薪酬體系管理制度

1、人和研究薪酬體系管理制度一、目的1 、建立一種以崗位為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效考核為核心的正向激勵(lì)機(jī)制。2 、把員工的薪資收入與崗位責(zé)任、工作績(jī)效密切結(jié)合起來。3 、實(shí)現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化，規(guī)范化。二、制定原則本方案本著公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。1 、公平：是指相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的薪酬待遇； 同時(shí)根據(jù)員 工績(jī)效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同，對(duì)職級(jí)薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整， 可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異；2 、競(jìng)爭(zhēng)：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3 、激勵(lì)：是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理， 對(duì)相同職級(jí)的薪酬實(shí)行 區(qū)域管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)

2、任心。4 、經(jīng)濟(jì)：在考慮公司承受能力大小、利潤(rùn)和合理積累的情況下，合理制 定薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享。5 、合法：方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和公司管理制度基礎(chǔ) 上。三、管理機(jī)構(gòu)1 、薪酬管理委員會(huì)主任：總經(jīng)理成員：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、人事主管2 、薪酬委員會(huì)職責(zé)：(1)審查人力資源部提出的薪酬調(diào)整策略及其他各種貨幣形式的激勵(lì)手 段(如年終獎(jiǎng)、專項(xiàng)獎(jiǎng)等)。(2)審查個(gè)別薪酬調(diào)整及整體整體薪酬調(diào)整方案和建議， 并行使審定權(quán)。本規(guī)定所指薪酬管理的最高機(jī)構(gòu)為薪酬管理委員會(huì)，日常薪酬管理由人 力資源部負(fù)責(zé)。四、制定依據(jù)本規(guī)定制定的依據(jù)是根據(jù)內(nèi)、外部勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、 員工崗位價(jià)值(對(duì)

3、企業(yè)的影響、解決問題、責(zé)任范圍、監(jiān)督、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、溝 通、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等要素)及員工職業(yè)發(fā)展生涯等因素。五、崗位職級(jí)劃分1 、根據(jù)員工崗位工作性質(zhì)、學(xué)歷要求、所需專業(yè)知識(shí)、技能、所任職位 難度及責(zé)任和貢獻(xiàn)及工作行為對(duì)公司的影響程度，結(jié)合勞動(dòng)力市場(chǎng)，將公司 所有職位劃分為5個(gè)層級(jí)4個(gè)級(jí)差。2 、位置及具體劃分為：一層級(jí)（A）:總經(jīng)理；二層級(jí)（B）:高管級(jí)；三 層級(jí)（C）:經(jīng)理級(jí)；四層級(jí)（D）:主管級(jí)；五層級(jí)（E）:專員級(jí)。其中，E 崗位層級(jí)分別為四個(gè)極差。具體崗位與職級(jí)對(duì)應(yīng)見下表：職 級(jí) 崗 位 對(duì) 應(yīng) 表職級(jí)級(jí)差對(duì)應(yīng)崗位A等A1公司總經(jīng)理B等高管級(jí)B1公司總監(jiān)C等經(jīng)理級(jí)C1各部門經(jīng)理D等主管級(jí)D1各

4、部門主管E等專員級(jí)E1資深各部門內(nèi)承擔(dān)某一模塊的專 員及客服代表E2高級(jí)E3中級(jí)E4初級(jí)六、薪資構(gòu)成1 、職級(jí)劃分（1）根據(jù)公司的性質(zhì)，公司以基本工資和浮動(dòng)工資為主體結(jié)構(gòu)的薪酬制 度。（2）基于激勵(lì)的需要，將薪酬體系劃分為基本工資與浮動(dòng)工資兩大部分， 基本工資包括固定工資、學(xué)歷津貼、職級(jí)工資及各項(xiàng)福利津貼；浮動(dòng)工資包括 績(jī)效工資、加班工資及年終獎(jiǎng)金。（4）基于崗位價(jià)值設(shè)定的是崗位標(biāo)準(zhǔn)工資（由固定工資和績(jī)效工資構(gòu) 成），基于個(gè)人價(jià)值設(shè)定的是有補(bǔ)償性工資 （包括學(xué)歷工資、職級(jí)工資、加班 工資以及福利津貼）和獎(jiǎng)勵(lì)工資（獎(jiǎng)金）。（5）固定工資、績(jī)效工資、學(xué)歷工資、職級(jí)工資、加班工資以及福利津 貼共六個(gè)

5、項(xiàng)目構(gòu)成月薪資總額：月薪資總額基本工資補(bǔ)償性工資福利津職級(jí)工學(xué)歷工固定工資績(jī)效工資加班補(bǔ)貼餐食及全貝占資資勤補(bǔ)償性工資崗位標(biāo)準(zhǔn)工資補(bǔ)償性工資獎(jiǎng)勵(lì)工資2 、崗位標(biāo)準(zhǔn)工資(1)崗位標(biāo)準(zhǔn)工資=固定工資+績(jī)效工資。(2)不同系列崗位工資與績(jī)效工資比例不同3 、績(jī)效工資(1)績(jī)效工資體現(xiàn)員工在某一考核期內(nèi)的工作成績(jī)， 以員工考核評(píng)估確 定的等級(jí)結(jié)果為依據(jù)，確定績(jī)效工資額。(2)績(jī)效工資分為A、R C、D E、F共五等，A為最高等，C為績(jī)效工資基準(zhǔn)，F(xiàn)為最低等。(3)績(jī)效工資等級(jí)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)(設(shè)績(jī)效工資基準(zhǔn)為N):績(jī)效工資等 級(jí)A等B等C等D等E等F等計(jì)算比例NX 120%NX 110%NNX 70%NX30

6、%N*20%(4)在績(jī)效考核實(shí)施前，可統(tǒng)一按C等績(jī)效工資與崗位工資構(gòu)成的崗位 標(biāo)準(zhǔn)工資進(jìn)行定薪。(5)績(jī)效工資額由員工在考核期內(nèi)的考核評(píng)估結(jié)果(分 A、B、C、DE F六等)確定?？己嗽u(píng)估結(jié)果由考核得分按照規(guī)定的等級(jí)分布比例強(qiáng)制確 定：績(jī)效工資等 級(jí)A等B等C等D等E等F等人員分布比 例5%5%75%5%5%5%4、職級(jí)工資(1)公司為了激勵(lì)業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀的員工而設(shè)定的職級(jí)工資(2)公司內(nèi)勤人員，不再計(jì)算和發(fā)放職級(jí)工資。5 、學(xué)歷工資(1)學(xué)歷以國(guó)家承認(rèn)的學(xué)歷為準(zhǔn)，一個(gè)人同時(shí)擁有多個(gè)學(xué)歷時(shí)，取其最高學(xué)歷發(fā)放相對(duì)應(yīng)的學(xué)歷工資。(2)員工試用期內(nèi)即開始享有學(xué)歷工資:學(xué) 歷本科人專中專工資(元)280

7、180806、加班補(bǔ)貼(1)員工加班須由本部門負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)批準(zhǔn)的加班需提前報(bào)人力資源 部辦理加班手續(xù)，未按規(guī)定辦理的人員不計(jì)付加班補(bǔ)貼。(2)員工加班分延時(shí)加班、休息日加班與法定假日加班。(3)原則上安排加班的，當(dāng)月盡量安排補(bǔ)休，如當(dāng)月不能補(bǔ)休的，則按 照固定工資額度/30天，計(jì)算加班補(bǔ)貼，如因個(gè)人業(yè)務(wù)未達(dá)標(biāo)導(dǎo)致的加班， 則不計(jì)入補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)如下：延時(shí)加班，補(bǔ)貼按每小時(shí)75元計(jì)算(150淅準(zhǔn))；休息日加班，補(bǔ)貼按每天100計(jì)算( 200嘛準(zhǔn))；法定假日加班，補(bǔ)貼按150計(jì)算( 300批準(zhǔn))。7、福利津貼(1)社會(huì)保險(xiǎn)津貼：公司根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。(2)假期津貼：全公司員工統(tǒng)一享

8、受國(guó)家的法定節(jié)假日，不扣工資。(3)住房補(bǔ)貼：公司免費(fèi)提供住宿，免收住宿費(fèi)，未住宿舍員工，不再 另行發(fā)放住房補(bǔ)貼。(4)伙食津貼：按照公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放。(5)全勤津貼。8、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金分為一次性獎(jiǎng)勵(lì)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)四部分組成，以貨 幣或物質(zhì)形式給予獎(jiǎng)勵(lì)。9、薪資扣款項(xiàng)目個(gè)人所得稅、代扣社保費(fèi)、代扣公積金、住宿水電費(fèi)(住宿人員)、罰款 及其他代扣應(yīng)扣事項(xiàng)。10、補(bǔ)雜員工薪資發(fā)放如有錯(cuò)漏，將在下月薪資“補(bǔ)雜”項(xiàng)中補(bǔ)發(fā)補(bǔ)扣。11 、新進(jìn)人員定薪(1)新員工薪資層級(jí)為該崗位初級(jí)級(jí)別。(2)對(duì)于較優(yōu)秀特別稀缺的人才，可以根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格給予破格定級(jí)，但 須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。12、內(nèi)部員工定薪(1)規(guī)范定

9、薪，根據(jù)員工個(gè)人表現(xiàn)，部門及公司的綜合評(píng)價(jià)，按照新制 定的薪酬體系等級(jí)確定現(xiàn)有人員的薪資等級(jí)。(2)人員調(diào)整：每年1月份，各部門根據(jù)上一年的人員績(jī)效考核成績(jī)及 新一年的工作目標(biāo)、任務(wù)對(duì)人員進(jìn)行優(yōu)化組合，對(duì)于被優(yōu)化出來的人員及新 一年的人員缺口，以書面形式報(bào)人力資源部備案。(3)對(duì)勝任崗位工作的人員，可根據(jù)勝任程度按薪酬等級(jí)表中相對(duì)應(yīng)的 工資標(biāo)準(zhǔn)上下浮動(dòng)2個(gè)薪級(jí)確定薪資等級(jí)。(4)對(duì)不勝任本崗位工作的人員，而本部門又無其他崗位合適的，原則 上進(jìn)行勸退處理，按照勞動(dòng)合同法相關(guān)規(guī)定，提前30天以書面的形式通 知?jiǎng)裢巳藛T。七、薪資調(diào)整(附薪資調(diào)整表)1、個(gè)人薪資調(diào)整(1)薪等薪級(jí)調(diào)整說明升級(jí)：按照從低

10、到高的順序依次提高。降級(jí)：按照從高到低的順序依次降低。(2)崗位無變動(dòng)的個(gè)人薪資等級(jí)調(diào)整(每年第12月調(diào)整，次年1月實(shí)施)，以每年12次考核為準(zhǔn)，若未完成12次考核，則按未完成考核次數(shù)對(duì)應(yīng)比例 減少績(jī)效等級(jí)數(shù)：條件：績(jī)效等級(jí)控制幅度調(diào)級(jí)全年至少8個(gè)A+2全年至少8個(gè)B+ 1不符合上面或卜面的條件0全年8個(gè)D或E,或連續(xù)3個(gè)E-1全年8個(gè)及以上E勸退(3)由于崗位變化的個(gè)人薪資調(diào)整:調(diào)整事因薪等薪級(jí)職位晉升對(duì)應(yīng)晉升后所在崗位的薪等重新評(píng)估，一般為該薪等的較低 薪級(jí)，但必須確保薪資總額不低 于晉升前的水平職位平調(diào)薪等不受依新的職位重新評(píng)估薪級(jí)職位降級(jí)對(duì)應(yīng)降級(jí)后所在崗位的薪等重新評(píng)估，但必須確保薪資

11、總額 不圖于調(diào)整前的水平(4)薪資調(diào)整后的計(jì)算方式：每月15日以后生效的，當(dāng)月按原等級(jí)計(jì)算, 15日之前生效的，當(dāng)月按新等級(jí)計(jì)算。(5)個(gè)人薪資調(diào)整的崗位權(quán)限見下表:調(diào)整類型提交建議與申請(qǐng)批準(zhǔn)崗位變化人力資源部經(jīng)理總經(jīng)理崗位不變化部門經(jīng)理提交上一年度績(jī)效考 核成績(jī)和調(diào)整建議人力資源部2、全公司普調(diào)(1)薪資普調(diào)：指公司根據(jù)每年同行業(yè)的薪酬調(diào)查情況以及國(guó)家物價(jià)上漲指數(shù)而對(duì)公司薪酬體系全部或部分內(nèi)容進(jìn)行的調(diào)整。(2)有下列情況者，無資格參與薪資普調(diào)：病假、事假、工傷假、產(chǎn)假 等累計(jì)超過一個(gè)月者；該年度受到重大行政處罰或記大過一次以上者；加薪 實(shí)施前離職者。八、薪酬審批與發(fā)放1 、工資審批(1)薪資

12、必須由總經(jīng)理或總經(jīng)理的特別授權(quán)人批準(zhǔn)后方能發(fā)放，以下稱 工資批準(zhǔn)人。(2)勞資專員完成薪資計(jì)算并形成“工資表”后，一并提交人力資源部 主管審核，然后交工作批準(zhǔn)人審批，審批完畢后交集團(tuán)人力資源部。(3)所有中間審核人，批準(zhǔn)人的工作完成時(shí)間最長(zhǎng)不得超過 2個(gè)工作日。2、薪資發(fā)放(1)薪資發(fā)放日期：每月20日發(fā)放上月薪資，如遇周末/節(jié)假日，則順 延發(fā)放。(2)因計(jì)算錯(cuò)減造成員工薪資不符的，將在下月發(fā)放的薪資中補(bǔ)扣(3)年終獎(jiǎng)金發(fā)放日期根據(jù)集團(tuán)公司要求統(tǒng)一時(shí)間發(fā)放。九、薪酬保密1、薪資保密的整體要求：(1)薪資操作過程的保密性；(2)全體職工不打聽別人的薪資水平；(3)全體職工不向別人透露自己的薪資水

13、平；(4)任何職工發(fā)現(xiàn)薪資泄密情況都能及時(shí)匯報(bào)，相關(guān)部門處理及時(shí)有效2 、確保薪資保密的總體步署：(1)由人事行政部向全體職員宣導(dǎo)薪資保密制度，并實(shí)時(shí)監(jiān)控；(2)加強(qiáng)薪資作業(yè)人員及薪資作業(yè)過程管理，確保定薪、調(diào)薪、薪資核 算、薪資發(fā)放過程不泄。3 、為保證薪資的保密性，對(duì)薪資作業(yè)過程作以下規(guī)定：(1)薪資作業(yè)過程包含但不限于，新進(jìn)職工定薪、職工調(diào)薪過程、薪資 資料保存過程、薪資核算過程、薪資發(fā)放過程、薪資資料查閱過程等；(2)新進(jìn)人員經(jīng)權(quán)限主管確定薪資后，須在第一時(shí)間將薪資資料交于人 事行政部人事專員處；(3)人事行政部人事專員接到新進(jìn)人員薪資資料后，將薪資資料錄入系統(tǒng)；(4)調(diào)薪資料(包含轉(zhuǎn)

14、正調(diào)薪、周年調(diào)薪等)經(jīng)核準(zhǔn)后，應(yīng)由人事專員統(tǒng)一保存于資料柜中；(5)除總(副)經(jīng)理外，任何人不得查閱其他部門人員薪資資料；十、薪酬預(yù)算1 、各崗位底薪(以下數(shù)據(jù)均為稅前)*元/月，轉(zhuǎn)正期按集團(tuán)相關(guān)制度執(zhí)行;*元/月，轉(zhuǎn)正期按集團(tuán)相關(guān)制度執(zhí)行;*元/月，轉(zhuǎn)正期按集團(tuán)相關(guān)制度執(zhí)行;*元/月，轉(zhuǎn)正期按集團(tuán)相關(guān)制度執(zhí)行;*元/月，轉(zhuǎn)正期按集團(tuán)相關(guān)制度執(zhí)行;*元/月，轉(zhuǎn)正期底薪：*兀/月運(yùn)營(yíng)經(jīng)理試用期底薪 人事主管試用期底薪 人事專員試用期底薪 培訓(xùn)專員試用期底薪 質(zhì)檢專員試用期底薪 客服人員試用期底薪十一、培訓(xùn)管理1、范圍本辦法適用于公司各部門。培訓(xùn)分外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種。外出培訓(xùn) 包括脫產(chǎn)培訓(xùn)、外

15、出培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)與交流等；內(nèi)部培訓(xùn)包括公司內(nèi)部 和部門內(nèi)部培訓(xùn)等。2 、質(zhì)培部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，主要職責(zé)：(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)和學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立和管理。(2)負(fù)責(zé)建立和完善公司培訓(xùn)制度體系及培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。(3)負(fù)責(zé)組織調(diào)研員工培訓(xùn)需求，協(xié)助員工個(gè)人制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制 訂公司年度/月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。(4)負(fù)責(zé)考核、評(píng)價(jià)公司培訓(xùn)管理，建立、維護(hù)公司培訓(xùn)檔案。3 、年度培訓(xùn)計(jì)劃(1)各部門根據(jù)發(fā)展目標(biāo)和員工職業(yè)發(fā)展需求， 于每年12月15日前制 定下年度培訓(xùn)需求和計(jì)劃，報(bào)質(zhì)培部。(2)質(zhì)培部根據(jù)公司人力資源培訓(xùn)目標(biāo)，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求和計(jì)劃， 于每年12月底制訂公司下

16、年度培訓(xùn)計(jì)劃。(3)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃由質(zhì)培部負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理審批(年度培訓(xùn) 計(jì)劃表，附表一)，送人力資源部備案，并發(fā)至各部門。4 、月度培訓(xùn)計(jì)劃(1)各部門負(fù)責(zé)總結(jié)本部門上一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況(月度培訓(xùn) 統(tǒng)計(jì)表，附表二)，同時(shí)制定下一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃(月度培訓(xùn)計(jì)劃表，附 表三)，并于每月26日前與相關(guān)的培訓(xùn)資料一起提交質(zhì)培部。質(zhì)培部對(duì)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分類、匯總、整理，編制月 度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表(附表四)、月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)匯總表(附表五)管理部部 長(zhǎng)審核、公司總經(jīng)理審批后報(bào)人力資源部備案，并發(fā)給各部門。第七條 崗前培訓(xùn)及崗中培訓(xùn)(3)所有新進(jìn)員工，三個(gè)工作日內(nèi)必須完成崗前培訓(xùn)所有課程。(

17、4)崗前培訓(xùn)目的是讓新員工了解公司、 業(yè)務(wù)的基本情況，熟悉公司企 業(yè)文化，掌握工作知識(shí)和技能，增強(qiáng)責(zé)任心和榮譽(yù)感，把個(gè)人職業(yè)生涯與企 業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起。(5)新招聘員工(指客服人員)崗前培訓(xùn)由質(zhì)培部統(tǒng)一舉辦，未按規(guī)定 參加崗前培訓(xùn)的員工需延長(zhǎng)培訓(xùn)期限。(6)對(duì)業(yè)務(wù)技能不達(dá)標(biāo)人員需停崗下線進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。(7)各部門應(yīng)經(jīng)常性、不定期組織開展本部門員工的崗中培訓(xùn)I。十二、離職管理1 、本辦法適用于公司所有在職員工。2 、正式員工辭職應(yīng)提前30天向其部門主管提交書面辭職申請(qǐng)。3 、試用期員工辭職應(yīng)提前3天向部門主管提交書面辭職申請(qǐng)。4 、員工辭職申請(qǐng)獲準(zhǔn)后，部門主管應(yīng)安排辦理離職工作移交手續(xù)，

18、對(duì)相 關(guān)工作進(jìn)行交接與清理，并詳細(xì)填寫離職資料移交單，離職資料包括：電 子版資料、書面版資料、磁盤、合同、方案、業(yè)務(wù)聯(lián)系部門的聯(lián)系方式與工 作進(jìn)展?fàn)顩r及待辦事項(xiàng)等。5 、到相關(guān)部門辦理離職物品移交手續(xù)，并詳細(xì)填寫離職物品移交單 移交物品主要包括：公司價(jià)值在20元以上的辦公用品、工作工具、公司工作 證、名片、鑰匙、其他所有屬于公司的財(cái)物。6 、資料及物品交接完畢后，離職人員應(yīng)到財(cái)務(wù)部進(jìn)行在職期間的借款、 還款等財(cái)務(wù)帳目清算，主要項(xiàng)目包括：(1)員工拖欠未報(bào)銷或未還的公司借款或業(yè)務(wù)預(yù)付款；(2)員工應(yīng)承擔(dān)的賠償金、抵押金或罰金；(3)其他未盡款項(xiàng)。7 、上述工作交接完畢后，請(qǐng)各部門主管在離職審核表

19、上簽字確認(rèn)， 人事部根據(jù)以上部門的清交記錄狀況，做最后的簽字確認(rèn)與薪金結(jié)算。8 、員工離職均應(yīng)辦理離職交接手續(xù)，經(jīng)各部門主管答字確認(rèn)后方可離職。9 、員工離職工作以保密方式進(jìn)行，應(yīng)確保工作進(jìn)展連貫、順利。10 、員工離職時(shí)，必須按照規(guī)定在一個(gè)月內(nèi)把所有工作交接清楚，沒有 按時(shí)交接的員工，收入扣除不再發(fā)放。11 、員工離職前工作交接必須由員工的上級(jí)主管或上級(jí)主管指定人員監(jiān) 交，交接記錄要求書面化，由于交接不清楚而給公司造成的一切損失或?yàn)楣?作帶來的不便，均由監(jiān)交人和相應(yīng)接收人共同負(fù)責(zé)。12 、部門工作交接記錄原件由本部門主管保存，復(fù)印件由工作接收人保存。13 、離職手續(xù)辦理完畢后，離職員工即與公

20、司解除勞動(dòng)關(guān)系。14 、離職人員應(yīng)于離職生效日當(dāng)月內(nèi)將本人檔案、戶口及其他一切人事 關(guān)系從公司轉(zhuǎn)出。逾期不到公司人事部辦理相關(guān)轉(zhuǎn)出手續(xù)者，本人將負(fù)擔(dān)離 職后的一切相關(guān)管理費(fèi)用，并承擔(dān)一切由此產(chǎn)生的后果。自離職生效日后， 公司將不負(fù)責(zé)任何保險(xiǎn)及出具任何與調(diào)動(dòng)檔案等人事關(guān)系無關(guān)的證明。15 、員工離職時(shí)公司可應(yīng)要求向離職人員出具辭職人員在公司的工作履 歷和績(jī)效證明。16 、辭職人員因?yàn)樘厥庠虿荒苡H自辦理離職手續(xù)時(shí)，應(yīng)寄回有關(guān)公司 物品，或請(qǐng)人代理交接工作。17 、所有員工離職時(shí)，該部門主管與辭職人進(jìn)行離職面談。談話應(yīng)分別 完成下列內(nèi)容：部門主管完成：(1)審查文件、資料的所有權(quán)；(2)審查其了解

21、公司秘密的程度；(3)審查其掌管工作、進(jìn)度和角色；(4)回答員工可能有的問題；(5)征求對(duì)公司的評(píng)價(jià)及建議；(6) 了解辭職原因與動(dòng)機(jī)。人事部完成：(1)審查其勞動(dòng)合同；(2)闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù)。18 、離職員工領(lǐng)取工資、享受福利待遇的截止日為離職生效日，特殊情 況的由相關(guān)主管出具書面證明后再另行處理。19 、離職員工結(jié)算款項(xiàng)：(1)結(jié)算工資；(2)應(yīng)付未付的獎(jiǎng)金、傭金；(3)公司拖欠員工的其他款項(xiàng)；(4)特殊崗位離職人員在離職后被發(fā)現(xiàn)由于原工作失誤而造成的后續(xù)經(jīng) 濟(jì)損失，相關(guān)負(fù)責(zé)人向人事部出具書面證明后，可以在離職后從其個(gè)人收入 中扣除，并及時(shí)電話通知到該離職人員。員工離職管理流程總經(jīng)理人力資源部員工所在部門離職員工集團(tuán)財(cái)務(wù)離職申請(qǐng)員工離職申請(qǐng)表姓名加入時(shí)間部門職位離職原因：離職時(shí)間：直接主管意見：簽字：日期：上級(jí)主管意見：簽字：日期：集團(tuán)人力資源部（子公司總務(wù)部）意見：簽字：日期