衛(wèi)生院平安創(chuàng)建的工作計劃（5篇）

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_撰寫人：_日 期：_衛(wèi)生院平安創(chuàng)建的工作計劃（5篇） 衛(wèi)生院平安創(chuàng)建的工作計劃1根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的具體方案，結(jié)合骨科專科的特點，認(rèn)真落實以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，注重專科護(hù)理，力求從點滴細(xì)微的工作著手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量。現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃如下：一、加強護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃

2、上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護(hù)士的現(xiàn)

3、代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）、更新專業(yè)理論知識，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。二、加強護(hù)理管理，提

4、高護(hù)士長管理水平（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.（二）、加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。（三）、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效（一）、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員

5、參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。（四）加強護(hù)理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身

6、及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。（二）、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等

7、，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作（一）、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。（二）、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作。六、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。七、工作措施：1、合理安排，彈性

8、排班骨一科床位48張，護(hù)士15人，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力，病人的數(shù)量，護(hù)理工作量，實行合理安排，彈性排班。2、規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理制度及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理安全工作，對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標(biāo)，減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護(hù)理，患者的護(hù)理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。3、加強管理，確保護(hù)理安全(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。(2)加強護(hù)理安全

9、監(jiān)控管理，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。4、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任對各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實用。5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理，實行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制每位護(hù)士分管8-12個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好

10、患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。6、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。7、不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度每月召開一次護(hù)辦會，每位護(hù)士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿意度。8、加強患者健康教育由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項，向病人做詳細(xì)的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。9、護(hù)士實行績效分配

11、分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風(fēng)險、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。 衛(wèi)生院平安創(chuàng)建的工作計劃220XX年即將到來，我們堅持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者。一、加強護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療安全1、對新護(hù)士要行崗前培訓(xùn)，加強責(zé)任心，工作中要確定帶教老師，重點跟班，減少差錯的發(fā)生，保障病人就醫(yī)安全。2、對各科上報

12、的重點病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，加強督促檢查護(hù)理工作的落實，做到重點交班，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量。5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理條例，防止院內(nèi)感染。6、強化護(hù)士長對科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識，平時加強對其性能及安全性檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備完好。7、護(hù)理部每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查，重點檢查一個項目，發(fā)現(xiàn)問題反饋科室，要求分析原因，提出整改措施，讓護(hù)理質(zhì)量得到提高。8、護(hù)理部每月召開一次護(hù)士長會議，總結(jié)本月工作，指出存在的問題，并提出整改措施，然

13、后布置下月工作。二、加強護(hù)理人員在職培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1、加強專業(yè)知識的培訓(xùn)，各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。2、鞏固護(hù)士的基礎(chǔ)知識與操作技能，護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行2次“三基”知識考核和2次護(hù)理技術(shù)操作考核。3、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，護(hù)理部定期組織規(guī)范語言行為、法律法規(guī)、護(hù)理制度、醫(yī)院感染知識及各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，提升護(hù)理人員的綜合知識水平。4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高，選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍，不斷的更新護(hù)理知識。三、繼續(xù)開展病人滿意度調(diào)查為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務(wù)理念，了解患者對本院醫(yī)療工作的滿意度，找出工

14、作中存在的不足，不斷改進(jìn)服務(wù)，今年繼續(xù)行病人滿意度的調(diào)查工作，旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)方案。護(hù)理部每月派人對住院及門診病人進(jìn)行交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，提高病人滿意度。四、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，發(fā)展人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系彰顯以尊重、溝通、人性化服務(wù)為內(nèi)容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，加強護(hù)患溝通技能，教導(dǎo)護(hù)士要以真誠為病人服務(wù)的態(tài)度，去關(guān)愛、幫助病人。五、加強病區(qū)管理，使病人有一個舒適的住院環(huán)境，有利于健康的恢復(fù)1、地面保持清潔衛(wèi)生，如走廊、病室

15、、廁所、樓梯整潔。2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物，定期更換清洗。3、病室內(nèi)設(shè)施如床、床頭柜、窗、風(fēng)扇等要定期徹底清掃，無垃圾。4、病房定期消毒，防止院內(nèi)感染。5、儀器、用物擺放有序、整潔。六、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。推行使用表格式護(hù)理記錄，除準(zhǔn)確、及時記錄病情外，還減少護(hù)士書寫文書的時間，把更多的時間用在護(hù)理病人上。并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。我相信只要全體護(hù)士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20XX年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績。 衛(wèi)生院平安創(chuàng)建的工作計劃320xx年是改革的一年，

16、基本藥物制度的實施，基層醫(yī)療機構(gòu)新財務(wù)制度的頒布及實施，人事制度、收入分配制度的改革在新形勢下，作為管理部門的財務(wù)科更要讀懂領(lǐng)會政策，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，出色地完成本職工作。年度終了，現(xiàn)將財務(wù)科20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃匯報如下：一、20xx年工作總結(jié)20xx年財務(wù)科在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策，緊緊圍繞院部制定的發(fā)展規(guī)劃，以加強財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督作用為主要工作重心，在全體財務(wù)人員的努力下基本完成了自己的本職工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：1、20xx年財務(wù)狀況：全年業(yè)務(wù)收入2574.12萬，比去年降低4%；全年門診人次17.35萬人次，比去年增長2%；住院人次2952人

17、次，比去年降低0.4%；每門診人次收費水平為101.47元，與去年持平；每門診人次藥費為49.16元，比去年降低8元；出院者平均醫(yī)藥費用為2545.21元，比去年降低342.67元；出院者平均藥費為988.36元，比去年降低416.17元。2、財務(wù)科對本院的資產(chǎn)進(jìn)行了清產(chǎn)核資，對固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記造冊，基本做到了帳、冊、物相符。3、制訂了日用品等庫存物資購買、領(lǐng)用的規(guī)章制度，建立了日用品明細(xì)賬，加強核算，有效地控制日用品的消耗。4、按時完成了各類報表的上報工作，及時作出財務(wù)分析，為院部領(lǐng)導(dǎo)作出決策提供有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。5、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作日趨繁重，財務(wù)科積極配合院部工作安排，抽調(diào)人員參與轄區(qū)

18、居民健康體檢與建檔工作。6、制訂了基本公共衛(wèi)生服務(wù)和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金管理辦法，加強了公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金的專賬管理，專款專用，統(tǒng)籌安排項目資金，提高了資金的使用效益。7、收費處現(xiàn)金日清月結(jié)，每日送繳銀行。對業(yè)務(wù)往來單位一律采用轉(zhuǎn)帳方式進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算，一千元以下零星開支才能予以現(xiàn)金結(jié)算。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，杜絕帳外“小金庫”，杜絕“白條抵庫”現(xiàn)象。加強了對收費處現(xiàn)金的監(jiān)管，不定期進(jìn)行實地盤點檢查，堅決杜絕舞弊行為。8、認(rèn)真完成了本院的人事工作。人事調(diào)動的手續(xù)、調(diào)資問題、職工養(yǎng)老保險、住房公積金、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險的辦理。解決了職工的“后顧之憂”。9、全面完成了全院崗位設(shè)置工作，完成

19、了“因事設(shè)崗、按崗聘用、以崗定薪、合同管理”的人事制度改革，提升了全院的生機與活力。10、在20xx年的工作中，財務(wù)科的工作還存在一些不足之處。（1）收費處是體現(xiàn)醫(yī)院形象的一個窗口，群眾滿意度還不高，服務(wù)態(tài)度有待加強，收費人員的業(yè)務(wù)水平和收費速度還要提高。（2）財務(wù)科參與醫(yī)院管理的職能還未充分體現(xiàn)，財務(wù)工作還處于一種事后核算的階段，未發(fā)揮事前預(yù)測和事中控制的作用。（3）財務(wù)監(jiān)督還有待加強，有些制度出臺后形同虛設(shè)，無人監(jiān)督，制度執(zhí)行不到位。 衛(wèi)生院平安創(chuàng)建的工作計劃4根據(jù)20xx年3月25日縣委縣政府召開的“全縣衛(wèi)生工作會議”、20xx年3月26日衛(wèi)生局組織召開的“衛(wèi)生系統(tǒng)工作會議”內(nèi)容和精神，

20、根據(jù)我院實際情況，現(xiàn)將我院20xx年工作計劃安排如下：一、解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、你追我趕、真抓實干今年，是醫(yī)改關(guān)鍵的一年，全院職工應(yīng)該清醒地認(rèn)識當(dāng)前的形勢，任務(wù)繁重，競爭激烈，優(yōu)勝劣汰。鄭河鄉(xiāng)是一個偏僻地區(qū)，多年來，鄭河衛(wèi)生院由于環(huán)境差，職工少，交通不便，工資拿不全等多種原因使衛(wèi)生院基本未開展業(yè)務(wù)，處于關(guān)閉狀態(tài)。因此，有一部分職工的觀念仍然處在前幾年那種“推日下山”的狀態(tài)上，不思進(jìn)取。但是，在當(dāng)前新形勢下，特別是在工資全額供給，醫(yī)改政策的推動下，這種“推日下山”的觀念和“懶、渙、散、等、靠、要、推”等舊的不良習(xí)慣必須轉(zhuǎn)變和改變，“鐵飯碗”的時代早已終結(jié)。今年，將真正實行全員聘用上崗制、院長競聘制

21、、績效工資考核制。因此，每一位職工要有緊迫感和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，勤奮苦干，以新的思想、新的理念投身到自己的工作中。否則，可能面臨著被淘汰危機。全院職工必須解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，只有你對社會有付出，才能得到社會給你的報酬。從今年開始，我們將對職工半年進(jìn)行一次考核，到年終，按照考核結(jié)果，對考核不合格、排位靠后的職工除扣發(fā)績效工資外，還將進(jìn)行待崗培訓(xùn)。希望全院職工能夠真正的動起了，用心去工作，用心去思考，不要有一絲的“私心雜念”，在全院形成一種你追我趕、真抓實干的良好氛圍。二、加大公共衛(wèi)生服務(wù)力度，夯實基礎(chǔ)，責(zé)任到人1、疾病預(yù)防控制工作：疾病預(yù)防控制工作，并不是防疫專干一個人干的工作，這是全院職工要做

22、的工作，也是每一位職工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，大家必須清楚的明確之一點。20xx年的目標(biāo)，就是在20xx年成績的基礎(chǔ)上，使疾控工作更上一個臺階：（1）對傳染病的報告要及時正確規(guī)范，門診醫(yī)師在接診傳染病患者的時候，必須如實填寫門診日志、傳染病登記冊和傳染病報告卡。同時，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握傳染病報告流程，傳染病的分類。（2）門診日志登記要正確，書寫規(guī)范，接診一例病人登記一例。（3）包干到村，責(zé)任到人，從今年開始，我們安排一部分職工包村，每月至少下村一次，除了對慢性病患者隨訪外，還要對村醫(yī)工作進(jìn)行全面的督導(dǎo)。（4）重視突發(fā)公共衛(wèi)生事件，所有醫(yī)務(wù)工作者，必須熟練掌握應(yīng)對對方公共衛(wèi)生事件的措施，處理和報送流程。

23、（5）繼續(xù)做好兒童計劃免疫接種工作，卡、冊、證與網(wǎng)絡(luò)兒童信息必須一致。2、婦幼工作：我鄉(xiāng)婦幼工作一直排名靠后，逐年下降，20xx年已經(jīng)下降到倒數(shù)位數(shù)位置。造成這種局面的原因有兩個：（1）一些硬件建設(shè)我們趕不上，這需要我們逐年解決；（2）我們的專干對工作不重視，專干對業(yè)務(wù)掌握不夠，加之抱著敷衍了事的心態(tài)，致使此項工作停滯不前。20xx年，在婦幼工作上，專干必須熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不恥下問，多請教多思考。按照20xx年婦幼目標(biāo)責(zé)任書逐項開展工作，逐項完善。初步計劃，在今年后半年開展一次婦女病普查工作。3、居民健康檔案的建立工作：20xx年建檔的總體要求是求質(zhì)量，求效果，高質(zhì)量完成每一份居民健康檔

24、案。（1）對已經(jīng)建立的居民健康當(dāng)進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的回頭看，查漏補缺，健康評價必須正確規(guī)范，特別是體格檢查與實驗室檢查結(jié)果要相符。（2）65歲以上老年人，去年為完成建檔的，今年必須完成；今年達(dá)到65歲的老年人，繼續(xù)體檢建檔。（3）正常門診病人建立健康檔案。（4）門診發(fā)現(xiàn)的慢性病人，優(yōu)先建立健康檔案。（5）慢性病人的隨訪工作由保存人員和村醫(yī)完成。（6）在核定檔案準(zhǔn)確無誤的情況下，再建立電子檔案，電子檔案重點有何永庚和李艷，以及其他人員協(xié)助完成。（7）包村人員對本村人員的檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的核查，去年有個別65歲以上老人的檔案，沒有體檢，保存人員把沒有體檢的人員挑出來，待體檢后在進(jìn)行電子檔案錄入。（8

25、）03歲兒童的檔案，今年必須修改完善，接種卡、紙質(zhì)檔案、電子檔案必須相符。名字不符的，最起碼家長姓名應(yīng)該相符。（9）結(jié)核病人、重癥精神病人、高血壓、糖尿病人、癲癇病人的電子健康檔案必須優(yōu)先錄入。（10）完善孕產(chǎn)婦的健康檔案。4、健康教育宣傳工作：按照上面的要求，每一月在每一個村進(jìn)行一次巡回健康宣傳工作，這項工作，是今年我們必須落實的工作。健康宣形式包括散發(fā)健康宣教資料、健康咨詢以及免費義診等。5、合作醫(yī)療工作：合作醫(yī)療工作重點做好住院病人的資格審查，特別是省外住院患者的資格審查，需要入戶的必須入戶調(diào)查。合管科人員必須負(fù)起責(zé)任，讀懂政策，吃透政策，資料裝訂歸檔。衛(wèi)生院每月進(jìn)行一次公示，村級每季度

26、公示一次，并公布舉報電話。三、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)基本醫(yī)療工作順利開展1、20xx年13月份，基本醫(yī)療工作開展情況，包括診療人次，住院人次，業(yè)務(wù)收入等，均比往年下降明顯。令人吃驚的是月收入幾百元。造成這種局面的原因有：（1）我們的臨床醫(yī)護(hù)人員診療水平太差，甚至連鄉(xiāng)村醫(yī)生的水平都趕不上。（2）職業(yè)道德觀念淡薄，缺乏做醫(yī)護(hù)工作者的最起碼職責(zé)，“人浮于事，混日子推日下山，做一天和尚撞一天鐘"的思想已經(jīng)在我們整個衛(wèi)生院蔓延。（3）對國家的惠民政策宣傳不夠，藥物零差率銷售、門診統(tǒng)籌報銷每人每年提高到80元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院報銷比提高到95%等政策沒有得到很好的宣傳。（4）藥房人員責(zé)任心不高，突

27、出的表現(xiàn)是：患者拿著處方找不見藥房取藥人員，藥品擺放混亂，有無藥物，藥房人員不知道嗎，對即將過期的藥品不理不睬，對即將用完的藥品沒有及時登記和報送訂購。（5）臨床醫(yī)護(hù)人員對新藥品了解甚微，更不了解我們醫(yī)院藥房藥品的種類，還停留在原來用藥的習(xí)慣上。有的人，把藥房有的藥品不開，偏要開藥房沒有的藥品。多少年來，我們沒有購進(jìn)過“耳聾左慈丸”，偏偏要開個“耳聾左慈丸”。針對以上問題，今年，我們制定以下整改措施：（1）加強理論學(xué)習(xí)，通過自學(xué)，集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則，包括聽講座，演講等多種形式，切實提高醫(yī)務(wù)工作者的治療水平。（2）加強對政策性、法律法規(guī)等知識的學(xué)習(xí)。（3）加大對國家惠民政策的宣傳力度，每一位職

28、工有義務(wù)有責(zé)任向每一位就診的患者宣傳國家的惠民政策，包括藥品零差率、合作醫(yī)療政策、健康教育等內(nèi)容。合管科人員更要加大對合作醫(yī)療政策的宣傳。（4）藥房人員要提高自己的責(zé)任心，隨時擺放好藥品，隨時查看藥品的期限，對接近過期的藥品，及時通知臨床醫(yī)生。（5）臨床醫(yī)護(hù)人員必須熟練掌握新進(jìn)藥品的名字、主治、功效、禁忌癥及不良反應(yīng)等，改變以往的用藥習(xí)慣，不能以沒有藥為借口。目錄內(nèi)藥品是經(jīng)過專家論證的，有其合理性。因此，我們必須改變用藥習(xí)慣，用新的藥品替代以往的藥品。2、醫(yī)療文書書寫潦草、混亂、不規(guī)范，這也是我們醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量方面存在的一個突出問題。今后，我們必須在這方面改進(jìn)。處方書寫要認(rèn)真，藥品的規(guī)格、劑量

29、、用法用量要書寫清楚。門診日志書寫認(rèn)真、詳細(xì)、準(zhǔn)確。病歷書寫認(rèn)真、規(guī)范、病名證名準(zhǔn)確。3、醫(yī)療安全隱患不宜忽視。護(hù)理人員對病房、治療室的消毒工作開展不力，病房、治療室衛(wèi)生臟亂差。今年，我們加大力度在這方面整改，病房、治療室每周消毒一次，醫(yī)療廢物每天按照相關(guān)程序及時處理，及時書寫消毒記錄、醫(yī)療廢物處理記錄。4、每月開展一次醫(yī)療質(zhì)量評議會，評議會要求每位職工發(fā)言，提出醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題，并討論制定整改方案，并做好評議記錄。具體工作由陳玉和何永庚組織開展。5、繼續(xù)做好疾病譜的排序分析工作，臨床醫(yī)師“四排隊”和“八排隊”工作，具體由何永庚、陳玉、陳昊組織開展。同時，按照去年開展的自查工作，每月進(jìn)行

30、一次傳染病報告自查工作，并及時書寫“自查報告”，此工作由陳昊組織開展。6、開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣工作，針灸、推拿、按摩。這些技術(shù)任何人都能學(xué)會，任何人都可以運用，這些技術(shù)特別對一些慢性病效果明顯，真正的把中醫(yī)藥技術(shù)運用到實處。四、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，在全院開展“三好一滿意”活動按照縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的會議精神，今年在衛(wèi)生系統(tǒng)重點開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓工作，要求衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工在思想、作風(fēng)、醫(yī)德、技術(shù)、服務(wù)上取得新突破，打造民本衛(wèi)生、滿意衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生?！叭靡粷M意”就是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的總體目標(biāo)，具體就是質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)得好、群眾滿意。要達(dá)到這個目標(biāo)，就要做到：1、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提

31、升服務(wù)水平，努力做到服務(wù)好；2、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范治療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到治療好；3、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到醫(yī)德好；4、深入開展行風(fēng)評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到群眾滿意。五、加強醫(yī)院管理，改善就醫(yī)環(huán)境，開展禁煙活動1、今年，在醫(yī)院管理上，要狠抓落實，不再是空話和套話。特別是在出勤考核上狠抓落實。30%績效考核工資要落到實處，一視同仁。對于遲到、早退、脫崗、曠工的現(xiàn)象堅決加以制止。半年一次考核，從出勤、工作業(yè)績、思想政治、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)諸方面對每一位職工進(jìn)行公平公正考核，按照考核結(jié)果和鄭河衛(wèi)生院工作人員管理制度兌現(xiàn)績效工資，并落實好獎罰政策。

32、2、做好環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作，各科室人員除了做好本科室衛(wèi)生的清潔工作外，還要自覺搞好公共場合衛(wèi)生，積極參加集體勞動，盡最大努力為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。3、今年，在衛(wèi)生系統(tǒng)全面實施禁煙活動，關(guān)于禁煙的方案和措施我們已經(jīng)從前年出臺了，但沒有落實。今年，按照縣政府、衛(wèi)生局的要求，我們將禁煙這項工作落到實處。醫(yī)院公共場合，全院職工不準(zhǔn)吸煙。就診的患者及其家屬，我們每一位職工有義務(wù)有責(zé)任勸阻其吸煙，并嚴(yán)禁其在醫(yī)院，特別是病房、門診等公共場合吸煙。我院確立了禁煙監(jiān)督人員，組成人員有潘巧霞、李亞亞、柳榮、陳永留、李艷、柳紅艷。禁煙監(jiān)督人員負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)管本院職工在公共場合吸煙，負(fù)責(zé)勸阻外來人員在醫(yī)院公共場合吸煙

33、，及時清理煙把、煙盒。對經(jīng)勸阻任然屢教不改的本源吸煙的人員，及時向院領(lǐng)導(dǎo)反映并作相關(guān)處理。除此之外，接診醫(yī)生負(fù)責(zé)勸阻就診的患者吸煙。在年終考核中，對禁煙方面表現(xiàn)好的人員給予獎勵。4、根據(jù)季節(jié)變化，我們對作息時間進(jìn)行了調(diào)整。上班時間：早上8：3012：00；下午1：005：00。每天早上8：30在門診集中點名。六、包干到村，分工明確，責(zé)任到人為了加強對村醫(yī)的監(jiān)管，促進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理的進(jìn)程，我們確立了六名保存人員。1、總體目標(biāo)：促進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理，促進(jìn)全鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。2、包村人員任務(wù)：（1）下村督導(dǎo)；（2）督導(dǎo)檢查內(nèi)容：防疫、婦幼、合作醫(yī)療、健康檔案、公共衛(wèi)生宣傳、基本醫(yī)療等六個方面；（3）督導(dǎo)完畢，當(dāng)場寫出督導(dǎo)記錄，一式兩份，并附上影像資料（照片），上交院辦。3、下村督導(dǎo)時間：每村每月至少一次。 衛(wèi)生院平安創(chuàng)建的工作計劃5在新的形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何使衛(wèi)生院走出困境，是擺在我們大家面前的一個重要課題。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗和以往5年院長一職的工作閱歷，且針對我院實際，談幾點舉措和今后的努力方向：一、當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀到目前，我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生