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1、20秋東北大學(xué)管理溝通(二)在線平時作業(yè)2答卷注意：圖片可根據(jù)實際需要調(diào)整大小告知屬于指導(dǎo)性溝通策略。()T、對F、錯日常信息的寫作通常都使用直接法，開頭直接陳述主題。()T、對F、錯變革前進行溝通可以更準(zhǔn)確地了解員工的心態(tài)。()T、對F、錯創(chuàng)新型上司不喜歡約定時間，溝通時要使其參與到問題的解決中來。()A、正確B、錯誤變革過程中外部溝通比內(nèi)部溝通重要。()T、對F、錯有效傾聽者是主動地聽，不是被動地聽。()A、正確B、錯誤自我管理型團隊的員工滿意度較高，缺勤率和流動率不高。()T、對F、錯管理溝通是人與人之間的溝通。()T、對F、錯溝通的可信度包括初始可信度和后天可信度。()T、對F、錯自我

2、認(rèn)知也稱為自我意識，是對自己存在的覺察，包括對自己的行為和心理的認(rèn)知。()T、對F、錯告知屬于指導(dǎo)性溝通策略。()A、正確B、錯誤有效的傾聽將給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。()T、對F、錯群發(fā)郵件或短信是一種群體溝通方式。()A、正確B、錯誤有效溝通能夠提高工作效率。()T、對F、錯談判都是具有競爭性的溝通。()T、對F、錯組織中的“小道消息”是一種正式溝通。()A、正確B、錯誤演講結(jié)束后接受聽眾提問可以掌握演講時間。()T、對F、錯會議是現(xiàn)代商務(wù)的主要溝通場所。()T、對F、錯群發(fā)郵件或短信不是一種群體溝通方式。()T、對F、錯面談過程一定是互有聽和說的談話。()A、正確B、錯誤負(fù)面信息的挑戰(zhàn)在于誠實而友好。()T、對F、錯男性演講者的儀表在演講過程中很重要。()A、正確B、錯誤微信溝通收到人們歡迎主要是及時、簡短和反饋及時。()T、對F、錯寫勸說性信息要吸引受眾的注意。()T、對F、錯有效傾聽者總是善于尋找學(xué)習(xí)機會。()T、對F、錯【參考答案已附】參考答案：T參考答案：T參考答案：T參考答案：A參考答案：F參考答案：A參考答案：F參考答案：T參考答案：T參考答案：T參考答案：A參考答案：T參考答案：A參考答案：T參考答案：F參考答案：B參考答案：T參考答案：

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