電腦部的年度工作總結(jié)報(bào)告

1、電腦部的年度工作總結(jié)報(bào)告第一篇：興隆硬件網(wǎng)絡(luò)組年度工作報(bào)告硬件網(wǎng)絡(luò)組目前主要有三大項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一：計(jì)算機(jī)軟硬件、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，服務(wù)器維護(hù)，維修及保養(yǎng)工作。其二：監(jiān)控、電話、考勤，門禁維護(hù)保養(yǎng)工作。其三：視頻會(huì)議，電話會(huì)議，公司各種例會(huì)，設(shè)備調(diào)試維護(hù)，客人歡迎語(yǔ)與公司宣傳影片的播放 （在前臺(tái)電梯門口與6 樓電梯門口）硬件組作為公司服務(wù)性崗位，其工作態(tài)度處理結(jié)果的優(yōu)劣，直接關(guān)系到電腦部口碑。 硬件組同事致力于盡最大努力幫助每一位同事處理解決各種電腦問(wèn)題， 樹立部門風(fēng)范。 但硬件組仍然有很多不足的地方需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，現(xiàn)對(duì)今年工作做如下總結(jié)：一計(jì)算機(jī)軟硬件、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，服務(wù)器方面1

2、. 電腦，打印機(jī)等設(shè)備由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的頻率也高，系統(tǒng)故障，軟件操作問(wèn)題，還有各件硬件故障，硬件組同事在接到同事報(bào)障或領(lǐng)導(dǎo)安排， 盡量小問(wèn)題電話或是遠(yuǎn)程桌面解決， 解決不了馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)。2. 經(jīng)常檢查主干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)更換3. （服務(wù)器）（1）各服務(wù)器的系統(tǒng)狀態(tài)一天一檢查，檢查數(shù)據(jù)備份，經(jīng)常殺毒，打系統(tǒng)補(bǔ)丁。（ 2）文件服務(wù)器權(quán)限設(shè)臵，根據(jù)同事寫的權(quán)限申請(qǐng)表，來(lái)調(diào)整在文件服務(wù)器上的權(quán)限。（ 3）螞蟻服務(wù)器原來(lái) 250 個(gè)限制，已破解成無(wú)限制增加用戶。4. 跟單部，采購(gòu)部舊配制低下的電腦已換成全新電腦主機(jī)6 計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備的編號(hào)，設(shè)備已貼上標(biāo)簽7 對(duì)公司計(jì)算機(jī)配臵、

3、數(shù)量的統(tǒng)計(jì)8 動(dòng)漫組上網(wǎng)升級(jí)到 10mb上下行對(duì)等光纖9 機(jī)房核心層交換機(jī)由 100mb升級(jí)到 1000mb二監(jiān)控、電話、考勤，門禁維護(hù)保養(yǎng)工作1. （監(jiān)控）監(jiān)控室從保安室樓上轉(zhuǎn)到大門口右側(cè)，五廠整棟樓新增加監(jiān)控?cái)z影頭。2. （電話）硬件組同事積級(jí)配合處理各部門的報(bào)障，首先檢查線路，電話，如需長(zhǎng)距離布線，然后請(qǐng)電工配合幫忙（跟電工之間經(jīng)常協(xié)調(diào)不好，而延誤了同事使用電話）。3 （考勤）配合人事部在收考勤方面的各種問(wèn)題，同時(shí)改進(jìn)用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)收考勤數(shù)據(jù)，快速方面。4. （門禁）大門口的進(jìn)出門禁因?yàn)閱T工不按規(guī)范刷卡進(jìn)出，而導(dǎo)至門禁經(jīng)常出故障，硬件同事接到報(bào)障，首先檢查，如零件有壞，申請(qǐng)換零件更換。三視

4、頻會(huì)議，電話會(huì)議，公司內(nèi)部各種例會(huì)設(shè)備調(diào)試1 硬件組同事積級(jí)配合，有需要各種會(huì)議時(shí)的設(shè)備安裝調(diào)試，歡迎 PPT，宣傳影片播放，這項(xiàng)工作技術(shù)性不強(qiáng)，但有時(shí)每天次數(shù)很多，時(shí)間也要需要控制好?？偨Y(jié)：回顧 20xx 年硬件組同事努力從工作中學(xué)習(xí)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)， 有渴望學(xué)習(xí)新技術(shù)和不斷探索不善長(zhǎng)技術(shù)的熱忱，每次面對(duì)各種故障及各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，都能迎頭而上，不拒絕，不逃避，沒有怨言，積極主動(dòng)為公司20xx 年發(fā)展繼續(xù)努力具體如下：1. 新的一年多對(duì)工作多進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)典型，要害問(wèn)題解決方案進(jìn)行整理，形成文檔，以便部門同事之間的交流學(xué)習(xí)。2. 處理問(wèn)題方面需要更理智，更成熟，不能有急躁情緒，

5、針對(duì)工作中部分個(gè)人及部門不按照流程操作的狀況， 一如既往要堅(jiān)定立場(chǎng)，禮貌提示，委婉拒絕，以便工作更順利開展。3. 部門同事間多多相互交流，把自己的經(jīng)驗(yàn)跟心得告訴對(duì)方，硬件組也希望多了解和學(xué)習(xí)一些 ERP方面的技能。4. 多對(duì)網(wǎng)絡(luò)狀況和服務(wù)器做優(yōu)化，多了解目前主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，電腦配件及電腦周邊如打印機(jī)等運(yùn)用和詳細(xì)信息。 。5. 進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，按輕重緩急完成工作，確保各部門工作不受影響，預(yù)防為主，搶修為輔，減少頻率。以上是硬件組 20xx 年度工作總結(jié)及 20xx 年簡(jiǎn)單工作希望。新的一年一定會(huì)有新的改變，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)信任與支持。第二篇：質(zhì)量部工作總結(jié)報(bào)告一、質(zhì)量部經(jīng)理本職工作1. 協(xié)助總經(jīng)理管理

6、公司質(zhì)量工作，定期檢查各部門質(zhì)量體系的實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)狀況，并向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況。2. 貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制定年度質(zhì)量工作計(jì)劃和產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，并組織實(shí)施。3. 組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核 （含產(chǎn)品質(zhì)量審核、 過(guò)程質(zhì)量審核），并且主導(dǎo)召集管理評(píng)審會(huì)議。4. 負(fù)責(zé)內(nèi)外部 (ISO/TS16949:20xx 版) 質(zhì)量管理體系相關(guān)事宜的聯(lián)絡(luò)與溝通處理。5. 負(fù)責(zé)確保在全公司范圍內(nèi)提高滿足顧客需要的質(zhì)量意識(shí)之普及和提升。6. 計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、督促檢查公司各部門的質(zhì)量管理工作。7. 進(jìn)料、過(guò)程及成品各檢驗(yàn)站檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的策劃、制定與核準(zhǔn)，并且定期監(jiān)督檢查各項(xiàng)檢驗(yàn)工作的執(zhí)行狀態(tài)， 以

7、保證各項(xiàng)檢驗(yàn)工作有效落實(shí)。8. 定期對(duì)下屬員工的工作技能和質(zhì)量意識(shí)進(jìn)行教育培訓(xùn)和考核，不斷提高其工作能力和質(zhì)量意識(shí)。9. 針對(duì)廠內(nèi)外所有的品質(zhì)異常主導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)及分析處理，并且提出有效的整改措施，預(yù)防不良現(xiàn)象再度發(fā)生。10. 定期對(duì)公司及部門級(jí)數(shù)據(jù)和資料的收集、 分析和提出改進(jìn)項(xiàng)目，并且做好與質(zhì)量有關(guān)的持續(xù)改進(jìn)工作。 ( 如:TOP會(huì)議的定期召開 )11. 積極參與新項(xiàng)目設(shè)計(jì)開發(fā)的各項(xiàng)管理工作， 重點(diǎn)關(guān)注客戶特殊特性的識(shí)別和 FEMA，CP，SIP（SOP）等技術(shù)文件的編制和各階段評(píng)審工作，以確保批產(chǎn)時(shí)品質(zhì)的穩(wěn)定性。12. 做好量規(guī)儀器的策劃、 申購(gòu)、日常使用維護(hù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和校驗(yàn)工作，確保檢驗(yàn)

8、設(shè)備的有效性。13. 定期召開部門品質(zhì)會(huì)議， 對(duì)上周的品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行追蹤確認(rèn)和對(duì)本周問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行分析和總結(jié) , 預(yù)防再次發(fā)生。14. 積極參與公司高層主導(dǎo)或其它部門主導(dǎo)的各項(xiàng)工作會(huì)議 , 并且及時(shí)地達(dá)成相關(guān)會(huì)議的決議事項(xiàng)。15. 積極主動(dòng)、有效地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的任何工作， 并及時(shí)進(jìn)行反饋和匯報(bào)。二、成績(jī)與錯(cuò)誤1. 成績(jī)：對(duì)客戶投訴反應(yīng)速度快，得到了客戶的好評(píng)。對(duì)公司內(nèi)部品質(zhì)改善，如 308 側(cè)蓋工裝防左右混裝、 SGM201手套箱本體通過(guò)工藝調(diào)整取消噴漆等。很大程度上節(jié)約了公司成本。2. 錯(cuò)誤：生產(chǎn)過(guò)程中因?yàn)闄z驗(yàn)人員的疏忽導(dǎo)致了產(chǎn)品批量性不良產(chǎn)生，如 E18 拉手座亮斑、 LG-3 側(cè)蓋變形等。

9、雖然可以通過(guò)返工來(lái)補(bǔ)救，給公司造成了人力、物力成本的浪費(fèi)。三、質(zhì)量控制措施1. 按照質(zhì)量管理?xiàng)l例對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，對(duì)不適應(yīng)崗位的檢驗(yàn)人員進(jìn)行調(diào)崗。定期對(duì)檢驗(yàn)員和生產(chǎn)作業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。2. 按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)維護(hù)質(zhì)量體系運(yùn)行，監(jiān)督各相關(guān)部門每個(gè)月績(jī)效完成情況并匯總給總經(jīng)理。3. 葉榭產(chǎn)品質(zhì)量控制：1 ）每周去二次對(duì)葉榭檢驗(yàn)員及領(lǐng)班和作業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)并做培訓(xùn)記錄、簽到表。（郭成亞、楊永宏、許美玲）2 ）檢查內(nèi)容包括（現(xiàn)場(chǎng) 5S、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書、首末件、操作指導(dǎo)書、工藝卡及每班的巡檢記錄表等）。4.每天質(zhì)量經(jīng)理或質(zhì)量工程師至少去生產(chǎn)車間巡檢2 次并做記錄，巡檢內(nèi)容包括（現(xiàn)場(chǎng) 5S、首

10、件、末件、檢驗(yàn)員的巡檢記錄、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書、操作指導(dǎo)書、工藝參數(shù)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、機(jī)器點(diǎn)檢表、產(chǎn)品箱流轉(zhuǎn)等）。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不符合質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行拍照, 查找責(zé)任人并進(jìn)行處罰。5. 注塑及裝配車間所有待入庫(kù)產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)當(dāng)班檢驗(yàn)員蓋章（每箱產(chǎn)品都要蓋章），并在入庫(kù)單上簽上檢驗(yàn)人員的名字。倉(cāng)庫(kù)人員看到每箱產(chǎn)品都有檢驗(yàn)員蓋章并在入庫(kù)單上簽字產(chǎn)品方可入庫(kù)， 否則倉(cāng)庫(kù)人員據(jù)絕入庫(kù)。6公司所有出貨產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)人員蓋章后方可出貨，若產(chǎn)品箱無(wú)檢驗(yàn)員蓋章倉(cāng)庫(kù)人員據(jù)絕出貨。由倉(cāng)庫(kù)人員及時(shí)通知檢驗(yàn)員蓋章確認(rèn)。7. 檢驗(yàn)人員在巡檢或入庫(kù)檢驗(yàn)前，若抽檢到不合格品，立即要求返工處理，并且需經(jīng)過(guò)復(fù)檢 OK之后蓋章入庫(kù)并做記錄 （不良內(nèi)容、日期、班次、數(shù)量及相關(guān)作業(yè)人員）。由許美玲整理巡檢所發(fā)現(xiàn)的不良記錄，每個(gè)星期向質(zhì)量經(jīng)理匯報(bào)一次。 對(duì)相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行口頭警告或進(jìn)行相關(guān)的處罰。8. 對(duì)客戶投訴及公司內(nèi)部質(zhì)量問(wèn)題，第一時(shí)間由質(zhì)量部（楊永宏）以郵件方式發(fā)送給