現(xiàn)代企業(yè)崗位職責與員工績效考評全套資料

1、財務經(jīng)理的績效標準工作職責增值產(chǎn)出績效標準提供財務分析 和預測報告財務報告報告的使用者和審計者認為：*報告中的數(shù)據(jù)準確；*他們能夠理解報告中的數(shù)據(jù)和整個報告的組織；*報告完成得及時，報告中的數(shù)據(jù)對他們有用； *管理者離開這份報告就無法實施公司的運營管理。優(yōu)秀績效的表現(xiàn)： 報告者能夠提供一些規(guī)定內(nèi)容之外的新穎的分 析，這些分析對報告的使用者十分有用。制定和管理財務有關工作流程和標準財務工作流程或標準1. 外部的會計師事務所和審計師事務所認為對財務各 個環(huán)節(jié)的控制很充分；2. 上級主管人員認為公司的財務流程有效。 優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：其他公司將該公司的財務控制流程視為典范。完成政府報告和稅 收報告政府

2、報告和稅收報告1. 沒有因為報告中的疏漏而使公司受到處罰；2.報告能夠在指定的期限之前提交。對下屬員工的 工作指導和管理有生產(chǎn)力的員工1. 財務主管的上級主管對下列方面表示滿意：*所有員工都能理解公司的目標和自己對公司目標的貢獻 是什么；*所有員工都能寫出自己工作的關鍵增值產(chǎn)出和績效標 準；*所有員工都清楚自己的工作做得怎么樣； *90%以上的員工能夠達到預定的績效標準； *員工具備工作所需的知識和技能； *薪資的調(diào)整基于績效評價的結(jié)果。2. 對下屬員工的調(diào)查表明： *他們了解公司的方向、部門的目標和個人的角色； *他們了解上級對自己的期望； *他們了解自己的工作績效以及在哪些方面需要改進；

3、*對他們的績效評價真實地反映了他們的績效； *在工作中他們能得到必要的工具和資源，并且沒有得到 時，他們能理解其中的原因；*他們具有了工作所需的知識和技能； *當工作需要支持時，他們能及時得到來自上司或同事的 幫助；*他們的好的工作績效得到了認可。附 1 ：個人績效獎金管理辦法（示例）（一）為使報酬與工作績效的配合更加合理化，從而激發(fā)員工的個人潛力，提高工作質(zhì)量及工 作效率，以增加個人所得及公司收益，特制定本辦法。（二）本辦法的實施對象為本公司操作人員。（三）績效獎金基數(shù)按下列方式設定：以女性從業(yè)人員現(xiàn)在的效率獎金 1000 元+全勤獎金 400元=1400元為基礎， 將其定為基數(shù) 1， 則各

4、類人員的基數(shù)標準如下表所示：人員類別全勤獎金效率獎金合計基數(shù)女從業(yè)人員400100014001男助理員600160022001.6男工務員700190026001.9助理工程師800220030002.2值班主管專員900250034002.5科長1000290039002.8（四） 績效獎金評定所包含項目及各自所占百分比的規(guī)定1. 計獎項目及其所占百分比。 產(chǎn)品數(shù)量指標，占 50%，即其基礎獎金為 700 元。 產(chǎn)品質(zhì)量指標，占 50%，即基礎獎金亦為 700 元。2. 罰扣項目。若在下列兩項評價上表現(xiàn)異常，工作不力，則根據(jù)實際情況扣罰一定數(shù)目 的獎金。平時工作質(zhì)量的評價；平時勤惰考勤。3.

5、 特定的評價項目。人員名稱評價項目及所占比例評價系數(shù)生產(chǎn)領班1返工率： 60%2單位成本： 40%0.3 1.2班長重整率： 100%0.3 1.2整理（領）班長1一般超限率： 50%2特定超限率： 50%0.3 1.2值班主管不良率： 100%科長1不良率： 50%2耗用成本： 50%0.3 1.2 為強化管理人員的責任心，體現(xiàn)其所負職責，應對各管理人員所轄工程的管制重點擇重要項目進行評價。生產(chǎn)管理人員其評價項目及評價系數(shù)如上表。 非主管級如男工務員、助理工程師、專員等，其管理系數(shù)均為1（五）產(chǎn)品數(shù)量獎金的核算1. 產(chǎn)量獎金單價 =700年編制人數(shù) /年產(chǎn)銷目標量（月平均）。2. 產(chǎn)量若在年

6、度產(chǎn)銷目標量（月平均）以下時，產(chǎn)量獎金的原價使用上述公式計算；若超過時，其產(chǎn)量超過部分的單價按累計計算，以達激勵生產(chǎn)的目的。3. 產(chǎn)量獎金應得金額 =單價產(chǎn)量當實際產(chǎn)量超過年度產(chǎn)銷目標日平均產(chǎn)量時，產(chǎn)量獎金應依上式按產(chǎn)量分段計算然后 加總求得。（六）產(chǎn)品質(zhì)量獎金的核算。1. 產(chǎn)品質(zhì)量獎金以該部門產(chǎn)品的質(zhì)量要求、評價產(chǎn)品質(zhì)量績效，其質(zhì)量績效資料按每月 的公司檢查資料為準。2. 產(chǎn)品質(zhì)量獎金的核算依下表進行：適用范圍產(chǎn)品 組效率 （%）1.301.301.601.611.90獎金 （元）600560530質(zhì)量評價表1.912.202.212.602.613.003.013.403.41500450

7、390300200（七）績效獎金計算所依據(jù)的資料從下列表格中獲得：1. 標準車臺數(shù)設定表決定人與機器配置的標準。2. 人員工作配置表人與工作的配置。3. 生產(chǎn)進度記錄表每臺機器每人產(chǎn)量記錄表。4. 生產(chǎn)日報表每人每日產(chǎn)量、生產(chǎn)績效分析。（八）人員工資的計算辦法1. 每日獎金的計算女從業(yè)人員 =產(chǎn)量獎金 +質(zhì)量獎金 - 罰扣款項男助理員 =基數(shù)（ 1.6 ）+（產(chǎn)量獎金 +質(zhì)量獎金）罰扣款項 管理人員 =基數(shù)（該部門產(chǎn)量獎金 +質(zhì)量獎金 ） 干部評價系數(shù)罰扣款項2. 每月工資的核發(fā)個人每月工資=每日獎金累計+基礎工資+節(jié)假日津貼+中班、夜班津貼 +伙食津貼（九）個人績效獎金的申請、結(jié)算及發(fā)放1.

8、 申請事務人員在每月 25 日下班前應統(tǒng)計個人績效資料， 填寫“個人績效獎金申請表”以及生產(chǎn)日報表”呈經(jīng)理核準后于 26 日前進總務部門，作為發(fā)放浮動工資部分的憑證2. 結(jié)算每月 26 日至次月 25日為一個月，每月的 26 日為結(jié)算日3. 發(fā)放 總務部門每月根據(jù)人事管理規(guī)則核算個人的基礎工資及各項津貼，連同生產(chǎn)部門核算的 個人獎金，計算個人每月的總工資，于每月 5 日的工資發(fā)給日一同發(fā)給從業(yè)人員本人 （十） 本辦法自年月日起實行，若有未盡事宜，或因特殊情況出現(xiàn)，須做出變更時， 可對本辦法適時進行修改，以使其達到公平、合理，鼓勵勤奮工作的目的。附 2：績效獎金施行辦法 （示例 ）（一）本公司實

9、行績效獎金的目的在于鼓舞員工的工作熱情，激發(fā)員工士氣，獎勵工作績效卓 越者，績效獎金每月核定一次，定期發(fā)給。（二）本公司的績效獎金包括兩個項目。 第一項是生產(chǎn)績效獎金， 發(fā)給對象包括現(xiàn)場主管人員、 現(xiàn)場助理及模具的制作保養(yǎng)人員。第二項為工作績效獎金，發(fā)給對象包括一般辦公室職員及不屬 于直接參加生產(chǎn)作業(yè)的職員類作業(yè)人員。任何從業(yè)人員只能領取其中一種獎金，不得同時領取兩 項。（三）試用人員，每月有記過以上處分記錄的人員以及該月未服務期滿的從業(yè)人員，一律不予 發(fā)給績效獎金。（四）生產(chǎn)績效獎金的計算以該月完工部分的生產(chǎn)金額為基礎，首先依下表折算每人基本的獎 金金額，再按此獎金基本額及各單位的實際生產(chǎn)績

10、效計算每人應得的獎金總額。各單位的助理人 員、保養(yǎng)人員的獎金金額按其直接主管人員獎金總額的60%計算。. 每人基本獎金的折算標準：全廠當月完工產(chǎn)品金額每人基本獎金金額600 萬元以上（含）1500 元500 萬元（含） 600 萬元1200 元400 萬元（含） 500 萬元900 元350 萬元（含） 400 萬元700 元300 萬元（含） 350 萬元500 元250 萬元（含） 300 萬元300 元250 萬元以下0元注：當月若無進度延遲的情形可按高一標準計算2. 每人實得工資金額的折算標準：各單位當月生產(chǎn)效率實際應發(fā)獎金金額（基本獎金的倍數(shù)）130%（含）以上2.5 倍120%（含

11、）130%2.0 倍105%（含）120%1.5 倍100%（含）105%1.2 倍95%（含）100%1.0 倍85%（含）95%0.9 倍70%（含）85%0.7 倍60%（含）70%0.5 倍60%以下0（五）工作績效獎金以當月的凈利潤作為計算標準 獎金發(fā)給的幅度制訂如下：全廠當月凈利潤每人獎金金額40 萬元以上（含）800 元35 萬元（含）40 萬元700 元30 萬元（含）35 萬元600 元25 萬元（含）30 萬元500 元20 萬元（含）25 萬元400 元15 萬元（含）20 萬元300 元10 萬元（含）15 萬元200 元5 萬元（含）10 萬元100 元5 萬元以下0

12、元*注：工作績效獎金的發(fā)給應根據(jù)個人工作的成績酌情增減。（六）績效獎金的核發(fā)工作由經(jīng)理室及各處的處長共同辦理。經(jīng)經(jīng)理簽準后發(fā)給。（七）本辦法第四條制訂的完工產(chǎn)品金額要根據(jù)現(xiàn)場作業(yè)人員的人數(shù)增減進行調(diào)整。第五條制 訂的凈利潤標準要根據(jù)營業(yè)額的多少進行調(diào)整。調(diào)整比率制訂如下：全廠當月營業(yè)額現(xiàn)場作業(yè)人員人數(shù)調(diào)整比率800 萬元（含）以上每增 100 萬元250 人（含）以上每增 50 人80%700 萬元（含 ）800 萬元200 人（含） 250 人70%600 萬元（含） 700 萬元175 人（含） 200 人50%500 萬元（含） 600 萬元150 人（含） 175 人30%400 萬元

13、（含） 500 萬元125 人（含） 150 人10%400 萬元以下125 人以下0%（八）本辦法自公布之日起施行，未盡事宜可根據(jù)需要隨時修訂公布。附 3：銷售人員績效獎金管理辦法 （ 示例 ）第一條 為鼓勵銷售人員發(fā)揮工作潛能，積極拓展市場，促進公司產(chǎn)品的營銷，維護公司的正常 發(fā)展，特制訂本辦法。第二條 本辦法的實施對象為公司銷售業(yè)務代表以及銷售業(yè)務的主管人員（主任級及其以上人員）。第三條 獎勵計算的標準時間為每月月初至月末。第四條 銷售業(yè)務代表獎勵辦法。 根據(jù)銷售達成率、 收款達成率、 客戶交易率三項指標綜合評定。1. 計算公式。銷售達成率 =（銷售金額退貨金額）銷售目標金額 100%說

14、明事項：等式右方最高按 150%計算（之所以限定為最高上限，是因為目標制訂 過低或某些突發(fā)事件出現(xiàn)，而非銷售人員個人努力的結(jié)果）。收款達成率 =貨款回收率 60%+天期率 40%=實際收款額上月應收款余額 +本月實際 銷售額 60%+90實際收款額 （貨款到期日收款基準日月） 實際收款額 40% 。 說明事項：a. 貨款回收率低于 40%（即等式右方的前項低于 24%）時，不計獎金。b. 現(xiàn)金扣 5%的客戶，等式右方的后項貨款到期日應加 75 天。c. 收款基準日為次月 10 日。d. 后項的分子數(shù) 90天是指公司所允許的最長票期（從送貨后的次月一日算起）。 客戶交易率每日交易客戶數(shù) 2505

15、0%當月交易客戶數(shù)總客戶數(shù)a說明事項：a. 等式右方的前項最高按 30%計算，即最高為 150。（ 250 是指每月工作 25 天，每位銷 售人員最起碼每天應拜訪 10位客戶。因前項的 50%加后項的 a 的百分數(shù)超過 100%，所以限 定 30%為最高限。）b. 當月交易客戶數(shù)對客戶不可重復計算。c. 總客戶數(shù)在 100 戶以上者， a定為 90%；總客戶數(shù)為 9099 戶者， a 定為 80%；總客戶數(shù)為 8089 戶者， a 定為 70%；總客戶數(shù)為 7079 戶者， a 定為 60%；總客戶數(shù)為 6069 戶者， a 定為 50%；總客戶數(shù)為 59 戶以下者， a 定為 0。（總客戶數(shù)

16、是銷售人員負責區(qū)域內(nèi)的有往來的客戶總數(shù)）2. 獎勵金額標準。第五條 銷售業(yè)務主管人員獎勵辦法。1. 計算公式：產(chǎn)品銷售達成率 =銷貨量退貨量 A 部甲產(chǎn)品銷售目標量 %+銷貨量退貨量 A部乙產(chǎn) 品銷售目標量 25%+銷貨量退貨量 A 部丙產(chǎn)品銷售目標量 10%+銷售額退貨金額 B 部 產(chǎn)品銷售目標金額 20%+銷售額退貨金額 C 部產(chǎn)品銷售目標金額 5%2. 獎勵金額 （ 如下表 ）產(chǎn)品銷售達成率 (%)獎金 (元)121150500達成率 /12010012050009099350080892000790第六條 獎金的核算單位。 由領取獎金的單位負責計算獎金金額， 并于次月 15 日以前提呈

17、， 在工資發(fā)放日同時發(fā)給。 稽 核科應按時進行抽查工作，以稽查各單位獎金核計的正確性。第七條 獎金領取的限制條件。1. 若有舞弊隱瞞及不正當?shù)奶搨武N售、收款及虛設客戶冒領獎金的事情，一經(jīng)查覺，除收回 獎金外， 還要停止該員工及該單位主管人員半年內(nèi)獲取獎金的資格，同時按人事管理規(guī)定另行處置。2.當月該銷售業(yè)務代表若發(fā)生倒賬事件，除該員及其所屬主管人員不得領取該月獎金外，還 要依照倒賬賠款辦法處理。第八條 國外銷售部的獎勵辦法另行研究。第九條 本辦法自月日起實施。并根據(jù)實際情況加以修改。附 4：銷售人員績效獎金發(fā)放辦法 （ 示例 ）第一條 為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效，積極開辟推銷路線，開

18、拓市場，本公司特制 訂本辦法。第二條 銷售人員獎金發(fā)放辦法按營業(yè)所銷售人員和外部銷售人員分別制訂。第三條 營業(yè)所銷售人員（整體）應得分數(shù)的計算根據(jù)以下幾項內(nèi)容：收益率（占20%）、銷售額完成率（占 40%）、貨款回收天期（占 30%）、呆賬率（占 5%）、事務管理（占 5%） 其各自的計算方法為：1. 收益率得分。 收益率得分 =20 分+盈虧率 0.1%1.5 分 盈虧率 = 實際盈余（或虧損）實際銷售額 100% 如存在虧損，則盈虧率為負。2. 銷售完成率得分。 銷售完成率得分 =40分銷售額完成率 銷售額完成率 =實際完成銷售額目標銷售額 100% 如有個別特殊原因使銷售大幅度增長，則原銷售