì)公司的戰(zhàn)略 及其實(shí)施計(jì)劃、激勵(lì)方式和相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，以推進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)施。1）戰(zhàn)略評(píng)估方式以年度工作會(huì)議的形式進(jìn)行，由戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)行業(yè)的專家對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略及其環(huán) 境進(jìn)行評(píng)審與評(píng)估。2）進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境掃描由于企業(yè)組織是開放性體

22、制，強(qiáng)調(diào)組織和環(huán)境的相互關(guān)系，外界環(huán)境使企業(yè)組織的重 要信息源，所以戰(zhàn)略控制必須對(duì)環(huán)境進(jìn)行掃描。所謂掃描是指企業(yè)組織在決策中獲取所需 信息的過程，意味著廣泛收集信息的活動(dòng)。這個(gè)過程的范圍包含由集中程度較低的觀察活 動(dòng)到高度的計(jì)劃研究活動(dòng)。一切企業(yè)組織為獲取外界環(huán)境正在發(fā)生的現(xiàn)象和變化的知識(shí)， 都需要對(duì)環(huán)境進(jìn)行掃描。每當(dāng)決定企業(yè)戰(zhàn)略和長(zhǎng)期計(jì)劃，最高經(jīng)營層都力求預(yù)測(cè)和理解企 業(yè)環(huán)境的變化。環(huán)境中的種種情況隨著時(shí)間的變化而變化。即又復(fù)雜和急劇變化的生機(jī)勃勃的狀態(tài)， 也有幾乎不變的靜止的狀態(tài)，這種狀態(tài)影響著企業(yè)體制的運(yùn)用，而且企業(yè)體制本身一般不 能直接控制。企業(yè)體制能從外部環(huán)境的各種狀態(tài)中得到各種有利

23、因素。企業(yè)體制雖然不能 直接控制外部環(huán)境的各種狀態(tài)，但是能夠影響它，適應(yīng)它或者開拓環(huán)境。對(duì)于企業(yè)來說， 外部的信息是基本的財(cái)富，為創(chuàng)造財(cái)富要開發(fā)掃描系統(tǒng)。一般的說，戰(zhàn)略控制中的環(huán)境掃描基本方法有兩種：（ 1） 通查，意即“注意某一感興趣的事”，其功能是對(duì)收集信息的人提供某種程度 的一般認(rèn)識(shí)。（ 2） 精查。精查意味著收集能解決問題的特定信息。掃描者通過集中調(diào)查研究特定的領(lǐng)域，有計(jì)劃的慎重選取合用的信息。按照集中程度 的高低，又可以將通查和精查細(xì)分為觀察和監(jiān)視，調(diào)查和研究。觀察是為了取得一般信息或者對(duì)特定問題加深理解，或者為了選取關(guān)于某一件事要注 意的信號(hào)（該信號(hào)有重要意義，也許含有集中精查之必要領(lǐng)域的信號(hào)）而利用這些掃