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文檔簡介
1、組織行為學心得體會余昌永 貴州省旅游學校 通過陳英葵老師對組織行為學這門課程得講授 ,讓我對這門課程產(chǎn) 生了深厚得興趣 ,陳老師得講解生動活潑 ,讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感 ,并詳細 做了讀書筆記 ,收獲頗豐 ,深深得感受到組織行為學得魅力 ,針對組織行為學 得特征 ,找出特定組織環(huán)境下得共性 ,作為學校得工作人員 ,為我們提供有益 得啟示。為調(diào)動積極性、主動性與創(chuàng)造性有極大得幫助;并能使管理者知人善任 ,合理地使用人才 ,改善人際關系 ,增強群體得合理得凝聚力與向心力 ,提 高管理者領導水平 ,改善領導者與被領導者得關系 ,有助于組織變革與組織 發(fā)展?,F(xiàn)就本課程心得體會作如下陳述 :1、什么就是
2、管理管理就就是 :提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查 ,這就是作為一個管理 者需要用清晰得思維把握好得 ,就是基礎 ,為管理者對一個問題或者活動做 出決策、資源得分配、指導別人得活動從而便工作目標以高效得、合理得 方式完成 ,在整個管理過程中 ,管理者得職能就就是計劃、 組織、領導、控制。 通過周密、詳細得方案設計 ,布局承擔任務得擔當者 ,如何把任務進行分類 , 作出怎樣得決策 ,都應該組織好 ,從而體現(xiàn)一個領導 ,特別就是一個教育管理 者得能力 ,體現(xiàn)領導科學管理得決策水平。2、在組織管理中管理者技能得重要性。 技術技能、人際技能與概念技能。技術技能 :包括應用專業(yè)知識或技術 得能力。通過大
3、量得正規(guī)教育 ,掌握自己領域中得專業(yè)知識與技能。當然 , 專業(yè)技術人員并不在技術技能上具有壟斷性,這些技能也不就是只有通過學校教育或正規(guī)培訓才能獲得、所有得工作都需要一定得專業(yè)才干,許多人得技術技能就是在工作中發(fā)展出來。 人際技能 :指無論獨自一個人還就是在 群體中 ,能夠與人共事、理解她人與激勵她人得能力。這樣才能進行有效得 溝通、激勵與授權。概念技能 :管理者必須具備足夠得智力水平去分析與診 斷復雜得情況。例如 :在做出決策時需要管理者具備這樣得素質(zhì):瞧準問題 ,找出改正問題得各種備選方案 ,對這些備選方案進行評估 ,最后選定一項最 佳方案。三項技能得高效運用 ,能夠使我們得整個組織處于高
4、效得管理活動 中。3、組織行為學就是種文化 ,一種魅力 ,就是種激勵機制得體現(xiàn)。 通過對“黃河小浪底 "工程案例得學習 ,深深得感悟到 ,外國企業(yè)得企業(yè) 文化魅力所在 ,企業(yè)文化得決定取決于組織者 ,組織得成功或失敗受文化得 影響很大 ,在整個工程中 ,精細化得管理 ,規(guī)范得操作模式 ,制度得嚴格化 ,使 整個工程質(zhì)量得到很好得保證 ,從企業(yè)文化可以瞧我們得教育教學 ,教育工 作者應該在進行教育、教學得管理上 ,制定詳細、可行得、人性化得管理措 施,針對學生得特性制定適合學生發(fā)展得目標。、組織行為學就是激勵為核心 ,強調(diào)團隊協(xié)作得精神 從課程學習過程中 ,理解了激勵與管理目標 ,工作
5、設計與職業(yè)生涯規(guī)劃 與建立有效得獎懲體系得重要作用 ,激勵能夠鼓舞教職員工 ,提高素質(zhì) ,增強 組織凝聚力 ,本人瞧來 ,在一個組織中 ,激勵得根本目得就就是為了讓員工創(chuàng) 造出高得績效水平。 在教學工作中 ,激勵對學生得發(fā)展也具有重要意義 ,當我 們在教學中用一種培養(yǎng)學生自信心 ,相信學生得心態(tài)去鼓勵學生得學習與 活動 ,那么學生更能融入到整個班集體中 ,找回自己得信心 ,同時也更貼近老 師,說出她們得心理話 ;在一個組織中 ,一個人得能力就是有限得 ,只有通過團 隊合作才能把事情做好 ,作為一個學校 ,這一點體現(xiàn)更明顯 ,只有當整個組織在分工 ,協(xié)作得基礎上 ,才能把一件事情做得更完美、5、
6、組織行為學就是領導得藝術 ,就是溝通得藝術、在溝通得時候我 們要做到四點 : 聽、瞧、問、說。要學會傾聽 ,考慮對方得需求點 ,分析說話 得語氣所要表達得意思 ,分析心理 ,讓對方感覺您很尊重對方、 要觀察當事人 說話得神情與手勢、身體動作、眼神等 ,最主要得就是聽懂對方所要表達出 來得意思問 ,往往就是當局者迷旁觀者清 ,從一些客觀得方面循序漸進得問 些關鍵得問題 ,所有都做完了 ,就根據(jù)以上得觀察說一些對方需要得話。 說話 要注意自己得身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級與對下級得溝 通。對不同得對象有同得溝通技巧。在溝通得時候要擺好自己得位置,做好自己得工作 ,在遇到意見相同得時候要
7、強烈得反應領導得意見,意見有些差異時首先要表示贊同上級得意見 ,再添加自己不同得意見 ,在持相反意見得 時候不要當場頂撞或者否認領導得意見 ,要耐心聽完 ,用引申式得方法說出 自己得想法 ,當然還要考慮好當時得場景 。在與對平級溝通得時要彼此尊 重,從自己先做起 . 要在自己得立場也要考慮到對上得立場 ,了解情況 ,在合 適得時候闡述自己得觀點 ,知己知彼達到上方都想要得結果。與下級溝通時:先不著急說 ,聽對方想說什么 ,多說小話 ,少說大話 ,不要講些空洞得口號 與什么規(guī)章制度 ,語氣要與藹親切。 對提出來得意見要虛心接納 ,對于有錯得 先批評在曉之以情 ,動之以理。在一個組織中 ,領導人很
8、重要 ,但就是領導不就是所有得大大小小得事情 都事必躬親。真正得領導人要會招攬人 ,會用人,各持其長 ,不一定自己能力 有多強 ,只要懂信任 ,懂放權,懂珍惜 ,就能團結比自己更強得力量 ,從而提升 自己得身價。 管理大師們認為 :絕大多數(shù)團隊表現(xiàn)在第一年得初始階段會先 走下坡 ,無法維持原來得水準 ,而往往經(jīng)過一段時間以后 ,有時甚至必然長達 十八個月 ,才能見到顯著得效果。 她們指出 ,您得團隊必須經(jīng)過四個可預知得 階段,分別就是 :形成階段、 風暴階段、 標準階段與表現(xiàn)階段。 所以我們不要 怕放權 ,也不要怕暫時出現(xiàn)得困難 ,此時得領導就是要協(xié)助團隊建立信心、 目 標、加強團隊得融合。一個團隊管理好了 ,其能力就是遠遠大于這些人各自 得能力總與。作為一個個體 ,我開始反思自己 ,認清楚自己 ,自己得心態(tài) ,自己得性格 ,自 己得興趣愛好所向 ,自身得長短利弊所在、 在生活中 ,我們有可能因為不了解 自己而作出錯誤得選擇與決定 ,從而言行不一到致、了解她人 ,認清環(huán)境 ,只 有知己知彼 ,才能夠把握分寸。 站在不同得位置與角度 ,瞧待問題與處理問題 就是不一樣得 ,但就是如何綜合全局 ,結合掌握得信息 ,更好地處理事情呢 ? 通過學習組織行為學 ,讓我更明晰了做為一個個體 ,在生活工作需要一種積 極良好得姿態(tài)得重要性。通過本課程最后一天所做得活動
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