2025年度個(gè)人與金融機(jī)構(gòu)客戶信息保密及合規(guī)管理協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度個(gè)人與金融機(jī)構(gòu)客戶信息保密及合規(guī)管理協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2術(shù)語定義2.信息保密原則2.1保密信息范圍2.2保密義務(wù)3.信息訪問權(quán)限3.1訪問權(quán)限授予3.2訪問權(quán)限限制4.信息安全措施4.1技術(shù)措施4.2管理措施5.信息合規(guī)要求5.1法律法規(guī)遵守5.2內(nèi)部規(guī)定遵循6.信息保密期限6.1保密期限約定6.2保密期限變更7.信息處理與使用7.1信息處理方式7.2信息使用限制8.信息披露與通報(bào)8.1披露條件8.2通報(bào)要求9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同變更與補(bǔ)充12.1變更程序12.2補(bǔ)充協(xié)議13.合同生效與生效日期13.1生效條件13.2生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3其他約定第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[金融機(jī)構(gòu)全稱]1.2術(shù)語定義1.2.1“客戶信息”指甲方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收集、存儲(chǔ)、處理、傳輸和使用的與客戶身份、財(cái)務(wù)狀況、交易記錄等相關(guān)的一切信息。1.2.2“保密信息”指甲方和乙方根據(jù)本合同約定應(yīng)當(dāng)保密的客戶信息。1.2.3“保密義務(wù)”指甲方和乙方對保密信息的保密責(zé)任，包括但不限于不得泄露、復(fù)制、篡改或使用保密信息。2.信息保密原則2.1保密信息范圍2.1.1包括但不限于客戶的個(gè)人信息、賬戶信息、交易信息、財(cái)務(wù)狀況等。2.1.2包括乙方在履行本合同過程中獲取的任何客戶信息。2.2保密義務(wù)2.2.1甲方和乙方均應(yīng)對保密信息保密，不得以任何形式向任何第三方泄露。2.2.2保密義務(wù)不因合同終止而終止，乙方在合同終止后仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。3.信息訪問權(quán)限3.1訪問權(quán)限授予3.1.1乙方僅限于履行本合同職責(zé)所需，獲得訪問客戶信息的權(quán)限。3.1.2乙方應(yīng)建立內(nèi)部管理制度，確保訪問權(quán)限僅限于授權(quán)人員。3.2訪問權(quán)限限制3.2.1乙方不得超出其職責(zé)范圍訪問或使用客戶信息。3.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將客戶信息用于任何其他目的。4.信息安全措施4.1技術(shù)措施4.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，確保客戶信息安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、入侵檢測等。4.1.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。4.2管理措施4.2.1乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保信息保密和安全。4.2.2乙方應(yīng)對員工進(jìn)行保密和信息安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識。5.信息合規(guī)要求5.1法律法規(guī)遵守5.1.1甲方和乙方均應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，確?？蛻粜畔⒌暮戏ê弦?guī)使用。5.1.2乙方在處理客戶信息時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)金融監(jiān)管規(guī)定。5.2內(nèi)部規(guī)定遵循5.2.1乙方應(yīng)遵循金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部規(guī)定，確?？蛻粜畔⒌陌踩褪褂靡?guī)范。5.2.2乙方應(yīng)定期對內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行更新，以適應(yīng)法律法規(guī)的變化。6.信息保密期限6.1保密期限約定6.1.1本合同約定的保密期限為自合同生效之日起至客戶信息不再保密時(shí)止。6.1.2在保密期限屆滿后，乙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至客戶信息不再保密。6.2保密期限變更6.2.1若因法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致保密期限需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行變更。6.2.2任何一方要求變更保密期限的，應(yīng)在變更前通知對方。8.信息披露與通報(bào)8.1披露條件8.1.1未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方披露客戶信息。8.1.2在法律法規(guī)要求、法院判決或仲裁裁決等情況下，乙方有義務(wù)披露客戶信息。8.2通報(bào)要求8.2.1乙方在披露客戶信息前，應(yīng)立即通知甲方，并取得甲方的書面同意。8.2.2乙方應(yīng)確保披露的信息僅限于必要的范圍，并采取必要措施防止信息被不當(dāng)使用。9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為定義9.1.1乙方違反本合同保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意泄露、復(fù)制、篡改或使用客戶信息的行為。9.1.2乙方未采取必要的安全措施，導(dǎo)致客戶信息泄露或被不當(dāng)使用的行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此遭受的損失。9.2.2乙方因違約行為導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1甲方有權(quán)在乙方違反保密義務(wù)時(shí)，解除本合同。10.1.2乙方有權(quán)在甲方違反合同約定時(shí)，解除本合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿，雙方均未提出續(xù)約請求，合同自動(dòng)終止。10.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。11.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同變更與補(bǔ)充12.1變更程序12.1.1合同的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。12.1.2變更或補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2補(bǔ)充協(xié)議12.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同生效與生效日期13.1生效條件13.1.1雙方簽署本合同，并經(jīng)雙方簽字蓋章。13.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期13.2.1本合同自2025年1月1日起生效，至2025年12月31日止。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)14.1.1任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。14.1.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3其他約定14.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，因業(yè)務(wù)需要或經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同關(guān)系中的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或代表。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的協(xié)議內(nèi)容應(yīng)與本合同一致，并明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入本合同關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵守本合同的保密條款，對客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)。15.3.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此遭受的損失。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，在甲乙雙方授權(quán)的范圍內(nèi)，處理客戶信息。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其職責(zé)。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定，與本合同無關(guān)。15.5.2第三方在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.5.3第三方在履行職責(zé)過程中，如需與甲方或乙方進(jìn)行溝通，應(yīng)通過甲乙雙方指定的渠道進(jìn)行。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方對本合同項(xiàng)下因其疏忽或違約行為導(dǎo)致的損失，承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。16.1.2第三方責(zé)任限額不應(yīng)超過合作協(xié)議中約定的金額。16.2責(zé)任限額的調(diào)整16.2.1如法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范發(fā)生變化，導(dǎo)致第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。16.2.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。17.第三方介入的合同變更17.1合同變更17.1.1第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。17.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。17.2變更協(xié)議的生效17.2.1變更協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。17.2.2變更協(xié)議的生效不影響本合同其他條款的效力。18.第三方介入的合同終止18.1合同終止條件18.1.1第三方介入不符合本合同或合作協(xié)議約定的，甲乙雙方有權(quán)解除合作協(xié)議，終止第三方介入。18.1.2第三方介入的協(xié)議終止，不影響本合同其他條款的效力。18.2合同終止程序18.2.1甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止協(xié)議。18.2.2第三方應(yīng)在收到終止通知之日起15日內(nèi)，完成其職責(zé)的交接工作。19.第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式19.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。19.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2爭議解決程序19.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。19.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方身份證明文件要求：提供甲方有效身份證件復(fù)印件，包括身份證正反面。說明：用于證明甲方身份的真實(shí)性。2.乙方身份證明文件要求：提供乙方有效營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，加蓋公章。說明：用于證明乙方金融機(jī)構(gòu)的身份。3.第三方合作協(xié)議要求：提供第三方與甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議，包括但不限于保密條款、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任劃分等。說明：用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)和責(zé)任。4.信息安全評估報(bào)告要求：提供乙方信息安全評估報(bào)告，包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評估、安全措施、整改建議等。說明：用于證明乙方已采取必要的安全措施保護(hù)客戶信息。5.客戶信息保密承諾書要求：提供甲乙雙方及第三方簽署的保密承諾書，確認(rèn)對客戶信息的保密義務(wù)。說明：用于明確各方對客戶信息的保密責(zé)任。6.信息處理與使用規(guī)范要求：提供乙方制定的信息處理與使用規(guī)范，包括但不限于信息收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、銷毀等環(huán)節(jié)的規(guī)定。說明：用于指導(dǎo)乙方在處理客戶信息時(shí)的行為規(guī)范。7.爭議解決流程圖要求：提供爭議解決流程圖，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等環(huán)節(jié)的步驟和注意事項(xiàng)。說明：用于指導(dǎo)各方在發(fā)生爭議時(shí)的解決途徑。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1未經(jīng)甲方同意，泄露、復(fù)制、篡改或使用客戶信息。1.2未采取必要的安全措施，導(dǎo)致客戶信息泄露或被不當(dāng)使用。1.3違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致客戶信息受到侵害。1.4未按照本合同約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此遭受的損失。2.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此遭受的損失。2.3甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例3.1乙方未經(jīng)甲方同意，將客戶信息泄露給第三方，導(dǎo)致客戶信息被惡意利用，甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失。3.2第三方在介入本合同關(guān)系時(shí)，未采取必要的安全措施，導(dǎo)致客戶信息泄露，甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失。3.3甲方違反保密義務(wù)，將客戶信息泄露給非授權(quán)人員，乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2025年度個(gè)人與金融機(jī)構(gòu)客戶信息保密及合規(guī)管理協(xié)議1合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景：隨著我國金融市場的不斷發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)與個(gè)人客戶之間的業(yè)務(wù)往來日益頻繁。為保障雙方合法權(quán)益，維護(hù)金融市場秩序，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2025年度個(gè)人與金融機(jī)構(gòu)客戶信息保密及合規(guī)管理方面的權(quán)利、義務(wù)，加強(qiáng)信息安全管理，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)合作。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）客戶信息：指甲方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸?shù)目蛻魝€(gè)人信息、賬戶信息、交易信息等。（2）保密信息：指甲方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中涉及的國家秘密、商業(yè)秘密、客戶隱私等。（3）合規(guī)管理：指甲方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中遵循國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、內(nèi)部管理制度，確?？蛻粜畔踩蜆I(yè)務(wù)合規(guī)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）信息保密：甲方對客戶信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露。（2）合規(guī)操作：甲方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和內(nèi)部管理制度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方遵守本協(xié)議，確?？蛻粜畔踩蜆I(yè)務(wù)合規(guī)。（2）有權(quán)對乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行監(jiān)督、糾正。（3）有權(quán)要求乙方提供客戶信息保密及合規(guī)管理的相關(guān)資料。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）遵守本協(xié)議，確?？蛻粜畔踩蜆I(yè)務(wù)合規(guī)。（2）配合甲方開展客戶信息保密及合規(guī)管理工作。（3）對客戶信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)：全國范圍內(nèi)。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照本協(xié)議規(guī)定，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行客戶信息保密及合規(guī)管理。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（1）協(xié)議約定的期限屆滿。（2）甲方或乙方依法解散、被依法宣告破產(chǎn)或被撤銷。（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。6.3終止程序：本協(xié)議終止前，雙方應(yīng)妥善處理尚未履行完畢的業(yè)務(wù)事項(xiàng)。6.4終止后果：本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，妥善處理客戶信息，確?？蛻粜畔踩?。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）保密服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方提供客戶信息保密服務(wù)所需的費(fèi)用。（2）合規(guī)管理費(fèi)用：乙方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中對客戶信息進(jìn)行合規(guī)管理的相關(guān)費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)議，由甲方承擔(dān)的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，將保密服務(wù)費(fèi)用和合規(guī)管理費(fèi)用一次性支付給乙方。（2）其他費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，在合同約定的支付期限內(nèi)支付。7.3支付時(shí)間（1）保密服務(wù)費(fèi)用和合規(guī)管理費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）其他費(fèi)用應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行。（2）甲方應(yīng)在支付憑證上注明“2025年度個(gè)人與金融機(jī)構(gòu)客戶信息保密及合規(guī)管理協(xié)議費(fèi)用”。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方在接到通知后七個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）如甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按約定提供保密服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如乙方違反合規(guī)管理義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）如任何一方違約，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為實(shí)際損失的一倍。（2）違約金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付憑證上應(yīng)注明“違約金”。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本協(xié)議的內(nèi)容和條款。（2）雙方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至2025年度結(jié)束之日止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭、動(dòng)亂等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。（2）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）2025年度發(fā)生的地震、洪水等自然災(zāi)害。（2）2025年度發(fā)生的戰(zhàn)爭、動(dòng)亂等政府行為。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決如雙方對本協(xié)議的履行發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或提交仲裁委員會(huì)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密的信息。（2）涉及客戶隱私的信息。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂不影響雙方各自享有的其他權(quán)利。（2）任何一方在履行本協(xié)議過程中，不得放棄其依法享有的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）雙方在履行本協(xié)議過程中，如遇重大政策調(diào)整或法律法規(guī)變更，有權(quán)要求對方提供相應(yīng)的合規(guī)支持。（2）如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方有權(quán)要求對方提供必要的協(xié)助。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）對本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，共同確?？蛻粜畔⒈Ｃ芗昂弦?guī)管理。（2）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，交流客戶信息保密及合規(guī)管理工作情況。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和內(nèi)部管理制度，履行各自的義務(wù)。（2）雙方應(yīng)通過電話、郵件、傳真等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于客戶信息保密及合規(guī)管理的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本協(xié)議的條款進(jìn)行修改。16.3增減條款未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得對本協(xié)議的條款進(jìn)行增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：乙方（簽字）：簽訂日期：（年）年（月）月（日）甲方蓋章：乙方蓋章：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：附件：1.保密內(nèi)容清單2.合規(guī)管理流程3.其他相關(guān)文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.保密內(nèi)容清單2.合規(guī)管理流程3.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付費(fèi)用。甲方違反保密義務(wù)，向任何第三方泄露客戶信息。乙方未按約定提供保密服務(wù)。乙方違反合規(guī)管理義務(wù)。任何一方未按約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付，視為違約。甲方泄露客戶信息，經(jīng)乙方確認(rèn)，視為違約。乙方未提供保密服務(wù)，經(jīng)甲方確認(rèn)，視為違約。乙方違反合規(guī)管理義務(wù)，經(jīng)甲方確認(rèn)，視為違約。任何一方未履行協(xié)助與配合義務(wù)，經(jīng)對方確認(rèn)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指涉及國家秘密、商業(yè)秘密、客戶隱私等，需保密的信息。2.合規(guī)管理：指遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和內(nèi)部管理制度，確保業(yè)務(wù)合規(guī)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.違約金：指因違約行為導(dǎo)致的，違約方應(yīng)向守約方支付的一定金額的金錢。5.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。6.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請求人民法院依法解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)催告甲方支付，如甲方仍不支付，可依法向人民法院提起訴訟。2.問題：甲方泄露客戶信息。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施，防止信息泄露擴(kuò)大，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.問題：乙方未提供保密服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出，并要求乙方采取措施予以糾正。4.問題：任何一方未履行協(xié)助與配合義務(wù)。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，明確各自的協(xié)助與配合義務(wù)，并共同履行。5.問題：發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并按照不可抗力條款的規(guī)定，協(xié)商解決相關(guān)問題。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款5.第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，對客戶信息保密。（2）第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合規(guī)管理。6.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)獲得甲方和乙方提供的必要信息，以履行其職責(zé)。（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的支持，包括技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等。7.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)確保其工作人員遵守本協(xié)議的保密條款。（2）第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，及時(shí)提供合規(guī)管理相關(guān)的報(bào)告。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的保密培訓(xùn)。（2）乙方有權(quán)要求甲方在協(xié)議期限內(nèi)不得與第三方進(jìn)行類似業(yè)務(wù)合作。2.乙方利益條款：（1）乙方有權(quán)獲得甲方支付的保密服務(wù)費(fèi)用。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求賠償。（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)要求終止合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：（1）甲方有權(quán)要求乙方提供客戶信息的真實(shí)性和完整性。（2）甲方有權(quán)要求乙方在協(xié)議期限內(nèi)不得與第三方進(jìn)行類似業(yè)務(wù)合作。2.甲方的利益條款：（1）甲方有權(quán)獲得乙方提供的合規(guī)管理服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求賠償。（2）乙方違反合同規(guī)定，甲方有權(quán)要求終止合同。全文完。2025年度個(gè)人與金融機(jī)構(gòu)客戶信息保密及合規(guī)管理協(xié)議2合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同目的1.3合同適用范圍1.4合同期限1.5合同雙方基本信息1.6合同生效條件1.7合同變更及解除1.8合同爭議解決1.9合同其他約定第二章信息保密原則2.1信息保密定義2.2信息保密范圍2.3信息保密責(zé)任2.4信息保密措施2.5信息泄露處理2.6信息保密例外情況第三章合規(guī)管理原則3.1合規(guī)管理定義3.2合規(guī)管理范圍3.3合規(guī)管理責(zé)任3.4合規(guī)管理措施3.5違規(guī)處理3.6合規(guī)管理培訓(xùn)第四章信息收集與使用4.1信息收集原則4.2信息收集方式4.3信息使用目的4.4信息共享與傳輸4.5信息存儲(chǔ)與保管4.6信息銷毀第五章信息安全保護(hù)5.1信息安全保護(hù)原則5.2信息安全保護(hù)措施5.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)5.4硬件設(shè)施安全5.5人員安全5.6應(yīng)急預(yù)案第六章保密責(zé)任追究6.1違約責(zé)任6.2違約賠償6.3違約處理程序6.4違約責(zé)任承擔(dān)6.5違約責(zé)任豁免第七章合規(guī)責(zé)任追究7.1違規(guī)責(zé)任7.2違規(guī)賠償7.3違規(guī)處理程序7.4違規(guī)責(zé)任承擔(dān)7.5違規(guī)責(zé)任豁免第八章合同履行與監(jiān)督8.1合同履行要求8.2合同履行監(jiān)督8.3合同履行報(bào)告8.4合同履行評價(jià)8.5合同履行改進(jìn)第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序9.5合同解除與終止后的處理第十章附件10.1附件一：信息保密承諾書10.2附件二：合規(guī)管理制度10.3附件三：信息安全管理制度10.4附件四：合同履行報(bào)告模板第十一章合同附件11.1附件一：合同簽訂雙方蓋章11.2附件二：合同附件清單第十二章合同簽署12.1簽署時(shí)間12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人員第十三章合同生效13.1生效條件13.2生效時(shí)間13.3生效證明第十四章合同附件14.1附件一：合同簽署雙方蓋章14.2附件二：合同附件清單合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度個(gè)人與金融機(jī)構(gòu)客戶信息保密及合規(guī)管理協(xié)議”。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在2025年度內(nèi)對客戶信息保密及合規(guī)管理的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障客戶信息安全，維護(hù)市場秩序。1.3合同適用范圍本合同適用于金融機(jī)構(gòu)與個(gè)人客戶之間的業(yè)務(wù)往來，包括但不限于存款、貸款、理財(cái)、支付等業(yè)務(wù)。1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。1.5合同雙方基本信息甲方（金融機(jī)構(gòu)）：[金融機(jī)構(gòu)全稱]乙方（個(gè)人客戶）：[個(gè)人客戶姓名]1.6合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.7合同變更及解除1.7.1合同變更：任何一方在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（1）一方違反合同約定，給對方造成重大損失；（2）一方喪失履行合同能力，經(jīng)對方同意解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。1.8合同爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.9合同其他約定1.9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。1.9.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二章信息保密原則2.1信息保密定義本合同中的“信息”指甲方在業(yè)務(wù)往來中收集、掌握的乙方個(gè)人信息。2.2信息保密范圍2.2.1乙方個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、住址、資產(chǎn)狀況等。2.2.2乙方在業(yè)務(wù)往來中的交易記錄、交易密碼、交易指令等。2.3信息保密責(zé)任2.3.1甲方對乙方個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。2.3.2乙方對甲方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。2.4信息保密措施2.4.1甲方應(yīng)建立健全信息保密制度，對員工進(jìn)行保密培訓(xùn)。2.4.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，確保乙方信息的安全。2.5信息泄露處理2.5.1發(fā)生信息泄露事件時(shí)，甲方應(yīng)在第一時(shí)間采取措施，防止信息進(jìn)一步泄露。2.5.2甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)助乙方采取補(bǔ)救措施。2.6信息保密例外情況2.6.1法律法規(guī)規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求提供信息的情況。2.6.2為履行合同目的而必須向第三方提供信息的情況。第三章合規(guī)管理原則3.1合規(guī)管理定義本合同中的“合規(guī)”指遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和內(nèi)部管理制度。3.2合規(guī)管理范圍3.2.1甲方在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.2.2甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保業(yè)務(wù)合規(guī)。3.3合規(guī)管理責(zé)任3.3.1甲方對合規(guī)管理負(fù)有責(zé)任，確保業(yè)務(wù)合規(guī)進(jìn)行。3.3.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用業(yè)務(wù)進(jìn)行違法違規(guī)行為。3.4合規(guī)管理措施3.4.1甲方應(yīng)定期對業(yè)務(wù)進(jìn)行合規(guī)審查，確保業(yè)務(wù)合規(guī)。3.4.2甲方應(yīng)建立健全合規(guī)培訓(xùn)制度，提高員工合規(guī)意識。3.5違規(guī)處理3.5.1發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)糾正，并追究相關(guān)責(zé)任。3.5.2乙方違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.6合規(guī)管理培訓(xùn)3.6.1甲方應(yīng)定期組織合規(guī)培訓(xùn)，提高員工合規(guī)意識。3.6.2乙方應(yīng)積極參與合規(guī)培訓(xùn)，提高自身合規(guī)能力。第四章信息收集與使用4.1信息收集原則4.1.1甲方收集乙方信息時(shí)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。4.1.2甲方收集乙方信息時(shí)，應(yīng)明確告知乙方信息收集的目的、范圍和方式。4.2信息收集方式4.2.1甲方通過業(yè)務(wù)往來收集乙方信息。4.2.2甲方通過合法途徑獲取乙方信息。4.3信息使用目的4.3.1甲方使用乙方信息，僅限于業(yè)務(wù)辦理、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)等。4.4信息共享與傳輸4.4.1甲方在內(nèi)部進(jìn)行信息共享和傳輸時(shí)，應(yīng)確保信息保密。4.4.2甲方向第三方提供乙方信息時(shí)，應(yīng)取得乙方同意或法律法規(guī)授權(quán)。4.5信息存儲(chǔ)與保管4.5.1甲方應(yīng)采取必要措施，確保乙方信息的安全存儲(chǔ)和保管。4.5.2甲方定期對存儲(chǔ)的乙方信息進(jìn)行備份，防止信息丟失。4.6信息銷毀4.6.1合同終止或信息不再需要時(shí)，甲方應(yīng)將乙方信息予以銷毀。第五章信息安全保護(hù)5.1信息安全保護(hù)原則5.1.1甲方應(yīng)采取必要措施，確保乙方信息的安全。5.1.2甲方應(yīng)定期對信息安全措施進(jìn)行評估，確保其有效性。5.2信息安全保護(hù)措施5.2.1甲方應(yīng)建立健全信息安全管理制度，對員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)。5.2.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，防止信息泄露、篡改、破壞等。5.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)5.3.1甲方應(yīng)采取必要措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染等。5.3.2甲方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行檢測和修復(fù)。5.4硬件設(shè)施安全5.4.1甲方應(yīng)確保硬件設(shè)施安全，防止信息泄露。5.4.2甲方應(yīng)定期對硬件設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。5.5人員安全5.5.1甲方應(yīng)加強(qiáng)對員工的管理，防止員工泄露信息。5.5.2甲方應(yīng)定期對員工進(jìn)行背景調(diào)查。5.6應(yīng)急預(yù)案5.6.1甲方應(yīng)制定信息安全應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。5.6.2甲方應(yīng)定期演練應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對能力。第六章保密責(zé)任追究6.1違約責(zé)任6.1.1甲方違反本合同約定，泄露乙方信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.1.2乙方違反本合同約定，泄露甲方信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約賠償6.2.1甲方泄露乙方信息，給乙方造成損失的，應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。6.2.2乙方泄露甲方信息，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。6.3違約處理程序6.3.1發(fā)生違約行為時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.4違約責(zé)任承擔(dān)6.4.1違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。6.4.2違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.5違約責(zé)任豁免6.5.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方免除違約責(zé)任。6.5.2因法律法規(guī)變更導(dǎo)致違約的，違約方免除違約責(zé)任。第七章合規(guī)責(zé)任追究7.1違規(guī)責(zé)任7.1.1甲方違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和內(nèi)部管理制度，應(yīng)承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。7.1.2乙方違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和內(nèi)部管理制度，應(yīng)承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。7.2違規(guī)賠償7.2.1甲方違規(guī)給乙方造成損失的，應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。7.2.2乙方違規(guī)給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。7.3違規(guī)處理程序7.3.1發(fā)生違規(guī)行為時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.4違規(guī)責(zé)任承擔(dān)7.4.1違規(guī)責(zé)任由違規(guī)方承擔(dān)。7.4.2違規(guī)責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.5違規(guī)責(zé)任豁免7.5.1因不可抗力導(dǎo)致違規(guī)的，違規(guī)方免除違規(guī)責(zé)任。7.5.2因法律法規(guī)變更導(dǎo)致違規(guī)的，違規(guī)方免除違規(guī)責(zé)任。第八章合同履行與監(jiān)督8.1合同履行要求8.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.1.2甲方應(yīng)定期向乙方提供業(yè)務(wù)辦理、風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶服務(wù)等方面的信息。8.2合同履行監(jiān)督8.2.1乙方有權(quán)對甲方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督。8.2.2甲方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督，并積極配合。8.3合同履行報(bào)告8.3.1甲方應(yīng)定期向乙方提交合同履行報(bào)告。8.3.2報(bào)告內(nèi)容包括但不限于業(yè)務(wù)辦理情況、風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶服務(wù)等方面的信息。8.4合同履行評價(jià)8.4.1乙方有權(quán)對甲方合同履行情況進(jìn)行評價(jià)。8.4.2甲方應(yīng)認(rèn)真對待乙方的評價(jià)，并采取措施改進(jìn)。8.5合同履行改進(jìn)8.5.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方評價(jià)，不斷改進(jìn)合同履行工作。8.5.2乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)整改存在的問題。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1甲方或乙方違約，經(jīng)對方書面通知后，對方有權(quán)解除合同。9.1.2合同履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。9.2合同解除程序9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議。9.2.2一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)書面通知對方，并說明理由。9.3合同終止條件9.3.1合同履行期限屆滿。9.3.2雙方協(xié)商一致終止合同。9.4合同終止程序9.4.1雙方協(xié)商一致終止合同時(shí)，應(yīng)簽訂終止合同協(xié)議。9.4.2合同履行期限屆滿時(shí)，合同自動(dòng)終止。9.5合同解除與終止后的處理9.5.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余業(yè)務(wù)。9.5.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)。第十章附件10.1附件一：信息保密承諾書10.2附件二：合規(guī)管理制度10.3附件三：信息安全管理制度10.4附件四：合同履行報(bào)告模板第十一章合同附件11.1附件一：合同簽訂雙方蓋章11.2附件二：合同附件清單第十二章合同簽署12.1簽署時(shí)間[簽署時(shí)間]12.2簽署地點(diǎn)[簽署地點(diǎn)]12.3簽署人員甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________第十三章合同生效13.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效時(shí)間[生效時(shí)間]13.3生效證明本合同自生效之日起，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十四章合同附件14.1附件一：合同簽訂雙方蓋章14.2附件二：合同附件清單甲方（金融機(jī)構(gòu)）：[金融機(jī)構(gòu)全稱]乙方（個(gè)人客戶）：[個(gè)人客戶姓名]甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________日期：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)信息收集與使用條款：甲方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)收集和處理乙方信息，并確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。說明：甲方應(yīng)制定詳細(xì)的信息收集和處理流程，明確信息收集的目的、方式和范圍，并確保乙方信息的保密性和合規(guī)性。1.2甲方主導(dǎo)信息安全保障條款：甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保乙方信息的安全，防止信息泄露、篡改或破壞。說明：甲方應(yīng)建立信息安全管理體系，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等，以保障乙方信息的安全。1.3甲方主導(dǎo)合規(guī)培訓(xùn)與監(jiān)督條款：甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)，提高乙方對信息保密和合規(guī)管理的認(rèn)識。說明：甲方應(yīng)組織合規(guī)培訓(xùn)，確保乙方了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)定。1.4甲方主導(dǎo)違約責(zé)任承擔(dān)條款：甲方違反本合同約定，泄露或不當(dāng)使用乙方信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。說明：甲方應(yīng)明確違約責(zé)任，確保在發(fā)生違約行為時(shí)，能夠及時(shí)、有效地承擔(dān)責(zé)任。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)信息查詢與更正條款：乙方有權(quán)查詢、更正或刪除其個(gè)人信息，甲方應(yīng)積極配合。說明：乙方應(yīng)有權(quán)隨時(shí)查詢其個(gè)人信息，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)信息，并在乙方提出更正或刪除請求時(shí)，及時(shí)進(jìn)行更正或刪除。2.2乙方主導(dǎo)信息訪問控制條款：乙方有權(quán)控制對其個(gè)人信息的訪問權(quán)限，甲方應(yīng)尊重乙方的選擇。說明：乙方應(yīng)有權(quán)決定哪些人可以訪問其個(gè)人信息，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的訪問控制機(jī)制。2.3乙方主導(dǎo)信息使用限制條款：乙方有權(quán)限制甲方對其個(gè)人信息的用途，甲方應(yīng)遵守乙方的限制。說明：乙方應(yīng)有權(quán)決定其個(gè)人信息的使用范圍，甲方在使用乙方信息時(shí)，應(yīng)遵守乙方的限制。2.4乙方主導(dǎo)違約責(zé)任追究條款：乙方有權(quán)追究甲方違反本合同約定的違約責(zé)任，包括但不限于要求賠償損失、解除合同等。說明：乙方應(yīng)有權(quán)采取措施追究甲方的違約責(zé)任，確保其合法權(quán)益得到保護(hù)。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介的資質(zhì)要求條款：第三方中介應(yīng)具備合法的資質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)能力，甲方和乙方應(yīng)共同審核其資質(zhì)。說明：第三方中介的資質(zhì)和服務(wù)能力直接影響到合同履行，因此雙方應(yīng)共同審核其資質(zhì)，確保其能夠勝任中介職責(zé)。3.2第三方中介的保密義務(wù)條款：第三方中介應(yīng)遵守本合同的保密義務(wù)，不得泄露任何一方的信息。說明：第三方中介作為合同履行過程中的參與者，其保密義務(wù)至關(guān)重要，以保障雙方信息的安全。3.3第三方中介的職責(zé)范圍條款：第三方中介的職責(zé)范圍應(yīng)明確界定，包括但不限于信息收集、處理、傳輸?shù)?。說明：明確第三方中介的職責(zé)范圍，有助于避免責(zé)任不清，確保合同履行順利進(jìn)行。3.4第三方中介的違約責(zé)任條款：第三方中介違反本合同約定，泄露或不當(dāng)使用信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。說明：第三方中介的違約行為同樣需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，以保障合同各方的合法權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.信息保密承諾書2.合規(guī)管理制度3.信息安全管理制度4.合同履行報(bào)告模板5.附件一：合同簽訂雙方蓋章6.附件二：合同附件清單二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方泄露或不當(dāng)使用乙方信息；乙方泄露或不當(dāng)使用甲方信息；甲方未履行信息安全保障義務(wù)；乙方未履行信息保密義務(wù)；第三方中介泄露或不當(dāng)使用信息；任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。發(fā)生違約行為時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.信息保密：指對個(gè)人信息、商業(yè)秘密等敏感信息進(jìn)行保密，防止信息泄露、篡改或破壞。2.合規(guī)：指遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和內(nèi)部管理制度。3.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：信息泄露風(fēng)險(xiǎn)高。解決辦法：加強(qiáng)信息安全措施，定期進(jìn)行安全審計(jì)，對員工進(jìn)行保密培訓(xùn)。2.問題：合規(guī)管理難度大。解決辦法：建立健全合規(guī)管理體系，定期進(jìn)行合規(guī)檢查，對違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)處理。3.問題：第三方中介選擇困難。解決辦法：共同審核第三方中介的資質(zhì)和服務(wù)能力，確保其能夠勝任中介職責(zé)。4.問題：合同履行過程中溝通不暢。解決辦法：建立有效的溝通機(jī)制，定期召開會(huì)議，及時(shí)解決合同履行過程中的問題。五、所有應(yīng)用場景：1.存款業(yè)務(wù)：涉及客戶身份信息、交易記錄等信息的保密及合規(guī)管理。2.貸款業(yè)務(wù)：涉及客戶信用記錄、還款信息等信息的保密及合規(guī)管理。3.理財(cái)業(yè)務(wù)：涉及客戶資產(chǎn)狀況、投資記錄等信息的保密及合規(guī)管理。4.支付業(yè)務(wù)：涉及客戶支付信息、交易記錄等信息的保密及合規(guī)管理。全文完。2025年度個(gè)人與金融機(jī)構(gòu)客戶信息保密及合規(guī)管理協(xié)議3合同編號_________一、合同主體1.1甲方（信息提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方（信息接收方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關(guān)方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景隨著我國金融市場的不斷發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)在為客戶提供各類金融服務(wù)的過程中，不可避免地接觸到客戶的個(gè)人信息。為保護(hù)客戶隱私，維護(hù)金融市場秩序，根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在信息保密及合規(guī)管理方面的權(quán)利、義務(wù)，確?？蛻魝€(gè)人信息安全，促進(jìn)金融市場的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）個(gè)人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、財(cái)務(wù)信息等。（2）信息保密：指未經(jīng)信息主體同意，不得以任何形式泄露、復(fù)制、傳播、篡改、銷毀個(gè)人信息。（3）合規(guī)管理：指甲方、乙方在信息處理過程中，遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和內(nèi)部管理制度，確保個(gè)人信息安全。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指提供客戶信息的一方。（2）乙方：指接收客戶信息的一方。（3）客戶信息：指甲方在提供服務(wù)過程中收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供的個(gè)人信息。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方在簽訂本協(xié)議后，對客戶信息進(jìn)行保密處理。（2）甲方有權(quán)對乙方在信息處理過程中的合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督。（3）甲方有權(quán)要求乙方在協(xié)議終止后，將客戶信息予以銷毀。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后，對客戶信息進(jìn)行保密處理，不得泄露、復(fù)制、傳播、篡改、銷毀。（2）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和內(nèi)部管理制度，確?？蛻粜畔踩＃?）乙方應(yīng)積極配合甲方對客戶信息處理過程中的合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方、乙方所在地。5.3合同履行方式甲方、乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)履行相應(yīng)義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議期滿自動(dòng)終止。（2）雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。6.3終止程序（1）協(xié)議終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理客戶信息。6.4終止后果（1）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止信息處理活動(dòng)。（2）協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將客戶信息予以銷毀。（3）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議項(xiàng)下的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）甲方提供客戶信息的服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元。（2）乙方為信息保密及合規(guī)管理所發(fā)生的費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元。（3）其他相關(guān)費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用構(gòu)成，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供發(fā)票。（3）甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）甲方支付服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間為合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)。（2）乙方提供發(fā)票的時(shí)間為合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)。（3）甲方支付費(fèi)用的時(shí)間為收到乙方發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確?？铐?xiàng)足額到賬。（2）如因甲方原因?qū)е乱曳轿茨茉诩s定時(shí)間內(nèi)收到款項(xiàng)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）如因乙方原因?qū)е录追轿茨茉诩s定時(shí)間內(nèi)收到發(fā)票，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按照本協(xié)議約定提供客戶信息，導(dǎo)致乙方無法履行本協(xié)議的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為______元。（2）甲方違反保密義務(wù)，泄露客戶信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按照本協(xié)議約定保密客戶信息，導(dǎo)致客戶信息泄露，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為______元。（2）乙方未按照本協(xié)議約定處理客戶信息，導(dǎo)致客戶信息泄露或損害客戶權(quán)益，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額的具體計(jì)算方法，雙方可在協(xié)議中另行約定。（2）違約金和賠償金額的支付方式，雙方應(yīng)協(xié)商一致。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議項(xiàng)下的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方提供的客戶信息。（2）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得以任何形式泄露、復(fù)制、傳播、篡改、銷毀保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會(huì)異常事件，如罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議。（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例（1）因自然災(zāi)害導(dǎo)致乙方辦公場所損壞，影響業(yè)務(wù)開展。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密的。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。（3）雙方另有約定的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂并不意味著甲方放棄對客戶信息的所有權(quán)。（2）乙方在履行本協(xié)議過程中，不得侵犯甲方對客戶信息的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）本協(xié)議簽訂后，甲方保留對乙方信息處理行為的監(jiān)督權(quán)。（2）如乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。（2）修改和補(bǔ)充協(xié)議的生效日期，自雙方簽字蓋章之日起。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本協(xié)議的履行。（2）在履行本協(xié)議過程中，如遇特殊情況，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通。（2）雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)履行本協(xié)議。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度個(gè)人與金融機(jī)構(gòu)客戶信息保密及合規(guī)管